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第一篇：維修工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

雖然我們在這家公司實習(xí)的時間很短，但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識，使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。

在這里我學(xué)會了無論在哪一個崗位，始終保持一種責(zé)任意識，對客戶負責(zé)，對團隊負責(zé)，對公司負責(zé)。一個具有高度責(zé)任感的員工，在工作的時候，他不是簡簡單單負一下責(zé)任就算了，他會比老板還負責(zé)，認真對待工作，他不僅認真，而且還對工作的結(jié)果負責(zé)，當一個人能對事情的結(jié)果負責(zé)時，他必能擔當起重任。這樣不僅鍛煉身體，更讓你增長知識，開闊視野，結(jié)識更多朋友。通過實習(xí)，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并讓我與社會環(huán)境接軌做準備。

愛崗敬業(yè)，滿足用戶所需?！坝脩艟褪巧系郏仨氉寧煾禎M意”，這是師傅的工作信條，不論何時何地，只要用戶一個電話，師傅是隨叫隨到。去年國慶節(jié)，久未回家的師傅打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天，師傅正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā)，剛把油膏上了一半，就接到修理站長的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨，急需救援。強烈的責(zé)任心使師傅顧不得染了一半的頭發(fā)，趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上，立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”師傅說：“不行，用戶求援就是無聲的命令，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到師傅這個樣子來救急時，感激之情，溢于言表。把車輛故障排除后回到單位，已經(jīng)晚上七點多了，用戶堅持要請師傅吃飯，被師傅婉言謝絕了，用戶說：“你們站不僅技術(shù)一流，而且服務(wù)到家，我非常高興我選擇了你們的售后服務(wù)”直到現(xiàn)在這位客戶已經(jīng)成長為了我們的老客戶。師傅就是這樣，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動，贏得了用戶的好評。我的師傅不僅自己技術(shù)過硬，還熱心帶徒，傾心育才，為企業(yè)長遠發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟，并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”，即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，言傳身教，既教業(yè)務(wù)技術(shù)，又帶做人品格。我?guī)煾邓鶐У耐降苤?，有的已?jīng)走上單位技術(shù)管理崗位，有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。我一定要像師傅學(xué)習(xí)這種愛崗敬業(yè)對待自己的工作兢兢業(yè)業(yè)的精神。

第二篇：汽車修理工個人年終工作總結(jié)

20xx年是我公司跨越式發(fā)展的一年，這一年來我公司認真學(xué)習(xí)黨的十八大工作精神，認真執(zhí)行省市運管局、工信委、質(zhì)監(jiān)局、交通局及交警部門的文件精神和工作指示，在各級部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，有效地建立和完善我公司的安全生產(chǎn)及安全防控體系，加強監(jiān)督，落實各項安全管理責(zé)任。

20xx年我公司全年共維修機動車1352車次，外出救援故障車輛125人次?？傆嫺难b天然氣車輛336輛，其中更換車輛氣瓶48個，私家車改裝159輛，出租車改裝129輛。嚴格落實安全生產(chǎn)管理制度，做到零事故。嚴格要求改裝技術(shù)，燃氣車輛改裝后動力比下降不超過5%，改裝合格率100%，車輛返廠調(diào)試率不超過10%。我公司以質(zhì)量求發(fā)展，以信譽求生存，力求安全第一，質(zhì)量第一，主要做好安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量兩個方面的工作：

一、安全生產(chǎn)方面，完善安全管理制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任。

為保障廣大司機朋友及人民群眾的生命財產(chǎn)安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》、省發(fā)改委《關(guān)于規(guī)范和加強燃氣汽車改裝及安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)及管理規(guī)定，不斷制訂和完善安全生產(chǎn)管理制度，并按要求嚴格執(zhí)行。至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故，在日常工作中切實做好以下工作：

1、我公司嚴格建立崗位安全教育培訓(xùn)機制，通過每月2―4次的安全教育培訓(xùn)，要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，根據(jù)崗位職能，所有員工都分批外派遠程交流學(xué)習(xí)三個月到半年以上，員工上崗前必須進行安全教育測試，所有工種堅持持證上崗原則，并經(jīng)考核合格后才能正式上崗。

2、加強安全生產(chǎn)工作，落實“以人為本、安全第一”為方針，嚴格按照GB/T18437．1――18437．2《燃氣汽車改裝技術(shù)要求》及相關(guān)技術(shù)標準改裝車輛，將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，各改裝部位明確細化到每個改裝員工，改裝檢驗完畢后簽字確認，實行互相監(jiān)督機制。

3、每周組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會，嚴格落實防火，防電，防水，防污染，防噪音等“五防”工作，定期組織安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，消防設(shè)施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。

4、生產(chǎn)設(shè)備做到定人定崗，專人使用和定期維護保養(yǎng)，嚴禁機械生產(chǎn)設(shè)備帶病或超負荷運轉(zhuǎn)。

5、改裝車輛調(diào)試維修，車間車輛移位，禁止無駕駛證照的員工駕車移位或路面試車。

6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施，下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生，自覺做好消除隱患工作。

二、服務(wù)質(zhì)量方面

為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平，我公司確立“質(zhì)量是交通安全的靈魂和生命”的口號，努力打造“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”招牌，切實為廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質(zhì)可靠、價格合理的維修服務(wù)，維護消費者的合法權(quán)益，樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象，打造好企業(yè)品牌，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

按照規(guī)定建立健全各項管理制度，公開維修質(zhì)量保證期，改裝后的燃氣車輛全部簽訂一年以上的維修、保修合同，向客戶提出承諾，保證質(zhì)量；公開維修工時定額和收費標準，合理收費；公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇；公開企業(yè)技術(shù)負責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類以上維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范上墻，要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和規(guī)范，同時也使消費者了解技術(shù)標準和規(guī)范內(nèi)容，增強維權(quán)意識和自我保護能力。

為進一步提高天然氣機動車改裝和維修質(zhì)量，提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，提高在用車輛的技術(shù)狀況，確保車輛行車安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，切實做好日常工作如下：

1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《燃氣汽車改裝技術(shù)要求》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章，誠實信用，合法經(jīng)營，加強質(zhì)量管理，提升維修技術(shù)水平。

2、建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系，明確崗位職責(zé)，責(zé)任到人；質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會，確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。

3、嚴格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證制度，做好改裝維修記錄，健全維修技術(shù)檔案，做到一車一檔，檔案永久性保存，并做好跟蹤服務(wù)和維修服務(wù)。

4、加強配件管理，健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度，有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。

5、堅持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù)，以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。

6、實行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障，應(yīng)當及時采取“無償返修”等補救措施，返修率控制在5％以下。

7、向社會作出公開承諾：熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動；經(jīng)營戶紛紛向社會公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務(wù)承諾。對客戶免費進行汽車尾氣檢測，四輪定位、輪胎動平衡檢測，提供汽車改裝后的'使用、維護技術(shù)咨詢；做好服務(wù)質(zhì)量回訪追蹤，以豐富多彩的形式營造和諧融洽的改裝維修市場環(huán)境。

公司通過近兩年的建設(shè)和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟承載能力不斷提高，但總的看，經(jīng)營的框架還沒有完全拉開，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套完善，經(jīng)營環(huán)境才得到初步完善，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松，進一步加大經(jīng)營力度，增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。

雖然公司的經(jīng)營取得了有目共睹的成績，得到了廣大客戶和主管部門的認可和好評，但仍有許多方面不能滿足廣大客戶的要求，如生產(chǎn)經(jīng)營面積較小，地理位置比較閉塞，改裝經(jīng)營運作不夠規(guī)范等客觀問題還是存在。我們必須牢固樹立“為客戶負責(zé)，挖潛增效”的經(jīng)營思想，堅持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，樹立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。

在新的一年里我公司明確發(fā)展任務(wù)，認真貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神，求真務(wù)實，從公司發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨出發(fā)，明確目標，突出重點，扎實工作，建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。真正讓賢者有其位、能者得其職，根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同開創(chuàng)新局面，為武威地區(qū)的車輛維修和天然氣改裝貢獻力量。

第三篇：s店噴漆工工作總結(jié)推薦

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已從身邊悄然滑過，來工作有xx年了，我也熟悉并融入了這個職業(yè)，回望，工作建議如下：

1、建立更加合理的價格體系。

建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格，4s店配件價格一定要詢問準確，以4s店的配件價格下浮15――20點為我們的配件價格，整理常修車型，常用配件的，做成我們自己的配件價格表，無論單位，個人，原廠件，副廠件統(tǒng)一價格。這樣一方面方便做結(jié)算單，不會一個配件幾個車子，幾個單位幾種價格。另一方面清晰4s店價格，知已知彼有利于追求利益更大化。

2、緊抓質(zhì)量不放松。

機修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率，對返修方面要重視起來，為什么要返修？配件本身的質(zhì)量還是因為員工的疏忽大意造成，整理返修清單每月，都要總結(jié)處理。油漆是最直觀的，對客戶產(chǎn)生的印象也最直觀，好與壞很好分辯，現(xiàn)在雖然用了打分制，但效果一般，員工并沒有積極重視起來，打的60分和90分有什么區(qū)別？該交的車還是交了，只是單子上60與90的區(qū)別罷了。還有就是強調(diào)明確各班長的責(zé)任。現(xiàn)在的班組長好像只修車了，做為班組長不僅修車，還要有更多的責(zé)任。如修車后對車輛的質(zhì)檢，有時車多，好多車沒有經(jīng)班組長的手有的是小工或中工修的，修完就直接交車了，班組長根本不檢，這樣就更容易出質(zhì)量問題，所以修理完車后，必須要由班組長親檢，檢完后，一定要親自在接車單上簽字，才能轉(zhuǎn)單。出現(xiàn)返修，班組長是一定有責(zé)任的。

3、工公工具與值班工具問題。

配全一套工公工具與值班工具放在倉庫，有倉管統(tǒng)管，像領(lǐng)料一樣的領(lǐng)，一樣的還，明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找，還找不到。每天值班前清點值班所需工具，搶修時也才會不慌不忙。

4、整理各班組車輛的進廠里程。

在廠里空閑時，主動提醒車主的發(fā)動機保養(yǎng)等項目，深挖可利用資源。

5、要真正讓大家意識到節(jié)約的重要性。

從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑，只用了半瓶子，剩下的或當垃圾或之永不再用，反正都不見了。雖然客戶付了錢，但這就是浪費。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。

6、要愛惜客戶的車輛。

不管客戶是高檔還是底檔車，是熟客還是生客，在廠里不放墊子，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。

7、廠容廠貌，廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。

這是客戶對企業(yè)最直觀的印象呀。最后想要說的是分組后，工作清晰明了，好處是顯而易見的，但好像員工與員工間，班組各班組間，整個企業(yè)間總覺少了什么，是凝聚力，向心力嗎？很抽象，但絕對有。

第四篇：s店噴漆工工作總結(jié)推薦

隨著鐘聲的敲響，20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面：

一方面是：1―9月份在保修工作上累計完成xx元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點，用心配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。

其次在11―12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)潛力的不足及種種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識，提高自己業(yè)務(wù)潛力水平，帶動部門員工工作潛力及思想素質(zhì)。用心與備件公司進行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。

在大力壓縮庫存的狀況下確保庫存達標率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨xx元，完成出庫xx元。將為持續(xù)壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗！

20xx年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機的影響下，在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。

沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也透過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。

20xx年工作計劃主要針對配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要持續(xù)定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理，儲位管理，存貨管理，經(jīng)營管理。持續(xù)備件公司庫存達標率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既貼合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，持續(xù)良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。

第五篇：s店噴漆工工作總結(jié)推薦

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入x的這一年的工作歷程，作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

x年工作總結(jié)：

從進公司以來截止x年x月x日，共有x個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶x名。

忙碌的x年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

x月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在x月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。

x月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導(dǎo)致x月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

x月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。

對于x年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

x年工作計劃及個人要求：

1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;

4、加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

第六篇：汽車修理工工作總結(jié)

20XX年綜合維修隊在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，緊緊圍繞“抓隊伍、促穩(wěn)定、防事故、保平安”這一工作重點，通過全隊干部、職工的積極努力，圓滿的完成了我隊今年的工作目標和任務(wù)，在新的一年來臨之際，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：

一、精細管理，全面完成20xx年工作目標

20XX年綜合維修隊在克服了工作人員少、業(yè)務(wù)任務(wù)重、工作壓力大的實際困難，在管理的精細上下功夫，層層分解任務(wù)目標，圓滿完成了全年任務(wù)目標，全年共計完成任務(wù)：垃圾清運xx方；樓宇門維修xx扇；屋面防水xxm2；外墻維修xxm2。

二、在提高班子素質(zhì)、加強隊伍建設(shè)上下功夫

高素質(zhì)的隊伍是保證生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ)，是發(fā)展的根本保證。我隊結(jié)合員工隊伍實際，著力提升隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和文化品位。

第一，加強基層班子建設(shè)，增強整體合力。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在干部，在班子。加強基層班子建設(shè)是基層建設(shè)的首要問題，要針對作業(yè)生產(chǎn)及服務(wù)保障部門的工作特點，引導(dǎo)班子成員自覺實踐黨的重要思想，加快培育學(xué)習(xí)力、提升內(nèi)聚力、打造執(zhí)行力、提高創(chuàng)造力、增強約束力，用優(yōu)秀班子帶隊伍，靠高素質(zhì)的干部創(chuàng)業(yè)績，把班子建設(shè)成為團結(jié)和帶領(lǐng)員工頑強拼搏，銳意進取的堅強核心。

第二，加強職工技能培訓(xùn)，提升職工能力。落實人才強隊戰(zhàn)略，從職工技能培訓(xùn)入手，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的管理人才隊伍、一支高水平的專業(yè)技術(shù)人才隊伍和一支高技能的操作人才隊伍。高度重視人才的培養(yǎng)使用，不惟學(xué)歷，不惟資歷，做到知人善用，有效激勵。搭建人才培訓(xùn)平臺，構(gòu)筑人才成長基礎(chǔ)，拓寬人才培養(yǎng)渠道，發(fā)揮人才聰明才智。

第三，加強團隊建設(shè)，構(gòu)筑發(fā)展實力。打造學(xué)習(xí)型團隊，塑造一流隊伍。通過組織職工技術(shù)學(xué)習(xí)，加強崗位培訓(xùn)等辦法，提升職工的技術(shù)素質(zhì)，增強全體職工的學(xué)習(xí)自覺性，使學(xué)習(xí)成為每名職工的自覺行動。打造合作型團隊，樹立一流形象。

三、抓好安全生產(chǎn)促進工作的全面發(fā)展

1、為進一步做好安全生產(chǎn)工作，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們把安全工作列入重要議事日程，成立了以隊長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。還根據(jù)安全生產(chǎn)工作的具體形勢，把涉及安全生產(chǎn)的'各塊內(nèi)容進行認真分解落實到人，從而形成了全隊干部、職工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。

2、不斷完善各項安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度。我們建立健全了崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制，把安全生產(chǎn)工作列入考核內(nèi)容中，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度。與各班組層層簽訂安全責(zé)任書明確了各班組的安全工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全生產(chǎn)工作作為對班組考核的重要內(nèi)容，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立以隊長為組長的安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。并對可能發(fā)生的火災(zāi)事故、安全事故、自然災(zāi)害事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對措施。定期進行緊急預(yù)案的預(yù)演，收到良好的效果，為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ)。

一年來我隊干部、職工精心團結(jié)，積極參加社區(qū)和公司組織的各項活動，有力的配合了社區(qū)和公司各項工作的順利開展。我隊以安全為第一，以服務(wù)為天職，做到了安全正點運行，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，班組安全無事故，也使單位的管理水平與整體服務(wù)質(zhì)量得到了不斷的提高。