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第一篇：遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心
遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心
一、中心目標(biāo)
通過遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全行所有需要授權(quán)業(yè)務(wù)集中授權(quán)，以“解放網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)員、提高業(yè)務(wù)服務(wù)效率、減輕柜面服務(wù)壓力、縮短業(yè)務(wù)完成時間”為最終目的。
二、中心職能
遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心統(tǒng)一設(shè)臵授權(quán)崗，對全行發(fā)起的需要授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中授權(quán)。中心根據(jù)授權(quán)業(yè)務(wù)的需要實(shí)現(xiàn)動態(tài)量化實(shí)時管理，實(shí)時顯示每名授權(quán)員的工作動態(tài)、在線時間；上傳的授權(quán)業(yè)務(wù)隨機(jī)分配給授權(quán)員，實(shí)現(xiàn)“背對背”授權(quán)監(jiān)督模式；授權(quán)主管可以通過語音、文字等方式和柜員進(jìn)行異地交流，并可以通過對交易畫面的回放對業(yè)務(wù)的完整性、合規(guī)性作出準(zhǔn)確判斷，也可以通過視頻實(shí)時了解柜員的操作情況。實(shí)現(xiàn)“面對面”授權(quán)向“背對背”授權(quán)模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督模式由事后監(jiān)督向事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變。將風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管端口前移，更加有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
三、中心管理原則 （一）控制風(fēng)險(xiǎn)原則 （二）提高效率原則 （三）服務(wù)客戶原則 （四）堅(jiān)持制度原則 四、人員配置
根據(jù)全行營業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況，經(jīng)測算每天需要授權(quán)的業(yè)務(wù)量為5500-6500筆，按每人每天可以授權(quán)300筆，預(yù)計(jì)需要20個授權(quán)員。中心同時配備1名思想素質(zhì)過硬、領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)的中心主管和2名綜合業(yè)務(wù)能力全面、責(zé)任心較強(qiáng)的授權(quán)主管，具體開展集中授權(quán)工作。
五、崗位職責(zé)
（一）中心主管主要職責(zé)：1.貫徹落實(shí)總行相關(guān)制度、規(guī)定；2.協(xié)助部門經(jīng)理具體負(fù)責(zé)中心的全面管理工作；2.負(fù)責(zé)制定并完成對中心人員的日?？己?；3.及時處理重大突發(fā)事件并及時向上級主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；4.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
（二）授權(quán)主管主要職責(zé)：1.協(xié)助中心主管貫徹落實(shí)中心相關(guān)規(guī)章、制度；2.確保當(dāng)班期間授權(quán)系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)出現(xiàn)異常及時反饋至中心主管并協(xié)助主管及時處理，保證系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行；3.處理日常需要授權(quán)主管授權(quán)的業(yè)務(wù)；4.及時解答授權(quán)員提出的問題，確保授權(quán)及時、準(zhǔn)確、合規(guī)。5.完成中心主管交辦的其他工作。
（三）授權(quán)員主要職責(zé)：1.確保當(dāng)班期間授權(quán)終端處于簽到狀態(tài)，離崗時應(yīng)退出終端；2.對業(yè)務(wù)經(jīng)辦傳輸?shù)慕灰仔畔⒑陀跋褓Y料進(jìn)行審核和授權(quán)并及時處理，不積壓、不延誤；3.對業(yè)務(wù)經(jīng)辦傳輸?shù)膽{證要素以及相關(guān)資料的文義性進(jìn)行審核，對影像資料要素與交易信息的一致性進(jìn)行審核，對所授權(quán)業(yè)務(wù)依據(jù)的完整性和合規(guī)性負(fù)責(zé)；4.不得無故拒絕授權(quán)業(yè)務(wù)，若拒絕授權(quán)，應(yīng)提出明確、合理的拒絕理由。
第二篇：銀行視頻監(jiān)控中心工作總結(jié)
篇一：2014監(jiān)控部門工作總結(jié)
工作總結(jié)及計(jì)劃
監(jiān)控中心
2014-1-15 監(jiān)控中心2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃 緊張而有序的一年過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，我部門就本的工作總結(jié)如下：
一、安裝視頻監(jiān)控工程
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見，我部門本在阿金貨場、洗煤廠、北貨場、大
車修理部，露天車隊(duì)，德欣一井等七個單位安裝了視頻監(jiān)控。還有在百圈洗煤廠架設(shè)光纖更改線路，露天車隊(duì)廠房、土場上面的皮帶機(jī)用的高壓電纜的架設(shè)等工作我們也都參與其中。在安裝過程中我們克服了酷暑、嚴(yán)寒、大風(fēng)等惡劣的天氣，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。尤其是德欣一井井下視頻監(jiān)控安裝，起初我們對下井有恐懼心理，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)做工作，思想上正確認(rèn)識，克服了恐懼心理，并且爭得了家人的同意，幾個人聯(lián)手最終確定了安裝方案，最后我們在最短的時間內(nèi)及時完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，通過了煤監(jiān)局等單位的審查，方便我公司管理人員把握全局情況，了解生產(chǎn)進(jìn)度，提高了生產(chǎn)效率。
二、維護(hù)方面
隨著科技時代的發(fā)展，又有了新型設(shè)備的產(chǎn)生，并且根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見，我們也對天發(fā)井下視頻做了相應(yīng)的改動和維護(hù)工作。重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭，覆蓋面積增大，預(yù)覽圖像更廣，基本達(dá)到了理想效果，領(lǐng)導(dǎo)也很滿意。 而兩個火藥庫和兩個監(jiān)控室、也是我們工作的重心，火藥庫和監(jiān)控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫的監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們審批火藥順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)控室的職責(zé)更是重中之重，要24小時不間斷和區(qū)煤管局上傳數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報(bào)告礦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員及時處理，保持和煤管局的網(wǎng)絡(luò)和電話暢通。平時做好記錄，以便隨時迎接煤監(jiān)局的檢查。
庫房管理服務(wù)器和客戶端軟件出現(xiàn)問題較多，因?yàn)槠渖婕暗降沫h(huán)節(jié)較繁瑣，首先要保證客戶端的網(wǎng)絡(luò)暢通，其次服務(wù)器本身以及服務(wù)器到內(nèi)部局域網(wǎng)、到外網(wǎng)連接的暢通，都是庫房管理軟件正常運(yùn)行的必要條件。大車修理部，露天車隊(duì)、井口等的庫房我們都以架設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)。個別庫房受到條件制約不能架設(shè)局域網(wǎng)的，我們安裝寬帶，寬帶實(shí)現(xiàn)不了的，安裝
了無線網(wǎng)卡。
三、辦公設(shè)備維護(hù)方面
1、本基本做到了及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等；在其出現(xiàn)故障的時候，能在最短的時間內(nèi)給予了解決，不影響生產(chǎn)。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們，盡可能的多學(xué)會處理一些小問題，盡量做到不用我們到現(xiàn)場，通過電話指導(dǎo)等方法處理一些小問題，給公司節(jié)省不必要的浪費(fèi)。
2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的掃描清除病毒。
3、加強(qiáng)了對辦公設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，散熱系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，散熱系統(tǒng)故障、溫度較高、系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我們在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，在具體工作中，努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我們在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認(rèn)識到自己的不足之處： 首先，自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時掌握新的網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等方面技術(shù)知識。其次有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心，這點(diǎn)應(yīng)及時改正。在有安裝監(jiān)控、更改線路等較大型工程時，要把大家召集
到一起，開個小型會議研究討論，得出一個最合理的安裝計(jì)劃，在確保效果清晰的同時，也要把成本降到最低。然后在室外作業(yè)時，大家一定要在確保安全的情況下作業(yè)，不能冒險(xiǎn)作業(yè)，在有不明情況的工作地點(diǎn)，一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè)。 2014工作計(jì)劃：
監(jiān)控中心作為公司一個服務(wù)性部門，下年工作重點(diǎn)可從以下幾方面進(jìn)行：
1、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，要盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
2、計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，保證庫房管理員的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通，公司相關(guān)員工在辦公設(shè)備使用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定平臺。同時給每臺計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備貼標(biāo)簽，做好檔案。
3、天發(fā)和德欣兩個井口監(jiān)控室值班人員要對井下甲烷、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時監(jiān)控并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，保持與煤管局電話的暢通。有省市局領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時，要積極配合，耐心解釋，提出問題時要及時改正。
4、每天早上及時在網(wǎng)上填寫火藥審批訂單，提前做好準(zhǔn)備工作，確保及時批到火藥，
5，每個月末及時讀取各地考勤記錄，回來后抓緊時間計(jì)算考勤報(bào)表，并及時打印、上報(bào)并做好存檔。
6、做好招聘工作，及時為公司補(bǔ)充新員工新動力，為公司輸送有用之才。
7、定期下井檢查維護(hù)視頻監(jiān)控，保證視頻監(jiān)控的光纜暢通，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。
8、對于有要求用本部門高空作業(yè)車的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時派車，以生產(chǎn)部門優(yōu)先，保證正常生產(chǎn)。
以上是我在監(jiān)控中心崗位上度工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我部門的信任與支持。
監(jiān)控中心
2014-1-15 篇二：監(jiān)控員工作總結(jié)
本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個收費(fèi)員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、語言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)??！ 篇三：監(jiān)控室工作總結(jié)工作總結(jié)
工作總結(jié)
光陰荏苒，一年時間彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼2014年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、義務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好，同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；圖像出現(xiàn)異常及時給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時的修復(fù)。
3、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班
中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面 能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時主動做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是我這一年工作情況，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé)，增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。
監(jiān)控室
2014年12月20日 篇四：銀行網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控方案
銀行網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)方案
一、 系統(tǒng)概述
銀行屬于國家的重點(diǎn)安全防范單位。作為當(dāng)今社會貨幣的主要流通場所、國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，以其獨(dú)特的功能和先進(jìn)的技術(shù)廣泛服務(wù)于國內(nèi)各行各業(yè)中。但其財(cái)富集中、流動性強(qiáng)的特點(diǎn)，也使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的目標(biāo)，因此提高銀行系統(tǒng)的科學(xué)管理和安全防范能力尤為重要。 近年來科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，社會已進(jìn)入數(shù)字化、信息化時代。利用高新技術(shù)預(yù)防、制止、打擊犯罪（即技防），在三大防范手段（物防、技防、人防）中，技防逐漸占據(jù)了越來越重要的主導(dǎo)地位。所以，建立一套行之有效的銀行監(jiān)控系統(tǒng)是必然的。
在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)不斷發(fā)展的今天，犯罪分子作案的手段越來越呈現(xiàn)高科技化、高智能化趨勢。針對銀行的刑事案件明顯呈上升趨勢，惡性案件屢屢發(fā)生，內(nèi)、外作案、內(nèi)外聯(lián)合作案等日益增多。傳統(tǒng)的單一模式的模擬電視監(jiān)控系統(tǒng)，無論是從監(jiān)視手段、還是錄像手段上來看已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代商業(yè)銀行的安全保衛(wèi)要求。從技術(shù)角度來看，新一代的基于數(shù)字處理的數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控系統(tǒng)，已經(jīng)在技術(shù)上全面領(lǐng)先于傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控技術(shù)。這促使銀行電視監(jiān)控系統(tǒng)向智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、多樣化方向進(jìn)行發(fā)展，并衍生出許多新的功能和要求，給傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控領(lǐng)域帶來全新的運(yùn)作模式。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字視頻監(jiān)控成為諸多銀行監(jiān)控用戶的首選，為促進(jìn)銀行“三防一?！惫ぷ鞯穆鋵?shí)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、高效的管理提供了高效可行的解決方案。
二、 系統(tǒng)分析 2.1 需求分析
銀行網(wǎng)絡(luò)化安全防范系統(tǒng)是根據(jù)公安部和央行聯(lián)合下發(fā)的《公安機(jī)關(guān)與金融單位聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管理規(guī)定》的要求，為實(shí)現(xiàn)銀行安保部門以及公安金融安保部門對各儲蓄所、分理處、支行等營業(yè)場所防護(hù)區(qū)域?qū)崟r圖像、聲音、報(bào)警數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程
監(jiān)視、監(jiān)測、控制功能；為完成銀行相關(guān)部門對各營業(yè)場所營業(yè)狀況的實(shí)時、集中監(jiān)督與管理的需求；為銀行與公安系統(tǒng)建立聯(lián)防、聯(lián)建體質(zhì)提供具有國際先進(jìn)水平的技術(shù)支持而建設(shè)的系統(tǒng)。
該系統(tǒng)的主要功能包括：
? 各儲蓄所、分理處、支行等營業(yè)場所防護(hù)區(qū)域?qū)崟r圖像的本地遠(yuǎn)程監(jiān)視、
存儲
? 現(xiàn)場聲音與報(bào)警數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程采集與監(jiān)測
? 具有雙向語音功能的遠(yuǎn)程調(diào)度與管理
? 與公安部門應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合
2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫和多媒體技術(shù)、視音頻編解碼壓縮技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、自動控制技術(shù)等，形成了多功能、綜合性的現(xiàn)代化數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)的硬件和軟件都是模塊化、開放式設(shè)計(jì)，便于銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)今后容量的擴(kuò)展和功能的提升。系統(tǒng)中大量應(yīng)用了最新、最前沿的技術(shù)和設(shè)備，將遠(yuǎn)程的監(jiān)視控制、防盜報(bào)警、設(shè)備監(jiān)控等系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起，大大增強(qiáng)了銀行監(jiān)控系統(tǒng)的安全性和可靠性。
金融系統(tǒng)分布較廣，部門較多，所以要求新一代監(jiān)控系統(tǒng)分為總行、分行、儲蓄點(diǎn)和分理處三級網(wǎng)絡(luò)管理模式，以總行作為整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中樞，分行為二級網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，儲蓄點(diǎn)和分理處為三級網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)，建立一個安全、高效、先進(jìn)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系。
系統(tǒng)基于tcp/ip網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，具有分散監(jiān)控、集中管理、功能集成、操作簡便以及高度開放性等特點(diǎn)，完全數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。根據(jù)銀行系統(tǒng)的特點(diǎn)，該系統(tǒng)分為三級式結(jié)構(gòu)，即：
? 前端營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)（包括atm、營業(yè)所、分理處、支行營業(yè)廳等） ? 二級監(jiān)控中心（分行）
? 遠(yuǎn)程管理中心（總行）
為進(jìn)一步滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們文明生活的高標(biāo)準(zhǔn)要求，創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨、高效的商業(yè)與生活環(huán)境，并根據(jù)各種不同銀行的需要，從項(xiàng)目的具
體實(shí)際出發(fā)，做到配置合理，留有擴(kuò)展余地，技術(shù)先進(jìn)，性能價格比高，確保系統(tǒng)性能高質(zhì)量，高可靠性。
三、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 3.1 設(shè)計(jì)原則
本系統(tǒng)在充分滿足銀行監(jiān)控要求的前提下，始終堅(jiān)持以下設(shè)計(jì)原則：
1、先進(jìn)性與適用性
系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平；同時，系統(tǒng)的安裝調(diào)試和操作使用應(yīng)簡便易行，容易掌握，適合中國國情和本項(xiàng)目的特點(diǎn)。該系統(tǒng)集眾多先進(jìn)技術(shù)于一身，體現(xiàn)了當(dāng)前計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平，適應(yīng)時代發(fā)展的要求；同時面向各種管理層次，給用戶提供舒適、安全、方便、快捷的使用環(huán)境。
2、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性
充分考慮用戶實(shí)際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢，根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境，設(shè)計(jì)選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴(yán)密、有機(jī)的組合，實(shí)現(xiàn)最佳的性能價格比，以便節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實(shí)施的需求，經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
3、可靠性與安全性
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能，同時系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。
4、開放性
以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設(shè)計(jì)，同時還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢，可以通過開放端口與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動，具有rj-45網(wǎng)絡(luò)通訊口，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
5、可擴(kuò)充性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴(kuò)充和升級的可能。并根據(jù)今后該項(xiàng)目工程的實(shí)際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能，同時，本方案在設(shè)計(jì)中留有冗余，以滿足今后的發(fā)展要求。
6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置
在滿足用戶對功能、質(zhì)量、性能、價格和服務(wù)等各方面要求的前提下，追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置，以盡量降低系統(tǒng)造價。
7、保留足夠的擴(kuò)展容量
該項(xiàng)目設(shè)備的控制容量上保留一定的余地，以便在系統(tǒng)中改造新的控制點(diǎn)；系統(tǒng)中還保留與其他計(jì)算機(jī)或自動化系統(tǒng)連接的接口；也盡量考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。
8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平
本項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、準(zhǔn)確及可靠。本系統(tǒng)通過中央控制系統(tǒng)對各子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合監(jiān)控，時時動態(tài)撐握監(jiān)視及報(bào)警情況。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控大大減少勞動強(qiáng)度，減少設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員；另外，系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運(yùn)行，在最佳情況下運(yùn)行，既可節(jié)能，又可大大減少設(shè)備損耗，減少設(shè)備維修費(fèi)用，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平
3.2 具體設(shè)計(jì) 3.2.1 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)
銀行監(jiān)控系統(tǒng)主要分為三大類：柜員制柜臺、atm等自助設(shè)備、保安型監(jiān)控等對象。主要要求是：能夠?qū)ΡO(jiān)控點(diǎn)視頻、音頻進(jìn)行采集、硬盤錄像存儲 (存儲時間有具體要求)，并且要具有遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)通訊功能。銀行網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)對于銀行金庫門口、鈔票清點(diǎn)等一些重要的地點(diǎn)，需要對其進(jìn)行完全的監(jiān)控，將發(fā)生的所有情況進(jìn)行紀(jì)錄，保障銀行的財(cái)物安全，并對工作人員進(jìn)行有效的監(jiān)督,同時在意外事件發(fā)生時，可以有效的保存現(xiàn)場情況的紀(jì)錄。 在銀行柜臺可安裝帶語音對講功能的網(wǎng)絡(luò)槍機(jī)，對現(xiàn)場的聲音信息進(jìn)行有效的分析和采集，從而實(shí)現(xiàn)雙向語音對講；
在營業(yè)大廳以及銀行門外采用網(wǎng)絡(luò)智能高速球或者網(wǎng)絡(luò)槍機(jī)+萬向云臺，對現(xiàn)場環(huán)境實(shí)施全方位無死角的監(jiān)視；
在atm柜員機(jī)處放置人體紅外探頭探測器，當(dāng)人體接近atm機(jī)時，系統(tǒng)開始錄像，人體離開atm機(jī)時停止錄像；
每個網(wǎng)點(diǎn)可安裝多個網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，與舊系統(tǒng)模擬攝像機(jī)一起接入本地機(jī)房監(jiān)控主機(jī)，所有攝像機(jī)均可設(shè)置報(bào)警響應(yīng)動作，并與報(bào)警設(shè)備聯(lián)動，通過網(wǎng)絡(luò)視頻管理軟件，向上級監(jiān)控中心傳輸視頻數(shù)據(jù)及報(bào)警信息。
3.2.2 分行監(jiān)控中心
分行根據(jù)前端營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)攝像機(jī)數(shù)量的不同選擇后端集中存儲或者分布式存儲。前端所有攝像機(jī)的信號通過adsl寬帶或光纖直接接入機(jī)房交換機(jī)，每臺dvr主機(jī)也接入交換機(jī)，每臺主機(jī)顯示16路圖像，通過vga信號連接液晶電視機(jī)或者監(jiān)視器，分控中心管理主機(jī)通過分控中心管理軟件對前端dvr主機(jī)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程錄像控制功能。前端每臺攝像機(jī)的圖像都可以通過高清解碼盒輸出到分控中心液晶電視墻上，循環(huán)顯示（每臺電視機(jī)配一個解碼盒）。錄像資料保存在每臺dvr主機(jī)中，根據(jù)錄像時間需要掛載不同大小的硬盤或是磁盤柜。
