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第一篇：作風(fēng)整頓個(gè)人總結(jié)
根據(jù)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹等文件精神的通知》（融組通〔〕1號(hào)）精神，我辦切實(shí)把學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》（中組發(fā)〔〕21號(hào)）和《關(guān)于嚴(yán)明紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》（桂組通字〔〕2號(hào)）文件作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，在全辦營(yíng)造了自覺(jué)學(xué)習(xí)貫徹“5個(gè)嚴(yán)禁、17個(gè)不準(zhǔn)、5個(gè)一律”和“四要四不準(zhǔn)”的良好氛圍，現(xiàn)將我辦開(kāi)展嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正工作總結(jié)如下：
一、主要做法
（一）、制定工作實(shí)施方案。為確保嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正工作有序開(kāi)展，取得成效，我辦于xx年3月17日制定了《苗族自治縣扶貧開(kāi)發(fā)辦公室嚴(yán)肅換屆紀(jì)律工作實(shí)施方案》，明確了嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和措施，并以融扶辦發(fā)〔〕2號(hào)文下發(fā)到各股室貫徹執(zhí)行。
（二）開(kāi)展集中學(xué)習(xí)、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神。為認(rèn)真貫徹（融組通〔〕1號(hào)）文件精神，我辦于xx年3月4日、4月7日集中全體干部職工學(xué)習(xí)中紀(jì)委、中組部和區(qū)紀(jì)委、區(qū)組部的《通知》精神和各項(xiàng)要求，參加學(xué)習(xí)達(dá)34人次，學(xué)習(xí)覆蓋率100%，單位有學(xué)習(xí)記錄，個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記。
（三）及時(shí)印發(fā)有關(guān)文件材料。為保證每位干部職工學(xué)習(xí)到位，我們?cè)诘谝淮渭袑W(xué)習(xí)（3月4日）會(huì)議上，印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹等文件精神的通知》（融組通〔〕1號(hào)）、《中央紀(jì)委中央組織部關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》和《區(qū)紀(jì)委區(qū)組織部關(guān)于嚴(yán)明紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的.通知》（桂組通字〔〕2號(hào)）給全體干部職工人手一份，并完善簽收手續(xù)。
（四）開(kāi)展嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正知識(shí)測(cè)試。為加深全體干部職工對(duì)“5個(gè)嚴(yán)禁、17個(gè)不準(zhǔn)和5個(gè)一律”和“四要四不準(zhǔn)”紀(jì)律要求的了解。我們擬發(fā)《苗族自治縣扶貧開(kāi)發(fā)辦公室嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正測(cè)試題》給干部職工進(jìn)行測(cè)試，共發(fā)放測(cè)試題18份，收回18份。
（五）認(rèn)真開(kāi)展嚴(yán)肅換屆紀(jì)律承諾活動(dòng)。在開(kāi)展嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正工作。我們按照縣委組織部的統(tǒng)一部署，全體干部職工一律作出嚴(yán)守?fù)Q屆紀(jì)律的承諾，并將承諾書上墻公布。
（六）深入開(kāi)展專題談心談話。我辦領(lǐng)導(dǎo)注意深入各股室了解有關(guān)人員對(duì)嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的思想情況。辦黨組書記、班子成員都分別與干部職工特別是股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行2次談心談話，提醒督促干部職工切實(shí)擔(dān)負(fù)起嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的責(zé)任，帶頭遵守?fù)Q屆紀(jì)律，督促他們自覺(jué)嚴(yán)守?fù)Q屆紀(jì)律，主動(dòng)舉報(bào)各種違紀(jì)行為和苗頭。
（七）暢通換屆工作監(jiān)督舉報(bào)渠道。我辦主動(dòng)開(kāi)設(shè)嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正監(jiān)督舉報(bào)渠道。辦公室設(shè)立并公布嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正專用舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，舉報(bào)信箱掛在單位監(jiān)督崗下，電話號(hào)碼為：
（八）加大宣傳工作力度。在開(kāi)展嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正工作過(guò)程中，我們通過(guò)以加大宣傳力度為抓手，注意通過(guò)有效渠道向社會(huì)宣傳換屆紀(jì)律規(guī)定，因地制宜在辦公室顯眼位釘掛1幅永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題
1、由于在開(kāi)展嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正工作期間，我辦頻繁接待上級(jí)驗(yàn)收檢查，造成工作沖突，精力分散，以致只進(jìn)行2次集中學(xué)習(xí)。
2、由于單位辦公場(chǎng)地限制，宣傳板報(bào)制作受限，永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)也只有1幅。
3、由于領(lǐng)導(dǎo)忙于應(yīng)付上級(jí)檢查工作，與干部職工談話談心有待進(jìn)一步深入。
三、下一步需要加強(qiáng)的工作
1、繼續(xù)組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，切實(shí)使嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正知識(shí)深入人心，進(jìn)一步提高干部職工嚴(yán)守?fù)Q屆紀(jì)律的緊迫感和自覺(jué)性，要求每位干部職工寫一篇心得體會(huì)。
2、班子領(lǐng)導(dǎo)深入了解干部職工的思想動(dòng)態(tài)，更加有針對(duì)性地開(kāi)展談話談心工作，并做好談話記錄。
3、克服困難，因地制宜，制作1版嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正宣傳板報(bào)。
第二篇：作風(fēng)整頓自我總結(jié)
為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實(shí)解決執(zhí)法人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律和執(zhí)法活動(dòng)方面存在的突出問(wèn)題，加強(qiáng)行政執(zhí)法工作，我局決定從10月中旬開(kāi)始，利用三個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展以“規(guī)范執(zhí)法、廉潔高效”為主題的行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)，認(rèn)真查找在執(zhí)法工作上存在的問(wèn)題和不足，精心制定了今后的整改措施，進(jìn)一步強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部的工作行為，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，機(jī)關(guān)干部的精神面貌有了明顯變化，責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯提高，機(jī)關(guān)的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織
為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組成員、紀(jì)檢員任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的'領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施。同時(shí)，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《民宗局行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了各階段的任務(wù)目標(biāo)。
二、整頓主要內(nèi)容和對(duì)象
作為民宗局行政審批牽涉行政執(zhí)法，執(zhí)法對(duì)象是行政審批股分管領(lǐng)導(dǎo)及股室所有工作人員。結(jié)合民宗部門工作實(shí)際，主要從執(zhí)法人員是否濫用職權(quán)、執(zhí)法是否公正、行政執(zhí)法是否不作為亂作為、執(zhí)法是否規(guī)范，執(zhí)法是否文明等五方面進(jìn)行整頓。
三、深入查擺問(wèn)題，把整改落到實(shí)處
按照市委、市政府安排部署，分四個(gè)階段積極開(kāi)展抓整頓活動(dòng)，卓有成效。
1、加大宣傳 10月21日下午召開(kāi)了行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。同時(shí)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX市民宗局行政執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案》。
2、措施具體 10月25日至11月10日，民宗局針對(duì)執(zhí)法人員濫用職權(quán)、執(zhí)法不公正、行政執(zhí)法不作為亂作為、執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法不文明五方面整頓內(nèi)容，采取設(shè)置公開(kāi)舉報(bào)箱、發(fā)放意見(jiàn)征求表、召開(kāi)專題會(huì)等方式，針對(duì)民宗行政執(zhí)法及執(zhí)法人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律和執(zhí)法活動(dòng)等方面存在的問(wèn)題，多渠道、多層面征求群眾意見(jiàn)，切實(shí)查找問(wèn)題，轉(zhuǎn)變執(zhí)法人員工作作風(fēng)。發(fā)放意見(jiàn)征求表117張，召開(kāi)專題會(huì)2次，階段結(jié)束整理，查找出問(wèn)題2條。
3、認(rèn)真整改 11月11日至12月10日，針對(duì)第二階段查找出的問(wèn)題2條，進(jìn)行了大討論，制定了整改措施，并落實(shí)了責(zé)任。通過(guò)整改，切實(shí)轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，整改收到了實(shí)際效果。
4、建立制度 12月11日至12月31日，按照民宗局行政執(zhí)法情況，制定相應(yīng)的《XX市民宗局行政執(zhí)法責(zé)任追究制》，要求執(zhí)法人員不定期地開(kāi)展崗位培訓(xùn)，并落實(shí)錯(cuò)案追究制度，健全權(quán)責(zé)明確、行政規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法責(zé)任制，做到依法行政、程序嚴(yán)格、作為規(guī)范、違法必究，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。針對(duì)存在的問(wèn)題，從制度上查找原因和漏洞，進(jìn)一步完善了各種規(guī)章制度，加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)干部的管理，建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大整改成果。
第三篇：作風(fēng)紀(jì)律整頓自查報(bào)告
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共甘州區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我校教職員工的思想政治工作，全面、扎實(shí)地推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生健康，全面地發(fā)展，根據(jù)區(qū)教育局的安排部署，我校于六月三十日至七月十日對(duì)以來(lái)我校開(kāi)展思想政治工作的情況進(jìn)行自查自評(píng)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范了組織管理，強(qiáng)化政治理論的學(xué)習(xí)，全面提高教職員工的思想政治素質(zhì)。
1、要充分發(fā)揮全校教職員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)思想政治工作是一條不可缺少的途徑。因此，我校狠抓了教師的政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)區(qū)教育局的安排和部署，我校按計(jì)劃，定時(shí)間，較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"重要思想以及十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治若干意見(jiàn)》和區(qū)委的《實(shí)施意見(jiàn)》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，全校教師的思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣（包括自學(xué)）已經(jīng)形成，以理論指導(dǎo)教育教學(xué)的氛圍日趨濃厚。尤其是黨支部舉行了黨員重溫入黨誓詞活動(dòng)，使黨員時(shí)刻不忘黨員身份，時(shí)刻不忘黨員的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮，在平時(shí)的教育教學(xué)工作中勇挑重?fù)?dān)。在黨員的帶動(dòng)下，全校教職工嚴(yán)以律己，做好本職工作，全方位開(kāi)展學(xué)校的各項(xiàng)工作。
2、繼續(xù)開(kāi)展了"加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境"活動(dòng)。組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)"鄧小平教育"理論和"三個(gè)代表"重要思想，樹(shù)立"團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新"的工作作風(fēng)。開(kāi)展了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)（包括中層領(lǐng)導(dǎo)）分管一個(gè)年級(jí)組、聯(lián)系一個(gè)班級(jí)、培養(yǎng)一名青年教師、幫教一名學(xué)困生、資助一名貧困生的"五個(gè)一"活動(dòng)。通過(guò)這一活動(dòng)的深入開(kāi)展，加快了青年教師的成長(zhǎng)步伐，后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作做到了明顯的效果，學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高，學(xué)校在社會(huì)公眾中的形象得到進(jìn)一步的`提升。
3、以創(chuàng)新思維，創(chuàng)新手段開(kāi)拓了電化教育的新路子，提高了思想政治教育的效率。為提高教師素質(zhì)，使第一位教師能更加適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展變化，我校在鞏固原來(lái)電教成果的基礎(chǔ)上充分利用我?，F(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為教職工的政治理論學(xué)習(xí)注入了微型機(jī)和活力。開(kāi)始是從網(wǎng)上搜尋、下載學(xué)習(xí)材料，然后印發(fā)給教師。后來(lái)在校園網(wǎng)上開(kāi)辟了思想政治學(xué)習(xí)專欄，由專人下載發(fā)送相關(guān)的學(xué)習(xí)材料，借大家學(xué)習(xí)，教職工也能隨時(shí)將自己的學(xué)習(xí)心得傳上去，互相交流。我們還利用影像資料，組織教職工觀看有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)講話、專家講座、先進(jìn)事跡報(bào)告，培訓(xùn)輔導(dǎo)報(bào)告等。例如《全國(guó)優(yōu)秀教師先進(jìn)事例報(bào)告》、《師德風(fēng)范》、《金正昆教授談禮儀》等。
二、開(kāi)展了"以人為本，敬業(yè)愛(ài)生"為主題的師德師風(fēng)建設(shè)。
以德治校，以德治教的根本在于教師的素質(zhì)，教師素質(zhì)的核心是"師德"。因此，我校一直把師德師風(fēng)建設(shè)作為最重要的工作來(lái)抓，努力以良好的師德師風(fēng)推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們積極探索師德建設(shè)的新特點(diǎn)和新規(guī)律，正確認(rèn)識(shí)和把握"以人為本"的師徒內(nèi)涵，以正確認(rèn)識(shí)人、尊重人、信任人、開(kāi)發(fā)人的心智和提升人的道德為指南，努力從幫助教師、支持教師自主成長(zhǎng)的角度來(lái)構(gòu)建本校師德建設(shè)的內(nèi)容、形式、方法和管理制度，并將師德師風(fēng)建設(shè)的研究和探索列入學(xué)校思想政治教育的主題課。
1、將師德培訓(xùn)內(nèi)容列入校本培訓(xùn)系列，使之成為教師的必修課。我校確定的師德培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：《公民道德建設(shè)綱工》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、陶行知師德觀、課改中的新理念和《甘州區(qū)教師十項(xiàng)信用承諾》等。學(xué)校除了組織全體教師集中學(xué)習(xí)外，每月還向教師推薦印發(fā)相關(guān)的學(xué)習(xí)材料，同時(shí)還組織專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座，全校教師都能認(rèn)真自學(xué)和參加集中培訓(xùn)，并自學(xué)將理論與認(rèn)識(shí)付諸實(shí)踐，不斷提升道德素養(yǎng)。
2、開(kāi)展了專題教育活動(dòng)。在去年開(kāi)展的"現(xiàn)在我們?cè)鯓赢?dāng)老師？"大討論的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)專題活動(dòng)。如"手拉手獻(xiàn)愛(ài)心"活動(dòng)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)"五個(gè)一"活動(dòng)、全校教師"愛(ài)生月"活動(dòng)等。今年五月份是我校第四個(gè)"愛(ài)生月"。今年的"愛(ài)生月"活動(dòng)的內(nèi)容是：A、設(shè)計(jì)并召開(kāi)一次融洽師生情感為主題的班隊(duì)活動(dòng)；B、對(duì)離異家庭子女，貧困家庭子女進(jìn)行一次家訪；C、組織一次座談會(huì)或問(wèn)卷調(diào)查；D、撰寫一篇愛(ài)心案例。幾年來(lái)，全校教師以金子般的愛(ài)心，給予學(xué)生更多的尊重、寬容和理解。以我們的真誠(chéng)和愛(ài)心，幫助學(xué)生找回自尊、自信和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。廣大教師通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐，逐步樹(shù)立了繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀師德，又符合時(shí)代發(fā)展的良好師德形象。
3、建立了師德約束機(jī)制。以《公民道德建設(shè)綱要》、《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》、《甘州區(qū)教師十項(xiàng)信用承諾》為東西，將公民的基本道德與教師職業(yè)道德相結(jié)合，進(jìn)一步完善了學(xué)?？己恕ⅹ?jiǎng)懲等一系列制度，通過(guò)各種途徑，推薦和表彰"師德標(biāo)兵"，確保所有教職工都有良好的師德表現(xiàn)。
三、以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。
爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位是我校近期的奮斗目標(biāo)之一。我校成立了"爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組"，通過(guò)自查、自評(píng)，尋找薄弱環(huán)節(jié)，不斷整改，并不斷營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)氛圍，使全體師生增強(qiáng)爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。
1、進(jìn)一步健全校文明爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)師生日常行為規(guī)范的管理，鼓勵(lì)各年級(jí)組積極爭(zhēng)創(chuàng)，規(guī)范健全"先進(jìn)班集體"、"文明辦公室"、"十佳"、"百好"少年的評(píng)比制度，結(jié)合"師生一日常規(guī)要求"在全校學(xué)生中開(kāi)展了"爭(zhēng)當(dāng)文明小公民"活動(dòng)。
2、重視校園文化建設(shè)。發(fā)揮環(huán)境育人的作用。我校以改善校園環(huán)境，提高文化品位，增強(qiáng)現(xiàn)代氣息為宗旨，充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳專欄、黑板報(bào)的功能。今年又新置了校園音響，以歡快的樂(lè)曲替代以往的鈴聲、隊(duì)歌、校歌以及學(xué)生熟悉的兒童歌曲時(shí)時(shí)縈繞在校園上空。每年舉辦校園藝術(shù)節(jié)、科技活動(dòng)周，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和藝術(shù)才能，通過(guò)不懈的努力，我校充滿了一種濃厚的積極向上折文化氛圍和育人氛圍。學(xué)生在優(yōu)美的環(huán)境中受到熏陶，教師在舒心的環(huán)境中安心的工作。
四、今后的思想政治工作的思路：
今后我校要繼續(xù)在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好以下幾件工作：
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高全體體的思想素質(zhì)和政治覺(jué)悟。
2、開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期學(xué)校思想政治工作的新思路，和改進(jìn)工作方法，努力提高教職工的凝聚力和向心力。
3、繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)，以健康向上的內(nèi)容，生動(dòng)活潑的形式激發(fā)廣大師生的進(jìn)取心和創(chuàng)造性。
4、堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，堅(jiān)持思想政治工作長(zhǎng)抓不懈，常抓常新。
第四篇：紀(jì)律作風(fēng)整頓工作總結(jié)范文
新春伊始，正月初六剛收假，醫(yī)院即召開(kāi)了院務(wù)會(huì)，會(huì)上對(duì)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于“解放思想、改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)六區(qū)建設(shè)，促進(jìn)率先發(fā)展”紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)的安排意見(jiàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和部署，2月11日召開(kāi)了全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)本次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)任務(wù)、時(shí)間安排和活動(dòng)內(nèi)容及具體要求做了詳盡的安排，目的是著力解決干部職工思想紀(jì)律作風(fēng)及服務(wù)態(tài)度方面存在的突出問(wèn)題。我們認(rèn)為衛(wèi)生局黨委及醫(yī)院在春節(jié)長(zhǎng)假剛結(jié)束即開(kāi)展的這次教育整頓活動(dòng)非常及時(shí)，也非常必要，它使全院干部職工的思想及時(shí)從過(guò)春節(jié)的氣氛中轉(zhuǎn)變到工作崗位上來(lái)，確保今年開(kāi)好頭，起好步，為完成20xx年全年目標(biāo)任務(wù)、取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)，除各護(hù)理單元組織學(xué)習(xí)討論外，2月18日護(hù)理部還召開(kāi)了護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，重點(diǎn)提出護(hù)理工作存在問(wèn)題及整改措施。
一、存在問(wèn)題
1、護(hù)理人員未做到文明規(guī)范服務(wù)，如見(jiàn)面不向病人問(wèn)好、操作前不向病人解釋操作目的、操作后不感謝病人配合、操作有失誤時(shí)不向病人道歉等。
2、客觀上護(hù)理人員配備不到位，整體忙于治療工作，主觀上護(hù)理人員對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理重視不夠，導(dǎo)致基礎(chǔ)護(hù)理工作達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，尤其是病人個(gè)人衛(wèi)生、臥位護(hù)理等不到位。
3、由于查對(duì)制度執(zhí)行不嚴(yán)，幾乎每月都有因倒床發(fā)錯(cuò)藥、或多用藥、少用藥等一般差錯(cuò)發(fā)生，雖未給病人造成任何后果，但成為護(hù)理安全隱患。
4、自20xx年5月起，先后進(jìn)院的臨床一線新護(hù)士達(dá)70名，占護(hù)理人員總數(shù)30%，由于這部分新工理論知識(shí)薄弱、技術(shù)操作不規(guī)范、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，給護(hù)理服務(wù)和質(zhì)量帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)。
5、?？谱o(hù)士培訓(xùn)沒(méi)有與醫(yī)療同步進(jìn)行，在一定程度上影響了新技術(shù)開(kāi)展后的其他配套工作。
6、新上任護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)有參加過(guò)管理培訓(xùn)，不能做到科學(xué)規(guī)范管理和提高管理效能。
7、由于醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)不夠，主要是醫(yī)生干涉護(hù)士安床，導(dǎo)致除婦產(chǎn)、兒科外的其他科室均是男女病人混住，給病人檢查治療和休息帶來(lái)極大的不便，許多病人不滿意。
8、在護(hù)理人員本來(lái)就不足的情況下，護(hù)士還承擔(dān)了大量的非護(hù)理工作，尤其是晨交班后至少有2人傾倒用過(guò)的液體瓶并搬回大量的液體，既耗費(fèi)了護(hù)士上午最重要的工作時(shí)間，減少了直接為病人服務(wù)的時(shí)間，而且也使病人平車、治療車受到損壞，影響其正常使用。
二、整改措施
護(hù)理工作是科學(xué)、藝術(shù)、愛(ài)心的有機(jī)結(jié)合，在臨床護(hù)理工作中，護(hù)士與患者的接觸最為頻繁。護(hù)士的一舉一動(dòng)都在患者的視野里，護(hù)士的延續(xù)、舉止、技術(shù)操作直接影響患者的治療效果和患者滿意度。職業(yè)對(duì)我們的要求是：用的的做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，只有把每一個(gè)工作做足了，才能全方位的關(guān)注到患者的身心健康，才會(huì)拉近我們與患者之間的距離，提高患者滿意率，提升醫(yī)院服務(wù)品牌。在臨床護(hù)理工作中要時(shí)刻體現(xiàn)病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一，要不斷強(qiáng)化以人為本的服務(wù)意識(shí)，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理自身的服務(wù)質(zhì)量。在開(kāi)展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，從管理機(jī)制上保證“把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人”，確保護(hù)理人員為病人服務(wù)的有效時(shí)間，為病人提供全面優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)服務(wù)。不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和言行修養(yǎng)，將人文關(guān)懷融入到對(duì)病人的護(hù)理服務(wù)中，努力使護(hù)理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”滿足不同患者多元化、個(gè)性化的需求，通過(guò)我們不懈的努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理專業(yè)技術(shù)和護(hù)理藝術(shù)的完美結(jié)合，提供高品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，詮釋白衣天使的精神內(nèi)涵。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)教育整頓，我們相信護(hù)理人員將進(jìn)一步解放思想、改進(jìn)作風(fēng)；牢固樹(shù)立以人為本、服務(wù)第一的服務(wù)理念，使溫馨服務(wù)貫穿于護(hù)理工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正做到對(duì)病人“來(lái)有迎聲”、“見(jiàn)面有問(wèn)候聲”、“操作前有解釋聲”、“操作后有謝聲”、“操作失誤又道歉聲”、“離別時(shí)有送聲”，同時(shí)不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作職責(zé)，將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，不斷提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度，從而提高廣大患者對(duì)醫(yī)院整體工作的滿意度，為我院早日跨入三級(jí)醫(yī)院行列做出最大的貢獻(xiàn)。針對(duì)以上8條存在問(wèn)題，相對(duì)應(yīng)的具體整改措施如下：
1、從現(xiàn)在起護(hù)理部增加文明規(guī)范服務(wù)考核內(nèi)容，包括“接待新病人”、“床頭交接班及晨間護(hù)理”、“實(shí)施治療護(hù)理操作”、“接聽(tīng)呼叫器”、“來(lái)客接待”等服務(wù)過(guò)程和環(huán)節(jié)中的規(guī)范服務(wù)要求，并采取護(hù)理部隨機(jī)抽查、每季度護(hù)士長(zhǎng)大查的考核方法，考核結(jié)果納入質(zhì)量考評(píng)；同時(shí)各護(hù)理單元根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和工作特點(diǎn)制定恰當(dāng)?shù)奈拿鞣?wù)規(guī)范用語(yǔ)，打印裝訂成冊(cè)，方便護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用；另外在護(hù)理人員中首先推廣普通話服務(wù)，從而拉近護(hù)患距離，減少護(hù)患摩擦，提高滿意度。
2、在骨科和內(nèi)二科開(kāi)展“向病人送溫暖”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，尤其對(duì)危重生活不能自理的病人給予面部、足部、口腔、飲食等方面的清潔和照顧，滿足病人生活需要，提高病人對(duì)護(hù)理服務(wù)乃至醫(yī)院工作的滿意度。要求二個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)周密計(jì)劃、詳細(xì)安排、責(zé)任到人、獎(jiǎng)懲公開(kāi)，爭(zhēng)取在3月1日的護(hù)理大查房中給其他護(hù)理單元起到榜樣和帶動(dòng)作用。同時(shí)護(hù)理部計(jì)劃每周至少一次隨機(jī)深入護(hù)理單元督導(dǎo)晨間護(hù)理情況，保證基礎(chǔ)護(hù)理工作扎實(shí)有效。
3、護(hù)理部在日常查房中隨機(jī)抽查查對(duì)制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行制度不嚴(yán)格者及時(shí)采取糾正；對(duì)每月護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)的差錯(cuò)及時(shí)分析通報(bào)，提出防范措施；同時(shí)利用每季度大查房時(shí)間對(duì)“查對(duì)制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度“等重要制度進(jìn)行提問(wèn)考核，以便遵照?qǐng)?zhí)行。
4、除科室每月對(duì)新工培訓(xùn)考核外，護(hù)理部每2個(gè)月安排一次全院理論講課；每季度對(duì)其進(jìn)行臨床常用技術(shù)操作及重點(diǎn)規(guī)章制度的培訓(xùn)考核，為確保通過(guò)培訓(xùn)考核提高工作能力和技術(shù)水平，手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房等特殊崗位另行選擇與之相對(duì)應(yīng)的操作項(xiàng)目和規(guī)章制度，真正達(dá)到學(xué)以致用。
5、在醫(yī)院的大力支持下，首先選派助產(chǎn)士到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高產(chǎn)房服務(wù)質(zhì)量，降低產(chǎn)房工作風(fēng)險(xiǎn)；隨后選派心內(nèi)科護(hù)士、兒科護(hù)士及神經(jīng)外科護(hù)士分別參加中心ICU、新生兒護(hù)理及開(kāi)顱手術(shù)病人護(hù)理的短期進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6、在醫(yī)院的大力支持下，分三批選派護(hù)士長(zhǎng)參加一附院管理學(xué)習(xí)，提高管理水平和效能。
7、建議醫(yī)院做出統(tǒng)一規(guī)定，各科新病人床位安置全權(quán)由主班護(hù)士根據(jù)病人病情、男女、同時(shí)兼顧值班醫(yī)生分床情況進(jìn)行合理安排，確保男女病室分開(kāi)，方便病人檢查治療和休息。
8、建議醫(yī)院每天下午由專人用專車為臨床科室配送大型液體并收回空液體瓶，使臨床護(hù)士在早交班后有更多的人參與晨間護(hù)理，提高基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第五篇：作風(fēng)紀(jì)律個(gè)人總結(jié)
根據(jù)你室的要求，現(xiàn)將全市路政系統(tǒng)自今年1月以來(lái)，開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓，加強(qiáng)行政效能建設(shè)的情況報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署
年初，市路政支隊(duì)下發(fā)了《關(guān)于在全系統(tǒng)深入開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓加強(qiáng)行政效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)行了全面的安排部署，召開(kāi)了全系統(tǒng)開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓，加強(qiáng)行政效能建設(shè)干部職工大會(huì)。3月初，市路政支隊(duì)又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓加強(qiáng)行政效能建設(shè)活動(dòng)的通知》，針對(duì)存在的問(wèn)題、要達(dá)到的效果，以及如何建立的長(zhǎng)效機(jī)制等提出了具體要求。
二、廣開(kāi)言路，找準(zhǔn)癥結(jié)
全系統(tǒng)各單位分別召開(kāi)了班子會(huì)、中干會(huì)、職工會(huì)，從路政系統(tǒng)內(nèi)部深挖自身在思想、作風(fēng)、紀(jì)律、服務(wù)、效能等方面存在的問(wèn)題；深入基層、企業(yè)和民眾中召開(kāi)懇談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，深刻反思，查找癥結(jié)所在。通過(guò)內(nèi)外結(jié)合，發(fā)現(xiàn)造成路政部門滿意度低的主要原因：一是部分執(zhí)法人員的執(zhí)法理念、服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，執(zhí)法行為還有待規(guī)范；二是路政部門的職能職責(zé)和公路管理法律法規(guī)宣傳還不夠到位，部分企業(yè)和運(yùn)輸業(yè)主對(duì)路政部門從事的具體工作還不夠了解；路政部門履行保護(hù)路產(chǎn)，保障公路完好、安全、暢通的職責(zé)，從事車輛超限運(yùn)輸執(zhí)法管理與與企業(yè)（駕駛員）多拉快跑追求利益最大化的行為是一個(gè)很難調(diào)和的矛盾體。市路政支隊(duì)充分認(rèn)識(shí)到，要提高企業(yè)對(duì)路政部門的滿意度，全市路政系統(tǒng)須實(shí)施“四零”制度，才能重塑“高效、創(chuàng)新、服務(wù)、和諧、廉潔”型路政隊(duì)伍的新形象。
三、強(qiáng)力推行“四零”制度，樹(shù)路政新形象
路政服務(wù)“零距離”。建立上門服務(wù)制，與上規(guī)模企業(yè)、施工現(xiàn)場(chǎng)、砂場(chǎng)、采石礦、貨場(chǎng)等建立聯(lián)系制度，主動(dòng)上門服務(wù)，變事后查處為事先控制，加強(qiáng)源頭管理；健全利民服務(wù)制，為辦事群眾提供免費(fèi)打電話、復(fù)印資料服務(wù)，對(duì)在本市內(nèi)運(yùn)輸不可拆卸大型設(shè)備的超限車輛，根據(jù)需要提供免費(fèi)派車護(hù)送服務(wù)，對(duì)在上路巡查途中發(fā)現(xiàn)故障車輛、交通事故車輛盡力提供方便及服務(wù)；實(shí)施下班延時(shí)制，凡是下班而未結(jié)案的，一律延時(shí)下班，實(shí)現(xiàn)零距離、無(wú)障礙、隨到隨處理，做到讓群眾滿意、方便；建立迅速反應(yīng)制，因自然災(zāi)害等原因發(fā)生道路阻塞的，支隊(duì)和各大（中）隊(duì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行職責(zé)，并支持、配合相關(guān)部門處置險(xiǎn)情；公路養(yǎng)護(hù)與路政管理零距離，支持和配合公路養(yǎng)護(hù)部門及時(shí)清理路面堆積物、非公路標(biāo)志標(biāo)牌，確保公路完好、暢通。
路政案件處理“零拖延”。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)制度，對(duì)路政許可嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知，國(guó)、省道的路政許可通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)向路政支隊(duì)預(yù)報(bào)，簡(jiǎn)化審批程序，或者派車送支隊(duì)審批，縮短審批時(shí)間；農(nóng)村公路路政許可在接到申請(qǐng)書后當(dāng)天或者3個(gè)工作日內(nèi)做出決定，盡量使申請(qǐng)人滿意；對(duì)市政府“明星企業(yè)”或市領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系的企業(yè)，路政部門將向其辦理“路政綠卡”，實(shí)施“綠色通道”，進(jìn)行特事特辦；對(duì)證據(jù)保存暫扣的.車輛或者有效證件，因涉嫌違法違章行為，按法定程序、時(shí)限盡快做出處理決定，在下班前能處理決不無(wú)故拖到第二天或者無(wú)故拖延處理時(shí)間。
路政事項(xiàng)咨詢“零差錯(cuò)”。對(duì)廣大群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等方式對(duì)公路路政管理的政策、法律法規(guī)、路政許可事項(xiàng)等一系列內(nèi)容提出的問(wèn)題或者要求咨詢的，做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的立即答復(fù)或辦理，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或辦理的，登記內(nèi)容、姓名、地址、電話等，向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因，對(duì)來(lái)訪者口頭答復(fù)，對(duì)來(lái)電來(lái)信、來(lái)函者以書面形式及時(shí)答復(fù)。對(duì)不屬于路政管理范圍的不拒絕，不說(shuō)不知道，負(fù)責(zé)給予咨詢、指導(dǎo)、并引導(dǎo)對(duì)方到相關(guān)部門，或者幫助辦理，直至事情辦好，問(wèn)題解決。
路政執(zhí)法行為“零投訴”。堅(jiān)持亮化執(zhí)法，做到執(zhí)法依據(jù)公開(kāi)、執(zhí)法程序公開(kāi)、執(zhí)法身份公開(kāi)、處罰標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、處理（罰）結(jié)果公開(kāi)、執(zhí)法規(guī)范制度公開(kāi)、投訴舉報(bào)電話公開(kāi)、財(cái)務(wù)收支情況公開(kāi)等“八公開(kāi)”；自覺(jué)接受人大的法制監(jiān)督、政協(xié)的民主監(jiān)督、媒介的公開(kāi)監(jiān)督、群眾的公平監(jiān)督；杜絕玩忽職守、不辦人情案、不辦錯(cuò)案，做到有錯(cuò)必糾，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
四、加強(qiáng)督查，確保落實(shí)
自全系統(tǒng)開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓加強(qiáng)行政效能建設(shè)以來(lái)，支隊(duì)班子成員分別帶領(lǐng)監(jiān)查組先后數(shù)次深入分管和聯(lián)系單位，指導(dǎo)查擺問(wèn)題，檢查整改措施的可行性和可操作性，力求達(dá)到實(shí)實(shí)在在的效果。支隊(duì)督查組還定期或不定期地對(duì)全市路政系統(tǒng)的各項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)和行為規(guī)范進(jìn)行明查暗訪，受理企業(yè)和民眾的效能投訴。市路政支隊(duì)決心以路政高效的辦事效率、良好的服務(wù)態(tài)度、廉潔、公開(kāi)、透明的辦事過(guò)程取信于企業(yè)、取信于民，重塑內(nèi)江路政新形象，展示路政依法治路新風(fēng)貌。
