千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《加強銀行機關作風建設工作總結(推薦3篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《加強銀行機關作風建設工作總結(推薦3篇)》。

第一篇：加強機關作風建設

***市食品藥品監(jiān)督管理局黨組 關于加強機關作風建設工作的意見

**食藥監(jiān)黨發(fā)[2010]21號

市局各科室、直屬單位：

2010年是深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要之年，是奮力走在新一輪科學發(fā)展前列，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的關鍵之年，也是食品藥品監(jiān)管體制調(diào)整的重要一年。在新的一年里，新的形勢和新的任務對我們加強機關作風建設提出了新的挑戰(zhàn)和新的要求。根據(jù)市委、市政府關于加強機關作風建設的部署和要求，為了全面提升全系統(tǒng)機關作風建設水平，促進藥監(jiān)事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就加強機關作風建設工作提出如下意見，望各單位結合工作實際，認真貫徹落實。

一、圍繞科學發(fā)展，振奮精神，切實加強機關作風建設的領導

（一）明確指導思想，增強責任感。要堅持以黨的十七屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“保增長、促轉型，保民生、促和諧”，進一步解放思想、更新觀念、優(yōu)化服務、提升效能，以深化機關作風建設為抓手，全力推進為企業(yè)、為群眾、為基層服務工作，努力實現(xiàn)辦事提速、服務優(yōu)質(zhì)，不斷增強機關作風建設的責任感，全面提

1 升機關作風建設新水平，以優(yōu)良的作風為保障公眾飲食用藥安全，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，圓滿完成各項目標任務，推進全市藥監(jiān)事業(yè)健康發(fā)展提供有力的保障。

（二）積極面對差距，增強緊迫感。近年來，我局機關作風綜合評議排名一直靠前，但市場上的假劣藥械還時有出現(xiàn)，這說明我們的工作離黨和政府的要求以及人民群眾的期盼還有一定的差距。群眾反映藥監(jiān)工作還存在監(jiān)督執(zhí)法力度還要進一步加強、工作的主動性和積極性還需進一步增強、少數(shù)工作人員素質(zhì)有待進一步提高等問題。要對群眾提出的問題深刻分析原因，不斷增強加強機關作風建設的緊迫感，狠抓作風建設，不斷提高群眾滿意率。

（三）樹立堅韌信心，增強使命感。近年來，黨中央、國務院以及各級地方黨委政府、社會各界對食品藥品安全更加重視、更加關注，隨著藥監(jiān)隊伍的日益壯大，食品藥品市場秩序更加有序、質(zhì)量更加可靠，贏得了廣大人民群眾的認可，為增強信心，應對挑戰(zhàn)，我們要以昂揚向上的精神狀態(tài)和負重拼搏的務實作風，打一場克難奮進的攻堅戰(zhàn)。

二、積極服務，改進作風，全面提升科學監(jiān)管水平

（一）認真履行職責，提升科學監(jiān)管水平。要按照市委市政府提出的具體要求，把保障公眾飲食用藥安全作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持依法行政、科學監(jiān)管，為保障全市食品藥品市場秩序發(fā)揮積極作用。一是履行好餐飲業(yè)監(jiān)管職能。以大力實施餐飲業(yè)安全專項整治和“雙創(chuàng)”工作為

2 抓手，保持全市餐飲業(yè)安全監(jiān)管工作高壓態(tài)勢；以開展重大餐飲業(yè)安全事故隱患排查試點工作為契機，探索建立以風險管理為中心環(huán)節(jié)的餐飲業(yè)安全監(jiān)管機制。二是加大對藥械領域的專項整治。開展“打擊回收藥品、網(wǎng)上售藥、街頭售藥、違法違規(guī)藥品廣告”等藥械領域群眾關注的熱點、難點問題，開展專項行動，嚴厲打擊制售假劣藥品違法犯罪行為，建立大案要案獎勵辦法，通過與公安等部門的聯(lián)合聯(lián)動，不斷加大大案要案查處力度，確保全市生產(chǎn)和使用兩個源頭環(huán)節(jié)的藥品安全。三是加強日常監(jiān)管手段。對有投訴、舉報的藥物研究品種及涉嫌違規(guī)的注冊品種的飛行檢查率達100%；對麻醉藥品批發(fā)企業(yè)1次/月，對使用麻精藥品和易制毒化學品的特殊藥品生產(chǎn)企業(yè)每個季度檢查1次；嚴格落實新GMP檢查評定標準，開展針對性跟蹤檢查，注射劑生產(chǎn)企業(yè)覆蓋率100%，提升藥品GMP現(xiàn)場檢查一次通過率；四是繼續(xù)創(chuàng)新科學監(jiān)管手段和方式。進一步推進分層分類分級監(jiān)管，重點監(jiān)控品種企業(yè)的監(jiān)督檢查年內(nèi)不少于1次/家，同時，繼續(xù)開展對重點企業(yè)實行“約談話”制度；全面啟動藥品生產(chǎn)、藥品零售企業(yè)遠程監(jiān)控網(wǎng)絡；積極推進藥品“三統(tǒng)一”工作，探索新型藥品購銷模式下的醫(yī)療機構藥品質(zhì)量監(jiān)管工作；強化監(jiān)督檢驗，新增對本地生產(chǎn)企業(yè)評價性抽樣檢驗和對無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品的抽樣，全年完成監(jiān)督抽驗檢品不少于1000件。五是不斷提高依法行政能力。深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》，不斷完善推行說理式行政執(zhí)法文書工作；

3 大力推進首接問責制和一站式辦理制，提高行政審批效能；嚴格落實執(zhí)法監(jiān)督、行政執(zhí)法責任追究制度，至少開展一次以上的執(zhí)法監(jiān)督檢查，全面推行行政處罰案卷檢查評比，重點是行政處罰案件和市局承擔的有關行政許可事項，對因認定事實不清楚、證據(jù)不確鑿、適用法律不當、程序不合法引起的行政訴訟敗訴和國家賠償?shù)男姓讣?，一律追究分管負責人和?zhí)法人員的責任。

（二）堅持優(yōu)質(zhì)服務，提升藥監(jiān)良好形象。要緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定，強化責任感和緊迫感，結合工作職能和實際，重點在為企業(yè)、為群眾、為基層等提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。一是為企業(yè)服務，促進全市醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展。堅持“特事特辦”的原則，為到**投資開辦的藥械企業(yè)，在政策上、程序上開辟“綠色快速通道”；對藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)較為集中的區(qū)域，實施技術指導、咨詢服務，幫助企業(yè)做大做強；主動為企業(yè)提供融資、技術創(chuàng)新、市場開拓等服務；建立移動短信平臺，為企業(yè)提供最新的市場、政策、法規(guī)等信息；建立重點企業(yè)聯(lián)系點制度，由市局領導分頭組織工作組，到現(xiàn)場幫助企業(yè)排憂解難。二是為群眾服務，努力提高人民群眾的滿意度。出臺《藥品監(jiān)督管理舉報有功人員獎勵辦法（暫行）》，鼓勵群眾社會力量參與打假；積極開展各種宣傳活動；進一步擴大“清理家庭小藥箱”服務等內(nèi)容、范圍，不斷滿足百姓的需求。三是為社會服務，擴大藥監(jiān)部門的影響。主動到各級政府匯報藥監(jiān)部門的工作，爭

4 取各級政府的支持；適時組織政府機關(部門)到我市醫(yī)藥企業(yè)參觀，讓機關干部更多的了解我市醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展情況；充分發(fā)揮政風行風特邀監(jiān)督員作用，全年召開2次以上座談會，不定期向監(jiān)督員提供有關工作情況。四是為基層服務，推動藥監(jiān)系統(tǒng)整體建設。切實改進會風和文風，可開可不開的會堅決不開，能并的會并著開，提倡開短會、講短話、講有效話，減少基層負擔；強化領導聯(lián)系點制度，領導主動深入基層，加強對基層發(fā)展中帶有普遍性問題的研究，幫助基層理清發(fā)展思路，解決問題；簡化辦事環(huán)節(jié)，樹立一盤棋思想，加強部門、科室間的溝通，理順部門間、科室間的工作銜接；切實改善執(zhí)法裝備和檢驗檢測技術條件，加快藥檢所易地新建工作。五是為農(nóng)村服務，推進社會主義新農(nóng)村建設。繼續(xù)以推進藥品“三統(tǒng)一”、農(nóng)村藥品供應、藥品監(jiān)督“兩網(wǎng)”的建設為紐帶，與農(nóng)村醫(yī)療機構藥房規(guī)范化建設相結合，實現(xiàn)高效、快速、實時的計算機管理遠程監(jiān)管網(wǎng)；深入開展幫扶工作，與**縣**鄉(xiāng)百**村對口提供資金等方面幫助。

（三）開展科室評議，提升改進作風實效。在積極開展機關作風評議的基礎上，針對查找出來的問題和征求到的意見和建議，按照市委市政府的部署，重點抓好市局機關科室作風評議活動。一是加強組織領導，扎實抓好科室評議。要加強對干部的教育，深刻認識科室評議工作的重要性和必要性，增強做好評議工作的自覺性和責任感。認真制定和完善科室作風評價辦法，細化和規(guī)范考核項目、評分標準，明確

5 考核任務、考核方法和考核責任，分步實施、分類指導，確保取得良好效果。二是深入查找問題，認真落實整改責任。所有同志要始終保持積極的心態(tài)參與綜合評價，把注意力集中到查找問題、改進工作上。要認真梳理反饋的具體意見，特別是批評和建議類的意見，要逐條抓好整改。要堅持邊評邊改，以評促改，結合日常調(diào)研、走訪活動，經(jīng)常開展以服務對象為評價主體的考核評議和意見征詢活動，促進問題及時發(fā)現(xiàn)和及時解決。三是鼓勵爭先進位，積極營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。在科室作風建設中積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，把爭創(chuàng)結果與干部的考核、獎懲、任用結合起來，考評落后的科室負責人不得提拔使用。要注重總結和推廣先進典型和成功經(jīng)驗，以群眾和企業(yè)的評判為主要依據(jù)，開展機關作風建設評選活動。四是建立長效機制，深化科室作風評議。要認真研究新形勢下科室作風建設的新情況、新問題，不斷完善機關科室作風建設的激勵約束機制和責任追究機制，建立科室作風建設長效機制，對綜合評議排名末位的科室，不得參加年終先進的評比，要對科室負責人進行誡勉談話。各直屬機構也要結合實際，參照市局的做法，積極開展科室作風建設活動。

三、圍繞服務大局，強化教育，著力增強干部隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)

（一）講政治、顧大局，強化服從大局思想。要以胡錦濤總書記在中央紀委十七屆四次全會上的講話精神為指導，貫徹落實上級一系列部署和指示，圓滿完成今年的各項目標

6 任務。一是以胡錦濤總書記的講話精神為引領，把思想和行動統(tǒng)一到中央決策上來。胡錦濤總書記在中紀委四次全會上發(fā)表的重要講話，從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局和戰(zhàn)略的高度，全面分析了當前反腐倡廉形勢，明確提出了深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的總體要求和主要任務，是指導當前和今后一個時期黨的作風建設和反腐倡廉建設的綱領性文件。要學習好、領會好、把握好、貫徹好總書記的講話，把思想和行動統(tǒng)一到中央最新的要求部署上來，統(tǒng)一到省市委的要求上來，不折不扣落實好。二是以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，不斷推進藥監(jiān)系統(tǒng)科學監(jiān)管的能力。在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，是黨的十七大作出的戰(zhàn)略決策。要高度重視，認真開展好這一活動，切實增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，提高領導科學發(fā)展、促進社會和諧的能力。通過學習實踐活動，進一步提高保障公眾飲食用安全的科學監(jiān)管能力，開創(chuàng)藥監(jiān)事業(yè)健康發(fā)展的新局面。三是鞏固和推進解放思想大討論成果，進一步強化改革創(chuàng)新意識。要在去年解放思想大討論的基礎上，積極做好大討論成果轉化工作，不斷完善整改措施，建立完善促進創(chuàng)新發(fā)展的長效機制，結合開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，切實轉變工作中不適應不符合科學發(fā)展的思想觀念，大力推進觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等全方位工作創(chuàng)新，切實使改革創(chuàng)新成為全體同志的價值取向和自覺行動。四是強化服從意識，保證體制改革中隊伍的思想穩(wěn)定。今年是推進食品藥

7 品監(jiān)管體制調(diào)整的關鍵之年，要嚴明政治紀律，強化服從意識，堅持講政治、講大局，堅持用上級精神統(tǒng)一全系統(tǒng)干部職工的思想和行動，做到思想上統(tǒng)一認識、行動上堅決服從，通過深入細致的思想政治工作，通過一如繼往、堅持不懈地抓好隊伍建設和內(nèi)部管理，確保干部職工思想穩(wěn)定。

（二）抓黨風，重教育，強化廉潔自律意識。要結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，把普遍教育和重點教育、經(jīng)常教育和專題教育、示范教育和警示教育相結合，打牢黨風廉政教育這個基礎，促進領導干部廉潔自律。通過加強黨性修養(yǎng)來樹立和弘揚良好作風，使黨始終保持旺盛的生機活力，始終保持先進性。一是認真抓好領導干部廉潔自律各項規(guī)定的落實。堅持教育與監(jiān)督并重的原則，嚴禁領導干部利用職務上的便利謀取不正當利益；繼續(xù)嚴格貫徹落實中紀委“四大紀律、八項要求”、國家局“八條禁令”、省局“十條禁令”及市局“六條禁令”等廉潔自律各項規(guī)定。加強節(jié)日期間、重要時段的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正領導干部廉潔自律方面存在的突出問題。對違法違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，決不姑息養(yǎng)奸。二是加強黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚良好作風。把黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成貫穿到黨風廉政教育、機關作風培養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)，提高黨性教育的針對性、實效性。各級黨組織要充分利用每月黨組織學習活動日，加強政治理論學習，不斷強化政治意識、宗旨意識和大局觀念，始終保持共產(chǎn)黨人的先進性。要嚴格落實黨的組織生活制度，根據(jù)本單位黨員

8 干部思想作風實際，集中上好黨課。三是加強廉潔從政和遵紀守法教育。大力開展警示教育，建立黨風廉政警示教育制度，組織到監(jiān)獄接受反面典型的警示，教育干部職工時刻保持清醒頭腦，做到“警鐘長鳴，利劍高懸”；認真組織干部職工學習有關法紀條規(guī)，不斷增強干部職工的法律意識和法紀觀念，提高干部職工遵紀守法、公正執(zhí)法的自覺性。四是加強政治思想教育。積極探索加強經(jīng)常性思想政治工作的新途徑，通過加強黨員領導干部與黨員之間的談心活動，各黨支部每年對黨員干部進行一次思想狀況分析，認真做好干部職工的思想政治工作，關心家庭成員下崗失業(yè)的干部職工；不斷健全機關黨組織激勵、關懷、幫扶機制，建立為黨員過“政治生日”制度。大力推進黨務公開，擴大和探索黨內(nèi)民主新形式，拓展黨員參與黨內(nèi)事務的渠道。

（三）促文明，樹新風，強化團結和諧精神。繼續(xù)以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，進一步提升精神文明建設的層次，弘揚“團結、奉獻、開拓、創(chuàng)新”的時代精神，激發(fā)廣大干部職工的社會責任感，努力打造一支“為民、務實、清廉，創(chuàng)新、高效、和諧”的高素質(zhì)藥監(jiān)隊伍隊伍。一是爭創(chuàng)最佳單位，提高精神文明建設水平。今年要始終堅持創(chuàng)建工作“只有起點，沒有終點”的思想，認真開展新一輪創(chuàng)建活動，力爭保持“創(chuàng)選評”最佳單位。二是強化素質(zhì)培養(yǎng)，不斷完善培訓教育機制。大力加強對干部隊伍的培訓、培育力度，進一步完善考核制度。繼續(xù)舉辦各項培訓班，狠抓人員綜合素質(zhì)的

9 培養(yǎng)；制定出具有活力的全系統(tǒng)綜合考評體系，完善考核獎懲機制和獎勵辦法，激發(fā)干部職工干事業(yè)的主動性和工作熱情。三是狠抓宣傳工作，逐步構建有效宣傳格局。充分利用新聞媒體，建立有效的宣傳格局。四是打造藥監(jiān)文化，不斷增強全系統(tǒng)凝聚力。繼續(xù)弘揚爭先創(chuàng)優(yōu)的團隊精神，積極投身到社會主義和諧文化建設中。通過開展健康豐富的文化生活，大力推進藥監(jiān)文化建設，凝聚人心，激發(fā)熱情，推進藥監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。

第二篇：如何加強機關作風建設

如何加強機關作風建設

機關作風建設，就是根據(jù)機關工作性質(zhì)圍繞員能的履行，而開展的一系列提高工作人員知識，轉變思想觀念，增強責任心和責任感，提高綜合能力和服務水平的建設活動。通過這一系列行之有效的工作活動，使工作人員思想觀念意識，更能適應客觀發(fā)展變化的需要，充分調(diào)動干部、員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，切實履行員責，服務人民、服務社會的發(fā)展。

目前機關依然存在很多不容忽視的問題，一些干部、員工思想落后、滿于現(xiàn)狀、不求進取，工作缺乏主動性、創(chuàng)造性，還有些干部、員工工作中不踏實、怕吃苦，沒有奉獻精神，生活中耐不住寂寞，抵擋不住誘惑，違規(guī)違紀，嚴重影響了單位的形象。所有這些決定了機關作風建設是擺在我們面前的一項長期而艱巨的任務。那么如何進一步加強機關作風建設，改進機關作風，提高機關服務質(zhì)量和工作效率。我結合本單位的工作實際，淺談一點粗淺的看法和建議。

一、轉變思想觀念努力形成良好的學風。一個人的學習影響其人生質(zhì)量，一個單位的學風則影響整個工作的發(fā)展。所以機關人員要形成良好的學風，以學習提升素質(zhì)，以學習增長才能和工作水平，大力開展學習之風，讓員工讀好書、寫好文章、記筆記、撰寫學習心得等，把要我學變成我要學，來提高學習力，引導干部、員工擴思路、強素質(zhì)，努力創(chuàng)建學習型機關，形成善思敏行、勤政樂學的濃厚氛圍。

二、強化制度建設形成長效管理機制。建立健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行落實。狠抓單位干部、員工責任心不強、服務意識淡薄、工作推諉扯皮、不作為，以權謀私、奢靡浪費等，全機關干部、員工開展照鏡子、正衣冠、洗洗澡自我剖析，教育整頓活動，進行定期或不定期抽查檢查，加大對機關工作紀律和工作作風的全面督查。形成以制度管人、按制度辦事的長效管理機制，把機關作風存在問題消滅在萌芽狀態(tài)，從而促進機關作風的有效轉變，樹立良好的單位形象。

三、廉潔自律形成領導率先垂范。要嚴格執(zhí)行單位的紀律規(guī)定，單位領導帶頭從自身做起，敢于負責、甘于奉獻，時刻保持艱苦奮斗和清正廉潔的工作作風，以維護單位員工的切身利益為出發(fā)點和落腳點，慎言、慎行、自省、自勵，時刻繃緊廉潔這根弦，做到吃苦在前、享樂在后，先人后己、大公無私，不斷改進工作作風，樹立良好優(yōu)秀的領導形象，讓單位員工值得信賴和擁護。

四、團結和諧建設優(yōu)秀的人才隊伍。全面加強對干部、員工的科學發(fā)展觀教育、求真務實的工作態(tài)度教育、廉潔自律的人生習慣教育，加強機關干部的黨性鍛煉和人品修養(yǎng)的提升，提高機關人員的辦事能力和服務意識。嚴格執(zhí)行選人、用人競爭上崗制，培養(yǎng)組建思想端正、品格高尚、德才兼?zhèn)洹⒛芨墒?、干實事的人才隊伍，為單位工作發(fā)揮正能量。

作風是無形的，但又是可以品味的，機關作風就是單位形象的集合和升華，也是單位在社會中的發(fā)展、評價、和期望。加強機關作風建設，發(fā)揚單位過去的優(yōu)良作風，同時與時俱進，努力在實踐中，培養(yǎng)單位新的優(yōu)良作風，讓我們的機關作風每天都能進一步，年年都有新變化，使單位的戰(zhàn)斗力更加堅強，單位的形象更加光輝。

加強機關作風建設工作匯報

加強機關作風建設心得體會

銀行加強黨建工作總結

局機關加強黨建工作總結

加強機關作風建設活動心得體會

第三篇：簡短銀行客服年度工作總結

20__年_月__日營業(yè)部召開了職工隊伍作風建設動員大會。在這次大會上王滌總經(jīng)理對加強職工隊伍建設教育活動的意義及目前營業(yè)部干部職工在“思想作風”、“學分、”“領導作風”、“工作作風”、“生活作風”方面存在的問題做了重要講話。宣讀了作風教育學習實施方案并提出了學習要求。我部按照學習動員，提高認識。對照檢查，認真剖析。發(fā)揚民主開展評議，制定措施認真整改。按時完成了作風建設教育整頓工作任務，現(xiàn)將有關情況總結如下：

一、集中組織學習，充分認識加強作風建設的必要性和緊迫性

構建社會主義和諧社會的必然要求;是提高_的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展_的先進性的必然要求;是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。領導干部的作風狀況，是衡量一個政_是否具有較高執(zhí)政能力、能否始保持先進性的重要標志，也是人民群眾評判一個政_是否值得信賴、能否只好政的重要依據(jù)。

不但領導干部要不斷加強自身作風建設，員工隊伍整體的作風狀況，也是我部能否具有和諧的團隊精神，能否不斷開創(chuàng)新形勢下“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”新局面的重要保證。

二、開好，認真開展對照檢查

通過學習，對照自身的不足，找出了存在的問題并進行了認真剖析，形成書面報告。

_月__日召開了民主評議生活會，總經(jīng)理和副總經(jīng)理也到會參加了我部室的民主評議。會議中大家敞開心扉，認真找出自己的不足，分析存在問題的原因，通過交心通氣，開展批評與自我批評。大家本著不搞評功擺好，不搞一團和氣，主要講存在問題，分析原因，找出解決辦法的原則展開評議。通過這次評議，我部總結了大家共同存在問題，主要有以下幾點：

(一)、干部職工工作作風散漫。我部青年職工較多，由于自我約束能力較差，對待工作缺乏責任心和進取心;有時候有逃避工作的思想，不能積極主動的去完成領導安排的工作;

(二)、缺乏創(chuàng)新意識。我部日常工作量較大，干部職工很少花時間去思考、去研究，看別人怎么做自己就怎么做，上頭怎么做自己就怎么做，缺乏自我創(chuàng)新能力。

(三)、基礎工作不扎實。信貸工作是一項嚴謹?shù)墓ぷ鳎仨氁龅绞聼o巨細，并且信貸工作有一定的風險，任何一個小的錯誤都可能給自己和營業(yè)部造成不良后果。但是，我部經(jīng)常會在分行信貸檢查或總行信貸檢查時出現(xiàn)不該出現(xiàn)的基礎性錯誤，上報的報表出錯率較高。

(四)、缺乏服務意識。由于我行是政策性銀行，大多時候是企業(yè)找我們，但隨著我行改革的推進、經(jīng)營范圍不斷擴大、商業(yè)性貸款品種的增加，干部職工還沒有轉換觀念的意識，總是讓企業(yè)的同志送材料上門，不能做到主動上門服務。

(五)、學習業(yè)務知識勁頭不足。我部是一線部室，客戶經(jīng)理既要安排好單位內(nèi)部的工作，同時，又要花大量的時間下企業(yè)進行查庫檢查了解情況，以便及時掌握企業(yè)資金流向，確保我行資金安全。因此，放松了對業(yè)務知識的學習，認為這些知識總會在日常工作中碰到，沒有必要花時間去專門學習。

通過這次評議活動全體同志認識到只有不斷克服自身的缺點，積極主動解決工作中存在的問題，才能真正的將作風建設落到實踐中，才能共同開場營業(yè)部“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的優(yōu)良局面。才能一起營造出一個和諧的農(nóng)發(fā)行。

會議節(jié)結束前，總經(jīng)理和副總經(jīng)理都做了重要講話?？偨?jīng)理語重心長地說：“開展這次教育活動的目的是讓你們清楚地看到自己所處的位置，你們是一線員工，河企業(yè)接觸最頻繁，一定要始終保持廉潔自律的工作作風，更好的服務企業(yè)!”。這既是對我們的要求，更是對我們的關心。

__總經(jīng)理也被我們活躍的氣氛所感染，用最真誠的話語鼓勵著我們每一位客戶經(jīng)理，他說：“你們是農(nóng)發(fā)行未來，是最有活力、最有希望的團隊，希望你們在今后的工作中從分發(fā)揮你們的聰才智，取得一流的業(yè)績!”。

三、認真整改、抓好落實

1、增強服務理念，拓展新企業(yè)

隨著發(fā)行的改革，業(yè)務范圍在不斷推展，業(yè)務種類有所增加，近期在部室領導的安排部署下，我部對×三海保鮮庫、農(nóng)墾乳業(yè)等×家新企業(yè)進行了調(diào)查并建立了項目庫。

2、適應業(yè)務發(fā)展，增加業(yè)務知識

隨著新企業(yè)的拓展和增加，大家面臨許多新業(yè)務，新知識。近期我部室組織大家對新下發(fā)的管理辦法及銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、國際業(yè)務等相關知識進行了學習。

3、制定措施，保證各項工作全面落實

我部作為服務部門，只有制定健全切合實際的制度措施，才能保證各項工作的全面落實。圍繞作風方面查擺出來的突出問題。部室領導對整改的指導思想、整改目標、整改內(nèi)容，整改的時限都做了明確規(guī)定，對存在的問題要求按個人的整改措施認真整改，抓好落實。

4、嚴格考核考評，加強督促檢查

抓好作風建設，必須建立系統(tǒng)地督查考核辦法，及時督查按期考核，以督查促管理，以考核抓落實。我部將加大內(nèi)部管理力度，改進考核方式和手段，部室也制定了一系列考核制度，即將出臺。把日?？己伺c年終考核相結合，切實體現(xiàn)干與不干、干好干壞不一樣的激勵機制，增強內(nèi)在動力和外部壓力。做到人盡其才，才盡其用，保證作風教育收到實效。