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第一篇：人事崗位工作總結(jié)匯報

時光荏苒，20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年的旅程都行進了兩個月，我從公司組建開始到現(xiàn)在，被任命為人事行政部負責(zé)人，工作的開展在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助，做好了各部門起碼的后勤服務(wù)工作。

行政工作看似簡單，但其實是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、租花、發(fā)快件、印制名片、訂票、養(yǎng)金魚、簡單的設(shè)備、電腦維修，大到結(jié)算審核、辦理報銷、就辦公家具協(xié)商價格、對比各商家辦公用品價格，擇優(yōu)惠進行采購及對其領(lǐng)用情況進行備案……

人事工作看似做得很少，但其實事無巨細，招聘海報，發(fā)布、刷新網(wǎng)站職位排名，聯(lián)系學(xué)校、招場，員工入離職面談，員工轉(zhuǎn)正，員工病休假……

無論行政還是人事工作，每一項我都曾經(jīng)想盡全力把它完成得最好，但正如領(lǐng)導(dǎo)所說，我的能力有限，作為行政人事部的經(jīng)理，我沒有充分認識到自己是一個管理者。工作的完成是對責(zé)任心的考驗，但更是對工作能力和管理水平的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，才是作為行政人事部經(jīng)理應(yīng)該考慮的。我自認為只要自己抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作就是好員工，但要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，不光需要一個好的領(lǐng)頭兵，更需要一個統(tǒng)籌兼顧的部門領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能讓部門各員工的潛力調(diào)動起來，讓團隊更高效地運轉(zhuǎn)。這一點，還有與上下級的相處方式和處事技巧，在20xx年工作中，我希望自己能改進。

針對這五個月的工作，也有許多的不足和需要改善之處，下面，就各方面作出總結(jié)及計劃。

一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。

從公司開業(yè)到至今，現(xiàn)有員工55名，而這些與公司要求的部門配置還有差距，從人才的數(shù)量和質(zhì)量來說，去年5個月的招聘是沒有有效完成任務(wù)的。對于原因作出簡單分析：

1、公司開業(yè)初期，不具備競爭實力，作為90后的求職主力軍，求職時會以公司實力和經(jīng)營時長來作出最直接選擇。

2、公司交通不便，給招聘帶來直接影響。

3、人事經(jīng)理及專員對工作的開展，沒有具體到位，缺乏技巧、以及規(guī)劃和規(guī)范。

20xx改進措施：

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。（要求：人事部門每月定期與各部門召開會議，了解各部門人員需求及異動狀況。）

2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，降低人員流失率。（要求：人事經(jīng)理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談，督促各部門做好試用期考核）

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇有效的招聘渠道。（要求：擺正觀念，人員配備不達標(biāo)產(chǎn)生的損失，遠遠大于招聘節(jié)省的費用。擴大渠道及招聘費用的有效支出，利用各網(wǎng)站排名來獲得更高的關(guān)注度及簡歷投放率）

4、加大推行內(nèi)部推薦的獎勵制度。從人員穩(wěn)定性上來講，內(nèi)薦人員在一定程度上質(zhì)量優(yōu)秀，穩(wěn)定性強，而且推薦過來的人員與舉薦人都有比較心理，從而能實現(xiàn)兩者競爭的目的。（要求：加大內(nèi)薦的宣傳力度，給予舉薦人短期直

接的獎勵。）

5、針對公司業(yè)務(wù)的特性，招聘注重數(shù)量的同時，員工質(zhì)量需要得到保證。（要求：組織各部門負責(zé)人進行面試方法的培訓(xùn)，強調(diào)各部門面試時，對面試人員的性格和能力進行詳細的了解，由面試官的口惹懸河，改為讓面試者主動開講，以初步探測面試人員的表達和邏輯思維能力；同時，人事部作好面試人員的背景調(diào)查工作，以利于各部門錄取時作出最優(yōu)的選擇。）

二、培訓(xùn)

20xx年的培訓(xùn)工作，在人事工作當(dāng)中是最薄弱環(huán)節(jié)，人事部只進行了新員工入職培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn)。20xx年，要制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)。實行員工和中層以上管理層的全員培訓(xùn)，并內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為提高員工業(yè)務(wù)能力、管理能力和職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

（要求：人事部配備優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)專員一名）

三、績效考核

20xx年的績效考核工作，流于了形式。20xx年，要求人事部制訂詳細的崗位職責(zé)說明書，根據(jù)崗位的職責(zé)作出績效考核方案，將績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶。

（要求：進行績效獎金的合理分配，讓績效考核變成真正考核員工工作能力的依據(jù)。）

四、企業(yè)文化的建設(shè)

20xx年，企業(yè)文化的建設(shè)，難以體現(xiàn)，雖然曾被要求，但確感無從下手。20xx年，從以下方面作出嘗試和實踐，以增強員工對公司的認同感和員工的向心力。

1、開展全員讀書活動，并定期舉辦主題企業(yè)內(nèi)刊，鼓勵全員勇于表達自己思想，使公司成為有文化有內(nèi)涵的學(xué)習(xí)型的組織。

2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

3、定時每月由領(lǐng)導(dǎo)召開員工大會，表彰優(yōu)秀，提出問題，作出每月總結(jié)計劃工作。月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎勵方案的落實。

4、給予員工暢通的內(nèi)部渠道，為員工與公司提供溝通交流的平臺，聽取員工建議及意見，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

5、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行體育活動比賽和拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦圖文并茂的展覽。活動的開展不僅讓員工能鍛煉身體，也能提升員工活力，提高團隊凝聚力，以達到強化活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。（要求：公司配備高端相機，以記錄每一個重要環(huán)節(jié)）

6、每月為過生日員工（或結(jié)婚、生子員工）發(fā)放禮品（或禮金），嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工，從而提高員工滿意度和歸屬感。

7、制訂公司員工福利基本標(biāo)準(zhǔn)，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放；市場部員工咽喉保健藥品的發(fā)放；中秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。。

8、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的辦公環(huán)境和秩序。

五、加強員工關(guān)系管理。

1、員工全員入職即簽試用期合同，完善正式勞動合同管理。簽訂勞動合同前，把所有不確定因素在入職時確定下來，避免后續(xù)承諾與合同條件不對等；完善員工福利體系，為員工購買社保、意外團體險等。

2、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善人員信息，（是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》），積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息進行登記和查詢。

3、建立員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，以通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息。

以上細節(jié)是20xx年作為我應(yīng)該去努力做好的部分，也有待細化和具體實踐和執(zhí)行。

最后，還是感謝領(lǐng)導(dǎo)給我以足夠的信任，給我這個職務(wù)，感謝你在這一年來對我工作的指導(dǎo)和包容?！霸谄湮恢\其職”，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但勤能補拙，只要我更多份用心，轉(zhuǎn)換好思維，加上自己的不懈努力，相信自己一定能做得更好！

第二篇：人事崗位工作總結(jié)匯報

已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是在其中收獲了較多的成長，而在下一年的工作中我也是會更多的去奮斗，當(dāng)然對于已經(jīng)完成的工作，我也是會加倍的反思自己，爭取能夠在其中有所成長，為下一年的生活做更多的指導(dǎo)。

一、完成的工作情況

通過分析這一年所完成的工作，我非常認真的做了檢討，從工作完成的情況上看，我都是有將工作完成好的，但是從整體的效率或是質(zhì)量上我確實還是完成得不夠。雖然從我個人的角度上來將，我也是有認真的對待每一份工作，但還是由于我的努力的不夠與個人的能力欠缺，所以在較多項的工作上均有出現(xiàn)差錯。也就使從這些方面上能夠真正的看出我還需要去努力的方面是比較多的，同時我也是需要付出更多的心血去讓自己在其中成長。

二、個人工作上的不足

在已經(jīng)完成的一年的工作中雖然我也是付出了較多的努力，但是仍舊是在現(xiàn)在的工作上犯下了較多的錯誤，并并且都是一些本來可以避免的錯誤。由此也可以較好的證明這一年的時間我確實是需要更加努力地去工作，去奮斗，如此才能夠在生活上有更大的進步，才能夠真正的讓自己收獲到較大的成長。在完成工作方面，我的個人能力也是有所欠缺的，所以才在這樣的工作上沒有辦法完成，并且也讓自己在其中還犯下了極為嚴(yán)重的錯誤。通過這樣的分析我也是真正的明白自己在工作上還有較多需要去成長和改進的方面，所以更是需要我付出更多的努力去為之奮斗。

三、下一年工作計劃

對于新的一年的工作，我會在其中付出更多的心血，一方面將自己有不足的方面去改正，另一方面在工作中去學(xué)習(xí)，去成長，努力將自己所負責(zé)的工作都完成好。對于全新一年的展開，我也希望自己能夠以更新的狀態(tài)去迎接，這樣便是可以在工作中真正的達到自己成長的方式與目的，同時還能夠在生活中不斷的成長。當(dāng)然對于我自己來說這就是一個很好的方式來促成自己的成長與改變。并且我相信我的努力是能夠被領(lǐng)導(dǎo)所看見，更是可以真正的收獲到肯定，并且讓自己得到更好的發(fā)展。

不管未來的路上有多么的艱難險阻，我都是會擺正自己的心態(tài)，以更好的方式去迎接，當(dāng)然我也非常地想要讓自己真正的變得優(yōu)秀，可以將所負責(zé)的工作都完成到最好，所以下一年的我將會更加努力，為自己的生活去做更多的奮斗。

第三篇：人事年終工作總結(jié)

本人在2020年_月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了，以下是本部門的工作總結(jié)。

一、人事工作

1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有_多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)豞招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(_月與_月初)，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。

3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。

4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過OA發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月底進行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。

5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到_%，對勞動合同履行的投訴率為零。

6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風(fēng)險。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

1、做好安全保衛(wèi)工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作，還對員工進行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料，通過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外，做好了對外網(wǎng)進行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。

5、做好建言獻策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負責(zé)建言獻策提案的落實，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

6、負責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%。

人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是2020年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。

回顧2020，我們雖然取是得了一定的成績，展望2021，我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司2021年度工作目標(biāo)，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進取，持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

第四篇：人事個人工作總結(jié)

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20xx年過去了，20xx年來了。在xx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一、20xx年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、20xx年工作計劃

充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

第五篇：人事個人工作總結(jié)

辭舊歲，迎新春，過去的2020年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?，F(xiàn)對2020年的工作做如下總結(jié)：

一、制度建設(shè)方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

二、招聘、培訓(xùn)方面

因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由x負責(zé)，后因x私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對x前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理，并組織了x月的一次招聘活動。

20xx年x月x加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。x月底x辭職，再次接手招聘工作，整理了x交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。

x月接手招聘工作后，共辦理入職x，離職x(均包括商戶營業(yè)員)，共有x商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有x，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面

1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)公司x月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標(biāo)進行了再一次的匯總。

4)總的來說，2020年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，2021年將作出改進。

四、薪酬方面

1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;

2)_月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從x月到x月共修改了x。且每次修改都有大量的測算工作。

4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

5)2020年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在2021年將做出改進。

五、其他工作

1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。

4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。

第六篇：人事個人員工工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間又到了20-年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合本事，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情景總結(jié)如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，之后產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進取主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作，堅持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每一天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情景。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自我做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏進取主動性：不能進取主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我，在工作中發(fā)揮自我的本事為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事，以進取的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。

五、未來工作計劃

1、進取做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情景;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作本事：①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作本事。

六、總結(jié)

感激兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信__的明天會更好。