千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《大學物業(yè)管理員工作總結(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學物業(yè)管理員工作總結(合集)》。

第一篇：物業(yè)管理崗位工作總結

20xx年，樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領導下，在兄弟部門的關心支持下，較為順利地完成了工作任務?，F(xiàn)將有關工作總結如下：

一、全面落實xx年所制定各崗位工作流程，加強督促與修整。

根據(jù)xx年對保潔、會務服務、招待所服務等崗位所制定的工作流程，強化了對有關員工的培訓，要求員工切實將流程執(zhí)行好，并通過實踐及時對不合理的地方進行修改。本年度流程管理得到了強化，并產生了效益，特別是保潔工作方面，人員和物資都有大幅度的節(jié)省，達到33%。

二、協(xié)助校辦等部門做好學校各次會議接待工作。

全年完成對外、大型接待活動會場服務66次，校級會議會場服務509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關二級學院的一致好評。服務工作也通過長期鍛煉，有了質的提高。

三、服務項目增加。

暑假后，錢江灣45號樓開辟172間標準間做為招待所運營，根據(jù)學校規(guī)劃，加大對教師的優(yōu)惠力度，做好服務工作。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍，經(jīng)學校委托，有我部門提供物業(yè)服務。這項工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服務，得到外事處的肯定。9月底，校國際會議中心改造完成，劃歸我部管理。作為我校規(guī)格最高的會議場所，我們一方面利用多年的會議服務經(jīng)驗，另一方面積極外出取經(jīng)，成功服務了世界大學校長聯(lián)誼會東北亞分會在我校舉行的會議。同時也奠定了高規(guī)格會議服務的基礎，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗。

四、完成新資產接收工作。

完成了45號樓招待所、國際會議中心資產的接受和入賬工作。

五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設立就餐點工作。

六、完成綜合類員工培訓4次，專項培訓12次。

本年度的培訓工作，除對新員工的常規(guī)培訓以外，主要精力放在了研究有針對性的培訓安排，通俗來說，就是員工缺什么，就給補什么。這樣，員工對培訓也會產生興趣，培訓的效果也容易得到體現(xiàn)。

七、協(xié)助教務處管理好各教學樓的日常工作。

同時，進一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機會，進一步擴大部門乃至后勤在師生中的影響。

八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標采購、發(fā)放、統(tǒng)計、結算等管理工作。

九、完成勤工助學學生招聘、培訓、上崗工作。

進一步加強勤工助學學生的管理和教育，通過他們對部門的工作加以宣傳和監(jiān)督，以擴大在學生中影響。

十、處理日常各類報修3200余次。

本年度，我部門服務范圍有所增加，而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少，截止目前，我部維修工數(shù)量僅剩4人（所轄樓宇20個，建筑面積177786.33平方米），雖然克服重重困難，將工作影響程度減到最低，但還是強烈要求中心考慮來年增加技術工作崗位員工工資，以緩解目前青黃不接的局面。

十一、完成教學樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學科樓各類設施常規(guī)檢修工作。

十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調的運行管理及維護工作。

十三、配合總務處完成國際會議中心裝修工程，經(jīng)濟、管理樓改造的前期工作。

十四、協(xié)調施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補工作。

十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。

第二篇：學校物業(yè)工作總結

xxx物業(yè)服務有限公司于11月15日接到xx房地產開發(fā)集團有限公司《關于開展安全生產大檢查的工作安排》，為圓滿完成集團公司活動部署，公司領導高度重視、進取準備，嚴格落實、認真檢查、整改并詳細記錄，制定物業(yè)管理區(qū)域檢查方案和落實安全職責人，迅速在11月17日擬定《關于物業(yè)公司安全大檢查實施方案》。

一、成立物業(yè)管理區(qū)域檢查組;

二、落實管理區(qū)域檢查和職責人;

三、落實檢查項目及整改時間。

一、成立安全檢查領導小組并落實管理區(qū)域檢查和職責人

組長：

副組長：

組員：

1、工程維修部：職責人

負責對水、電、氣、消防、電梯、機房及各類管道、線路進行檢查。檢查項目包括運行情景，養(yǎng)護檢查記錄。重點檢查現(xiàn)場臨時用電情景。

2、秩序維護部：職責人

負責監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外線、消防主機、消防廣播、背景音樂、手動報警器、道閘系統(tǒng)、感煙感溫報警器、單元門禁對講系統(tǒng)的檢查，秩序維護門崗負責人員、物品控制。重點檢查值班室安全用電及取暖設施安全防火管理。

3、客戶服務中心：職責人

負責對違規(guī)裝修安全隱患進行排查并記錄;負責對防火門及小區(qū)住戶門窗安全隱患的檢查;負責對值班人員值守情景的檢查。

4、環(huán)境維護部：職責人

負責對保潔人員的.安全常識培訓;負責綠化設備的維護檢查;負責藥品存放管理及檢查記錄。重點清理建筑物高處浮動物。

5、人事行政部：職責人

負責對員工食堂和辦公區(qū)域進行安全隱患排查。重點檢查各部門安全會議記錄及員工安全培訓記錄。

二、檢查具體情景

11月17日，公司經(jīng)理帶頭，檢查人員有對各園區(qū)進行安全大檢查，并對檢查出來的問題盡快落實，加強整改。檢查發(fā)現(xiàn)問題情景如下：

三、安全大檢查總結

物業(yè)公司經(jīng)過本次安全檢查活動的實施，及時發(fā)現(xiàn)了一批安全隱患問題，經(jīng)過大家努力，整改完成率100%。各園區(qū)能夠按照要求組織召開安全會議并做好安全會議記錄，全員崗前安全培訓及考試合格后上崗，每一天班前組織各種應急預案的學習。對于發(fā)現(xiàn)諸多問題，都及時進行整改，完成較好。在今后工作中，物業(yè)公司將秉承建設一個“平安、和諧、宜居小區(qū)”而努力。

第三篇：物業(yè)管理工作總結

在區(qū)委區(qū)政府、街道黨工委領導指導下，xx社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺。

一、營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。

在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。

二、加強社區(qū)內各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系

xx社區(qū)工作站組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

xx社區(qū)工作加強與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。

三、加強社區(qū)內物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系

xx社區(qū)工作站組織多種形式的`活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。社區(qū)組織“義務治安巡邏隊”，巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內單位。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。

四、加大物業(yè)管理力度

針對轄區(qū)內居民的投訴，我社區(qū)工作人員積極聯(lián)系鐵路相關部門和市、區(qū)市政部門協(xié)調解決和平路與鐵工里交叉口的污水長流問題，經(jīng)過多方努力已經(jīng)成功得到解決。

我社區(qū)工作人員積極參與到樓院衛(wèi)生整治工作中去，從年初開始各個樓院集中清理，先把東村6―21號樓、44、45號樓進行了打掃，接著在南村1―7號樓和xx30―34號樓和68―73號樓進行打掃，然后把西中和路和鐵工里的樓院一一進行清掃，保證居民生活環(huán)境的美化。

根據(jù)每個小區(qū)的特點，根據(jù)居民的需要，我們組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了xx社區(qū)是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心，同時也為社區(qū)提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。

第四篇：物業(yè)管理崗位工作總結

一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，長新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標。現(xiàn)將長新小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項工作總結如下：

一、經(jīng)營管理情況

1、完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態(tài)度，提高服務質量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標準0。2元/O/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。

二、物業(yè)管理費用收取情況

管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，長新小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，20xx年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70％，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50％，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計XX余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。

新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

第五篇：宿舍管理工作總結

時光荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負責7號樓的公共衛(wèi)生、安全、紀律等方面，現(xiàn)總結如下：

一、勤工助學。

我樓勤工助學的同學共22名，主要負責本樓立體衛(wèi)生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長輔助監(jiān)督考核的量化制度，比如：

1、我們每隔一段時間會統(tǒng)一要求進行徹底的衛(wèi)生大掃除。

2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時對各崗進行年終評優(yōu)，不合格的將以口頭勸說，扣發(fā)工資等多種形式進行合理處理。

3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的.總體衛(wèi)生指標進行比較排名，以激發(fā)樓層長的干勁，層層競爭，爭當先進。

二、勞動實踐課。

主要是配合學校的方針政策幫助分配到本樓勞動實踐課學生順利完成任務。主要包括樓內平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室，并對它們的成績進行客觀考核評價。

三、紀律。

在一樓大廳值班處每天7：00-22：00每天安排2-3名同學值班：

1、非本樓人員要進行詳細登記，禁止外來人員及行為可疑者入內。

2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑學生證詳細登記。

3、對可能出現(xiàn)的偶然情況及時上報處理。

四、安全。

1、白天我和各樓層同學不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。

2、安排值班同學一天三查房，對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動情況進行檢查記錄。

3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對一些妨害同學們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現(xiàn)象進行及時制止。

五、公物及宿舍內設施。

公共設施有各層長隨時檢查，及時上報給我，宿舍設施的保修可在值班處報修本上登記，可方便同學們隨時報修。

六、宣傳：

作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學們進行一些文化宣傳，如時事新聞、學校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等，深受同學們的好評。

回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的，特別是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛(wèi)生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了很多的努力，最終順利完成了學校交給的各項任務。

當然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：

1、宿舍樓內特別是樓梯處小廣告泛濫成災，嚴重影響本樓的整潔美觀，我們應該想辦法徹底杜絕。

2、本樓的衛(wèi)生等整體較好，但還有許多小問題，難以長期保持好。知不足而后進，我對本學期的工作有一點小的展望：

1、對勤工助學、勞動實踐課的同學要高標準、嚴要求，爭取使我們樓的衛(wèi)生成績穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。

2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學們創(chuàng)造一個更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。