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第一篇：銷售部個(gè)人先進(jìn)事跡材料

現(xiàn)為*單位干部。自*單位成立黨支部以來，該同志一直擔(dān)任**黨支部組織委員。多年來，該同志以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)正派、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)。他平時(shí)能刻苦鉆研學(xué)習(xí)黨務(wù)知識(shí)，注重通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想來提高自身素質(zhì)。他嚴(yán)于律己、竭誠奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色的完成了本職工作和黨賦予的黨務(wù)工作者的光榮任務(wù)。因成績突出，XX年、XX年被*黨委評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，XX年被機(jī)關(guān)黨工委評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，XX年、XX年度、2019年被主管部門評為先進(jìn)個(gè)人。并曾多次被**單位評為先進(jìn)工作者等光榮稱號(hào)。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是具有較高的思想政治覺悟。身為支部委員，該同志無論是在政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還是在參加各種政治活動(dòng)，都能站在黨員群眾的前列，以身作則做表率。他關(guān)心黨和國家大事，政治敏銳性較強(qiáng)，思想上、政治上和行動(dòng)上能時(shí)刻同黨中央保持高度一致，能帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項(xiàng)路線方針政策，模范地遵守紀(jì)律，自覺接受監(jiān)督。平時(shí)助人為樂，為人正派，堅(jiān)持原則，清正廉潔，敢于同違反黨性原則的言論和行為作斗爭，能自覺履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)利，并積極開展批評與自我批評，勇于改正缺點(diǎn)，具有開拓創(chuàng)新精神。

二是能把黨務(wù)工作與本職工作有機(jī)結(jié)合起來。該支部沒有設(shè)專職黨務(wù)干部，9年來，大部分黨務(wù)性工作均由他擔(dān)負(fù)，為了不影響日常工作，他總是利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)，認(rèn)真做好“三次會(huì)議一課”等會(huì)議記錄和各種材料的整理歸檔工作，沒有因黨務(wù)性工作而影響本職工作，對此，他無怨無悔、樂此不疲，不計(jì)個(gè)人名利，表現(xiàn)出較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱衷于黨務(wù)工作事業(yè)的堅(jiān)忍不拔精神。

三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。雖然他在組織委員的崗位上已干了多年，但是他深知：作為一名黨務(wù)工作者，要想做好黨務(wù)工作，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，特別是新時(shí)期黨務(wù)工作給黨務(wù)工作者提出了更高的要求。他十分重視知識(shí)的更新，為了不斷提高自身素質(zhì)，以保證黨務(wù)和本職工作高效有序進(jìn)行，他充分利用課余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，取得了電大法律專業(yè)的大專文憑。在平時(shí)的工作中，能自覺依法行政、文明執(zhí)法，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)，能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，善于敏銳洞察新的形勢，把握時(shí)代的脈搏，自覺錘煉，具有不斷增強(qiáng)做好組織工作的能力。

在政治素質(zhì)方面，該同志具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，較強(qiáng)的政治責(zé)任感。在思想素質(zhì)方面，該同志能從提高自身政策理論水平入手，加強(qiáng)對鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。特別是在這次開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，他能積極參與，并按照中央和各級黨委的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)必讀篇目，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)文章、黨性分析材料和制定整改措施。在積極協(xié)助支部書記起草制定支部開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的有關(guān)計(jì)劃、措施的同時(shí)，主動(dòng)做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的有關(guān)材料上報(bào)和各類文件材料的收集整理歸檔工作。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，為了能更好的勝任黨務(wù)工作，該同志經(jīng)常通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的從書中吸取營養(yǎng)，來彌補(bǔ)自己的薄弱環(huán)節(jié)。幾年來，他就是這樣一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地對待工作的，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，也為他自己積累了較為豐富的黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平。在道德品質(zhì)素質(zhì)方面，該同志能不斷用共產(chǎn)主義道德品質(zhì)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉，培養(yǎng)自己的高尚情操、寬廣的胸懷和良好的性格，努力塑造黨務(wù)工作者的形象。在作風(fēng)素質(zhì)方面，該同志按照黨務(wù)工作者必須具備的條件入手，加強(qiáng)培養(yǎng)自己的實(shí)事求是的思想作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，艱苦奮斗的生活作風(fēng)，來樹立和轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，使自己成為他人的榜樣。

四是堅(jiān)持原則，恪盡職守，當(dāng)好發(fā)展黨員的“第一把關(guān)人”。幾年來，大隊(duì)黨員發(fā)展工作很有成效，先后吸收符合黨員條件的8名積極分子入黨。每當(dāng)代表黨組織找積極分子談話時(shí)，總是認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，對符合發(fā)展條件的同志，提出更高的要求，灌入黨的宗旨和思想，充當(dāng)宣傳黨的知識(shí)的傳播人;對不太成熟的同志，以情動(dòng)人，春風(fēng)化雨，既堅(jiān)持原則，又講究方法和策略，耐心細(xì)致地說服引導(dǎo)，并鼓勵(lì)繼續(xù)努力。

他這種不為名利的品質(zhì)、全心全意為人民服務(wù)的觀念、客觀公道的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、持之以恒的奉獻(xiàn)精神、傾入黨務(wù)工作的滿腔熱情，深受黨員和群眾的好評。

第二篇：營銷人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料

xxx，女，xx歲，大專，電力營銷部客戶信息中心班長。

xxx2003年任xxx班長，便以一顆真摯的心面對客戶，當(dāng)客戶在用電中遇到問題和難題打電話過來時(shí)，她便竭力在最短的時(shí)限里為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

xxx深知，95598的工作就是一個(gè)窗口，是一個(gè)紐帶，是一架連接在客戶和電力企業(yè)之間溝通交流的“心橋”。她說，既然客戶把問題反映到我這里來，我就要履行好自己的職責(zé)，決不放過一個(gè)能在我這里解決的問題。

xxx時(shí)常對其他座席員說：“不論接任何電話都要記得――‘把微笑寫在臉上，把委屈藏在心里’。讓客戶在銀線的那端能夠‘聽’到我們的微笑！”她是這樣說的，也是這樣做的。每當(dāng)接到投訴電話，哪怕是被客戶誤會(huì)時(shí)遭到了劈頭蓋臉的指責(zé)，xxx總是笑著面對，因?yàn)樗脫Q位思考。她時(shí)常站在客戶的角度上設(shè)想，如果自己是客戶會(huì)是怎樣的心情，想得到怎樣的服務(wù)。所以每當(dāng)她接到電話后，首先輕聲細(xì)雨地給為客戶帶來麻煩而道歉，然后認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，誠心誠意地幫著客戶解決存在的問題。

“早上好！”“很高興為您服務(wù)！”“節(jié)日快樂！”在她甜美的問候聲中，一個(gè)個(gè)問題在電話中迎刃而解――新架線路從客戶家走過，安全距離不夠，通過95598聯(lián)系設(shè)計(jì)施工部門盡快得到了處理；在計(jì)劃檢修過程中，不知道停電的老百姓被困井中，通過95598聯(lián)系調(diào)度緊急送電；在負(fù)荷緊張時(shí)，限電使旅游纜車停在半空，通過95598在最短的.時(shí)間回到了地面；現(xiàn)在越來越多的客戶也愿意通過95598了解用電信息。

隨著近年電力緊張的局勢，在迎峰渡夏停、限電的工作中，有的小型豆?jié){店、冰糕批發(fā)商及一些休閑場所等紛紛反映，能否停電之前提前通知他們，按照用電承諾，公司沒有義務(wù)對他們進(jìn)行通知，但考慮到群眾的實(shí)際利益，xxx帶領(lǐng)95598還是對其地址、地點(diǎn)和聯(lián)系人進(jìn)行登記，以備在下次能夠提前通知客戶。曾經(jīng)有個(gè)做生意的李先生就說過這樣一句話，“電方面的事，別人說的我不放心，就想問問你們95598！”

她時(shí)常說：“把一件件看似簡單的事辦好，就是做了不簡單的事；把一件件看似平凡的事做好，就是做了不平凡的事?！?/p>

每到下班時(shí)，她總會(huì)和同事們互相交流一天的工作情況，討論如何把工作做得更好，互相打氣，鼓勵(lì)大家把工作和生活分開，不要把工作中的情緒帶到生活中來。

一份耕耘，一份收獲。在她的影響和帶領(lǐng)下，95598的工作受到社會(huì)各界的肯定，獲得了許多榮譽(yù)，95598先后被授予省級青年文明號(hào)、市級巾幗文明崗、縣級文明單位。