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第一篇:銀行科技工作總結
回顧近年來自己的工作和學習,作為信息技術與電子銀行部的技術人員,能牢記自身崗位職責,認真及時地完成了行里要求的各項任務,積極主動地為基層網(wǎng)點做好服務工作,刻苦鉆研業(yè)務,工作能力有了較大提升,取得了一定的成績,也存在著差距和不足,具體的可以概括為如下七個方面:
一、規(guī)范操作、保障安全
銀行信息技術工作中,安全為首要任務,信息技術工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,我認真執(zhí)行崗位責任制度,嚴格按照操作規(guī)程,使信息技術工作在有序的環(huán)境下進行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術工作的命脈,作為軟件維護人員,我除及時排除故障外,平時還注意加強自身業(yè)務的學習、及時進行經(jīng)驗的總結,且注重以各種形式加強網(wǎng)點人員的計算機基礎知識的培訓及常見故障的處理,下發(fā)培訓資料,規(guī)范計算機操作等等。
二、及時進行各信息系統(tǒng)的升級、維護
20xx年后,本人負責歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護工作。為保障升級工作的順利實施,每次升級前,我都先認真閱讀升級文檔,考慮好升級工作中可能會遇到的問題,認真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況,做好升級文件的保存、記錄工作。
三、積極參與項目開發(fā)
20xx年為滿足淮北行信息交流的需要,接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務。當時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術并不熟悉,本著迎接挑戰(zhàn)、服務行內(nèi)員工的精神,自學網(wǎng)站開發(fā)技術,加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā),投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。20xx年應總行要求,使用總行模板重新設計了信息網(wǎng)站并兼任維護工作。20xx年總行借調(diào),參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試,期間為測試工作的圓滿完成,加強銀行業(yè)務知識學習,并結合自身信息技術的優(yōu)勢,多次提出合理化建議,受到領導的好評,考核結果評為優(yōu)秀。參與淮礦集團公積金項目的開發(fā),負責單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
四、熱心本行業(yè)務發(fā)展
為拓展電子銀行業(yè)務,我部門接手了代收學費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人,我進行了代收學費系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試,項目實施計劃的制定、操作手冊的修改、培訓幻燈片的制作、教師的培訓,相關數(shù)據(jù)、信息技術的聯(lián)系、協(xié)助等。在我不懈的努力及相關部門及網(wǎng)點的配合下,迄今為止,已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學四所學校成功使用了建行代收學費系統(tǒng),龍卡發(fā)卡量急劇上升,個人網(wǎng)銀業(yè)務量大幅提升,簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
五、多次進行行內(nèi)員工的計算機及電子銀行業(yè)務的培訓工作
為提高計算機維護的效率,我曾多次以各種形式對行內(nèi)員工進行計算機基礎知識、常見故障處理等的培訓并曾編冊下發(fā),減少了不少維護工作量;在電子銀行業(yè)務方面,隨著電子銀行業(yè)務的發(fā)展,使用電子銀行產(chǎn)品的客戶也急劇增多,個人力量已無法滿足維護的需要。為適應這一形勢,我一方面采取及時下發(fā)郵件、集中培訓、現(xiàn)場培訓等方式對網(wǎng)點人員加強電子銀行業(yè)務培訓,另一方面在與客戶的接觸過程中盡可能詳細告知其操作細節(jié)、安裝使用的注意事項。
六、加強電子銀行業(yè)務的發(fā)展、維護與營銷及風險防范
為解決銀行柜面壓力,拓展銀行業(yè)務,我行電子銀行業(yè)務得到了迅速發(fā)展。我負責電子銀行業(yè)務的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線E動終端的推廣、使用等。為做好這些工作,我首先嚴格按照操作規(guī)程,審核網(wǎng)點提交的資料,規(guī)范操作,其次加強業(yè)務風險安全檢查,對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出,限期整改。
七、總結經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過近幾年的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、因過分專注于信息技術的提高,而與上級行人員及客戶的交流溝通技巧略顯不夠成熟,溝通的方式有待改進;
2、網(wǎng)絡布線技術實踐經(jīng)驗尚需進一步加強;
3、大型項目開發(fā)參與不夠。
回顧過去,展望未來。近年來,我在領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中注意把握以下幾點:
1、進一步深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從信息技術角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率;
2、繼續(xù)做好代收學費項目的后續(xù)技術支持工作,及時向上級行反饋學校意見,協(xié)助基層網(wǎng)點及相關部門做好系統(tǒng)的使用培訓及電子銀行業(yè)務的營銷推廣工作;
3、進一步發(fā)展電子銀行業(yè)務,規(guī)范業(yè)務辦理流程,加強對基層網(wǎng)點的風險教育,最大限度規(guī)避業(yè)務風險;
4、自省、自警、自強、自勵,加強業(yè)務學習及同事間合作交流,努力使個人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面,信息技術更進一層,銀行業(yè)務更加熟練,自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力提高到一個新的臺階。
第二篇:借調(diào)工作總結
借調(diào)工作總結
尊敬的總行領導:
7月16日,經(jīng)過分行領導與省行領導的溝通協(xié)商,我非常榮幸的獲得了從分行借調(diào)至總行的寶貴機會,在這個新的集體里,我學習到了許多新的知識,無論視野還是業(yè)務能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對我的幫助,感謝領導為我提供了這樣的一個平臺。
二級分行與總行的業(yè)務既有聯(lián)系又有區(qū)別。銀行業(yè)務是一環(huán)扣一環(huán)的一個整體,雖然各部門具體分工不同,但仍然是聯(lián)系在一起的。作為一個從基層來的員工,通過這段時間的工作,使我將原來與現(xiàn)在的工作內(nèi)容整合在一起,完整的理解了業(yè)務的整體流程,更好的理解了業(yè)務的實質(zhì)。在處理與二級行的業(yè)務中,我能準確的把握二級行的需求,及時的為他們提供服務。
記得當我剛加入處室時,發(fā)覺這里的工作內(nèi)容、工作環(huán)境都和以前單位大不相同,猶如剛畢業(yè)的大學生一樣無所適從。在這里我要十分感謝各位領導及同事對我的幫助,大家都十分耐心的指導我這個新人,我也從零開始,熟悉各種規(guī)章制度、業(yè)務流程。漸漸的我對公司業(yè)務有了一定了解,發(fā)現(xiàn)這里的工作需要我們站的更高、看得更遠,我努力的提高自己的業(yè)務水平,使自己能夠適應這個新的平臺。
在總行的兩個月借調(diào)過程中,我主要負責全國經(jīng)營性車輛按
揭貸款業(yè)務的發(fā)展與監(jiān)控。站在全國的角度上來看整個的發(fā)展情況,眼界與心態(tài)上都有了一定程度的提高,希望在以后的工作中,可以結合借調(diào)所吸取的經(jīng)驗,與實際的工作環(huán)境相結合,有一個質(zhì)的提高與飛躍?,F(xiàn)將工作基本情況匯報如下:
一、所做工作和主要收獲
1、認清差距,加強業(yè)務知識學習與實地調(diào)研。經(jīng)營性車輛按揭貸款是我行近期才開辦的貸款新產(chǎn)品,遼寧分行敢為人先,開辦業(yè)務較早,發(fā)展亦較快。這與分行人員的努力與總行領導的大力支持是分不開的。今年建筑業(yè)與工業(yè)行業(yè)大環(huán)境普遍較差,業(yè)務發(fā)展也受其影響,全國所有開辦該業(yè)務分行或多或少都有所牽連。但是不能因為大環(huán)境差,就放松業(yè)務的發(fā)展,應該另辟蹊徑,積極想出對策,確保該項目更快、更好、更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。
2、腳踏實地、加強調(diào)研力度與精細程度。把總行的制度要求、發(fā)展意圖與調(diào)研所在地的實際情況有機的結合起來。對于經(jīng)銷商的調(diào)研工作要認真盡職的履行,不能走過場,要確實把握風險點與利潤點。在自己本職工作權力和法律允許范圍內(nèi),給予客戶或者合作企業(yè)最大的幫助與支持,達到雙贏共利的最終目標。
3、對于工作要求細致,對于已經(jīng)完成批復與準入的業(yè)務工作,加快推進,抓住發(fā)展時機,金九銀十的大環(huán)境下,要努力的開展業(yè)務,及時與合作方溝通,了解實際情況,如若有困難,要虛心于其討論,并拿出有效合理的解決辦法與手段。
4、積極的參與新產(chǎn)品的研發(fā)與提供意見。結合自身所在地的
實際情況,要下到基層,真正的彎下腰去研究,去探索,不要只做表面工作,那樣既浪費了時間,又沒有多少實際效果,經(jīng)常是事倍功半的結果。
二、自身存在的問題
對照一名銀行信貸產(chǎn)品經(jīng)理最基本的標準要求,深感自己相差甚遠,盡管在半年的時間內(nèi)做了一些工作,得到了進步和提高,但仍存在許多亟需解決的問題。
1、業(yè)務能力不夠扎實。實際工作中,理解運用政策法規(guī)開展具體工作不夠好,對于一些大項工作尚未達到獨立操作的程度,對領導的依賴較多,尤其是在處理一些難點棘手問題時,缺乏獨立的研究思考,沒有形成系統(tǒng)的工作套路。
2、吃苦精神需要加強。有時鉆研不夠、付出不多,干工作浮面上、留在紙上,沒有真正入腦入心,工作水平停滯在完成事務性工作本身。
3、綜合素質(zhì)有待提高。理論底子較薄弱,對于各種新制度掌握不透徹;思維方式不夠開闊,對工作的原則性和靈活性把握不準;在把握工作節(jié)奏、區(qū)分輕重緩急方面差距較大,工作有時出現(xiàn)忙亂現(xiàn)象。
三、下一步打算 針對存在的差距和不足,我將用一名優(yōu)秀的信貸產(chǎn)品經(jīng)理的標準嚴格要求自己,刻苦學習,勤奮鉆研,勇于實踐,在部門領導和同志們的指導幫助下,盡快提升能力素質(zhì),實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
1、加大學習上的投入。利用一切可以利用的時間抓緊學習,使頭腦更加豐富、思維更加完善、心理更加成熟。系統(tǒng)學習我行的信貸條線各種管理辦法和操作規(guī)程,提升自身的理論水平。
2、強化實踐中的積累。堅持邊干邊學、邊學邊干,把完成每一項工作作為提高能力的階梯。養(yǎng)成記錄工作體會的習慣,定期整理分析,尋求干好工作的規(guī)律;主動參與到信貸部門的各項工作中去,熟悉每一個工作領域,掌握每一項工作技巧,抓住干好工作的切入點,對于各種條線之間的聯(lián)系有一個清晰的宏觀脈絡,在發(fā)展業(yè)務中,不局限于一到兩個條線,要站在全局的方面考慮,為業(yè)務發(fā)展提供更加優(yōu)良的沃土。
3、注重能力上的提升。在不違背點滴養(yǎng)成、循序漸進規(guī)律的前提下,盡可能縮短自己的“成熟期”,不斷豐富閱歷和經(jīng)驗,通過一點一滴量的積累,力爭在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)質(zhì)的提升。必須把提高能力素質(zhì)作為立身之本,抓住每一個鍛煉自己的機會,厚實理論功底,提升業(yè)務水平,強化辦事能力,逐步成為本職崗位的行家里手。
這次的借調(diào)工作經(jīng)歷讓我受益匪淺,在此我要再一次感謝行領導給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會,也要感謝領導和同事們對我的關心、支持和幫助,使我能夠圓滿完成借調(diào)期間的任務。我的工作經(jīng)驗尚不豐富,想法還比較粗淺,有不足的地方還望領導能夠給予批評指正。
第三篇:銀行借調(diào)人員年終總結
轉(zhuǎn)眼間,從20XX年9月份借調(diào)到鳳中已一年,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學習,我獲益良多。
這一年來我積極參加時事政治學習,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。加強教育法律法規(guī)的學習,提高依法從教的水平,刻苦鉆研業(yè)務,認真履行崗位職責,關心、愛護每一位學生,嚴格遵守學校的規(guī)章制度。
積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助,無論在什么情況下,我都沒忘記“學為人師,行為世范”,并以品德至上來要求自己。平時我虛心向?qū)W校老師學習教學經(jīng)驗,共同工作,共同學習,共同進步。我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。
在如今信息技術日新月異,發(fā)展很快的年代,自身的學識相當重要,一天不學習,就會落后一截,所以一年來,我仍然不斷學習,絲毫不敢松懈。因此,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里,我努力擴展自身的知識面,自感收獲很多。當然,這一些是遠遠不夠的,學海無涯,在以后的工作里,還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學習和借鑒的。 經(jīng)過一年的工作與學習,我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方。特別是我的教學設計能力還待提高,我相信在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。