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第一篇：大學(xué)社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)

為期十天的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，雖然我真正下鄉(xiāng)的下鄉(xiāng)時(shí)間只有幾天，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是多么珍貴的一筆財(cái)富。在這些日子里，我們共同經(jīng)歷了快樂(lè)、辛酸、收獲、付出，但是我們都無(wú)怨無(wú)悔。在這次下鄉(xiāng)活動(dòng)中，包括前期準(zhǔn)備工作，我收益挺多，讓自己能夠更加清楚自己的各方面的能力，如吃苦耐勞能力，意志堅(jiān)定能力等等，這也是一個(gè)很好檢驗(yàn)自己的舞臺(tái)。而且，這次活動(dòng)也把我從理想社會(huì)拉回了現(xiàn)實(shí)，讓我看到了自己的各種不足，包括知識(shí)儲(chǔ)備，溝通能力等等，同時(shí)給我未來(lái)的發(fā)展指明了方向，促使我不斷發(fā)展欠缺的方面。最后本人簡(jiǎn)單地總結(jié)一下這次社會(huì)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，主要有以下體會(huì)增加了動(dòng)手實(shí)踐能力。

1、提高能力和應(yīng)變能力

因?yàn)橄锣l(xiāng)時(shí)的伙食都是由隊(duì)員輪流負(fù)責(zé)，以四個(gè)人為一組來(lái)負(fù)責(zé)，這對(duì)平時(shí)不下廚的我是一次考驗(yàn)，不過(guò)我還是很認(rèn)真地幫忙洗洗菜，看看火或者切切東西。而且下鄉(xiāng)的地方條件有限，很多事都要親自動(dòng)手解決，這就鍛煉了我的動(dòng)手解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。

2、提高了溝通能力

下鄉(xiāng)活動(dòng)的進(jìn)行需要全體隊(duì)員的齊心協(xié)力完成，溝通更成為其中重要的關(guān)鍵。很幸運(yùn)地我們這支隊(duì)伍的成員都很和和睦睦地一起生活，一起聊天，齊心協(xié)力地進(jìn)行下鄉(xiāng)的各種活動(dòng)。隊(duì)員間的溝通理解成為我們之間重要的聯(lián)系。而且，和小朋友們的溝通也是重要的，跟小朋友們好好相處，好好了解，不僅有利于對(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)的進(jìn)行，而且還能夠跟小朋友們成為要好的朋友。這份友情是可貴的。

3、交到一群志同道合的朋友

因?yàn)槲覀兪莾蓚€(gè)校區(qū)的同學(xué)組成的，來(lái)自不同的學(xué)院，每個(gè)人有其不同的性格特點(diǎn)。下鄉(xiāng)的日子里，怎樣相互幫助理解，是一個(gè)很重要的問(wèn)題。幸好我們能互相理解和支持，成為要好的朋友。

4、在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自己的不足

一個(gè)團(tuán)隊(duì)去參加實(shí)踐，講究的是團(tuán)隊(duì)精神還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了自己在這方面還是有點(diǎn)欠缺，也好，早早的知道自己的缺點(diǎn)，以后注意提高自己這方面的能力。

但是在下鄉(xiāng)過(guò)程中也存在不足。

因?yàn)閷?shí)習(xí)的原因，錯(cuò)過(guò)了一些跟大家一起下鄉(xiāng)的日子，只能在最后幾天體驗(yàn)下鄉(xiāng)的生活，而且在最后的幾天里，主要的下鄉(xiāng)活動(dòng)總體結(jié)束，只剩下晚會(huì)這主要的活動(dòng)，這是主要的遺憾。而且，我實(shí)際動(dòng)手能力較差。

這次的下鄉(xiāng)實(shí)踐帶給我很多東西，是我人生中一筆財(cái)富。雖然，下鄉(xiāng)的活動(dòng)結(jié)束了，但我們的任務(wù)仍然很艱巨。因?yàn)樵诮ㄔO(shè)三年實(shí)踐基地同時(shí)改變當(dāng)?shù)卮迕駹顩r，需要的社會(huì)的關(guān)注和幫助。我們現(xiàn)在仍要做好后期工作，把下鄉(xiāng)宣傳好，讓的人了解他們。

第二篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)_社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

一、前言

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線(xiàn)的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂(yōu)。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做長(zhǎng)虹電視銷(xiāo)售工作。

(一)實(shí)踐概況

實(shí)踐單位：長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司

實(shí)踐時(shí)間：20--年7月7日至20--年8月24日

實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)

實(shí)踐任務(wù)：專(zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作

(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果

我主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹電視的銷(xiāo)售，在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷(xiāo)售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)

(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介

長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年，長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。20__年，長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。

長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。

植根中國(guó)，長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球，長(zhǎng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠，在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。

(四)實(shí)踐內(nèi)容摘要

7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長(zhǎng)虹電視的基本知識(shí)，傳授銷(xiāo)售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話(huà)，大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專(zhuān)賣(mài)店，到水房清洗抹布，擦拭長(zhǎng)虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用長(zhǎng)虹電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)

(一)實(shí)踐收獲

1、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功

微笑是人類(lèi)最美好的表情，當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員，顧客樂(lè)意停下腳步，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長(zhǎng)虹電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買(mǎi)一般的還是高檔的，這些都是要通過(guò)積極詢(xún)問(wèn)，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開(kāi)口說(shuō)話(huà)，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。

3、提高了抗挫折能力

剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了?？墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔?，我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣(mài)出機(jī)子了。

4、提高了自信心

沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

(二)實(shí)踐體會(huì)

1、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。

2、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，如果我們沒(méi)有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動(dòng)服務(wù)

當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢(xún)問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊，耐心地詢(xún)問(wèn)，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。

(三)一些建議

1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。

2、建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在長(zhǎng)虹電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂(yōu)，效率偏低。因而，顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷(xiāo)售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿(mǎn)意，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客

三、 總結(jié)

通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以?xún)?yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長(zhǎng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

第三篇：社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

目前，我們身邊老人的生活質(zhì)量比較差，他們?nèi)鄙訇P(guān)愛(ài)，缺少文化娛樂(lè)，我們利用團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，組織大家去敬老院看望老人，并帶一些生活必需品和水果，給他們表演節(jié)目，帶去溫暖。

再精神和物資上盡我們的一份力。

為了體驗(yàn)生活，我們一行五人，xx開(kāi)始我們的實(shí)踐生活。

x月x號(hào)，中午一點(diǎn)，我們五人連同其他志愿同學(xué)在學(xué)校北教學(xué)樓宣傳欄處集合，出發(fā)前，我們集體合影了一張，讓照片把此刻的歲月留下，飄揚(yáng)的旗幟定格在溫暖得太陽(yáng)下激情的召喚。

我們迎著東方走向了xx敬老院，當(dāng)我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)的xx湖大橋時(shí)，頓時(shí)感到天朗氣清，心胸開(kāi)達(dá)，充滿(mǎn)了豪邁之氣，我們每個(gè)人都忍不住用全身的力氣大喊，仿佛自己的人生將在此刻開(kāi)始走向成功。

有一種雄心想與天工比天高的沖動(dòng)，畢竟我們闖過(guò)獨(dú)木橋的艱辛在此得到回報(bào)，尤其是來(lái)自xx的xx和來(lái)自xx的xx，他們瘋狂的喊出心中的壓抑氣息。

畢竟誰(shuí)都努力過(guò)，誰(shuí)都不太容易，此一刻我們彼此心意互通，都想為自己的人生拼搏一番。

一路上秋風(fēng)習(xí)習(xí)，正值收割稻子的時(shí)候，一路的稻香，一路的鳥(niǎo)鳴，一路的歌唱，一路的熱情，在陽(yáng)光中彌漫。

豐收的喜悅讓xx征唱起了他們家鄉(xiāng)的民歌雖然我們聽(tīng)不懂他在唱些什么，但是我和xx都在努力為他鼓掌，難得釋?xiě)岩淮危尾槐M興痛快呢？

走著、走著、一步、兩步、三步身邊的xx公交車(chē)不時(shí)得鳴笛，眾多的轎車(chē)和長(zhǎng)途公車(chē)仿佛都在為我們歡歌，終于在馬路的一側(cè)，在一座低矮的古樸的青灰色的房屋龜縮于此，在破爛的圍墻內(nèi)外，喧囂與寂寞對(duì)比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無(wú)奈。