千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行票據(jù)交換員工作總結(jié)(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行票據(jù)交換員工作總結(jié)(合集)》。
第一篇：人民銀行票據(jù)交換
人民銀行票據(jù)交換
由于銀行的客戶(hù)收款付款不可避免且大量產(chǎn)生跨行交易，銀行將客戶(hù)跨行對(duì)外付款憑證、跨行對(duì)外收款憑證按各家銀行進(jìn)行分類(lèi)及匯總，然后到人民銀行的票據(jù)交換中心分發(fā)給各家銀行，同時(shí)你也接受各家銀行給你銀行的憑證，也是包括你銀行的開(kāi)戶(hù)客戶(hù)的付款或收款，然后計(jì)算一下你這家銀行總的付出多少資金、收到多少資金，如扎差是收到資金，你銀行在人民銀行帳戶(hù)中的存款增加，如扎差是付出資金，你銀行在人民銀行帳戶(hù)中的存款減少。
回到你銀行后，將你收到其他行的憑證進(jìn)行記帳，如客戶(hù)收款，在其帳戶(hù)中增加存款，如客戶(hù)付款，在其帳戶(hù)中減少存款。
我在中信銀行做交換工作，給你大致說(shuō)一下吧（每個(gè)行的票據(jù)交換都是一樣的）首先分為代收和代付，代收大致包括信匯、進(jìn)帳單、稅單等（付款人為本行的客戶(hù)）；代付大致包括支票、匯票等（收款人為本行客戶(hù)）。這些票據(jù)要統(tǒng)一提到人行票據(jù)交換所進(jìn)行分類(lèi)，再按分類(lèi)發(fā)放到各個(gè)銀行。票據(jù)交換分為兩個(gè)場(chǎng)次：上午十點(diǎn)左右的那場(chǎng)叫“早場(chǎng)”，也叫“二場(chǎng)”，記住不是一場(chǎng)；晚上五點(diǎn)左右的那場(chǎng)叫“晚場(chǎng)”，也叫“一場(chǎng)”。我不知道你還想知道什么，再補(bǔ)充我還會(huì)再幫你解答的~ 我國(guó)中央銀行支付清算服務(wù)概況如何?
中國(guó)人民銀行專(zhuān)門(mén)執(zhí)行中央銀行職能后，成為各金融機(jī)構(gòu)的支付中介，對(duì)金融體系提供的支付清算服務(wù)目前主要體現(xiàn)在同城和異地清算。
(1)同城清算
①同城票據(jù)交換。票據(jù)交換，亦稱(chēng)票據(jù)清算，一般指同一城市(或區(qū)域)各金融機(jī)構(gòu)對(duì)相互代收、代付的票據(jù)，按照規(guī)定時(shí)間和要求通過(guò)票據(jù)交換所集中進(jìn)行交換并清算資金的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是銀行的一項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，票據(jù)交換業(yè)務(wù)不僅涉及到銀行間票據(jù)的交換與清算，而且還牽涉到社會(huì)資金的使用效益等。同城票據(jù)交換的具體做法主要有以下幾種：
1)同城商業(yè)銀行間本系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)交換。由同城商業(yè)銀行的主管行牽頭，對(duì)轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)代收、代付本系統(tǒng)的票據(jù)組織交換，通過(guò)同城行處的往來(lái)科目劃轉(zhuǎn)，當(dāng)日或定期通過(guò)聯(lián)行往來(lái)科目講行清算。
2)同城商業(yè)銀行間跨系統(tǒng)票據(jù)交換。根據(jù)各商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)設(shè)置和在有民銀行開(kāi)立存款帳戶(hù)的情況，采取三種不同的票據(jù)交換額。當(dāng)時(shí)清算的辦法。二是如果各商業(yè)銀行的所屬機(jī)構(gòu)都直接在通過(guò)在人民銀行的存款帳戶(hù)進(jìn)行資金清算的辦法。 是對(duì)業(yè)務(wù)量不大的縣城行處的跨系統(tǒng)票據(jù)交換，采取直接交換、當(dāng)時(shí)清算資金的辦法。
②資金清算。參加票據(jù)交換的商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)，當(dāng)票據(jù)交換所核對(duì)軋平當(dāng)天（或場(chǎng)）的票據(jù)交換業(yè)務(wù)后，主要采取下面兩種資金清算方法：
1）全額清算。即參加票據(jù)交換的行處，將提出提入票據(jù)的應(yīng)借和應(yīng)貸差額分別進(jìn)行匯總，然后通過(guò)人民銀行向?qū)Ψ叫星逅阗Y金。
2)差額清算。即參加票據(jù)交換的行處，將各自提出提入的票據(jù)金額進(jìn)行軋差，得到應(yīng)貸差額或應(yīng)借差額，然后通過(guò)在人民銀行的存款賬戶(hù)進(jìn)行清算。
③同城票據(jù)的微機(jī)清算。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，金融業(yè)務(wù)的電子化工作也得到飛速發(fā)展。1987年以后，在結(jié)算業(yè)務(wù)多的大、中城市，人民銀行開(kāi)始建立清算中心，通過(guò)電子計(jì)算機(jī)處理同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)，使同城資金清算工作有了質(zhì)的飛躍。
(2)異地清算
在我國(guó)，異地清算業(yè)是同現(xiàn)行的聯(lián)行往來(lái)制度相聯(lián)系的，中央銀行和商業(yè)銀行在聯(lián)行轉(zhuǎn)匯清算業(yè)務(wù)中的基本做法是：
①各商業(yè)銀行全國(guó)聯(lián)行跨系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)大額匯劃款項(xiàng)均通過(guò)人民銀行聯(lián)行辦理轉(zhuǎn)匯并清算資金 ②商業(yè)銀行全國(guó)聯(lián)行跨系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)未達(dá)到轉(zhuǎn)匯金額起點(diǎn)的匯劃款項(xiàng)、內(nèi)部資金匯劃款項(xiàng)和縣以下全國(guó)聯(lián)行通匯機(jī)構(gòu)的匯劃款項(xiàng)，仍分別通過(guò)商業(yè)銀行跨系統(tǒng)和本系統(tǒng)聯(lián)行劃轉(zhuǎn)。
③商業(yè)銀行簽發(fā)的銀行匯票和銀行承兌匯票，暫不通過(guò)人民銀行聯(lián)行劃付，仍由各商業(yè)銀行聯(lián)行劃付。
1 ④商業(yè)銀行必須在人民銀行存款賬戶(hù)留足備付金，人民銀行收到商業(yè)銀行的匯劃憑證時(shí)，如其存款不足支付，應(yīng)通知商業(yè)銀行于一日之內(nèi)補(bǔ)足，仍不能補(bǔ)足的，對(duì)不足部分退回憑證，不得在人民銀行存款賬戶(hù)透支。
⑤商業(yè)銀行辦理轉(zhuǎn)匯時(shí)，匯劃金額一般不得轉(zhuǎn)入同城票據(jù)交換差額內(nèi)，可將有關(guān)匯劃憑證連同轉(zhuǎn)匯清單一并向人民銀行提出信件交換或單獨(dú)提交。但人民銀行劃撥解付款項(xiàng)，可通過(guò)同城票據(jù)交換辦理。
(3)電子聯(lián)行業(yè)務(wù)
全國(guó)電子聯(lián)行往來(lái)是指經(jīng)總行核準(zhǔn)發(fā)有電子聯(lián)行行號(hào)的行與行之間通過(guò)電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行異地資金劃撥的賬務(wù)往來(lái)，電聯(lián)行采用“星形結(jié)構(gòu)，縱向往來(lái)，隨發(fā)隨收，當(dāng)時(shí)核對(duì)，每日平，存欠反映”的做法。其中，星形結(jié)構(gòu)，是指清算中心分布全國(guó)各地，縱向往來(lái)，是指各分中心受理的聯(lián)行匯劃業(yè)務(wù)，直接發(fā)送總中心。各分中心之間不發(fā)生直接的橫向關(guān)系‘隨發(fā)隨收，是指及時(shí)發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)聯(lián)行信息，收到后及時(shí)反饋，當(dāng)時(shí)核對(duì)，是指發(fā)報(bào)分中心與總中心，總中心與收?qǐng)?bào)分中心的反饋信息應(yīng)及時(shí)核對(duì)；每日結(jié)平，是指每日營(yíng)業(yè)終了，發(fā)報(bào)分中心和收?qǐng)?bào)分中心與總中心核對(duì)當(dāng)日電子聯(lián)行審察無(wú)誤后結(jié)平，存欠反映，是指總中
心對(duì)轉(zhuǎn)收、轉(zhuǎn)發(fā)的電子聯(lián)行賬務(wù)，每日核對(duì)后以上存、借用反映存欠關(guān)系。 舉個(gè)例子吧~~
你開(kāi)一家公司A，在工行開(kāi)戶(hù)，我開(kāi)一家公司B，在建行開(kāi)戶(hù)，現(xiàn)在我要付款給你
我公司拿轉(zhuǎn)帳支票到建行去，建行從公司B的帳戶(hù)下帳，進(jìn)帳單通過(guò)當(dāng)天的同城交換提出，通過(guò)清算中心提到工行，工行收到進(jìn)帳單就直接給你的A公司上帳
同城票據(jù)交換發(fā)展規(guī)劃研究2007年04月04日 星期三 下午 02:03編者按 同城票據(jù)交換是指人民銀行分支機(jī)構(gòu)組織同一城市內(nèi)或同一經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)辦理的跨行票據(jù)交換及資金清算業(yè)務(wù)。同城清算是我國(guó)支付結(jié)算體系中不可或缺的重要組成部分，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)同城票據(jù)交換發(fā)展規(guī)劃的研究，對(duì)建設(shè)高效、安全的支付清算體系有著積極重要的意義。中國(guó)人民銀行南京分行支付結(jié)算處的同志在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)如何制定我國(guó)同城票據(jù)交換發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的思考。
一、同城票據(jù)交換中存在的主要問(wèn)題
同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的組織和管理，一直以各市、縣級(jí)人民銀行為主，總、分行對(duì)其統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理較少，造成了各地同城票據(jù)交換在組織形式、系統(tǒng)模式、技術(shù)手段、收費(fèi)形式上有很大差異。各地做法的不統(tǒng)一，給加強(qiáng)同城票據(jù)交換的風(fēng)險(xiǎn)管理、避免重復(fù)建設(shè)造成的資源浪費(fèi)等方面帶來(lái)了一定的困難，將不利于同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(一)體系運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題
一是同城票據(jù)交換體制不規(guī)范。有的是人民銀行的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，有的是會(huì)員制的結(jié)算中心，各地做法不一。票據(jù)交換所體制不明，導(dǎo)致其管理和營(yíng)運(yùn)等行為不合法、不合規(guī)。二是同城交換系統(tǒng)不統(tǒng)一。各地同城交換系統(tǒng)大多為自主開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)缺乏前瞻性、綜合性，低水平重復(fù)建設(shè)造成了資源浪費(fèi)和成本的增加。與此同時(shí)，由于商業(yè)銀行的行內(nèi)系統(tǒng)相對(duì)規(guī)范和集中統(tǒng)一，而人民銀行的同城清算系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致商業(yè)銀行按不同的標(biāo)準(zhǔn)提供不同的接口數(shù)據(jù)，增加了商業(yè)銀行的技術(shù)規(guī)范難度和管理成本。
(二)票據(jù)交換問(wèn)題
一是沒(méi)有統(tǒng)一的同城票據(jù)交換管理規(guī)章，容易造成票據(jù)交換所的地位不夠權(quán)威，在業(yè)務(wù)、交換網(wǎng)點(diǎn)和內(nèi)部管理中約束能力不強(qiáng)，對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)與管理的效應(yīng)較低。二是財(cái)務(wù)收支不規(guī)范。目前票據(jù)交換所只能向參加交換機(jī)構(gòu)收取管理費(fèi)和象征性的業(yè)務(wù)收費(fèi)等行業(yè)性質(zhì)的收費(fèi)，對(duì)真正的服務(wù)大眾——企業(yè)和個(gè)人，卻得不到向其收費(fèi)的依據(jù)，無(wú)法獲得應(yīng)得的合法收益。收費(fèi)來(lái)源的枯竭，一方面使交換所的日常管理和系統(tǒng)的維護(hù)工作舉步維艱，另一方面交換所急需的升級(jí)改造工作也始終受到經(jīng)費(fèi)短缺的困擾。
(三)同城清算違規(guī)行為的處罰問(wèn)題
目前，對(duì)空頭支票的處罰，根據(jù)《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，人民銀行委托商業(yè)銀行辦理。但根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，商業(yè)銀行作為企業(yè)無(wú)資格實(shí)施對(duì)空頭支票的處罰。2004年初，中國(guó)人民銀行總行制定了《空頭支票的處罰辦法》(討論稿)。在實(shí)際操作中存在基層人民銀行怕麻煩，商業(yè)銀行缺乏積極性的問(wèn)題，容易使空頭支票的處罰流于形式，甚至造成事實(shí)上的不處罰。這種狀況的長(zhǎng)期存在，致使
2 企業(yè)空頭支票的屢禁不止，嚴(yán)重影響了支票的信譽(yù)度和支票的正常使用。 (四)同城票據(jù)交換的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
1.操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)包括票據(jù)交換所工作人員和票據(jù)交換參與者工作人員的道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)資金安全風(fēng)險(xiǎn)。
2.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。各地同城交換系統(tǒng)大多為自主開(kāi)發(fā)，各行其是，系統(tǒng)的安全性得不到保障。
3.法律風(fēng)險(xiǎn)。主要指票據(jù)交換所相關(guān)管理制度、參加票據(jù)交換系統(tǒng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)以及票據(jù)交換所參與者必須遵守的有關(guān)權(quán)利義務(wù)等方面的法律風(fēng)險(xiǎn)和來(lái)自于監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管行為的法律風(fēng)險(xiǎn)。如電子印鑒、支付密碼、影像的支票信息的法律地位沒(méi)有明確。
4.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。采用電子同城進(jìn)行票據(jù)交換，如果計(jì)算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)存在故障，有時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響票據(jù)交換系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而且由于缺乏統(tǒng)一的信息交換格式、安全傳輸標(biāo)準(zhǔn)、信息加密方法，票據(jù)交換所一旦突破了區(qū)域的限制，必然會(huì)給網(wǎng)絡(luò)化方式運(yùn)作的同城清算系統(tǒng)帶來(lái)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
5.制度風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)為在同城票據(jù)交換方式、范圍不斷創(chuàng)新的過(guò)程中，制度滯后或制度不健全，從而產(chǎn)生清算風(fēng)險(xiǎn)。
二、同城票據(jù)交換中的幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題 (一)關(guān)于同城票據(jù)交換所的組織形式
從同城票據(jù)交換工作的實(shí)際操作來(lái)看，我們認(rèn)為票據(jù)交換所宜采取會(huì)員制、非法人事業(yè)單位的組織形式，實(shí)行獨(dú)立核算。采用會(huì)員制的組織形式，有利于人民銀行加強(qiáng)對(duì)票據(jù)交換所的領(lǐng)導(dǎo)和管理；加強(qiáng)各會(huì)員行間的溝通協(xié)調(diào)，尤其在重大決策前進(jìn)行集體討論，有利于各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)；便于運(yùn)作，可以向各會(huì)員單位收取一定的費(fèi)用，有利于同城票據(jù)交換所的發(fā)展。若同城票據(jù)交換的管理與運(yùn)營(yíng)都由人民銀行負(fù)責(zé)，會(huì)導(dǎo)致行政色彩較濃，不利于形成公平的協(xié)調(diào)機(jī)制和利益分配機(jī)制。同時(shí)，人民銀行本身作為一個(gè)交換網(wǎng)點(diǎn)參加同城交換，既是管理者又是參與者，也無(wú)法形成一個(gè)公平的管理機(jī)制。采用非法人事業(yè)單位形式，使之在業(yè)務(wù)管理上仍對(duì)人民銀行負(fù)責(zé)，可以與人民銀行履行清算管理的職能相符。
(二)關(guān)于支票的使用問(wèn)題
1.使用范圍。支票以其攜帶安全、支付便捷等優(yōu)點(diǎn)，受到了企事業(yè)單位和個(gè)人的普遍歡迎。目前在同城票據(jù)交換中占了相當(dāng)大的比例。同時(shí)，相對(duì)于匯票來(lái)說(shuō)，支票具有使用人自行簽發(fā)、金額可授權(quán)補(bǔ)記等特點(diǎn)，若將支票的使用范圍逐步擴(kuò)大，可大大方便企事業(yè)單位在異地的采購(gòu)和公務(wù)活動(dòng)，減少現(xiàn)金的流通，為客戶(hù)提供一種新的異地結(jié)算渠道。在目前異地結(jié)算方式匯票、匯兌、信用卡等已基本能夠滿足客戶(hù)需要的情況下，支票的使用范圍擴(kuò)大到全國(guó)，應(yīng)是一個(gè)錦上添花的選擇。但要真正實(shí)現(xiàn)支票在全國(guó)范圍內(nèi)使用還有一定的難度，因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)信用體系的建立、尤其是信用觀念的轉(zhuǎn)變都將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。我們認(rèn)為，支票使用范圍的擴(kuò)大，應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，分地域、分階段逐步實(shí)施。目前可以先在同一票據(jù)交換區(qū)內(nèi)使用，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)需求的增加，可由不同的票據(jù)交換區(qū)自行協(xié)調(diào)決定相互受理支票，條件成熟后，再推廣到全國(guó)使用。
2.支票結(jié)算效率提高的有效途徑。我們認(rèn)為，提高支票結(jié)算的效率可從以下方面著手：一是加快實(shí)現(xiàn)支票查詢(xún)系統(tǒng)的建設(shè)，收款人可以根據(jù)付款人的授權(quán)通過(guò)電話等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)查詢(xún)、凍結(jié)功能，提高支票的使用效率；二是實(shí)行同城交換系統(tǒng)與各商業(yè)銀行對(duì)公系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)技術(shù)手段解決空頭支票審核的問(wèn)題。三是票據(jù)交換所與征信系統(tǒng)建立共享機(jī)制，可及時(shí)了解客戶(hù)的信譽(yù)情況，從而減少利用支票進(jìn)行詐騙行為。四是加快制度建設(shè)，加大對(duì)簽發(fā)空頭支票等失信行為的處罰力度。
(三)支票的截留及影像技術(shù)的應(yīng)用問(wèn)題
在現(xiàn)行方式下，支票的處理成本較高，支票截留有利于降低票據(jù)傳遞的成本，縮短票據(jù)的抵用時(shí)間，提高結(jié)算效率；也有利于區(qū)域性票據(jù)交換中心的建立和發(fā)展，擴(kuò)大票據(jù)交換的范圍，因此我國(guó)有必要考慮對(duì)支票進(jìn)行截留。影像技術(shù)的發(fā)展、電子簽名法的出臺(tái)，給支票截留提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)和法律基礎(chǔ)，美國(guó)21世紀(jì)支票法案也給我國(guó)的支票截留提供了很好的思路，這些都為我國(guó)逐步實(shí)現(xiàn)支票截留創(chuàng)造了很好的條件。中國(guó)人民銀行南通市中心支行利用支付密碼和電子影像技術(shù)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了票據(jù)的截留。但與美國(guó)“支票截留”仍存在較大差距。由于付款銀行收到原支票的電子信息，并沒(méi)有票據(jù)法律上的效力，若產(chǎn)生票據(jù)糾紛，銀行承擔(dān)著較大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，要對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的票據(jù)法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)修改，賦予“支票截留”中的電子提示以與紙質(zhì)提示相同的法律效力。同時(shí)，中央銀行應(yīng)出臺(tái)有關(guān)的制度和管理規(guī)定，對(duì)“支票截留”各方的權(quán)利義務(wù)做出明確規(guī)定，并出臺(tái)有關(guān)原始票據(jù)的保管、
3 查閱和電子影像的圖像采集、存儲(chǔ)和票據(jù)圖像傳輸、查詢(xún)等方面的制度和規(guī)定。支票的截留應(yīng)在支票具備較為有效的防偽技術(shù)和電子簽名技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用電子影像技術(shù)對(duì)支票進(jìn)行票據(jù)圖像采集、存儲(chǔ)和利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行票據(jù)圖像傳輸、查詢(xún)，作為票據(jù)截留的輔助手段。 (四)關(guān)于區(qū)域性票據(jù)交換中心的發(fā)展方向問(wèn)題
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，區(qū)域性中心城市與周邊城市之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相互依存性、互補(bǔ)性大大增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)交往頻繁，導(dǎo)致彼此間的異地支付結(jié)算往來(lái)也越來(lái)越密切。區(qū)域性票據(jù)交換的實(shí)施，一是有利于帶動(dòng)周邊地區(qū)票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大票據(jù)的使用范圍和覆蓋面；二是有利于加強(qiáng)與周邊地區(qū)的橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；三是開(kāi)通了不同地區(qū)間借記業(yè)務(wù)，為隨機(jī)性商品交易提供支付信用保證，進(jìn)一步豐富支付結(jié)算工具。隨著個(gè)人信用征信系統(tǒng)的建立和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，個(gè)人支票流通逐步擴(kuò)大，能夠解決異地采購(gòu)攜帶現(xiàn)金不便的問(wèn)題，區(qū)域票據(jù)交換系統(tǒng)將為區(qū)域票據(jù)流通提供重要渠道。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，人民銀行為更好地做好支付清算服務(wù)工作，加快客戶(hù)資金周轉(zhuǎn)速度，營(yíng)造良好的支付結(jié)算環(huán)境，建立區(qū)域性票據(jù)交換中心，對(duì)這些本應(yīng)異地結(jié)算的資金進(jìn)行快速同城清算，應(yīng)是未來(lái)票據(jù)交換發(fā)展的一個(gè)方向。建立區(qū)域性的票據(jù)交換中心，我們認(rèn)為必須符合以下條件：一是區(qū)域間、城市間的經(jīng)濟(jì)交往密切、經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)度大，中小城市對(duì)大城市的經(jīng)濟(jì)依賴(lài)度強(qiáng)；二是社會(huì)信用基礎(chǔ)較好，支票等支付工具的信譽(yù)度較高；三是交通較為便利，每天應(yīng)保證參加兩場(chǎng)交換或建立快捷的退票機(jī)制；四是要達(dá)到一定的結(jié)算業(yè)務(wù)量。若符合以上條件將有利于區(qū)域間經(jīng)濟(jì)金融的融合和發(fā)展，擴(kuò)大票據(jù)的使用范圍和覆蓋面，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展；否則，銀行運(yùn)行成本較高，得不償失。
(五)關(guān)于票據(jù)清分機(jī)的使用問(wèn)題
票據(jù)清分系統(tǒng)具有票據(jù)處理速度快、容量大、效率高的特點(diǎn)，適合于大量票據(jù)集中清分和清算的需要。票據(jù)清分機(jī)的使用，縮短了票據(jù)處理的時(shí)間，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率和清分的準(zhǔn)確性，具有無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí)，使用票據(jù)清分系統(tǒng)的成本高、價(jià)格貴、維護(hù)困難、維修費(fèi)高，必須有相當(dāng)大的票據(jù)處理量才能降低單位票據(jù)的處理成本。在目前各地紛紛建立起實(shí)時(shí)電子清算網(wǎng)絡(luò)，票據(jù)截留已納入議事日程的情況下，從投資成本和效益的角度考慮，目前不宜在全國(guó)范圍內(nèi)推廣票據(jù)清分系統(tǒng)，在一些業(yè)務(wù)量大的省會(huì)城市推廣較為合適。 (六)關(guān)于同城票據(jù)交換的收費(fèi)政策
我們認(rèn)為，對(duì)同城票據(jù)交換進(jìn)行收費(fèi)是合理的，也是必要的。否則，由人民銀行負(fù)擔(dān)同城票據(jù)交換的各項(xiàng)費(fèi)用支出，既加重了人民銀行自身的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，也導(dǎo)致缺乏對(duì)同城票據(jù)交換系統(tǒng)進(jìn)行必要的技術(shù)更新改造、加大投入的積極性，不利于同城票據(jù)交換的健康發(fā)展。而對(duì)同城票據(jù)交換收費(fèi)采取什么樣的政策，應(yīng)取決于同城票據(jù)交換所的組織形式。如果將同城票據(jù)交換所作為人民銀行的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，則同城票據(jù)交換作為人民銀行履行央行支付清算職能的一項(xiàng)內(nèi)容，理應(yīng)從各級(jí)人行經(jīng)費(fèi)支出，因而對(duì)同城票據(jù)交換收取費(fèi)用就很難爭(zhēng)取和制定政策。若將同城票據(jù)交換所建成由人民銀行組織，各金融機(jī)構(gòu)參與的會(huì)員制機(jī)構(gòu)，可以向各會(huì)員機(jī)構(gòu)收取一定的費(fèi)用。向各會(huì)員機(jī)構(gòu)的收費(fèi)分為兩部分，一部分是由各金融機(jī)構(gòu)支付的會(huì)員費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由總行統(tǒng)一規(guī)定，亦可由各中心支行自行決定；另外一部分是按同城清算筆數(shù)向金融機(jī)構(gòu)收費(fèi)，這部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建議由總行會(huì)同國(guó)家相關(guān)部門(mén)制訂統(tǒng)一的收費(fèi)政策，使收費(fèi)合法合理；而收費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由國(guó)家給出指導(dǎo)價(jià)格，然后根據(jù)各地實(shí)際采用的交換方式、業(yè)務(wù)量及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況，確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要考慮重新制定各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和物價(jià)上漲的現(xiàn)狀提高結(jié)算業(yè)務(wù)的工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和郵電費(fèi)的價(jià)格(目前，支票、匯票、本票業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)太低)，以減輕商業(yè)銀行的負(fù)擔(dān)。
三、加快我國(guó)同城交換發(fā)展的建議
(一)抓緊研究確定我國(guó)同城票據(jù)交換發(fā)展規(guī)劃
同城票據(jù)交換是我國(guó)支付體系的重要組成部分，支付系統(tǒng)全面運(yùn)行后由于無(wú)法處理支票等紙憑證不能截留的借記業(yè)務(wù)，暫不能完全取代同城清算系統(tǒng)。據(jù)調(diào)查，同城借記業(yè)務(wù)約占同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)量的60%，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市票據(jù)交換的業(yè)務(wù)量較大，采用手工交換的方式難以為繼，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)同城清算的電子化在一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市尤為必要。因此，制定我國(guó)同城票據(jù)交換發(fā)展規(guī)劃應(yīng)根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r研究確定。一是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，票據(jù)清分的業(yè)務(wù)量在3萬(wàn)張以上的，可仍采用清分機(jī)模式；二是在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的中等城市及部分縣(市)采用聯(lián)網(wǎng)方式；三是在一些欠發(fā)達(dá)的市和縣采取磁介質(zhì)方式，業(yè)務(wù)量較少的仍可采用手工方式。同時(shí)，對(duì)同城票據(jù)交換所的組織形式、業(yè)
4 務(wù)規(guī)則、運(yùn)作方式、安全管理等作統(tǒng)一規(guī)范。
(二)制定統(tǒng)一的同城清算制度，加強(qiáng)對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的管理
要控制同城票據(jù)交換中存在的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)票據(jù)交換系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和管理，建議應(yīng)由總行或分行開(kāi)發(fā)、推廣統(tǒng)一的同城票據(jù)交換系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上制定統(tǒng)一的管理制度和操作辦法。統(tǒng)一的同城清算制度應(yīng)主要包括：一是明確同城票據(jù)交換中心的組織體制；二是規(guī)范同城票據(jù)交換的結(jié)算業(yè)務(wù)種類(lèi)、票據(jù)交換的規(guī)則、業(yè)務(wù)處理手續(xù)、資金清算方式；三是制定統(tǒng)一的同城票據(jù)信息交換格式及信息安全的技術(shù)規(guī)范；四是制定相應(yīng)的處罰措施，對(duì)無(wú)理退票、擾亂清算秩序的行為進(jìn)行處理；五是制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)制度；六是明確人民銀行對(duì)同城票據(jù)交換中心的歸口管理部門(mén)，實(shí)行對(duì)同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和規(guī)劃。
(三)進(jìn)一步理順同城交換系統(tǒng)與支付系統(tǒng)的關(guān)系現(xiàn)代化支付系統(tǒng)(含小額批量支付系統(tǒng))全部建成后，雖然能夠處理同城的支付業(yè)務(wù)，但無(wú)法完全取代。因此，建議總行要從同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)發(fā)展出發(fā)，研究確定同城票據(jù)交換發(fā)展規(guī)劃。我們認(rèn)為，支付系統(tǒng)與目前各地運(yùn)行的同城交換系統(tǒng)相比較，從成本效益上考慮，同城交換系統(tǒng)仍具有收費(fèi)低、清算速度快的優(yōu)勢(shì)，同城交換系統(tǒng)(清算系統(tǒng))應(yīng)與支付系統(tǒng)并行，銀行可以自主選擇同城支付業(yè)務(wù)的路徑。同時(shí)，人民銀行總、分行要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的同城清算系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理，提高同城清算的服務(wù)水平和同城清算的效率。 (四)充分利用電子技術(shù)，提高同城清算效率
隨著區(qū)域性票據(jù)交換中心的建立和發(fā)展，票據(jù)交換的范圍的不斷擴(kuò)大，票據(jù)交換業(yè)務(wù)量的大幅增加，必須充分利用現(xiàn)有的電子技術(shù)，提高同城票據(jù)交換的清算。一是積極推動(dòng)影像技術(shù)在票據(jù)交換中的作用，借鑒美國(guó)21世紀(jì)支票法案的一些做法，實(shí)施票據(jù)截留。二是充分發(fā)揮支付密碼的作用，使支付密碼不僅起到防偽的功能，還要利用支付密碼實(shí)施對(duì)支票的身份論證查詢(xún)、票據(jù)資金的圈存直至票據(jù)資金的實(shí)時(shí)扣劃。三是要加強(qiáng)法律制度的研究，票據(jù)法律制度要適應(yīng)電子技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，防范同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)的制度風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
(五)加大對(duì)違規(guī)行為的處罰，提高支票的效率
目前，支票使用中存在銷(xiāo)貨方以“款項(xiàng)到賬后再發(fā)貨”或利用支票進(jìn)行詐騙等現(xiàn)象，直接影響了支票的正常使用。為確保支票的支付、流通等功能得到充分發(fā)揮，使支票能夠恢復(fù)其應(yīng)有的信譽(yù)度，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)支票使用的管理。一是提高票據(jù)的防偽技術(shù)，使犯罪分子難以利用票據(jù)實(shí)施詐騙，或提高犯罪的難度或成本；二是加強(qiáng)票據(jù)法規(guī)的宣傳，普及票據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高票據(jù)的認(rèn)知度；三是完善票據(jù)法規(guī)，加大對(duì)簽發(fā)空頭支票的懲罰力度。建議人總行抓緊研究具體的處罰辦法，合理制定處罰的操作流程，減化操作手續(xù)，明確各方責(zé)任。
(作者單位：中國(guó)人民銀行南京分行)
第二篇：銀行職員試用期工作總結(jié)
從報(bào)到的那一天開(kāi)始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺(jué)，這里的同事都特別的友善，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的員工，都是毫無(wú)保留，有什么就教給什么。
九月十六號(hào)開(kāi)始，我就加入了工作，先認(rèn)識(shí)了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫(xiě)各種單據(jù)，有定期存單、存折開(kāi)戶(hù)，建行龍卡開(kāi)戶(hù)，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫(xiě)，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫(xiě)，以及各種特殊業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護(hù)個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，從未接觸過(guò)，我就拿筆和本做筆記，說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí)，在大廳要學(xué)會(huì)怎么說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)。
客觀原因所致，客戶(hù)很多，時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的情況，還有柜員機(jī)的一些使用方法，經(jīng)常，問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答，我只好再跟同事們問(wèn)，然后再答復(fù)客戶(hù)，很長(zhǎng)一段時(shí)間，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)我是新來(lái)的，感覺(jué)自己很沒(méi)面子，心想，一定要早點(diǎn)終結(jié)對(duì)我的這種評(píng)價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺(tái)，不知所措，看著別人操作很簡(jiǎn)單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶(hù)交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單，也是我最先掌握住的。
不管面對(duì)什么，首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼，認(rèn)真做好每一步，敲對(duì)每一下鍵盤(pán)，不能忘了讓客戶(hù)簽，有些是給客戶(hù)的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯(cuò)誤無(wú)大小，一旦出錯(cuò)很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度，更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來(lái)去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過(guò)數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì)的，很感激。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣，也有過(guò)厭倦，但客戶(hù)來(lái)了，決不能拒絕，銀行就是為客戶(hù)服務(wù)的，剛開(kāi)始，辦卡開(kāi)電子銀行很不習(xí)慣，經(jīng)常犯錯(cuò)，但后來(lái)接觸的多了也就會(huì)了，熟練了，經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時(shí)會(huì)打錯(cuò)單子，就更使得業(yè)務(wù)繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。
蓋章和簽是必不可少的內(nèi)容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個(gè)人名章，存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽，點(diǎn)好錢(qián)，錢(qián)是絕對(duì)不能差的，手點(diǎn)，機(jī)點(diǎn)，都是必須的，跟客戶(hù)核實(shí)好錢(qián)數(shù)，在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)。假幣有時(shí)也會(huì)不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶(hù)解釋清楚，只有得到客戶(hù)的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績(jī)，因此，我們更要服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。
有些還需要個(gè)人身份證件以及復(fù)印件、核實(shí)件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來(lái)。工作中，很重要的一點(diǎn)，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的各項(xiàng)產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險(xiǎn)，基金等，本著為客戶(hù)著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶(hù)推薦，盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開(kāi)始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會(huì)完，開(kāi)始準(zhǔn)備，撥好日期，開(kāi)始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時(shí)間，更要點(diǎn)清手里的錢(qián)和重要空白憑證。小事不計(jì)較，大事有原則，但是，銀行工作沒(méi)小事。
再多的文不能表達(dá)我此時(shí)的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識(shí)了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對(duì)我工作的支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助，今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)作為回報(bào)大家的禮物。
第三篇：銀行職員試用期工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入XX銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì)，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)見(jiàn)習(xí)期的工作總結(jié)一下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂客戶(hù)之所憂，以客戶(hù)為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一，所以營(yíng)銷(xiāo)是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤(rùn)的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。在戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)方面，我主要扎根大市場(chǎng)和寫(xiě)字樓，并向沿街商戶(hù)推廣我行的支付通，同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶(hù)，留下其聯(lián)系方式，引薦給我行專(zhuān)業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員，真正做好交叉營(yíng)銷(xiāo)工作。
一年的工作見(jiàn)習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
第四篇：銀行職員試用期工作總結(jié)
我于5月31號(hào)進(jìn)入x公司參加培訓(xùn)開(kāi)始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開(kāi)業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛(ài)護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶(hù)談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開(kāi)始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。
作為客戶(hù)經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來(lái)對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈，很開(kāi)心！也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好！
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶(hù)從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng)，對(duì)要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶(hù)有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車(chē)間對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫(kù)存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶(hù)一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶(hù)額外成本，對(duì)客戶(hù)每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶(hù)留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶(hù)x的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶(hù)，特別注重客戶(hù)第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷(xiāo)售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售合同、x、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且x和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶(hù)的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶(hù)的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶(hù)溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶(hù)提供方便，比如給客戶(hù)送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶(hù)向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶(hù)穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專(zhuān)程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶(hù)省事，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶(hù)本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái)，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶(hù)對(duì)此也非常滿意，發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足：
1、對(duì)各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶(hù)有溝通，容易導(dǎo)致和客戶(hù)溝通問(wèn)題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。
2、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對(duì)數(shù)應(yīng)該更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類(lèi)客戶(hù)，更應(yīng)該總結(jié)各類(lèi)客戶(hù)的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎么營(yíng)銷(xiāo)這一類(lèi)的客戶(hù)？
4、對(duì)材料真實(shí)性的識(shí)別。
5、跟陌生客戶(hù)電話時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。
6、客戶(hù)調(diào)查及形成報(bào)告過(guò)程中對(duì)客戶(hù)資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會(huì)寫(xiě)下工作總結(jié)，形成一些自己的思考，學(xué)習(xí)法律，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會(huì)有些累，但卻是充實(shí)有意義的，是我曾經(jīng)一直覺(jué)得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒(méi)有怨言，因?yàn)槲铱吹奖任腋冻龅念I(lǐng)導(dǎo)和同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)，我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，謝謝你們。我堅(jiān)信，有我們團(tuán)隊(duì)的用心和努力，x一定會(huì)做出自己的品牌，走的更好，更遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)及大家的美好夢(mèng)想！
還記得6月8號(hào)公司開(kāi)業(yè)那天，我說(shuō)給公司的一句話：愛(ài)x，愛(ài)團(tuán)隊(duì)，見(jiàn)證今天，期待明天，我與x共成長(zhǎng)！到今天，這還是我想說(shuō)的。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁現(xiàn)在年輕，沒(méi)有任何生活束縛的時(shí)候，我還可以盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自己，積攢能量。因?yàn)橛行?，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jī)，獲得成就感，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活！
x是一個(gè)溫暖和諧的大家庭，能成為x一員是我的榮幸，我愿意與x簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導(dǎo)考核。謝謝！
第五篇：最新銀行新員工的工作總結(jié)范文
xx年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過(guò)的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是收獲的一年。xx年，我走出校門(mén)，踏入社會(huì)。來(lái)到xx銀行。
還記得剛來(lái)時(shí)的青*，對(duì)一切都一無(wú)所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過(guò)去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。
在xx銀行的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼，聽(tīng)著大家對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題對(duì)答如流。我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無(wú)能為力。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣，問(wèn)大家我可以幫忙做些什么?
剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開(kāi)心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè)。
三個(gè)月，就這樣過(guò)去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。
三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。
三個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向*知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)*，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標(biāo)努力。
第六篇：銀行工作總結(jié)
20xx年，我作為銀行一員在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專(zhuān)業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)。以下是我一年來(lái)的工作總結(jié)：
20xx年我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為了充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性，實(shí)行規(guī)范化管理，年初我就對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合，做到崗位到人，責(zé)任分工明確的工作管理體系，經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì)，安排布置各崗位的工作，及時(shí)做好溝通。通過(guò)以上措施，年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色，內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善，較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》，把每一個(gè)被監(jiān)管專(zhuān)業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核，將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)
我們監(jiān)管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹(shù)立新的監(jiān)管理念，將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中，從年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位，圍繞以上三個(gè)方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí)，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，加快監(jiān)管電子化的步伐
按照20xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門(mén)從年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè)，有效提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
（1）20xx年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度，分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話，同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
（2）加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí)，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對(duì)年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正，復(fù)審結(jié)果于年2月20日前上報(bào)到銀行科。
切實(shí)做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們?cè)缭谀?月就開(kāi)展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù)，年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底之前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管a、b制，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度，全面推動(dòng)農(nóng)戶(hù)小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶(hù)小額信用貸款，進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響，利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè)，投向總體上達(dá)到合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶(hù)大額單戶(hù)貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款的工作，進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今年伊始，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門(mén)和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來(lái)抓，截止11月末，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1472萬(wàn)元，占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4%，取得較好的效果。
二、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)
一年來(lái)，我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工，對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管，按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控，為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向，為貨幣監(jiān)管提供依據(jù)，我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析，按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份，信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期；動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期，調(diào)查報(bào)告12期按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢(xún)系統(tǒng)登錄情況檢查工作，使我轄區(qū)違規(guī)問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì)，共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬(wàn)元（50為頭寸貸款），至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作，一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查、地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查、生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查、中間業(yè)務(wù)調(diào)查、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查、中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
三、取得的成績(jī)及收獲
20xx年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作成績(jī)明顯提高，主要表現(xiàn)為：一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形，有了一定的基礎(chǔ)；二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗(yàn)；三是搞了一些分析、預(yù)測(cè)、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù)，為今后工作打下了基礎(chǔ)；四是監(jiān)管手段有所改進(jìn)，力度進(jìn)一步加強(qiáng)；五是我本人經(jīng)常跟隨檢查，學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高。
回顧一年的工作，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做的工作取得了一些成績(jī)，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。今后的工作當(dāng)中努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
