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第一篇:美容師工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為一名普通的店長(zhǎng),我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。
從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過(guò)歡樂(lè),也有過(guò)辛酸的淚水,有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們美容店取得的主要成績(jī)有,我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn),平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn),同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師x無(wú)論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無(wú)論過(guò)去多么輝煌都已經(jīng)是過(guò)去了,未來(lái)還有很長(zhǎng)的`路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在20xx年即將來(lái)臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精、止于至善的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在20xx年,爭(zhēng)取我們業(yè)績(jī)獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬(wàn)。
第二篇:美容師工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)瞬,20xx年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成果,開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的閱歷不夠豐富,在美容院接受的熬煉還比較少,對(duì)顧客的推斷力氣和處理突發(fā)性大事的力氣還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)寵愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我確定會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也情愿向同事和上級(jí)主管準(zhǔn)時(shí)詢(xún)問(wèn),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的`力氣得到了提升和熬煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠心情,工作激情不夠昂揚(yáng),沒(méi)有主動(dòng)主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平常做銷(xiāo)售的時(shí)候自信念也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通相互溝通。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很歡樂(lè),也感謝各位同時(shí)對(duì)我的關(guān)懷和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)連續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快把握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。感謝大家。
第三篇:導(dǎo)師工作總結(jié)
全員育人導(dǎo)師制”注重教育教學(xué)管理的理念轉(zhuǎn)變,用現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)教育教學(xué)管理實(shí)踐,突出師生平等地位、全面發(fā)展和有效互動(dòng)的理念,通過(guò)有效的制度建設(shè)促進(jìn)教師成長(zhǎng)、學(xué)生全面發(fā)展和校園教育質(zhì)量的提升,取得了顯著成效。主要表此刻:
1、增強(qiáng)了教師的“育人”意識(shí),提升了教師隊(duì)伍素質(zhì)
教師是教育教學(xué)活動(dòng)的直接實(shí)施者,是教育教學(xué)活動(dòng)有效性的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,教師以單一的傳授科學(xué)知識(shí)為教學(xué)目標(biāo),在教學(xué)方法上以說(shuō)教為主,忽略對(duì)學(xué)生的情感、態(tài)度的關(guān)注與培養(yǎng)。師生關(guān)系處于一種垂直的單向管理,師生之間平等地位和互動(dòng)關(guān)系缺失,“育人”意識(shí)薄弱。經(jīng)過(guò)校園“全員育人導(dǎo)師制”的實(shí)施,本人的教育教學(xué)理念明顯改變,在學(xué)生管理中注重與學(xué)生談心、及時(shí)交流、溝通,全面了解每個(gè)學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)、生活狀況,針對(duì)性的幫忙學(xué)生解決問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生的健全人格,育人職責(zé)感得到明顯增強(qiáng)。
2、促進(jìn)了學(xué)生的全面、健康成長(zhǎng),個(gè)性是促進(jìn)了學(xué)生健康人格的培養(yǎng)
“導(dǎo)師制”以一種“全人”的教育理念培養(yǎng)學(xué)生,提倡教師在關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步的同時(shí),注重對(duì)學(xué)生的道德、品質(zhì)的培養(yǎng),使生成長(zhǎng)為一個(gè)自尊、自信、寬容的.人,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)生活。校園自實(shí)施導(dǎo)師制以來(lái),通過(guò)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等各個(gè)方面的共同努力,學(xué)生的各方面素質(zhì)得到明顯提高,得到家長(zhǎng)的普遍認(rèn)同。
3、增進(jìn)了家校聯(lián)系
校園教育只是影響學(xué)生成績(jī)的一個(gè)很小的因素,學(xué)生的家庭背景等更多的影響了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。這一方面引起了我們對(duì)校園教育的質(zhì)疑,另一方面也啟示我們的校園教育不能走“象牙塔”的道路,需要加強(qiáng)與家庭、社會(huì)的聯(lián)系,全方面的了解學(xué)生的個(gè)人狀況并施之個(gè)性化的教育。
我在開(kāi)展工作中,主要遵循以下原則:
(1)思想品德教育、心理輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法相結(jié)合的原則。
(2)尊重、理解、熱情期望和嚴(yán)格要求相結(jié)合的原則。
(3)目標(biāo)引導(dǎo)、正面教育、協(xié)調(diào)影響、堅(jiān)持不懈的原則。
我采取的工作方法主要有:
(1)“身教”育人、人格熏陶。在育人活動(dòng)中我重視自身的人格修養(yǎng),注重身教,以自己的模范人
格為學(xué)生樹(shù)起前進(jìn)的目標(biāo),以自身的人格魅力“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,潛移默化地影響學(xué)生人格的塑造。
(2)交流談話、心理相容。我通過(guò)經(jīng)常性地與學(xué)生談話,以多種方式與學(xué)生進(jìn)行交流,走進(jìn)學(xué)生的心田,建立心理上的認(rèn)同,到達(dá)心理相容,從而進(jìn)行有針對(duì)性的教育和引導(dǎo)。根據(jù)自己的特點(diǎn)與學(xué)生的特點(diǎn)運(yùn)用有特色的交流方式,如能夠有意識(shí)地將心理健康教育的理論和操作技巧運(yùn)用到導(dǎo)師制工作中,運(yùn)用行為科學(xué)的可操作性的技術(shù)來(lái)矯正學(xué)生的問(wèn)題行為;也能夠通過(guò)日記、書(shū)信等方式和學(xué)生進(jìn)行“筆談”,幫忙學(xué)生解決問(wèn)題,培養(yǎng)健全人格;有時(shí)還通過(guò)網(wǎng)上交流,了解學(xué)生的想法,為學(xué)生分憂。
(3)引導(dǎo)學(xué)生自我教育。創(chuàng)造條件,培養(yǎng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和自我認(rèn)識(shí)的潛力,激發(fā)學(xué)生自我調(diào)節(jié)的內(nèi)部動(dòng)機(jī),通過(guò)學(xué)生對(duì)自己心理和行為上用心主動(dòng)的自我調(diào)節(jié),到達(dá)學(xué)生自我教育和自我管理的目的。
4、學(xué)生全面發(fā)展,教師綜合素質(zhì)提高,真正實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長(zhǎng)”
導(dǎo)師制著力于教育理念的更新,通過(guò)平等、互動(dòng)的師生關(guān)系,轉(zhuǎn)變教師教育方法、提升學(xué)生德、智等各方面素質(zhì)的綜合提升。導(dǎo)師制是一項(xiàng)整體性的工作,這一制度的實(shí)踐應(yīng)用,促進(jìn)了教師和學(xué)生的“雙贏”,教師經(jīng)歷實(shí)踐磨練,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不斷提升;同時(shí),我把“全員育人”看作是一項(xiàng)日常工作,也是一個(gè)研究的課題,對(duì)于所引導(dǎo)的過(guò)程與效果進(jìn)行記載、分析,撰寫(xiě)個(gè)案分析材料,定期開(kāi)展研討,促進(jìn)理論與實(shí)踐上的交流與完善,不斷提高“導(dǎo)”的水平。于學(xué)生而言,中學(xué)生成長(zhǎng)導(dǎo)師制突出“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,盡一切可能關(guān)注人的需求成為教師進(jìn)行教育管理工作的精髓。“全員育人導(dǎo)師制”作為推進(jìn)個(gè)性化、親情化德育工作的一個(gè)有效載體。強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、親情化、漸進(jìn)性、實(shí)效性原則,以生為本,因人而異、目中有人、尊重個(gè)性、面向全體。著眼于學(xué)生的整體成長(zhǎng)發(fā)展,關(guān)注的是學(xué)生的精神生活質(zhì)量與個(gè)性化學(xué)習(xí)需求,滿(mǎn)足不同學(xué)生多樣化發(fā)展的需要,讓每一位學(xué)生個(gè)性得到張揚(yáng),享受成功的快樂(lè)。學(xué)生在新的教育管理模式下,得到全面、和諧、可持續(xù)的發(fā)展?!敖虒W(xué)相長(zhǎng)”的局面在導(dǎo)師制下得到有效體現(xiàn)。
第四篇:美容工作總結(jié)
一、條理清晰。
美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫(xiě)出具體的內(nèi)容。
二、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建設(shè)性意見(jiàn)。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的.方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計(jì)劃。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長(zhǎng)在做年終總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容院店長(zhǎng)年終總結(jié)注意事項(xiàng)還有很多,需要美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)的過(guò)程中不斷總結(jié)和完善,祝每一位美容院店長(zhǎng)寫(xiě)好年終工作總結(jié),做來(lái)明年工作計(jì)劃,讓美容院發(fā)展得越來(lái)越好!
第五篇:美容師工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就三個(gè)多月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先學(xué)生生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的美容師工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
三個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看相對(duì)于優(yōu)秀的'美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
接下來(lái),我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等。
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。