千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售型材個(gè)人先進(jìn)事跡總結(jié)(推薦5篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售型材個(gè)人先進(jìn)事跡總結(jié)(推薦5篇)》。

第一篇：志強(qiáng)之星個(gè)人先進(jìn)事跡材料范文

他，人如其名，他為人處事憨厚而誠實(shí)。雖已過不惑之年，但他略帶微笑的面部，始終洋溢著真誠。他叫丁誠意，辦了一家小型印刷廠――南漳縣誠意印刷廠。

“誠信就是招牌”。高中畢業(yè)后，丁誠意白手起家，當(dāng)過小工，擺過攤，開過餐館，干過個(gè)體，辛辛苦苦勞累了10年，他終于辦起了一家自己的小型印刷廠。有人說，自己當(dāng)老板就得“活絡(luò)”，他卻始終信奉誠信經(jīng)營的理念，為了客戶的一些特別要求，經(jīng)常熬夜加班，按時(shí)保質(zhì)地交貨。他常說：“錢可以少賺，但事情一定要做好。”所以他的回頭客非常多。

南漳縣史志辦主任吳存文深有感觸地說：“丁誠意辦事態(tài)度認(rèn)真，樂于助人。這些年來，他除了給我們及時(shí)承印年鑒、部門志、鎮(zhèn)（區(qū)）志以及其他相關(guān)史志書籍刊物外，還是我們單位的一位不拿工資的‘編外編輯’。只要是我們忙不過來的，他都積極代勞，排版、校對、修改、補(bǔ)充照片，到有關(guān)部門核準(zhǔn)、索要資料。不僅如此，他還結(jié)合自己的多年來從事印刷工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對文稿提出自己的修改建議?！?/p>

丁誠意老家在南漳縣薛坪鎮(zhèn)寺沖村，成家后入贅到南漳縣九集鎮(zhèn)木林村，妻子是家里的獨(dú)生女，沒有工作。一大家子人的生活全靠他一人操持，其中的辛勞可想而知。多年來，他為了改善家庭生活，在做好印刷業(yè)務(wù)的同時(shí)，又在縣技工學(xué)校兼職，每月只有幾百元收入。雖然工資不多，但學(xué)校里的雜活、累活、難活樣樣少不了他。他把學(xué)校當(dāng)成自己的家，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，學(xué)生們親切地稱呼他為“校長”。

與他打過交道的人都會(huì)豎起大拇指，他在鄰居眼里，是個(gè)有求必應(yīng)的熱心人，為鄰居修水管，換電絲、搬東西那是常有的事。在朋友眼里，他是一個(gè)無所不能的“義務(wù)工”，打一個(gè)電話，他就會(huì)立馬上門，想方設(shè)法為你排憂解難。在同學(xué)眼里，他是一個(gè)重情重義的“老班長”，同學(xué)有困難，都愛打電話找他，他總是不厭其煩地跑前跑后。熟悉他的人都說，他是一個(gè)“把他人的事當(dāng)自己的事”的人。

“做一件好事不難，做一生好事不易?！彼臉飞坪檬?、慈愛之心獲得了眾人稱贊。在路上遇見行乞之人，他遞上幾元錢。在路上撿到錢物，他總會(huì)在風(fēng)雨中苦苦等候失主，不求回報(bào)。在生活中，誰家有困難，他會(huì)解囊相助，幫助渡過難關(guān)。有時(shí)候，他會(huì)通過多種途徑向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物。最讓人感動(dòng)的是，他義務(wù)獻(xiàn)血達(dá)11年之久，獻(xiàn)血總量超過6萬毫升，是南漳義務(wù)獻(xiàn)血第一人。他先后榮獲中華人民共和國衛(wèi)生部、中國紅十字總會(huì)、中國人民解放軍總后勤部衛(wèi)生部義務(wù)獻(xiàn)血金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)。有人問他：“你一個(gè)個(gè)體戶這樣做傻不傻，有必要嗎？”他只是會(huì)質(zhì)樸地一笑：“獻(xiàn)點(diǎn)兒血不傷身體，還有可能挽救一個(gè)人的生命，甚至拯救一個(gè)家庭，何樂而不為呢？”

“我們不僅要自己獻(xiàn)血，參與獻(xiàn)血，還要在社會(huì)上廣泛宣傳，號召社會(huì)更多的人來獻(xiàn)出愛心?！彼还馐沁@樣說，還是這樣做的，南漳組建志愿隊(duì)伍后，主動(dòng)放棄周六周日的休息時(shí)間，自己從獻(xiàn)血車上領(lǐng)走獻(xiàn)血宣傳材料在街頭上散發(fā)。

這就是丁誠意，一個(gè)默默無聞、堅(jiān)持奉獻(xiàn)、樂于助人的好心人。

第二篇：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料

劉__：教書育人，無私奉獻(xiàn)

本以為持續(xù)了兩年多的疫情快要過去的時(shí)候，今年三月份它再次來襲，打的人們措手不及。學(xué)校不得不停課，但是停課不能停學(xué)，學(xué)生不得不回家上網(wǎng)課，老師們也無可選擇地被推上了線上課堂。

線上教學(xué)，這對于從教多年的老教師們無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)，他們習(xí)慣了站在三尺講臺(tái)和學(xué)生一問一答，“眉目傳情”，突然讓他們隔著屏幕給學(xué)生講課，還真有點(diǎn)兒難為他們。但是這并沒有難住他們。劉老師就是這樣一位老教師。她用心學(xué)習(xí)線上教學(xué)的操作方法，虛心鉆研線上教學(xué)技能，常常追著跟她搭班的郭清萍老師問個(gè)不停，郭老師總是不厭其煩地予以指導(dǎo)，也好在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體恤老師們線上教學(xué)存在的困難，組織了老師們學(xué)習(xí)線上教學(xué)的方法和操作技巧，并制作視頻供大家學(xué)習(xí)。劉老師就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，一遍一遍的揣摩、練習(xí)，在空無一人的教室里試著怎么投影、怎么視頻、怎么切換課件、怎么和學(xué)生互動(dòng)，晚上回到家里還要找一兩個(gè)學(xué)生實(shí)驗(yàn)，看效果理不理想，如果不理想她就再試，直到滿意為止。

為了提高效率，保證上課的效果，劉老師總是認(rèn)真對待每一節(jié)課，精心準(zhǔn)備，常常是別人剛下網(wǎng)課，她就沖進(jìn)教室，馬上進(jìn)入線上課堂，提前把課件，投影準(zhǔn)備好，不愿意浪費(fèi)課堂的一分一秒。課上，她要求每一位學(xué)生打開攝像頭，端坐在電腦前，密切關(guān)注這每一位學(xué)生的狀態(tài)，如若有誰不聽課走神了，她就及時(shí)提醒，或者提問，以抓住孩子的注意力。雖然隔著屏幕，劉老師的心時(shí)刻在學(xué)生身上。

一個(gè)班50個(gè)學(xué)生，難免有家長關(guān)注不到的情況。W就是其中一位，他的父母都忙于工作，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，他常常一個(gè)人在家上網(wǎng)課，剛開始他的攝像頭還是打開的，慢慢地就關(guān)閉了攝像頭，劉老師發(fā)現(xiàn)了就趕緊叫他的名字，讓他打開攝像頭，可他說攝像頭壞了。細(xì)心的劉老師感覺到這孩子肯定沒聽課，溜號了，就趕緊聯(lián)系家長核實(shí)情況，結(jié)果還真如劉老師所料，他的攝像頭好好的。從那以后，這名學(xué)生再也沒敢關(guān)掉攝像頭，也就保證了這名學(xué)生能正常聽課了。像這樣的情況不止這一個(gè)，劉老師就是這樣一位對每個(gè)學(xué)生都盡職盡責(zé)的老師。

三月份，春寒料峭，空蕩蕩的教室里更是寒氣逼人，劉老師有腰疼的老毛病，最怕這種寒冷的環(huán)境。但是為了上好網(wǎng)課，她硬是天天堅(jiān)持來學(xué)校上網(wǎng)課，風(fēng)雨無阻，常常是一扎進(jìn)教室就是連著兩節(jié)課，熟悉劉老師的都知道，她的背后總是背著一個(gè)暖水袋，同事還笑稱她“就像背著一個(gè)洋娃娃”。

疫情阻隔了師生的見面，但是沒有阻斷老師牽掛學(xué)生的心。劉老師最牽掛的是那些平時(shí)學(xué)習(xí)比較吃力和家長顧及不到的學(xué)生，她擔(dān)心他們掉隊(duì)，擔(dān)心他們貪玩不好好上課，所以，課堂上經(jīng)常被提問的是他們，課下經(jīng)常被查作業(yè)的是他們，跟家長聯(lián)系最多的還是他們，在劉老師的嚴(yán)格督促下，雖是疫情期間，他們的學(xué)習(xí)基本沒有落下。

為師者，惟匠心以致遠(yuǎn)，當(dāng)臻于至善。劉老師，雖然沒有什么豐功偉績，沒有催人淚下的故事，但她在自己的工作崗位上一直兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，默默奉獻(xiàn)著自己，她用實(shí)際行動(dòng)踐行了一名教師最根本的使命：教書育人，無私奉獻(xiàn)!

第三篇：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人先進(jìn)事跡材料

他，出生于1980年，用一句時(shí)髦的話說，他是“80后”。說起“80后”這代人，讓人聯(lián)想到的是缺乏責(zé)任感和集體感可他卻用“80后”少有的這份成熟與穩(wěn)重，在黨旗下譜寫并詮釋了一首首忠誠與責(zé)任的亮麗詩篇，他就是五公司經(jīng)理部總工程師。不了解他的人第一次看到未滿26歲就當(dāng)上項(xiàng)目總工的他，也許會(huì)懷疑他的能力與水平，但是只有了解他的人，無不被他的精業(yè)和敬業(yè)所折服。從剛從校園出來時(shí)的翩翩少年到如今辛勤耕耘的帥氣工程師，工地就是他的家，企業(yè)就是他的舞臺(tái)，他在這個(gè)舞臺(tái)上跳出了一支陽光舞曲。

日常管理規(guī)范化

在擔(dān)任經(jīng)理部總工程師期間，他始終把施工技術(shù)管理規(guī)范化當(dāng)作日常管理工作的基礎(chǔ)，嚴(yán)格按照局施工技術(shù)管理辦法的要求，組織工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)，結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)和不同，在學(xué)習(xí)過程中予以具體化和不斷創(chuàng)新。全面實(shí)現(xiàn)了施工技術(shù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，工程質(zhì)量管理網(wǎng)有序可控，在鐵道部多次組織的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)中，內(nèi)業(yè)資料及外業(yè)評比居各標(biāo)段前茅，在公司組織的施工技術(shù)管理檢查和評比中，也多次獲得好成績。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚鼮轫?xiàng)目取得較好的經(jīng)濟(jì)效益夯實(shí)了基礎(chǔ)。

在人才培養(yǎng)方面，他組織見習(xí)生、實(shí)習(xí)生和成熟的工程技術(shù)人員開展學(xué)技帶徒活動(dòng)，形成了技術(shù)人員邊工作邊學(xué)習(xí)的良好氛圍，著力培養(yǎng)年輕的工程技術(shù)人員的技術(shù)水平和獨(dú)立工作能力。他每次到工地，都把剛參加工作的工程技術(shù)人員帶到施工現(xiàn)場，翻開圖紙和技術(shù)交底，通過提問及解答，將施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作、施工過程中關(guān)鍵工序的技術(shù)要求以及完工后對于施工過程的思考，讓他們學(xué)會(huì)想、學(xué)會(huì)做、學(xué)會(huì)總結(jié)。并且定時(shí)集中>培訓(xùn)，定期考核，年輕的技術(shù)人員迅速成長，已經(jīng)充實(shí)在項(xiàng)目管理的關(guān)鍵崗位上。

效益創(chuàng)造最大化

他通過全面研究合同條款，把符合變更設(shè)計(jì)和索賠的全部條件列成清單，結(jié)合工程量清單報(bào)價(jià)的高低，進(jìn)行止損和增效項(xiàng)目的變更索賠計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上再組織審核圖紙、現(xiàn)場核對，對不符的設(shè)計(jì)和不利于施工的項(xiàng)目，按照相應(yīng)的變更條件進(jìn)行了變更申報(bào)和圖紙漏列數(shù)量增補(bǔ)。截止目前已經(jīng)完成變更索賠項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價(jià)240余萬元，仍有300余萬元變更及索賠正在辦理和跟蹤之中；已經(jīng)完成新增項(xiàng)目和施工圖增加項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價(jià)679萬元；路改橋i類變更設(shè)計(jì)增加>投資1900多萬元正在和業(yè)主進(jìn)行概算分劈。他通過有效的開展以上工作，實(shí)現(xiàn)了合同內(nèi)收入“顆粒歸倉”，合同外收入“節(jié)節(jié)攀升”。在抓好項(xiàng)目收入的同時(shí)，另一方面，他積極在項(xiàng)目節(jié)約成本上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。項(xiàng)目內(nèi)有大橋3座，玻璃鋼電纜槽用量約4500米，采購金額較大。在選擇橋上玻璃鋼電纜槽供應(yīng)商時(shí)，很多廠家不約而至，絕大多數(shù)都是各方面的“關(guān)系戶”，據(jù)說還以“回扣”為誘餌，產(chǎn)品質(zhì)量也參差不齊，并且采購單價(jià)較高。他用和其他廠家已經(jīng)簽訂采購合同的理由委婉地拒絕了供應(yīng)商的“好意”，隨即展開了玻璃鋼電纜槽的市場調(diào)查。通過多方了解，武漢一廠家長期從事鐵路玻璃鋼電纜槽制作安裝，價(jià)格又較低。為節(jié)約成本控制質(zhì)量，他不顧疲勞，只身遠(yuǎn)赴武漢，幾經(jīng)周折，他終于找到廠家拿到了正在車間施工的樣品及鐵道部質(zhì)量檢定中心的檢測報(bào)告，經(jīng)理部這才放心簽訂了采購合同，實(shí)際采購的單價(jià)比“關(guān)系戶”單價(jià)每米節(jié)約近100元，僅此一項(xiàng)就為項(xiàng)目節(jié)約45萬元左右。此外，還有客車整備所檢修地溝機(jī)械加工鋼配件，前期調(diào)查的委托加工單價(jià)為85元/塊，他通過和設(shè)計(jì)院溝通，了解配件的受力特點(diǎn)，改銑床工藝為焊接工藝，大大節(jié)約了材料的浪費(fèi)，并且通過不斷調(diào)查機(jī)械加工廠家，使精加工費(fèi)用一降再降，在激烈的競爭面前，最后迫使加工廠以44元/塊低價(jià)中標(biāo)加工合同，為企業(yè)節(jié)約20多萬元。

忠誠企業(yè)無私化

經(jīng)理部承擔(dān)了管段內(nèi)大部分難、險(xiǎn)、急的工程項(xiàng)目，從客整所百萬土石方節(jié)點(diǎn)工期的完成到兩座跨漢宜高速公路框架橋的開通，從鴉宜改線大橋鋪架節(jié)點(diǎn)工期到鴉宜改線線路撥接開通，冰凍天氣下大干40天保鋪架進(jìn)路開通，都留下了他遍地的足跡和汗水。在鴉宜改線大橋施工過程中，無論是白天還是黑夜，只要工地上有需要，他都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在最需要的地方。尤其是在最后線路撥接開通階段，從夜間封鎖點(diǎn)前施工準(zhǔn)備開始，天一直下著大雨，夜間氣溫低至不到10℃，一個(gè)瘦小的身影，穿著寬大的雨衣，在大雨滂沱時(shí)，仍穿梭在撥接的人群和機(jī)械中，時(shí)而將自己釘在那里臨時(shí)當(dāng)作路基邊樁，指揮機(jī)械一邊進(jìn)行路基填筑，時(shí)而舉起雙手，指揮機(jī)械進(jìn)行上碴平碴作業(yè)，時(shí)而指揮機(jī)械輔助撥接人員進(jìn)行撥道就位，時(shí)而指揮技術(shù)人員測量線路就位情況那一夜，在雨中連續(xù)8個(gè)小時(shí)，他沒有喝一口熱水，沒有烤一下>溫暖的爐火，沒有落座過休息棚的板凳，數(shù)不清那200米的合龍口他來回跑了多少趟。直到第二天早晨線路順利準(zhǔn)點(diǎn)開通，第一列火車緩緩駛過時(shí)，他才露出了疲倦的笑容，他才知道雨靴內(nèi)已經(jīng)被雨衣滴下的雨水灌透，他才意識到自己全身上下已經(jīng)被雨水淋得沒有一處干燥和溫暖的地方，用他那被雨水浸泡得發(fā)白發(fā)皺而又幾乎麻木的雙手，端起已經(jīng)換了幾次開水的泡飯，從來沒有覺得開水泡飯如此香。

對待企業(yè)，他是傾盡全力；對于自己，他卻有點(diǎn)粗心大意，年紀(jì)輕輕，幾絲白發(fā)已經(jīng)悄悄怕上雙鬢。XX年3月的一天，至今還讓王師傅難忘。當(dāng)時(shí)要去設(shè)計(jì)院，車剛剛開出宜昌市區(qū)，他就隱約感覺到右側(cè)小腹疼痛，而且越來越劇烈，當(dāng)時(shí)王師傅看到他痛苦的樣子，準(zhǔn)備扭頭回市人民醫(yī)院先治病，隔天再來辦事。但他堅(jiān)決地說：“我已經(jīng)和設(shè)計(jì)院的約好了，不能失信。”就這樣，一路上他咬緊牙關(guān)，彎著身子抵達(dá)設(shè)計(jì)院，辦完事后，還是設(shè)計(jì)院的工程師攙扶他下的樓梯?；蒯t(yī)院已經(jīng)是下午2點(diǎn)了，檢查后發(fā)現(xiàn)是急性穿孔闌尾炎，過了半個(gè)小時(shí)就醫(yī)生緊急實(shí)施了手術(shù)。而此時(shí)，他的女兒還未滿月。術(shù)后剛滿七天，他又投入到了繁忙的施工生產(chǎn)中。

就是這樣一個(gè)血?dú)夥絼偟摹?0”后，將企業(yè)的命運(yùn)和自己時(shí)刻緊緊相連，暴風(fēng)雨來臨時(shí)肯為企業(yè)遮風(fēng)擋雨，卻從來不愿為自己瘦小的身軀找一個(gè)港灣藏匿他領(lǐng)導(dǎo)的部門多次被局、公司評為先進(jìn)部室，他本人也每次被評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者、公司優(yōu)秀項(xiàng)目總工程師及公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者等稱號。

第四篇：鐵路客運(yùn)個(gè)人先進(jìn)事跡材料

20__年度是西安地鐵歷經(jīng)困阻考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)歷史進(jìn)程快速發(fā)展卓越前進(jìn)的一年，同時(shí)這也是地鐵領(lǐng)導(dǎo)與廣大職工心系一線、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、突破重重屏障，屢建節(jié)點(diǎn)新功，并最終圓滿完成千年古都跨入地鐵大時(shí)代重大使命的一年。在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指揮、合理規(guī)劃、統(tǒng)一定籌、細(xì)致深入、扎實(shí)有效的建設(shè)方案的層層推進(jìn)與具體落實(shí)過程中，我低壓配電專業(yè)工班業(yè)績突出，成效顯著，具體情況如下：

一、齊心一致，全心投入設(shè)施設(shè)備綜合大聯(lián)調(diào)項(xiàng)目

綜合聯(lián)調(diào)是本年度公司必須及時(shí)有效切實(shí)落實(shí)的重大任務(wù)，也得到了全公司乃至基層員工的高度重視，因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行關(guān)系到地鐵整個(gè)運(yùn)營體系服務(wù)質(zhì)量的高低。低壓配電專業(yè)設(shè)備涉及地鐵二號線17個(gè)站，主要包括通風(fēng)空調(diào)電控柜、eps應(yīng)急電源裝置、照明配電裝置等，設(shè)備調(diào)試周期長，過程復(fù)雜，協(xié)助配合專業(yè)較多，各項(xiàng)調(diào)試指標(biāo)需逐一劃分，系統(tǒng)分類，單獨(dú)操作。相繼完成各站通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)機(jī)風(fēng)閥的運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測與故障模擬，eps應(yīng)急電源裝置11個(gè)狀態(tài)測試和9個(gè)故障點(diǎn)模擬，以及照明配電箱各項(xiàng)回路測試。在此階段，通過對各項(xiàng)設(shè)備的反復(fù)調(diào)試檢測工作，為不僅為全線地鐵相關(guān)設(shè)施設(shè)備提供了電力供應(yīng)的安全保證，也使得本專業(yè)員工對相關(guān)電氣設(shè)備的原理、結(jié)構(gòu)與性能有了更加深入的了解與掌握，同時(shí)也進(jìn)一步的拓展了其自身業(yè)務(wù)知識面和實(shí)踐操作水平。通過公司部門的統(tǒng)一考核與評比，工班被評為綜合聯(lián)調(diào)先進(jìn)班組榮譽(yù)稱號。

二、狠抓落實(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，全面推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)高效完成

在整個(gè)確保運(yùn)營順利開通期間，低壓專業(yè)本著安全第一、認(rèn)真負(fù)責(zé)、強(qiáng)化管理、全面落實(shí)的觀念，先后配合相關(guān)單位完成了針對全線17個(gè)站的設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)請點(diǎn)與驗(yàn)收，消防驗(yàn)收，以及設(shè)施設(shè)備相關(guān)遺留問題綜合治理整改等工作，并及時(shí)組織人員參與了部分站應(yīng)急搶險(xiǎn)維修工作。為了確保員工業(yè)務(wù)技能水平得到連續(xù)的深入的提升與鍛煉，在部門車間的提倡下，多次組織開展相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)，并通過一系列靈活多變的方法例如“技術(shù)比武”、“安全知識競賽”等對員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培養(yǎng)。綜合各方面工作的進(jìn)程與效果，在所有員工團(tuán)結(jié)向上、扎實(shí)肯干、共同努力的低壓工班在公司組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中被評為優(yōu)秀工班，表現(xiàn)突出者得到先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)表彰。

三、加強(qiáng)黨建文化宣傳學(xué)習(xí)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)良形象，促進(jìn)工班科學(xué)管理

在部門車間領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，工班員工能夠自覺主動(dòng)的學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)文件，并將相關(guān)思想理論運(yùn)用于實(shí)際的工作當(dāng)中來，工班二十二名員工中，三名正式黨員，六名預(yù)備黨員，能夠在實(shí)際工作過程中，勇挑重?fù)?dān)，積極發(fā)揮帶頭作用，用自身的實(shí)際行動(dòng)來證明作為一名共產(chǎn)黨人熱愛工作、團(tuán)結(jié)集體、甘于奉獻(xiàn)的精神。在所有員工的齊心奮斗下，工班的整體實(shí)力經(jīng)受住了考驗(yàn)，人性化科學(xué)管理的格局逐漸展現(xiàn)，良好的精神

面貌和誠摯的服務(wù)態(tài)度也愈來愈多的得到了更多人的喜愛和悅納。相信在社會(huì)各界人士的監(jiān)督與關(guān)注下，低壓工班將越發(fā)堅(jiān)強(qiáng)茁壯的成長，為西安地鐵實(shí)現(xiàn)長久順利運(yùn)營奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，懇請組織予以考核審納!

第五篇：業(yè)務(wù)個(gè)人先進(jìn)事跡材料

于小妹，女，1985年02月23日出生，全日制本科畢業(yè)，現(xiàn)任中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司玉林中心支公司客服理賠部柜面綜合組主管。7年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷，個(gè)人服務(wù)品牌心存感恩，真情服務(wù)。

自2010年進(jìn)入平安第一天起，我就提醒自己，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要熱愛自己的工作崗位，認(rèn)真地學(xué)，刻苦地練，踏踏實(shí)實(shí)地干，做到干一行，愛一行，專一行，精一行。

一、不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)技能

個(gè)人專業(yè)能力的提升，是一種內(nèi)涵的呈現(xiàn)，不斷的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化專業(yè)能力，這是“個(gè)人服務(wù)品牌”保持水準(zhǔn)及提高服務(wù)品質(zhì)的方式。

2011年10月，通過車險(xiǎn)核賠上崗資格考試；

2014年02月，通過車險(xiǎn)核保上崗資格考試；

2014年07月，通過醫(yī)療理賠上崗資格考試；

2015年12月，通過高級客服代表考試；

2016年01月，獲評車險(xiǎn)核賠初一級職稱；

2016年11月，帶隊(duì)參加分公司客服運(yùn)管技能大比武，團(tuán)隊(duì)獲第一名；

二、無私奉獻(xiàn)，扎根服務(wù)一線

服務(wù)是一門藝術(shù)，我深知，要想在客服工作中獲得業(yè)務(wù)員和客戶的信賴，除了需要過硬的業(yè)務(wù)技能外，還需要良好的道德修養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)，從細(xì)節(jié)做起，用心、熱心為客戶服務(wù)，急客戶所急，讓客戶滿意就是我們的工作。

2012年，獲得桂林中支后線服務(wù)明星獎(jiǎng)；

2014年，獲得玉林中支后線服務(wù)明星獎(jiǎng)；

2014年，獲得分公司年度十佳服務(wù)明星獎(jiǎng)；

從事保險(xiǎn)后勤服務(wù)工作中，多次獲得客戶不同形式的表揚(yáng)，其中2016年獲得客戶贈(zèng)送錦旗。

三、熱心服務(wù)，心系客戶

2016年10月26日，在門店受理一個(gè)我司標(biāo)的無責(zé)的理賠人傷案件時(shí)，因雙方對于交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)的賠付標(biāo)準(zhǔn)不清楚，認(rèn)為本案件僅能賠付1000元，而全責(zé)方家庭經(jīng)濟(jì)困難無力承擔(dān)傷者醫(yī)療費(fèi)用，更無能力賠償我司無責(zé)方車輛維修費(fèi)，無責(zé)方又對代位求嘗的賠付很困惑，雙方爭執(zhí)無果。我經(jīng)過仔細(xì)復(fù)核理賠材料并陪同客戶前往醫(yī)院實(shí)地查勘探望傷者，了解傷者病情及治療情況，最終幫助雙方成功調(diào)解，在無責(zé)交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)進(jìn)行理算整案賠付8千，并協(xié)調(diào)傷者方分配一定金額補(bǔ)償無責(zé)方的車輛維修費(fèi)，雖然案件很小，因?yàn)槭菬o責(zé)案件，客戶也沒有能得到100%賠付，但賠付金額從客戶當(dāng)初認(rèn)為的1000元提高到8000元，讓客戶感到非常驚訝，更重要是我以實(shí)際行動(dòng)及熱心的服務(wù)溫暖客戶，使得雙方愿意各退一步，友好的協(xié)商結(jié)案。

四、踐行公益，心系社會(huì)

2016年5月30日，為回饋社會(huì)關(guān)愛兒童，玉林中支攜手廣西玉林市演藝有限責(zé)任公司共同舉辦大型回饋客戶關(guān)愛兒童《淘氣拉比》音樂劇。

2016年9月9日，值此教師節(jié)及中秋節(jié)來臨之際，為充分體現(xiàn)平安對貧困山區(qū)人民教師及學(xué)生的關(guān)懷和尊重，玉林中支聯(lián)合興業(yè)教育局深入慰問興業(yè)縣貧困山區(qū)學(xué)校興業(yè)北市鎮(zhèn)福德小學(xué)，關(guān)愛貧困學(xué)生學(xué)習(xí)及成長。

2013年至2016年，平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)3年在春節(jié)、國慶假期開展護(hù)航公益活動(dòng)，為返鄉(xiāng)人群全面提供便捷、溫暖的服務(wù)和幫助，為客戶提供理賠辦理、保險(xiǎn)咨詢、道路指引、緊急救援服務(wù)。

作為公司客服部柜面主管，以及客戶活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人，我都積極投入每一次的公益活動(dòng)中，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，熱心公益活動(dòng)，服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)，愛與責(zé)任，讓我無法止步。

五、嚴(yán)以律己，自強(qiáng)不息

2009年與保險(xiǎn)結(jié)緣，2010年與平安結(jié)緣，從一個(gè)業(yè)務(wù)員助理到柜面收單理算崗，到柜面綜合崗，再到現(xiàn)在的柜面主管，7年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷，始終如一。熱愛保險(xiǎn)事業(yè)，熱愛自己的工作崗位，不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，工作中全身心付出，兢兢業(yè)業(yè)嚴(yán)以律己，以自己熱情的服務(wù)贏得許多客戶及公司同事的信任和贊許，為保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)工作作出自己的貢獻(xiàn)。