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第一篇：個(gè)人營銷先進(jìn)事跡材料

青草平凡，卻成就了山河的碧透春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

“她呀，做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導(dǎo)有魄力?；鹨话愕臒崆椋拖褚欢湔谑㈤_播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽迎新的報(bào)春花！”。人們這樣稱贊她。

一身黑色套裝顯得十分的干練與自如，時(shí)而親和時(shí)而銳利的目光顯露出一名中心的負(fù)責(zé)內(nèi)心世界的深邃和豪邁。認(rèn)識她的人都說她的“笑聲”和有個(gè)性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽，輕柔中富有剛強(qiáng)。透過笑聲讓人仿佛感覺到了她那永不服輸?shù)摹捌础眲艃骸?/p>

愛拼才會(huì)贏是她的成功營銷法寶和獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。她拼氣力，更拼智慧。在電信，傾力打造了一支明星團(tuán)隊(duì)，工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，先后獲得市場先進(jìn)個(gè)人，服務(wù)先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

一、在事業(yè)中燃燒自己

也許是因?yàn)橄矚g詩的緣故，對事業(yè)有著唯美的追求。這種唯美的思想，構(gòu)成了她善于挑戰(zhàn)的性格。

面對風(fēng)云變幻的市場，明白，作為中心的負(fù)責(zé)人，不精通業(yè)務(wù)，不懂管理，不懂市場，從哪兒來還得回哪兒去。執(zhí)著的追求，是她學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。不用揚(yáng)鞭自奮蹄，她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性，始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)上先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)，深學(xué)一點(diǎn)，嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。她始終認(rèn)為，一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，可以時(shí)刻體味其中的樂趣，從知識的海洋中感悟到人生的真諦，不斷提高自我、充實(shí)自我。她從不放過每一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加分公司組織的各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但自己學(xué)，還組織部門人員一起學(xué)習(xí)，堅(jiān)持對每次學(xué)習(xí)做好筆記，將學(xué)習(xí)的體會(huì)及心得與部門人員進(jìn)行分享，統(tǒng)一思路，達(dá)成共識，營造和諧、快樂、積極進(jìn)取的工作氛圍。幾年來，僅工作學(xué)習(xí)筆記就記了厚厚的十多本。當(dāng)有人問她累不累時(shí)，回答：當(dāng)你全身心投入工作，學(xué)習(xí)已成為一種習(xí)慣時(shí)，就不會(huì)感覺到累，而且會(huì)在這個(gè)過程中體驗(yàn)到無限樂趣。

翻開的電話本，幾乎都是一些重要客戶的電話。深深懂得，作為一個(gè)基層負(fù)責(zé)人，就必須深入到用戶當(dāng)中，深入到市場當(dāng)中。幾年時(shí)間里，她走遍營銷中心所轄范圍的大街小巷，掌握了大量詳實(shí)的第一手資料，和很多客戶建立了良好的合作關(guān)系。對事業(yè)的這種執(zhí)著精神，不僅感動(dòng)了員工，更感動(dòng)了客戶。

把客戶維系工作當(dāng)作自已的事業(yè)來做，把每一次維系工作問題的解決當(dāng)成是不斷學(xué)習(xí)提高的過程，當(dāng)成是對個(gè)人素質(zhì)及能力水平的檢驗(yàn)，把每一次任務(wù)的完成當(dāng)作是自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的途徑，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的'外號。一次，為了籌備節(jié)日促銷活動(dòng)，她連續(xù)幾天沒有回家，累了就在辦公沙發(fā)上對付一下；孩子想媽媽了，父母只得抱著孩子到辦公室來看望她。望著孩子稚嫩的臉，她只得強(qiáng)忍內(nèi)心的歉疚和遺憾，用一個(gè)緊緊的擁抱代替了心中的千言萬語、辛酸苦辣。

二、真情打造明星團(tuán)隊(duì)

“要干出一流業(yè)績，靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團(tuán)隊(duì)”。善于培養(yǎng)員工的能力和團(tuán)隊(duì)精神。她常說，一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。她用如潮般的關(guān)愛，溫暖著員工，帶出了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

在基礎(chǔ)管理中建立健全多項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。堅(jiān)持“三會(huì)”制度，即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì)，做到維系工作日清日結(jié)，周清月結(jié)；堅(jiān)持分級進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保，確保中高端用戶一對一服務(wù)制，客戶指標(biāo)一對一負(fù)責(zé)制，客戶流失一對一考核制；堅(jiān)持“三通報(bào)”，即整體月通報(bào)，部門周通報(bào)，客戶經(jīng)理日通報(bào)，強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行，建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制；通過建立健全多項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，形成了維系工作的長效機(jī)制，用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日?；ＷC了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行，維系效果逐步提升。

在員工眼里，是一位知識型的管理和鍥而不舍的奮斗者，還是一位良師益友。在管理上，更多實(shí)行的是放權(quán)式管理，讓員工充分感覺到信任和責(zé)任。

一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下，員工的學(xué)習(xí)和工作積極性都空前高漲，涌現(xiàn)出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。

三、譜寫經(jīng)營新樂章

“創(chuàng)新的執(zhí)行”，是的經(jīng)營之道。因此，她在執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù)，開展每一項(xiàng)工作時(shí)，無不要求自己先“咀嚼”透了，再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”，有創(chuàng)新地執(zhí)行和開展工作。

為此，她將創(chuàng)新融入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在經(jīng)營服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng)新舉措：例如，充分利用節(jié)假日等黃金時(shí)機(jī)，開展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動(dòng)、“特別的愛給特別的你”情人節(jié)促銷活動(dòng)；在全市渠道管理中首先引入“綜合績效”的考核控制方式；她專門根據(jù)畢業(yè)生特點(diǎn)開設(shè)了“畢業(yè)生手機(jī)銷號綠色通道”；訂制了精美的“溫馨提示”牌，放在每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)，幾句溫馨感人的小語或提醒客戶或宣傳業(yè)務(wù)，不經(jīng)意間“暗香浮動(dòng)”……

在身體力行的同時(shí)，也深知，創(chuàng)新來自基層，來自每一位員工。善于調(diào)動(dòng)普通員工的創(chuàng)造性。年月，營業(yè)員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看似微小但卻可能給營業(yè)工作帶來極大安全隱患的問題，并及時(shí)提出了解決辦法。令他沒想到的是，在全體員工大會(huì)上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)金，雖然金額很小，但他非常激動(dòng)，他說：“我很高興在營銷中心工作，在這里，只要你用心，就是最普通的崗位，也能出彩！”

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。的努力得到了大家的認(rèn)可，當(dāng)面對掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí)，她沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去。

作為電信主戰(zhàn)場的一線負(fù)責(zé)人，她雖然沒有干出驚天動(dòng)地的業(yè)績，但她從每一件小事做起，立足自己的本職崗位，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中，譜寫了一頁又一頁輝煌。孟子的“路雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”被她實(shí)踐得淋漓盡致。

第二篇：營銷人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料

xxx，女，xx歲，大專，電力營銷部客戶信息中心班長。

xxx2003年任xxx班長，便以一顆真摯的心面對客戶，當(dāng)客戶在用電中遇到問題和難題打電話過來時(shí)，她便竭力在最短的時(shí)限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

xxx深知，95598的工作就是一個(gè)窗口，是一個(gè)紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說，既然客戶把問題反映到我這里來，我就要履行好自己的職責(zé)，決不放過一個(gè)能在我這里解決的問題。

xxx時(shí)常對其他座席員說：“不論接任何電話都要記得――‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說的，也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會(huì)時(shí)遭到了劈頭蓋臉的指責(zé)，xxx總是笑著面對，因?yàn)樗脫Q位思考。她時(shí)常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會(huì)是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后，首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來麻煩而道歉，然后認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，誠心誠意地幫著客戶解決存在的問題。

“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節(jié)日快樂！”在她甜美的問候聲中，一個(gè)個(gè)問題在電話中迎刃而解――新架線路從客戶家走過，安全距離不夠，通過95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理；在計(jì)劃檢修過程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電；在負(fù)荷緊張時(shí)，限電使旅游纜車停在半空，通過95598在最短的.時(shí)間回到了地面；現(xiàn)在越來越多的客戶也愿意通過95598了解用電信息。

隨著近年電力緊張的局勢，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，xxx帶領(lǐng)95598還是對其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個(gè)做生意的李先生就說過這樣一句話，“電方面的事，別人說的我不放心，就想問問你們95598！”

她時(shí)常說：“把一件件看似簡單的事辦好，就是做了不簡單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事?！?/p>

每到下班時(shí)，她總會(huì)和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵(lì)大家把工作和生活分開，不要把工作中的情緒帶到生活中來。

一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會(huì)各界的肯定，獲得了許多榮譽(yù)，95598先后被授予省級青年文明號、市級巾幗文明崗、縣級文明單位。

第三篇：銷售部個(gè)人先進(jìn)事跡材料

是中國大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，見證了中國大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長壯大。一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險(xiǎn)市場上樹立了良好的形象。XX年3月，被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20__年9月，榮獲中國保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

一、山窩窩里飛出的金鳳凰

婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入XX年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識薄弱，應(yīng)該說這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對貧乏的縣份。但深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。XX年，成立僅三年的中國大地保險(xiǎn)婺源營銷部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

二、誠信贏得客戶來

認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè)，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。

在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作，主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無論刮風(fēng)下雨，她會(huì)親赴事故現(xiàn)場，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。

三、創(chuàng)新管理求發(fā)展

(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)營銷員的歸屬感

“強(qiáng)化管理意識”是口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營銷員對公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。

(二)堅(jiān)持營銷晨會(huì)制度，反饋營銷動(dòng)態(tài)

堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的營銷晨會(huì)。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì)中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，這樣更促進(jìn)了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會(huì)氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。

在晨會(huì)上，她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過宣讀每位營銷員業(yè)績，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標(biāo)還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)？并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì)，除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外，還要與去年同期的業(yè)績進(jìn)行比較，針對性的進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營銷員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個(gè)月為營銷員提供各類續(xù)保清單，要求營銷員盡早介入，為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃，幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

四、以人為本打造大地團(tuán)隊(duì)精神。

企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作，能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。

為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識和團(tuán)隊(duì)精神，在她的帶動(dòng)下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì)，邀請上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對公司的關(guān)心和厚愛，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。

大地保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。堅(jiān)持以人為本，通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護(hù)員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀，牢固樹立“公司為我搭平臺，我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。

熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心，走訪過所有的員工的家庭，想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”

出色的工作、良好的口碑，讓在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會(huì)議上，被推選為縣政協(xié)委員。常與人講，作為一名縣政協(xié)委員，肩負(fù)著為群眾參政議政的重任，深感責(zé)任重大，一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上，都與其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案，受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

第四篇：銷售部個(gè)人先進(jìn)事跡材料

他懷著對消防隊(duì)伍的無比崇敬，以45歲的“全省最高齡”加入政府專職消防隊(duì)，投身消防事業(yè)；他扎根最偏遠(yuǎn)的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一個(gè)人肩負(fù)著一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消防工作。

《人民日報(bào)》曾以《海拔4969米鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一個(gè)人堅(jiān)守消防站“不去檢查睡不踏實(shí)”》為題報(bào)道過他的事跡。

他叫，四川省綿陽市北川羌族自治縣一名專職消防員，先后被評為四川省專職消防隊(duì)伍先進(jìn)個(gè)人、十大最美綿陽人。

提及北川，絕大多數(shù)人都會(huì)想到汶川大地震。20__年，妻子與孩子都在“5?12”汶川地震中不幸遇難，也是在那時(shí)，他被消防救援隊(duì)員不畏艱險(xiǎn)、舍生忘死的精神所打動(dòng)。20__年1月，新建后的北川縣消防大隊(duì)面向社會(huì)公開招聘專職消防隊(duì)員，懷著對消防的特殊情感，放棄原有工作報(bào)名，如愿成為一名專職消防隊(duì)員。

成為專職消防隊(duì)員后，先后在永安鎮(zhèn)板房安置點(diǎn)、曲山鎮(zhèn)專職消防站工作，這些都是比較艱苦的工作，但駐守鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防站一干就是7年，工作熱情絲毫沒有減退，不僅沒有覺得枯燥乏味，反而十分有成就感。

20__年，北川縣為加強(qiáng)轄區(qū)青片鄉(xiāng)消防工作，決定派一名專職隊(duì)員長期駐守巡防。青片鄉(xiāng)位于北川羌族自治縣縣境東部，最高海拔4969米，氣候干燥少雨，山高路險(xiǎn)，交通極為不便，條件非常惡劣。51歲的主動(dòng)請纓，成為了青片鄉(xiāng)唯一的專職消防員。

青片鄉(xiāng)很多地方不通公路，就騎著自行車，用了三個(gè)月時(shí)間，把全鄉(xiāng)所有村戶、農(nóng)家樂等場所全面排查了一遍。鄉(xiāng)村里木頭結(jié)構(gòu)的老房子多，每天都要走家串戶，宣傳消防知識，提示防范安全風(fēng)險(xiǎn)。

“鄉(xiāng)里頭農(nóng)家樂多，房子又是木結(jié)構(gòu)的，很多電線老化了，心里放不下，不去檢查睡不踏實(shí)?！闭f。正是因?yàn)樗倪@種“不踏實(shí)”，青片鄉(xiāng)近3年未發(fā)生過一起火災(zāi)。

在青片鄉(xiāng)，他是最“忙碌”的人。騎著自行車挨家挨戶排查電氣線路和火災(zāi)隱患；手把手教景區(qū)和農(nóng)家樂員工使用消防器材；組織鄉(xiāng)場上的商戶進(jìn)行消防演練；通過“農(nóng)民夜?！毙麄飨乐R；將消防知識翻譯成羌族語言講解給不識字的老人們聽；定期走訪山寨里的高齡老人、留守小孩，時(shí)刻關(guān)注他們的消防安全……被村民們親切地稱為“劉消防”。

面對偏僻和孤寂，卻覺得自己十分幸福。他說：“我熱愛消防工作，更熱愛自己的家鄉(xiāng)，我是北川人，為了北川，我也要將消防工作干下去，而且還要干好！”

今年3月份，因?yàn)楣ぷ餍枰慌赏芥?zhèn)消防協(xié)管站工作，繼續(xù)書寫著他的北川消防故事。

第五篇：銷售部個(gè)人先進(jìn)事跡材料

，男，43歲，漢族，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任市人社局機(jī)關(guān)黨委副書記。參加工作23年來，4次被政府記功、嘉獎(jiǎng)，20xx年榮記省政府二等功，20xx年被列為縣處級后備干部，20xx年被人社部評為先進(jìn)工作者，享受省部級勞模待遇。20xx年，該同志按照局黨組要求承辦文明建設(shè)工作，以深入開展“五比五創(chuàng)”主題活動(dòng)為強(qiáng)大動(dòng)力，務(wù)實(shí)求為，開拓創(chuàng)新，助推本單位書寫了一部內(nèi)涵豐富的“文明簡史”。

一、努力構(gòu)建全局系統(tǒng)抓創(chuàng)建的工作體系。

將《XX市文明單位測評細(xì)則》規(guī)定的在7個(gè)考評項(xiàng)目、26個(gè)考評內(nèi)容、51項(xiàng)考評標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)分解到單位、到人，在此基礎(chǔ)上還細(xì)化了88項(xiàng)任務(wù)要點(diǎn)、262項(xiàng)具體明細(xì)，對資料報(bào)送明確了規(guī)范要求，并就開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)、創(chuàng)新道德講堂等工作下發(fā)10余份文件。在為本單位文明創(chuàng)建構(gòu)筑基本制度體系后，該同志嘔心瀝血抓調(diào)度。通過全方位布局、多層次組織、立體化推進(jìn)，助推該局文明創(chuàng)建形成全局努力、全員參與、全力以赴、全面推進(jìn)的格局，在系統(tǒng)性、協(xié)同性、整體性上明顯加強(qiáng)。

二、切實(shí)營造了一種核心價(jià)值觀宣傳“像空氣一樣無所不在、無時(shí)不有”的濃厚氛圍。

組織全體干部職工參加了文明創(chuàng)建知識測試、文明旅游等知識培訓(xùn)，舉辦了志愿者宣誓儀式。印制文明創(chuàng)建倡議書、文明旅游宣傳單等資料20xx多份，分發(fā)給每名干部職工。新增公益廣告牌50塊，宣傳核心價(jià)值觀、中國夢、講文明樹新風(fēng)等。各電子顯示屏滾動(dòng)播放文明用語、文明宣傳理念。文明共創(chuàng)、共建、共享理念深入人心。

三、配合打贏了一場深化全國文明城市建設(shè)的硬仗。

在20xx年“保牌”工作中，該同志積極將市創(chuàng)建辦分配給市人社局的三項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。一是開展窗口單位集中整治行動(dòng)。對市本級和中心城區(qū)人社部門的100多個(gè)服務(wù)窗口實(shí)施全天候監(jiān)測，從嚴(yán)執(zhí)行城市公共文明指數(shù)測評規(guī)定的12條標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵時(shí)期每周組織一次會(huì)議講評、兩次全面暗訪，半個(gè)月下發(fā)一次紅頭通報(bào)文件，連續(xù)發(fā)力，節(jié)節(jié)推進(jìn)，被全市深化全國文明城市建設(shè)講評大會(huì)表揚(yáng)。二是實(shí)施文明引導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。迎國檢時(shí)期，每天安排18人在全長2600米的責(zé)任路段按規(guī)范開展引導(dǎo)服務(wù)。全市志愿者培訓(xùn)大會(huì)推介了該局做法，該同志在“新”發(fā)稿進(jìn)行了宣傳報(bào)道。三是完成資料歸集申報(bào)任務(wù)。涉及該局的11項(xiàng)測評指標(biāo)、16項(xiàng)測評標(biāo)準(zhǔn)的資料，該同志全部如質(zhì)如量如期報(bào)送到位。

四、傾心打造了一系列全新的文化陣地。

在該同志的組織下，該局新建了道德講堂、榮譽(yù)室、閱覽室等硬件設(shè)施，保障了文明創(chuàng)建有平臺、有載體、有組織、有活動(dòng)。其中文化展廳緊貼本局實(shí)際，全景式展現(xiàn)了該局文明建設(shè)工作乃至全局工作成就；凝結(jié)文字4000字，采用的140多張圖片是從上萬張圖片中選定的，力求創(chuàng)意和特色；從選址、設(shè)計(jì)、到立意、選圖、撰稿、審稿，前后耗時(shí)半年。

一年來，該同志最大限度付出心血和智慧，艱辛而勝利地完成了單位文明創(chuàng)建工作的全部任務(wù)，深化全國文明城市建設(shè)被市委市政府評為優(yōu)勝單位，創(chuàng)建XX市文明單位工作各項(xiàng)指標(biāo)綜合評分排在前列，受到全局上下好評。文明創(chuàng)建促使該局內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，各項(xiàng)工作任務(wù)全面完成，隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。

第六篇：先進(jìn)個(gè)人事跡

王,男，中共黨員，現(xiàn)任**市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理和整頓規(guī)范辦公室常務(wù)副主任。

近幾年來，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“打防結(jié)合，以防為主，標(biāo)本兼治，重在治本”的綜治原則，緊緊單位工作大局，以保證單位穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧，確保完成工作目標(biāo)為中心，突出政治穩(wěn)定、治安穩(wěn)定工作重點(diǎn)，為順利開展單位綜合治理、創(chuàng)建和諧平安工作出謀劃策，創(chuàng)新思路，做出了較為突出的貢獻(xiàn)。 負(fù)責(zé)的內(nèi)部專賣管理和整頓規(guī)范辦公室主要負(fù)責(zé)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督、全市卷煙零售戶和廣大消費(fèi)者的投訴咨詢受理、單位的制度建設(shè)和工程建設(shè)、物資采購工作的規(guī)范管理以及單位內(nèi)部辦事公開、民主管理工作。

工作中，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為建設(shè)平安單位、平安，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。一是狠抓內(nèi)部專賣管理工作，確保單位和諧穩(wěn)定。內(nèi)部專賣管理工作主要是規(guī)范煙草行業(yè)內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作、依法經(jīng)營，《煙草專賣法》是一把雙刃劍，對外打擊卷煙流通領(lǐng)域的非法經(jīng)營行為，對內(nèi)規(guī)范煙草行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營行為。為抓好內(nèi)部專賣管理工作，擬定工作方案，在開展好內(nèi)部職工教育培訓(xùn)的同時(shí)，定期走訪卷煙零售戶和市場，從細(xì)微處查找、分析不規(guī)范經(jīng)營的信息和線索，將不規(guī)范經(jīng)營的任何苗頭和線索消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然，杜絕了違法違規(guī)經(jīng)營行為，確保了單位卷煙經(jīng)營工作的規(guī)范、有序，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和省局(公司)的肯定。二是認(rèn)真做好投訴受理工作，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。投訴受理工作涉及到全市卷煙零售戶和廣大卷煙消費(fèi)者對煙草專賣管理和卷煙經(jīng)營工作的意見、建議甚至抱怨，如果處理不好，不僅影響零售客戶和消費(fèi)者對單位服務(wù)工作的滿意程度，也會(huì)影響煙草行業(yè)的形象，如果形成越級上訪，會(huì)影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。高度認(rèn)識到了這一點(diǎn)，他始終堅(jiān)持“客戶投訴無小事”的原則，凡是接到的客戶投訴，他都親自過問、親自處理，耐心細(xì)致、和風(fēng)細(xì)雨地化解矛盾、理順客戶情緒，幫助客戶解決實(shí)際困難，為客戶出注意、想辦法解決實(shí)際問題，得到了廣大零售客戶的擁護(hù)和愛戴。同時(shí)，他還注重總結(jié)分析客戶投訴的一些問題，舉一反三，提出工作建議，不斷完善單位內(nèi)部的各項(xiàng)工作。三是認(rèn)真抓好單位的制度建設(shè)，為單位的內(nèi)部規(guī)范管理做貢獻(xiàn)。為抓好單位的規(guī)范化管理，帶頭定期梳理、評審單位內(nèi)部的規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度規(guī)范、有效、實(shí)用，以制度建設(shè)促單位的規(guī)范管理、和諧穩(wěn)定。四是認(rèn)真抓好全市煙草系統(tǒng)工程建設(shè)、物資采購工作的規(guī)范管理，確保工程建設(shè)領(lǐng)域和物質(zhì)采購方面的規(guī)范運(yùn)作。工程建設(shè)領(lǐng)域和物質(zhì)采購方面，是預(yù)防腐`和防止內(nèi)部職工犯錯(cuò)誤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作為曾經(jīng)在紀(jì)檢監(jiān)察部門工作過的，深知對這二項(xiàng)工作規(guī)范的重要性。在全市煙草系統(tǒng)工程建設(shè)、物資采購工作中，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定，監(jiān)督這二項(xiàng)工作的開展，做到“一項(xiàng)一卷”規(guī)范，程序、手續(xù)合法合規(guī)，注重事前、事中和事后的監(jiān)督和管理，確保了工程建設(shè)、物資采購工作的規(guī)范。

多年來，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，恪守崗位職責(zé)，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制定工作方案，健全工作制度，完善工作措施，將單位綜合治理、創(chuàng)建和諧平安工作推上了一個(gè)新階段，為我市全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造良好的煙草專賣執(zhí)法環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。