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第一篇：銀行業(yè)工作總結(jié)

一、加強(qiáng)金融統(tǒng)計分析，轄區(qū)全年經(jīng)濟(jì)金融運行態(tài)勢良好。

為充分發(fā)揮政府參謀助手作用，支行認(rèn)真關(guān)注轄區(qū)金融發(fā)展態(tài)勢，從實際出發(fā)，切實做好金融統(tǒng)計分析工作。截止十月份，轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)各項存款余額66億元，比年初增加9.6億元，增長17%。其中居民儲蓄存款余額53.8億元，比年初增加9.7億元，同比多增1.5億元。企業(yè)存款余額7億…

為充分發(fā)揮政府參謀助手作用，支行認(rèn)真關(guān)注轄區(qū)金融發(fā)展態(tài)勢，從實際出發(fā)，切實做好金融統(tǒng)計分析工作。

截止十月份，轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)各項存款余額66億元，比年初增加9.6億元，增長17%。其中居民儲蓄存款余額53.8億元，比年初增加9.7億元，同比多增1.5億元。企業(yè)存款余額7億元，比年初增加0.7億元，同比多增2.9億元。

各項貸款不斷增加。全年各家金融機(jī)構(gòu)各項貸款余額達(dá)到76.6億元，比年初增加10.2億元，同比少增1.7億元。其中短期貸款比年初增加9億元，同比多增0.2億元;中長期貸款比年初增加1.2億元，同比少增1.9億元。為保證轄區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)，積極做好貨幣發(fā)行工作，共投放現(xiàn)金272.5億元，回籠261.8億元，凈投放10.7億元，保證了轄區(qū)生產(chǎn)生活對現(xiàn)金的合理需求。

二、加強(qiáng)貨幣信貸工作，發(fā)揮基層支行執(zhí)行貨幣政策的作用。

截止目前，全市金融機(jī)構(gòu)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款14.2億元，有力地支持了轄區(qū)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金的投入。

認(rèn)真扎實地做好農(nóng)村信用社改革資金試點的資金支持工作。建立連續(xù)動態(tài)的監(jiān)測考核機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)測考核工作，認(rèn)真做好專項票據(jù)的日常監(jiān)測和兌付考核工作;按時報送《農(nóng)村信用社改革試點資金支持考核季報表》、《農(nóng)村信用社改革試點實施進(jìn)展情況專題報告》，目前距成功兌付市農(nóng)村信用社專項票據(jù)18,698萬元已經(jīng)一年，農(nóng)村信用社各項經(jīng)營指標(biāo)正常,改革平穩(wěn)有序進(jìn)行。

做好轄區(qū)利率管理工作，及時反饋有關(guān)利率調(diào)整的效果和影響，今年5次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和兩次下調(diào)利率后，我們及時撰寫了《準(zhǔn)備金利率上調(diào)對農(nóng)村信用社經(jīng)營的影響》和《存款準(zhǔn)備金上調(diào)對基層社會各界的影響》上報長春中心支行，為上級行提供了有參考價值的素材。

三、強(qiáng)化金融服務(wù)工作，進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平

認(rèn)真維護(hù)中央銀行會計集中核算系統(tǒng)，全面提高核算質(zhì)量，嚴(yán)格遵守日間業(yè)務(wù)處理的有關(guān)規(guī)定，及時向核算中心綜合柜、網(wǎng)點柜、聯(lián)行柜發(fā)出業(yè)務(wù)信息，準(zhǔn)確接收來帳信息，嚴(yán)格控制地方金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金下限及財政性繳存款的繳存，嚴(yán)格執(zhí)行會計業(yè)務(wù)審查和事后監(jiān)督制度，實現(xiàn)了零差錯，使業(yè)務(wù)處理得到規(guī)范;積極做好經(jīng)理國庫業(yè)務(wù)， 月 日，支庫橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正式上線運行，標(biāo)志著在實現(xiàn)稅收電子化繳庫方面邁出了重要一步。認(rèn)真落實主管行長、國庫部門負(fù)責(zé)人，會計主管和經(jīng)辦人員四級目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度，確保工作每個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)差錯。建立了有效的監(jiān)督制約機(jī)制，對每一項業(yè)務(wù)的事前、事中和事后進(jìn)行嚴(yán)格檢查監(jiān)督，由于制度執(zhí)行嚴(yán)密，管理長抓不懈，確保了上半年的支庫工作安全穩(wěn)健運行。開展了反假幣宣傳工作，截止 月末，共收繳假幣350元，比去年下降5,560元。由于公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊制販假幣的犯罪活動，加上轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)加大了反假幣的宣傳力度，提升了群眾的反假能力，使轄區(qū)假幣流通勢頭得到有效遏止。 月 日召開全轄金融系統(tǒng)貨幣管理工作聯(lián)系會議，對轄內(nèi)貨幣流通質(zhì)量檢查及人民幣反假進(jìn)行了具體的工作部署，提升了市場人民幣流通質(zhì)量及人民幣反假工作力度。認(rèn)真做好金融統(tǒng)計調(diào)查工作，順利完成了金融統(tǒng)計監(jiān)測管理信息系統(tǒng)的升級，及時準(zhǔn)確上報金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。加強(qiáng)科技管理工作和計算機(jī)安全管理，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)的安全運行;嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格執(zhí)行報帳制的各項規(guī)定，使財務(wù)指標(biāo)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

四、按市政府要求認(rèn)真做好民生工作

我行以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，不斷加大支農(nóng)再貸款投放力度，在上年的基礎(chǔ)上，年支農(nóng)再貸款的累積投放量達(dá)到8000萬元，廣泛用于支持農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)和其他副業(yè)生產(chǎn)。為確保貸款真正用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，我們對支農(nóng)再貸款的`投放進(jìn)行了檢查監(jiān)督，有效監(jiān)測貸款的運做。

協(xié)調(diào)市農(nóng)村信用聯(lián)社開展了下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。具體由市信用聯(lián)社承辦，由財政部門擔(dān)保。截止目前，已經(jīng)發(fā)放了304筆貸款，金額608萬元，使412名下崗失業(yè)人員得到了優(yōu)惠貸款，用于開展二次創(chuàng)業(yè)。

積極組織開展社會公益活動，貫徹落實政府部門組織開展的“雙日捐”活動。積極開展捐資助學(xué)活動。及時開展扶貧助困活動。組織干部職工開展送溫暖，獻(xiàn)愛心活動。

五、

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行從緊的貨幣政策，積極監(jiān)測轄區(qū)貨幣政策的實施效果

進(jìn)一步健全完善與各家金融機(jī)構(gòu)的工作聯(lián)系機(jī)制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行從緊的貨幣政策，抓好金融宏觀調(diào)控措施的落實。充分發(fā)揮支農(nóng)再貸款杠桿作用，要求農(nóng)村信用社按照“有保有壓，區(qū)別對待”的原則投放支農(nóng)貸款，嚴(yán)格按照規(guī)定的用途、期限、利率使用支農(nóng)資金，確保支農(nóng)再貸款專項用于支持重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點農(nóng)戶和重點項目，讓農(nóng)民得到真正的實惠，達(dá)到支持“三農(nóng)”的目的。充分發(fā)揮支農(nóng)再貸款杠桿作用，要求農(nóng)村信用社按照“有保有壓，區(qū)別對待”的原則投放支農(nóng)貸款，嚴(yán)格按照規(guī)定的用途、期限、利率使用支農(nóng)資金，確保支農(nóng)再貸款專項用于支持重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點農(nóng)戶和重點項目，讓農(nóng)民得到真正的實惠，達(dá)到支持“三農(nóng)”的目的。繼續(xù)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款工作，大力宣傳和解釋小額擔(dān)保貸款相關(guān)政策，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)小額擔(dān)保貸款新政策貫徹落實情況的調(diào)研和檢查工作，做好小額擔(dān)保貸款有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作。配合地方政府探索完善金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的措施，積極參與地方政府組織的金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作，加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，開展金融知識宣傳普及工作，提高社會公眾金融意識和誠信意識。

2、監(jiān)測轄區(qū)金融動態(tài)，切實履行維護(hù)金融穩(wěn)定職能

進(jìn)一步完善轄區(qū)金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，建立區(qū)域金融穩(wěn)定信息數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)貫徹執(zhí)行市金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險預(yù)案和金融風(fēng)險處置操作規(guī)程，制定完善《中國人民銀行市支行金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，積極支持、配合地方政府和金融監(jiān)管部門處置金融風(fēng)險，促進(jìn)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入、退出工作的順利實現(xiàn)。繼續(xù)建立和完善轄區(qū)金融風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)系統(tǒng)，關(guān)注轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融總體運行情況，按時上報監(jiān)測報告;對地方高風(fēng)險金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險狀況進(jìn)行及時監(jiān)測，按季反映上報風(fēng)險監(jiān)測報告做好反假貨幣工作，依法防范和打擊制販假幣違法犯罪行為。金融業(yè)改革的跟蹤監(jiān)測，繼續(xù)關(guān)注和推進(jìn)金融體制改革，反饋國有商業(yè)銀行改革效果。

3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范資金風(fēng)險，切實做好金融服務(wù)工作

結(jié)合中心支行精神，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)，提高崗位風(fēng)險防范意識，堵塞業(yè)務(wù)管理中存在的漏洞。優(yōu)化崗位設(shè)置，認(rèn)真實行強(qiáng)制休假制度。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)工作,有效防范支付結(jié)算風(fēng)險，強(qiáng)化會計管理工作，達(dá)到會計工作“核算”和“管理”齊頭并進(jìn)加強(qiáng)，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真落實財務(wù)會計崗位責(zé)任制度，保證各項財務(wù)支出符合制度規(guī)定，杜絕發(fā)生財務(wù)資金風(fēng)險。強(qiáng)化國庫監(jiān)管、完善內(nèi)控機(jī)制、防范國庫資金風(fēng)險。加強(qiáng)日常核算管理，嚴(yán)把預(yù)算資金的支撥和退付關(guān)，對退庫業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。認(rèn)真做好上下級國庫之間、國庫與征收機(jī)關(guān)、財政等部門之間的對賬工作，確保國庫資金的準(zhǔn)確安全。做好發(fā)行基金調(diào)撥工作。依據(jù)本轄區(qū)現(xiàn)金投放、回籠特點，參照歷年貨幣投放、回籠規(guī)律，及時調(diào)撥發(fā)行基金，確保轄區(qū)現(xiàn)金及時準(zhǔn)確供應(yīng)。做好反假貨幣工作，依法防范和打擊制販假幣違法犯罪行為。加強(qiáng)調(diào)查統(tǒng)計工作，及時、完整、準(zhǔn)確上報統(tǒng)計報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按時完成數(shù)據(jù)采集和分析工作。

4、積極開展征信管理和反洗錢工作

認(rèn)真做好貸款卡發(fā)放核準(zhǔn)行政許可、年審和銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)管理工作;組織地方金融機(jī)構(gòu)按要求順利接入企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對。積極開展反洗錢工作。進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢工作組織建設(shè)，提高對反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)能力。進(jìn)一步完善反洗錢聯(lián)系會議制度，健全反洗錢工作部門協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與各成員單位的工作交流與合作，增強(qiáng)反洗錢工作合力。

第二篇：電子銀行個人工作總結(jié)

20xx年一季度，對于我來說有很多值得回味的東西，尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上，感觸就更大了。很榮幸，領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會，讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理，競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。20xx年一季度，在東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在全行員工的共同努力下，東光支行電子銀行業(yè)務(wù)取得了不錯的成績。取得的成績令人感到欣喜，但是工作的過程更值得回味。

1.運用精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)，鎖定目標(biāo)客戶

在大數(shù)據(jù)時代下，對數(shù)據(jù)的有效使用是新時代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段，是提升客戶維護(hù)效果的指明燈。對新一代精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇，從此營銷走入了精確制導(dǎo)的時代。通過新一代精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)，鎖定電子銀行發(fā)展的目標(biāo)客戶，避免了盲目地去亂碰亂撞，為電子銀行發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.快速學(xué)習(xí)和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課

《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書對快速學(xué)習(xí)和有效教導(dǎo)的重要性和必要性舉了一個非常生動的例子：美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上，這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人，而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行。航母的成員更換率很高，所以常態(tài)化的情況是每個人做著一件事，學(xué)著另外一件事，而且教著第三件事，做、學(xué)、教同步進(jìn)行，結(jié)果航母變成了一個持續(xù)學(xué)習(xí)的組織，組織中的人的`相互教學(xué)，形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換，但并沒有對安全運行造成損害和影響。

電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責(zé)與我本職工作柜員崗位職責(zé)最大的不同就是，我在學(xué)習(xí)電子銀行相關(guān)產(chǎn)品及政策的同時，還要有效的傳達(dá)給每一位同事，如何進(jìn)行準(zhǔn)確的上傳下達(dá)便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分。從這個意義上來說，面對新產(chǎn)品、新理念、新政策，邊做、邊學(xué)、邊教、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作，會做、會學(xué)、會教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。

3.組織競賽活動，激發(fā)團(tuán)隊營銷潛能

作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該深知，任何成績的取得都不能只依靠一兩個人，團(tuán)隊的力量才是無窮的。因此，如何激發(fā)團(tuán)隊士氣，鼓舞團(tuán)隊精神，挖掘團(tuán)隊的營銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué)、人人用、人人營銷的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個競賽活動，激勵全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品，達(dá)到事半功倍的效果。

一季度已經(jīng)結(jié)束了，這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期，但是在接下來的工作中我仍會以產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)鞭策自己，服務(wù)好大家，為東光支行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。