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        銀行新建支行工作匯報(bào)(范文2篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-06-22 22:40:02

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        第一篇:郵儲銀行支行工作匯報(bào)材料

        郵儲銀行支行工作匯報(bào)材料

        郵儲銀行支行工作匯報(bào)材料

        古語:正其本而萬物理,失之毫厘,差以千里,故君子慎始。中國郵政儲蓄銀行偏關(guān)支行自2008年 月 日揭牌成立以來,在裴國永行長的領(lǐng)導(dǎo)下,全行上下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)業(yè)者的遠(yuǎn)見卓識和一步一個(gè)腳印的扎實(shí)作風(fēng),立足長遠(yuǎn),在戰(zhàn)略上超前謀劃;著眼當(dāng)前,在戰(zhàn)術(shù)上務(wù)實(shí)推進(jìn),初步完成了由郵政儲匯專業(yè)管理向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型,開始走上了一條又好又快的現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展之路。

        一、組織機(jī)構(gòu)沿革

        企業(yè)名稱: 中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司山西省忻州市分行偏關(guān)縣支行。 經(jīng)營范圍: 許可經(jīng)營項(xiàng)目:吸收公眾存款;辦理匯兌業(yè)務(wù);從事銀行業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);代理發(fā)行、兌付政府債券和金融債券;辦理基金代銷業(yè)務(wù);代理政策性銀行;商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)特定業(yè)務(wù);辦理定期存單小額質(zhì)押貸款、辦理個(gè)人存款證明服務(wù);提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);辦理國內(nèi)結(jié)算;代理買賣外匯;辦理個(gè)人存款證明服務(wù);提供保管箱服務(wù);經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會或其他享有行政許可權(quán)的機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)或備案并經(jīng)上級機(jī)構(gòu)授權(quán)的業(yè)務(wù)(法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項(xiàng)目除外,法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定限制的項(xiàng)目取得許可證后方可經(jīng)營)。我行有在職職工29名,其中行長一人,副行長一人。下設(shè)綜合業(yè)務(wù)部,營業(yè)部,辦公室,和后大街支行四個(gè)職 能部門。

        二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 業(yè)務(wù)經(jīng)營呈超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢

        (1)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長,增幅增量再創(chuàng)新高。

        截止二季度末,全行儲蓄存款余額達(dá) 萬元,累計(jì)凈增 萬元,完成市行全年計(jì)劃 %,新增活期凈增 萬,活期占比 %;上半年新凈增占郵政儲蓄的 %,再次實(shí)現(xiàn)了增幅超同期、增量超歷史,市場占有份額超同業(yè)的良好格局;綠卡發(fā)卡量達(dá)到 張,完成全年發(fā)卡計(jì)劃的 %,新增卡均余額達(dá)到 元以上。 (2)中間業(yè)務(wù)大幅增長,收入占比明顯提高

        代理保費(fèi)金額上半年完成 萬元;代銷理財(cái)產(chǎn)品 戶,共計(jì) 萬元;固定電話支付設(shè)備完成 部,完成了人均 部的任務(wù)。 (3)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

        小額質(zhì)押貸款上半年完成 萬元,完成全年計(jì)劃小額質(zhì)押貸款計(jì)劃的 %,后年累計(jì)完成 萬元,完成計(jì)劃的 %;小額信貸業(yè)務(wù)上半年完成 萬元,完成上半年小額信貸計(jì)劃的 %。 主要工作措施和經(jīng)驗(yàn)

        (一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

        1、細(xì)分市場,準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營銷業(yè)務(wù)。我行將市場細(xì)分,主動出擊找出市場拓展的空白區(qū)和重點(diǎn)客戶,由裴行長帶領(lǐng)全行信貸人員對商戶集中地、優(yōu)良客戶、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)采用了人性化,面對面的業(yè)務(wù)宣傳方式。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動,精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他們;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),春節(jié)一過就深入老營、陳家營蔬菜大棚進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,通過不懈努力,今年我行新爭取了一批有價(jià)值的客戶,為我行今年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金等重點(diǎn)工作,以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提市服務(wù)水平,為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。二是加大宣傳力度,利用春節(jié)期間在電視臺播放宣傳廣告,開展“走進(jìn)千家萬戶活動”,全行總動員,走進(jìn)場城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會知名度。

        通過一系列富有成效的工作。

        3、加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,利用3。15這一平臺對我們信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,并認(rèn)真學(xué)習(xí)周邊兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),理清思路,積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,進(jìn)入二季度,我行積極圍繞地方政策、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等,以“服務(wù)三農(nóng)”為切入點(diǎn),擴(kuò)大小額信貸影響力,大力支持農(nóng)戶生產(chǎn)、致富,行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信貸員深入老營蔬菜大棚,在鎮(zhèn)政府的大力支持下,為他們提供了方便、快捷、靈活、安全的資金支持。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對縣城內(nèi)一些信用好的商戶先先等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。二是在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警報(bào)制度,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

        4、努力提高資金營運(yùn)水平,爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始,支行就要求業(yè)務(wù)部和會計(jì)部加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦

        法,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)、會計(jì)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營的效益。 (二)深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建郵儲銀行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競爭力。

        1、立足實(shí)際確立發(fā)展思路,完善各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,思路清晰,促時(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行成立以來在深入分析形勢,統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)了,經(jīng)過認(rèn)真研究,確立了“不看計(jì)劃看市場”的工作思路,狠抓落實(shí)、所實(shí)苦干,推動了全行各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。二是進(jìn)一步完善了各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。我行按照市行要求,結(jié)合我縣結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等方面提出了具體的工作措施,并制定出臺了《首季度開門經(jīng)考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關(guān)縣支行營銷積分管理辦法》有效調(diào)動了全行員工的積極性。三是全面推行領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任制,為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。四是加大營銷考核力度,調(diào)動了全行營銷積極性。不斷改進(jìn)和完善考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,加大業(yè)務(wù)拓展、指標(biāo)完成與貢獻(xiàn)工資和進(jìn)步效益工資掛鉤考核力度,初步形成了從行長到員工“人人抓營銷、個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)績”的良好氛圍。

        2、全面實(shí)施“保搶挖”,大抓存款上總量。一是不斷增強(qiáng)競爭意識,牢固樹立存款立行思想。我行從理清思路,準(zhǔn)確定位,提高

        認(rèn)識入手,將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”,牢固樹立“總量就是實(shí)力,份額就是地位,增存就是增效,增量就競爭力”的存款新理念,不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”的經(jīng)營思想,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長。二是細(xì)分市場,突出目標(biāo)客戶抓增存。全行在認(rèn)真細(xì)分存款市場,確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上,建產(chǎn)健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織休系,形成了自上而下、層層抓營銷的資金組織新格局。三是尋找差距抓進(jìn)度。開始就下達(dá)了人均每月業(yè)余攬存20萬元任務(wù),后臺人員業(yè)余攬儲10萬元。四是加大了對職工攬儲較多的獎(jiǎng)勵(lì)力度。為了充分體現(xiàn)多增存、多拿獎(jiǎng)的市場營銷激勵(lì)政策,充分調(diào)動廣大職工抓營銷、搶市場、增存款的積極性。同時(shí),全行不斷提高科技服務(wù)水平,優(yōu)化用卡環(huán)境,提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,促時(shí)了綠卡的大幅增長。

        3、強(qiáng)化內(nèi)控管理,規(guī)范穩(wěn)健經(jīng)營。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓,按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求:一是全面推進(jìn)基礎(chǔ)管理工程,夯實(shí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作。首先,通過狠抓規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,不斷加強(qiáng)崗位制約、崗位輪換和崗位強(qiáng)制休假制度。其次,組織開展了經(jīng)營網(wǎng)險(xiǎn)操作大檢查,并對基層崗位操作中提出的一些違規(guī)違章問題進(jìn)行了集中查糾和整改。全行還加大對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。二是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,規(guī)范信貸決

        策和貸審會運(yùn)作,為貸款投放奠定基礎(chǔ)。同時(shí)在貸款投放過程中,嚴(yán)格按規(guī)定要求做到了審貸分離、分工明確、責(zé)任清楚,從源頭上防范了發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn),使全行貸款質(zhì)量明顯提高;充分運(yùn)用在線監(jiān)測功能,強(qiáng)化貸款約束機(jī)制。加大信貸檢查力度,加強(qiáng)貸款質(zhì)量管理。對臨到期貸款及時(shí)提示客戶,防范和化解了潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)。四是強(qiáng)化了監(jiān)督檢查和自律監(jiān)管,強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理,并對各環(huán)節(jié)存在的問題提出了整改意見和建議,使各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。五是深入推進(jìn)源頭治理工作,重視和加強(qiáng)了對各類案件的防范。嚴(yán)格落實(shí)信貸新規(guī)則和省分行“八個(gè)嚴(yán)禁”的信貸管理措施,切實(shí)糾正了重貸輕管、重放輕收的現(xiàn)象,確保了信貸資金的安全營運(yùn)。六是加強(qiáng)安全保衛(wèi),重視反冼錢工作,嚴(yán)格落實(shí)名制度,并對行內(nèi)員工進(jìn)行了防搶、防盜演練、明確職責(zé)充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線作用,簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任書,加大了監(jiān)督檢查力度。

        4、年初以來,支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過形式多樣的活動,加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了班前講平制等制度化活動,并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展規(guī)范化服務(wù)流程演練、學(xué)習(xí)和考試等活動,著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,使我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升此外,我們還在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)有專人對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢和服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚(yáng)。三是

        培養(yǎng)和涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了郵行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,提升了我行的競爭力。

        5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。隊(duì)伍建設(shè)是我行始終常抓不懈的一項(xiàng)工作,我行把建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的員工隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn),加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。

        (一)我行積極組織開式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí),使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識。在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,掀起向許振超學(xué)習(xí)的高潮,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。 (二)積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對2009年一月份新招員工情況,我行認(rèn)真分析,提前安排每日利用下班一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對新招員工進(jìn)行知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得體會,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

        6、堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作是解決突出問題的行動指南,為提高全行的整體經(jīng)營效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2009年5月縣支行遷新址后,成立了營業(yè)部,積極地對各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)、平臺進(jìn)行了開通,新增了各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,更好地為廣大客戶提供的方便的服務(wù)。

        與工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行相比,郵儲銀行目前排

        在國內(nèi)第五大銀行的位置,但是,其網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了四大國有商業(yè)銀行。這是郵儲銀行的特色和優(yōu)勢所在。此外,截至2009年2月底,偏關(guān)行的開戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了 戶,十多年積累下來的零售客戶群和良好信譽(yù)也為郵儲銀行的發(fā)展提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

        三、先進(jìn)事跡

        四、大事記 月 日,揭牌成立。

        成立后的郵政儲蓄偏關(guān)支行存款規(guī)模近 億,居全縣金融機(jī)構(gòu)第二位,目前擁有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),ATM機(jī)1臺.其業(yè)務(wù)將涉及存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。

        千里之行,始于足下。偏關(guān)支行滿懷著憧憬與期待,滿載著信心與勇氣,在新的起跑線上已經(jīng)發(fā)動強(qiáng)有力的引擎,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的速度、更優(yōu)的品質(zhì)沖出了起跑線。良好的開始是成功的一半。我們有理由相信,前面,必將是一片廣闊而美好的新天地~

        銀行支行長工作匯報(bào)

        銀行支行扶貧工作匯報(bào)

        銀行支行半年工作匯報(bào)

        銀行支行會計(jì)工作匯報(bào)

        銀行半年工作匯報(bào)支行長

        第二篇:銀行支行工作總結(jié)

        XX年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會議精神,以加快有效發(fā)展作為主線,以“存款超百億,效益超千萬”為目標(biāo),改進(jìn)機(jī)制,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化營銷,通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏,克難制勝,經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn),較好地完成了上級行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?,F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下:

        一、XX年主要成績

        一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢,以增存促增效成果顯著。12月末,各項(xiàng)存款余額XX萬元,比年初凈增XX萬元,比去年同期多增XX萬元,完成市分行全年考核計(jì)劃的XX%,旬均凈增達(dá)XX萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)XX萬元,月均達(dá)XX萬元,同比凈增XX萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入XX萬元,同比增加XX萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

        二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。12月末,各項(xiàng)貸款余額XX萬元,比年初凈投放XX萬元。其中:私營企業(yè)及個(gè)體貸款XX萬元,比年初下降XX萬元;公司類貸款XX萬元,比年初增XX萬元。

        三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?,與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末,代理保費(fèi)收入XX萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)XX萬元,同比增XX萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)XX萬元,同比增XX萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入XX萬元,同比增XX萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷基金XX萬元,累計(jì)代銷國債XX萬元。

        四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息XX萬元,其中:清收本金利息XX萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)XX萬元,完成全年任務(wù)的X%;保全XX萬元,完成全年任務(wù)X%。年末不良資產(chǎn)余額XX萬元,占比為XX%,不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降XX萬元,不良貸款占比率比去年末下降XX個(gè)百分點(diǎn)。

        五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入XX萬元,占總收入的XX%,同比增XX萬元,提高X個(gè)百分點(diǎn)。

        六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末,全行收息XX萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息XX萬元,不良貸款清收利息XX萬元。

        七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。12月末,全年帳面虧損XX萬元,同比減虧XX萬元,剔除消化XX年前應(yīng)收利息XX萬元、抵債資產(chǎn)處置損失XX萬元,經(jīng)營利潤達(dá)XX萬元,超計(jì)劃XX萬元,同比增盈XX萬元。

        八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),營業(yè)部榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱號;支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團(tuán)體第三名。

        九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。

        二、主要做法

        ㈠強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。XX年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來,突出“用心服務(wù),春到萬家”為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營銷攻勢,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增XXX萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點(diǎn),搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財(cái),使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果,有力推動存款快速增長。全年財(cái)政資金流量達(dá)XX萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款XX余萬元。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶。落實(shí)劃街包片營銷工作,推行“地毯式”營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷XX城區(qū)、XX鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。XX年XX城區(qū)、XX分理處存款凈增XX萬元,占全行凈增額84%。五是實(shí)行工資浮動考核、分檔,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。通過激勵(lì)措施,引導(dǎo)員工由被動到主動,由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標(biāo)語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會形象深入人心,形成了以XX鎮(zhèn)為中心,以周邊XXXXXX等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入XX萬元,比去年同期增收XX萬元,增幅達(dá)70%,為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。

        ㈡適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出“散小差”個(gè)人客戶。XX年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅XX萬元,比年初下降XX萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)XX有限公司,支行通過積極介入,嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信,并積極向市分行申請XX萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金XX萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現(xiàn)適合XX行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。四是強(qiáng)化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度。

        ㈢強(qiáng)化清收盤活工作,多法并舉,清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認(rèn)識,明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高,任務(wù)重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現(xiàn)狀況,支行將清收盤活工作當(dāng)作“生命工程”來抓,建立了由一把手行長全盤抓,分管行長具體抓,清收盤活部專門抓,其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下,適時(shí)推出輔助性獎(jiǎng)懲辦法,以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,定期通報(bào),明確清收獎(jiǎng)勵(lì)的原則、對象和范圍,設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng),對清收人員實(shí)行“下不保底,上不封頂”的獎(jiǎng)勵(lì)方式。三是繼續(xù)實(shí)施行長掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長負(fù)責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時(shí)做好后續(xù)工作,實(shí)施定期問責(zé),通報(bào)結(jié)果,督促落實(shí)到位?;旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?biāo)、定時(shí)間、定措施、定獎(jiǎng)懲,包落實(shí)、包管理、包清收的責(zé)任制,從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,處置抵債資產(chǎn)金額XX萬元,處置成交金額XX萬元,資產(chǎn)處置率達(dá)100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對抵債資產(chǎn)的處置全過程進(jìn)行陽光操作,處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中,我行準(zhǔn)確把握政策原則,綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡最大可能帶動不良貸款本息的清收。如對XX、XX廠的不良貸款清收中,我行清收人員發(fā)揚(yáng)“咬定青山不放松”鍥而不舍的精神,對企業(yè)據(jù)理力爭,多次上門,多方溝通,用足政策,終于清收回XX貸款本息XX萬元,XX廠貸款本金XX萬元。六是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書,要求借款人在通知書上簽字、蓋章,予以確認(rèn),使訴訟時(shí)效得以延續(xù),對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄,還通過公證機(jī)構(gòu)派員參與的方式,由公證人員出具證書,確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息XX萬元,處置抵債資產(chǎn)XX萬元,不良資產(chǎn)總額下降XX萬元,占比下降XX個(gè)百分點(diǎn)。

        ㈣大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率。全行中間業(yè)務(wù)收入XX萬元,同比增XX萬元,占總收入X%,提高X個(gè)百分點(diǎn),為完成財(cái)務(wù)指標(biāo)作出了貢獻(xiàn),中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品,實(shí)施系統(tǒng)營銷,突出抓好柜面保險(xiǎn)代理以及抵押財(cái)產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶保險(xiǎn)保險(xiǎn)資源的開發(fā)。二是認(rèn)真開展“六到位”工作。即“抓好認(rèn)識到位,人員到位,任務(wù)到位,激勵(lì)辦法到位,員工培訓(xùn)到位,特色宣傳到位”。三是建立完善保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制。即按保險(xiǎn)收入1:1視同存款考核;手續(xù)費(fèi)收入嚴(yán)格按比例兌現(xiàn)到個(gè)人;對外出展業(yè)代理財(cái)險(xiǎn)部分按2%標(biāo)準(zhǔn)增加營銷費(fèi)用。四是強(qiáng)化銀行卡的市場營銷,保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費(fèi)、專業(yè)化經(jīng)營三項(xiàng)重點(diǎn)開展工作,努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長,全年手續(xù)費(fèi)收入XX萬元,同比增XX萬元。

        三、保障措施

        ㈠加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)管理,扎實(shí)抓好“內(nèi)控制度落實(shí)年”活動。XX年是“制度落實(shí)年”。一是以財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機(jī)制的'前提下,把主要精力集中到抓制度落實(shí)上,嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束,堅(jiān)持制度先行的原則,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè),努力控制操作風(fēng)險(xiǎn)。二是支行財(cái)會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財(cái)會質(zhì)量檢查,對檢查要有記錄、有通報(bào)、有措施、有獎(jiǎng)懲。檢查面達(dá)100%,發(fā)監(jiān)管通報(bào)X期。三是增強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識,前移監(jiān)管重心,增強(qiáng)責(zé)任約束,不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點(diǎn)項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,有效回避財(cái)會風(fēng)險(xiǎn)。

        ㈡深入貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則,強(qiáng)化貸后管理,堅(jiān)決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下,資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險(xiǎn)防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件,必須不折不扣實(shí)施到位。一是嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入管理。信貸準(zhǔn)入管理必須堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑,嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條件,做到寧缺勿濫,確保信貸資源有效配置。二是嚴(yán)格授權(quán)管理制度,規(guī)范操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。加強(qiáng)客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平,嚴(yán)把準(zhǔn)入條件。全面真實(shí)反映客戶信息,提高專業(yè)能力,堅(jiān)決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習(xí)慣。信貸部要嚴(yán)格信貸審查,以各項(xiàng)信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標(biāo)準(zhǔn),在政策上把關(guān),認(rèn)真履行審查職責(zé),限定辦結(jié)速度,規(guī)范細(xì)化貸審會運(yùn)作程序,努力提高審貸效率。三是加強(qiáng)貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機(jī)制,從嚴(yán)控制貸款展期、借新還舊,規(guī)范收回再貸行為。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。XX年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年,我們通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理機(jī)制,規(guī)范、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警制度、貸后管理定期報(bào)告制度,落實(shí)責(zé)任人責(zé)任追究工作,從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范,貸后管理責(zé)任不落實(shí)的問題。

        ㈢加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),健全案防體系。一是牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。XX年3月和6月分別開展了“案例教育月”和“安全教育月”兩個(gè)活動,采用集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、開座談會等形式著重學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和案例,提高了員工防腐拒變的能力,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)的職業(yè)精神,端正了行風(fēng),樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私的腐敗行為,加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察,加強(qiáng)對自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實(shí)工作責(zé)任制及追究制度,加強(qiáng)職能部門職責(zé),做到齊抓共管,共同防范,為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護(hù)航,保持了我行建行XX年來無責(zé)任事故和案件的好成績。

        ㈣加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支。一是嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則組織核算,將所有收入納入賬內(nèi)核算,杜絕財(cái)務(wù)收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí)《XX行財(cái)務(wù)管理辦法》,會議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比壓縮20%,嚴(yán)格專項(xiàng)費(fèi)用管理,對公雜費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)實(shí)行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金實(shí)行比例控制,加強(qiáng)支行大庫現(xiàn)金管理,做好票幣的清理、整點(diǎn)、上介工作,全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的X%之內(nèi)。三是加強(qiáng)資金營運(yùn),向內(nèi)挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向,充分利用資金時(shí)間差,做好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。XX年全年上存資金達(dá)XX萬元,月均達(dá)XX萬元,同比凈增XX萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入XX萬元,同比增加XX萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

        四、存在的不足

        回顧XX年的工作,雖然取得了較好成績,但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

        ㈠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位,一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,我行除營業(yè)部實(shí)行柜員制外,其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式,客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí),正常業(yè)務(wù)根本無法開展,部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù),存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。

        ㈡機(jī)關(guān)部門工作作風(fēng)拖沓,作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現(xiàn)。一是機(jī)關(guān)工作人員自律性差,遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變,抓的緊好一陣,抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時(shí)有脫節(jié),總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過問,才能辦好。

        ㈢資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度,有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大,在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下,客戶自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件,想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶貸款承擔(dān)的費(fèi)用成本較高,手續(xù)冗雜,影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動退出,不再向銀行借貸,轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高,清收空間愈來愈狹窄。隨著XX改制全面到位,XX所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬,根本就無法清收。XX農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費(fèi)改革政策推廣實(shí)施已被懸空,失去了清收本息的載體,嚴(yán)重制約了有效收入的增長。

        在新的一年里,我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題,不斷克服自身不足,創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控管理,嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),充分挖潛人力資源優(yōu)勢,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,爭取更好成績。

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