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第一篇：協(xié)管員個人工作總結(jié)

今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，葛塘城管執(zhí)法中隊緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)，堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，發(fā)揚了知難而進、攻堅克難的拼搏精神，較好的完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的中隊工作總結(jié)如下：

一、加強隊伍自身建設(shè)，內(nèi)練素質(zhì)外塑形象

一直以來，我們中隊始終堅持以隊伍素質(zhì)教育為重點，以提高文明執(zhí)法為目標(biāo)；以增強服務(wù)意識為關(guān)鍵；以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為保證；以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)。堅持每月三次的例會學(xué)習(xí)，結(jié)合工作中實際情況，有針對性的帶領(lǐng)執(zhí)法隊員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政治理論、業(yè)務(wù)知識以及安全教育；并安排隊員分期分批參加市城市管理局、區(qū)城市管理局局組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過不斷的學(xué)習(xí)教育提高了隊伍的整體素質(zhì)；加強了隊員的工作積極性、主動性。提高了為民服務(wù)的意識，促進了中隊執(zhí)法工作的健康有序的開展。

二、以加強服務(wù)為重點，努力改善城管形象

為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，我們要求每一名隊員在依法履職方面，堅決杜絕在崗不作為、亂作為現(xiàn)象的發(fā)生；在公正執(zhí)法方面，要求每一名隊員堅持原則，公正、公開、文明執(zhí)法；嚴(yán)禁隊員公權(quán)私用、野蠻執(zhí)法；在辦事效率方面，做到不推諉扯皮；熱情主動、及時認真解決群眾反映的熱點難點問題。積極妥善的受理群眾的舉報、信訪和投訴，今年共計受理群眾來訪、信訪和舉報263多件，其中大部分舉報來訪案件是關(guān)于違建，我們的宗旨是接到舉報或來信來訪在第一時間到現(xiàn)場查看核實并依法處置，保證在規(guī)定的時間內(nèi)100%的辦結(jié)。充分體現(xiàn)了以人為本，為民服務(wù)的理念。

三、認真履行行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制

構(gòu)建清正親民的和諧局面在實際工作中我們把行風(fēng)建設(shè)納入到全年目標(biāo)管理中，融入到具體工作中，做到一級抓一級，層層抓落實，圍繞“樹立親民理念，構(gòu)建和諧城管”的執(zhí)法理念。其次在工作中講究方式方法，注重工作實效，嚴(yán)格按照程序進行執(zhí)法。隊員們的廉潔自律。在管轄區(qū)內(nèi)樹立了良好的威信，堅守了每一個執(zhí)法隊員應(yīng)有的道德操守。今年在街道基層執(zhí)法測評活動中獲得較高的滿意度。

四、突出重點促進轄區(qū)市容市貌的提升

1、一年來，我們把提升優(yōu)美的市容環(huán)境作為工作的突破點，今年我們先后開展了不規(guī)范廣告、亂堆亂放、運磚車亂停放、xx路和xx路占道晾曬雞毛、中山市場和欣樂市場占道經(jīng)營等十多項整治行動。轄區(qū)的整體環(huán)境有了較大的改觀。針對群眾反映和關(guān)心的熱點難點問題，我們十分重視并積極采取切實有效措施，主動協(xié)調(diào)和積極配合街道、區(qū)城管局，制定了專項整治方案，認真開展集中專項整治行動。元月份我們組織全體隊員連續(xù)五天24小時參加奮戰(zhàn)，協(xié)助xx市場的遷移工作。由于臨時市場的局限性，占道經(jīng)營現(xiàn)象非常嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了欣x路的交通安全和周邊環(huán)境衛(wèi)生。為此，我們在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下；并積極爭取執(zhí)法大隊的配合支持，制定了詳細的整治方案，做到了分工細致，任務(wù)明確。除了實行早六點半至下午六點半的日常管理外，中隊還會同執(zhí)法大隊開展了為期十五天的零點行動，即每天凌晨12：00至次日早上8：00集中疏導(dǎo)與整治占道兌菜的車輛和攤點。每一次的行動中，大家都能克服各種困難，任勞任怨，加班加點不計回報。通過大家不懈的`努力和堅持對市場的長效管理，xx市場周邊的環(huán)境有了明顯的改善。近期，我們已經(jīng)把xx市場的模式成功的應(yīng)用于xx路xx市場逢集期間的疏導(dǎo)整治行動。切實解決了中山市場周邊環(huán)境臟、亂、差的問題。確保井然有序的市容環(huán)境，努力做到了標(biāo)本兼治。

2、今年根據(jù)戶外廣告、燈箱、店牌店招規(guī)范管理的要求，加大了對違規(guī)戶外廣告、占道燈箱、破損店牌店招的管理和查處力度，挨家逐戶進行登記、耐心的宣傳有關(guān)政策法規(guī)；督促并幫助商家、業(yè)戶共拆除違規(guī)戶外廣告、不規(guī)范燈箱86塊、店牌店招68塊。督促更新店牌店招54塊。確保道路兩側(cè)立面整齊有序，有效地強化了廣告、燈箱、店牌店招的設(shè)置管理，同時消除了一些安全隱患。為城市的整潔、美觀增添了一抹亮色。

3、今年我們還加大對XX大道、xx路、xx路、xx路沿線以及xxx周邊環(huán)境的整治力度，并借文明測評活動的契機，積極開展清理轄區(qū)衛(wèi)生死角的活動，到目前為止共組織人員138人次清理雜物堆放、積存垃圾和衛(wèi)生死角197車次，清理三亂28785處，鏟除占用綠島種菜18處，清理居民小區(qū)養(yǎng)雞16家，對群眾反映強烈的xx路、xx路占道涼曬雞毛、紅綠燈周邊運磚車亂停放而影響行人安全的問題采取定人定崗、錯時管理；集中整治的方式。做到轄區(qū)管理全覆蓋，無盲點，取到了顯著的效果，贏得了廣大居民的稱贊。

五、攻堅克難強力推進違法建設(shè)整治

今年以來，在區(qū)局、街道兩級關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞“全面部署，層層落實，重點突破，整治出效”的原則，成立了控違小分隊，加強了對違建的巡查和控制的力度，建立健全分片包干，責(zé)任到人追究考核辦法、建立每日匯報制度；堅持早發(fā)現(xiàn)，早制止；早匯報，早處理的原則。九月份中山社區(qū)浦淮路以西的村組因納入了新城規(guī)劃的范圍而涌動一股突擊搶建違法建筑的暗潮，針對突擊搶建違建的勢頭，我們積極配合街道并加強與各社區(qū)的聯(lián)系溝通，及時掌握信息動態(tài)，同時做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆

一起。并且加大法律宣傳力度，做好違建戶的思想工作，安排隊員白天、夜間巡查守控，進而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄亂搭亂建的行動，有效地遏制了違建突擊、群起的勢頭，全力保障了街道拆前工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。同時針對街道轄區(qū)內(nèi)部分待拆地塊保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)控死守，為了從源頭控制違建突擊群起的勢頭，目前xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)分別在各違建重點村組的交通要道安排人員定崗，嚴(yán)格控制建筑材料的進入，實行24小時全天候守控。，到目前為止共拆除轄區(qū)違法建設(shè)52557平米。其中拆遷拆違31970平方米，控違拆違20587平方米?？剡`拆違中強拆80戶，面積6296平方米；助拆345戶12718平方米；自拆45戶，面積1573平方米。

六、做好中隊各類臺帳以及各類保障工作

今年共完成各類保障26次，配合街道完成十多起突擊事件的應(yīng)急處置任務(wù)，在春季掃雪鏟雪行動時，大家能服從大局，聽從指揮，及時快速清理路上積雪，為群眾出行提供了方便。7、8月份多次遭遇雷電暴雨的天氣，轄區(qū)的主干道經(jīng)常積水嚴(yán)重，嚴(yán)重影響交通和行人安全。全體隊員在街道領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下冒雨在轄區(qū)主干道上拔開窨井蓋，疏通下水道，在危險地帶擺放明顯的標(biāo)志物，重點地帶隊員冒雨站在那里指引車輛和行人，確保了車輛行人的安全通行。全年中隊共完成一般程序131件、簡易程序482件、宣傳報道26篇。

一年來，我們在工作中雖然取得了一些成績，但還存在一些不足之處，有個別隊員工作責(zé)任心不強、工作紀(jì)律渙散、在工作中缺乏主動性和積極性。我們將在今后的工作中有針對性的開展思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，在要求隊員每月對工作進行自查自糾的基礎(chǔ)上狠抓整改措施的落實。激發(fā)隊員發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神；以“三爭一創(chuàng)”為契機，以“執(zhí)法就是服務(wù)，執(zhí)法就要服務(wù)，執(zhí)法必須服務(wù)”為宗旨，以常態(tài)管理為基礎(chǔ)；以提升服務(wù)水平為目標(biāo)，全面落實常態(tài)化管理手段，形成長效化的管理機制，全面提升轄區(qū)城市管理水平，營造人民群眾滿意的市容環(huán)境，為達到市容市貌明顯改觀；服務(wù)能力明顯增強；管理水平明顯提高；城市環(huán)境整體提高而努力奮斗。

第二篇：城管協(xié)管員年終個人總結(jié)

20__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，通過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報如下：

在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實行了定崗定責(zé)，層層承包的辦法，做到責(zé)任到人，明確目標(biāo)，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責(zé)任制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑嵡闆r進行巡視檢查，對道路保潔情況進行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區(qū)及時調(diào)整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進了環(huán)境衛(wèi)生崗位責(zé)任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。

對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”__0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，通過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。

社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院通過標(biāo)語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動內(nèi)容，目標(biāo)和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的創(chuàng)建環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護專業(yè)知識培訓(xùn)活動，來增強居民的愛護環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區(qū)居民的主人翁責(zé)任感。

人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月__日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。

社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。