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第一篇：監(jiān)理員個人工作總結
我于20xx年7月畢業(yè)于昆明冶金高等?？茖W校工程監(jiān)理專業(yè)，大專學歷。從20xx年1月開始實習以來我一直從事工程監(jiān)理工作。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術知識，在施工現(xiàn)場監(jiān)理過程中對監(jiān)理工作傾注了滿腔熱情，在施工現(xiàn)場鍛煉的一年半中，通過理論聯(lián)系實際，在學校所學的專業(yè)知識迅速轉化為業(yè)務能力，在項目總監(jiān)和專業(yè)工程師的直接領導下，對工程質量從嚴控制。經(jīng)過一年半的努力，我已具備了一定的能力和經(jīng)驗。
現(xiàn)就專業(yè)技術總結如下：
一、認真履行本職工作
1、對每天施工現(xiàn)場的情況進行記錄，編寫監(jiān)理日記。
2、對鋼筋綁扎、澆筑砼等重要工序進行旁站，并編寫旁站記錄。
3、對建設單位、使用單位提出的問題，及時向總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師反應。
4、接收建設單位下發(fā)的各種資料、文件后，及時進行登記、歸檔。
5、按時完成工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時交給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進行簽認；對發(fā)出的文件、資料進行發(fā)文登記。
6、完成文字處理工作，編制會議記錄、月報；配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單。
7、完成設計單位發(fā)出資料進行收集、整理、匯總、存檔工作。
二、加強現(xiàn)場學習
20xx年1月，為了幫助我加強學習和了解掌握施工過程，項目部總監(jiān)安排我到施工現(xiàn)場進行監(jiān)理工作，并安排了專業(yè)知識過硬的工程師帶我，主要配合、協(xié)助土建工程師監(jiān)督施工過程、工程驗收以及負責旁站。初到工地，我積極主動接近業(yè)主和施工單位與他們溝通，認真學習相關規(guī)范要求以及查看工程圖紙，在專業(yè)監(jiān)理工程師的精心指導下，逐步熟悉了一些設計圖紙的有關規(guī)定和要求，有利于在現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。
在土建工程混凝土澆筑施工中，工程的重點部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，因此在旁站施工中，加強監(jiān)控，嚴格監(jiān)督各部位的施工，加強施工過程控制，要求施工單位嚴格按照設計要求、施工方案及驗收規(guī)范進行施工作業(yè)，確保工程質量。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，在施工過程中，我做了詳細的記錄，每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。
在旁站施工過程中，做到明確澆筑構件部位、砼等級強度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況、澆筑開始時間及結束時間、砼試塊制作組數(shù)的記錄。在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，進行全過程旁站監(jiān)督，及時完全真實地作好書面的旁站記錄；對施工的各道工序作業(yè)，做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題要及時通知施工單位或監(jiān)理工程師，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位整改落實及合格后，進行再次的復檢確認。
在施工現(xiàn)場，由于專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的欠缺，雖然遇到很多難題，但我依然堅守自己的崗位，盡職盡責地做好應該做的工作，虛心學習，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務管理水平。
三、加強日常學習
專業(yè)知識是監(jiān)理履行職責的基礎條件。作為一個剛剛加入建筑行業(yè)的新手，我熱愛自己的專業(yè)，在施工現(xiàn)場鍛煉的過程中，我認真學習國標及相關規(guī)范。
四、盡心盡責，嚴格要求自己
在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成；對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。
始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正；遵守各項規(guī)章制度；服從分配，認真完成各項任務。在工作中能高標準的要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時向領導匯報。在日常生活中，能夠尊重領導，團結同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
五、存在的問題：
1、在現(xiàn)場工作繁忙時，對監(jiān)理資料疏忽大意，造成資料難找；
2、由于經(jīng)驗不足，對一些專業(yè)技術知識不能及時做出反應；
六、今后努力方向：
1、不斷加強自身學習，提高自身專業(yè)技術能力
3、增加對監(jiān)理資料的重視程度，嚴格規(guī)范化整理監(jiān)理資料；
3、應對每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對此嚴格控制，監(jiān)理必須到位檢查驗收；
5、做到口勤、腳勤，少講外行話，尊重施工方的技術人員，樹立監(jiān)理形象；
6、遵守各項管理制度，協(xié)助工程師開展好工作
在監(jiān)理工程師的指導下，深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)問題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止，避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報。要嚴格按國家規(guī)范、設計圖紙工作，在工作中努力學習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓、真正讓理論指導實際、結合實際，努力將自己的專業(yè)技術水平提高到一個新的臺階。
第二篇：監(jiān)理員工作總結
我是20xx年6月份畢業(yè)于xx學院土木工程系的一名大學生，并于7月份榮幸的加入xx監(jiān)理公司的大家庭，我服從公司領導的安排成為xx市xx區(qū)港xx項目部的一名監(jiān)理員。
回顧這短短的幾個月，雖然我只是一名剛走上工作崗位的監(jiān)理員，但是我卻學到了在學校根本學不到的知識，在實踐中檢驗了學習到的知識。在工作中我完全能和各單位開展合作，出色完成工作。在工作上我勤勤懇懇、盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題并及時地協(xié)調(diào)整改。
現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、工作職責方面：
從日常工作做起、本職工作做起、從身邊小事做起，對本職工作盡心盡責。在劉經(jīng)理的帶領下我虛心學習不懂的專業(yè)知識，不斷地積攢自己的專業(yè)技能，在有效地工作時間里，我保證及時完成對工期的檢查任務。貫徹執(zhí)行國家和建設單位的質量、安全管理要求。
不僅如此我還負責了日常各項資料的簽收發(fā)和存檔管理等工作。
在監(jiān)理師的帶領下主要開展了以下現(xiàn)場工作：
① 檢查承包單位投入工程項目的人員、材料、主要設備的真實性和使用情況，并做好檢查記錄。
② 復合或施工現(xiàn)場直接獲取以工程計量有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。
③ 擔任旁站監(jiān)理工作，做好旁站記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理師匯報。
④ 按設計圖及有關標準，并對承包單位的工序施工進行檢查和記錄
二、安全方面：
施工現(xiàn)場安全方面不容忽視，必須從講政治、顧大局的高度出發(fā)，本著對企業(yè)、對個人負責任的態(tài)度，堅持安全第一，預防為主、綜合治理的方針。
我們定期對工人宿舍及施工現(xiàn)場的各種安全隱患進行檢查和督改，嚴把每一個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題當場整改，不能當場整改的我方將給承包單位下發(fā)安全隱患整改通知單并要求在限定的時間內(nèi)及時整改和書面回復，再由我監(jiān)理方復查到合格為止。在現(xiàn)場做到隨發(fā)現(xiàn)隨整改的安全意識。
三、施工方面：
目前，我項目部以施工到14#―15#號樓的基礎底板澆筑混凝土及地庫混凝土的澆筑等工作。
在這段施工的時間里，我對工作盡職盡職，對發(fā)現(xiàn)不符合圖紙設計要求的部位立即要求施工方對其進行整改。例如：在承臺打混凝土墊層的時候，施工方因混凝土澆筑不到位卻造成個別部位達不到圖紙設計要求的10CM，我作為旁站監(jiān)理員方立即要求施工方對其整改，并及時將此問題匯報給專業(yè)監(jiān)理工程。在每一個施工部位我都會做到提前審圖做好充分的施工監(jiān)理工作，對不懂的問題及時請教監(jiān)理工程師，以便做好充分的監(jiān)督、檢查、整改等工作。
第三篇：工程工作個人總結報告
緊張而有序的半年又要過去了，忙碌的半年里，在公司領導及各同事的幫助下，我有序開展工作進度。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人工作總結如下：
一、計算機管理工作內(nèi)容如下：
工作中包括工廠官方網(wǎng)站維護，網(wǎng)站文章和圖片實時更新。工廠內(nèi)計算機硬件的維護及管理，保證工廠計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作。對工廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對各個部門上網(wǎng)IP分配管理。工廠計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及工廠資源共享設置等。
二、計算機硬件維護及系統(tǒng)與軟件維護
工廠電腦共有110臺，日常維護的.基本為100臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
硬件故障維護相對復雜一些，由于部分電腦使用年限過長導致電子元件老化，引起電腦反應慢，頻繁死機，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護。
三、計算機病毒的防范與網(wǎng)絡維護情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠的每臺機器都安裝了xxx安全衛(wèi)士和xx毒霸殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。工廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，財務部機器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財務部及相關部門的機器，中毒后office宏病毒會將該機器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù)，并且電腦中office宏病毒會隨著U盤傳播，導致病毒擴散到各個部門電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤，以防在維護中丟失資料。
2、下載office宏病毒專殺軟件，對財務部及相關部門電腦進行全面殺毒。
3、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸，對電腦維護及電腦病毒的防護。
4、升級office辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。
5、減少電腦之間互相使用U盤，盡量使用電子郵件工作（電子郵箱具備殺毒功能）。
四、工作中存在的不足：
1、工廠計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為復雜管理不夠到位。
2、工廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護管理中仍存在問題。
五、工作計劃：
1、緊緊圍繞工廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
2、對公司內(nèi)部局域網(wǎng)進一步維護和管理，如：IP細致維護。
3、對每天公司員工上網(wǎng)流量進行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄，對經(jīng)常出現(xiàn)問題進行關注。
5、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。
第四篇：工程工作個人總結報告
在公司工程部售后工作已經(jīng)近3個月，在這幾個月的工作中，我以“客戶至上”為理念，以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，認真完成了領導安排的各項任務，自身的業(yè)務水平和工作能力也得到了提高。現(xiàn)將工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下：
一、樹立全局理念，做好本職工作
我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。3個月中，認真履行的`崗位職責，較好地完成了各項工作任務：
1、通過售后網(wǎng)絡體系，及時全面地掌握客戶信息，實現(xiàn)了服務聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。
2、積極配合完成售后服務工作日報，周報和月報，建立了通暢的信息平臺。
3、對售后產(chǎn)品質量分析歸納處理，報部門領導，及時處理客戶問題，提高產(chǎn)品質量。
4、給各省份外聘售后人員提供技術支持，解決客戶難題。
5、認真完成領導安排其他任務。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術，涉及多個專業(yè)，對售后服務人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨的設備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題，提出完善的解決方案。作為一個服務人員，要勤于觀察、獨立思考、多與客戶交流，對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關重要。在公司的培訓中，所又售后服務人員共同學習。在售后回訪時，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
售后服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力。對于新技術，客戶往往有操作不當?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，提高客戶維護應用產(chǎn)品的水平，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
四、改進不足，展望未來
我在售后服務部的幾個月，做了一些工作，學了很多知識，提高了不少能力，還存在很多不足和問題，需要學習和改進：
1、新技術、新產(chǎn)品掌握的不夠，還要加強理論與實踐學習
2、了解客戶需求，從根本上解決客戶的問題，同時進一步完善售后服務。
3、配合售后服務部領導加強售后服務人員的專業(yè)技能培訓。
4、工作創(chuàng)新意識不強，還需要多加學習，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
第五篇：工程監(jiān)理工作總結
尊敬的各位領導：
您們好!
時間過的很快，一轉眼20XX年又要過去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來的監(jiān)理工作生活，有苦過，有累過……
在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。
1月份至8月份末，在連云港項目部王總的帶領下，為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質的服務，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。
1月份至5月份，連云港東海電信分公司的工程項目為ftth為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè)主。
巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設ftth專用光交的安裝質量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部，同時將ftth的工程進度與ftth完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)建設單位交出的工程設計文本，與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調(diào)事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
