千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《社會實踐的總結(jié)報告(推薦6篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《社會實踐的總結(jié)報告(推薦6篇)》。
第一篇:社會實踐報告總結(jié)怎么寫
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的____行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:____、____等低溫產(chǎn)品。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在____購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責(zé)人,我被安排銷售____酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。
(二)正式上班階段:
正式上班時間是____月14日,地點是在____廣場____超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負責(zé)。公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收貨、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗,所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多,總結(jié)有以下幾點:
1、要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。
2、顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從____酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
3、努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
4、最 后,十分感謝____行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
第二篇:社會實踐報告心得
說到假期,人們的印象總是輕松又愉快。當(dāng)然這與我們經(jīng)常將假期的時間用做休閑和娛樂有關(guān)。但你在這次的寒假,卻徹底打破了我過去對假期的美好印象!因為我要在這次的假期中鍛煉自己,提高自己!讓這空蕩蕩的假期,變得充實又緊密!
此次,我積極利用寒假的時間,在家附近找到了一份簡單的工作。雖然只是一份基礎(chǔ)的服務(wù)員工作,但卻給我這十多年來的學(xué)習(xí)生涯帶來了全新的體驗,并讓我從中得到了改變!現(xiàn)對我的實踐經(jīng)歷的心得和體會記錄如下:
一、社會環(huán)境體會
當(dāng)我在寒假的時候踏足社會的領(lǐng)域,我驚訝的發(fā)現(xiàn),明明只有一個校門之隔,社會與校園內(nèi)的氣氛卻有這么多的不用!在是社會中,雖然我也同樣遇到了很多的幫助,但再沒有了校園中的輕松和愜意。社會講究的是能力和責(zé)任!如果不能做到,也不會有“老師”一次次的原諒你。這一點,我也在工作期間深刻的體會到了。
社會比學(xué)校復(fù)雜了很多,但這卻并不代表我們的生活會變的困難,因為相較于增加的困難,我們還有更多可以成長和進步的空間!在個人能力上的不斷提升,也是我能適應(yīng)這次實踐的原因!
二、個人工作心得
在這次的工作中,我身為一名服務(wù)人員,雖然是一份較為簡單的工作,但畢竟面對的都是重要的顧客,為此在工作中我時刻嚴格的要求著自己,努力做好在工作中的每一個要求。
在這份工作中,我深刻認識到了工作的不容易!盡管是簡單常見的工作,但在真正的實踐之后,我才感受到,對于社會中的工作,“眼見不一定為實”,真正的體會過后,我才明白,及時是簡單的工作,也有它的技巧和要求!
在這次工作中,我充分認識到了在社會工作中的不容易。對于工作,責(zé)任和紀(jì)律是它的核心。我們無法像校園里一樣對自己任務(wù)緩緩或是輕易得的放棄,甚至也有不得不勉強自己的時候。但每當(dāng)這些問題被我克服了之后,我感到自己的能力又得到了一點提升,對自己的認識也更進一步的增加了。
三、個人體會
這次的實習(xí)卻是很辛苦,甚至在期間我也萌生過想要逃避的想法。但最終,勵志和毅力讓我堅持了下來,也從這次的經(jīng)歷中,更加深刻的學(xué)會了承擔(dān)起自己的責(zé)任!
如今,雖然在社會的工作已經(jīng)暫時結(jié)束了,但有了這份改變,我相信在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我都能有更加出色的成長和進步!
第三篇:社會實踐總結(jié)報告
活動簡介:
“科學(xué)之旅”是由哈爾濱工業(yè)大學(xué)研究生工作部下屬實踐中心發(fā)起,旨在走進中小學(xué)講授科普知識的志愿服務(wù)項目,始于--年9月,經(jīng)過四年的探索與實踐,與哈爾濱市第69中學(xué)、工大附中、新發(fā)中學(xué)等學(xué)校建立了長期合作關(guān)系,在校內(nèi)外反響良好,為哈工大研究生提供了活躍、穩(wěn)固的社會實踐平臺。目前已有420余名博士生、碩士生加入到志愿者隊伍中,為近二萬名中學(xué)學(xué)生講授科普知識,“科學(xué)之旅”成為哈工大研究生社會實踐品牌項目。
“科學(xué)之旅”通過組織我校研究生到部分哈爾濱市中小學(xué)講授科普知識,以達到“雙向育人”的目標(biāo)。它為在校研究生提供一個提升自我能力和實現(xiàn)價值的平臺,加強研究生與社會的聯(lián)系,培養(yǎng)研究生的社會責(zé)任感,將“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)理念深入人心:同時通過為孩子講授科普知識,使中小學(xué)學(xué)生視野得到開闊,激發(fā)他們對科學(xué)的熱情,培養(yǎng)孩子從小養(yǎng)成科學(xué)精神,引導(dǎo)他們逐步樹立“學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)”的理念。
我的實踐項目類別為崗位實習(xí)類。我是研究生院德育工作辦公室社會實踐中心的助管,主要負責(zé)社會實踐學(xué)分考核和“科學(xué)之旅”活動。我的主要工作內(nèi)容有負責(zé)招新、培訓(xùn)大會服務(wù)、整理宣傳資料、開展問卷調(diào)查、排課及帶隊聽課、郵箱管理、協(xié)助課程體系建設(shè)、ppt及教案審核、協(xié)助圖片展、社會實踐手冊及考核表管理、會議記錄、中心所有資料匯總整理、開發(fā)新項目等。
“科學(xué)之旅”工作流程:
一、招募(包含面試)
通過張貼海報、網(wǎng)上宣傳、發(fā)放宣傳材料等宣傳方式,采用現(xiàn)場報名、郵件報名等報名方式招募課外輔導(dǎo)員,所有報名的課外輔導(dǎo)員需要進行面試篩選。
二、培訓(xùn)
重點就以下幾方面進行培訓(xùn)及交流:
1、了解“科學(xué)之旅”實踐活動的目的、背景、意義、要求;
2、“科學(xué)之旅”授課內(nèi)容、技巧和經(jīng)驗分享;
3、如何進行授課前的準(zhǔn)備工作:選取授課內(nèi)容、制作教案課件等;
三、課外輔導(dǎo)員備課
1、選材:前沿科學(xué)、貼近中小學(xué)需要的知識、貼近中小學(xué)生興趣的話題、貼近中小學(xué)生理解能力;
2、備課:制作ppt及教案,參照以往的精品課程課件制作;要求深入淺出、通俗易懂、圖文并茂,有flash及視頻資料者更佳。
四、審核課件
主要就教案內(nèi)容、課件形式、字體等方面進行審核,提出修改意見:由社會實踐中心負責(zé)同學(xué)和課外輔導(dǎo)員進行溝通交流,完善教案課件。
五、試講
課外輔導(dǎo)員在正式講課前需要進行試講,在試講環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題要限期整改,試講不合格者不得講課。
六、聽課
正式講課前課外輔導(dǎo)員到中小學(xué)隨堂聽課,熟悉環(huán)境,了解上課環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)和借鑒其他課外輔導(dǎo)員的經(jīng)驗,做好突發(fā)事件的應(yīng)對。
七、正式講課
1、我們將提前一周將課外輔導(dǎo)員的上課課表發(fā)到公共郵箱,并通過電話與課外輔導(dǎo)員核對,若課外輔導(dǎo)員臨時有事務(wù)必提前兩天請假,以便進行人員調(diào)整,提前1天不得請假,未提前請假或無故不參加活動者將取消課外輔導(dǎo)員資格;
2、時間:周一到周五,地點:與科學(xué)之旅有合作的中小學(xué),授課形式:小班級教學(xué)(人數(shù)50人左右);
3、衣著得體,樸素大方,講課前向帶隊人員領(lǐng)取胸卡,上課時佩戴胸前,體現(xiàn)我校研究生的綜合素質(zhì)和精神風(fēng)貌,課堂上注重互動;
4、講課后及時與學(xué)生進行交流;
八、成果展示
在校內(nèi)宣傳欄和哈工大網(wǎng)上展示科學(xué)之旅成果,擴大“科學(xué)之旅”活動的影響力,為今后工作打下良好基礎(chǔ)。
心得及體會:
每學(xué)期我們在開學(xué)不久進行課外輔導(dǎo)員招新。經(jīng)過面試選拔出來的優(yōu)秀研究生和本科生,經(jīng)過一周的備課,再經(jīng)過試講,合格的課外輔導(dǎo)員將登上新發(fā)中學(xué)以及哈工大附中等學(xué)校的講臺為學(xué)生講課。作為助管,我們負責(zé)收集整理課外輔導(dǎo)員的空閑時間,給他們排課。以新發(fā)中學(xué)為例,他們十個班,每周每班一節(jié),每次由我們的助管和課外輔導(dǎo)員一起去。課外輔導(dǎo)員在去講課之前備好課,做好教案和ppt,交給我們審核。課外輔導(dǎo)員講課期間,助管聽課和考核課外輔導(dǎo)員。課外輔導(dǎo)員參加“科學(xué)之旅”夠20學(xué)時的,我們會進行考核和表彰,合格者可獲得社會實踐學(xué)分。
每年根據(jù)課外輔導(dǎo)員的表現(xiàn)及授課反饋進行評獎評優(yōu),評選出“優(yōu)秀課外輔導(dǎo)員”、“優(yōu)秀課件”給予獎勵。我們通過一個公共郵箱與課外輔導(dǎo)員交流,回答他們的疑問,收集他們的空閑時間、教案和ppt等。同時我們有一些公共信息,也在郵箱中發(fā)布。我們還會對中學(xué)的老師和同學(xué)們進行問卷調(diào)查,了解他們對“科學(xué)之旅”的滿意程度,收集他們對“科學(xué)之旅”活動的意見,各中學(xué)的班主任和同學(xué)們對該活動的反響良好。這個活動進行了四年了,反響不錯,我們把我們的經(jīng)驗總結(jié)出來,做成社會實踐的品牌,對整個課程體系進行建設(shè)。最近我們策劃了新的項目,比如文理分班和報志愿的講座。文理分班是針對初三的中學(xué)生,讓他們了解高中文理分班是怎么樣的,選擇文科和理科時要考慮哪些方面,怎么選擇。
報志愿主要針對高三學(xué)生的家長,向他們講解報志愿時要考慮哪些方面,哪些是最主要的,給他們介紹各專業(yè)的實際情況,包括學(xué)習(xí)內(nèi)容,就業(yè)情況等等。這些都是些很好的項目,對中學(xué)生有很大幫助,對我們的課外輔導(dǎo)員也是一次很好的鍛煉機會。
第四篇:社會實踐報告心得
實習(xí)可稱為實踐,學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧嵺`與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
作為一名大學(xué)生,社會實踐是我們在大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假,過的真的很快,我不僅去了工地,也去了公司,在將近一個半月的實習(xí)里,我初步接觸了建筑的一些基礎(chǔ)知識,同時也積累了不少社會經(jīng)驗。實習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗生活,在實習(xí)開始之前我就想:這次去實習(xí),我不僅是去學(xué)習(xí)實踐,更重要的是去觀察那些在工地上生活的人們,不論是民工、施工員還是老板。雖然他們的稱呼不一樣,但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
之后的一個月我又去了公司實習(xí),那里的環(huán)境還是比較簡單的,員工不多,所見到的事情,接觸的人也不是很復(fù)雜。每天乘坐公司的班車,實習(xí)生活過的挺有規(guī)律的,每天上班下班,看上去還真有點像上班族的感覺,似乎都能感受到以后真正去上班的時候的感覺。
公司與工地不同,但學(xué)的東西也很多,無論是專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面,我的認識都在不斷的加深,學(xué)到的東西也不斷的在增加,有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。剛?cè)サ膸滋旌腿スさ匾粯?,總感覺好陌生,什么事情都不會,對于公司的工作流程也不清楚。我就只能先看看預(yù)算定額,里面有各種部位的說明和計算規(guī)則。第一次真正接觸預(yù)算,我信心十足,因為我很想把他學(xué)好,首先看了建筑面積的計算規(guī)則,看似簡單的幾句,其實里面包括了很多內(nèi)容,每一句都要仔細看,有幾句很清楚,但有幾句卻很繞口,讓我迷迷糊糊的??赐杲ㄖ娣e的說明和計算規(guī)則,師傅又拿來一套別墅的圖紙,簡單和我講了下讓我自己對照規(guī)則試著計算下,之后她也就忙她的去了。一看到圖紙我一驚一咋,圖紙怎么是建通的,什么意思呀,都沒碰到過,和學(xué)校的很不一樣,復(fù)雜也復(fù)雜了很多,當(dāng)時都不知道自己該怎么辦了,但我知道我必須努力,既然選擇了這個專業(yè)就應(yīng)該義無反顧的堅持下去,先自己琢磨琢磨,然后把不懂的問題集中起來,到師傅空點的時候再去請教。經(jīng)過師傅的指點,簡單的了解了下,磨糊的就這么計算著,當(dāng)?shù)叵率?、半地下室等建筑物的建筑面積及相應(yīng)出入口建筑面積,按其上口外墻(不包括采光井、防潮層及保護墻)外圍水平面積計算;有柱的雨棚、車棚、貨棚等,按柱外圍水平面積計算建筑面積;獨立的雨棚、單排柱的車棚、貨棚等,按其頂蓋水平投影面積的一半計算;室外樓梯按自然層水平投影面積之和計算等等。預(yù)算中最簡單的建筑面積我都計算了好幾天,有些沮喪,接下去師傅還教我怎么使用CAD軟件計算建筑面積,不過用CAD軟件計算必須把計算建筑面積的規(guī)則都搞的很清楚,這樣計算才會更快。
在這短短的實習(xí)期間對于預(yù)算我還沒接觸多少,只了解了寫皮毛,但師傅告訴我拿到一個工程不要急著去計算而是要要先閱讀圖紙的設(shè)計說明及其有關(guān)此套圖紙的補充等,較完整的翻閱一下整套是很重要的,這樣計算起來心里會對它有個整體的了解,知道自己所要計算的大概有哪些東西。其次,工程量計算時要一步一步的算,主要的還是條理清楚,思路清晰,不要挑著算,這樣不容易漏算少算,第三,每一層都有不同的東西,要仔細研究,不能說看上去差不多就按一樣的去計算,不要因為自己嫌麻煩而偷懶,不要因為工程量小而忽略不計,要從現(xiàn)在開始一點一點養(yǎng)成好習(xí)慣。切記哦!
在那我還幫助辦公室的叔叔阿姨弄招投標(biāo),雖然做的都是沒有技術(shù)含量的工作但我從中也了解到了招投標(biāo)的知識,招標(biāo)文件的好與不好,直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫招投標(biāo)文件,有很多模板可以利用,但要注意工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場交通情況等等要描述清楚。另外,對該工程要仔細考慮,把可能發(fā)生的情況都要寫進招標(biāo)文件中,特別是機電工程和裝飾工程,一定要把設(shè)備材料要求寫進去。對于施工階段的變更情況的要求也要寫清楚。比如什么樣的變更不計經(jīng)驗洽商,多少金額的變更不計洽商等等。最重要的一點是對施工單位的資質(zhì)描述,這也非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進行經(jīng)濟洽商,其他的問題就是不要照搬模板,以一定要把每一個字都看清楚,思考每一句話的意思。
時間如流水,一個多月的實習(xí)一晃即逝,在這過去的一個多月的實習(xí)中,在他們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導(dǎo)實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的'積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會去實習(xí),對我來說是受益非淺的,還有一年我就要走向社會了,相信這次實習(xí)對我今后參加工作一定會有幫助。
我面前的路還很漫長,需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
造價管理專業(yè)的我們,希望在學(xué)校能有多次參與社會的實踐機會,把理論結(jié)合實踐,我們不僅要在學(xué)校學(xué)習(xí)普通的建筑平面、立面、剖面圖的識讀,還要學(xué)習(xí)些以后步入社會實際需要的東西,如CAD,預(yù)決算軟件等等。
第五篇:社會實踐總結(jié)報告3000字
我是一個在農(nóng)村長大的孩子,家里雖然沒有很優(yōu)越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。因此,一直沒有同意我留在外面打工。經(jīng)過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
暑期的中午,烈日當(dāng)頭,酷熱難當(dāng),可這一切都不能動搖我要打工的決心!我找到了高中時的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時,我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干。可是經(jīng)過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有關(guān)負責(zé)人一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會通知你的?!本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次,經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后,我認真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面:一個是自己眼高手低,自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn),在接下來的面試中,由于我謙虛謹慎的表現(xiàn),終于被一家超市的經(jīng)理看中,選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
當(dāng)然,平靜的工作中也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、領(lǐng)班的詢問。也許是因為我比較愛問問題,同事和領(lǐng)班都對我刮目相看,豎起大拇指夸我愛學(xué)習(xí)。
二、做事積極。在超市做理貨員,還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結(jié)賬。有時候,一連幾家供貨商都送貨過來,每到這時候都很忙。很多貨物卸下來就放在收貨處,僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,他們既要驗貨又要把貨運到貨架上去。這就給我提供了一個很好的表現(xiàn)自己的機會。每到這時我都很積極的跑過去幫忙,先忙著把各類貨物分開,再忙著把各類貨物送到相應(yīng)的貨架附近。如果是一般的貨物也就罷了,碰上飲料、酒水、牛奶、食用油一類的貨物就麻煩了。一箱子的這種貨物都是很重的,來回搬上幾趟就把人累壞了,對于我這樣的很少干那么累的活的人就是更累啦。記得有一次搬完貨物,晚上睡覺的時候手、肩膀、腰都疼的要命。幸好晚上的睡眠把我全身的疲勞都帶走了,要不然,我還真難以想象第二天我會以什么樣的狀態(tài)面對工作呢。就是這樣的忙碌和主動讓大家很高興的接受了我這個第一次工作的新手。在同事眼中,我是一只勤勞的小蜜蜂,在上級眼中,我是一個積極向上的好同志。
三、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉。貨架臟了,要及時擦干凈。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
第六篇:社會實踐總結(jié)報告
暑期社會實踐總結(jié)報告
在學(xué)校我們的任務(wù)就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,可是對于我們大學(xué)生來說這一點點遠遠不夠,掌握科學(xué)文化知識固然重要,可是我們是要步入社會工作的,要把我們的學(xué)習(xí)的東西融入到工作中的?!凹埳系拈_終覺淺,得知此事要躬行”。面對以后的就業(yè),我們必須要努力充實自己,于是在暑假里我參加社會暑期實踐,多積累點社會經(jīng)驗,提早與社會接觸,學(xué)習(xí)如何與人交流,與人溝通,團結(jié)合作等等。學(xué)習(xí)課本中不存有的種種知識。
根據(jù)黨的十七大和十七屆三中全會精神,國務(wù)院決定,從2009年起開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點,并頒布了《國務(wù)院關(guān)于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導(dǎo)意見》。各地政府依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導(dǎo)意見》并根據(jù)自己本地的實際情況制定自己的實施辦法。江蘇省政府2009年12月29日印發(fā)了《江蘇省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施辦法》,連云港政府召開了會議,贛榆縣政府頒布了《贛榆縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度的實施辦法》。(新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險以下簡稱新農(nóng)保)
暑假正值新農(nóng)保工作如火如荼進行中,在如此惠民政策實施時,我也參與了進來,和村委會的人一起進行新農(nóng)保的宣傳與解疑工作。
當(dāng)然在進行宣傳之前要對政策全面了解,拿著《贛榆縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度的實施辦法》文件看了好幾遍,對里面重要的地方也進行了梳理??墒堑谝惶烊バ麄鬟€是遇到不少麻煩,鄉(xiāng)親們提的問題,我竟然有好多回答不上來,當(dāng)時實在尷尬,詢問一些和我一起去的其他人,他們也不能給出很完美的答案。只能和鄉(xiāng)親們坦言暫時不能解答,晚上回去查資料、詢問,明天再給出解答。晚上回去后,通過各種渠道找到了答案。第二天宣傳時給鄉(xiāng)親們解疑。可是鄉(xiāng)親們的疑問更多了,我們耐心解答者,可是還是有很多的疑問我們沒法及時給出解答。對于無法解答的疑問還和昨天一樣,晚上剛回去繼續(xù)查找資料給出詮釋。可是第二天去答疑的時候竟然把鄉(xiāng)親們提的幾個問題給忘記了,沒有去尋找答案,造成一次工作失誤,鄉(xiāng)親們沒有責(zé)怪, 可是心里卻覺得特別的對不起他們,覺得連一份小小的的工作就做不好。晚上回去想了很久,終于想出辦法。第二天,我?guī)Я艘粋€本子,把鄉(xiāng)親們的問題全都記了下來,回去之后整理,查找資料去找這些問題的答案,然后寫下來,第二天給鄉(xiāng)親們解答。這樣就使我的工作有條不紊了。使得工作效率提升了不少。
由于以前進行過行政整合,三個自然村組成了一個行政村,也就是我們需要進行三個村的宣傳,不過在自己村里還好,都認識,可以大膽的去宣傳。可是對于其他兩個村子,我就不太熟了。第一次去的時候都不敢和村民不敢說話,為他們解答問題時候都是結(jié)結(jié)巴巴的,有時還會忘記該怎么回答。要感謝鄉(xiāng)親們給我的機會,讓我慢慢適應(yīng)。最后我可以在他們面前流利的與他們進行交流。
不過在工作中也有不是一帆風(fēng)順的。最讓我頭疼的是有些村民不能理解我們,根本不相信我們。在我們耐心的勸說下,并把國務(wù)院省市縣的問價都找到,拿給他看。最后他們終于相信我們、理解我們,配合我們的工作。 時間很快,不經(jīng)意間十多天就過去了。暑期實踐也在辛苦與快樂中告一段落了。但是在品嘗了苦以后,甜是那么甜。與鄉(xiāng)親們相處了那么久,感謝他們對我的信任,感謝村委會對我哦的信任。實踐結(jié)束時,存村長對我說很感謝我,工作那么認真負責(zé),為新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險在我們村的推廣工作發(fā)揮了主力軍的作用。但是,在工作中我也發(fā)現(xiàn)了很多的缺點與不足。畢竟社會實踐就是讓我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題的。在接下來的學(xué)習(xí)生活中全面發(fā)展自己,在其中更加成熟和真正的步入社會,為社會貢獻自己的微薄的力量。對于這次社會實踐,就算是我走向社會的第一步吧。