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第一篇:個人周工作總結1000字范文大全
本周在領導的指導下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領導交辦的各項任務,現(xiàn)將本周的工作情況報告如下:1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份,做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認真落實印章管理制度,及時進行印章登記。
3、黨務工作
本周參加中心組學習會議,并進行會議記錄,會后總結梳理會議信息,形成書面報告。認真整理近期黨務工作的相關信息記錄,及時上報。
4、其他工作
積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動,準備活動所需PPT文件、音樂文件等,盡自己的努力完成此項工作。
回顧這一周,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進,希望今后能夠繼續(xù)加強學習,加倍努力,做到多看、多聽、多思、多想。
第二篇:周會個人每周工作總結報告
本周我院在各級政府及衛(wèi)生局的指導下,醫(yī)院堅持“誠信立院,科技領先,患者至上”的服務理念,進一步強化對患者愛心、細心、關心、耐心、責任心的“五心”服務宗旨,狠抓醫(yī)療服務和醫(yī)療安全,在院委的精心部署和安排下,各科室按照周初的目標管理細則的要求,以務實的工作作風深入的開展了各項工作,取得了一定的成績。
全周門診累計就診人數(shù)60余人、住院人數(shù)達10人、全周總收入突破9萬元。新增了手中外科、椎間盤突出理療科、放射科、CT室,增加了全自動生化分析儀。這些成績的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧,微創(chuàng)醫(yī)院是在你們的努力付出下成長起來的。
在取得成績的同時,我們也要清醒的認識到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié),處方、病歷書寫不規(guī)范,各項輔助檢查和護理措施還不到位,醫(yī)院院感的各項規(guī)章制度也落實不到位。
2、人才結構不合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
3、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
4、勞動紀律性不強,上班遲到、早退、串崗、離崗現(xiàn)象嚴重,上班吃零食、玩電腦現(xiàn)象時有出現(xiàn)。
5、本周醫(yī)療差錯事故頻繁出現(xiàn),如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
在新一周的工作中,我們制定好新的工作計劃,提高服務質量和服務水平,加強醫(yī)療安全意識,改進醫(yī)療安全管理,努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,新輝煌而繼續(xù)奮斗。
第三篇:周會個人每周工作總結報告
客服培訓已經過了一周 現(xiàn)在對于一周來所學到的東西做個總結。
客服日常主要的工作是發(fā)送EDI報表,接受船東指示并傳達到公司各個執(zhí)行面,為客戶提供咨詢服務。發(fā)送EDI報表是一件繁瑣又需要精確的工作。每個船東在時間和格式上都有各自的習慣。數(shù)據(jù)一定要統(tǒng)計準確了才能發(fā)送出去。不容有誤。通過每天的形成報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工作,能對全場各個箱主的動態(tài)有個清晰明了的印象。修箱時就能做出有針對性的計劃。了解各船東EDI發(fā)送的時間對我們中控的工作也是有幫助的。如長榮的EDI發(fā)送是每隔一個小時,當處在整點的時候就要避免卸箱后更改箱況的操作。船公司的指示多是特殊柜的操作和接船計劃。
租箱公司則是起租和退租指示。通過這些操作,對整個操作流程有了更清醒的認識。在碰到有疑問的時候,能夠從整個流程上找出問題。比如一個提單號觸發(fā)一個錯誤的指示,經過系統(tǒng)查詢,可以發(fā)現(xiàn)這個很早以前的預錄入,那么就可以直接排除錯誤的指示。以前中控接到客戶的電話,由于還在調度全場工作的時候,總是會顯得很不耐煩。這樣就給客戶留下不好的印象。尤其是夜班接到船東的電話。通過這一個星期的學習,初步了解了電話禮儀。以前總是會問客戶:"有什么事嗎?"這樣顯的生硬又不禮貌。改成“我能為您做些什么”的話就會好狠多。
一個星期的時間很短,但學到的東西很多。期待在下一個星期的學習過程中,能在客服這個崗位學到更多知識。