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第一篇：農(nóng)村信用社工作總結(jié)
XX年上半年農(nóng)村信用社的工作在順利中度過了，在半年的工作中，農(nóng)村信用社全體員工在上級(jí)指示下，在農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)和員工的集體努力下，農(nóng)村信用社的工作業(yè)績較去年同期上漲很多，這是我們一直不斷努力的結(jié)果！
今年以來，我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)重和體制改革工作時(shí)間緊的客觀形勢，堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路，緊密結(jié)合xx信合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市信合工作會(huì)議精神，努力改進(jìn)支農(nóng)服務(wù)，大力清收不良貸款，加快縣級(jí)聯(lián)社改革步伐，做到了業(yè)務(wù)改革兩手抓，兩不誤，兩促進(jìn)，今年上半年縣級(jí)聯(lián)社改革工作進(jìn)展順利，業(yè)務(wù)經(jīng)營工作再創(chuàng)新高，上半年全縣信用社實(shí)現(xiàn)社社贏余274萬元，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制改革運(yùn)行情況及特點(diǎn)：
1、體制改革工作扎實(shí)細(xì)致。全轄已順利完成了專項(xiàng)票據(jù)申報(bào)，保值利息貼補(bǔ)核對(duì)上報(bào)和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù)，1200萬元增資擴(kuò)股任務(wù)提前完成，縣級(jí)聯(lián)社一級(jí)法人社籌建工作已進(jìn)入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加，全轄各項(xiàng)存款較年初凈增3388萬元，完成全年存款任務(wù)的52、1%，存款增幅為歷年來增幅最大一年，較去年同期多增加3393、1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項(xiàng)貸款較年初凈增1039萬元（不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款納入表內(nèi)核算，實(shí)際凈增2565萬元）新增貸款占新增存款的比例為75、7%，接近新增貸款運(yùn)用比例要求。上半年，全轄累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬元，為農(nóng)戶建立經(jīng)濟(jì)檔案和發(fā)證戶分別達(dá)48803戶和35685戶，占全縣總農(nóng)戶的71、4%和52、2%。
4、不良貸款下降幅度大。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元，剔除票據(jù)置換的1526萬元，實(shí)際下降692萬元，全轄非貸占比由年初的25、8%下降到18、9%，下降了6、9個(gè)百分點(diǎn)。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實(shí)現(xiàn)總收入1216萬元，其中利息收入1113萬元，全縣實(shí)現(xiàn)盈余274萬元。
二、主要工作措施：
1、站在壯實(shí)力、擴(kuò)規(guī)模保支農(nóng)的高度，狠抓資金組織工作。
針對(duì)我縣信用社近年來存款相對(duì)滯后的實(shí)際，今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的組資工作整體思路，一是全面推廣儲(chǔ)蓄承包制，向科學(xué)的管理機(jī)制要存款。全轄借鑒去年xx五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組資承包的成功經(jīng)驗(yàn)，集合各網(wǎng)點(diǎn)人力優(yōu)勢；采取主管會(huì)計(jì)牽頭，內(nèi)勤人員集體承包的辦法進(jìn)行，合理確定承包任務(wù)，全面落實(shí)儲(chǔ)蓄承包；二是加強(qiáng)縣城網(wǎng)點(diǎn)人員，全力打造精品網(wǎng)點(diǎn)。年初，在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下，從部分小社抽調(diào)5名職工充實(shí)到xx5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，3月份，經(jīng)多方努力將原地址相對(duì)偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府大門西側(cè)的儲(chǔ)蓄所，由于位置優(yōu)越，遷址后的xx分社2個(gè)月，儲(chǔ)蓄存款增加200萬元，同時(shí)，本著經(jīng)濟(jì)效能的原則，申請將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消，編制的3人調(diào)配到人員缺員社，由于縣城5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（營業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社）人員的加強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化，今年存款穩(wěn)定增加，至5月20日共凈增1463萬元，占全轄存款增額的51、9%，成為全轄組資的高產(chǎn)田；三是調(diào)整代辦員攬存計(jì)酬辦法，向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費(fèi)提高增量手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)了代辦員組資積極性，至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元；四是廣泛宣傳，擴(kuò)大開戶面和存款面。全轄通過春節(jié)游演，電視宣傳，提高了信用社知名度，贏得了社會(huì)各界的信任和支持。尤其是各社通過縣內(nèi)通存通兌的宣傳，開戶面增加。5月中旬，爭取到縣上農(nóng)業(yè)稅直補(bǔ)的代理業(yè)務(wù)，既能留存一定數(shù)額的資金，更是一項(xiàng)為農(nóng)民提供方便快捷服務(wù)的宣傳活動(dòng)；五是獎(jiǎng)優(yōu)罰差，向激勵(lì)措施要存款。聯(lián)社采取設(shè)立了季度各項(xiàng)獎(jiǎng)和增量計(jì)提手續(xù)費(fèi)的考核辦法，超獎(jiǎng)欠罰，起到了一定的促進(jìn)作用。
2、注重思想引導(dǎo)，確立奮斗目標(biāo)。
聯(lián)社年初針對(duì)連續(xù)幾年工作上臺(tái)階，全轄可能會(huì)出現(xiàn)不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級(jí)統(tǒng)一法人一級(jí)核算帶來的一些新情況，認(rèn)為只有高起點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率工作，才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路，為此，我們引導(dǎo)全轄進(jìn)行五個(gè)觀念轉(zhuǎn)變，確立五項(xiàng)工作目標(biāo)。即，金融服務(wù)要從“喜大戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變，把履行宗旨，優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，提高支農(nóng)水平，充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用，籌資方式要從存款難搞，資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能，攬存為主的方向轉(zhuǎn)變，把多攬資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點(diǎn)，夯實(shí)信用社的發(fā)展后勁；經(jīng)營思路要從“一社一家”單個(gè)核算向一級(jí)法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變，集合整體資源，實(shí)施集體化經(jīng)營，把主攻雙呆，增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點(diǎn)，保持良好的發(fā)展態(tài)勢；人才觀念要從重學(xué)歷、重職稱向講實(shí)用，看業(yè)績的方向轉(zhuǎn)變，形成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才使用機(jī)制，把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結(jié)合點(diǎn)，走人才興業(yè)之路；內(nèi)部管理要從劃分職責(zé)層層管理向全縣一體，授權(quán)負(fù)責(zé)的方向轉(zhuǎn)變，把減少中間環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力作為全局工作的保障點(diǎn)，向一級(jí)法人要效益。以上思想引導(dǎo)，使全轄統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。
在下半年的工作中，我們農(nóng)村信用社全體職工還是會(huì)在上半年工作的基礎(chǔ)上，在年初制定的工作計(jì)劃指示下，農(nóng)村信用社的工作必將迎來一個(gè)大爆發(fā)，這才是我們一直以來所要努力的成果，相信下半年的工作一定會(huì)更好！
第二篇：公司年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請批評(píng)指證，謝謝！
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1. 采用日報(bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號(hào) 文件名稱
1 包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2 模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3 IQC檢驗(yàn)規(guī)范
4 供應(yīng)商考核規(guī)定
5 成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范
6 成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：
09年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1．為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2．統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
09年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。
1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3．設(shè)定09年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
4. 對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1）.修改了《IQC進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《IQC進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1）. 擬制了《QC成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2）. 加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針OQC檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、09年整體工作小結(jié)：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，
能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、20xx年品管工作規(guī)劃：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將QE工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
2. 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，ISO9001：20xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對(duì)ISO9001：20xx版在5月份前需更換到ISO9001：20xx版，換版過程是：
1）.春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成ISO9001：20xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本。
2）.在五月份CQC會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒有換版20xx版會(huì)自動(dòng)失效）
3）.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績效考核與5S活動(dòng)：
1）.為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2）.需進(jìn)行5S活動(dòng)策劃，需擬制《5S推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5S的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)20xx年3月份開始試驗(yàn)推行。
4．現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴(yán)重0.2件/月
5． 針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；
第三篇：農(nóng)村信用社工作總結(jié)
時(shí)光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸，更有經(jīng)驗(yàn)積累的喜悅。這一切，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機(jī)會(huì)，讓我的成長歷程多添一份光彩；其次，也要感謝各位同事給予我的幫助與關(guān)懷，讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時(shí)間，方便快捷的掌握各個(gè)崗位的工作技巧。如今，轉(zhuǎn)正在即，我將把我在水芙蓉信用社實(shí)習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入農(nóng)村信用社，首先接受的是培訓(xùn)，在短短幾天的培訓(xùn)過程中讓我對(duì)農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，也對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺(tái)有了初步的了解，對(duì)于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，初步了解各項(xiàng)技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
信用社，是我走出校園的第一份工作。剛來的那幾天，一切都很不適應(yīng)，不論是工作還是生活，都處處碰壁，做什么事都有點(diǎn)別手蹩腳。曾一度對(duì)自己沒有信心。這時(shí)，主任找我談話說，堅(jiān)持半個(gè)月，邁過這道坎，以后就會(huì)逐漸適應(yīng)。我聽了主任的教誨，沒有泄氣，一天天堅(jiān)持，一星期以后，我慢慢覺得自己步入正軌了。
首先實(shí)習(xí)的崗位是出納，我的師傅雖然是去年剛進(jìn)信用社的，但是工作能力卻很強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛，思維敏捷，在同齡人中表現(xiàn)出難得的成熟，是我學(xué)習(xí)的楷模。短短幾個(gè)月，我從他身上學(xué)到了好多東西。記得剛?cè)サ牡谝惶?，他就教我兩?xiàng)重要的技能：珠算和點(diǎn)鈔。我仔細(xì)聽了他的介紹，對(duì)珠算原理有了初步的了解，但是，要想提高速度，就要靠自己多加練習(xí)了。正所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。每天下午，我都抽點(diǎn)空閑時(shí)間練習(xí)，速度和準(zhǔn)確性有了一定的提高，但是和他們相比還有很大差距。至于點(diǎn)鈔，手指的姿勢很重要，我現(xiàn)在從基本的單指單張開始練習(xí)，看著會(huì)計(jì)他們多指多張，麻利的點(diǎn)鈔，我暗自佩服，心想自己什么時(shí)候也能像他們那樣。我堅(jiān)信，“只要功夫深，鐵鑄磨成針”。
出納和錢打交道，所以必須要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。稍有差池，就有可能給單位帶來損失。所以，我每一步流程都按合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，把風(fēng)險(xiǎn)降為零。經(jīng)過師傅的細(xì)心教誨，幾天下來，我對(duì)出納的業(yè)務(wù)流程和職責(zé)有了一定的了解，除了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)給會(huì)計(jì)調(diào)撥現(xiàn)金和憑證，管理庫房。每天都要扎帳，核對(duì)現(xiàn)金，保證賬款相符。每天信用社的余額等于昨日的余額加上今天的收入額，再減去今天的付出額?；蛘呤菚?huì)計(jì)和出納每個(gè)人的余額相加。用總余額減去內(nèi)庫余額和破損幣余額，就是零尾幣余額。零尾幣的賬面余額要和現(xiàn)金余額相等。不能多一分，也不能少一分。還有每天使用過的重要空白憑證也要清點(diǎn)，銷號(hào)。憑證主要包括活期存折、定期存單、收回貸款憑證、借款借據(jù)、金龍卡等。每一種都有固定的代碼。這些代碼必須要牢記。
出納實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，我開始實(shí)習(xí)記帳。記賬員必須能熟練操作
綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)每筆不同的業(yè)務(wù)熟練掌握。達(dá)到這種熟練程度就來自于平時(shí)一點(diǎn)一滴的不斷積累。實(shí)習(xí)的這段期間，每天都能接觸到新的業(yè)
務(wù)，每天都有收獲。此外，我覺得要做好記賬，還必須要具備以下幾點(diǎn)：
一、講信用。講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿，以儲(chǔ)戶最大滿意為追求。
二、講感情。講感情就是以誠心贏民心，讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒有戒備心，真心實(shí)意支持你。
三、講道德。講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任。
四、腦勤。就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)。
五、嘴勤。就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持。
水芙蓉信用社為我提供了一個(gè)發(fā)展自我的平臺(tái)。幾個(gè)月來，我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵，先后做過出納、記賬會(huì)計(jì)等崗位。通過崗位輪換，讓我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識(shí)到了崗位責(zé)任制的重要性，了解了這是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，而不同于一般企事業(yè)，它要求的及時(shí)性、準(zhǔn)確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，以便應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在工作中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四篇：共青團(tuán)年終工作總結(jié)
XX年，魚臺(tái)縣環(huán)保局共青團(tuán)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣團(tuán)委的大力支持下，沿著我局總體工作發(fā)展思路，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在組織青年，引導(dǎo)青年，組織青年中發(fā)揮了重要作用，為使今后的工作能再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)XX年，魚臺(tái)縣環(huán)保局共青團(tuán)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣團(tuán)委的大力支持下，沿著我局總體工作發(fā)展思路，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在組織青年，引導(dǎo)青年，組織青年中發(fā)揮了重要作用，為使今后的工作能再上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將今年的重點(diǎn)工作簡要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)青年思想政治工作，提高廣大團(tuán)員青年的政治理論水平。
在團(tuán)員青年中深入開展以堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)為主題的宣傳活動(dòng)。今年，在全黨范圍內(nèi)開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要資料的持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。團(tuán)總支以組織學(xué)習(xí)、觀看光盤、報(bào)紙摘要等形式對(duì)廣大團(tuán)員進(jìn)行團(tuán)章、黨章、黨史、黨的路線、方針、政策及其相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使團(tuán)員青年對(duì)我黨有了更深刻的了解，也更加明確了自己作為一名團(tuán)員就應(yīng)如何做好黨的助手和后備軍，增強(qiáng)了團(tuán)員青年們的職責(zé)感、使命感。
二、求實(shí)創(chuàng)新，以深化活動(dòng)資料推動(dòng)團(tuán)的各項(xiàng)工作深入開展。
青年志愿者活動(dòng)是共青團(tuán)的品牌工作，也是團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)職能的最有效手段。地球一小時(shí)活動(dòng)是由F(世界自然基金會(huì))發(fā)起的、全球最大的環(huán)?；顒?dòng)。該活動(dòng)號(hào)召大家在每年3月的最后一個(gè)星期六關(guān)上燈，并做出一個(gè)環(huán)保改變，同時(shí)動(dòng)員身邊的其他人也加入環(huán)保行列。XX年地球一小時(shí)的主題為：我做綠V客。我們環(huán)保志愿者借助這一載體，在魚臺(tái)縣各個(gè)街道、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行了環(huán)保宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)人們熄滅不必要的燈光，踐行低碳生活。
六.五世界環(huán)境日，環(huán)保志愿者們走上街頭，為群眾講解世界環(huán)境日的由來、環(huán)保知識(shí)等等，并現(xiàn)場受理群眾對(duì)環(huán)境污染問題的投訴，切實(shí)為群眾排憂解難，取得了十分好了社會(huì)效果，呼吁更多的人加入這個(gè)環(huán)保大家庭，使我們的家鄉(xiāng)碧水天藍(lán)、景色如畫，為提高我縣生態(tài)定稿版環(huán)境質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。目前，魚臺(tái)縣環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)透過開展的一系列的活動(dòng)，也取得了驕人的成績，連年被縣評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀團(tuán)支部環(huán)保志愿者優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)稱號(hào)。我局對(duì)今年的環(huán)保志愿者活動(dòng)也給予了高度的重視和強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，年初安排年度工作時(shí)，就將志愿者活動(dòng)納入了今年管理局幾大工作任務(wù)之中。
三、抓推優(yōu)工作，促進(jìn)廣大團(tuán)員青年的成長進(jìn)步。
我們始終把推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才工作作為一項(xiàng)長項(xiàng)工作來抓，近期，根據(jù)我局黨委、團(tuán)委的《推優(yōu)工作實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，推薦了2名團(tuán)員為中共預(yù)備黨員并向縣團(tuán)委推薦了1名思想先進(jìn)、工作業(yè)績突出的青年團(tuán)員干一支部，一品牌活動(dòng)，開展每項(xiàng)活動(dòng)要求各團(tuán)支部書記完成活動(dòng)計(jì)劃、方案、總結(jié)，進(jìn)一步提高了團(tuán)干部的組織協(xié)調(diào)潛力和工作執(zhí)行潛力，透過一系列的活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)干部隊(duì)伍的活力，提高共青團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。半年時(shí)間已過去，團(tuán)組織的工作還有很多需要做的，下面就下一步工作打算作匯報(bào)：
一、進(jìn)一步完善團(tuán)支部的各項(xiàng)工作制度。
二、繼續(xù)開展各類活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)員青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期開展服務(wù)青年活動(dòng)，適時(shí)組織開展走訪慰問、扶貧幫困助學(xué)助殘活動(dòng)。
三、加強(qiáng)各團(tuán)支部之間的溝通，取長補(bǔ)短，抓好基層支部的建設(shè)。
在今后的工作中，魚臺(tái)縣環(huán)保局共青團(tuán)將繼續(xù)持續(xù)用心的心態(tài)，珍惜時(shí)間，把握機(jī)遇，努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，以高度的工作職責(zé)感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，用心配合縣團(tuán)委工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
第五篇：公司年度工作總結(jié)
時(shí)光如穿梭，xx年即將過去。一年來，財(cái)務(wù)部門在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)財(cái)務(wù)的大力協(xié)助下，在各部門的理解、支持和配合下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)?，F(xiàn)將財(cái)務(wù)科工作總結(jié)如下：
一、會(huì)計(jì)核算方面：建立并及時(shí)登記了各項(xiàng)目核算臺(tái)帳，做到了每一個(gè)項(xiàng)目都收支明晰，保證了每筆出款都有依據(jù)，使會(huì)計(jì)核算更加完善和規(guī)范。在核算中做到了積極主動(dòng)與項(xiàng)目對(duì)帳，及時(shí)查看占款情況并與財(cái)務(wù)總監(jiān)及時(shí)溝通，把財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)，保證了分公司利益的安全性。
二、成本控制見成效：成本付款按照審批程序，逐筆都根據(jù)集團(tuán)付款制度認(rèn)真操作，做到了審慎付款有保證，減少了超付風(fēng)險(xiǎn)；各項(xiàng)費(fèi)用分?jǐn)偳逦?，成本劃分均以?shí)事求是為原則，保證了成本的真實(shí)性，也體現(xiàn)了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的嚴(yán)肅性和客觀性，為每月的績效考核提供依據(jù)，
三、積極執(zhí)行集團(tuán)實(shí)干方針，下基層：每月不定期的到車間、倉儲(chǔ)等部門與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，對(duì)新產(chǎn)品工藝進(jìn)行了解，新產(chǎn)品的成本進(jìn)行預(yù)算，核算。響應(yīng)公司大干第四季度，協(xié)助宰殺車間完成當(dāng)天的宰殺目標(biāo)。
四、加強(qiáng)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)：按時(shí)完成原料及毛雞款的付款工作，以及貨款的回收工作，做好銀行對(duì)賬工作，確保企業(yè)帳與銀行帳相符；公司的現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)比較頻繁，每天保證及時(shí)將收到貨款存入銀行，很好的執(zhí)行了集團(tuán)的管理規(guī)定，每日沒有超過限額，保證了資金集中管理與安全。
五、合理納稅：建立并完善了納稅明細(xì)臺(tái)帳，及時(shí)申報(bào)納稅，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下與稅務(wù)局保持聯(lián)系，構(gòu)建和諧稅務(wù)關(guān)系，及時(shí)合理交納稅金，把稅賦風(fēng)險(xiǎn)減低到最小，使稅務(wù)登記證的年檢也順利通過。
六、積極籌措貨款：公司寵物食品資金占用較為嚴(yán)重，大力督促相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員，催收貨款，一到賬期立即預(yù)警、提示。集團(tuán)內(nèi)部公司相互拖欠貨款積極協(xié)調(diào)，催要內(nèi)部欠公司的出口退稅款，維持了公司日常生產(chǎn)所需資金，在資金緊張的情況下，每月職工工資發(fā)放及時(shí)，沒有超過集團(tuán)要求期限。
七、努力學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能：公司財(cái)務(wù)軟件nc系統(tǒng)在11月份又升了級(jí)，產(chǎn)生的問題及時(shí)向信息部反饋，新的操作流程積極的研究學(xué)習(xí)，為月末結(jié)轉(zhuǎn)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加了xx年的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則并為執(zhí)行新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則做好了準(zhǔn)備，有助于更好維護(hù)公司的利益。
八、嚴(yán)以律己、愛崗敬業(yè)、愛廠如家：財(cái)務(wù)科時(shí)常以“廠興我榮，廠衰我恥”、“今天工作不努力，明天努力找工作”為警示，牢記朱總理“誠信為本，操守為重”的警訓(xùn)，時(shí)刻提示自己遵守財(cái)紀(jì)和應(yīng)負(fù)的會(huì)計(jì)職責(zé)，在自己的崗位上勤懇敬業(yè)，遵紀(jì)守法，盡自己所能做好本職工作。
九、團(tuán)結(jié)合作，共建和諧科室：部門全體配合默契工作不分份內(nèi)份外，本年度財(cái)務(wù)人員變動(dòng)頻繁，但工作勤勤懇懇，團(tuán)隊(duì)觀念強(qiáng)，財(cái)務(wù)部門與各部室之間的工作配合也相當(dāng)融洽，配合審計(jì)檢查工作，準(zhǔn)備對(duì)外上市資料。有了團(tuán)結(jié)合作的愉快，才有分公司財(cái)務(wù)工作的順暢！
為全面搞好20xx年財(cái)務(wù)工作，重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：
一、根據(jù)公司對(duì)20xx年工作的部署安排，財(cái)務(wù)部門要進(jìn)一步搞好資金管理和成本管理工作。
二、參與公司的經(jīng)營管理，提供經(jīng)濟(jì)信息，預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；隨著公司資金的良性循環(huán)，經(jīng)營水平的提高，本著“嚴(yán)、緊、細(xì)”的原則，全面強(qiáng)化崗位責(zé)任制；開源節(jié)流，加大回收貨款力度，千方百計(jì)提高資金周轉(zhuǎn)速度。
三、注重對(duì)財(cái)務(wù)等有關(guān)人員的培訓(xùn)，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。企業(yè)越發(fā)展，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出，對(duì)財(cái)務(wù)管理要求越高。為適應(yīng)這一要求，就必須對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，為更好地參與企業(yè)經(jīng)營管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來，盡管感覺在工作上做到了盡職盡責(zé)，但是也很明白，工作中還存在很多不足，還有許多的工作沒能做好。在新的年度里，將積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作中存在的問題，會(huì)積極與領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)財(cái)務(wù)溝通協(xié)商，能獨(dú)立解決的決心盡快辦理解決，不能獨(dú)立完成的則需領(lǐng)導(dǎo)支持幫助共同解決，總之，以降低分公司財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，成本核算更加精細(xì)化，搞好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，做好財(cái)務(wù)管理為目的。新的一年里，將與兄弟科室共同團(tuán)結(jié)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決與集團(tuán)公司保持一致，加大收款力度，協(xié)調(diào)并運(yùn)用好資金來支持生產(chǎn)一線。繼續(xù)強(qiáng)化成本管理，繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范成本核算程序化，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保持團(tuán)結(jié)合作的好風(fēng)尚，多向同行們學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使工作再上一層樓。
第六篇：基礎(chǔ)管理提升年總結(jié)
寧陽農(nóng)行扎實(shí)做好基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)
今年以來，寧陽農(nóng)行按照上級(jí)行“基礎(chǔ)管理提升年”的內(nèi)容和要求，通過落實(shí)全面覆蓋、持續(xù)優(yōu)化、不斷構(gòu)建長效機(jī)制等工作措施，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，收到了明顯效果。該行一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，做好前期工作。根據(jù)省市分行對(duì)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)的部署，該行分別成立了“基礎(chǔ)管理提升年” 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)人員責(zé)任。要求全行上下以活動(dòng)為契機(jī)，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)。并結(jié)合單位實(shí)際，圍繞全行“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)應(yīng)該“做什么、誰來做、如何做、做到什么程度及如何總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)”等問題，研究制定活動(dòng)實(shí)施方案。二是認(rèn)真查找問題，確立管理重點(diǎn)。該行對(duì)全行近年來的基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析存在的突出矛盾和主要不足，梳理查擺各部門、各崗位在基礎(chǔ)管理上存在的問題，揭示經(jīng)營管理過程中存在的主要矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，查找規(guī)章制度的盲點(diǎn)、漏洞、矛盾、脫節(jié)之處，以及深層次原因等，并進(jìn)行分類、梳理、匯總，分析問題形成原因，研究解決改進(jìn)辦法和措施。（董廣紅）
河口農(nóng)行支行開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)
“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)（以下簡稱“提升年”活動(dòng)）是今年上級(jí)行確定的全行重點(diǎn)工作之一?；顒?dòng)開展以來，河口農(nóng)行支行按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，高度重視加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施方案及配檔表，落實(shí)推進(jìn)保障措施，認(rèn)真梳理存在問題，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開展。
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。該行“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)按照上級(jí)行部署，在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。成立由行長任組長，副行長為副組長，各部門為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。為強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，制定活動(dòng)實(shí)施方案及活動(dòng)推進(jìn)配檔表，督促全行做好“提升年”活動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
二、梳理查擺，認(rèn)真整改。根據(jù)“提升年”活動(dòng)配檔表的安排，按照具體實(shí)施方案要求，認(rèn)真梳理查擺崗位、部門、條線、單位基礎(chǔ)管理存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，查找規(guī)章制度執(zhí)行過程中的簡單化執(zhí)行、遞減式執(zhí)行、選擇性執(zhí)行的深層次原因，對(duì)梳理出的問題及時(shí)上報(bào)市行。同時(shí)針對(duì)梳理出的問題制定整改方案，建立整改臺(tái)賬，提出切實(shí)改進(jìn)措施，明確整改時(shí)限和整改責(zé)任，確保整改到位。
三、強(qiáng)化考核，注重實(shí)效。針對(duì)上級(jí)行將“提升年”活動(dòng)開展情況納入今年內(nèi)控評(píng)價(jià)的情況，該行要求各部門、各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)一步提升思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)推進(jìn)措施，按業(yè)務(wù)板塊、條線將“提升年”活動(dòng)納入日常工作的考核，加大考核力度，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。（張惠東）
農(nóng)行棗莊分行扎實(shí)開展基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)
農(nóng)行棗莊分行堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以管理促經(jīng)營、改革促發(fā)展為目標(biāo)，長短結(jié)合，標(biāo)本兼治，扎實(shí)開展基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)，著力解決管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、機(jī)制性和瓶頸性問題，進(jìn)一步提升管理科學(xué)化、精細(xì)化和信息化水平。該行的主要做法是：
一是縱抓動(dòng)員線，橫抓組織面。棗莊分行召開了機(jī)關(guān)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，要求大家在今后的工作中要完善營銷基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，做好結(jié)合文章，推動(dòng)各項(xiàng)工作均衡開展。成立了“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及8個(gè)專業(yè)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織部署，協(xié)調(diào)解決跨專業(yè)小組、涉及全局、需要投入和調(diào)動(dòng)人、財(cái)、物的問題以及活動(dòng)中遇到的難點(diǎn)問題，專業(yè)小組負(fù)責(zé)本小組活動(dòng)的牽頭組織、工作協(xié)調(diào)、起草小組材料等工作，切實(shí)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)活動(dòng)持續(xù)開展。
二是縱抓管理線，橫抓責(zé)任面。制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行棗莊分行“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，將活動(dòng)分為準(zhǔn)備部署、問題查擺、改進(jìn)提升、總結(jié)評(píng)價(jià)四個(gè)階段，并對(duì)各個(gè)階段的活動(dòng)內(nèi)容、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、時(shí)間要求進(jìn)行明確，確保活動(dòng)開展扎實(shí)有效。要求各支行各層面要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，按照市行總體方案和要求，分解活動(dòng)目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容，明確主辦部門，把握好工作進(jìn)度，及時(shí)向上級(jí)行反饋制度、流程、系統(tǒng)、產(chǎn)品、人力資源等方面的執(zhí)行效果和建議，并要求各支行各層面要加強(qiáng)配合協(xié)作，確?；顒?dòng)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
三是縱抓精細(xì)線，橫抓提升面。從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程入手，注重抓好執(zhí)行力建設(shè)、全面風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)、科技管理機(jī)制建設(shè)、人力資源改革、大案要案等八個(gè)方面，明確重點(diǎn)，著力提升基礎(chǔ)管理科學(xué)化、精細(xì)化和信息化。該行緊扣“提升”二字，運(yùn)用科學(xué)的工作方法，系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的開展活動(dòng)，按照活動(dòng)實(shí)施方案著重提升公司治理基礎(chǔ)、市場競爭力基礎(chǔ)、三農(nóng)業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)、績效管理基礎(chǔ)、信息科技基礎(chǔ)、人才隊(duì)伍基礎(chǔ)、案件防控基礎(chǔ)。
四是縱抓基礎(chǔ)線，橫抓發(fā)展面。該行始終將務(wù)求實(shí)效作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保解決基礎(chǔ)管理實(shí)際問題，要求各支行各層面堅(jiān)持與日常經(jīng)營管理活動(dòng)、與監(jiān)管部門要求、與風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控、與合規(guī)文化建設(shè)、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、與深化內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)、與案防制度落實(shí)年活動(dòng)等相結(jié)合，通過日常工作成果來驗(yàn)證活動(dòng)效果。加強(qiáng)硬件建設(shè)，提升科技支撐水平，加強(qiáng)離行式自助銀行、電子銀行渠道建設(shè)，加快銀行自助設(shè)備“村村通工程”建設(shè)步伐，并規(guī)范員工儀容儀表，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境，加快產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，提高市場競爭力。 （戚芬芬）
農(nóng)行上海分行深入開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)側(cè)記今年以來，農(nóng)行上海分行以“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)為契機(jī)，加快全行運(yùn)營管理體系建設(shè)，健全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營作業(yè)模式，通過“三抓三促”的方式，大力提升全行運(yùn)營管理水平和效能，極大地提高了運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
抓“三大集中”推廣，促運(yùn)營集約化管理
為加快“三大集中”建設(shè)步伐，農(nóng)行上海分行按照《中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行運(yùn)營“三大集中”工作推廣意見》，積極采取有效措施，全力推進(jìn)授權(quán)、監(jiān)控后臺(tái)中心建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確方案。農(nóng)行上海分行黨委高度重視后臺(tái)中心建設(shè)工作，成立了以分管行長掛帥的工作小組和以專業(yè)部門為主的項(xiàng)目實(shí)施小組，圍繞“效率、質(zhì)量、安全”三大目標(biāo)，制訂后臺(tái)中心推廣實(shí)施方案，穩(wěn)步序時(shí)推進(jìn)中心建設(shè)工作。二是緊扣節(jié)點(diǎn)，有序推進(jìn)。按照中心建設(shè)推進(jìn)方案，項(xiàng)目推進(jìn)小組定期召開工作分析例會(huì)，加強(qiáng)部門間配合，加快完成后臺(tái)中心作業(yè)場地的建設(shè)。同時(shí)對(duì)推進(jìn)過程中遇到的問題進(jìn)行分析，徹底查找問題根源，及時(shí)妥善解決。三是健全制度，加強(qiáng)培訓(xùn)。通過及時(shí)梳理授權(quán)業(yè)務(wù)審核要點(diǎn)、集中授權(quán)上傳影像資料，擬定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，分批開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保系統(tǒng)平穩(wěn)上線。四是切合實(shí)際，加強(qiáng)測試。結(jié)合農(nóng)行上海分行實(shí)際情況對(duì)部分憑證實(shí)行改版，搭建模擬測試環(huán)境，為事后監(jiān)督系統(tǒng)的上線做好準(zhǔn)備工作。五是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。通過年初全行運(yùn)營管理工作會(huì)議、季度工作例會(huì)、中心建設(shè)簡報(bào)等多種渠道，讓各級(jí)管理者和員工了解、認(rèn)識(shí)“三大集中”的內(nèi)容和意義，主動(dòng)配合做好后臺(tái)中心建設(shè)工作，在全行營造良好積極的氛圍。
抓系統(tǒng)上線和優(yōu)化，促作業(yè)效率提高
農(nóng)行上海分行在做好農(nóng)總行系統(tǒng)推廣工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)ABIS優(yōu)化改造和新系統(tǒng)的開發(fā)。一是業(yè)務(wù)運(yùn)營響應(yīng)平臺(tái)的上線推廣，切實(shí)提升面向基層柜員的服務(wù)支持能力。系統(tǒng)上線后一個(gè)月累計(jì)處理業(yè)務(wù)問題近1800余個(gè)，處理效率由原先的一個(gè)小時(shí)提高到半個(gè)小時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)柜員業(yè)務(wù)“全覆蓋、無障礙、貫通式”的服務(wù)指導(dǎo)。二是通過自主開發(fā)的司法集中受理系統(tǒng)在全行范圍內(nèi)的推廣上線，實(shí)現(xiàn)了對(duì)高院查詢賬戶余額的集中受理和各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起的賬戶余額查詢、賬戶凍結(jié)、解凍申請的集中處理，在提高司法查詢效率的同時(shí)有效緩解了柜面工作壓力。三是通過整合ABIS柜員操作菜單，升級(jí)改造業(yè)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)，改進(jìn)代發(fā)工資業(yè)務(wù)流程，有效精簡了業(yè)務(wù)流程，緩解了柜面作業(yè)和人力資源壓力，獲得基層廣泛歡迎。
抓制度建設(shè)完善，促風(fēng)險(xiǎn)管控力提升
完善規(guī)章制度體系建設(shè)是適應(yīng)運(yùn)營管理新形勢、新要求的需要。農(nóng)行上海分行通過一系列有效措施加強(qiáng)運(yùn)營規(guī)章制度體系的建設(shè)工作。一是完善制度與梳理工作相結(jié)合。緊緊抓住“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)的契機(jī)，對(duì)運(yùn)營管理?xiàng)l線現(xiàn)行的15個(gè)主要規(guī)章制度和6個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效梳理，及時(shí)消除制度盲區(qū)。二是完善制度和體系集約化建設(shè)相結(jié)合。在大力推廣“三大集中”建設(shè)同時(shí)，重點(diǎn)抓好整章建制工作，制定適應(yīng)各后臺(tái)中心要求的業(yè)務(wù)管理辦法，通過調(diào)研排摸、收集整理，擬定《中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行臨柜業(yè)務(wù)授權(quán)管理實(shí)施細(xì)則》，確保集中業(yè)務(wù)規(guī)范高效運(yùn)作。三是完善制度與監(jiān)督結(jié)果相結(jié)合。充分利用各項(xiàng)監(jiān)督檢查結(jié)果，通過歸類分析，總結(jié)臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，尋找制度、流程缺陷，對(duì)制度及時(shí)加以修正改進(jìn)和優(yōu)化，夯實(shí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)管理。（何東）
