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第一篇：品保部工作清單

正 文 通則 001.參與公司質(zhì)量策劃工作；

002.組織質(zhì)量計(jì)劃的制定；

003.對質(zhì)量計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查和督促； 004.對質(zhì)量計(jì)劃的完成情況向上級主管匯報(bào)； 005.制訂并完善質(zhì)量部的工作計(jì)劃； 006.執(zhí)行部門工作計(jì)劃； 007.對部門工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查和督促； 008.總結(jié)部門工作計(jì)劃完成情況并向上級主管匯報(bào)； 009.協(xié)助起草品質(zhì)政策，訂立質(zhì)量目標(biāo)； 010.組織制訂并完善產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； 011.監(jiān)督產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況； 012.負(fù)責(zé)組織對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常情況的調(diào)查、處理和裁決； 013.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的活動； 014.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部活動；

015.上下級信息的傳達(dá)與溝通；

016.在有關(guān)質(zhì)量問題上，與專家、技術(shù)顧問以及外界組織進(jìn)行聯(lián)絡(luò)； 017.確定本部門的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)； 018.規(guī)定本部門下屬的管理和監(jiān)理職能； 019.向上級主管匯報(bào)質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)情況； 020.協(xié)助下屬工作人員處理重要的和困難的行政管理或技術(shù)性問題； 021.選拔并批準(zhǔn)任命下屬人員；

022.對下屬人員工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核及評估； 023.對下屬的培訓(xùn)工作；

024.制止并報(bào)告所發(fā)現(xiàn)的一切可能影響產(chǎn)品質(zhì)量情況的行為和因素； 025.組織處理客戶投訴； 026.參與對供應(yīng)商質(zhì)量方面的審查； 027.負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量方面的輔導(dǎo)； 028.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品放行的批準(zhǔn)； 029.對合同質(zhì)量要求的評審； 030.不良物料報(bào)廢的批準(zhǔn)；

031.CER的會簽； 032.參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證及確認(rèn)并提出改進(jìn)建議； 033.接待第二方、第三方對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的認(rèn)證及后續(xù)聯(lián)絡(luò)； 034.外部人員查閱質(zhì)量體系文件和質(zhì)量記錄的批準(zhǔn)；

035.完成上司交辦的其它工作； 來料控制 036.制定進(jìn)料檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序；

037.制定、審核和批準(zhǔn)《進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》； 038.確定進(jìn)料抽樣計(jì)劃；

039.進(jìn)料樣板的管理（建檔、標(biāo)識、保管及更新）； 040.安排和組織IQC的日常工作；

041.依據(jù)《進(jìn)料驗(yàn)收單》填寫《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》，并將《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》分發(fā)IQC檢驗(yàn)員；

042.依據(jù)《進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、《抽樣計(jì)劃表》、樣板和《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》對來料進(jìn)行抽樣 043.對抽取的樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)的結(jié)果記錄在《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》上； 044.《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》的審核；

045.《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》的批準(zhǔn)； 046.《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》的歸檔；

047.對已檢的物料根據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果貼上相應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識（合格、讓步接受、退貨、選用、隔離）；

048.來料檢驗(yàn)不合格時(shí)，填寫《進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品處理單》，并提交QE； 049.對進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品進(jìn)行確認(rèn)并填寫《進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品處理單》相應(yīng)欄目； 050.對進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品進(jìn)行處理并填寫《進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品處理單》相應(yīng)欄目； 051.將《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》和《進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品處理單》分發(fā)相關(guān)部門；

052.填寫《進(jìn)料驗(yàn)收單》，并將其返回貨倉部； 053.填寫《進(jìn)料檢驗(yàn)日報(bào)表》； 054.對《進(jìn)料檢驗(yàn)日報(bào)表》進(jìn)行審核； 055.將《進(jìn)料檢驗(yàn)日報(bào)表》輸入電腦； 056.《進(jìn)料檢驗(yàn)日報(bào)表》的歸檔； 057.做《進(jìn)料檢驗(yàn)周報(bào)》； 058.《進(jìn)料檢驗(yàn)周報(bào)》的審核；

059.《進(jìn)料檢驗(yàn)周報(bào)》的歸檔；

060.做《進(jìn)料檢驗(yàn)月報(bào)》；

061.《進(jìn)料檢驗(yàn)月報(bào)》的審核；

062.《進(jìn)料檢驗(yàn)月報(bào)》的歸檔； 063.統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商季度來料情況，并進(jìn)行質(zhì)量評分；

064.對供應(yīng)商季度質(zhì)量評分結(jié)果進(jìn)行審核； 065.將供應(yīng)商的質(zhì)量評分反饋采購部； 066.向供應(yīng)商/采購部反饋來料品質(zhì)異常情況； 067.對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)進(jìn)料問題時(shí)的跟進(jìn)，并協(xié)助有關(guān)部門處理；

068.收集進(jìn)料不合格品信息，協(xié)助QE進(jìn)行不合格品分析；

069.對特殊或緊急物料優(yōu)先安排檢驗(yàn)； 070.對緊急放行物料的標(biāo)識；

071.對生產(chǎn)過程中選出的來料不合格品進(jìn)行確認(rèn)，并協(xié)助采購部進(jìn)行處理； 072.供應(yīng)商到廠解決來料問題的接待及聯(lián)絡(luò)； 073.對釘槽套、平臺不銹鐵片料，以每種每批量領(lǐng)取1塊（片），交給五金部負(fù)責(zé)人進(jìn) 行折型試驗(yàn)，并填寫試驗(yàn)報(bào)告； 制程控制 074.制定制程檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序；

075.制定、審核和批準(zhǔn)《制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》（首檢、巡檢和抽檢）、《QC流程圖》；

076.確定制程抽樣計(jì)劃； 077.制程樣板的管理（建檔、標(biāo)識、保管及更新）； 078.安排和組織制程QC的日常工作； 079.按照《制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》（首檢、巡檢和抽檢）、《QC流程圖》要求，對五金部、塑膠部和裝配部生產(chǎn)的在制品、半成品進(jìn)行首檢、巡檢和抽檢； 080.檢查上拉的物料有無正確的產(chǎn)品標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識； 081.檢查生產(chǎn)設(shè)備、工裝夾具狀態(tài)標(biāo)識是否正常； 082.檢查各重要生產(chǎn)工序（位）有無相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書； 083.檢查生產(chǎn)作業(yè)人員是否按相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書正確操作； 084.檢查生產(chǎn)不合格品有否進(jìn)行隔離、標(biāo)識； 085.對上述080～084條檢查不符合情況填寫《質(zhì)量異常通知單》，將其提交生產(chǎn)部門，并反饋給上司； 086.對《質(zhì)量異常通知單》的糾正情況進(jìn)行跟進(jìn)； 087.對關(guān)閉后《質(zhì)量異常通知單》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并將結(jié)果反饋給相關(guān)部門；

088.對《質(zhì)量異常通知單》進(jìn)行歸檔；

089.對生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行首件確認(rèn)； 090.記錄《產(chǎn)品首檢報(bào)告》； 091.《產(chǎn)品首檢報(bào)告》的審核；

092.《產(chǎn)品首檢報(bào)告》的歸檔； 093.定期巡查生產(chǎn)各工序（位），并抽取規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)；

094.記錄《巡檢報(bào)告》；

095.《巡檢報(bào)告》的審核； 096.《巡檢報(bào)告》的歸檔；

097.制程巡檢情況的統(tǒng)計(jì)、分析，并向相關(guān)部門報(bào)告； 098.對首檢、巡檢所發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)向所在的生產(chǎn)班組反饋，記錄其狀況，跟進(jìn)糾正情況，并向上司報(bào)告；

099.對制程生產(chǎn)的零部件、半成品按《制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、抽樣計(jì)劃表和樣板進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)，并將結(jié)果記錄在《制程抽檢報(bào)告》上； 100.《制程抽檢報(bào)告》的審核； 101.《制程抽檢報(bào)告》的批準(zhǔn)； 102.《制程抽檢報(bào)告》的歸檔； 103.對已檢的物料根據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果貼上相應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識（合格、隔離、讓步放行）； 104.檢驗(yàn)不合格時(shí)，將《制程抽檢報(bào)告》提交QE處理； 105.制程抽檢情況的統(tǒng)計(jì)、分析，并向相關(guān)部門報(bào)告； 106.制程不合格品的確認(rèn)；

107.制程不合格品的處理決定； 108.制程不合格品/批的返工/返修跟進(jìn)； 109.做好交接班記錄及注意事項(xiàng)的提醒； 110.工程不良的統(tǒng)計(jì)、分析，協(xié)同工程部、生產(chǎn)部進(jìn)行原因分析，提出糾正措施，并跟進(jìn)其改進(jìn)；

終檢控制 111.制定最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序； 112.按合同或客戶要求制定、審核和批準(zhǔn)《成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》和《成品包裝規(guī)范》；

113.確定成品檢驗(yàn)抽樣計(jì)劃； 114.成品樣板的管理（建檔、標(biāo)識、保管及更新）；

115.安排和組織終檢QC的日常工作； 116.按《成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》及其抽樣計(jì)劃對生產(chǎn)線提交的成品機(jī)進(jìn)行外觀、功能、包裝等方面進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，填寫 《成品抽檢報(bào)告》； 117.《成品抽檢報(bào)告》的審核； 118.《成品抽檢報(bào)告》的批準(zhǔn)； 119.《成品抽檢報(bào)告》的歸檔； 120.對已檢的成品根據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果貼上相應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識（合格、隔離）； 121.檢驗(yàn)不合格時(shí)，報(bào)告生產(chǎn)部門進(jìn)行處理；

122.跟進(jìn)生產(chǎn)部對不合格成品的處理情況；

123.填寫《成品檢驗(yàn)日報(bào)表》； 124.《成品檢驗(yàn)日報(bào)表》的審核；

125.《成品檢驗(yàn)日報(bào)表》的歸檔； 126.成品檢驗(yàn)情況的統(tǒng)計(jì)、分析，并報(bào)告相關(guān)部門；

QA 127.安排和組織QA的日常工作； 128.落貨或客戶驗(yàn)貨前的品質(zhì)檢查及測試； 129.核對顧客提供的資料，按生產(chǎn)落貨單的要求，核對包裝方法、生產(chǎn)數(shù)量、箱嘜、說明書、招紙等； 130.按照客戶的要求和產(chǎn)品試驗(yàn)規(guī)程對成品進(jìn)行掂箱測試、壽命測試等； 131.填寫《成品試驗(yàn)報(bào)告》； 132.《成品試驗(yàn)報(bào)告》的審核；

133.《成品試驗(yàn)報(bào)告》分發(fā)相關(guān)部門；

134.《成品試驗(yàn)報(bào)告》的歸檔； 135.在生產(chǎn)計(jì)劃一覽表上注明客戶驗(yàn)貨時(shí)間、生產(chǎn)日期、驗(yàn)貨情況及使用物料方面的變更；

136.查巡當(dāng)生產(chǎn)完成訂單的80%時(shí)通知客戶來廠驗(yàn)貨； 137.陪同客戶按預(yù)定的日 期到廠驗(yàn)貨；

138.陪同客戶清點(diǎn)完成產(chǎn)品的數(shù)量及抽箱； 139.安排QC拆箱拆包裝及陪同測試； 140.簽署《客戶驗(yàn)貨報(bào)告》，復(fù)印存檔并將結(jié)果按要求傳真香港或客戶處； 141.整理報(bào)告，將同一訂單的QA報(bào)告、終檢報(bào)告、壽命測試報(bào)告、同客戶驗(yàn)貨報(bào)告裝訂在一起存檔； 142.處理有關(guān)客戶投拆事宜，了解當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)狀況及物料的使用情況及在檢測當(dāng)中易出現(xiàn)的問題并匯報(bào)給上司； 143.就品質(zhì)問題與客戶、香港公司電話或傳真聯(lián)絡(luò)； 144.收到成品樣板制做通知，填寫《樣板制做登記錄》，并登錄在《樣板制做目錄》內(nèi)；

145.復(fù)印樣板制做通知給QC組長共同跟進(jìn)：包括物料的使用、顏色的搭配、移印的要求、功能測試的結(jié)果反饋、包裝方法、裝箱數(shù)量、生產(chǎn)日期、入倉時(shí)間等； 146.對樣板機(jī)制作進(jìn)度的測試及統(tǒng)計(jì)； 147.收到參展返回剩余產(chǎn)品及客戶退機(jī)的驗(yàn)收單，派人進(jìn)倉領(lǐng)取產(chǎn)品，148.對參展返回剩余產(chǎn)品及客戶退機(jī)進(jìn)行檢驗(yàn)、測試、分析、統(tǒng)計(jì)，并向相關(guān)部門報(bào)告；

149.將參展返回剩余產(chǎn)品及客戶退機(jī)經(jīng)重新檢測合格后進(jìn)行清潔包裝，同不良機(jī)修復(fù)合格包裝后入倉，不能修復(fù)的填寫報(bào)廢單，申請報(bào)廢； 150.客戶簽樣的管理； 品質(zhì)工程 151.品質(zhì)工程工作的策劃；

152.品質(zhì)工程人員工作的組織、安排及跟進(jìn)、考核； 153.檢驗(yàn)和試驗(yàn)的策劃 154.質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置； 155.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定； 156.按照工程文件、合同和客戶要求對產(chǎn)品（進(jìn)料、生產(chǎn)零部件、半成品、成品）檢驗(yàn)和試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制訂/修訂、審核和批準(zhǔn)； 157.制定零部件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（進(jìn)料、制程）； 158.零件圖分析 159.零件結(jié)構(gòu)分析 160.配合零件的尺寸對比 161.將零件進(jìn)行試裝 162.確定測量基準(zhǔn) 163.確定重要尺寸 164.確定尺寸的測量工具及方法 165.對零件進(jìn)行測量,檢查所定的方法 166.確定外觀檢查項(xiàng)目 167.確定功能互配項(xiàng)目 168.和主管/工程技術(shù)人員分析檢驗(yàn)項(xiàng)目 169.制定檢驗(yàn)文件 170.檢驗(yàn)文件的審批 171.檢驗(yàn)文件交文員分發(fā) 172.來料及生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的不良品的可接受樣板（限度樣板）的簽署； 173.《QC流程圖》的制定/修訂、審核和批準(zhǔn)；

174.《成品包裝規(guī)范》的制定/修訂、審核和批準(zhǔn)； 175.設(shè)計(jì)質(zhì)量記錄格式；

176.核查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與有關(guān)圖紙及BOM的一致性；

177.檢具設(shè)計(jì)工作； 178.查看工程圖紙的相關(guān)尺寸 179.設(shè)計(jì)檢具 180.聯(lián)系工模進(jìn)行制作 181.檢具評估并跟進(jìn)檢具在生產(chǎn)現(xiàn)場的使用情況 182.對QC進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，并指導(dǎo)其檢驗(yàn)工作； 183.制程改善 184.進(jìn)料及制程檢驗(yàn)不合格品的確認(rèn)； 185.收到不合格品報(bào)告及不合格樣品 186.對不合格項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較

187.確認(rèn)不合格項(xiàng)目

188.查找與不合格相關(guān)的零部件(尺寸)189.將之與零部件進(jìn)行實(shí)配 190.必要時(shí)，對產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)并收集有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 191.確定不合格項(xiàng)目的影響程度 192.回復(fù)不合格報(bào)告，提出處理意見

193.讓步放行物料的跟進(jìn)及分析，并將結(jié)果反饋相關(guān)部門

194.對生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)巡查； 195.查看工程記錄表 196.查看品質(zhì)異常報(bào)告 197.分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的不良狀況變化情況 198.向QC、生產(chǎn)檢查人員、測試人員、維修人員了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況

199.對出現(xiàn)的異常作出初步判斷 200.與生產(chǎn)/工程技術(shù)人員共同分析 201.比較類似產(chǎn)品的狀況 202.檢查相關(guān)質(zhì)量記錄及工程技術(shù)資料 203.對判斷為異常的零件與正常零件安排相應(yīng)測試

204.利用不同零件進(jìn)行試裝,對比功能 205.進(jìn)行總結(jié) 206.采取相應(yīng)的改善措施，且跟進(jìn)其結(jié)果，并向相關(guān)部門反饋

207.必要時(shí)，建議將改善好的措施納入相應(yīng)質(zhì)量體系文件 208.解答QC提出的有關(guān)品質(zhì)問題；

209.測量尺寸超出公差范圍

210.配合尺寸出現(xiàn)異常 211.功能異常 212.模具（零部件）的質(zhì)量評估 213.收到評估單； 214.查找相應(yīng)的工程技術(shù)資料(改模通知,制作通知,工程圖紙)； 215.確定要檢測的重要尺寸； 216.安排計(jì)量室檢測重要尺寸； 217.測量結(jié)果與設(shè)計(jì)要求的比較,分析； 218.了解模具的結(jié)構(gòu)；

219.開內(nèi)部聯(lián)絡(luò)書,聯(lián)系生產(chǎn)部試裝；

220.檢查現(xiàn)場試裝過程有無異常；

221.試裝結(jié)果的分析、確認(rèn)；掟 222.必要時(shí)，安排特殊試驗(yàn)(如壽命試驗(yàn)、掟箱試驗(yàn))； 223.特殊試驗(yàn)的分析、確認(rèn)；

224.與工程部技術(shù)人員討論評估結(jié)果； 225.模具綜合評估,填寫評估單； 226.將評估單返回工程部； 227.產(chǎn)品的安規(guī)認(rèn)證工作

228.熟悉產(chǎn)品的安規(guī)要求； 229.熟悉安全認(rèn)證的一般流程； 230.向認(rèn)證機(jī)構(gòu)咨詢認(rèn)證的流程； 231.準(zhǔn)備用于認(rèn)證的產(chǎn)品； 232.對產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)； 233.準(zhǔn)備認(rèn)證資料； 234.提出認(rèn)證申請； 235.必要時(shí)，陪同安規(guī)認(rèn)證人員進(jìn)行認(rèn)證工作； 236.安規(guī)認(rèn)證中提出問題的跟蹤處理；

237.回復(fù)認(rèn)證公司提出的問題；

238.聯(lián)系財(cái)務(wù)辦法付款手續(xù)；

239.認(rèn)證證書取得； 240.總結(jié)認(rèn)證的相關(guān)事項(xiàng)，并知會相關(guān)人員； 241.組織相關(guān)部門執(zhí)行認(rèn)證的特殊要求； 242.復(fù)審跟進(jìn)； 243.有關(guān)安規(guī)資料的翻譯；

244.其它

245.參與合同評審；

246.收到合同 247.確認(rèn)合同產(chǎn)品的品質(zhì)保證能力（產(chǎn)品規(guī)范/規(guī)格、測試手段及方法）248.填寫合同評審單 249.合同返回PMC 250.參與設(shè)計(jì)評審； 251.接到工程部設(shè)計(jì)項(xiàng)目評審?fù)ㄖ?252.閱讀有關(guān)的工程設(shè)計(jì)技術(shù)資料

253.根據(jù)類似產(chǎn)品進(jìn)行比較,收集信息 254.參加評審會議 255.對于評審內(nèi)容進(jìn)行討論 256.參與供應(yīng)商的選擇、評估工作；

257.需要時(shí)，實(shí)地考察供應(yīng)商質(zhì)量保證情況 258.評審供應(yīng)商提供的調(diào)查表 259.（參與）供應(yīng)商提供樣板的評估

260.統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商來料狀況并據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量評分

261.陪同供應(yīng)商來廠了解有關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)問題，商討雙方有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及解決方法，將結(jié)果向上司和采購部反饋

262.到供應(yīng)商處溝通來料品質(zhì)問題

263.重大工藝更改的質(zhì)量評估； 264.參與新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)樣機(jī)的故障分析； 265.對新產(chǎn)品的包裝材料、紙箱、通過實(shí)際裝配及掟箱進(jìn)行綜合評估，將結(jié)果記錄在 評估單上返回采購部；

266.ECN所涉及物料處理的跟進(jìn)； 267.客戶驗(yàn)機(jī)的故障分析； 268.必要時(shí)，對重要的品質(zhì)異常情況向相關(guān)部門提出糾正和預(yù)防措施要求，并跟進(jìn)其落實(shí)情況。269.提出/收到糾正與預(yù)防措施要求 270.對糾正項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn) 271.發(fā)布糾正與預(yù)防措施通知單

272.參與責(zé)任部門問題分析，協(xié)助制訂改善措施

273.收到返回糾正與預(yù)防措施通知單

274.檢查改善措施的實(shí)施進(jìn)度

275.確認(rèn)改善措施的實(shí)施效果

276.對評估合格的糾正預(yù)防通知單結(jié)案/評估不合格另發(fā)糾正與預(yù)防措施通知單 277.必要時(shí)，修訂相關(guān)文件 278.產(chǎn)品試驗(yàn)； 279.試驗(yàn)結(jié)果的分析 280.試驗(yàn)報(bào)告的提交 281.（塑膠部工藝參數(shù)的整理）； 282.本部門人員的培訓(xùn)； 283.產(chǎn)品基本知識 284.零件配合的現(xiàn)狀 285.功能異常的基本分析 286.公司體系程序運(yùn)作的基本情況 287.儀校工作 288.五金,塑膠零件加工的相關(guān)知識計(jì)量工作 289.計(jì)量工作的策劃； 290.確保公司計(jì)量設(shè)備量值傳遞的正確性；

291.計(jì)量設(shè)備控制文件的制定（《計(jì)量設(shè)備管理作業(yè)程序》和《自制檢具管理辦法》等）； 292.計(jì)量設(shè)備的申購管理；

293.計(jì)量設(shè)備申購單的審核； 294.組織計(jì)量設(shè)備的驗(yàn)收； 295.計(jì)量設(shè)備的發(fā)放； 296.對公司所有計(jì)量設(shè)備統(tǒng)一編號，并建立《計(jì)量設(shè)備臺帳》、《計(jì)量設(shè)備履歷表》、《計(jì)量設(shè)備個(gè)人工具卡》；

297.對公司的自制檢具統(tǒng)一編號，并建立《自制檢具臺帳》、《自制檢具履歷表》、《自制檢具個(gè)人工具卡》；

298.編制、審核及批準(zhǔn)各種計(jì)量設(shè)備的使用說明書； 299.對計(jì)量設(shè)備使用者進(jìn)行計(jì)量知識培訓(xùn)； 300.編寫內(nèi)校設(shè)備的校驗(yàn)規(guī)程、自制檢具校驗(yàn)規(guī)程； 301.審批內(nèi)校設(shè)備的校驗(yàn)規(guī)程、自制檢具校驗(yàn)規(guī)程； 302.建立《計(jì)量設(shè)備校驗(yàn)周期表》、《自制檢具校驗(yàn)周期表》；

303.審批《計(jì)量設(shè)備校驗(yàn)周期表》、《自制檢具校驗(yàn)周期表》；

304.建立外校設(shè)備的允收標(biāo)準(zhǔn)；

305.審批外校設(shè)備的允收標(biāo)準(zhǔn)； 306.完成校驗(yàn)自制檢具用的樣板； 307.校驗(yàn)自制檢具用的樣板的確認(rèn)； 308.負(fù)責(zé)公司所有計(jì)量器具到期校驗(yàn)，包括外校、內(nèi)校及自制檢具的校驗(yàn)； 309.對外校設(shè)備送至技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)單位校驗(yàn)； 310.對內(nèi)校設(shè)備、自制檢具進(jìn)行校驗(yàn)，并完成校驗(yàn)記錄；

311.內(nèi)校設(shè)備、自制檢具校驗(yàn)結(jié)果的確認(rèn)； 312.校驗(yàn)異常情況的處理； 313.對所有校驗(yàn)記錄整理歸檔；

314.對校驗(yàn)后的計(jì)量設(shè)備和自制檢具作好“合格”、“停用”、“限用”的狀態(tài)標(biāo)識；

315.定期對《計(jì)量設(shè)備臺帳》、《計(jì)量設(shè)備個(gè)人工具卡》及實(shí)物進(jìn)行核對，做到帳、卡、物一致；

316.定期對《自制檢具臺帳》、《自制檢具個(gè)人工具卡》及實(shí)物進(jìn)行核對，做到帳、卡、物一致； 317.對不能繼續(xù)使用的計(jì)量設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)并申請報(bào)廢；

318.不定期地到生產(chǎn)線檢查計(jì)量設(shè)備、自制檢具的使用及標(biāo)簽是否漏貼或遺失情況；

319.計(jì)量室所有計(jì)量設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，并作好記錄；

320.制作《計(jì)量設(shè)備檢驗(yàn)工作月報(bào)表》；

321.審核《計(jì)量設(shè)備檢驗(yàn)工作月報(bào)表》； 322.計(jì)量工作的分析與檢討； 323.精密測量 324.精密測量工作的策劃； 325.檢測任務(wù)的安排；

326.對精密測量設(shè)備的工作狀態(tài)進(jìn)行定期檢驗(yàn)； 327.IQC來料的委托檢測項(xiàng)目的檢測與記錄；

328.五金、塑膠零部件的首件檢測的委托檢測項(xiàng)目的檢測與記錄；

329.模具評估的委托檢測項(xiàng)目檢測與記錄；

330.對自制檢具進(jìn)行檢測；

331.驗(yàn)證QC投影數(shù)據(jù)；

332.精密測量記錄的審核； 333.計(jì)量檢測記錄的整理、歸檔，計(jì)算X、R，并填于相應(yīng)表格； 記錄、文檔及其它管理

334.記錄管理 335.進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)表的收集、統(tǒng)計(jì)及歸檔；

336.制程首檢、巡檢、抽檢報(bào)告的收集、整理及歸檔；

337.工程記錄表的收集、統(tǒng)計(jì)及歸檔；

338.建立工程記錄表月報(bào)表及月份對比報(bào)表并歸檔； 339.質(zhì)量異常通知單的整理、統(tǒng)計(jì)及歸檔； 340.讓步放行物料跟蹤表的收集、統(tǒng)計(jì)、分析及歸檔；

341.產(chǎn)品終檢報(bào)告的收集、統(tǒng)計(jì)及歸檔； 342.QA掟箱試驗(yàn)、壽命試驗(yàn)報(bào)告的收集、整理、分析及歸檔；

343.客戶檢驗(yàn)批退率統(tǒng)計(jì)及歸檔； 344.客戶抱怨處理報(bào)告的歸檔；

345.合同評審記錄及合同變更單的傳閱及歸檔； 346.工程發(fā)文（制作通知書、模具評估報(bào)告、ECN、CER等）的傳閱管理及歸檔； 347.CER及其樣板的內(nèi)部分發(fā)并建檔； 348.內(nèi)部聯(lián)絡(luò)書的傳閱管理及歸檔；

349.發(fā)出、接收傳真的傳閱及歸檔； 350.文檔管理 351.品質(zhì)部質(zhì)量體系文件的打印； 352.打印后按《權(quán)責(zé)區(qū)分表》之規(guī)定，請相關(guān)人員簽名； 353.填寫“文件分發(fā)申請”送到文控中心； 354.收到受控文件后知會相關(guān)人員參閱； 355.建立/刷新文件目錄并歸檔保存； 356.其它管理 357.人力資源管理； 358.人力資源的策劃 359.任職資格的確定 360.人員增補(bǔ)的申請 361.協(xié)助人事部門人員招聘 362.部門人員的考勤（工卡管理、加班申請等）

363.人員離職的審批 364.離職面談 365.離職手續(xù)的辦理 366.部門辦公文具的申領(lǐng)、登記及分發(fā)； 367.其它日常事務(wù)的處理； 368.文件和資料的復(fù)印

369.內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等的分發(fā)

370.來客接待

ISO9000工作 371.ISO9000工作的策劃； 372.組織制訂并完善公司質(zhì)量管理體系文件；

373.監(jiān)督公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況及其有效性并向上級主管匯報(bào)；

374.制定文件和資料控制程序（制訂/修訂、審批、發(fā)放、回收、歸檔等）； 375.質(zhì)量體系文件編寫 376.按規(guī)定的格式編寫； 377.編寫運(yùn)作流程；

378.編寫文件；

379.編制相應(yīng)質(zhì)量記錄表格； 380.組織相關(guān)人員討論、會簽； 381.文件的審批； 382.文件的發(fā)放； 383.文件培訓(xùn)； 384.文件修訂的管理

385.收到“文件修訂申請單”； 386.查核有無權(quán)責(zé)批準(zhǔn)人簽名和簽名是否正確； 387.按“修訂申請單”之修訂內(nèi)容進(jìn)行修訂； 388.按《權(quán)責(zé)區(qū)分表》之規(guī)定給相關(guān)人員簽名； 389.文件升版按發(fā)放程序發(fā)放； 390.文件和文件修訂申請單歸檔； 391.文件的分發(fā)

392.查核文件號、修訂號、文件簽名是否符合規(guī)定； 393.依據(jù)“文件分發(fā)申請表”或《權(quán)責(zé)區(qū)分表》復(fù)印、整理； 394.按文件性質(zhì)及“文件分發(fā)申請表”蓋上“受控”、“非受控”印章； 395.填寫分發(fā)記錄； 396.分發(fā)、簽收、回收舊文件、登錄分發(fā)狀況； 397.文件的補(bǔ)發(fā) 398.收到補(bǔ)發(fā)申請； 399.查核所填內(nèi)容之正確性及情況是否屬實(shí)；

400.查核有無文件批準(zhǔn)人簽名； 401.復(fù)印、登記、分發(fā)、簽名、歸檔； 402.文件的歸類：將不同的文件分開整理；

403.文件的歸檔及作廢文件的處理 404.在電腦內(nèi)建立文件檔案、更新目錄； 405.在文件夾內(nèi)放入最新文件、更新目錄； 406.取出過時(shí)文件； 407.過時(shí)文件蓋“作廢”章； 408.作廢文件歸檔； 409.作廢文件的處理； 410.文件總覽表的建立、更新； 411.品質(zhì)手冊、程序書、三級文件、文件修訂申請、文件發(fā)放記錄、文件補(bǔ)發(fā)申請； 412.外部受控文件的建檔、管理：國家及國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢定規(guī)程等；

413.生產(chǎn)設(shè)備、工具、夾具、模具的建檔管理：設(shè)備/儀器說明書、設(shè)備一覽表、夾具、工具一覽表、模具一覽表； 414.有關(guān)ISO推行資料的分類、歸檔、保存； 415.內(nèi)部質(zhì)量體系審核 416.制定內(nèi)審程序； 417.制定年度內(nèi)審計(jì)劃； 418.指定內(nèi)審組長； 419.編制每次內(nèi)審計(jì)劃； 420.內(nèi)審計(jì)劃的審批；

421.檢查清單的編寫；

422.檢查清單的審核； 423.審核的實(shí)施； 424.審核報(bào)告和不符合項(xiàng)報(bào)告的提出；

425.對不符合項(xiàng)原因的分析、糾正措施的執(zhí)行的跟進(jìn)；

426.不符合項(xiàng)報(bào)告的結(jié)案并提交管理評審；

427.所涉及文件的修訂； 428.管理評審 429.制定管理評審程序； 430.制定管理評審計(jì)劃； 431.組織收集管理評審資料； 432.組織管理評審； 433.管理評審報(bào)告的提交； 434.管理評審報(bào)告所涉及不符合項(xiàng)的跟進(jìn)和結(jié)案；

435.管理評審所涉及文件的修訂及需進(jìn)一步內(nèi)審的策劃；

第二篇：跟單員年度個(gè)人工作總結(jié)

如果我能有幸進(jìn)入XX企業(yè)，我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)企業(yè)訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色。

一、XX天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。

包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，不足，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。

二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。

剛開始，一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

三、熟悉各部門的工作流程，按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。

每一個(gè)企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來開展工作，那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員XX收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時(shí)，XX直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧咸岣邇r(jià)格的問題需要提高價(jià)格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，XX跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。

如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。為大家整理了跟單員年度個(gè)人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

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第三篇：品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時(shí)只有x人?？刂品秶鷱V：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1.采用日志(原來就有)對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成;

2.對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問的情況，親自查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則;

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項(xiàng)目監(jiān)理合格率等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量;

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，部門]經(jīng)理親自隨(X和工程調(diào)試人員下工地，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時(shí)，親自下工地進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部]工作任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作

1.在x總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年x月份一次性通過了AQA (美國質(zhì)量認(rèn)證國際有限公司)對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得AQA頒發(fā)的證書;

2.為確保體系的正常運(yùn)作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于x月份組織了-次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)x個(gè)，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進(jìn)行中;

3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年x月份完成了管理評審會議。并負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤;

4.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善;

5.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法;

6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件;

7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制;

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè);

9.為生產(chǎn)線設(shè)計(jì)了《返修統(tǒng)計(jì)報(bào)表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計(jì)表格協(xié)助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。

三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段

第四篇：品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)范文簡短

本人于20xx年x月進(jìn)入xx，快一年時(shí)間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年x月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)任IPQC組長一職，讓我有這個(gè)機(jī)會在這個(gè)平臺上成長。

在這兩個(gè)月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個(gè)月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個(gè):

1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。

2、裝配之前反映IPQC檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，QC相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。

3、能對車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時(shí)處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法(人、機(jī)、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)異常，對裝配反應(yīng)的問題能及時(shí)地解決。

4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時(shí)處理，改善了之前裝配一有問題 就直接找主管、副理的工作局面。

通過二個(gè)月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，員工只注重?cái)?shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理建議如下:

1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。

2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理，等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。、

3、新產(chǎn)品試做時(shí)，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時(shí)需及時(shí)改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計(jì)人員。

4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按SOP作業(yè);現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7PIN系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了!過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。

5、制程發(fā)生異常時(shí)，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。

6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。

7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí)，經(jīng)常以調(diào)不好為由;有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。

在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自己對產(chǎn)品不良分析能力后續(xù)的主要工作：

1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理能力。

2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識，充實(shí)提高自身能力。

3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的意見或建議，從中改善。

5、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時(shí)，立即跟產(chǎn)線IPQC知會，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。

6、學(xué)會簡單使用CAD軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。

7、爭取x月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。x月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程 三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。

本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝!

第五篇：品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)

202x年x月，品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一、工作思路

以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。

二、工作小結(jié)

1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部的內(nèi)部管控能力，通過月檢實(shí)施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化;

x月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高;

2、實(shí)施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出86項(xiàng)問題，發(fā)出-份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情兄進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉;

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題，自x月下旬起利用約x個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門]管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。總體來說，共增加了x個(gè)文件及x個(gè)表單，修改了x個(gè)文件及x個(gè)表單，刪減了x個(gè)文件及x個(gè)表單;

4、實(shí)施管理評審

在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告;

5、配合監(jiān)督審核

迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次 監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。

三、工作亮點(diǎn)

1、建立了三級檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮;

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。

四、工作中的不足及改進(jìn)想法

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì);

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門， 對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這-點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項(xiàng)工作;

3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。