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第一篇：設備維修個人工作總結(jié)
一、組織管理方面
目前公司的組織機構(gòu)設置已不能適應公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：
1、部門設置不完整，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專業(yè)化程度不夠，工作標準與質(zhì)量達不到要求;
2、各管理系統(tǒng)的劃分，沒有遵循相似、關聯(lián)、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設置交叉，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實際盲點;
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標不明確，結(jié)果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應該建立相應的工作標準，每個標準應該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負責，不清楚各自職責權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實，甚至無從下手，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設方面
流程建設管理的缺失，帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實執(zhí)行，也等于沒有?！盁o以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標準，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前，公司有幾個項目在同時履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確，技術交底不夠清晰，文件傳達不夠到位;質(zhì)量標準不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴格，質(zhì)量管理細節(jié)不夠精細化;以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預算不夠精確，財務管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強。而且關鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時，項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項目的整體運營，甚至影響到公司的業(yè)務計劃，因此，項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時間，公司根據(jù)管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴格，獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!
舉個例子：公司前段時間頒布實施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時間竟然是在9：00以后，遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理，行政部要加強監(jiān)管力度。
六、財務控制方面
財務管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問題，歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過程沒有匯報，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報告?這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機制，信息渠道建設不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領導建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導致問題一直存在或重復產(chǎn)生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。20xx年，我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革，對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度，理順各業(yè)務流程，強化各部門職能管理，明確各崗位職責，切實體現(xiàn)各司其職，各負其責。要做到工作有計劃，方案有分析，執(zhí)行有標準，過程有監(jiān)督，結(jié)果有總結(jié)。具體要求是：
一、完善組織機構(gòu)設置
組織改革迫在眉睫，勢在必行。根據(jù)機構(gòu)設置的戰(zhàn)略性原則，我們的機構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點，以未來發(fā)展為著眼點，以科學有效為關鍵點，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構(gòu)。目前，機構(gòu)設置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證，必要時也要各部門負責人參與進來，充分聽取你們的意見、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標，同時進行戰(zhàn)略目標分解，促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務，從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。
二、加強業(yè)務流程建設
公司的業(yè)務流程建設，應由業(yè)務主管部門為主導，由行政部門來組織，業(yè)務關聯(lián)部門來協(xié)助，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業(yè)務流程綜合起來，編制公司業(yè)務流程手冊，今后一切工作按照流程、程序來推動。
三、深化制度建立與職能職責劃分
對于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導，其它關聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案，關聯(lián)部門給議案，共同研討以定案。而對于業(yè)務模塊應建立的制度，原則上由各部門提供方案，由行政部審核，經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立計劃，有步驟的制訂與推行。
同時，各部門的職能、各工作崗位的職責，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等，一定要落實到部門，具體到崗位。
四、強化項目管理與技術管理
根據(jù)新的組織機構(gòu)，公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管，項目開發(fā)和工程技術則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理，房地產(chǎn)項目部主要負責地產(chǎn)類項目管理，總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算，各項目的財務管理由公司財務部統(tǒng)籌管理，項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。今后，各個項目在投資開發(fā)前，一定要由總工室、開發(fā)辦主導對項目進行充分的調(diào)研與論證，要對項目的地段信息、市場調(diào)研、實地勘察、項目定位、產(chǎn)品設計、經(jīng)濟分析等方面進行綜合的分析驗證后，編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告，上報公司以做出正確的決策。
當然，在原有的項目施工過程中，因為綜合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實：如207、208、209項目的征地和拆遷等問題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后，原則上要求公司例會至少每月召開2次，由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次，由部門負責人主持;專題討論會應根據(jù)管理需要，由業(yè)務主導部門人員負責組織關聯(lián)部門人員召開，以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項，晚會則簡要總結(jié)當天的任務完成情況，分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報的，都可以通過以上途徑辦理。
六、切實提高執(zhí)行力
執(zhí)行力是檢驗組織工作的標準，執(zhí)行結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的標準?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會進一步完善。但是，僅有這些遠遠不夠，目前我們許多工作，并不是沒有要求和規(guī)定，但就是因為執(zhí)行不到位，才沒有達成預期的目標。所以沒有執(zhí)行力，一切等于零，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后，我們將推行部門負責制。各項工作的執(zhí)行，要形成以部門負責人為主要責任人，以項目執(zhí)行人為第一責任人，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責任人，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督，確保執(zhí)行到位，目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的，必須要對相關責任人進行問責。
提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機制的督促檢查，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標準、嚴要求來規(guī)范和自我約束，達成自我提升!
七、提升員工福利水平，加強企業(yè)文化建設
公司得到了發(fā)展壯大，一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發(fā)展。
今后，我們將有針對性的開展業(yè)務技術培訓、管理技能開發(fā)等培訓項目，以內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合的形式開展，以提升員工的專業(yè)能力水平，輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的.需要。同時，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng)，帶來新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設也需要進一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的信念支撐和精神支柱，也是員工達成職業(yè)化*的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價值取向和CIS識別系統(tǒng)，以提升公司形象，使客戶認同公司的產(chǎn)品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍，加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實施。
總而言之，20PC是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務目標要達成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”，只有整體管理水平提高了，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
展望20PC，公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，做大做強之路，我們?nèi)沃囟肋h。我們需要進一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營管理水平，強化員工專業(yè)能力，提高執(zhí)行力，提升團隊核心競爭力。當然，細節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼，更要從小處著手，從日常工作的點滴做起，做好身邊的每一件事并堅持下去，通過量變的積累達到質(zhì)變的升華，我們一定能一步一步的達成理想目標?！皯B(tài)度決定一切”，做與不做是你的選擇。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?！皟?yōu)勝劣汰，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好，達不到工作的要求，跟不上公司發(fā)展的步伐，經(jīng)過學習培訓后仍然沒有改進與提高，你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!
公司發(fā)展至今，離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望，你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資，更應該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺，把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，協(xié)同發(fā)展，打造共贏，一起開創(chuàng)更加美好的明天!
20PC已經(jīng)來了，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
最后，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福，并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!
第二篇：設備維修電工的工作總結(jié)
20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人能夠遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在運維崗位上發(fā)揮了應有的作用，作出了貢獻，總結(jié)主要如下幾方面：
一、愛崗敬業(yè)，扎實工作，協(xié)助領導完成接收工作
今年，根據(jù)公司工作的按排，本人在xx月份由xx調(diào)至xx新聞中心運維組，從事電工維修。在崗位變動過程中，本人能夠顧全大局，服從領導按排；接收期間，執(zhí)行領導的指示，對所負責的交接項目進行認真檢查，對異常，損壞，故障等有問題的設備第一時間上報，要求原單位物業(yè)及時處理，協(xié)助領導做好接收工作。
二、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設備
初來新聞中心，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，而原百花物業(yè)也不配合，所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上xx主管、xx主管的親自講解，培訓以及按排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來講解，現(xiàn)在對這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等都相當熟悉，可以獨立上崗。
三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運行和保養(yǎng)工作
中央空調(diào)方面，根據(jù)客戶的需求，季節(jié)、天氣情況，合理控制中央空調(diào)，并做好運行記錄工作，對各項參數(shù)認真看，發(fā)現(xiàn)異常認真分析原因并上報，通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面，因原物業(yè)公司對以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作，致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹，損壞，根據(jù)領導的按排，嚴格執(zhí)行領導的要求，加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作，按排班員專人監(jiān)督跟進，要求做到每星期定期清洗，每月定期加藥水，有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理，防止外單位保養(yǎng)人員，馬虎了事，致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞，保證空調(diào)主機正常運行。
而另一方面，在xx主管的制定下，每月按排班員對機房地面、空調(diào)主機，冷卻泵，冷凍泵的表面進行了清潔，并定期對冷卻泵，冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面，加強了高壓保養(yǎng)單位的保養(yǎng)工作，要求每星期進行檢查倆次，發(fā)現(xiàn)問題及時前來處理，低壓方面剛接手時，公用電房2號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫，致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象，根據(jù)領導的按排，嚴格執(zhí)行領導要求，對所有電房的電容補償柜內(nèi)所有的觸點進行了全面加固處理，對有問題的電容進行更換，對公用電房（沒有空調(diào)）的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔，觸點加固，更換損壞的指示燈等全面排查，還對所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔，保證設備在良好的.環(huán)境下運行。
四、對運維組人員進行中央空調(diào)培訓
在領導的按排和支持下，本人對運維組人員進行了簡單的中央空調(diào)講解，一些對空調(diào)不熟或者部分完全沒有接觸過空調(diào)的員工都收到了少少效果，而自己在表達能力，自信心等方面都得到了較大的提升，也對自己的空調(diào)知識進一步加固，在此多謝xx主管、xx主管等領導對本人的信任和支持。
五、做好班員的管理工作、做好上級按排的任務和新聞單位的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級按排的工作，合理按排，調(diào)動班員，迅速處理。對新聞中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
以上主要是這一年來的主要工作情況，有可喜的也有需要提高的，喜的是在這里做了班組的負責人，得到了少少的管理經(jīng)驗，而且在這個接收過程中也學會了很多知識，技能也得到了進一步的提升，而需要提高的是管理的水平，人際關系處理以及技術技能也需要進一步提高，所以我一定會更加努力，爭取明年更上一層樓。
第三篇：設備管理工作總結(jié)
在過去的一年里，在車間領導的幫助帶領下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，圓滿完成了廠里制定的設備維修任務，以下為今年的工作總結(jié)。
一、遵守原則，進行整改
本著集團公司“降成本，增效益”為原則，積極響應分廠及設備科降成本號召，利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理，盡量降低備件費用，同時尋找設備維修中的問題和不足，并提出解決整改意見。
二、記錄參數(shù)，提供數(shù)據(jù)
雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力，但是設備事故仍不斷發(fā)生，說明自身對本車間設備了解還不夠深刻，設備管理仍有很大漏洞，急需修正設備管理維修的正確方向。通過處理設備故障，安裝設備，維護保養(yǎng)設備。記錄凈水，濁水，氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數(shù)。為以后工作提供數(shù)據(jù)資料。
三、板框壓濾機維修方面
今年板框壓濾機共出現(xiàn)故障三次，北自動板框無回框動作查找限位開關，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老板框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統(tǒng)維修方面的不足之處。
四、葉輪維修方面
冷卻水路通暢沒出現(xiàn)故障。推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常，拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。節(jié)流孔堵塞。清透節(jié)流孔，裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不了解，更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢，出現(xiàn)故障后判斷故障思路方向錯誤，導致處理故障時間長。在裝葉輪時測試潤滑系統(tǒng)。開機后新?lián)Q葉輪振動正常潤滑系統(tǒng)正常。
五、維修工作中的反思
設備使用不當養(yǎng)護不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低，故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn)。利用車間早會前時間重點查汽化，風機班設備使用情況。發(fā)現(xiàn)風機班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程，水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內(nèi)於泥多容易造成水封閥損壞，回收時阻力大。決定用油漆在設備上劃定最低油位線。督促各班組設備點檢維護。
今后需要重點整改自身在設備管理維修中的問題，查找汽化風機系統(tǒng)問題，將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋車間及有關領導，多請教車間及有關領導。準備鋪設風機外墻氮氣管道，將風機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法，提高正壓排水效果，防止正壓排水不暢，催促汽化急缺儀表備件。在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。
第四篇：制藥廠工作總結(jié)
制藥廠員工的年終總結(jié) 各位領導 同志們: 我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面 1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在： 1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學 本文來自文秘。習，以適應企業(yè)深化改革的需要。2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。 總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。篇2：藥廠工作總結(jié)
各位領導、各位同事：
大家下午好！
今天,我能夠站在這里,做為我們優(yōu)秀的、團結(jié)的、富有激情的年輕集體的一員，和大家一起分享此時幸福的時刻，我感到特別激動。首先，非常感謝遼海給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，因為有了你們的幫助讓使我在工作中更加的得心應手，工作才能順利進展。也因為有你們的幫助，使我的發(fā)展更上一個新臺階，經(jīng)過五年多工作的錘煉，我已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越結(jié)得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質(zhì)，而不斷創(chuàng)新,勇于實踐,才能推動我們的工作不斷向前發(fā)展。2014年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓事業(yè)充滿生機和活力！追求完美！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向更美好的明天！
最后祝公司所有員工在新的一年。馬年大吉，馬到成功。篇3：藥廠年度工作總結(jié)(個人)個人年度工作總結(jié) 2011年即將結(jié)束，2011年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了2011年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。2011年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，7月份前，我在北廠做車間質(zhì)檢員，讓我從一線學習到了車間生產(chǎn)樣品的檢測知識，配合好車間的生產(chǎn)工作,保質(zhì)保量地完成各項檢測任務。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的原料嚴把質(zhì)量關，以免原料出現(xiàn)質(zhì)量問題影響藥物質(zhì)量且浪費人力物力。完成了質(zhì)檢員的基本職責工作。7月份開始進入潤澤制藥質(zhì)檢部，是我工作和學習的新開端。
我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證并整理數(shù)據(jù)，也接觸了許多設備操作、流動相的配制等相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。
積極參與公司其他活動或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。
在2011年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足： 1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。3.專業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務能力，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的質(zhì)檢技術人員。2011年度工作規(guī)劃
1．加強學習和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習藥品檢測相關業(yè)務及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成工作任務。2011年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證是對于我有挑戰(zhàn)性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高。現(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。3．完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。篇4：制藥企業(yè)-工作總結(jié) 制藥企業(yè)工作小結(jié)
自2012年6月11日踏入江蘇天士力帝益藥業(yè)有限公司，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快4個月了，對于別人來說可能只是茫茫工作生涯中的點滴，對我們剛?cè)肼毜膶W生來說卻意義深長，開始為了更好的生活而努力。
經(jīng)過近三個月試用期實習，無論從企業(yè)發(fā)展前景，到企業(yè)文化背景，到質(zhì)量控制的焦點，逐漸有了從模糊到清晰的認識。這里應特別感謝領導和各位同事的幫助，是他們給予我工作和生活的莫大支持與幫助，是他們的幫助為我融入企業(yè)文化奠定了基礎?，F(xiàn)將實習試用期工作總結(jié)如下： 1.使用儀器時候要看操作規(guī)范，使用后不能忘記登使用記錄，對送檢來的樣品，樣品檢驗記錄和批號要對應。2.用完玻璃儀器后要洗刷干凈，我認為這是減少儀器誤差的關鍵，同時也是確保檢品結(jié)果的關鍵因素之一。3.對于一批檢品，不同檢測項目，要穿插起來做，實驗空余時間用來寫記錄，不然時間真的有點不夠用，不過一般情況還是沒有這么忙的。4.對于液相來說要提前想好以后要做的樣品，提前配好流動相，不然時間很趕容易發(fā)生錯誤，一錯就會耽誤很長時間，影響出報告時間同時也會影響車間部門生產(chǎn)。5.第一次檢測不合格的樣品，自己要重新嚴謹重做，然后才能上報給部門領導尋求意見，切勿以為自己的不規(guī)范而導致產(chǎn)品問題。
下一步我的工作重點： 1.做好個人工作計劃，恰當安排工作時間，盡量不犯低級錯誤，確保規(guī)范操作，得出真實結(jié)果。
2.進一步學習高效液相色譜知識，不僅僅局限在按質(zhì)量標準檢測的階段，要學會處理在使用儀器時候出現(xiàn)故障的排除，同時做好儀器的維護。學習高效液相色譜儀1個多月以來，從以前的一竅不通，到現(xiàn)在自己能夠單獨處理樣品，這期間離不開王宇和陳芳芳的指導，但是我學習到的還遠遠不夠，只能算是皮毛而已吧，以后要學習的還有很多。3.嚴格按照gmp標準做事，養(yǎng)成良好的做事規(guī)范，嚴格要求自己。學習 gmp知識，讓自己不僅僅停留在只做事的層次。4.學習其他方面知識，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，藥師資格證和公務員都是自己想要努力的方向。
在工作上，我要嚴格要求自己，工作實干，并能完成領導給予的各項任務，為提高自身的素質(zhì)，要不斷積極參加各項培訓，剛進入職場，自己所要學習的還有很多，除了做自己分內(nèi)的事情外還要處好同事之間的人際關系，為了公司的共同利益而做出貢獻。爭取成為一個優(yōu)秀的基層工作者，不辜負領導的期望和栽培之心!篇5：藥廠個人工作總結(jié) 藥廠個人工作總結(jié) xxxx年即將過去，我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導！
根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案；負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學術推廣會議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負責處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“xxxxxxxxx”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多?，F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下：
一、招投標及掛網(wǎng)工作
剛進入xx藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)?？此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ鳎瑓s教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進行投標，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始，就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如
差比價原則等?？偨Y(jié)06——xx年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。總結(jié)以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在2008年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進，洽談-產(chǎn)品部 xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)?！耙黄穬梢?guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏?；蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪?，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關品種的相關信息，相關市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售 數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學術推廣會議 xxxx年_____，我司與xx藥業(yè)策劃召開xxxx的大型學術會議，會前經(jīng)過精細的策劃,順利地召開。總結(jié)此次經(jīng)驗，一個會議的順利召開，必須要經(jīng)過會前，會中，會后的精細安排；要加強策劃人員的溝通，…… xxxx年度，我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關人員的介紹，業(yè)務員對產(chǎn)品的藥理以及相關臨床應用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務工作。但總結(jié)xx年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點；2、區(qū)別對待商務一部、業(yè)務部以及商務二部。商務一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓。因工作的擔擱，本人只在商務二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的2008年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫(yī)、藥學知識，醫(yī)藥市場方面的學習，加強學術推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面質(zhì)管部 藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關乎到人類的生命。所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進行嚴格的管理。
質(zhì)管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔；處理藥品出現(xiàn)的不良反應事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核；二類精神藥品購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導出相關的數(shù)據(jù)，自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對于藥品資料，應在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進倉前進行審批。五、其它
為業(yè)務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表；為商務二部提供省代品種月銷量分析表；為業(yè)務部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。Fs
第五篇：制藥廠采購工作總結(jié)
制藥廠采購工作總結(jié)
【制藥廠采購工作總結(jié)】
工作總結(jié)首先感謝領導對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事，接觸 更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!在謝總的工作 指導之下，經(jīng)過八個月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗，同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學習的，繼續(xù)往完善的，繼續(xù)往進步的，在這一年里，我沒有做出大張旗鼓的事，但對每一件事我都會專心往想，用頭腦往思 考，用行動往做事。我天天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此 辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工 作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法往迎接 20XX年的到來。
我們主要采購的供貨商來自 “**、**、****、****、****、等” 我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關系到采購本錢的高低，直接影響到整體 效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機，起著至關重要的作用，我作為 一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的，要了解 各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要 做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部 分溝通!經(jīng)過這幾個月的采購，深知方
案并不是單單做個計劃表和打電 話報計劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)目是以開票處訂的數(shù)目為 準，個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要的信 息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)目的情況下，我們要采取價格策略，與供貨商聯(lián)系，盡量 降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總 結(jié)質(zhì)量題目的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共叫，共同解決質(zhì) 量題目，做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精華，這個過程的 操縱與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗，改進工作方法，提 高工作技能才能更深進地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低本錢。
20XX年里我主要 從以下方面往做
1.認真做好采購計劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的職 員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售 部，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求!
2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及 時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家 在各個時間段的優(yōu)惠政策等。
3.采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到 降低本錢的終極目的。
4.對漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部分領導 商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提 供大概價格，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。
5.對于業(yè)務員提供的新品種，要留意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查 看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合 現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨預備。
6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看 是否進完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。
自從進入采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則，和靈活運 用各種采購技巧的重要性。，在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作 指導，今后的我還需領導的支持與培養(yǎng)，請領導放心，我會繼續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過往，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好 好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全 面進步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不
開大家的 幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，20XX 年我會以一顆 感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待 客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
【制藥廠采購工作總結(jié)】
九月份工作總結(jié)回首昨日，感慨很多，九月六日加入百姓陽光這個大家庭，既有幸運也有榮 幸，今日看來，這個決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境;完善的公司章 程;合理的薪資待遇，這都是我所向往的。部門的同事們，亦師亦友，無論是在 工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動。
進入公司一月有余，我在這段時間內(nèi)慢慢熟悉了采購的基本流程，已經(jīng)能夠 獨立完成食品、日化的采購工作，并且通過周末加班及公司組織的出游活動對公 司其他部門和門店有了初步了解。采購部是公司的核心部門，一旦出現(xiàn)差錯，其 造成的直接損失和間接損失不可估量。通過這段時間的學習，我對做好采購工作 有了以下幾點認識
1、同種商品，多篩選幾家供應商或廠家，質(zhì)優(yōu)價廉的為首選。
2、合理收取供應商或廠家流向費、促銷費、返點費、柜臺費等合理費 用，為公司謀取更多利益。
3、對于近效期、破損、質(zhì)量問題等商品及時與供應商貨廠家做好溝通，最小化減少公司損失。
4、時刻關注商品行情，在商品出現(xiàn)大幅波動前做好囤貨及退貨準備，是公司利益最大化，風險損失最小化。
5、做出精確的商品庫存分析和銷售分析，及時補貨，避免商品斷貨影 響門店銷售，同時及時消減大庫存商品，使流動資金最大化。
6、對于門店通知的顧客訂貨，應在最短時間內(nèi)做出反應，聯(lián)系供應商 或廠家進貨，間接維護好這類客戶。
7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟 ，行賄、受賄直接損害公司 利益。
8、與庫房、門店、各部門、供應商、廠家協(xié)調(diào)好，使工作開展更加順 利，提高工作效率。
9、遇到問題時，仔細思考，最重要的問題首先解決，次要問題隨后解 決，有主有次，方能不亂。
10、對于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻言獻策。
當然，這里面有許多我現(xiàn)在還沒有做好，但是凡事怕認真二字，我一定努力學習，不斷思索進取，爭取在最短時間內(nèi)學會所應具備的才能，早日成為一名合格的 采購員，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
【制藥廠采購工作總結(jié)】
團結(jié)務實迎難而上為開創(chuàng)制藥藥廠新局面而努力奮斗在市委、市政府的堅強領導下，藥廠堅持以科學發(fā)展觀 為指導，堅定信心、科學決策、沉著應對，團結(jié)和帶領全體 員工奮力拼搏，經(jīng)受住了原材料價格大幅度上漲，生產(chǎn)成本 提高和部分高層管理人員相繼辭職的嚴峻考驗，轉(zhuǎn)變思維，更新觀念，科學管理，大力開展節(jié)能降耗、工藝改進，全力 抓好生產(chǎn)、銷售等各項工作，不斷拓寬增收節(jié)支途徑，保持 了藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。全年共完成工業(yè)總產(chǎn)值×億元,減少 了×億元，產(chǎn)值下降了×%;完成銷售收入×億元,同比增長 ×%;實現(xiàn)利潤×萬元,同比增長×%;上繳稅金×萬元,同比 增長×%。資產(chǎn)總額達×億元，資產(chǎn)負債率為×%，各項經(jīng)濟 指標較去年有較大增長。
一、20XX 年工作回顧(一)生產(chǎn)能力及質(zhì)量管理進一步得到加強。20XX 年，藥廠高層管理人員有較大變動，但生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理仍保1 持了全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。20XX 年共提取中藥材總皂苷× kg，中藥材葉總皂苷×kg，其它中藥材浸膏×kg，生產(chǎn)片劑 ×萬片，膠囊劑萬粒，顆粒劑 112.6 萬袋，散劑 4,062 萬袋。
提取工藝上舍棄了氧化鋁脫色，節(jié)約了成本，生產(chǎn)工藝技術 含量取得長足進展;制劑車間、提取車間、功能性食品車間 再次分別通過了四大劑型、原料藥及功能性食品的GMP 認證，標志著藥廠的軟硬件建設達到了國家藥品生產(chǎn)管理標準。藥 廠產(chǎn)品在市場流通中未出現(xiàn)質(zhì)量事故和不良社會反映，藥廠 生產(chǎn)的“血塞通片”繼續(xù)保持了“云南省名牌產(chǎn)品”稱號。
(二)營銷渠道進一步得到拓展。20XX 年，藥廠根據(jù)國 家藥品宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在藥品銷售上繼續(xù)實施產(chǎn) 品大宗包售形式，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化組合，繼續(xù)鞏固和加 強與經(jīng)銷商的合作。一是在中藥材原料價格大幅上漲，生產(chǎn) 成本增加，投入提高的背景下，藥廠決策層果斷決策，提高 部分藥品批發(fā)價格，雖然銷售量下降，但銷售收入、利潤都 較 20XX 年大幅度增長，全年完成銷售回款×萬元，比 20XX 年增加 129.71 萬元，增長了 1.27%，銷售回款再次突破億元 大關。二是充分利用中藥材 GAP 基地優(yōu)勢，藥廠與中國藥材 藥廠、廣西梧州制藥藥廠等大型中藥材流通商和藥品生產(chǎn)商 達成了原料供應合作，共銷售中藥材原料×億元，較 20XX 年增長了 0.1 億元。三是攻堅克難，將藥廠自行研發(fā)生產(chǎn)的 名牌產(chǎn)品打入醫(yī)療部門，不斷拓寬銷售渠道。
通過廣泛宣傳、努力攻關，藥廠生產(chǎn)的丹參益心膠囊、調(diào)經(jīng)養(yǎng)顏膠囊、七生2 力片、七生靜片等產(chǎn)品進入了云南省醫(yī)保目錄。
(三)企業(yè)良好形象進一步得到提升。藥廠堅持內(nèi)強素 質(zhì)、外樹品牌理念，圍繞某制藥廠文化和企業(yè)精神，狠抓藥
廠形象建設。一是抓員工素質(zhì)培訓，建立業(yè)務技能與工作崗 位相適應的工作機制。堅持員工實踐鍛煉、自學成才和集中 培訓、搞好傳幫帶的辦法，共培訓員工 21 期 4200 人次，基 本實現(xiàn)了業(yè)務技能與崗位工作相適應，業(yè)務水平與工作要求 相協(xié)調(diào)的目標，員工工作效率穩(wěn)步提升，精神面貌和禮節(jié)禮 貌煥然一新。二是廣泛參與社會公益事業(yè)活動，增強員工的 社會責任感。20XX 年，云南遭受了百年一遇的旱災，藥廠積 極響應州委、州政府的號召，向災區(qū)捐款 10 萬元，堅持組 織員工協(xié)同武警云南內(nèi)衛(wèi)支隊為災區(qū)群眾送水救災。三是加 大藥廠品牌宣傳，不斷提高藥廠知名度。通過媒體宣傳和產(chǎn) 品營銷宣傳，藥廠產(chǎn)品實現(xiàn)了報刊和網(wǎng)絡上有文字、電視上 有聲像、廣播上有內(nèi)容，品牌知名度不斷提高，不僅吸引了 大批客商，而且廣泛吸引了公眾，進一步引起了各級領導和 社會各界的關注，全年共接待前來藥廠參觀的各級領導、國 內(nèi)外客商 40 批 1600 余人次。通過上下共同努力，藥廠品牌 進一步彰顯，企業(yè)美譽度進一步提升。
(四)項目資金和工程運行進一步得到改善。項目工作 是藥廠持續(xù)發(fā)展的“拳頭”和“心臟”，20XX 年，藥廠申報 了《綜合加工——中藥材總皂苷提取示范項目》《3.5 萬畝，基地建設項目》《中藥材規(guī)范化種植基地優(yōu)化升級及系列產(chǎn)，3 品綜合開發(fā)研究子課題》《膜分離項目》和《標
準廠房補貼、項目》，得到了省財政廳、工信委、發(fā)改委、科技廳、農(nóng)業(yè) 廳等政府部門的資金扶持，為藥廠的發(fā)展起到了積極的推動 作用。藥廠工程項目建設認真吸取俊園和朗園小區(qū)的深刻教 訓，加強了監(jiān)管和督查力度。藥廠老廠區(qū) 40 米城市道路工 程項目竣工驗收合格并順利移交，半島工程進展順利，鮮中 藥材交易市場搬遷及二期建設工程正在有序進行。
(五)基礎管理進一步得到改進。20XX 年，藥廠進一步 加強對財務、生產(chǎn)質(zhì)量、物業(yè)服務、人力資源與后勤接待等 基礎管理，不斷提高藥廠規(guī)范化管理水平。財務工作加強會 計基礎管理和會計核算流程管理，加強融資還貸、銀行授信、資金籌措等工作，加大資本運作和稅收策劃管理力度，有效 融資×億元，還貸×億元。生產(chǎn)質(zhì)量管理加強生產(chǎn)統(tǒng)計、計 劃和設備安全管理，堅持現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與產(chǎn)品質(zhì)量檢測相結(jié) 合，完善招投標制度和 GMP 文件修訂，生產(chǎn)、設備采購資金 得到了有效管控。物業(yè)服務管理加強組織領導和機制建設，成立小區(qū)綜治辦，啟用了門禁刷卡系統(tǒng)，加強安全保衛(wèi)措施 和環(huán)境衛(wèi)生整治，小區(qū)治安亂、環(huán)境衛(wèi)生差的狀況得到有效 遏制。
人力資源管理堅持政策規(guī)定和標準，嚴把員工入口關，暢通員工辭職途徑，優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，激發(fā)員工隊伍活力。
目前，員工隊伍年齡和文化知識形成梯次結(jié)構(gòu)。后勤綜合供 管和對外接待歸口管理，堅持收支兩條線和一支筆簽字，杜 絕了鋪張浪費，堵塞了漏洞，保證了有限經(jīng)費花在刀刃上。4(六)分藥廠業(yè)績進一步得到提升。物管藥廠創(chuàng)新收費 機制，完善管理辦法，20XX 年營業(yè)總收入為×萬元，比 20XX 年增長 54.5%;深圳分藥廠調(diào)整經(jīng)營模式，抓好主導產(chǎn)品銷 售工作，年度總銷售回款×萬元;昆明某制藥廠酒店、廣南 會所抓住市場機遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，分別實現(xiàn)銷售收入×萬 元和×萬元。上海辦事處在銷售市場拓展的溝通聯(lián)絡上做了 力所能及的工作，為今年的市場擴張盡到了努力。
二、藥廠存在的主要問題及面臨的形勢 總結(jié)工作經(jīng)驗教訓，是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，是探 索應用工作規(guī)律的重要手段，是提高工作效率的重要途徑，是藥廠團結(jié)帶領員工奮力拼搏、開創(chuàng)工作新局面的重要渠 道。20XX 年，藥廠經(jīng)受住了世界金融危機對企業(yè)沖擊的嚴峻 考驗;克服了生產(chǎn)原材料中藥材價格大幅上漲，生產(chǎn)成本加 大的困難;在一定程度上緩解了市場銷售渠道不暢的問題，藥廠各項工作仍保持了協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。但在肯定成績 的同時，我們必須清醒地看到藥廠存在的主要問題和面臨的 形勢。
(一)產(chǎn)品銷售渠道不暢是制約藥廠快速發(fā)展的瓶頸。
藥品生產(chǎn)線、功能性食品生產(chǎn)線生產(chǎn)能力大于市場銷量的矛 盾十分突出，面對競爭激烈的制藥行業(yè)和嚴峻的藥品銷售壓 力，我們的創(chuàng)新不足，缺乏靈活多樣的措施和方法，市場拓 展突破性不大，造成了生產(chǎn)能力大于銷售總量的被動局面。
(二)產(chǎn)品成本原材料價格大幅上漲是制約藥廠快速發(fā)5 展的主要因素。由于受個別上市藥廠惡意炒作和霜凍、干旱 等自然災害影響，藥廠產(chǎn)品主要原材料——中藥材價格大幅 度攀升，并創(chuàng)歷史新高，中藥材花達 350-400 元/公斤，中 藥材剪口達 450-500 元/公斤。
20XX 年度與 20XX 年之前相比，藥廠產(chǎn)品主要原材料價格成 2 倍增長，在生產(chǎn)成本加大、市 場拓展不夠、銷售渠道不暢、產(chǎn)品價格不變等背景下，為保 持藥廠工作正常運轉(zhuǎn)和藥廠信譽，藥廠仍投入大量資金用于 原材料采購，無形中影響了藥廠資金周轉(zhuǎn)，導致部分項目不 能及時開發(fā)，制約了藥廠又好又快發(fā)展。
(三)管理人員和員工整體素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展還不相適 應是制約藥廠快速發(fā)展的關鍵。人是藥廠發(fā)展壯大的決定因 素，人的執(zhí)行力是藥廠發(fā)展壯大的重要保證。自 20XX 年以 來，由于藥廠個別高層領導利用藥廠總裁和股東對其的信 任，在房地產(chǎn)項目開發(fā)中嚴重瀆職和失職，給藥廠造成了不 可挽回的經(jīng)濟損失后相繼辭職，不僅使藥廠領導班子出現(xiàn)了 斷層，而且嚴重影響了藥廠工作的良性和持續(xù)發(fā)展。部分中
層管理人員對藥廠的總體發(fā)展方向理解不深，合理化建議不 多，對高層的意圖領會不夠，執(zhí)行態(tài)度不堅決，藥廠領導的 一些指令和部分工作安排未得到有效貫徹和落實。部門與部 門之間溝通協(xié)調(diào)不夠，導致很多問題久拖不決，嚴重分散了 藥廠領導精力。部分員工缺乏事業(yè)心和責任感，缺乏認真、嚴謹、規(guī)范的工作態(tài)度，同樣的問題和同樣的錯誤重復出現(xiàn)。
(四)缺乏嚴格的獎懲監(jiān)督機制是制約藥廠快速發(fā)展的6 核心。藥廠發(fā)展壯大的核心就是提高生產(chǎn)能力、提高生產(chǎn)質(zhì) 量、提高銷售收入。由于藥廠過分強調(diào)以人為本理念，獎懲 監(jiān)督機制缺失，俊園和朗園小區(qū)出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵問題，導致 298 套房屋閑置，給藥廠造成了重大經(jīng)濟損失，這一案例就是深 刻的證明。此外，從管理層到普通員工普遍存在工作一般化 的思想，工作不求過得硬、只求過得去。建立和完善一套嚴 密的獎懲監(jiān)督機制勢在必行，通過嚴格的項目跟蹤和日常各 項工作勤務考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，為想干事的人搭建平臺、讓混日子的人沒有立足之地。在骨干人才的培養(yǎng)上，各級各部門都應當自覺把業(yè)務骨干的培養(yǎng)當作重要的職責 來抓，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才，保證人才在企業(yè)發(fā)展中 的支撐作用，保持企業(yè)活力。領導的主要職責一是積極研究 制訂政策，二是培養(yǎng)使用干部。企業(yè)的競爭，歸根到底是人 才的競爭。有的部門在領導離職期
間就會造成工作脫節(jié);而 有的部門由于平常注重培養(yǎng)和保留了一定的業(yè)務骨干，都能 很好地保持了工作的連續(xù)，差別對比在藥廠明顯。
20XX 年，云南某制藥廠藥廠面臨的形勢依然復雜多變，從內(nèi)部環(huán)境看：產(chǎn)品原材料價格居高不下將持續(xù)存在;產(chǎn)品 銷售總量、銷售收入增加短期內(nèi)將有較大難度;處理藥廠遺 留的歷史問題十分棘手;提高管理人員和員工素質(zhì)是藥廠的 重大課題。從外部環(huán)境看：國際金融危機影響仍在持續(xù)，但 國家經(jīng)濟發(fā)展長期向好的趨勢不會發(fā)生根本改變;國家實施 新一輪西部大開發(fā)戰(zhàn)略，制定出臺了更加優(yōu)惠的財政、稅收、7 投資、金融、產(chǎn)業(yè)、土地、價格、人才、生態(tài)補償政策和具 體幫扶措施;云南省委、省政府將中藥材列為制藥領軍產(chǎn)業(yè) 扶持項目，對藥廠長遠發(fā)展具有深遠意義。不論從內(nèi)部環(huán)境 看，還是從外部環(huán)境看，新的一年，云南某制藥廠既面臨著 加快發(fā)展的新機遇，也面臨著各種嚴峻挑戰(zhàn)，但總體上機遇 大于挑戰(zhàn)，能不能抓住機遇、戰(zhàn)勝困難，在生產(chǎn)、銷售、項 目開發(fā)上取得突破，是對藥廠全體員工的重大考驗。藥廠上 下必須進一步增強機遇意識、憂患意識和責任意識，把思想 認識、行動統(tǒng)一到藥廠今年的工作目標、任務和措施上來，同心同德、銳意進取，為藥廠的全面發(fā)展盡心盡力、盡職盡 責。
三、團結(jié)務實、迎難而上，為開創(chuàng)藥廠工作新局面而努
力奮斗 20XX 年總體思路是
緊緊圍繞國家 “十二五” 規(guī)劃綱要，抓住云南省發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，打造和扶持“云藥” 產(chǎn)業(yè)做大做強的機遇，完善藥廠制定的中藥材產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn) 略，堅定信心，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，拓展市場，加快資源 整合和藥廠改革步伐，努力開創(chuàng)藥廠新局面，為藥廠今后的 上市奠定可靠基礎。
發(fā)展目標是：穩(wěn)步發(fā)展藥品、大力發(fā)展功能性食品，實 現(xiàn)藥品、食品生產(chǎn)總值×億元，銷售收入×億元，利潤×萬 元，稅收×萬元;生產(chǎn)節(jié)能降耗下降 5%;資產(chǎn)負債率保持在 ×%。8 20XX 年藥廠的主要工作任務
(一)堅持以活性中藥材系列產(chǎn)品為重點，努力拓展市 場銷售。堅持把“市場銷售”放在首位，在保證藥品市場穩(wěn) 步上升的基礎上，擴大以功能性食品和藥品為主的中藥材健 康家加盟招商和 GAP 原料銷售，拓展銷售渠道提高銷售額。
一是在銷售渠道上采取多路攻關、多點開花結(jié)果的方法，重 點攻關醫(yī)院、藥店等藥品大流通單位，加強與旅游、交通運 輸、院校和部隊等人員流動大、人員分布廣等單位的合作，拓展銷售渠道。加強在媒體信息上的宣傳，增強宣傳力度和 效應，努力拓寬市場，確保藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。二是在藥品 銷售上努力擴大“血塞通片”“調(diào)經(jīng)”“丹參”等在醫(yī)院銷、售流通的同時，緊緊圍繞藥廠四個新進
入云南省醫(yī)保目錄的 藥品，努力實現(xiàn) OTC 市場銷售較 20XX 年翻一番的目標。三 是在 GAP 原料的銷售上繼續(xù)鞏固、扶持、提升以黃氏藥材、偉信藥材、高田藥廠等大流通戶和國內(nèi)中藥材原料的大企業(yè) 主的合作關系，力爭實現(xiàn)原料銷售收入×億元以上。
(二)加快重點項目建設，夯實藥廠發(fā)展根基。項目開 發(fā)是藥廠發(fā)展的基礎，也是藥廠快速發(fā)展和長遠發(fā)展的大 事。項目建設要深刻汲取俊園、朗園小區(qū)的教訓，要將重點 項目建設列入藥廠決策層的重要議事日程，建立和完善招、投標制度及督查力度，確保工程質(zhì)優(yōu)、節(jié)支。20XX 年重點加 快鮮中藥材市場搬遷及中藥材市場二期項目建設，規(guī)范鮮中 藥材交易秩序，合理利用市場提高
