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第一篇：學生公寓管理員工作總結

回顧過去的半個學期，宿管部在學院領導和學生會主席團的指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實的做好本職工作，團結帶領全體宿管部部員有針對性的展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質單一，但管理難度不校在廣大干部的努力下我們取得了可喜可賀的成績。為此，在前面的半個學期我部門主要做了以下幾個方面：

部門工作總結

一、常規(guī)工作：

定期開會，及時總結工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部部員工作水平。另外，宿管部還要求各干部經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。

寢室晚查

(1)定時檢查：在周四、周日9：30時檢查各個寢室。

(2)特定檢查：通過平時的觀察了解，對個別比較特殊的寢室,我們將在晚上進行抽查。

寢室衛(wèi)生

(1)定時檢查：每周星期二 各寢室搞好衛(wèi)生，并在1:00對各寢室進行評比。及時將評比數(shù)據(jù)公布。

(2)突擊檢查：每周四和星期天檢查寢室，了解保持和打掃情況，對于寢室較差的寢室上報老師進行處理，定期把評分統(tǒng)計結果交到學生辦公室，對評比中優(yōu)寢與整改寢室，進行全系通報表揚與批評。

二、其它

積極參加了體育部、心理部、學習部、社團部、環(huán)衛(wèi)生活部、文娛部等部門組織的.各種活動。在活動中表現(xiàn)很好，并且認真協(xié)助其部門的工作，認真維持秩序。

準時積極地參加院系部組織的各種會議，不缺會或遲到，在開會中認真聽取院系部領導的建議和要求，認真做好了會議記錄。

當然成績只代表過去，本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。在老師的指導和關心下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們技術學院的明天將會更加輝煌、更加美好。

第二篇：物業(yè)管理崗位工作總結

20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發(fā)較早的`一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。

20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，x年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處x年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進x年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益。

管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。

是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。x年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。管理處在x年上半年工作即將結束時，對物業(yè)管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.3元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益

1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本

的意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，x年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？

下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固x年新增的利潤增長點

x年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調，x年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

x年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，x年工作中，將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切，管理處在x年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在x年工作中我們雖然取得了一定的成績但x年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在x年工作中譜寫出新的篇章。

第三篇：物業(yè)管理工作總結

xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養(yǎng)，同事的關懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下應對20xx的個人工作進行總結：

一、基礎服務：

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。

2、配合公司對8S管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活服務：

1、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送。

3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展，對來訪業(yè)主主動帶給血壓測量服務；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關統(tǒng)計。

4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務開展狀況進行了統(tǒng)計，然后在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。

展望明年，迎接我們的`是機遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：

1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續(xù)嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發(fā)揮員工的群眾作用，進一步提升服務品質。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。

5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學習本部門涉及的相關范疇，然后更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎。

7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的潛力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，然后但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！

第四篇：宿舍管理工作總結

隨著高三、初三的學生陸續(xù)畢業(yè)離校，本學期的宿舍管理工作也將接近尾聲。回顧這學期住宿生管理工作，在學校領導的關心、支持和正確領導下，我們緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，以育人為核心，以服務為忠旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力于營造良好的育人環(huán)境。推動宿舍管理工作不斷向著科學化發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、嚴格管理，提高對寢室安全管理的重要性認識

明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

1.保衛(wèi)科不定期的對宿舍進行安全檢查，及時對宿舍區(qū)有損耗的消防設備進行修整，保證消防設備處于最佳的運作狀態(tài)。為我校學生創(chuàng)造一個安全的住宿環(huán)境。

2.保衛(wèi)科對學生宿舍使用大功率電器、私拉電線及宿舍內務進行不定期的突擊檢查，對發(fā)現(xiàn)問題嚴肅批評教育，消除各種安全隱患，積極為我校學生營造一個良好的居住環(huán)境。

3.由于個別學生思想道德素質不好，偶爾還會發(fā)生財物失竊的現(xiàn)象，我對學生的匯報情況作好記錄，調閱監(jiān)控錄像尋找可疑學生，了解問題的情況，保衛(wèi)科查出并上報學校處理了偷竊現(xiàn)象的學生。同時保衛(wèi)科在查處學生丟失財物的案件過程中發(fā)現(xiàn)了部分學生對于自身財產(chǎn)安全的不重視。保衛(wèi)科立即制定了切實可行的方針，通過不定期檢查發(fā)現(xiàn)在上課、晚自習期間把手機、錢包等貴重物品隨意擺放在宿舍內顯眼位的學生，進行了教育。通過教育和積極引導學生的財產(chǎn)安全意識得到了明顯提高，財物失竊現(xiàn)象明顯減少。

4.嚴格執(zhí)行宿舍大門開放制度，確保宿舍的財物安全。學校要求住宿生在上課前十分鐘離開宿舍，對不能按時離開宿舍的同學做好登記并教育，上課時間沒有請假條或特殊情況學生一律不準回宿舍，這樣可以避免學生逃學而在宿舍睡覺的現(xiàn)象，同時能有效的保證了學生的財物安全，避免一些小偷小摸現(xiàn)在的發(fā)生。

5.建立健全“校園一卡通宿舍管理平臺”及時解決好宿舍中存在的問題。生管老師深入宿舍加強于學生的溝通，拉近與學生的距離。周末、國慶節(jié)、元旦等節(jié)假日都做好值班工作，保證24小時有人值班，遇到問題及時解決，保障學生宿舍的良好秩序。時刻關注學生的思想動態(tài)，防止惡性事故發(fā)生。

二、認真做好宿舍管理工作，關心學生日常生活。

1.保衛(wèi)科運用科學合理的方法建立了住宿生量化分考評辦法，制定了完善的住宿生行為規(guī)范、住宿生請假制度、住宿生衛(wèi)生管理制度。

2.堅持每天檢查寢室，管理宿舍的清潔衛(wèi)生和住宿生的內務整理。每天早上6：30時起床鐘聲響后，放廣播催促學生起床，7：00時許到各寢室巡視，敦促各宿舍的值日生打掃宿舍的清潔衛(wèi)生以及整理寢室內務，要求統(tǒng)一擺好洗漱用品和整理好床上用品，隨時指導、教育住宿生養(yǎng)成良好的生活習慣。同時對宿舍的內務衛(wèi)生以及紀律，實行“周優(yōu)秀宿舍”和“月優(yōu)秀宿舍”量化評比，生管員做到每天固定2次檢查，保衛(wèi)科人員不定期抽查。對于不能按時完成清潔衛(wèi)生任務的宿舍通報批評，并扣當天的值日生的量化分。并填寫到“宿舍衛(wèi)生內務檢查情況公示欄”，內務衛(wèi)生做的好的宿舍同時做出公示，讓學生了解自己宿舍在量化評比中的實時情況，進而能更好的促進宿舍的內務衛(wèi)生管理工作。

3.堅持每天檢查寢室紀律，確保學生就寢紀律。為了使每位同學養(yǎng)成良好的作息時間習慣，確保同學晚上的就寢紀律，生管員和生管老師嚴格查寢。對于夜不歸宿的住宿生，通過“家校通”和“校迅通”及時向班主任、保衛(wèi)科反饋情況通知家長，第一時間了解學生的去向，確保學生的人身安全。堅持做好每天不同年段的熄燈制度，生管員每日根據(jù)不同年段的不同時間段做好熄燈工作。熄燈以后進行巡查，對于那些熄燈后不按時就寢甚至聊天、玩手機等行為進行通報批評并扣學生量化分。

4.堅持每天及時報修宿舍損壞的設施，及時修繕保障學生住宿安全舒適。生管員每天認真做好學生的宿舍物品設施的報修工作及時把宿舍的'報修問題反饋給保衛(wèi)科。保衛(wèi)科再將具體報修事項分配到總務和物業(yè)共同完成。對于人為損壞的要求學生賠償，并教育學生要愛惜學校的公共設施。

5.保衛(wèi)科每周五定期主持生管組內部例會，及時反饋每周宿舍管理中存在的問題，及時制度切實有效的解決辦法。總結本周的工作，制定下周的主要工作計劃。

6.抓“重點”人群，做好宿舍管理工作。第一是畢業(yè)生，因為馬上要高考了心理壓力特別大，紀律有所松弛。生活習慣也開始懶散，不易管理。為此我們通過和學生寢室長進行交流，教育學生持之以恒，給學弟學妹做好榜樣，同時做一個各方面都優(yōu)秀的科中畢業(yè)生。給學校留下一個好印象。

第二是“特殊人群”建立重點學生檔案，確定工作重點，對心理生理可能出現(xiàn)問題的進行疏導，出現(xiàn)問題及時上報，及時處理。三、工作中存在的問題和不足

1.對學生的內務衛(wèi)生教育、安全意識教育應常抓不懈。

2.工作方法還存在一些問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、學生自我管理工作開展的不夠深入、扎實、科學管理、規(guī)范管理水平還有待提高。

3.宿舍文化建設方面比較薄弱，學生自我管理組織建設還沒有完全落實。

4.部分項目由于是外包維修和需要總務采購維修速度較慢例如空調、熱水器、玻璃破碎等，給學生的日常生活造成一定的影響?？偨Y和回顧過去的一學期，感到工作很充實。今后我將本著“與時俱進”的精神，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的熱情，努力為學生做好服務工作，認真研究學生宿舍管理方面的知識。使學生宿舍管理不斷趨向科學化、規(guī)范化、人文化方面發(fā)展。

第五篇：物業(yè)管理工作總結

光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過去?；仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟€記憶猶新，首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作，完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下：

一、好的方面：

（一）思想穩(wěn)定，目標明確。

本部有***名隊員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員（其中女隊員二名）。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。

（二）制度完善，行之有效。

在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關制度，有效的`約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。

（三）注重團結，聽從安排。

部門所屬成員內部結構單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內部頗有戰(zhàn)斗力。

工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。

（四）培養(yǎng)素質，提高水平。

注重對隊員的相關業(yè)務知識進行學習培訓，狠抓隊員的軍事、消防訓練，在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。

（五）加強管理，創(chuàng)造效益。

為了加強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用***元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。

二、在總結好的方面的同時，也暴露出許多不可忽視的問題如下：

（一）創(chuàng)新意識不強，主動性不夠。

所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領悟領導意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。

（二）業(yè)務水平不精，素質不全面。

通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預案，組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。

三、下步工作努力的方向。

（一）加強隊伍建設，增強全面素質。

以公司各級領導為核心，千方百計的搞好隊伍建設為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質為目標，切實增強隊員的業(yè)務知識水平為發(fā)展方向，團結協(xié)作，克服困難。

（二）樹立良好形象，打造優(yōu)質品牌。

充分利用安全管理員為平臺，一流的服務為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領導的關心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。

（三）搞好安全保障，體現(xiàn)部門風采。

不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴防各類事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。

由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題。