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第一篇：入職培訓心得體會

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，十多年的寒窗苦讀，從今天起，就此告一段落，再也不會有人在我們耳邊嘮叨作業(yè)有沒有寫，不用擔心考試考不好被批。從現(xiàn)在起，自己的人生自己負責，走什么樣的路，都由自己選擇，為了自己的夢想，在新的征程上努力去實現(xiàn)自己的人生價值。

7月16日，我們來到公司，開始了為期三天的培訓，培訓中，各位領(lǐng)導為我們帶來了精彩的授課，告訴我們要愛崗敬業(yè)，樹立遠大理想，做干實事的學習型人才。通過這三天的培訓，我深刻認識到自己應該迅速轉(zhuǎn)變角色，適應新環(huán)境，努力去實現(xiàn)自己的人生價值。既然選擇了四公司，就要忠于公司，給自己一個合適的定位，為公司未來的發(fā)展貢獻自己的力量。

培訓結(jié)束后，我被分到了山西盂縣項目部，內(nèi)心很是忐忑，畢竟是自己長這么大第一次離家這么遠。到達項目部后，所有人對我們都很熱心，讓我們感受到了這里的溫暖和活力，他們?yōu)槲覀儨蕚淞吮蝗?，還有很多日常生活用品，看到這些，瞬間沖刷了身在異鄉(xiāng)的孤獨感。前兩天領(lǐng)導沒有安排什么具體工作，只說讓我們先熟悉環(huán)境，熟悉了幾天后，領(lǐng)導叫我們進行了談話，確定了我們的工作方向，并從工作責任心、工作方法、工作中如何解決問題等提出了期望和要求。我被分到了經(jīng)營部，并給我安排了師傅教導我，剛來到一個陌生的工作環(huán)境，對待一切都是好奇，但等好奇心冷卻之后，卻是陷入了迷茫，不知該從何處學起。后來，師傅先讓我看圖紙，自己嘗試著去算量，遇到不懂的地方，師傅也會耐心的去為我解答，就這樣，感覺自己慢慢找到了努力的方向。?

對于我來說，從美好的大學生活走上社會，心底的落差不言而喻，意味著無憂無慮的日子離我們已經(jīng)遠去，我開始明白，將夢想變成現(xiàn)實并不像想象中那樣順遂，工作中遇到的問題并不能用書本中那生澀難懂的詞匯去解答。但萬事開頭難，圖紙上看不懂的就自己一點一點的琢磨，實在琢磨不透的就去找?guī)煾祦碇v解，計算上有錯誤的就一遍一遍的重新算。

轉(zhuǎn)眼間，來到項目部已經(jīng)一月有余，已經(jīng)完全適應了這里的生活。常言道“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”，只要能吃苦，方能百煉成鋼。只有真正學到一技之長，才能擔得起分配給我的工作，我一定踏踏實實做好自己的工作，努力學習專業(yè)技能知識，書寫自己的人生華章。

第二篇：新入職員工培訓心得體會

滿懷期盼、激動的心情走進了上海復深藍信息技術(shù)有限公司，經(jīng)過兩天的培訓，使我認識到了很多，學會了很多，知道了很多。

經(jīng)過四年的辛苦努力，終于等來了期盼已久的工作，能找到一個和自己的所學的專業(yè)對口的工作，對我來說是一件非常值得高興的事情。

剛一進公司，就認識了很多全國各地的同事，了解了公司的情況，收獲頗多。

經(jīng)過第一天培訓，人事部給我們講了公司的文化和制度，講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。

我了解了很多關(guān)于上海復深藍信息技術(shù)有限公司的文化，知道了公司的發(fā)展歷程和前景，知道了我所在的公司是一個什么樣的公司，我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪。

看到公司的工作環(huán)境和員工的工作情況，我看到不僅工作環(huán)境舒適，而且工作也輕松，比較自由。

我更確定這是一家值得我努力，付出和發(fā)展的公司，確定當初的選擇是正確的，我相信在這樣的一家公司，只要肯努力，一定會有一個好的前途。

第二天我們是在戶外培訓的，玩了很多有意思的游戲，包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。

有的以前玩過，有的是第一次玩，但是玩的'卻都很開心。

尤其是鱷魚湖游戲，通過不同角色的轉(zhuǎn)變，我深刻的體會到了換位思考的重要性。

在一個團隊中，最重要的就是協(xié)作。

開發(fā)一個軟件，或者做好一件事，有時不是一個人能完成的，我們必須依靠團隊的力量，所以我們需要精誠合作。

而且無論是在生活還是工作中，都會遇到很多事，所以我們必須學會換位思考。

遇到問題，發(fā)生矛盾，多站在別人的角度去想想，想想別人為什么會這樣做，站在不同的角度會有不同的想法。

其實很多事情都沒有對與錯，所謂的對與錯只是相對而言的。

當我們換一個角度去思考的時候，就會發(fā)現(xiàn)，其實問題很簡單，所有的問題都可以迎刃而解了，所以我們要多學會換位思考。

遇到問題的時候，多應該從自己的身邊去找問題，去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。

錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的，但是一旦發(fā)生了，我們就需要正確的面對和解決。

以前，遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思，當自己去想想別人為什么這樣做的，想通了的時候，就會發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的問題，只要大家都說出來了，問題就會很容易的解決。

還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲，讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性，而且還要必須有條不紊的組織好，才能取得最終的勝利。

讓我對以后的生活和工作都充滿了信心，也知道了以后該怎么去面對自己的人生，該怎么樣做一個成熟，穩(wěn)重的人，更能做一名合格的員工。

雖然培訓只有短短的兩天時間，可是我卻從中學到了很多東西。

馬上就要正式開始進入工作了，我充滿著好奇和激情，我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活，我相信只要肯付出，就一定會有收獲。

在以后的團隊合作中，我會多站在別人的角度去想問題，努力地跟其他同事團結(jié)一致，為公司盡自己的一份綿薄之力，也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。

第三篇：公司新員工入職培訓心得體會范文

從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結(jié)聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。

一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。

當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎，大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲?！蓖瑯樱虬購垈髌币彩且挥袡C會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔出現(xiàn)了失誤，導致時間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時用練習機器點鈔不夠多有關(guān)。

再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導的用心良苦。每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L，每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。

這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。

這10天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。

借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié)，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的學習很快就結(jié)束了，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務，將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時不練，更待何時。

一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!

第四篇：新員工入職培訓工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信?團隊?溝通?價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務）內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；

通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段專業(yè)理論培訓；

責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓；

平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功！

第五篇：入職培訓個人總結(jié)

大學畢業(yè)以后，金光便成為我踏入職場生涯的第一個征程。到了今天，兩個月的培訓期即將結(jié)束。我們也即將踏上正式的職場生涯，這兩個月的生活很苦，來的時候的六十八個人如今只剩下四十五個。來到這里我們經(jīng)歷了如此之多的第一次，我們第一次聽到這么多領(lǐng)導用他們的經(jīng)驗來給我們講課，我們第一次經(jīng)歷如此的高溫，我們第一次面對十二個小時的工作環(huán)境。我們累的像狗一樣，但是我們過的很充實。在這里我學到了很多東西，自己也有了很大的轉(zhuǎn)變，也明白了自己工作中的不足和性格中的缺點。對公司的心態(tài)也由開始的不屑轉(zhuǎn)為抱怨，然后由抱怨轉(zhuǎn)為認同，最后變?yōu)槿缃竦南矚g。同時很慶幸我也得到了公司的認可，在即將轉(zhuǎn)正的時候，我要將自己這兩個月的收獲和不足整理出來，匯報如下。

一、工作情況

我們的培訓分為兩個階段，第一階段是知識理論的培訓，第二階段是車間的生產(chǎn)培訓。在第一階段的培訓中：我們主要進行了理論培訓。其主要是給我們講解了公司的發(fā)展史、價值觀，規(guī)章制度、以及各部門總監(jiān)或領(lǐng)導給我們培訓的業(yè)務知識，讓我們對公司的企業(yè)文化和整體的組織架構(gòu)有了更深入的了解，讓我們這些新入職場的新人對自己的職業(yè)有了初步的規(guī)劃，為以后自己在公司的發(fā)展指明了方向。這一階段讓我收獲頗深的是以下幾個方面：1、思維態(tài)度的轉(zhuǎn)變。大學畢業(yè)等于零，我們首先要做的便是端正心態(tài)，不能再盲目的自以為是，懷著一顆謙虛的心面對周圍的人和事；其次面對任何到來的困難都需要以一種積極的心態(tài)來面對，這樣才能不被以后工作的繁重給打垮。最后，我們要腳踏實地的做事，在自己的本職工作上，把自己最不喜歡的工作做到最極致，在工作中形成自己的核心競爭力。2、行為習慣的改變。播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。在這段時間的培訓中，那些不好的習慣都被我拋掉。我的生活開始變的規(guī)律，更加嚴于律己。我們大家為這個群體出策出力，即使再微小的方面，我們也會及時發(fā)現(xiàn)。3、心得感悟，左總說：“每個人手里都有一把武器，我們要做的就是通過學習將別人手里的武器奪過來，這樣我們便有了更多的武器?！甭牭阶罂偟脑?，突然感到感觸很深?；剡^頭來才發(fā)現(xiàn)在我身邊就圍繞著一群值得我學習的人，在他們身上都有值得我學習的地方。另外左總給我們講了佛家三學“戒”“定”“慧”。我們首先要做的就是戒，戒掉在大學養(yǎng)成的惡習。經(jīng)過這段時間的學習，我們最終要從他律變?yōu)樽月?，從自律變?yōu)樽灾巍?/p>

在第二階段的培訓中：我們主要的是對自己意志的磨練，同時也學會了感恩。車間的溫度達到了四十度，剛進去的時候我們感覺到受不了，這是對我們的壓榨，這是想騙取我們的廉價勞動力，這是對我們自身價值的不承認，我們感覺到很痛苦，有些人因為身體的原因離開了，有些人因為看不到希望離開了。而我依然在堅持，我常常在想一句話，當你感覺到自己痛苦的時候，你的人生一定在走上坡路。抱著這樣的態(tài)度，我堅持，堅持，在堅持。我沒有請過一次假，這便是我的行動。我甚至在內(nèi)心告訴自己，什么時候在金光呆的我感覺不到痛苦了，那就是我離開的時候。當你理解不了的時候你就去執(zhí)行，因為執(zhí)行我得到了現(xiàn)在的收獲。

同時另一個收獲，我深刻體會到了工人師傅的艱辛。他們每天都要堅持12小時的工作，回家還要照顧孩子，他們比我的休息時間更少。而我們做了什么，每天都是不停的埋怨與抱怨。再想到家中的父母，他們已經(jīng)為我們操勞了這么多年，相比這里的員工，他們可能更辛苦。我真有點身在福中不知福，如果沒有進車間的機會，我便不會感受到什么才是真正的生活，我們是一群生活在象牙塔里的人，沒有經(jīng)歷過生活的艱辛與磨難。而這點也真正的觸動了我的心，讓我學會了珍惜現(xiàn)在的生活，學會了感謝父母的辛勤的勞動，學會了掙錢的不易，也學會了感謝父母的養(yǎng)育之恩，感恩金光給我的機會。

二、不足之處

來到金光，和五湖四海的朋友聚在一起。通過他們的表現(xiàn)和自己的對比，才發(fā)現(xiàn)自己很多的不足之處：第一點便是語言表達不清楚，思維不夠清晰。來到公司這兩個月我發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的人，他們在講臺上侃侃而談，能夠清晰的將自己的想法表達出來，得到大家的認可。而當我站在講臺上時，便會有一種莫名的恐慌，上臺講話非常緊張，講出來的東西和自己想的東西有一定的差別，條理性比較差，思維不夠深入，得不到大家的認可。第二點便是吃苦耐勞的精神還有所欠缺。進入車間以后，面對高溫和十二小時的工作環(huán)境。當時的我差點崩潰，經(jīng)常抱怨公司為什么將我們這些大學生放在車間里，在這里對我們的成長有什么價值，在這里我們能學到什么，在這里我們能為公司創(chuàng)造什么價值。當左經(jīng)理給我們說，你連一個員工的活都干不好，那你還能做好什么。我才發(fā)現(xiàn)，所有的抱怨都是借口，只是因為我沒有吃苦的精神。第三點說話的尺度不能夠很好的把握，我是一個很喜歡交朋友的人，但是說話的時候常常不過腦子，在不經(jīng)意間就將朋友得罪。

三、改進方案

在以后的工作中，多參加集體活動，抓住一切上臺的機會來表現(xiàn)自己，沒有退縮沒有畏懼。只有做了才會有收獲，不做的話你就沒有失敗但也不會有成功。另外要多讀一些心理和哲學方面的書籍，加深自己對一件事物的理性認識，讓自己的思維更加清晰。

將工作變?yōu)樽约旱南埠?，只有這樣，日復一日的工作才不會變得枯燥。我們才會從心底喜歡上這份工作，將工作變?yōu)樯畹囊徊糠郑硎芄ぷ?，享受生活，而不是來抱怨。你以什么樣的心態(tài)對待生活，生活便會給你什么樣的回報，同樣你以什么樣的心態(tài)對待工作，公司便會給你什么樣的回報。在以后的工作中，可能遇到更為困難的時候，我會告訴自己，當自己感到痛苦的時候，必然是我的人生走上坡路的時候。我們是年輕人，此時不吃苦，更待何時。

與人交往的過程中，要善于把握度。不要說太多的話，要確保自己說的每一句話都是在點子上，都能給別人都能給自己帶來收獲。不揭別人的短處，善于維護別人的利益，注重保護別人的隱私，關(guān)心身邊的每一個人，這樣你會得到更多的朋友。

四、心得及展望

成功的一刻就像煙花一樣璀璨無比，但更多的時候我們面對的是每天日復一日的工作。我們與孤獨為伴，我們與寂寞為旅。更多的時候需要我們耐得住寂寞，在寂寞中將平凡的工作做到極致，在平凡中讓自己的靈魂蛻變。來到金光選擇金光，我會忠于自己的選擇，將來的條路上會有很多崎嶇很多坎坷，就是跪著我也定要走下去。另外孫總對我們說過，成功一定有方法，失敗一定有原因。沒有不公平的待遇，只有不公平的能力；沒有不公平的能力，只有不公平的學習。在今后的一到兩年中，我要做的便是學習。

對于我們這些剛出大學的學生，金光給我們提供了一個快速成長的平臺。他讓我們心中的價值觀有了模糊的框架，他教會了我們以后應該如何面對自己的同時，如何對待自己的上級，他也教會了我們該以什么樣的態(tài)度對待以后的工作，他更教會了我們該以怎樣的心態(tài)對待以后的生活。華豐這兩個月魔鬼式的培訓，讓我們的各個方面都有了長足的成長，從我們的思維態(tài)度，到行為習慣，再到知識技能都得到了前所未有的改善。在以后的日子中，我會逐漸完善自己的價值觀，讓自己心中始終有一把尺子。華豐是我職場的第一任老師，他教會我的不僅是工作方面的東西，更多的是生活、人生方面的思考。只有企業(yè)有了利益，我們才會得到福利，為華豐創(chuàng)造價值，找到自我的核心競爭力將是我努力的目標。未來的路還很長，為了華豐的明天，為了我自己的明天，努力從現(xiàn)在開始。

第六篇：新員工入職培訓內(nèi)容

一、培訓目的

1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

二、培訓程序

1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。

三、培訓內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求。

3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情景;集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓內(nèi)容注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情景每學期給各中心總結(jié)反饋1次。

五、新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"，經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓1次，(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間，1般情景下，培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。