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第一篇：軟件項目開發(fā)總結(jié)

隨著市場經(jīng)濟的進一步完善及全球經(jīng)濟一體化進程加快，企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，企業(yè)內(nèi)部、外部信息交流已成為企業(yè)發(fā)展、參與市場經(jīng)濟競爭的迫切需要。企業(yè)引入先進的信息處理技術(shù)，增加信息共享程度，不僅提高了工作效率、降低成本，而且也提高企業(yè)管理的科學性和自動化程度。信息已成為企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，計算機中心于2003年開始加大信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，已到年底，開發(fā)項目也基本上完成了；為了總結(jié)03年所有開發(fā)項目的整個開發(fā)及管理過程，我們選取2個比較大的軟件項目來分析，項目為：出口技術(shù)支持網(wǎng)站管理系統(tǒng)、模具管理系統(tǒng)；在這兩個具有代表性的項目中，我們清晰的看到了我們在項目開發(fā)過程中的成果及所存在的不足和應該改進的地方，總的說來，設(shè)計開發(fā)的功能基本上達到了用戶需求的75%，用戶也能夠開始使用我們開發(fā)的系統(tǒng)來達到其管理目的。如出口技術(shù)網(wǎng)站為國外的客戶提供了方便快捷的了解到我們公司的空調(diào)產(chǎn)品及技術(shù)信息、空調(diào)配件信息等等。

模具管理系統(tǒng)最大程度的實現(xiàn)了模具信息的共享，各使用部門可以方便的查詢模具的位置、進度、狀態(tài)、申請單、試模、驗收、合格、模具的調(diào)撥、報廢等等信息；查詢模具的相關(guān)信息信息由原來的1-2天縮短為10分鐘之內(nèi)。產(chǎn)品型號、零件圖號統(tǒng)一維護，規(guī)范管理，出錯比例大大下降。而且在更改零件圖號的情況下，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更改，其它相關(guān)文件的同一數(shù)據(jù)會隨之更改，減少系統(tǒng)維護量提高了生產(chǎn)部編制模具生產(chǎn)任務單的工作效率，縮短了模具制造任務傳遞時間，查詢新的開模單更方便快速，由原來的至少半天縮短為10分鐘之內(nèi)匯總改模單情況由原來的多人每日手工填寫改進為階段一次匯總，時間僅須20分種左右，大大提高了效率。

模具臺賬能顯示所有的模具匯總及分配情況； 雖然相關(guān)項目基本上達到了預期的目的，但是，反思在整個項目的需求提出、項目評估、需求分析、項目計劃、總體設(shè)計、詳細設(shè)計、測試計劃、實施的各個環(huán)節(jié)，我們都有工作不足之處，特別是某些關(guān)鍵控制點上面，我們有一些失誤，當然，原因是多方面的，有果必有其因。下面我們從關(guān)鍵控制點上面來分析我們在項目開發(fā)過程中存在的問題、原因分析及改進措施：

一、從用戶提出需求，到需求響應時間，我們需要9天時間，而需求評估完成時間需要15天左右，這就是我們存在的一些問題，導致需求響應時間及評估完成時間比較長的原因有如下幾方面：

(1)、由于計算機中心軟件開發(fā)人員不夠：各應用系統(tǒng)的支持人員及軟件開發(fā)人員加起來才8個，公司各子應用系統(tǒng)有幾十個，ERP的各個子系統(tǒng)及模塊就有將近20個，一個員工要支持5到6個功能子系統(tǒng)的維護；

(2)、分工不明確：軟件開發(fā)人員往往身兼數(shù)職，跨多個職能領(lǐng)域，應用用戶習慣找誰就認定那個人，什么事都找該員工；工作效率就相對低下；

二、關(guān)鍵用戶訪談率及關(guān)鍵用戶對需求的認同率都比較低，關(guān)鍵用戶訪談率只有70%，而關(guān)鍵用戶對需求的認同率只有68%；為什么會有這樣的結(jié)果了，分析原因如下：

(1)、由于計算機中心人員緊張：有時沒有辦法訪談所有的關(guān)鍵用戶，只能找?guī)讉€評估時認為特關(guān)鍵的用戶；

(2)、被訪談用戶原因：由于被訪談用戶事情太多，往往在提出需求以后，抽不出時間來接受訪談；另外有些用戶只局限于本部門或者本崗位來考慮問題，不愿意從公司層面或者大局來考慮；

(3)、用戶不重視：有些需求是由于用戶部門領(lǐng)導要求，跟得比較緊，但是如果部門領(lǐng)導沒有跟得緊的情況下，用戶就不那么急了，就算立了項，也不能很好的配合；

(4)、軟件需求分析人員原因：由于需求分析人員經(jīng)驗不足，導致需求不夠明確，不能了解到用戶需求背后的真正目的；

三、設(shè)計功能滿足率比較低，只有75%，功能點BUG數(shù)比較多，每個功能模塊平均的BUG數(shù)有15個之多，函數(shù)注釋率只有10%左右，各功能點的測試覆蓋率只有40%，分析原因如下：

(1)、用戶需求不明確：有些用戶在接受訪談時說的需求，及在需求確認時都沒有問題，但是到軟件功能設(shè)計出來以后，卻完全不是這么回事，用戶就會解釋說當時沒想清楚；

(2)、軟件開發(fā)工具的原因：軟件開發(fā)人員使用的開發(fā)工具不夠?qū)嵱?，很多工發(fā)工具能檢查出來的BUG，沒有辦法檢查出來，需要開發(fā)人員自已檢查；

(3)、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項目任務多，交期短，所以在開發(fā)時，沒有多少時間去寫程序代碼的注釋，況且有些開發(fā)人員也根本沒有注釋的習慣，沒有多少時間去完整的測試各個功能點；把測試的任務有時就直接交給用戶了；

四、系統(tǒng)架構(gòu)變更次數(shù)過多，一個項目平均下來變更6次之多，原因如下：

(1)、系統(tǒng)設(shè)計人員的原因：由于系統(tǒng)設(shè)計人員在架構(gòu)設(shè)計時，沒有考慮到系統(tǒng)架構(gòu)的靈活性；不易于擴展；一旦用戶的需求有變化，系統(tǒng)架構(gòu)就必須重新修改；

(2)、用戶需求變更太頻繁：由于用戶的需求很隨意變更的，加大了系統(tǒng)設(shè)計的難度，導致了系統(tǒng)架構(gòu)變更；

五、項目的按時完成率比較低，平均下來只有60%，分析原因如下：

(1)、用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，導致有些開發(fā)工作完成，又必須推倒重來，做了很多無用工作；另外有些用戶只局限于本部門或者本崗位來考慮問題，不愿意從公司層面或者大局來考慮；造成重復工作，重復設(shè)計；

(2)、軟件開發(fā)人員的原因：由于軟件開發(fā)人員不夠，項目多，任務緊，一個人身兼數(shù)職，也是造成軟件開發(fā)項目推遲的直接原因；另外，軟件開發(fā)人員專業(yè)技術(shù)水平不夠，有些功能開發(fā)要花太多的時間去研究，尋找解決方案，也導致了項目的延遲；

(3)、系統(tǒng)架構(gòu)變更太多：導致有些程序開發(fā)工作無用，必須重新開發(fā)；

(4)、軟件需求分析設(shè)計人員的原因：由于設(shè)計的不合理，分析用戶需求不夠透徹和全面，架構(gòu)設(shè)計不合理，導致軟件開發(fā)變更及錯誤多，也導致了軟件項目的開發(fā)延遲；

(5)、軟件開發(fā)工具及開發(fā)方法落后：由于軟件開發(fā)人員沒有太多的時間去研究使用新的，先進的開發(fā)工具，也沒有太多時間去學習新的開發(fā)方法，導致軟件的開發(fā)速度慢，開發(fā)出來的程序BUG多，程序沒有多少可重用性，也導致了軟件項目的開發(fā)延遲；

綜上所述，為了配合公司的發(fā)展，滿足公司對信息化建設(shè)的要求，順利實現(xiàn)計算機中心04年目標，我們必須針對軟件開發(fā)項目中存在的問題采購行之有效的改進方案，計劃改進措施提議分為內(nèi)部及外部：

六、內(nèi)部的改進措施提議如下：

1、增加人員配置，解決人手嚴重不夠的問題；

2、明確分開，重新劃分業(yè)務小組；

3、明確崗位職責，細分軟件項目開發(fā)所需要的各個崗位；

4、制定崗位知識能力模型，對每個崗位要求的能力必須定義清楚，要求嚴格達標；不達標的必須重新培訓；做到合適的人在合適的位置做合適的事；

5、加強專業(yè)技能培訓；

6、加強軟件開發(fā)管理，培養(yǎng)團隊合作精神，加強軟件過程控制；

7、優(yōu)化設(shè)計開發(fā)方法：加強設(shè)計標準化、模塊化；提高軟件開發(fā)效率；

8、加強業(yè)務培訓，更實際的了解業(yè)務需求；

七、外部的改進措施提議如下：

1、加強業(yè)務部門對系統(tǒng)了解；

2、培養(yǎng)用戶需求的分析能力；

3、加強與用戶的互動及雙向溝通，讓用戶參與到設(shè)計中來；

4、引導用戶的軟件需求，培養(yǎng)用戶從公司層面或者大局來提出需求；

第二篇：實訓個人總結(jié)

承擔的職務

組織成員前往圖書館，網(wǎng)吧等地查 找資料，對 資料進行篩選，吩咐成員要做的工作，團結(jié)完成任務，對其他組進行打分，努力配合 其他組員。主動積極聯(lián)系老師，解決疑難問題，當發(fā)言人，把我們組的想法表達出來。

體會：

轉(zhuǎn)眼間實訓已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的實訓練習讓我們第三組學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我們確實是有很大收獲的。由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網(wǎng)上學習的可操作性。管理過程的動態(tài)性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學提供了一個個性化的平臺。

實訓所得：

這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經(jīng)驗，進而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理，在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W習。在以后的工作、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。通過實訓，學生可以了解社會上需要什么樣的人才，自己需要怎樣努力才符合社會和時代發(fā)展的需要。