千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《個(gè)人十月份總結(jié)(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個(gè)人十月份總結(jié)(合集)》。
第一篇：個(gè)人月度工作總結(jié)范文
回顧過去的一個(gè)月，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?，F(xiàn)將九月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力，我細(xì)心揣摩，購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一個(gè)月來，我起草各類通知和請(qǐng)示等公文共22份，會(huì)議紀(jì)要10份，簡(jiǎn)報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡(jiǎn)報(bào)5期，文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。
為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實(shí)時(shí)跟蹤，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯(cuò)漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)控印章使用程序，使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求，及時(shí)準(zhǔn)備月檢資料，保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
三、精打細(xì)算，降低辦公費(fèi)用
節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國(guó)內(nèi)通話費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算;在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費(fèi)開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，_月辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%，辦公話費(fèi)控制成效明顯。
四、積極主動(dòng)，做好辦公設(shè)備維護(hù)
為提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識(shí)，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，能自己解決的就立即解決，避免因報(bào)修等待時(shí)間過長(zhǎng)而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，_月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。
五、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
(一)完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作
九月，公司各部門及管理中心、路政大隊(duì)共同對(duì)某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了“盤點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點(diǎn)清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號(hào)、固定資產(chǎn)編號(hào)等各項(xiàng)要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作報(bào)告。
(二)協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)
根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時(shí)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
六、十月份我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作：
(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理，草擬《檔案管理制度》。
(二)完成固定資產(chǎn)編號(hào)工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。
(四)實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。
九月份，我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，我將在這方面繼續(xù)努力，認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作，避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進(jìn)目標(biāo)，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
第二篇：大班十月份個(gè)人總結(jié)
幼兒園十月份工作總結(jié)對(duì)幼兒園十月份的工作，我從教育教學(xué)、保育、安全衛(wèi)生保健、特色教育、環(huán)境創(chuàng)設(shè)家園共育幾個(gè)方面做如下總結(jié)：
一、園務(wù)工作
1、進(jìn)一步創(chuàng)設(shè)環(huán)境：園所環(huán)境以禮儀教育和感受美為主題完成大廳、樓梯、樓道、窗臺(tái)的布置，班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)以幼兒評(píng)價(jià)和實(shí)用性為主，做到為幼兒服務(wù);活動(dòng)場(chǎng)地采用動(dòng)物頭飾繪制了幼兒做操的站點(diǎn)。
2、各班豐富游戲材料：在學(xué)校的支持下、家長(zhǎng)的幫助下，我園的區(qū)域材料漸漸豐富;晨間戶外活動(dòng)的材料也在日漸豐富中。
二、教育教學(xué)工作
1、優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)：
(1)作息制度要有利于幼兒的健康成長(zhǎng)，要能保證幼兒吃好、睡好、精神面貌好，在游戲、教學(xué)活動(dòng)等各種活動(dòng)中表現(xiàn)活潑、積極、主動(dòng)。為此，各項(xiàng)具體活動(dòng)的安排符合幼兒的生理、心理特點(diǎn)，有規(guī)律;
(2)充分開展游戲活動(dòng)游戲是幼兒最主要的學(xué)習(xí)途徑。因此，在時(shí)間上要充分保證幼兒開展游戲活動(dòng)，在空間上要提供充足的場(chǎng)地，在玩具材料上要滿足幼兒游戲的需要。游戲種類的安排要做到室內(nèi)室外結(jié)合，動(dòng)靜交替，有集體性游戲，也有個(gè)人自選的游戲。
(3)活動(dòng)結(jié)構(gòu)要緊湊，各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換要自然。
在活動(dòng)中和活動(dòng)間隙，要盡量避免拖沓，要把幼兒靜坐等待的時(shí)間變?yōu)榉e極活動(dòng)的過程。在一個(gè)環(huán)節(jié)向另一個(gè)環(huán)節(jié)過渡時(shí)，可采用幼兒喜聞樂見的歌曲、故事、兒歌、游戲等方式，以提高一日活動(dòng)的整體效益，幫助幼兒調(diào)整情緒。
(4)一日活動(dòng)中教師時(shí)刻注重幼兒習(xí)慣養(yǎng)成教育、禮儀教育，特別是一些常見的、頑固性的陋習(xí)要堅(jiān)決改掉。
2、聽評(píng)課活動(dòng)，通過活動(dòng)，專業(yè)教師的課讓我們耳目一新，給了我們更多的啟發(fā)和思考，也讓其他教師學(xué)到了很多實(shí)用的教學(xué)方式方法。評(píng)課時(shí)，大家暢所欲言，根據(jù)每位教師每節(jié)課上出現(xiàn)的問題展開討論，并找出有效的解決方法，老師們回到課堂上進(jìn)行調(diào)整，逐步提高教學(xué)效果。在活動(dòng)中，老師們相互交流、分享成功創(chuàng)設(shè)經(jīng)驗(yàn)，一起取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為教師，必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，把不斷學(xué)習(xí)作為自身職業(yè)發(fā)展的源泉與動(dòng)力，作為職業(yè)對(duì)自己的基本要求。必須把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來，做到理論聯(lián)系實(shí)際。同時(shí)要不斷反思自身的教學(xué)、與兒童的互動(dòng)、與家長(zhǎng)的聯(lián)系等日常工作，在不斷學(xué)習(xí)與反思的過程中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)盡可能廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)，從而更好地針對(duì)兒童發(fā)展的需要，維持他們對(duì)周圍環(huán)境與事物的探索興趣，并引導(dǎo)他們對(duì)周圍環(huán)境與事物產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)。要充分利用現(xiàn)代信息以及通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷擴(kuò)大自身的學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)空間，及時(shí)了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展信息，并突破時(shí)間與空間的局限，與其他教師、專家共同探討在教育過程中遇到的問題。
三、保育工作
組織保育教師學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒園的法律法規(guī)，特別是《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》以及消防避險(xiǎn)知識(shí)，及時(shí)了解保育后勤人員的思想動(dòng)態(tài)和工作中存在的問題，努力提高保育后勤人員的主人翁意識(shí)。幼兒園只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)們放心。
四、安全、衛(wèi)生保健工作
1、定期對(duì)大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記匯報(bào)，保障幼兒活動(dòng)環(huán)境的安全。利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護(hù)的意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況，帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，并做好全日觀察。
3、防病措施，秋季是幼兒肺炎、痢疾、呼吸道疾病、流感、乙型腦炎等疾病的高發(fā)季節(jié)，幼兒年幼體弱，身體免疫力低，尤其要注意預(yù)防。幼兒園做好了充分的保健防病措施：搞好環(huán)境消毒衛(wèi)生，教育幼兒注意生活飲食衛(wèi)生，不喝生水，不吃腐敗變質(zhì)和被污染的食物，加強(qiáng)戶外鍛煉。
4、秋收時(shí)道路擁擠，和家長(zhǎng)及司機(jī)做好溝通工作，接送幼兒注意交通安全。
5、抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。要求各位老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度，搞好各自分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔。消毒工作是幼兒身體健康的.保障。幼兒的生活學(xué)習(xí)用品嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各位教師做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢、無臭味。
五、特色教育
舞蹈課__以基本功訓(xùn)練為主，大班教授幼兒成品舞。大班上初級(jí)電子琴課。能彈奏和弦。
六、家園共育
有效的交流與溝通有利于教師、家長(zhǎng)之間的相互理解和支持，更有利于家園教育協(xié)調(diào)一致，共同促進(jìn)幼兒的發(fā)展。家園合作主要注重以下幾個(gè)方面的培養(yǎng)：
1、注重培養(yǎng)孩子快樂的品格。
2、注重幼兒獨(dú)立自主的意識(shí)。
3、注重培養(yǎng)幼兒社會(huì)適應(yīng)能力。
4、注重培養(yǎng)幼兒的自信心。
5、注重培養(yǎng)幼兒良好的生活制度和常規(guī)。
第三篇：個(gè)人月工作總結(jié)
在逃去如飛的日子里，一切都顯得那么的模糊與清晰。不知不覺中，時(shí)間顯得又近又遠(yuǎn)，若有若無!“青春”――多么有生命力的詞匯，在本該充滿激情與火熱的時(shí)候又顯得那么的平淡無奇;在本該平淡無奇的日子里又總是充滿著朝氣!
總有一些人選擇一些事，不論平凡與偉大，不論卑微與高貴，只是朝著心的方向前進(jìn)，一切都是那么的理所當(dāng)然!
開學(xué)已經(jīng)第八周了，感覺自己做了很多事，又感覺自己什么都沒有做，但我想，我應(yīng)該還是做了一些事的。工作、生活、學(xué)習(xí)、玩樂等。
工作
我的工作就是給一年級(jí)的孩子們教學(xué)，擔(dān)任班主任工作，教學(xué)科目有經(jīng)典、數(shù)學(xué)、書法。在前期的經(jīng)典教學(xué)中，由于經(jīng)歷了一個(gè)很長(zhǎng)的寒假，孩子們的各項(xiàng)行為習(xí)慣都有或多或少的退步，開學(xué)大約兩周的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谡b讀經(jīng)典的時(shí)候習(xí)慣讀白眼書，不走心、注意力不集中、精神渙散!學(xué)習(xí)經(jīng)典的效果很差。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀，后來調(diào)整教學(xué)方式，每節(jié)課學(xué)習(xí)新內(nèi)容，只跟三遍左右，每周規(guī)定背誦的內(nèi)容，余下的時(shí)間就給孩子們自己熟悉，不會(huì)認(rèn)的字隨時(shí)問老師，這樣就極大的調(diào)動(dòng)起孩子們的主動(dòng)性，自己會(huì)去想方設(shè)法把字認(rèn)識(shí)，因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)就無法背誦，背誦不了就會(huì)被留下來補(bǔ)課，提前過關(guān)的還有班幣獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就很好的調(diào)動(dòng)起孩子的積極性。有目標(biāo)追求，所以就有動(dòng)力!到了第七周時(shí)，孩子們已經(jīng)能夠自覺的完成自己每周的任務(wù)，不熟悉的文章主動(dòng)來向老師學(xué)習(xí)!
數(shù)學(xué)也一樣，一二年級(jí)首先要打基礎(chǔ)，打加減乘除法口算的基礎(chǔ)，如果加減乘除法口算基礎(chǔ)打不好，到了三年級(jí)后就有很大的可能跟不上!所以從第一學(xué)期開始就是打口算基礎(chǔ)。這學(xué)期的數(shù)學(xué)涉及到書寫計(jì)算，每節(jié)課都有相應(yīng)的口算題練習(xí)，做不完的做完后才能吃飯，當(dāng)然，這個(gè)量是不能太多的，只要是專心的，都能夠提前做完，留下來的都是不專心，注意力不集中的，這樣才能夠讓孩子自己養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣，注意力才能提升上去!
生活：
生活不止是過好自己的生活，還有孩子們的生活，孩子的習(xí)慣養(yǎng)成主要是在生活中的'細(xì)微之處逐漸養(yǎng)成，疊被子、穿衣服、整理衣物、書箱、清洗內(nèi)褲襪子、打掃房間等等，每一件事情都需要用心去指導(dǎo)、教學(xué)!對(duì)于孩子們的這些習(xí)慣，作為一個(gè)還沒有成家的老師，想要在這方面很清晰的去引導(dǎo)孩子，無疑是困難重重，所以在教孩子的同時(shí)也在學(xué)習(xí)總結(jié)，思考怎樣更好的引導(dǎo)孩子們管理好自己，我想這是很多的當(dāng)代父母都沒有學(xué)會(huì)的。自從運(yùn)用素質(zhì)評(píng)價(jià)管理引導(dǎo)體系后，這一切的問題都解決了。孩子的學(xué)習(xí)、生活、玩樂都運(yùn)用素質(zhì)評(píng)價(jià)管理引導(dǎo)體系對(duì)孩子進(jìn)行全方位的引導(dǎo)，而且效果明顯。
學(xué)習(xí)：
子曰：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。
毛主席說：三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇!
所以學(xué)習(xí)對(duì)于一名教育工作者來說無疑是很重要的，在當(dāng)今這個(gè)物欲橫流、知識(shí)大爆炸的時(shí)代，如果作為一名老師，學(xué)習(xí)慢，甚至不學(xué)習(xí)，那么我們本來就不富裕的腦袋，將無法支撐我們正常的教學(xué)工作，甚至跟不上學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，最終受害的將是孩子們。只有老師愛學(xué)習(xí)，才能帶動(dòng)孩子學(xué)習(xí)，我們一切的行為都應(yīng)該從孩子的發(fā)展出發(fā)，而不是想當(dāng)然的去做。這才是真正的以人為本，以孩子、學(xué)生為本!
因此，除了每天和孩子們一起學(xué)習(xí)經(jīng)典、練習(xí)書法外，還要花大量的時(shí)間去研究孩子，從孩子身上學(xué)習(xí)，也就是吳教授所說的以孩子為師，與天斗、與地斗、與孩子斗，其樂無窮!
如果作為一名老師，連孩子都斗不過，只能用暴力手段解決的話，那么不是因?yàn)楹⒆诱{(diào)皮不聽話，而是我們太無能!
還有一點(diǎn)很重要，就是老師要喜歡玩、會(huì)玩，和孩子一起玩，比孩子會(huì)玩，這樣你才能駕馭孩子，引領(lǐng)孩子，成為孩子王，孩子們才能聽你的話，而不是逼著他們聽話，這樣的教育將會(huì)與伏羲教育背道而馳!
第四篇：個(gè)人月度工作簡(jiǎn)短總結(jié)
我自6月底被單位選派到何家溝村擔(dān)任黨組織第一書記以來，積極配合康樂縣委縣政府、康豐鄉(xiāng)黨委、政府的工作部署，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)村兩委班子致力于全村脫貧發(fā)展，在短短的一個(gè)月工作過程中發(fā)現(xiàn)一些問題，現(xiàn)將7月份工作總結(jié)如下：
一、何家溝村基本情況
何家溝村屬康豐鄉(xiāng)的一個(gè)行政村，下轄4個(gè)村社，全村共184戶，總?cè)丝?59人。全村耕地面積650畝，建檔立卡戶39戶，198人。
何家溝村位于大干溝流域溝壑縱橫的山梁上，屬干旱山區(qū)。土地貧瘠、基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)作物產(chǎn)量低、生產(chǎn)方式粗放、品種單一。村通社路均為土路，部分農(nóng)路農(nóng)用車不能通行，村民住房多為土坯房。
二、工作完成情況
1、走村入戶了解貧困戶生活、生產(chǎn)情況。
一是按照脫貧攻堅(jiān)工作要求，對(duì)未脫貧戶的實(shí)際情況進(jìn)行再核實(shí)，切實(shí)做到“識(shí)別精準(zhǔn)”；二是講政策，拉家常，了解群眾需求，拉近干群關(guān)系，提高群眾滿意度；三是踏實(shí)開展“為民辦事”服務(wù)，建立臺(tái)賬，幫助馬瓦來時(shí)等人解決實(shí)際困難；四是為確保20xx年脫貧的建檔立卡戶順利通過市驗(yàn)收，多次入戶走訪在家的貧困戶、電話聯(lián)系外出打工的貧困戶，盡可能詳盡地了解貧困戶生活狀況，及時(shí)解決貧困戶困難，消除其顧慮。
2、及時(shí)完善脫貧攻堅(jiān)相關(guān)資料。
一是進(jìn)一步完善第一書記相關(guān)工作資料；二是積極協(xié)助康豐鄉(xiāng)黨委政府、何家溝村兩委完善脫貧檔案資料，按照“一戶一策”的要求為全村39戶貧困戶建立脫貧檔案，及時(shí)補(bǔ)充、完善了明白卡、幫扶手冊(cè)、幫扶臺(tái)賬等相關(guān)資料；三是積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，為迎接“六個(gè)一”幫扶工作檢查做好準(zhǔn)備。
第五篇：個(gè)人月工作總結(jié)
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);
在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的.案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.
經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
