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第一篇：城管個(gè)人年終工作總結(jié)范文

（一）召開創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員會(huì)。

繼順利通過暗訪之后，我市將于3月31日——4月3日迎來全國愛衛(wèi)辦的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作技術(shù)評(píng)估。3月26日上午，市城管執(zhí)法局召開了“全面動(dòng)員、全力以赴、全方位巡查”創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作動(dòng)員會(huì)，三區(qū)（分）局主要領(lǐng)導(dǎo)、市局全體中層以上干部參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了市政府3月25日晚創(chuàng)衛(wèi)迎檢緊急動(dòng)員會(huì)議精神，并就全市城管執(zhí)法系統(tǒng)在迎接國家考核關(guān)鍵時(shí)刻開展的工作作出專題部署。要求一要全面動(dòng)員。全市城管執(zhí)法人員、協(xié)管員、城管執(zhí)法志愿者要在思想上高度重視，齊心協(xié)力，密切配合，把迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做細(xì)做實(shí)。二要全力以赴。要求全體人員全力以赴積極投入到創(chuàng)衛(wèi)迎檢準(zhǔn)備工作中，將執(zhí)法力量和社會(huì)力量有機(jī)地結(jié)合起來，以勸導(dǎo)、疏導(dǎo)為主，進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理。三要全方位巡查。要求根據(jù)創(chuàng)建工作的要求，按照檢查的線路、列檢的單位開展全方位檢查、督察，在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)解決。要求市局各處、室、隊(duì)以及三區(qū)執(zhí)法局上下合力，保重抓細(xì)，確保技術(shù)評(píng)估順利通過。

（二）組織對(duì)市區(qū)主要液化石油氣儲(chǔ)備站的全面檢查。

市局機(jī)動(dòng)大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)市區(qū)主要的液化石油氣儲(chǔ)備站進(jìn)行了全面檢查，目前已經(jīng)被立案查處的有7家儲(chǔ)備站，問題較為突出的是充裝液化石油氣后未標(biāo)明充裝單位，下一步還將進(jìn)一步加大對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)的監(jiān)管查處力度，確保市民使用液化石油氣的安全。

（三）加強(qiáng)對(duì)城市“牛皮癬”的打擊力度。

3月份機(jī)動(dòng)警察支隊(duì)通過縝密偵查，抓獲發(fā)名片、涉嫌買賣假證人員7名，行政拘留5人。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)已掌握的制販假證線索進(jìn)行追擊，落實(shí)專案組織進(jìn)行偵查，濾布嚴(yán)厲打擊制售假證的違法犯罪活動(dòng)。

（四）召開犬類管理工作會(huì)議。

3月6日下午，市城管執(zhí)法局在沙龍賓館召開了20__年度嘉興市區(qū)犬類管理工作座談會(huì)，回顧總結(jié)去年工作并就如何做好20__年市區(qū)犬只的辦證、驗(yàn)審及日常管理工作等問題做進(jìn)一步探討。市城管執(zhí)法局、公安局、農(nóng)經(jīng)局、工商局、衛(wèi)生局、三區(qū)公安分局相關(guān)人員參加了座談。并就下一步工作的開展提出了要求，一是進(jìn)一步加大宣傳攻勢(shì)，二是進(jìn)一步加大整治力度，三是進(jìn)一步擴(kuò)大犬只辦證和驗(yàn)審的覆蓋面，四是進(jìn)一步抓好今年的犬類年審工作，使市區(qū)犬類管理工作實(shí)現(xiàn)更深層面的長效管理。

（五）組織和藍(lán)天學(xué)校的愛心活動(dòng)。

3月25日下午，市局組織與結(jié)對(duì)的藍(lán)天民工子弟學(xué)校503班的全體同學(xué)前往大劇院觀看了《丑小鴨》的演出，同學(xué)們觀看以后，懷著激動(dòng)的心情向城管執(zhí)法局的“南湖媽媽”們送上了的感謝信和精心畫好的圖畫。

（六）其它工作一是投訴件辦理情況。

三月份共受理各類投訴52件，與上月23件相比增加29件，增幅126%。其中24小時(shí)受理25件，市長電話交辦18件，來訪、來信3件，數(shù)字城管網(wǎng)6件。二是案件辦理情況。二月份，市、區(qū)兩級(jí)城管行政執(zhí)法機(jī)關(guān)共承辦案件185宗，比去年同期下降14%。其中一般程序案件24宗，比去年同期下降52%，簡易程序案件161宗，比去年同期下降2%，罰款52480元，比去年同期上升33%，大案1宗。三是加強(qiáng)日常巡查，針對(duì)亂張貼、亂張掛行為進(jìn)行了全面檢查。本月新增加的追呼電話號(hào)碼有11個(gè)，追呼系統(tǒng)被激活的號(hào)碼有43個(gè)，呼死電話號(hào)碼有12個(gè)，暫停追呼的號(hào)碼有2個(gè)。四是其它工作完成了市局政務(wù)公開的收集和目錄、指南的編制；召開了市城管監(jiān)察協(xié)會(huì)常務(wù)理事；召開市區(qū)亮化電費(fèi)補(bǔ)助工作會(huì)議。

第二篇：城管協(xié)管員工作總結(jié)

今年以來，我們?cè)诮值拦の?、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府“爭先實(shí)干全面小康，大膽創(chuàng)新和諧發(fā)展”的總體要求，緊緊圍繞市、區(qū)下達(dá)的市容管理目標(biāo)任務(wù)，積極推行“五位一體”管理模式，開展了城市建設(shè)、拆破拆違、歷史片區(qū)改造、“門前三包”、街巷院落衛(wèi)生保潔等工作，全科人員團(tuán)結(jié)奮斗、齊心協(xié)力，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一、建構(gòu)“五位一體”管理體系確保城管工作落到實(shí)處

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府“機(jī)制創(chuàng)新、精細(xì)管理、和諧發(fā)展”的精神，全面提升街道城市管理水平，年初，我們主要采取了三項(xiàng)措施，一是建立了“五位一體”網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)。為了加強(qiáng)對(duì)“五位一體”的組織領(lǐng)導(dǎo)，街道成立了城管網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“五位一體”網(wǎng)格化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施工作。從而形成了分管領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)抓，科長具體抓，相關(guān)人員配合抓的良好氛圍。二是明確了責(zé)任主體及相與關(guān)系。在“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了各社區(qū)、行政執(zhí)法隊(duì)員、行政協(xié)管員、門前三包協(xié)管員、清掃保潔員、社區(qū)群眾監(jiān)督小組和管段民警、科室干部之間的密切聯(lián)系和有機(jī)銜接。三是制定了考核辦法。街道將對(duì)各網(wǎng)格管理情況實(shí)施績效考核，并納入街道市容隊(duì)員、協(xié)管員《崗位績效管理考核辦法》。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提高城市管理水平

今年以來，我們把抓隊(duì)伍建設(shè)作為開展好城管工作的重要一環(huán)來抓。一是開展“五講“活動(dòng)。即講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講文明、講奉獻(xiàn)、講務(wù)實(shí)。我們通過街道全體人員會(huì)議、科室、中隊(duì)例會(huì)等多種形式開展教育，強(qiáng)化城管隊(duì)伍的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了全體干部、城管人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使整體素質(zhì)較前有了一定提高。二是實(shí)行末位淘汰制。今年我們分別在1月中旬和8月下旬，兩次召開了由城管科全體干部、社區(qū)衛(wèi)生主任、執(zhí)法中隊(duì)行政執(zhí)法員、行政協(xié)管員、門前三包協(xié)管員等80人參加的績效考核民主測(cè)評(píng)會(huì)，根據(jù)考核后排好的名次，共辭退了排名排在末位的3名行政執(zhí)法協(xié)管員，對(duì)排名落后的2名行政執(zhí)法協(xié)管員和2名“門前三包”協(xié)管員進(jìn)行戒勉談話。末位淘汰制的實(shí)行，在全體人員中引起了很大振動(dòng)，隊(duì)員們的工作積極性有了很大的提高，個(gè)別平日里表現(xiàn)不太好的隊(duì)員工作責(zé)任心效前有了明顯的增強(qiáng)，少數(shù)工作一般的隊(duì)員工作干勁效前更主動(dòng)積極了，全科上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，為提高城市管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。一、二、三季度，通過上下努力，梅園城管在全區(qū)考評(píng)名列第一。

三、有序推進(jìn)拆、建工程改善區(qū)域人居環(huán)境

3月中旬，南京市召開了“雙拆”動(dòng)員大會(huì)，會(huì)后，我們立即把會(huì)議精神貫徹到全體人員，結(jié)合06年城管目標(biāo)任務(wù)分別制定了《梅園街道雙拆工作方案》和《梅園街道出新工作方案》，成立了“雙拆”指揮部和“出新工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，提出了力爭“三個(gè)確?！保阂皇谴_保不因拆違拆建工作出現(xiàn)困難群眾無房可??；二是確保不因拆違拆建導(dǎo)致困難群眾生活無保障；三是確保不因保障工作不到位發(fā)生惡性事故；并贏得了街道黨政一把手的大力支持和鼓勵(lì)，從而有效地解決了許多困難和十多年未決的難題。黃家塘路口路東側(cè)，有10間約210平方米的門面房為違建房，至今已有十三年的歷史了。在這里經(jīng)營的均是本地特困戶，他們中有的家庭成員身患絕癥，有的病重纏身，且80％的違建戶是“兩勞釋放”人員，給拆違帶來了相當(dāng)大的難度。盡管城管的同志多次上門做工作，阻力很大，針對(duì)這種狀況，街道黨政一把手多次與拆違指揮部成員共商拆違方案，先后兩次召開了由派出所、街道執(zhí)法中隊(duì)、司法所、社會(huì)事務(wù)科、社委會(huì)等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的拆違工作協(xié)調(diào)會(huì)。一是詳細(xì)制定了《黃家塘專項(xiàng)拆違實(shí)施方案》。方案進(jìn)一步明確了街道及相關(guān)職能部門的工作職能和工作要求。二是從保護(hù)經(jīng)營戶的利益出發(fā)，退還歷史遺留下來的押金，共計(jì)34000元。三是采取包戶包人工作責(zé)任制，由城管主任、城管科長率拆違指揮部成員逐門逐戶地開展“一對(duì)一”思想教育工作，一次不行，就二次，二次不行，就三次，直到做通為止。四是社會(huì)事務(wù)科趕赴拆違現(xiàn)場(chǎng)，從優(yōu)從速為符合條件的特困戶申辦低保手續(xù)。在耐心細(xì)致的思想教育和拆違保障政策的感召下，經(jīng)營戶思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變。10間違建房全部實(shí)現(xiàn)了自拆，有效地鈍化了矛盾，維護(hù)了地區(qū)穩(wěn)定。與此同時(shí)，我們?cè)趯?shí)施太平橋南小區(qū)出新工作中，做到以人為本，首先解決雪中送炭，然后再考慮錦上添花，尤其是把完善小區(qū)的基礎(chǔ)配套作為小區(qū)出新項(xiàng)目的第一要?jiǎng)?wù)。經(jīng)科室、社區(qū)居委會(huì)及相關(guān)部門的通力合作，拆除太平橋南小區(qū)違章建筑８００多平方米，為小區(qū)出新工程的順利實(shí)施掃清了障礙。目前該小區(qū)出新工作已完成８０％。預(yù)計(jì)10月上旬竣工。截止９月底，我們共拆除各類違建18000平方米，并完成了花紅園小區(qū)的道路改造。

四、強(qiáng)化“門前三包”優(yōu)化街巷院落環(huán)境

年內(nèi)，我們牢牢把握全市“雙拆”工作的絕佳機(jī)遇，一手抓“雙拆”，一手抓管理，進(jìn)一步鞏固十運(yùn)整治成果，使社區(qū)環(huán)境、街巷衛(wèi)生有了良好的改觀。在一、二季度南京市“一周一查”評(píng)比中名列第一。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。3月份，全市召開了“雙拆”動(dòng)員會(huì)，會(huì)后我們立即迅速行動(dòng)起來，召開了貫徹會(huì)議，會(huì)上，張主任明確要求我們一手抓“雙拆”，一手抓長效管理。為我們的工作指明了方向。二是方法得當(dāng)。“雙拆”工作啟動(dòng)后，我們?cè)谥贫ā半p拆”工作方案的同時(shí)并對(duì)街巷院落衛(wèi)生保潔工作模式作了一些新的探討，在全區(qū)率先新出臺(tái)了《社區(qū)街巷院落保潔與垃圾處理費(fèi)征收考評(píng)意見》，發(fā)放了《給居民住戶一封信》，對(duì)樓道雜物和車棚廢舊車輛的清理由過去的每年一次改為每季度一次；對(duì)樓道招帖的清理由過去的一至二年一次改為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理；對(duì)居民裝璜垃圾由過去的住戶裝璜完再清理改為滿一車清理一車。三、考評(píng)有力。街道每季度對(duì)社區(qū)居委會(huì)、每月對(duì)保潔員進(jìn)行檢查和考核，每月分明查和暗查兩次進(jìn)行。實(shí)行100平分制，其中明查占70%，暗查占30%，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并迅速得到糾正，并根據(jù)考核情況確定他們的考核獎(jiǎng)勵(lì)，這樣，既調(diào)動(dòng)了社區(qū)和中隊(duì)的積極性，又確保了長效管理的效果。年內(nèi)，在市、區(qū)數(shù)次檢查評(píng)比中，我們的街巷院落保潔工作始終名列前茅。

五、突擊歷史片區(qū)改造 打造城市環(huán)境第一美

截至9月底，該項(xiàng)工程的第一階段任務(wù)（即20xx年任務(wù)）除平愛村地塊拆遷、鐘嵐里置換尚未完成外，梅園新村路沿線整治出新任務(wù)已基本完成，完成的主要是：

1、對(duì)26棟樓宇進(jìn)行了立面出新，包括屋頂翻新、門窗更換、公共設(shè)施修補(bǔ)。尤其是對(duì)19棟民國建筑的修舊如舊，普遍受到單位、居民的稱贊。這些建筑均屬代管房，解放后從未作過維修保養(yǎng)，屋頂漏水、墻體風(fēng)化、門窗破舊、下水道堵塞、屋頂亂搭私建等現(xiàn)象十分普遍。這次區(qū)政府投資300余萬元對(duì)這些建筑物進(jìn)行立面出新、修舊如舊，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

2、拆除破、小、舊、違建筑。該地區(qū)屬歷史保護(hù)街區(qū)，長期未得到開發(fā)利用，因而舊、小、破建筑依然存在，亂搭亂建之風(fēng)也難以制止。這次整治采取三項(xiàng)措施，一是“剝皮”改造。對(duì)難以拆遷的破舊房屋群，拆除后政府出資原地翻建，居民、店家三個(gè)月后搬回，這樣既減少了矛盾，又達(dá)到整治的目的，如大悲巷4－6號(hào)十幾米長的路段，就有店家9家，住戶23戶，且房屋低矮、破舊，有的還屬于危房。這次翻建成新房，既改善了環(huán)境，又滿足了居民居住、開店。；二是加高維修部分低矮、破舊房屋，使之與周圍的民國建筑風(fēng)格一致。對(duì)影響人行道拓寬的破小房屋則采取退讓翻建的辦法，減少了矛盾與難度。類似的改造共有8處；三是堅(jiān)決拆除違章建筑。這次歷史整治改造，街道配合區(qū)“雙拆”，共拆除破、小、舊、違建筑共800余平方米。3處道路整治。包括路面整治、路牙更換、人行道翻新、桿線下地、安裝路燈、圍墻出新、綠化美化、城市家具等。此次工程共翻新人行道板2000余平方米，瀝青攤鋪1680平方米，新增民國風(fēng)貌路燈16桿，新增綠地40平方米，對(duì)沿線13個(gè)單位50余條弱電線路桿線下地，共維修出新圍墻300余米。

六、狠抓難點(diǎn)整治，力促攤點(diǎn)經(jīng)營規(guī)范

今年是市容攤點(diǎn)轉(zhuǎn)變年，為把整治活動(dòng)開展得具有實(shí)效，街道先行成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開街道干部、社區(qū)主任、居民組長會(huì)議，廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)，把解決群眾生活疑難問題作為重點(diǎn)工作來抓，結(jié)合區(qū)市容局“12分考核”，“攤點(diǎn)整治月”活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的無證攤點(diǎn)，且多年無法解決的重難點(diǎn)地段進(jìn)行了全面整治、取締，取得了較好的成績。先后發(fā)出《關(guān)于集中整治違法占道經(jīng)營的通告》400余份，取締無證占道攤點(diǎn)17處，拆除違章占道搭30余處；并以現(xiàn)有的疏導(dǎo)群為基礎(chǔ)，提檔了東大影壁、蘭園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北口2個(gè)早攤點(diǎn)群。同時(shí)，我們的除四害工作在全區(qū)名列前茅，九華山紅會(huì)被評(píng)為省年度先進(jìn)集體。

七、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法 齊抓共管全面提升窗口地區(qū)管理水平

(一)、突出求真務(wù)實(shí)進(jìn)一步探索“窗口地區(qū)”管理新模式。今年3月下旬，街道專門召集窗口辦、總統(tǒng)府、假日旅行社、梅園派出所、街道城管科、街道執(zhí)法中隊(duì)等單位召開了“窗口”地區(qū)管理座談會(huì)，就總統(tǒng)府門前無證照相、叫賣雨花石、自行車無序停放、流動(dòng)攤販、擺攤擦鞋的5大問題進(jìn)行了深入的探討和研究。在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，街道起草了《關(guān)于總統(tǒng)府門前管理秩序的調(diào)研報(bào)告》，為窗口地區(qū)的規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。

(二)立足長效管理，務(wù)求城市管理取得明顯成效。為了確保窗口地區(qū)管理工作落到實(shí)處，4月份，街道召開了由城管科全體干部、管段民警、市容執(zhí)法隊(duì)員、“門前三包”協(xié)管員、總統(tǒng)府門前流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營者參加的“總統(tǒng)府門前流動(dòng)攤點(diǎn)整治動(dòng)員會(huì)”。在此基礎(chǔ)上開展了總統(tǒng)府門前流動(dòng)攤點(diǎn)綜合整治活動(dòng)。一是停業(yè)整頓一周。(從4月4日-4月10日)對(duì)總統(tǒng)門前流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底并錄入電腦。二是效控制流動(dòng)攤點(diǎn)戶。確屬本地?cái)傌溓覟闊o業(yè)下崗人員、生活確有一定困難者，限制一戶一人經(jīng)營。由過去的28人減少到現(xiàn)在的12人。三是堅(jiān)決取締小商品無證流動(dòng)攤販。(含賣雨花石、賣地圖、賣水果、擦皮鞋的攤販)。四是嚴(yán)禁限制范圍內(nèi)停放車輛。做到有令則行，有禁則止，五是嚴(yán)禁“強(qiáng)買強(qiáng)賣”。凡被群眾舉報(bào)、被媒體曝光的經(jīng)營者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取締，構(gòu)成治安規(guī)定處罰將追求行政責(zé)任。六是加大了崗位力量。由過去日常的2名隊(duì)員定崗執(zhí)勤改為現(xiàn)在的4人定崗執(zhí)勤；由過去的一周五天八小時(shí)管理改為現(xiàn)在的七天全天候管理；通過綜合整治，從根本上扭轉(zhuǎn)了過去“窗口地區(qū)”秩序混亂、環(huán)境臟亂的狀況。

八、主要體會(huì)與存在不足：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是我們做好城建城管工作的關(guān)鍵。當(dāng)我們工作上遇到難題，街道黨政一把手總是全面指揮、協(xié)調(diào)、安排、部署，尤其是今年的“雙拆”工作，這為我們干好工作增添了力量和信心。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們做好城建城管工作的基礎(chǔ)。在開展“雙拆”工作中，街道工委組織開展了系列宣傳活動(dòng)，迅速把“雙拆”的意義和相關(guān)要求帶到每個(gè)社區(qū)。各社區(qū)利用宣傳櫥窗、板報(bào)、發(fā)放居民一封信等多種形式，大張旗鼓地宣傳，通過多種宣傳活動(dòng)，為我們的“雙拆”營造了氛圍，“雙拆”過程中，各科室為我們提供了法律咨詢、社會(huì)保障服務(wù)、后勤物資供應(yīng)等幫助，為我們順利開展“雙拆”工作提供了有力的保障。

在肯定成績的同進(jìn)，我們也清醒地看到，我們的市容管理、拆違拆破、院落保潔工作雖取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題。

1、城管隊(duì)伍日常管理有時(shí)不到位。

2、拆違力度推進(jìn)不夠，離市、區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)還不夠。

對(duì)于這些問題，在下一步工作中我們必須認(rèn)真地加以解決。

九、明年工作思路

1、進(jìn)一步加強(qiáng)城市市容基層建設(shè)。全面落實(shí)“五位一體”，在各社區(qū)建立按工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求作業(yè)的模式。

2、加強(qiáng)街巷長效管理。提高街巷達(dá)標(biāo)率，力爭街道街巷每周一查在全市、區(qū)綜合排位第二位。

3、努力提升區(qū)域管理水平。增加轄區(qū)景觀街巷1條，減少疏導(dǎo)街巷1個(gè)，（梅園新村、蘭園）。

4、解決執(zhí)法中隊(duì)、門前三包中隊(duì)用房，各150平方米處。

5、改造2條街巷店招。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)改造出新。（河包套、梅園新村、小漢府街）地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區(qū)）。

6、整治出新1個(gè)小區(qū)環(huán)境。地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區(qū)）

7、出新改造1個(gè)攤點(diǎn)群（黃家塘攤點(diǎn)群）。

8、加強(qiáng)市容衛(wèi)生舉報(bào)整改，舉報(bào)率逐年下降，舉報(bào)件整改處理率100%。

9、加大垃圾收費(fèi)力度，力爭全年居民垃圾收費(fèi)比上年增長5%。

第三篇：協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)

歲月如梭，我們的大一生活即將結(jié)束，當(dāng)別人長嘆時(shí)光之短暫，生活學(xué)習(xí)頹廢時(shí)，我很慶幸自己當(dāng)初加入了青協(xié)，成為團(tuán)委青協(xié)部門中的一員。一學(xué)期來，在外青協(xié)的工作中，有過成功，但也有過缺憾，那一筆筆經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是人生一筆筆寶貴的財(cái)富啊。我想，是該好好總結(jié)一下了。

作為一名大學(xué)生志愿者，經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng)，可以說是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)。通過志愿服務(wù)x臺(tái)，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對(duì)奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己，樂人樂己。”以助人為快樂之本為座右銘。

也許他人會(huì)認(rèn)為，我們所要完成的工作是很簡單的，但是簡單中的學(xué)問卻真的不少。我院志愿者每年都會(huì)參加很多次志愿者活動(dòng)，像暑期小分隊(duì)慰問活動(dòng)、義務(wù)支教活動(dòng)、義務(wù)賣報(bào)月活動(dòng)、愛心募捐救助活動(dòng)等等，每一次活動(dòng)我們所要做的不過是為他們打掃房間，清潔家具；慰問老人，表示關(guān)懷；捐助一些學(xué)習(xí)用品等。這些在任何一個(gè)人看來無一不是極其容易做到的，起初在沒有去做之前我也是這樣認(rèn)為的，不過在開展活動(dòng)后，才發(fā)現(xiàn)要考慮到很多很多問題，從開始到結(jié)束每一步都要做到最好，做到有計(jì)劃有安排，統(tǒng)籌兼顧?？此坪唵蔚氖虑?，當(dāng)你真正去做時(shí)，卻是不那么簡單的。

要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長起來，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的`志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。

我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心“被需要是一種幸?！薄＿@感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)作自己的生活內(nèi)容和生活方式，時(shí)時(shí)刻刻去幫助需要幫助的人，做奉獻(xiàn)愛心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。作為一名志愿者，我們應(yīng)該更加努力地去服務(wù)社會(huì)，去為更多的人送去溫暖，讓更多人看到希望。

青協(xié)一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?！一個(gè)為人們所尊敬的名字！一個(gè)代表著無數(shù)愛心的名字！

第四篇：城管協(xié)管員工作總結(jié)

20xx年，城管科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“奮戰(zhàn)三百天城市市容環(huán)境綜合整治”這個(gè)中心，以落實(shí)《天津市城市管理規(guī)定》為契機(jī)，依據(jù)街《20xx年市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，堅(jiān)持市容環(huán)境綜合整治和以“干凈、整潔”為目標(biāo)的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，“四害”為主要內(nèi)容的愛國衛(wèi)生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來，共清整點(diǎn)位XX個(gè)，動(dòng)用車輛XX臺(tái)次、直接參與整治的人員XXXX余人次，清理、清運(yùn)各類建筑垃圾、工業(yè)垃圾、廢土等X噸，清理社區(qū)生活垃圾X余噸。XXX社區(qū)被評(píng)為市級(jí)“綠色社區(qū)”。

一、主要工作及目標(biāo)完成情況

城管科緊緊圍繞區(qū)政府及街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開展工作，主要完成的各項(xiàng)工作是：

（一）高標(biāo)準(zhǔn)地做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經(jīng)常性工作，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的.好與壞直接關(guān)系到社區(qū)居民整體利益。

1、明確標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)保潔隊(duì)的監(jiān)督和管理。根據(jù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的特點(diǎn)，主要對(duì)生活垃圾和工程渣土進(jìn)行清整，強(qiáng)化保潔人員路面巡查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)胡同里巷和路面沿路可視范圍內(nèi)的積存垃圾，確保在任何時(shí)段、任何地段、保證清掃質(zhì)量，杜絕垃圾收集不及時(shí)、垃圾桶爆滿現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域堅(jiān)持長效管理，不留瑕疵。堅(jiān)持做到清一片，保一片，變反復(fù)清為常態(tài)管理，標(biāo)本兼治。

2、群防群治，加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作。積極推行使用科學(xué)方法開展“除四害”活動(dòng)，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況制訂“除四害”計(jì)劃，一是堅(jiān)持統(tǒng)一放藥噴藥，與日常滅殺相結(jié)合；在滅蚊、滅蠅工作中堅(jiān)持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅(jiān)持環(huán)境和化學(xué)防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內(nèi)雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強(qiáng)日?！俺暮Α惫ぷ鞯谋O(jiān)管。做到定期滅殺，定時(shí)放藥，定人監(jiān)管，定期檢查“除四害”情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板XX片，居民區(qū)投藥覆蓋面100％。同時(shí)組織專項(xiàng)工作人員，進(jìn)行了滅前滅后鼠密度監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)居民區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)及外環(huán)境XX處，監(jiān)測(cè)房間X間。在九月全市愛國衛(wèi)生專項(xiàng)檢查中，綜合成績?cè)谖覅^(qū)排名第一。

（二）扎實(shí)有效地推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治工作

根據(jù)《20xx年市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，今年我街的綜合整治任務(wù)主要是配合相關(guān)部門進(jìn)行舊樓改造、樓門粉刷、部分社區(qū)提升改造。

1、配合區(qū)市容和園林委員會(huì)完成了XX、XX的立面清整工作。XX整修屬于市級(jí)重點(diǎn)工程，在整修過程中，XX的居民對(duì)立面整修的防火材料質(zhì)量提出了疑問，多次向市、區(qū)兩級(jí)政府反映情況，要求停止整修或更換防火材料。為此，我們多次到居民家中收集意見，了解居民訴求；要求施工隊(duì)出示施工資質(zhì)，防火材料的出廠證明、使用標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍等文件，同時(shí)，協(xié)調(diào)組織了三次由區(qū)市容委、居委會(huì)人員、居民代表、施工隊(duì)人員、監(jiān)理人員參加的協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)施工方式、施工目標(biāo)、施工手段、材料標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍等內(nèi)容相互溝通和解釋，消除了居民的疑慮和困惑，使XX整修工作圓滿完成。

2、配合房管站粉刷樓門和安裝防盜門。為落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示，改善居民居住環(huán)境。從X月份開始，配合房管站對(duì)我街X個(gè)社區(qū)的X個(gè)公產(chǎn)樓門進(jìn)行粉刷，并在粉刷基礎(chǔ)上安裝防盜門。為滿足施工條件，使工作順利推進(jìn)，城管科干部逐樓檢查，逐戶解釋勸說，對(duì)樓道內(nèi)堆積的雜物進(jìn)行了清理；為確保施工質(zhì)量，會(huì)同房管站確定粉刷標(biāo)準(zhǔn)，合理安排粉刷進(jìn)度，對(duì)粉刷質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，及時(shí)糾正施工中的存在的問題。在工作過程中，我們始終把居民是否滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。XXX社區(qū)是我街防盜門安裝的重點(diǎn)社區(qū)，安裝工作時(shí)間緊、任務(wù)重，有的居民對(duì)防盜門的質(zhì)量、規(guī)格、費(fèi)用等都提出了具體要求，我們?cè)谙蚓用窠忉尩耐瑫r(shí)把意見匯總向相關(guān)部門反映。確保了防盜門安裝的數(shù)量整齊、質(zhì)量完好。目前，全街己安裝防盜門XXX個(gè)，占應(yīng)安裝的97%。

3、落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，組織人員對(duì)位于XX小區(qū)底商的建和菜市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行清整，同時(shí)監(jiān)督市場(chǎng)責(zé)任人明確要求，采取措施，清理市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。

4、嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生清整日制度，提前排查臟亂點(diǎn)位，制訂清整方案，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量參與清整。在六次環(huán)境清整中，共清除亂堆亂放XX處，違法廣告XX處，櫥窗貼畫XX處。環(huán)境衛(wèi)生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

5、依據(jù)數(shù)字化城管平臺(tái)，促進(jìn)市容環(huán)境整治成效

今年4月份，區(qū)級(jí)數(shù)字化城市管理平臺(tái)正式應(yīng)用。平臺(tái)的應(yīng)用為根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環(huán)境，提升城市形象，推進(jìn)城市管理走科學(xué)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。數(shù)字化城管平臺(tái)開通以來，共處理各類案卷XXX件。解決了部分社區(qū)暴露積存生活垃圾；積存建筑垃圾；占道亂堆物、堆料、施工；社區(qū)違法小廣告等問題。數(shù)字化城管平臺(tái)精確定位市容環(huán)境問題的點(diǎn)位，根據(jù)問題大小限時(shí)完成。促使我街市容環(huán)境管理從粗放化轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化，從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理。

（三）堅(jiān)持不懈地做好參觀路線保障工作。“XX”地區(qū)是我市的名片，外國元首、國家領(lǐng)導(dǎo)人和外省市代表團(tuán)的參觀較多。為了體現(xiàn)我市的良好風(fēng)貌，我們?cè)诼肪€保障工作中一是嚴(yán)格管理、體現(xiàn)細(xì)節(jié)。在重點(diǎn)路線及區(qū)域內(nèi),對(duì)商家業(yè)戶加強(qiáng)教育和管理,促使商家形成規(guī)范經(jīng)營、合法經(jīng)營的文明意識(shí)。對(duì)于一些輕微的環(huán)境臟亂現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行遏制,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的管理工作,要平時(shí)"跑斷腿、磨破嘴",以平時(shí)的努力達(dá)到關(guān)鍵時(shí)刻的環(huán)境整體質(zhì)量。二是重點(diǎn)"守"，對(duì)于在路線上的重點(diǎn)地區(qū)提前半小時(shí)進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),進(jìn)行專守,從而確保守候區(qū)域一定范圍內(nèi)的環(huán)境秩序。三是注重"巡"，在路線上,充分利用車輛的機(jī)動(dòng)性展開巡視,對(duì)道路兩側(cè)市容市貌查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)快速的反應(yīng)和處理，做到萬無一失。切實(shí)使參觀路線目視范圍內(nèi)的環(huán)境達(dá)到綠化、美化、亮化、凈化的要求。年初至今，共執(zhí)行了00次的路線保障任務(wù)，圓滿完成了金正日訪津、中阿合作論壇、達(dá)沃斯論壇、聯(lián)合國氣候大會(huì)等重大活動(dòng)的線路保障任務(wù)。

（四）大張旗鼓地做好城市管理規(guī)定的宣傳工作。

以貫徹《天津市城市管理規(guī)定》為契機(jī)，從培養(yǎng)市民的文明意識(shí)、交通意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)等最基本的公德意識(shí)入手,在全街各社區(qū)大力宣傳《規(guī)定》的主要內(nèi)容，動(dòng)員廣大市民主動(dòng)參與、積極配合，營造持久濃厚的輿論氛圍。使城市管理規(guī)定進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，做到家喻戶曉、人人皆知、共建共享。通過設(shè)立宣傳展板、宣傳欄、宣傳站點(diǎn)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式，對(duì)《規(guī)定》中有關(guān)城市管理目的、原則、要求的條款，城市管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，各單位、各部門和廣大群眾在城市管理工作中的責(zé)任和任務(wù)，城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和違反《規(guī)定》的法律責(zé)任等進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳解釋。促使居民自覺維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生，抵制不文明行為，竭力維護(hù)街道形象，夯實(shí)城市管理基礎(chǔ)。

另外，我們圓滿完成了掃雪清雪工作，配合道路隊(duì)對(duì)XX里、XX社區(qū)道路進(jìn)行了修復(fù)。結(jié)合XXX周邊環(huán)境提升，組織人員對(duì)XX道0號(hào)院進(jìn)行了清整，對(duì)院內(nèi)廁所進(jìn)行了改造，路面進(jìn)行了整修，使該處環(huán)境得到了有效的改善。配合綜合執(zhí)法局拆除違章建筑X間。以服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)與施工單位協(xié)商力度，圓滿解決了XXX三個(gè)工地周邊群眾的施工擾民投訴。

二、存在的主要問題

（一）工作中存在五不現(xiàn)象。不快，干工作的效率不夠快，進(jìn)度不夠快。不細(xì)，工作不夠細(xì)致，不細(xì)心，沒有用精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不深，沒有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規(guī)律，一味就事干事。不高，管理標(biāo)準(zhǔn)不高，天天干，天天有遺憾。不嚴(yán)，違法行為未嚴(yán)格控制，嚴(yán)格處理。

（二）數(shù)字化城市管理平臺(tái)的應(yīng)用還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

數(shù)字化城市管理平臺(tái)結(jié)案率較低，部分案卷問題處理不及時(shí)。既有硬件原因，更有態(tài)度問題。嚴(yán)重影響了我街市容環(huán)境綜合考評(píng)成績。

（三）各社區(qū)城市管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。

（四）對(duì)市民在城市管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育還有待加強(qiáng)。

三、明年工作打算

根據(jù)區(qū)市容環(huán)境整治要求，明年涉及我街的工作是維護(hù)和維持改造提升后的小區(qū)環(huán)境，配合XX沿線整治。據(jù)此，明年的主要工作是

（一）加強(qiáng)督導(dǎo)，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點(diǎn)時(shí)段（午間、晚間和節(jié)假日）、重點(diǎn)地段（餐館門前、公交站臺(tái)、人群密集地）保證清掃保潔質(zhì)量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節(jié)的出現(xiàn)（如道路隔離桿下面和綠化帶兩側(cè)），杜絕垃圾收集不及時(shí)，垃圾落實(shí)不袋裝現(xiàn)象和垃圾桶暴滿現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺(tái)階。

（二）強(qiáng)化職責(zé)，全力推進(jìn)數(shù)字化城市管理平臺(tái)的應(yīng)用。要發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺(tái)的監(jiān)督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級(jí)人員職責(zé)，做到社區(qū)問題早發(fā)現(xiàn)，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會(huì)、保潔隊(duì)三位一體，精確反應(yīng)，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限。確保數(shù)字化管理平臺(tái)效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質(zhì)量。

（三）不斷學(xué)習(xí)，努力提高干部業(yè)務(wù)能力。根據(jù)城市管理工作的新特點(diǎn)、新要求，培養(yǎng)城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實(shí)際問題的能力。

（四）耐心細(xì)致，廣泛深入宣傳《天津市城市管理規(guī)定》，增強(qiáng)依法進(jìn)行城市管理的理念，提升市民遵守管理規(guī)定的自覺性。

（五）加大力度，繼續(xù)做好保潔隊(duì)的管理工作，加強(qiáng)安全教育，杜絕事故發(fā)生。

（六）緊密溝通，配合相關(guān)部門完成成都道沿線整治。

第五篇：篇四城管年終個(gè)人工作總結(jié)范文

城管大隊(duì)緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的城管工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)員素質(zhì)

增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提升隊(duì)員政治素質(zhì);增強(qiáng)思想教育，每季度召開政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際艱難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。

二、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政

狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、農(nóng)機(jī)每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、錯(cuò)誤責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造過硬隊(duì)伍

增強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;增強(qiáng)車輛、財(cái)務(wù)、值班管理。嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;增強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì);增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。

加強(qiáng)安全防備工作，制訂了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究方法，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強(qiáng)督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，力保了各中隊(duì)、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

四、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

為力保拆違任務(wù)的圓滿完成，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細(xì)心做相對(duì)人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)迫拆除等各種方法，力保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，企業(yè)員工個(gè)人總結(jié)凈化了市容環(huán)境。