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第一篇：2017年商務禮儀實訓報告范文
一、實訓概況
1、實訓名稱：
涉外活動禮儀實訓
2、實訓時間、地點：
第十八周周一至周五、教室6108
3、實訓目的：
將本學期所學有關涉外活動禮儀的理論知識運用于實踐，并通過實踐加深對理論知識的了解，甚至是創(chuàng)新;最重要的是，將理論知識內化為個人的思想道德修養(yǎng)，并通過外在行為表現(xiàn)出來，以做到言行一致、表里如一，為成為德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的社會主義“四有”新人打下堅實的基礎。
4、實訓單位：
2009級對外漢語專業(yè)一班
5、實訓主要內容：
(1)、單項訓練的內容及要求：
站姿訓練、坐姿訓練、行姿訓練、蹲姿訓練、手臂勢的訓練、著裝禮儀訓練、電話用語禮儀實訓、見面禮儀訓練
(2)綜合訓練內容：
涉外禮儀情景模擬訓練、面試禮儀(5-6人一組)、外事接待禮儀綜合情景模擬訓練
6、實訓安排：
全班共45人，分為3組，每組15人，各組推選一位組長組織本組訓練;從周一到周四為訓練時間，周五正式考試。
7、本人遵守實訓紀律情況：
在實訓周內，本人嚴格按照組長的要求按時到指定地點集合，積極配合組長工作并與其他成員配合默契，實訓有序進行。實訓中，本人嚴格遵循實訓要求進行訓練，當被組員或組長指正錯誤時，本人洗耳恭聽、虛心接受并及時付諸行動而改正。
8、本小組訓練情況及考試中的表現(xiàn)：
本組成員互為師生，互幫互助，既積極指出他人的不足之處，又虛心接受人的指教并及時改正。下面，做一些具體介紹：
曾記得，那是涉外禮儀實訓周的周一上午，敬愛的馬老師一大早來到6108教室，對實訓周的實訓進行具體的安排。首先，老師給我們介紹了一些關于實訓的具體內容;然后，布置下了有關的書面作業(yè);最后，給我們播放了中國人民大學著名禮儀專家金正昆教授主講的有關現(xiàn)代社交禮儀的課程視頻。本人被金教授的所講的內容和講課方式所折服，他運用妙語連珠和幽默詼諧的授課方式來講授具有重要性和實用性的現(xiàn)代禮儀，實在令人欽佩。
緊接著，周一下午，我組從實訓策劃開始了為期將近一周的禮儀實訓。下午，組長孫中慧組織我組成員開始了策劃工作。我組選擇的地點是“二餐”一樓兩張餐桌附近。第一次集合，本組成員都很積極，老早來到目的地。組長做了具體安排：本組分兩組，無名男生一組，十名女生一組，進行單項訓練，例如，站姿訓練、坐姿訓練;綜合訓練時，兩組合而為一，比方說，涉外禮儀情景模擬訓練。就關于選擇哪個國家是我組進行了激烈而成功的“大討論”，全組人員，無一例外，進行集思廣益，各抒己見，“你一句，我一言”，討論的熱火朝天、不亦樂乎。最后，竟然忘記了時間，直到肚子開始報時——“咕嚕?！緡！?/p>
我組花了大約三個小時的時間來策劃，最后，基本上，達成了一致意見，終于可以開飯了!組長提議，我們共進了晚餐。有意思的是，我們吃了將近一個小時，因為都是“禮儀惹的貨”，穿衣有服飾禮儀，住房有家居禮儀，行路有交通禮儀，交往有社交禮儀，吃飯也有禮儀——餐飲禮儀呀!在餐桌上，我們有進行了一場“大討論”：座次如何安排，如何敬酒，餐飲禁忌，餐具的使用等等。我們的這次討論有持續(xù)了很久，直到電話的鈴聲“叮鈴鈴……叮鈴鈴…”這時，發(fā)現(xiàn)周圍吃飯的人漸漸稀疏了。但是，組員卻興致正高，沒有倦意……在組長要求下，才散去……
回到宿舍，我也仔細地想了想：其實呢，同學之間多討論討論，是非常之好的，于你、于我、于他、于大家，不僅可以練習口才，也可以獲得學術的成果，更可以加強思想的交流促進友誼!再者，生活之中處處有禮儀，只是我們缺少發(fā)現(xiàn)它的眼睛!我們只要善于觀察、善于運用禮儀知識、善于將理論運用于實踐，就會獲得豐厚的回報!
周二上午，本組成員按時來到老地方，進行訓練，每個人都斗志昂揚、激情高漲地練習每一個動作每一個細節(jié)。我們互相監(jiān)督、互相指正、互相協(xié)作，爭取把每一個動作做到位，把每一個動作都做熟練，盡量向標準看齊，一邊又一遍，直到滿意為止，最后合影留念，以資鼓勵!
周二下午，本組成員照?！肮ぷ鳌?。周三依然。周四照舊，仍然不敢懈怠，依然整裝上陣、嚴格訓練，還是到晚餐……
周五，這一天，終于如期而至!我們男生起得很早，也為自己修飾一下——化化妝!別小看它，這也是禮儀的范疇!一個好的儀表，是一個人的無聲的語言，可以增加一個人的魅力指數(shù)和信心，可以說，使一個人更有氣場!很快，吃完早餐來到教室。當踏進教室時，我被一種說不出的感覺與情景所打動和震驚了!我有些驚訝：全班學生都不像是正宗的學生了，“男士西裝革履，女士套裝翩翩”，都脫掉了學生應有的“書生意氣”，都一下子改頭換面變成了成熟的“社會人士”，真令人刮目相看啊!他們有的像商界CEO，有的像政界風云人物，有的像教育界教育大師，有的像公司白領，有的像……大家好像一下子都變成了社會各界的精英人物!突然，馬老師和另外兩位老師踏進了教室，我才從沉思中回過神來!老師們面帶笑容，眼睛炯炯有神，好像有一種與往日不一樣的感覺……
很快，考試開始了!首先，第一組上臺亮相;然后，第二組(本組)、第三組依次閃亮登場;最后，各組表演后，都進行了合影留念。之后，老師做了精彩點評。老師有些激動并語重心長地說，親愛的同學們，你們的精彩表現(xiàn)真有些出乎我的意料;你們的'每一個動作，每一個表情，每一句話都是那么精彩紛呈;需要指出并表揚的是你們的儀表真是“楚楚動人”啊;更令我欣慰的是你們認真的、精益求精學習態(tài)度……同學們的掌聲持續(xù)著……同學們，我還要著重強調一下需要改進的地方。例如，面試禮儀的細節(jié)，當?shù)竭_面試地門前時，先敲門，得到允許后方可進去;進去后，不要忘記關門，關門時不要背對面試官，要面帶笑容面對考官;之后，將簡歷交到面試官手里，交簡歷時要雙手奉上，文字正對考官……
別小瞧這些細枝末節(jié)，它可以折射出一個人的內心修養(yǎng)。要切記!切記!老師還點評了許多我們忽略的細節(jié)，例如談判時的座次安排情況、以及合影時的座次、汽車上的座次等，還有各個國家或地區(qū)的民俗禁忌等等諸如此類......這些都講到了我們的心坎上。同學們都豎起耳朵聽得很認真，掌聲持續(xù)著持續(xù)著......最后，班長提議，全班學生與老師合影留念，照了一張“全班?！?很快，實訓周漸漸落下了帷幕......
二、實訓總結
說實話，由于“毛概”、教育學、外語、語言學等各科考試考查壓力，一開始，我對實訓周真有些抵觸情緒，總認為它跟定會影響考試的正常進行的，覺得自己會有“掛科”的危險。后來，經過老師的精彩講解，我的顧慮漸漸地消失了并喜歡上了它。老師強調：要合理安排時間，充分利用所有的時間，“時間就像海綿里的水，只要愿意擠，總還是有的”，拿出高三時的勁頭，高效學習，事半功倍!其實，這個實訓周，過得真的很充實!既要背單詞、背知識點，又要實訓。這樣也很好，算是勞逸結合地學習，真的很出成績!到現(xiàn)在回想起來，實訓周真的很鍛煉人，將知識運用于實踐的學習才是真正的學習啊!實訓中，我深刻體會到：實踐的重要性、交流的重要性、討論的重要性、抓緊可以利用的時間進行高效學習的重要性!實訓中，我真的學到了實實在在的知識：如何坐、站、行……甚至是如何“打領帶”!其實，這是我平生第一次穿這么正式的服裝：西裝革履。
這次禮儀實訓，各項實訓完成情況良好并取得了較大的進步，但也有許多不足之處：如禮儀的細節(jié)問題、動作不到位等等，需要多次正確重復的練習!
盡管已經取得了較好的成績，這僅僅是禮儀的冰山一角，需要學習的禮儀知識還很多，禮儀知識的學習任重而道遠!
第二篇：實訓總結萬能版
大二下半學期，按照學校教學要求，我們動本23班全體在老師的帶領下于X月XX日對XX第一發(fā)電廠和XX第二發(fā)電廠進行了參觀實習。通過這次實習我們初步了解了太原市電力行業(yè)的歷史以及現(xiàn)狀，接觸了電廠生產的整個流程，認識到了當今電力行業(yè)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。整個實習收獲頗豐，現(xiàn)總結如下：
一、對XX的大體認識：
我們此次參觀實習的電廠均為熱電廠，且兩個電廠都是利用煤作為燃料生產電能，它的基本生產過程可概括為：燃料在鍋爐中燃燒加熱水使之成為蒸汽，將燃料的化學能轉變成熱能，蒸汽壓力推動汽輪機旋轉，熱能轉換成機械能，然后汽輪機帶動發(fā)電機旋轉，將機械能轉變成電能。概括的講，電廠就是能量轉化的工廠，而具體到我們太原的一電廠與二電廠，就是將儲存在煤礦中的化學能轉換為電能與熱能的工廠。
二、XX第一熱電廠：
在上午的行程中，我們坐車去了位于晉祠路上的太原第一熱電廠。到達電廠之后我們并沒有被安排立刻開始參觀整個廠房，而是由老師帶隊到電廠的辦公樓去聽電廠的師傅給我們先進行理論上的講解。
這期間我們了解到了許多關于一電廠的歷史與發(fā)展軌跡，得知太原第一熱電廠創(chuàng)建于19xx年，屬"一。五"期間國家156項重點工程之一。五十年來，經過六期擴建，逐步發(fā)展成為擁有裝機容量127.5萬千瓦的現(xiàn)代化大型熱電聯(lián)產企業(yè)。至20xx年底，為國家發(fā)電1020.53億千瓦時，供熱2。63億百萬千焦，負擔著太原市1000萬平方米，80萬居民的集中采暖供熱和部分工業(yè)熱負荷，為省城清潔生產和全省的經濟發(fā)展做出了突出貢獻。20xx年全廠發(fā)電量突破80億千瓦時大關，20xx年全廠實現(xiàn)安全生產600天。
之后師傅又給我們講解了太原一電廠現(xiàn)今正在運行的機組以及工作原理，這在后面的段落我會做具體報告。最后是強調安全，雖然是老生常談，但是依然需要我們萬分注意。師傅給我們提出了要檢查自己的鞋帶是否系好，安全帽是否戴規(guī)范，以及行進中的種種要求?？偨Y為“四不傷害”。即“不傷害自己，不傷害別人，不讓別人傷害自己，保護別人不被傷害?！?/p>
講解完之后就是由師傅及老師帶領我們參觀整個電廠的生產流程了，我們由廠門進入依次參觀了原煤倉，運輸皮帶，磨煤機，送煤器，鍋爐，汽輪機與發(fā)電機，水冷塔等機組。對這些之前只是在書本上有所學習，卻從未謀面的機器見了第一次面，現(xiàn)場切身感受到了電廠的工作環(huán)境。真正的感覺到了現(xiàn)實與書本的差別是多么巨大，上午的'實習可以說主要是開闊了視野，在琳瑯滿目的機器面前，我還是有些暈，不能完全跟上思路。
在參觀完整個電廠之后，我們就乘車回到了學校，準備下午再參觀太原第二熱電廠。
三、XX第二熱電廠：
午休之后的我們帶著略微的倦意登上了參觀太原第二電廠的旅程，到電廠之后依然是由一位電廠的工程師為大家講解第二電廠的歷史：太原第二電廠始建于19xx年，地處山西省太原市西北方向尖草坪區(qū)，是中國xx集團公司全資直屬企業(yè)，注冊資本金5340萬元，先后經過幾代人五十余年的艱苦奮斗，歷經六期建設，截至20xx年底，在役總裝機容量110萬千瓦。一期、二期機組現(xiàn)已退役；三期三臺5萬千瓦機組于19xx～19xx年投產；四期兩臺20萬千瓦機組于19xx年投產；五期一臺20萬千瓦機組于20xx年6月投產；六期兩臺30萬千瓦空冷供熱脫硫機組，第一臺于20xx年12月22日順利投產，標志著我國首臺30萬千瓦直接空冷供熱機組投產發(fā)電，第二臺計劃20xx年3月投產。全廠現(xiàn)有員工2900余人。
了解了太原第二電廠的歷史之后，我們由師傅帶領著參觀二電廠的生產線，與上午的感覺不同的是，這次我們與這些機組不再是初次見面，同學們的眼光中更多的不再是驚訝，而是回憶與思考我們所學的知識，在腦海中過整個理論的流程與實際的區(qū)別與聯(lián)系。參觀了磨滅機、鍋爐、汽輪機等機組之后，我們主要又參觀了二電廠的水冷設備。這里冷卻的方法有直接水冷，間接水冷以及直接空冷三種。三種方法效果不一，但耗費的成本也高低不同。這三種方式同時存在于二電也有其歷史原因，這讓我們更加了解到一個電廠不是理論上建立起來就一成不變的，而是也在隨著時代的發(fā)展再進步，他有稍顯落后的機組在運行，也有極為先進的機組在工作，他是一個有機的，時間與空間上結合的整體。
整個參觀過程中，不同于電廠嘈雜的環(huán)境，電廠工作人員的工作環(huán)境還是很舒適的，在控制室中用計算機遠程控制檢測著電廠各個環(huán)節(jié)的運行，而不是我們原先想象的那樣要在炙熱的鍋爐旁盯著儀表。這讓我們了解到現(xiàn)代電廠的工作也是人性化的，也讓我們對自己將來的工作有了更多的期待。
四、XX運行流程：
之所以要把這部分拿出來單獨報告，是因為上午下午主要參觀實習的內容就是參觀電廠工作流程，而兩個電廠的機組雖然有一定的差別但是大致相同。所以我認為總結的談談我們認識到的電廠運行流程，會比具體講哪個電廠采用的哪套方式，哪套機組更為現(xiàn)實，也更具有實際意義。
談到電廠運行的大致過程，則是由燃料的運輸開始的：將燃煤用輸煤皮帶從煤場運至煤斗中。大型火電廠為提高燃煤效率都是燃燒煤粉。因此，煤斗中的原煤要先送至磨煤機內磨成煤粉。磨碎的煤粉由熱空氣攜帶經排粉風機送入鍋爐的爐膛內燃燒。煤粉燃燒后形成的熱煙氣沿鍋爐的水平煙道和尾部煙道流動，放出熱量，最后進入除塵器，將燃燒后的煤灰分離出來。
火力發(fā)電廠在鍋爐爐膛四周密布著水管，稱為水冷壁。水冷壁水管的上下兩端均通過聯(lián)箱與汽包連通，汽包內的水經由水冷壁不斷循環(huán)，吸收著煤愛燃燒過程中放出的熱量。部分水在冷壁中被加熱沸騰后汽化成水蒸汽，這些飽和蒸汽由汽包上部流出進入過熱器中。飽和蒸汽在過熱器中繼續(xù)吸熱，成為過熱蒸汽。過熱蒸汽有很高的壓力和溫度，因此有很大的熱勢能。具有熱勢能的過熱蒸汽經管道引入汽輪機后，便將熱勢能轉變成動能。高速流動的蒸汽推動汽輪機轉子轉動，形成機械能。
汽輪機的轉子與發(fā)電機的轉子通過連軸器聯(lián)在一起。當汽輪機轉子轉動時便帶動發(fā)電機轉子轉動。這樣，發(fā)電機便把汽輪機的機械能轉變?yōu)殡娔?。電能經變壓器將電壓升壓后，由輸電線送至電用戶。
從能量轉換的角度看，整個過程可簡化為：燃料的化學能→蒸汽的熱勢能→機械能→電能。在鍋爐中，燃料的化學能轉變?yōu)檎羝臒崮?；在汽輪機中，蒸汽的熱能轉變?yōu)檩喿有D的機械能；在發(fā)電機中機械能轉變?yōu)殡娔堋t、機、電是火電廠中的主要設備，亦稱三大主機。與三大主機相輔工作的設備成為輔助設備或稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。火電廠的主要系統(tǒng)有燃燒系統(tǒng)、汽水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。
五、實習總結：
這次我自己總結的實習目的是理論聯(lián)系實際，增強我們對電廠的了解；使我們擴寬視野，鞏固和運用所學過的理論知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題的實際工作能力和創(chuàng)新精神；本次實習在我們完成專業(yè)基礎課后進行，通過本次實習，使我們所學的理論知識得以鞏固和擴大，增加學生的專業(yè)實際知識；為將來從事專業(yè)技術工作打下一定的基礎；進一步培養(yǎng)學生運用所學理論知識分析產生實際問題的能力。
熱力發(fā)電廠是由愈多熱力設備和電氣設備所組成的整體，從某種意義上講，熱力的設備更多也更容易故障和事故，熱力和環(huán)境保護彼此間的關系式密切的。實習對電廠安全運行的認識，嚴肅的工作作風都有一定的培養(yǎng)。作為一種先進的生產力和基礎產業(yè)，電力行業(yè)與社會經濟和社會發(fā)展有著密切的關系，他不僅是關系國際經濟安全的戰(zhàn)略大問題，而且與人們的日常生活、社會穩(wěn)定密切相關。
通過這次認識實習，我對動力工程在電力生產方面有了很深刻的認識，也對自己的就業(yè)前景充滿了希望。為人人類的生存需要能源的供給，而生產高品質，低污染的能源的責任就落在我們肩上。因此我們必須認真學習專業(yè)知識并掌握好所學的專業(yè)知識，在實踐中磨練自己，是的所學到的知識可以融會貫通，學以致用，讓自己成為一名合格的電力工作者，一名合格的動力工程師，為人類的能源事業(yè)做出貢獻！
第三篇：實訓總結萬能版
一、根據(jù)經濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證：是指直接記錄經濟業(yè)務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業(yè)務的基本內容（對經濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等），填制單位及有關人員的簽章。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
二、根據(jù)會計憑證登記日記帳
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳；他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時，現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳
明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據(jù)明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
四、根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產品成本
根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。學會計論壇
六、根據(jù)科目匯總表登記總帳
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機，計算機產生出對應的總帳。
七、對帳（編試算平衡表）
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額 進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。
八、根據(jù)給出的相關內容編制本月的負債表和損益表；將十二月月初數(shù)視為年初數(shù)，本月視為本年數(shù)編制會計報表。
資產負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務狀況的一種會計報表，它根據(jù)“資產=負債+所有者權益”的會計方程式，說明企業(yè)的財務狀況。
損益表是反映企業(yè)在一定期間內的經營成果的會計報表，損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的財務工作的有了一個新的開始；同時也讓我認識到了傳統(tǒng)手工會計和會計電算化的有共同之處和不同之處；
一、共同點：
1、無論是傳統(tǒng)手工會計和電算化會計其最終目標仍是為了加強經營管理，提供會計信息，參與經濟決策，提高經濟效益。
2、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都是遵守會計法規(guī)，會計法規(guī)是會計工作的重要依據(jù)。
3、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則。
4、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計基本功能相同，基本功能為：信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
5、保存會計檔案。
6、編制會計報表。
二、不同點：
1、運算工具不同傳統(tǒng)手工會計運算工具是算盤或電子計算器等，計算過程每運算一次要重復一次，由于不能存儲運算結果，人要邊算邊記錄，工作量大，速度慢。電算化會計的運算工具是電子計算機，數(shù)據(jù)處理由計算機完成，能自動及時的存儲運算結果，人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所希望的信息。
2、信息載體不同；傳統(tǒng)手工會計所有信息都以紙張為載體，占用空間大，不易保管，查找困難。電算化會計除了必要的會計憑證之外，均可用磁盤、磁帶做信息載體，它占用空間小，保管容易，查找方便。
3、帳薄規(guī)則不同；傳統(tǒng)手工會計規(guī)定日記帳、總帳要用訂本式帳冊，明細帳要用活頁式帳冊；帳薄記錄的錯誤要用化線法和紅字法更正；帳頁中的空行、空頁要用紅線劃消。電算化會計不采用傳統(tǒng)手工會計中的一套改錯方案，凡是登記過帳的數(shù)據(jù)，不得更改（當然還是要輔以技術控制），即使有錯，只能采用輸入“更改憑證”加以改正，以留下改動痕跡。對需要打印的帳頁的空行、空頁可以用手工處理。
4、帳務的處理程序（會計核算形式）不同傳統(tǒng)手工會計處理帳務的程序有4種，但都避免不了重復轉抄與計算的根本弱點，伴之而來的是人員與環(huán)節(jié)的增多和差錯的增多。成熟的電算化會計的帳務處理程序用同一模式來處理不同企業(yè)的會計業(yè)務，成本核算程序以軟件固化形式在計算機里，從會計憑證到會計報表的過程都由計算機處理完成后，而任何要求的輸出都能得到滿足。
5、會計工作組織體制不同；傳統(tǒng)手工會計的會計組織工作以會計事物的不同性質作為制定的主要依據(jù)；電算化會計組織體制以數(shù)據(jù)的不同形態(tài)做為制定的主要依據(jù)。
6、人員結果不同；傳統(tǒng)手工會計中的人員均是會計專業(yè)人員，其中的權威應是會計師；電算化會計中的人員由會計專業(yè)人員、電子計算機軟件、硬件及操作人員組成，其中權威應為掌握電算化會計中級的會計師。
7、內部控制不同；傳統(tǒng)手工會計對會計憑證的正確性，一般從摘要內容、數(shù)量、單價、金額、會計科目等項目來審核；對帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對來驗證；還通過帳證相符、帳帳相符、帳實相符等內部控制方式來保證數(shù)據(jù)的正確，堵塞漏洞。電算化會計由于帳務處理程序和會計工作組體制的變化，除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼由原會計人員進行外，其余的處理都由計算機部門負責。內部控制方式部分被計算機技術替代，由手工控制轉為人機控制。
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是，本學期初，我們樂于參加了學校為我們提供的會計實習。作為學習了差不多三年會計的我們，可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
第四篇：實訓總結萬能版
一晃下，兩個星期的實習就過去了，回想自己這段時間的經歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！實習快要結束了，雖然只有短短的兩個星期，但卻給我留下了深刻的印象。
xx網絡實訓中心以提高大學生網絡類職業(yè)的就業(yè)率和實現(xiàn)人才職業(yè)化轉變?yōu)槟繕耍凑铡肮こ袒?、層次化、模塊化”的設計思想，為實訓學員配備了多媒體案例分析室、企業(yè)綜合布線實訓室、企業(yè)園區(qū)網實訓室、企業(yè)互聯(lián)網實訓室、企業(yè)網管實訓室、信息安全實訓室、企業(yè)應用（數(shù)據(jù)）中心實訓室和系統(tǒng)集成實訓室等職業(yè)化環(huán)境，并在其中配備了“主流的局域、廣域數(shù)據(jù)線路”和主流品牌的典型“硬件防火墻、信息安全系統(tǒng)、網絡管理系統(tǒng)、網絡應用服務器、多層交換機、多功能硬件路由器及多用途網絡測試儀”等網絡設施和高檔網絡設備。
這次實習目的：
本次實習主要任務是學會局域網的設計與應用，網絡互連技術。進一步加深理論知識。在組網之前我們必須了解下面幾個名詞術語及其作用：dhcp（dynamichostconfigureprotocol）：動態(tài)主機配置協(xié)議。它是設計用于簡化管理地址配置的tcp/ip標準。它使用服務器集中管理ip地址以及在您的網絡上使用的其他相關配置（比如網關、dns服務器等）的詳細信息。在常見的小型網絡中（例如家庭網絡和學生宿舍網），網絡管理員都是采用手工分配ip地址的方法，而到了中、大型網絡，這種方法就不太適用了。在中、大型網絡，特別是大型網絡中，往往有超過100臺的客戶機，手動分配ip地址的方法就不太合適了。因此，我們必須引入一種高效的ip地址分配方法，幸好，dhc（dynamichostconfigurationprotocol）為我們解決了這一難題。可以說dhcp服務器是主要作用是為某一區(qū)域內的機子分配ip地址的。
我在這次實習中的任務：
1、組網和互聯(lián)模式：用hub組建兩個星型局域網，星型是所有計算機都接到一個集線器（或是交換機、路由器等），通過集線器在各計算機之間傳遞信號。每個局域網設一主機服務器，在此主機上安裝雙網卡，通過另一個集線器或交換機連接到實現(xiàn)對外連接到另個局域網和互聯(lián)網。
2、局域網應用：在每個局域網要擁有自己的dns服務器、dhcp服務器、web服務器、ftp服務器和一個linux服務器。
這次實習我總結了幾個方面的內容，大致可以分為：網線的制作了；服務器操作系統(tǒng)的安裝；域控制器的安裝與配置；dns服務器的安裝與配置；dhcp服務器的安裝與配置；web站點的設置與發(fā)布；同時還包括與之相關的一些常用的控制臺命令，網絡命令的使用，以及網絡故障的分析和排除，安全日志。系統(tǒng)日志和應用程序日志的查看和分析。
這次實習內容中，我最深刻的就是網線的制作：
1、在制作網線之前先了解一下網線的排線順序及用法：
568a：從左至右線序是：白綠，綠，白橙，藍，白藍，橙，白棕，棕。
568b：從左至右線序是：白橙，橙，白綠，藍，白藍，綠，白棕，棕。
左←→右水晶扣在下面。直通線：568a―568a或568b―568b交叉線：568a―568b其中hub代表集線器，switch代表交換機，router代表路由器：pc―pc：直通線pc―hub：直通線hub―hub普通口：交叉線hub―hub級連口―級連口：交叉線hub―hub普通口―級連口：直通線hub―switch：交叉線hub（級聯(lián)口）―switch：直通線switch―switch：直通線switch―router：直通線router―router：交叉線100baset連接雙絞線，以100mb/s的eia/tia568b作為標準規(guī)格。
其次我還重點了解了dhcp服務器的安裝與配置，安裝dhcp服務器的步驟如下：
步驟1：
啟動"添加/刪除程序"對話框。
步驟2：
單擊"添加/刪除windows組件"出現(xiàn)"windows組件向導單擊下一步"出現(xiàn)"windows組件"對話框從列表中選擇"網絡服務"。
步驟3：
單擊"詳細內容"，從列表中選取"動態(tài)主機配置協(xié)議（dhcp）"如圖單擊"確定"。
步驟4：
單擊"下一步"輸入到windowsXXserver的安裝源文件的路徑，單擊"確定"開始安裝dhcp服務。
步驟5：
單擊"完成"，當回到"添加/刪除程序"對話框后，單擊"關閉"按鈕。
安裝完畢后在管理工具中多了一個"dhcp"管理器。添加dhcp服務器：在安裝dhcp服務后，用用戶必須首先添加一個授權的dhcp服務器，并在服務器中添加作用域設置相應的ip地址范圍及選項類型，以便dhcp客戶機在登錄到網絡時，能夠獲得ip地址租約和相關選項的設置參數(shù)。在dhcp控制臺中作用域下多了四項：地址池：用于查看、管理現(xiàn)在的有效地址范圍和排除范圍；地址租約：用于查看、管理當前的地址租用情況；保留：用于添加、刪除特定保留的ip地址；作用域選項：用于查看、管理當前作用域提供的選項類型及其設置值。
在做完這些工作后我總結了以下深刻的體會：
實習，是每一個大學生都必須經歷的階段，因為這能讓我們將理論知識有效地運用到實踐中去，將我們在學校所學到的知識得到很好的發(fā)揮。參加實習，所見到的、學到的、接觸到的，都不會局限于書本知識，這些都會讓我們興奮，讓我們充滿激情。我們在實習中成長，在實踐中鍛煉自己。我們開始扮演不同的角色，嘗試不同的工作，接觸不同層次的人，體味不同崗位的欣喜，逐步完成職業(yè)角色的轉變。我們在努力的工作，感受著生活的另一種意義，我們也享受著過程，等待著得到成果的喜悅。
來到xx實訓后，我感覺到了工作的神圣，一種身在崗位的責任。我們每天上班下班都刷卡，上課的時候聽老師講，上機的時候認真操作，嚴格按照公司的規(guī)章制度來要求自己，雖有一種新鮮感，可更體會到公司紀律的嚴肅性，在工作崗位上，就必須令行禁止。是這樣的，無規(guī)矩不成方圓，我們已經是員工了，就該有一種無形的責任，嚴格要求自己，就不能再懶散，要讓生活更充實更有色彩。在一個公司工作，就要注意公司的形象，這是一個團隊，我們要時刻以團隊的利益為重。一份工作往往不是一個人的事情，要完成一個項目更不是一個人的事情，所以團隊的合作是多么的重要。這次實習，我們就是每個小組完成一個項目，從開發(fā)項目到最后的發(fā)布，都由我們親自操作，每一個過程，每一個細節(jié)，我們都需要一點一點、一步一步去完成。我們在完成項目的同時，其實就是在編輯我們的夢。每一個過程，每一次分工，每一次合作，每一個錯誤，每一次經驗，每一個成果，都是給我們的獎勵，也是在為我們奠定良好的事業(yè)基礎。
老師和領導們真是用心良苦，他們要培養(yǎng)同學們的團隊意識，培養(yǎng)同學們的合作能力，讓我們發(fā)現(xiàn)自己真實的興趣和無窮的潛力，為以后的工作打下堅實的基礎，給我們創(chuàng)造這樣一種特殊的實習機會。這不僅僅是在教我們做事，更是教我們做人??！所以我們更應該認真對待每一次體驗，把握每一個機會。今天我們畫的是規(guī)劃圖，明天走的就是人生路。也許現(xiàn)在只是一張小小的圖紙，可日后就是繽紛的彩虹。
我會好好珍惜這次實習，日后在工作中我必定會努力工作，團結同事，共同進步，相信明天的我們就會不一樣。那是一個經歷由毛毛蟲到蝴蝶的蛻變之后的自己，是一個全新的自己。一顆種子，不管品種多好，都需要放在土壤里扎根才能生長，所以我們要把基礎打扎實，才能創(chuàng)造更多的輝煌。世上沒有做不到的事，只有想不到的事，不管我們遇到多少挫折，都要勇敢面對，學會在困難中成長。只要我們有堅強的信念，向著我們的目標奮斗，成功之門就會為我們敞開。人生路遙漫漫，只要我們始于足下，腳踏實地，一步一個腳印地往前邁進，我們總會到達屬于我們的高峰的。
第五篇：實訓總結萬能版
一、實訓目的
能掌握手工點鈔的規(guī)范方法，能夠達到40秒1把的技能要求、能夠準確的鑒別人民幣的真?zhèn)?、了解點鈔的基本知識，熟練掌握實用型點鈔（單指單張）的技能技巧，通過自覺不斷的訓練和及時考核，達到行業(yè)技能要求標準。
二p實訓內容及過程
在點鈔實訓課上，老師在電腦上播放的視頻，里面的銀行點鈔員那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她們那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑？老師面有微笑：“熟能生巧?！痹谖磳W習之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功，因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
在課上老師給我們看了不少關于點鈔的視頻，但其中我印象最深刻的不僅僅是銀行點鈔人員的點鈔速度還有點鈔人員的點鈔方法，雖然我們學的方法并不多，但我比較喜歡其中單指單張，也就是我們考試的方法。直到現(xiàn)在我仍然記得單指單張的步驟，用一個手指一次點一張的方法叫單指單張點鈔法。這種方法是點鈔中最基本也是最常用的一種方法，使用范圍較廣，頻率較高，適用于收款、付款和整點各種新舊大小鈔票。這種點鈔方法由于持票面小，能看到票面的四分之三，容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票，缺點是點一張記一個數(shù)，比較費力。具體操作方法：左手橫執(zhí)鈔票，下面朝向身體，左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處，食指與中指在鈔票背面與拇指同時捏住鈔票，無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方，與中指夾緊鈔票，食指伸直，拇指向上移動，按住鈔票側面，將鈔票壓成瓦形，左手將鈔票從桌面上擦過，拇指順勢將鈔票向上翻成微開的扇形，同時，右手拇指、食指作點鈔準備。左手持鈔并形成瓦形后，右手食指托住鈔票背面右
上角，用拇指尖逐張向下捻動鈔票右上角，捻動幅度要小，不要抬得過高。要輕捻，食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動，左手拇指按捏鈔票不要過緊，要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈，要注意輕點快彈。與清點同時進行。在點數(shù)速度快的情況下，往往由于記數(shù)遲緩而影響點鈔的效率，因此記數(shù)應該采用分組記數(shù)法。把10作1記，即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1（即10），1、2、3、4、5、6、7、8、9、2（即20），以此類推，數(shù)到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10（即100）。采用這種記數(shù)法記數(shù)既簡單又快捷，省力又好記。但記數(shù)時機默記，不要念出聲，做到腦、眼、手密切配合，既準又快。還記得人工點鈔的基本步驟：拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。
三p實訓總結及體會
在20度堂課中，我雖然只學到其中極少部分的點鈔方法，相比沒學過點鈔之前的我，手中拿上一疊鈔票，只能像發(fā)牌一樣的去點鈔，而當時每拿到一疊鈔票時，我的心就開始羨慕那些銀行的點鈔人員，現(xiàn)在學過點鈔之后我就在沒有之前的困惑了。在上課的時候雖然老師看見我們男生沒有怎么練習，看起來就是在玩，其實我們再玩過之后就會相互之間計時，看誰的時間最快，然后就開始像那個最快的人學習手法，點鈔課雖然集中在星期二的下午，但我們平常都會利用課余的時間，或者晚上睡覺之前進行點鈔，在我們看來點鈔就相當于游戲一樣，完全沒有當成是一門課程去學習，只要練習的時間稍多一點，手法正確，時間就一定能快起來。在我們最后學習的扎把中，我們多數(shù)人扎的鈔票一旦扯其中一張就會掉下，于是我們有的問老師，有的問同學，有的在電腦中查扎把的手法，于是在學習扎把后的第二次上課中，基本上男生都會扎把了，沒有鈔票掉下的現(xiàn)象發(fā)生了。
我自己在這門實訓課上，開始時覺得點鈔就像游戲一樣好玩，開始學的四指四張，看著視頻中的銀行工作者點鈔幾秒中就數(shù)完了，我想我一定能跟他們數(shù)的差不多快，于是在視頻還沒完就開始點鈔，結果我心中想快點數(shù)，可是手上的速度怎么也跟不上，于是在老師說今天學習四指四張后，我開始練習，直到剛開始的點鈔卷都爛了，我的速度才快樂一點，當老師說誰能演示時，我的速度比剛開始要快多了，雖然沒有進行演示，但我也沒有覺得灰心，反而心中覺得很開心，
因為我與不會點鈔的我，以是一個長足的進步了，而我在后面的視頻中有的扇面點鈔法，我的開扇方法跟視頻中的銀行點鈔人員不一樣，雖然開扇的結果是一樣的，但我總覺得開扇的方式比較困難，以至于開扇幾次后點鈔卷就不成樣子了，后來由于這種方法不進行考試，我也就沒進行研究了。
點鈔看似簡單，實則是一項很有科學規(guī)律的業(yè)務技能，它要有節(jié)奏感，還要把握好準與快的關系，要眼、手、心和諧統(tǒng)一，每個環(huán)節(jié)都要認真研究、細心揣摩！可是時間一長，你會覺得每天千篇一律，周而復始，實在乏味，況且當時也缺乏經驗，成績始終上不去，于是我也漸漸的失去了對點鈔的熱情。有一次無意中我在網絡上看到這樣一個故事：給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復這樣的動作:對折，不停地對折。當你把這張紙對折了51次的時候，所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么高，也不是青田到北京的距離,而是這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個奇跡？為什么看是毫無分別的重復，會有這樣驚人的結果呢？換句話說，這種貌似"突然"的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復，而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，而是不斷地實現(xiàn)目標，進一步創(chuàng)造目標。而點鈔就是這樣，需要我們周而復始的練習，最終總會有突破。
在學習會計電算化的我們，不管是選擇出納，會計，還是選擇財務管理，都會與錢相接觸，不少公司的專業(yè)技能考核都會是一些簡單的東西，比如一些會計實務，珠算，電腦，點鈔等，在學過點鈔的我們，如果參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼，不少人在上課時覺得學校開這門課就是“鬧眼子”，他們認為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達，點鈔除了在銀行中會使用外，其他的地方基本上不會用到，我認為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達，但在不少人家中完全不會配備點鈔機這種機器，或者再交學費，保險，買房等時候都會用到大量的現(xiàn)金，我們只有學會點鈔這門技術，才能為自己在不必要的地方減少麻煩。
通過這門實訓課，我僅僅還只是學到了會計這個崗位中的一小部份，真正要學的還有很多很多，經過這次實訓，要我更加深刻的明白，知識是在平時積累的，只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決，就像這次的實訓，就是因為平時沒積累知識，導致在這一系列的練習中不順利，不過沒關系，在剩下
不多的在校期間，我會更加努力的學好知識。學校開這門實訓可是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合，在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高，學會將知識應用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里，學校能給我們這些的多的實訓課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓，讓我們對會計的認識進一步加強。
學如逆水行舟不進則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應的總結，我希望有更多的人能將熱情投入到學習業(yè)務技能上來。我知道，我的未來不是夢，我也清楚，我們的腳下并沒有坦途，前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮，我們創(chuàng)建著學習型組織，堅持與時俱進，奮勇向前，百折不回；我也不會低頭，爭當專家型職工披荊斬棘，勤奮爭先?；蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史，流芳百世，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。
第六篇：禮儀實訓總結
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。它的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。在此，我們大致能將其分為四大類。
首先，儀表禮儀。一妝容： 選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。 需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。 二服飾：要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神 ，要注意個人性格特點， 應符合自己的體形 。
其次，舉止禮儀 要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內 在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
再次，談吐禮儀。話誰都會說，但是關鍵是能不能說好。在與顧客進行交談時，我們要遵循以下原則：以顧客為中心原則，“說三分，聽七分”的原則 ； 避免使用導致商談失敗語言的原則 ； “低褒感微”原則 ； 通俗易懂，不犯禁忌原則 。在語言的主要形式上，我們使用以下形式：敘述性語言 ； 發(fā)問式語言；勸說式語言。在技巧方面，最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品，安排說話順序，不要將自己準備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調整。
最后，會面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務介紹、行禮。這些都是必不可少的。
當然，商務禮儀不可能只限制在這幾方面，餐廳禮儀和舞會禮儀也是我們必需掌握的知識。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，著樣才能達到我們真正的目的。經過一周的實訓，我深刻地體會到一些看似普通的事情，但是當你要真的做好它時，卻發(fā)現(xiàn)是困難重重。但是，我還是有收獲的，我學會了穿高跟鞋的行走站立，學會了在進食西餐是的基本要求等，雖然不是很標準規(guī)范，在其中也犯了錯誤，但由于老師在旁及時的指導而得以糾正。盡管在身體力行方面有所欠缺，但心理上還是有了很大的感觸和感悟。因此我相信加以時日，我也必定能成為一個充滿氣質的白領麗人。
