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第一篇：酒店每日晨會制度

酒店籌建期間每日晨會制度

一．

二．

三．

四．

五． 時間：每周一至周五9：00A.M.地點：二樓會議室(臨時如有變更另行通知) 會議主辦部門：綜合部 會議主持人：執(zhí)行總經(jīng)理 參加會議人員：綜合部趙艷萍、營銷部、房務(wù)部楊嬌、餐飲部賀楊、行政總廚蔣建

新、工程部郭濤、安保部胡俊濤、財務(wù)部金玉海、財務(wù)部康紅市

六． 晨會席位安排：康紅霞、何家國、趙艷萍、楊皎皎、賀楊、蔣建新、郭濤、胡俊濤、

金玉海、康紅市

七．

八． 晨會記錄人：趙艷萍 晨會內(nèi)容：

１． 匯報本部門及本人上一工作日工作任務(wù)完成情況，未完成工作項目的原因，必須給

出正當、充分的解釋，否則需承擔因此而耽誤工作的責任，總經(jīng)理可視延誤工作的程度給予相應(yīng)的處罰。

２． 當日工作計劃，做什么？怎們做？誰來做?完成期限(5W1H法則)。

３． 需請其他兄弟部門給予支持配合的工作，需請總經(jīng)理室協(xié)調(diào)解決的工作。

４． 本部門上一工作日發(fā)生的重要事件（事件發(fā)生時間、地點、涉及人員、處理方法、

產(chǎn)生效果），如是負面事件如何從中汲取教訓(xùn)、避免類似事件再度發(fā)生，正面事件產(chǎn)生怎樣的良好效果，如何保持并推廣？有哪些可供兄弟部門借鑒的經(jīng)驗？

九． 晨會要求：

１． 與會人員必須提前到場，準時出席，不得無故遲到、缺席，如因特殊情況不能準時

或無法參加晨會，須向會議主持人請假（未請假無論何種情況，遲到５０元／次，缺席１００元／次，由綜合部當場開具處罰單），得到許可后可指定部門主管以上人員代為列席會議，并負責將會議精神傳達。

２．

３． 與會人員須精神飽滿、儀容儀表整潔，發(fā)言時語音適中須使用普通話。 晨會力求講究效率，原則上控制在半小時以內(nèi)，各部門經(jīng)理、主任需要匯報的問題

及需協(xié)調(diào)事宜準備充分，匯報時條理清晰、言簡意賅，每人匯報時間控制在兩分鐘之內(nèi)，超時由綜合部主任給予提醒。

４． 會上提出的需協(xié)調(diào)、解決的問題責任人明確，要限期解決，件件落實，處理情況及

結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報，總經(jīng)理可隨時督查落實到位情況。

５． 如因特殊情況不能如期進行或取消晨會，由綜合部通知各部門。

十． 主持人總結(jié)：主持人針對各部門提出需要協(xié)調(diào)、解決的問題做出部署，重要事項需

報經(jīng)董事會批準的，由主持人事后請示，并在最短期限內(nèi)給予答復(fù)，否則由此而延誤的工作由主持人承擔。

誼豐大酒店

總經(jīng)理辦公室

２０１２年１２月１２日

第二篇：銀行前臺柜員工作總結(jié)

伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程、不斷開拓創(chuàng)新、銳意進取、各項業(yè)務(wù)不斷拓展、規(guī)模不斷擴大、截至20xx年末、全行資產(chǎn)總額達5301億元、一般存款余額4500億元、其中儲蓄存款余額792億元、實現(xiàn)經(jīng)營利潤55。17億元、整體規(guī)模實力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。20xx年7月、在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中、中國光大銀行排名第295位、成為一家對中國經(jīng)濟、社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

20xx年來、中國光大銀行始終堅持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)、較好地適應(yīng)了市場和客戶不斷變化的需求、在綜合經(jīng)營、公司銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢、成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行；唯一一家連續(xù)五年獲得摩根――大通銀行清算質(zhì)量認證獎的商業(yè)銀行；首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格、承銷業(yè)績遙遙領(lǐng)先；首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格；首家推出人民幣理財業(yè)務(wù)、其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位；首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù)、引起社會客戶廣泛關(guān)注。特別是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞、逐步成為國內(nèi)金融知名品牌、樹立了精品銀行、理財銀行良好的社會形象。

亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。