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第一篇:個人工作總結(jié)
一、德:
本學(xué)年能主動、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。積極參加學(xué)校、科組里的各種會議;能根據(jù)學(xué)科特點,通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外熱點、重點新聞,及時領(lǐng)會和用于教學(xué)輔導(dǎo);能顧全大局、服從學(xué)校教導(dǎo)處、科組的教學(xué)安排,承擔(dān)高三年級一個美術(shù)班、高二年級三個班的教學(xué)任務(wù);熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,沒有從事有償家教和第二職業(yè),在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
二、能:
1、知識更新。為了能夠適應(yīng)不斷變化、發(fā)展的教育形勢,并且能夠高屋建瓴地引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)教育改革的要求,堅持閱讀教學(xué)報刊,在家有電腦的條件下能天天上網(wǎng)查閱、儲存資料。
2、教育、教學(xué)能力。
首先,能認(rèn)真把握教材――把大綱、課本、時政及時有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學(xué)生拓展思路,對基礎(chǔ)知識能靈活運用,從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生建立知識結(jié)構(gòu)的意識和能力,努力提高課堂教學(xué)效率,在講課時除講清知識點外能把重點放在知識間的連接上,達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的,所教班級平均成績和優(yōu)秀率在本校都名列前茅。
第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。
三、勤:
本學(xué)年全勤,沒有因個人私事而耽誤學(xué)生一節(jié)課,積極去聽其他有經(jīng)驗老師的課程;堅持學(xué)生的作業(yè)全批全改并能及時訂正。按時參加校、科組的集體活動。
四、思:
1、與時俱進(jìn),真誠做人,扎實做事,精湛業(yè)務(wù),提升素養(yǎng)。任何時候,都要學(xué)習(xí)、進(jìn)取,鉆研業(yè)務(wù),永遠(yuǎn)謙虛務(wù)實,認(rèn)真敬業(yè)。
2、要結(jié)合教學(xué)實際,敢于創(chuàng)新,敢于探索。
3、做好自己的本職工作,盡心盡力。
4、教師更要自信,更要有一顆健康、積極的心態(tài)。
5、教師要不斷積累教學(xué)資料和教學(xué)經(jīng)驗。
6、有一顆奉獻(xiàn)之心,關(guān)愛自己和他人,尊重學(xué)生。
7、不要怕學(xué)生基礎(chǔ)差,要想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所需,從實際出發(fā),用真誠感動學(xué)生,用激情激勵學(xué)生,用方法指導(dǎo)學(xué)生,用知識充實學(xué)生,用毅力推動學(xué)生,用創(chuàng)造改變學(xué)生。
8、教師要形成自己的知識體系和教學(xué)風(fēng)格。
第二篇:助理個人工作總結(jié)
強化學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,求真務(wù)實、拼搏實干,現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、加強政治學(xué)習(xí),提升思想素質(zhì)。
一是提高思想認(rèn)識。我深知:財務(wù)工作是公司的重要職能工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中豐富知識,認(rèn)真把握相關(guān)政策,才能為不斷提高財務(wù)工作水平打下基礎(chǔ)。二是強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來,我堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),主動學(xué)習(xí)各級涉及財務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則,廣泛涉獵相關(guān)的財務(wù)專業(yè)知識,并將其運用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長鍛煉。三是加強溝通交流。工作中,按照規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作的要求,做到既堅持原則又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同時,我始終保持良好的心態(tài),對上有效理解執(zhí)行上級的戰(zhàn)略部署,對內(nèi)與員工順暢溝通真誠交流,積極促進(jìn)各部門密切配合,為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
二、切實履職盡責(zé),勤懇扎實工作。
一是全面開展了土地清理登記工作。去年上半年,我們按照上級部門要求,對公司所有土地資產(chǎn)進(jìn)行了盤點清查。工作中,始終堅持土地登記的統(tǒng)一性和完整性,嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項工作制度,依法依規(guī)開展土地登記工作。同時,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認(rèn)真組織落實好土地登記發(fā)證清理整改工作。
二是做好了實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線和試運行工作。20xx年初,我主動放棄個人的休息時間,加班加點,和大家一起對全公司的實物資產(chǎn)進(jìn)行了全面登記清理。歷時三個月的時間,實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于20xx年4月份開始運行,確保系統(tǒng)準(zhǔn)時上線和順暢運行,也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。
第三篇:客服個人工作總結(jié)
忙碌的20xx年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自20xx年X月推出"一對一管家式服務(wù)"來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在"一對一管家式服務(wù)"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《XX工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
20xx年我們的工作計劃是:
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
第四篇:個人工作總結(jié)
今年我擔(dān)任初三1、2、3、4四個教學(xué)班的化學(xué)教學(xué)工作,化學(xué)是初三新開的學(xué)科,是學(xué)生跨入化學(xué)科學(xué)殿堂的啟蒙階段,又是中考必考的學(xué)科,短短一年的教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握有關(guān)的化學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能,引導(dǎo)學(xué)生能具備將來探索化學(xué)科學(xué)的興趣和靈氣,還直接影響到學(xué)生的升學(xué)問題。化學(xué)學(xué)科是新開的學(xué)科,有它的優(yōu)勢也有它的劣勢,放在初三開設(shè)化學(xué)是因為要求學(xué)生必須具備一定的知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,引導(dǎo)得好能事半功倍,一旦學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,或者學(xué)習(xí)被動,或者存在畏難情緒,那么面臨的困難也就大。
本地學(xué)生由于這樣那樣的社會、家庭、自身因素,普遍學(xué)習(xí)情緒不高,有一定的畏難和依賴心理。另外,由于沒有晚修等輔導(dǎo)時間,面對每周三課時的安排,我們的教學(xué)任務(wù)相當(dāng)艱巨,為了更好地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),我們制定并在實際教學(xué)中即使根據(jù)情況進(jìn)行有效調(diào)整,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下。
一、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。
教育心理學(xué)指出:“構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的重要成分主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和對學(xué)習(xí)產(chǎn)生的直接興趣?!痹诮虒W(xué)實踐中,我很注意每一節(jié)課的引入,從復(fù)習(xí)舊課導(dǎo)入新課,使新舊知識銜接好;很重視新課程理念的貫徹,讓學(xué)生通過探究獲得知識。例如:在《質(zhì)量守恒定律》教學(xué)時時,我設(shè)計并實施以下幾個教學(xué)環(huán)節(jié):
[提出問題]
在化學(xué)變化中物質(zhì)的質(zhì)量有什么變化?
[猜想或假設(shè)]
[設(shè)計并進(jìn)行實驗]
實驗一P96實驗二P96
[結(jié)論]
1、在化學(xué)變化中物質(zhì)的總質(zhì)量不變。
2、設(shè)計實驗探究“在化學(xué)變化中物質(zhì)的質(zhì)量有什么變化”時,
若裝置是敞口的,則反應(yīng)不能有氣體參加或生成
若選擇的反應(yīng)有氣體參加或生成,則裝置必須是密封的,
[練習(xí)]
1、下列說法符合“質(zhì)守定律”的有()
(1)1g紅磷在2g氧氣中燃燒生成了3g五氧化二磷。
(2)完全電解10g水得到的氫氣和氧氣質(zhì)量之和仍是10g。
(3)鎂條燃燒后增加的質(zhì)量等于參加反應(yīng)的氧氣的質(zhì)量。
(4)10g水完全汽化后仍為10g水蒸氣。
(5)100g酒精和100g水混合后的質(zhì)量為200g。
1、用微粒的觀點解釋“質(zhì)守定律”P98
[歸納]化學(xué)變化中“五不變”物質(zhì)的總質(zhì)量“兩必變”物質(zhì)種類
元素的種類分子種類
種類
原子的數(shù)目
質(zhì)量
在教學(xué)實踐中,我堅持面向全體,講課時緊扣課本,力求學(xué)生聽懂聽明白,對大部分學(xué)生堅持不講難題、偏題,重點放在基礎(chǔ)知識上。
二、發(fā)揮化學(xué)實驗的作用
化學(xué)學(xué)科有它自身的優(yōu)勢――化學(xué)實驗,它能使學(xué)生產(chǎn)生興趣,在課堂教學(xué)中,我認(rèn)真組織好實驗教學(xué),在演示實驗中,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會觀察實驗現(xiàn)象,學(xué)會在實驗中觀察和思考,引導(dǎo)學(xué)生了解現(xiàn)象與物質(zhì)的本質(zhì)及其變化的規(guī)律;結(jié)合教材內(nèi)容,組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實驗探究,讓學(xué)生通過親身的探究性實驗活動,激發(fā)化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣,增進(jìn)對科學(xué)的情感,理解科學(xué)的本質(zhì),學(xué)習(xí)利用實驗進(jìn)行科學(xué)探究的方法,初步形成一些科學(xué)探究的能力。
例如,組織學(xué)生探究氧氣的制取方法、氧氣的化學(xué)性質(zhì);探究二氧化碳的制取和性質(zhì),安排學(xué)生探究在有高低不平的兩支蠟燭的燒杯。
第五篇:個人工作總結(jié)
本學(xué)期,教科室在在上級教科研部門的正確指導(dǎo)下,在主管校長的大力支持下,堅持科研興校、科研興教思想,充分發(fā)揮教育科研為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的功能,根據(jù)本學(xué)期學(xué)校工作重點和學(xué)校新教師多的情況,開展了青年教師培本學(xué)期,教科室在在上級教科研部門的正確指導(dǎo)下,在主管校長的大力支持下,堅持科研興校、科研興教思想,充分發(fā)揮教育科研為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的功能,根據(jù)本學(xué)期學(xué)校工作重點和學(xué)校新教師多的情況,開展了青年教師培養(yǎng),加強了教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn),加強了課題研究和管理,使學(xué)校教育科研水平進(jìn)一步提升。現(xiàn)將一學(xué)期主要工作總結(jié)如下:
一、組織了校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂,聽課評課
開學(xué)初,為配合教務(wù)處加強課堂教學(xué)管理,教科研室及時跟進(jìn),安排中層以上領(lǐng)導(dǎo),分學(xué)部,分專業(yè)開展了聽課活動,宋國林主任、王永紅主任、石國華校長、朱金東主席等領(lǐng)導(dǎo)都能夠認(rèn)真履行聽課職責(zé),不定時深入課堂聽課,并將聽課中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給相關(guān)人員和部門。領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課,對穩(wěn)定開學(xué)教學(xué)秩序,促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高起到了重要作用。
二、加強青年教師培養(yǎng),穩(wěn)定教學(xué)質(zhì)量
本學(xué)期學(xué)校共聘請教師46人,其中醫(yī)護(hù)專業(yè)兼職教師24人,其他坐班青年教師22。他們在解決我校師資嚴(yán)重不足的同時,也存在著開展了新老教師結(jié)對子工作。教科研室在學(xué)期初制定了《新老教師幫扶活動工作計劃》,明確了幫教工作目標(biāo),幫教活動要求,幫教活動內(nèi)容形式和幫教活動考核。在各學(xué)部的積極配合下,22教師與老教師結(jié)成了幫扶對子。新老教師積極相互聽課,新教師在老教師的指導(dǎo)下制定教育教學(xué)工作計劃,備課,開展教學(xué)設(shè)計。老教師還主動在確定教學(xué)重點,突破教學(xué)難點,開展師生雙邊活動,課堂教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)備使用等多方面給予了青年教師無私的幫助和指導(dǎo)。
開展了專業(yè)帶頭人、骨干教師示范課活動為加強對我校青年教師的培養(yǎng),使青年教師學(xué)有榜樣,根據(jù)學(xué)校老教師結(jié)對子幫扶工作方案,教科研室組織了專業(yè)帶頭人、骨干教示范課活動。根據(jù)文化課、專業(yè)理論課、專業(yè)實操課三種課型,我們選擇了12名教師為青年教師上了示范課。開展了青年教師匯報課活動通過一學(xué)期到一年不等的幫教活動,青年教師有了哪些進(jìn)步,能否勝任教務(wù)處安排的教學(xué)工作,這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)操心,學(xué)校老師關(guān)心,學(xué)生上課安心的一件大事。為檢驗幫扶效果,我們開展了青年教師活動,22名青年教師參加了此次活動。
三、搞好教師繼續(xù)教育工作
根據(jù)青銅峽市人社局、教育體育局的工作安排,我們按要求上報了《繼續(xù)教育培訓(xùn)方案》、《繼續(xù)教育考核制度》、《繼續(xù)教育培訓(xùn)名冊》,組織了專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力建設(shè)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三場繼續(xù)教育考試,批閱試卷260份,按時按要求上報了繼續(xù)教育考核成績、考試和工作總結(jié)。
四、注重課題研究,科研成果顯著
一是搞好了《西部職教課題》的申報工作,我們共上報了三個課題,其中周登國、趙淑芳牽頭承擔(dān)的兩個課題獲得國家立項。11月份按照教育部職成司的通知,學(xué)校派了三名教師參加了在重慶召開的部職教課題立項暨教材建設(shè)培訓(xùn)會議。下半年,在石校長的主持下,課題組多次對該課題進(jìn)行研討,撰寫了開題報告,制定了實施方案,整理了研究資料。
二是組織教師參加中國教育科研學(xué)會第七屆中國教育系統(tǒng)優(yōu)秀教學(xué)成果全國評選活動,田立寧、楊春燕、史少華、姚會娟、王麗坤、趙淑芳、鮑嵐、陳榮麗等教師的論文、教學(xué)設(shè)計、教案等獲一、二、三等獎,劉宏志、劉建義參加寧夏電化教育中心多媒體課件評比活動獲二等獎。組織教師參加全區(qū)中職學(xué)校信息化教學(xué)技能大賽,王麗坤老師獲三等獎。
三是教師把教學(xué)與教研相結(jié)合,積極開展教師行動研究,教師們認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,歸納分析提升形成理論性的研究成果。分別在《課定稿版程教育研究》、《寧夏職業(yè)技術(shù)教育》、《新課程學(xué)習(xí)》、《讀寫算》、《寧夏教育》《中國當(dāng)教育科研理論與實踐》、《教師與教學(xué)》、《課程教育研究》等雜志發(fā)表論文14篇。
五、存在的問題
一是教師教科研意識還有待進(jìn)一步提高,許多教師對教育科研的認(rèn)識不到位,總認(rèn)為搞教育科研不是普通教師的事情,不能認(rèn)識到教科研對教學(xué)工作和學(xué)校發(fā)展的促進(jìn)作用。
二是教師教育科研能力還有待進(jìn)一步提升,特別是部分教師不懂怎么去研究,不能把經(jīng)驗上升到教科研成果,需進(jìn)一步加強培訓(xùn)力度。
三是教師科研態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度有待端正,如我們組織繼續(xù)教育考試時有個別教師讓學(xué)生頂考、繼續(xù)教育筆記讓學(xué)生寫。學(xué)部組織教研活動不參加,不愿承擔(dān)教研活動的具體工作。
四是學(xué)部管理教研活動的考核工作不夠嚴(yán)格,活動過程性資料記錄不清不細(xì),造成教研活動考核無處下手,教研活動考核細(xì)則無法落實。存在著活動沒人搞,考核分一分不能少的情況。
五是教師培訓(xùn)力度有待加強,特別是青年教師針對職高生特點的教學(xué)理念、教學(xué)方法的運用培訓(xùn),數(shù)字化校園運用的培訓(xùn),教學(xué)中如何落實人文素養(yǎng)教育、德育教育、組織教學(xué)、課堂調(diào)控等能力亟待提高。
第六篇:下半年個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近四年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個,但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流??偢杏X公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時間,大家在一起說話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來不敢做真實的自己,只是機(jī)械般的聽從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事,但大都從樂觀、積極向上,對工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了,對于此點,我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開,我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒有人才加入公司,公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候,我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司xx年的規(guī)劃與展望的時候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完xx年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團(tuán)結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的,公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來,不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了,自己也能隨著成長。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢,所以有時候也不愿意去打開登陸它,導(dǎo)致有些單子登陸的不完善,以后一定改進(jìn)。對于供應(yīng)商報價文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理,我自認(rèn)為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時,究其原因也有以下幾點:
1、有些單子非常規(guī),問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒及時回復(fù)我,之后也沒有記得起再次催促供應(yīng)商。
2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢,也沒有盡全力的去及時的詢問供應(yīng)商。第一點我犯了記憶性錯誤,沒有在腦袋里深刻的記下單子,第二點我犯了主觀主義錯誤,我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去,我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔,對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù),對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同,有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理,自己一直疏于跟進(jìn),雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒有進(jìn)行后期跟進(jìn),今年下半年會努力改進(jìn)。
對于工資,自從xx年12月份以后,工資就一直停留在那個坎上,沒有絲毫增加,不免心中也會是有點失落,打工在外,不為錢財那也是一種太清高的說法?,F(xiàn)在物價上漲厲害,經(jīng)常會有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調(diào)動同事的工作積極性,更好的為公司效力。
對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛,希望給予一定的改進(jìn)。公司員工大都是值青春的美好年華,對工作,對未來肯定都是充滿期待與幻想的,大家都是有著無限的潛力的,希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力,讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力,總是像一盤散沙,這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散,希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員,某些人剛進(jìn)公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的,但似乎好景不長,這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在,相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧,或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差,前臺不整潔之類的話語,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題,我相信每個人都是有閃光點的,不要
因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動,這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情,更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的,因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話,或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去,但最后還是硬著頭皮寫了,如果有不妥的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)見諒,畢竟年少輕狂不懂事,有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的!自己也有許多做得不足的地方,我一直在努力改進(jìn),希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之,在美格多這幾年的時間里,我也并不是一無所獲的,在這里,我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西,我想有許多東西都會讓我受益一生的吧!雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷,雖然我也時常抱怨與不滿,但我很慶幸自己終于找回了自己,終于成長了,成熟了,學(xué)會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方,身居何職,都不會忘記在美格多成長的這段時光,我永遠(yuǎn)是心存感激的,它是我永遠(yuǎn)的母校!