千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《機關(guān)辦公室工作總結(jié)(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在得道文庫還可以找到更多《機關(guān)辦公室工作總結(jié)(合集)》。
今年以來，局辦公室緊緊圍繞上級部署的各項目標任務，不斷強化領導、嚴格要求、規(guī)范管理、明確責任，切實履行“參與政務、處理事務、搞好服務”等職能，為全局工作的正常運轉(zhuǎn)做出了積極的努力。
一、20xx年工作基本情況
（一）切實做好綜合文字和公文處理工作。
一是認真做好材料起草工作。在材料起草過程中，一方面虛心聽取領導和部門的意見，廣泛收集整理各方面材料，認真學習房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，經(jīng)常加班加點寫作材料，力求精益求精。為局領導調(diào)研以及各類會議做好匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項綜合文字任務。
二是認真做好公文處理工作。我們積極運用綜合事務系統(tǒng)和電子政務公文系統(tǒng)傳輸各類文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平；同時，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，上半年以來，截止至月日，已處理公文件，保證了政令暢通。
（二）牽頭做好目標管理工作
分解了市局重點工作任務，并協(xié)助局領導組織實施了目標考核相關(guān)工作。在目標實施過程中，我們及時匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標任務準時完成。
（三）加大新聞宣傳和政務信息工作力度。
為營造利于工作的良好氛圍，我們在堅持及時更新市局站相關(guān)內(nèi)容的同時注意加強與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動，都能及時邀請電視臺、日報等新聞媒體記者參加，利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體從多種渠道不斷加大對政策、工作的宣傳力度。此外，我們還認真做好向省廳、市委、市政府報送政務信息稿件等工作。今年上半年以來，被市委、市政府采用信息條;被市級媒體采用稿件篇，被省級以上媒體采用稿件篇。
（四）深入開展政務公開工作。
將本科室職責范圍和國家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項依據(jù)、條件、程序、標準、辦理時限和辦理結(jié)果分類、分步驟通過市局網(wǎng)站、綜合事務系統(tǒng)等渠道及時向社會公布，主動接受社會監(jiān)督，提高了政務公開水平。我局政務公開工作的做法得到了市政府的充分肯定，在全市政府信息公開工作考核評比中，我局被評選為優(yōu)秀單位。
（五）認真做好后勤服務工作。
在食宿安排、安全保障、氛圍營造、材料準備、會場布置、后勤服務等諸多方面，都深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。對會務工作嚴格程序，認真實施，做到縝密籌劃、細致安排、精心組織，并主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，確保各個方面都能協(xié)調(diào)一致，運轉(zhuǎn)正常。強化內(nèi)部責任，狠抓接待管理制度的落實，節(jié)省行政經(jīng)費，杜絕浪費，使有限的資金用在刀刃上，確保接待效果，做到既熱情大方，又簡樸節(jié)約。同時，我們還配合做好領導干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)幫建等工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項目標任務，切實加強綜合文字處理、政策調(diào)研、政務信息、新聞宣傳等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。
一要進一步提高綜合文字和公文處理能力。切實加強學習和調(diào)查研究，不斷提高綜合文字的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實做好公文處理工作，提高工作效率。
二要進一步加強政務信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳部門服務經(jīng)濟發(fā)展，不斷提高部門的社會形象和社會地位。抓好向省廳、市委市政府報送政務信息工作，爭取市委市政府對工作的支持。
三要進一步做好后勤服務工作。重點做好領導干部下訪、掛鉤扶貧、公務接待、會務安排、車輛管理、社區(qū)幫建等服務工作。
第二篇：機關(guān)辦公室的年終工作總結(jié)
不知不覺20xx年已經(jīng)過去，嶄新的一年向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門和同事的幫助和支持下，全體員工團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、修改和改進公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、牢固樹立服務意識
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至12月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對外發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《公司內(nèi)部員工管理制度》、《車輛管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《公司員工考勤制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。
二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)。
三、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，辦公室人員首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。20xx年我們還要利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
四、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。，辦公室在團結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求還有一定的距離，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。辦公室愿與公司一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，讓公司的明天更加美好。
借此機會我想給領導說下：工作中，你們領導之間比以前協(xié)調(diào)好了很多，這點是值得夸獎的，不過希望你們能夠更加努力，做的更好，協(xié)調(diào)的更好！還有需要辦公室做的工作，希望你們能夠給及時交代給我們，這樣讓我們能夠把工作做的更細，更好！當然工作中我也存在很多不足，進步很慢，也讓領導失望了不少，不過我想說的是，我在用心的對這個公司，就像您說的，公司就像自己的家，我們每天除了晚上睡覺在家，在公司待的時間更長，每天的生活幾乎都是在公司度過，所以我敢在你們面前說，我對公司的愛不亞于你們！其實說這樣的話也許很傻，沒有人讓我表決心。今天我之所以說出來，就是想告訴你們我在努力，因為我愛這個公司。
辦公室
20xx年01月04日
第三篇：機關(guān)事務管理局辦公室工作總結(jié)
《機關(guān)事務管理局辦公室工作總結(jié)》
（一）嚴格審核把關(guān)。一是嚴把政府議事工作關(guān)。認真籌辦政府的各種會議，堅持有爭議和無備選方案的內(nèi)容不上會，保證了會議質(zhì)量和效率。全年共承辦市政府常務會議23次、全體（擴大）會2次、經(jīng)濟活動分析會3次、專題會和協(xié)調(diào)會1100余次，形成會議紀要88期，提交政府常務會審議議題156個。堅持會議審批制度，整合套開相關(guān)會議，促進會風進一步改進。二是嚴把公文審核關(guān)。全年共受理請示、報告808件，15天答復率為100％，15天辦結(jié)率達91％。辦理的請示報告中，城建、國土資源類文件達492件，占受理總數(shù)的61％。在國家加大宏觀調(diào)控力度、不斷出臺新的政策且要求越來越嚴的情況下，在處理城建、國土資源類文件時，一方面嚴格按照現(xiàn)行政策規(guī)定進行審核把關(guān)，積極為我市的經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策，另一方面對一些部門利益進行了制約，頂住壓力和非議，維護了政府的形象和權(quán)威。全年共辦理以市政府、市政府辦公室名義制發(fā)的各類文件稿867件，沒有發(fā)生政策性失誤和重大文字差錯。三是嚴把材料審核關(guān)。共起草市政府全體會議、工業(yè)強市工作會議、辦理工作會議等重要會議的領導講話稿、匯報材料30多篇，起草市政府的各種匯報材料20多篇；審核市政府主要領導的會議講話稿和各種匯報材料60多篇；審核向上級和向市人大匯報、向市政協(xié)通報情況的有關(guān)材料80多篇；起草領導署名文章7篇，其中1篇在國家級書刊上發(fā)表，2篇在省級刊物上發(fā)表。四是嚴把法律服務關(guān)。進一步完善了法律咨詢服務制度，制定了《自貢市人民政府法律顧問管理辦法》，認真組織市政府法律顧問參與市政府涉法事務處理、領導接待日等工作，當好市政府處理法律事務的參謀助手。文秘雜燴網(wǎng)完善了行政執(zhí)法責任制的相關(guān)制度，我市的行政執(zhí)法責任制工作得到了省人大檢查組的充分肯定和高度贊揚。堅持市政府常務會、市政府辦公室室務會會前學法制度，并科學安排和強化社會管理、公共安全等方面的法律法規(guī)的學習，全年組織常務會議會前學法17次。
（二）加強調(diào)查研究。一是圍繞市政府工作重點開展調(diào)查研究。根據(jù)全市階段性的工作重點，確定了重點調(diào)研課題，并積極組織有關(guān)部門開展調(diào)研，形成了企業(yè)挖革改資金使用效率分析、城鄉(xiāng)就業(yè)統(tǒng)籌調(diào)查等9篇專題調(diào)研報告，供領導決策參考。二是圍繞領導關(guān)注的難點問題開展調(diào)查研究。先后對鴻化公司、久大公司等企業(yè)改制后對我市財力等方面可能造成的影響進行分析，并形成分析報告送市委、市政府主要領導參閱。組織開展了自貢市城市發(fā)展戰(zhàn)略、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展與政府職能轉(zhuǎn)變、政務公開群眾評價體系、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培育中政府作用的發(fā)揮以及鹽文化資源挖掘等方面的調(diào)查研究，部分調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作方案，為市委、市政府決策提供了參考。三是圍繞群眾關(guān)注的熱點問題開展調(diào)查研究。堅持把群眾意見征集工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合，采取書面征集和短信征集相結(jié)合的方式，廣泛了解群眾對政府工作的意見和建議，在此基礎上提出了市政府為人民群眾辦實事方案，經(jīng)市政府審定后實施。
（三）強化跟蹤督辦。一是強化目標管理。按照完善體系、突出重點、明確責任、增強操作性的思路，制訂了《自貢市人民政府XXXX年目標管理方案》，全年共分解下達涉及綜合、實事和單項目標共三大類23項468個具體指標，加強了對目標任務完成情況的檢查落實，目標檢查覆蓋率為100％。按照四級目標責任體系，進一步加大了考核獎懲的力度，切實將目標管理工作變成推進政府工作落實的有力杠桿和手段。二是狠抓督查落實。以重點事項為主線，大力開展了調(diào)整財政體制、工業(yè)集中區(qū)項目建設、三橋建設、一環(huán)兩塊工程建設等全市22項重點工作的重點督查，組織開展了加強新型農(nóng)村醫(yī)療試點工作、全市農(nóng)業(yè)普查工作等專項督查和省、市政府交辦的186項工作的專項督查，督促辦理事項完成率達100％。三是高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，注重加強指導，強化協(xié)調(diào)，使辦理工作質(zhì)量不斷提高。全年辦理人大代表建議132件、政協(xié)委員提案223件，滿意率和基本滿意達100％，滿意率逐年提高。四是認真做好信訪事項的受理、分解、督辦工作，努力拓展聯(lián)系群眾的渠道。堅持直面群眾化解矛盾，將信訪接待延伸到了邊遠的農(nóng)村、矛盾較多的企業(yè)和反映問題較多的社區(qū)、學校，現(xiàn)場受理群眾反映的問題，使不少熱點難點問題及時解決在基層。全年共受理群眾來信來訪4954件人次，其中：處理群眾來信914件，接待群眾來訪4040人次；辦理領導接待日49次，接待上訪群眾284批1685人次；辦理省委、省政府和市政府領導批示交辦信訪件219件，全部按規(guī)定時限辦結(jié)；牽頭組織全市信訪流動服務活動5次，直接接待上訪群眾1500余人次，受理信訪問題350余個，散發(fā)各種宣傳資料6000余份。自辦、聯(lián)辦信訪件226件，辦結(jié)率達95。五是強化信息跟蹤，改進服務方式，為政府領導提供了優(yōu)質(zhì)高效的信息服務。全年收集編寫《每日要情》248期，編發(fā)《自貢政務信息》56期，采編政務信息2100余條次，上報省政府辦公廳信息1590條，被采用的文字和圖片信息超省政府下達目標任務210分。對市長熱線公開電話進行了升級改造，將市政府市長熱線辦更名為市政府便民呼叫中心，采用座席式受理服務、三方通話、電子網(wǎng)絡化跟蹤督辦等形式，構(gòu)筑了一個快捷面向市民的服務平臺。全年共受理群眾電話11922件，其中：當場解答11412件，受理交辦510件，辦結(jié)率達98.52，群眾滿意率達95。六是狠抓信息化建設措施的落實。加強了電子政務平臺建設，目前，四區(qū)兩縣政府和59個市政府部門已成功實現(xiàn)了網(wǎng)絡接入，形成了以市政府為中心的電子框架體系。加強無線電管理，建立和完善了無線電監(jiān)測網(wǎng)和信息網(wǎng)，確保了我市區(qū)域范圍內(nèi)電磁環(huán)境的潔凈和正常的空中電波秩序。積極爭取上級支持，XXXX年共爭取到中央轉(zhuǎn)移支付無線電專項資金316萬元，為加快無線電基礎設施建設和促進無線電事業(yè)發(fā)展提供了有力的資金保障。www.Foxer.NEt
（四）狠抓行政協(xié)調(diào)。積極發(fā)揮政府辦公室聯(lián)系左右、溝通上下的橋梁和紐帶作用，強化綜合服務，做好領導活動、部門工作和重大事項等工作的協(xié)調(diào)工作，確保了各項政務活動的規(guī)范運行。一是狠抓重大活動的協(xié)調(diào)。積極協(xié)調(diào)政府領導參加各種活動和出席各種會議，較好地避免了政府工作中的盲區(qū)和重疊。圍繞實施工業(yè)強市戰(zhàn)略，精心準備、狠抓細節(jié)，圓滿完成了湖南有色自貢硬質(zhì)合金有限責任公司掛牌儀式、昊華西南公司重組等重大活動以及省政府蔣巨峰、王懷臣、楊志文等省領導蒞市視察接待工作的組織協(xié)調(diào)，組織接待工作受到省市領導好評。牽頭籌辦了丹青自貢XXXX年鹽都美術(shù)作品展，編輯了《珍藏的鹽都記憶》電視片，并主動聯(lián)系中央電視臺等媒體，積極推出自貢文化名人，進一步挖掘和展示了自貢厚重的文化底蘊，為宣傳和提升自貢的文明城市形象作出了積極努力。二是狠抓重點難點工作的協(xié)調(diào)。根據(jù)市政府領導的交辦，積極協(xié)調(diào)有關(guān)具體工作，并注重在抓落實、求實效上狠下功夫。如，針對近年來我市感染艾滋病人員違法犯罪現(xiàn)象突出的情況，及時提出了建立自貢市特殊羈押所的工作措施，較好地解決了這一突出的社會問題，在全省起到了示范作用。三是狠抓重大決策的協(xié)調(diào)。對擬列入市政府常務會議討論的議題，事先嚴格把關(guān)，凡是沒有經(jīng)過協(xié)調(diào)或協(xié)調(diào)沒有形成統(tǒng)一意見的，及時組織召開協(xié)調(diào)會，盡量統(tǒng)一意見；如還不能形成統(tǒng)一意見的，則在擬辦意見中明確分歧意見，為常務會議決策提供準確的依據(jù)。四是加強同幾大班子之間的溝通協(xié)調(diào)。做到主動向市委報告有關(guān)工作情況，主動與人大、政協(xié)溝通聯(lián)系，堅持同人大、政協(xié)的聯(lián)席會制度，及時向市人大、政協(xié)匯報和通報有關(guān)情況，如龍鳳商場整體搬遷引發(fā)經(jīng)營者集體上訪事件及時向市政協(xié)通報后，得到了市政協(xié)對市政府工作的理解和支持。
（五）強化應急管理。一是加強應急預案的編制工作。重點加強了對區(qū)縣政府、市級各部門預案制定、修訂工作的指導和市級專項預案的審核工作。目前，已審核印發(fā)市級專項預案11個，制定市級部門應急預案22個，各區(qū)縣總體預案的制定全面完成，各企事業(yè)單位也制定了相應的應急預案。二是加強應急管理工作的宣傳教育和交流培訓。印發(fā)了《自貢市應急管理科普宣教工作總體方案》，部署全市應急科普宣傳教育工作，受到省政府應急辦的表揚。組織市級部門開展應急管理研討會、交流會3次；開展專題講座2次，培訓人員XXXX年職工總收入同比增長了12.4％。三是強化基礎管理。加強了車輛的規(guī)范管理和服務，積極開展崗位練兵活動，在車輛老化、同比增加行車里程13萬公里的情況下，全年沒有發(fā)生一起責任安全事故。加強安全和保衛(wèi)工作，組織了保安人員安全消防演練，更換了消防設備，消除了安全隱患。完善了政府辦公室突發(fā)事件處置預案，大院內(nèi)綜合管理進一步規(guī)范。
（七）狠抓自身建設。一是加強班子建設，認真貫徹民主集中制和分工負責制，在秘書長班子成員不斷補充調(diào)整的情況下，及時調(diào)整分工，較快完成了磨合，形成了服務政府和服務領導的整體合力。二是加強職工隊伍建設。加大對干部職工培訓教育的力度。全年共安排10余名同志參加了清華大學公共管理高級研修班、人事部組織的應急管理、電子政務建設和市委黨校青干培訓，組織干部職工外出學習考察和參加市內(nèi)社會化選學等，培訓達100余人次，使干部職工在吸納新知識、新理論的同時，進一步開闊了眼界，增長了才干，提高了素質(zhì)。堅持對職工思想狀況定期分析和勤政廉政情況的定期調(diào)查，準確把握職工思想動態(tài)和作風狀況，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時敲警鐘、提要求。XXXX年下半年，結(jié)合其他機關(guān)發(fā)生的典型事例，在全體干部職工中開展了為期1個月的機關(guān)作風整頓教育活動。通過認真自查和嚴肅整改，機關(guān)作風進一步改進，工作質(zhì)量和效率進一步提高，團隊意識明顯增強，機關(guān)執(zhí)行力全面提升。從政府辦公室開展的機關(guān)作風問卷調(diào)查情況看，綜合滿意率保持在96％以上。三是狠抓學習型機關(guān)建設。將認真辦好《學習與工作》、開展辦公室講壇、編寫《行政案例》作為推進政府辦公室學習型機關(guān)建設的重要載體，精心培育。全年共編輯《學習與工作》25期，精選刊載各種現(xiàn)代公共管理新理念文章30余篇，編寫行政案例30多個，自創(chuàng)詩歌散文30余首（篇）。充分發(fā)揮辦公室講壇的學習交流與演練作用，先后組織了《社會主義經(jīng)濟理論與實踐》、《龍鳳山隧道商場搬遷啟示》等各種講座12場，30多名中層以上干部進行了學習體會和成果的講授交流，使《學習與工作》、辦公室講壇和《行政案例》編寫成為培養(yǎng)鍛煉干部和展示干部才能的重要平臺。四是加強機關(guān)團隊建設。積極開展文明單位創(chuàng)建活動，通過落實一系列外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)的舉措，市政府辦公室成為XXXX年市級機關(guān)中唯一被省委、省政府命名的省級文明單位。圍繞激情團隊，快樂工作主題,積極開展主題活動。先后組織了春游、秋游外出觀光采風活動，冬季篝火晚會和兩次書法繪畫攝影展。與市總工會、市地稅局、市人大常委會辦公室和《今日晚報》社聯(lián)合舉辦了春之韻、五月風采和陽光之約聯(lián)歡晚會，加強了開放式學習交流與對外溝通協(xié)調(diào)。豐富多彩、形式多樣的活動，充分體現(xiàn)了政府辦公室激情團隊，快樂工作的精神風貌，較好地展現(xiàn)了市政府機關(guān)應有的風范與形象。
一年來，通過全體職工的共同努力和辛勤工作，特別是通過認真踐行三個代表，搞好三個服務，使市政府辦公室三個文明建設取得了明顯成效。市政府秘書長班子連續(xù)4年被市委表彰為四好班子；市政府辦公室機關(guān)黨委被評為全省先進基層黨組織；政府辦公室被省委、省政府表彰為省級文明單位、XXXX年度法制宣傳先進集體，并繼續(xù)保持了學習型組織先進單位、四川省先進職工之家、省級衛(wèi)生先進單位等榮譽稱號。
……..
第四篇：綜合辦公室工作總結(jié)
一年來，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，積極參與政務，認真處理事務，搞好上下服務，充分發(fā)揮辦公室的橋梁、紐帶作用?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、充分發(fā)揮綜合服務功能
按照領導要求，及時起草各類總結(jié)、計劃、通知等文字材料。及時收發(fā)往來公文，并歸檔立案，做到了科學化，規(guī)范化。
及時辦理營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作。
配合財務做好財務審計、庫存盤點工作。
二、竭力做好后勤保障工作
首先是器材供應。為了保證雙向網(wǎng)改造和新建小區(qū)工程用料以及網(wǎng)絡日常維護，在組織貨源、器材保管、提付使用等各個環(huán)節(jié)一絲不茍，科學高效。不論是節(jié)假日還是休息時間，我們做到了隨叫隨到，真正做到了服務到位、保障有力。
其次是物業(yè)管理。供水、供電按時檢修，保證常態(tài)運行。
三、做好安全保障工作
首先是車輛安全。為保證公司生產(chǎn)和公務用車安全，制定了用車、出車審批制度，完善了派車流程。我們多次召開會議，開展安全教育，要求車輛按時入庫，禁止違規(guī)駕車、私自出車。
其次是四防安全。按照省公司安全大檢查通知要求，出臺了防火方案，并進行了3次防火安全檢查，消除了火災隱患。
四、加強人力資源管理
按時、足額完成五險一金的繳費。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。
完成了人事分配制度的深化改革。及時進行績效考核，推動企業(yè)管理。
存在的問題：一是員工覺悟有待提高。講條件，不講奉獻。二是員工技能有待加強。不鉆研業(yè)務，不善于學習。
20xx年，我們要按照公司總體部署，精心組織，科學安排，加強協(xié)調(diào)服務，推動公司工作再上臺階。
一、按照領導安排，會同各部門，制定科學合理的辦公經(jīng)費使用計劃，控制行政性支出。
二、與各部門一道，加強對員工隊伍的建設管理。嚴格執(zhí)行紀律考核，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
三、加強服務保障功能。按照領導安排，當好參謀、做好保障。
第五篇：年度綜合辦公室工作總結(jié)
根據(jù)工商系統(tǒng)機構(gòu)改革后辦公室的職責要求，辦公室的主要工作職責有：負責機關(guān)文電、信息、統(tǒng)計、保密、保衛(wèi)、信訪、機要、政務公開、機關(guān)黨群等工作；承擔本級機關(guān)的資產(chǎn)管理、新聞發(fā)布等工作；負責本局的人事管理、機構(gòu)編制、隊伍建設、勞動工資、外事、社會保險、離退休人員的管理和服務等工作；管理本局事業(yè)單位和相關(guān)社會團體的職工技術(shù)職務評聘工作；擬定本局教育培訓規(guī)劃、學歷教育管理制度、人員培訓計劃并組織實施；指導檢查教育培訓工作；負責指導基層規(guī)范化建設、目標管理和基層黨群工作；指導本局政治思想工作、文書檔案、機要保密、督查信息、新聞宣傳及綜合統(tǒng)計工作；承擔機關(guān)后勤服務及保障工作。
貫徹落實財務管理工作的規(guī)章制度并組織實施；編制經(jīng)費預算方案及審查決算方案；負責本局的計劃、財務、國有資產(chǎn)、執(zhí)法裝備、政府采購和基本建設以及票據(jù)管理等工作。
辦公室作為機關(guān)的中樞部門，必須服務好機關(guān)各職能處（科、股）室，確保單位各項工作順利進行，具體業(yè)務有：機關(guān)文電處理、信息編輯、統(tǒng)計、保密、保衛(wèi)、信訪、機要、政務公開、機關(guān)黨群、社會治安綜合治理、人口與計劃生育、消防安全、基層黨建、人事教育培訓、人事檔案管理、本局工程建設管理、固定資產(chǎn)管理、草擬本局文件及后勤保障服務等20多項工作。每天需處理大量文件、編輯各類信息、向上級主管部門報送各類報表或材料信息、做好各種會議安排等。
一、存在的問題和困難
（一）系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多，事務繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣，以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉(zhuǎn)。為使各項工作能及時有序開展，有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài)，但即使是這樣，受人員不足的影響，工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況，使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。
（二）辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展，電子政務的持續(xù)推進，對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，按部就班，使很多工作難以及時有效開展。
二、工作建議
（一）結(jié)合實際、增配工作人員
簽于上述情況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展，應結(jié)合實際對相應的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許，可有針對性地進行招錄，選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍；如果人員編制不允許，可以適時設立部分公益性崗位，一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位，二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專注于其他工作，促進辦公室整體工作更上一個臺階。
（二）加強責任意識，做到“一實一博一快兩勤三心”
一實，即求實。辦公室工作，無論是辦文還是辦事，都要從實際出發(fā)，實事求是，對癥下藥。
一快，即辦事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。當日事當日辦，急事急辦、特事特辦，及時完成領導交辦的工作。
一博，即博學，辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高、要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
兩勤，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經(jīng)常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽。
三心，即耐心、專心、細心。
第六篇：綜合辦公室工作總結(jié)
自6月份王成主任分管辦公室后，召開了幾次辦公室人員會議，對辦公室人員做了重新分工，嚴格了文件傳閱流程，規(guī)范了公文寫作格式。在領導的重視及有力指導下，在辦公室人員的共同努力下，辦公室日常工作更加規(guī)范，同志們各司其職，密切配合，不斷創(chuàng)新工作思路，各項工作再上新的臺階?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作
（一）值班工作
辦公室值班工作是保障政令暢通的重要途徑，也是對外樹立辦事處良好形象的具體體現(xiàn)。一是嚴格禮貌用語，接聽電話首先說“你好”，對群眾來電咨詢或反映問題的做到細心接聽，耐心解答。二是建立來電記錄簿，寫明來電時間、單位及事由，對需要落實辦理的逐級上報，將辦理情況做好備注。三是嚴格做好電子公文的收發(fā)利用。對涉及辦事處工作的文件統(tǒng)一打印并附閱文處理單，所有文件由值班領導簽批后報主要領導閱示或相關(guān)領導簽批，值班人員及時將文件收回發(fā)至各科室或相關(guān)人員落實，辦理后的文件統(tǒng)一存檔。
（二）文字材料的起草及上報。一是不斷加強學習，提高工作人員文字水平。二是規(guī)范各種公文格式，尤其是需要上報的紅頭文件，對文件做到統(tǒng)一編號，由分管領導把關(guān)后方可上報。
（三）政務信息報送。嚴格信息報送要求，要求辦公室工作人員不斷加強學習，堅持每周寫兩篇信息，每月至少被采用一條信息。
（四）來人接待工作。作為機關(guān)窗口形象部門，待人接物要熱情，耐心詢問、解釋，幫助來訪人員做好業(yè)務辦理，樹立良好機關(guān)形象。
（五）文件報送。據(jù)辦事處實際情況，需要上報的文件周三、周五上午進行統(tǒng)一整理，由專人負責報送。
二、車輛、餐廳管理
（一）根據(jù)辦事處制定的車輛管理規(guī)定，辦公室出臺了相應細則，協(xié)助分管領導對車輛出行、加油、維修進行統(tǒng)一管理。一是堅持施行派車制度，因工作原因需要出車的請示分管領導后由辦公室安排出車，凡是需出xx市的公務用車須經(jīng)主要領導批準后方可派車。二是對車輛加油進行嚴格管理、記錄。三是實行車輛派修制度。駕駛員根據(jù)車況將需維修的項目報辦公室，由辦公室開出修車單，經(jīng)分管領導簽批后到指定維修地點維修。（通過規(guī)范的管理和駕駛員同志的努力付出，20xx年無一交通安全責任事故發(fā)生，辦事處各項工作得到了有力的車輛保障。）
（二）加強對職工餐廳管理。一是定期督導餐廳衛(wèi)生，為在職職工提供良好的就餐環(huán)境。二是積極聽取職工意見，將職工意見反饋給餐廳承包方，為干部職工提供營養(yǎng)衛(wèi)生的飯菜。
三、后勤保障
（一）做好基礎設施與辦公設備的維護。能由水電管理人員處理的問題，需用購買材料的，由辦公室協(xié)調(diào)財務人員一同購置，及時維修或更換。需要專業(yè)人員維修的，及時向領導匯報，同意后方可進行維修。（領導辦公室、各科室需用、需修理設備首先經(jīng)辦公室向分管領導、主要領導匯報，得到批準后由辦公室協(xié)調(diào)辦理）
（二）做好單位內(nèi)部衛(wèi)生保潔。根據(jù)作息時間在不影響工作的前提下，對衛(wèi)生保潔進行合理安排，一般為早八點，下午四點對辦公樓、公寓樓進行清潔，并對保潔用品的出入庫及使用情況做好登記。
四、下一步工作
（一）認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感
做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不循規(guī)倒俱，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探索。如公文運轉(zhuǎn)傳送，文件打印、下發(fā)、派車等，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。
（二）保持熱情，熱愛工作，甘當機關(guān)工作勤務員
從大的方面講，辦公室位置較重要，也是機關(guān)領導的左膀右臂，機關(guān)的內(nèi)管家，但是辦公室工作頭緒多、服務對象多、方方面面應酬多，事情多而雜，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會產(chǎn)生不良影響。所以，作為辦公室工作人員，要時刻保持工作熱情，不怕繁雜，勇于甘當機關(guān)的勤務員。
（三）轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方法，促進辦公室工作規(guī)范化
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考，要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作效率。工作要腳踏實地，真抓實干，力減浮夸，在工作任務較重較多時要冷靜思考，一一落實，工作要講實話，向領導報實情，不能報喜不報憂，投其所好。
另外做好辦公室工作要以事業(yè)為重，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事，建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。
（四）加強學習，不斷提高自身素質(zhì)
辦公室工作涉及面廣，如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領導一切決策和機關(guān)工作秩序。提高自身素質(zhì)，除加強學習外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據(jù)領導意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效，還必須在工作中加強學習、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高，更需要領導支持和同志們的關(guān)心理解。在以后的工作中，虛心向領導和同志們請教，使辦公室工作再上新的臺階。
