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第一篇:物業(yè)在小區(qū)舉辦活動總結(jié)
為了使物業(yè)員工及業(yè)主了解消防基礎(chǔ)知識,提高安全防范意識,增強自身安全保護能力,確保人員生命及財產(chǎn)安全,20xx年11月9日上午09:30―10:00,物業(yè)組織了消防演練活動。
消防演練整體過程如下:
9:30消防監(jiān)控中心接到報警:小區(qū)1號樓東單元4層發(fā)現(xiàn)感煙探測器報警,中控室值班人員立即通知巡邏人員現(xiàn)場查看。
巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場后確認(rèn)1號樓東單元4層步梯間堆放的雜物、裝修物料著火后,立即通知消防監(jiān)控中心,火情較大、無法撲滅、請求支援。
中控值班人員立即撥打119電話報警(準(zhǔn)確說清地點、姓名、聯(lián)系電話、著火位置、類型),并匯報消防總指揮(火災(zāi)報警器轉(zhuǎn)為自動,同時電梯迫降至一層,確認(rèn)電梯內(nèi)無被困人員)。
消防總指揮接到火警信息后,立即命令消防副指揮啟動消防應(yīng)急預(yù)案,秩序負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各組全力開展火災(zāi)救護工作。
警戒組安排人員到兵工南馬路口接應(yīng)119,120救援隊伍到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場。并對火災(zāi)現(xiàn)場各出入口警戒,嚴(yán)禁外來人員進入火災(zāi)區(qū)域。
滅火組人員接到火警信號后,立即到達(dá)現(xiàn)場觀察,據(jù)現(xiàn)場火情進行滅火(消防水槍出水噴射高度6層樓左右,水壓正常)。
疏散組人員根據(jù)現(xiàn)場的安全出口、疏散路線,組織業(yè)主、工作人員有秩序地疏散至安全區(qū),接待、安置好從疏散下來的人員,維持救火現(xiàn)場秩序,勸阻無關(guān)人員不要進入火場圍觀,同時在著火單元樓外拉警戒帶。
救護組將搶救出的傷員準(zhǔn)確的疏散到安全地區(qū)并盡力救護,根據(jù)傷勢情況決定是否報120或送往醫(yī)院救護。
設(shè)備組人員對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護:
1、確保應(yīng)急電源供電,保障消防用水及相關(guān)設(shè)備的正常運行;
2、切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源,迫降電梯到首層;
3、對火災(zāi)區(qū)域重要設(shè)施、設(shè)備的保護工作。
10:00演習(xí)結(jié)束,總指揮對此次演習(xí)進行點評,并組織物業(yè)同事操作滅火器,進行講解及實際使用。
通過此次消防演習(xí),提高了物業(yè)員工的消防安全意識,同時還讓員工學(xué)習(xí)掌握了一般滅火器材的操作使用步驟及方法,增加了員工的消防知識,是員工應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高,現(xiàn)場演練人員有效組織、迅速對突發(fā)事故警報做出相應(yīng)的反應(yīng),對今后應(yīng)對突發(fā)事件有好處,增加了員工“火災(zāi)防范于未然、消防責(zé)任重于泰山”的責(zé)任心。
第二篇:物業(yè)在小區(qū)舉辦活動總結(jié)
為了慶?!拔逡弧眹H勞動節(jié),物業(yè)公司積極響應(yīng)股份公司工會的號召,為豐富廣大員工的業(yè)余文體生活,決定舉辦“五一”國際勞動節(jié)慶?;顒?。
物業(yè)公司于x月x日下發(fā)通知舉行職工乒乓球賽和籃球賽,公司領(lǐng)導(dǎo)對此次活動給予了高度重視,要求各部門積極動員員工參加,同時制定了詳細(xì)的比賽規(guī)則,并通過努力與市一中商定在該校校園標(biāo)準(zhǔn)場地舉行比賽。廣大員工以極高的熱情紛紛踴躍報名,共計x人次報名參加男子籃球、女子籃球、男子乒乓球、女子乒乓球四個項目的比賽。
因x月x日下雨,活動推遲至x日下午xx:x舉行。參加比賽的員工表現(xiàn)出了積極向上、敢打敢拼的精神,不論對手強弱,始終保持著頑強的斗志,一分分拼搶、一局局爭奪,經(jīng)過近百場次的較量,最后從x名參加乒乓球賽的員工和x支參加籃球賽的隊伍中分別決出了男子乒乓球、女子乒乓球各前三名和男子籃球、女子籃球各第一名。盡管經(jīng)過了激烈的比賽,員工們?nèi)匀槐3种甙旱亩分竞统渑娴捏w力,在x日股份公司工會舉行的拔河比賽中,由x名男選手和x名女選手組成的物業(yè)公司代表隊在二十多名員工組成的啦啦隊的助威聲中,經(jīng)過三局八回合的爭奪,最終獲得了比賽的第一名。
通過此次活動,物業(yè)公司員工們在體能上得到了鍛練,在精神面貌上都得到了改觀,同時增進了各部門之間的互助與協(xié)作,企業(yè)的凝聚力也得到了充分體現(xiàn),物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)表示,將根據(jù)企業(yè)的實際情況,在今后為員工提供更多參與企業(yè)文化活動的機會,為公司的物質(zhì)文明與精神文明共同發(fā)展做出更大的努力。
第三篇:物業(yè)在小區(qū)舉辦活動總結(jié)
為了慶祝20xx年“五一”國際勞動節(jié),物業(yè)公司積極響應(yīng)股份公司工會的號召,為富厚廣大員工的業(yè)余文體生活,抉擇舉辦“五一”國際勞動節(jié)慶祝運動。
物業(yè)公司于x月x日下發(fā)看護舉行職工乒乓球賽和籃球賽,公司領(lǐng)導(dǎo)對此次運動給予了高度看重,要求各部門積極動員員工參加,同時訂定了詳細(xì)的比賽規(guī)則,并通過盡力與市一中商定在該校校園標(biāo)準(zhǔn)場地舉行比賽。廣大員工以極高的熱情紛繁踴躍報名,共計x人次報名參加男子籃球、女子籃球、男子乒乓球、女子乒乓球四個項目的比賽。
因x月x日下雨,運動推遲至x日下午x:x舉行。參加比賽的員工表現(xiàn)出了積極向上、敢打敢拼的精神,豈論對手強弱,始終保持著堅強的斗志,一分分拼搶、一局局爭奪,顛末近百場次的比力,最后從x名參加乒乓球賽的員工和x支參加籃球賽的步隊中分手決出了男子乒乓球、女子乒乓球各前三名和男子籃球、女子籃球各第一名。盡管顛末了激烈的比賽,員工們?nèi)匀槐3种甙旱亩分竞统鋵嵉捏w力,在x日股份公司工會舉行的拔河比賽中,由x名男選手和x名女選手構(gòu)成的物業(yè)公司代表隊在二十多名員工構(gòu)成的啦啦隊的助威聲中,顛末三局八回合的爭奪,最終得到了比賽的第一名。
通過此次運動,物業(yè)公司員工們在體能上獲得了鍛練,在精神面貌上都獲得了改不雅,同時促進了各部門之間的合作與協(xié)作,企業(yè)的凝聚力也獲得了充分體現(xiàn),物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)表示,將依據(jù)企業(yè)的實際環(huán)境,在往后為員工提供更多介入企業(yè)文化運動的機會,為公司的物質(zhì)文明與精神文明配合成長做出更大的盡力。
第四篇:物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)
自xx年7月25入職xx物業(yè)服務(wù)中心以來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),努力工作,履行職責(zé),短短的5個月,讓我深深的明白綠城是一所真正的學(xué)校。我不僅較好的完成了各項工作任務(wù),而且個人成長很快?,F(xiàn)將入職來的工作情況總結(jié)
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對管理員的職責(zé)任務(wù)不是很了解,為了能盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心討教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法和經(jīng)驗,現(xiàn)已基本勝任本職工作。一方面,我一邊在公司新視窗上學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、核心理、公司的發(fā)展史及新員工入職培訓(xùn);通過干中學(xué)、學(xué)中干的這種工作方式,理論聯(lián)系實際,讓自己不斷地掌握方法積累經(jīng)驗,從而讓自己很快地進入工作狀態(tài)。另一方面,通過問領(lǐng)導(dǎo)、問同事,不斷的豐富知識和掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從生疏到熟練,我逐漸摸清了工作中的基本情況,也慢慢把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
1、7月25日入職時正是公司“海豚計劃 ”開展的如火如荼的時候,我以新員工的身份加入其中。
2、邊進行“海豚計劃” 邊驗房
3、10月26至11月1配合工程部、銷售部參加為期7天的交付工作
4、交付后富春和園正式由我們物管接收,我的工作重點是協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關(guān)系,堅持服務(wù)為主,管理為輔的理念, 取信與業(yè)主,從而維護好公司良好的形象, 把公司“真誠、善意、精致、完美”
三、 存在的不足之處
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中存在著很多的不足之處。
第五篇:物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)
尊敬的XX花園業(yè)戶朋友:
感謝您一直以來對XX物業(yè)服務(wù)工作的支持,讓您滿意是我們的目標(biāo)、我們的動力!也許您對我們的目前的服務(wù)存在些許不滿,但請您相信,我們一直在不斷努力?,F(xiàn)將20xx年已經(jīng)完成的重點工作總結(jié)匯報如下:
一、開展公司組織的服務(wù)專項提升活動
1、20xx年4月開始并持續(xù)開展“同心同行更精彩――我們在行動”
包括啄木鳥行動、供方懇談會等,鼓勵全體員工以主人翁姿態(tài),積極參與公司的客戶服務(wù)活動,隨時隨地的發(fā)現(xiàn)問題...找出服務(wù)過程存在的缺陷,持續(xù)改進,最終達(dá)到提升客戶滿意的目標(biāo),每月編制《環(huán)境管理月度工作簡報》。
2、20xx年5-7月份開展“清風(fēng)行動”專項服務(wù)提升行動
為全面提升環(huán)境質(zhì)量,通過夏季消殺、植物修剪、更換時花、水質(zhì)處理、白蟻防治、沙井清理、化糞池清掏等形式,加強日常養(yǎng)護及環(huán)境提升。
3、20xx年6月份開展防洪演練、電梯困人演練、上半年消防演習(xí),20xx年11月開展下半年消防演習(xí)。
進一步了解掌握突發(fā)事件的處理流程,以及提升在處理突發(fā)事件過程中的協(xié)調(diào)配合能力。
4、20xx年7月份開展”追夢的蒲公英“物業(yè)管家錘煉營系列培訓(xùn)活動。
通過錘煉營活動提升工作人員專業(yè)素質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、20xx 年9-10月份開展“金秋行動”和“美麗家園”專項環(huán)境提升活動。
通過病蟲害防治、中耕施肥、落葉造景、花期控制、喬木扶正、雜物清理、苗木補栽、植物修剪等開展園林綠化工作;以清理小區(qū)地面污漬,大堂門玻璃灰塵、印跡,轎廂及梯間走道黑漬等開展清潔、保潔工作,達(dá)到小區(qū)環(huán)境目視清新、干凈。
二、服務(wù)處改進提升工作
1、泵房設(shè)備更新
由于生活供水設(shè)備投入使用較長,20xx年上半年經(jīng)服務(wù)處與業(yè)主委員會協(xié)商 ,對存在影響供水的設(shè)備設(shè)施進行維護保養(yǎng),同時對水泵房的部分供水設(shè)備設(shè)施進行更換。
2、停車場管理系統(tǒng)升級改造
將原三個獨立的車場管理系統(tǒng)升級改造為一個統(tǒng)一的大車場管理系統(tǒng),改變傳統(tǒng)的出入方式,全部使用車牌識別功能,提高出行速度,緩解停車難得現(xiàn)象。
3、更新規(guī)范道路標(biāo)識及行車秩序
為了使小區(qū)內(nèi)交通和停車有序,外請專業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)的交通導(dǎo)向標(biāo)識和停車為做了全面翻新。
4、小區(qū)建筑垃圾及廢棄物堆放點的整改
為了改善小區(qū)環(huán)境,取消部分裝修垃圾堆放點(三區(qū)、四區(qū)、五區(qū)、六區(qū)位置的裝修垃圾堆放點撤除,),將建筑垃圾及廢棄物堆放點進行整合圍閉。
5、小區(qū)垃圾桶更換及放置地點鋪磚硬化
為提升小區(qū)服務(wù)衛(wèi)生品質(zhì),營造更為舒適的居住環(huán)境,服務(wù)處購置一批垃圾桶及通過對底座的改造規(guī)范垃圾桶的擺放位置。
為避免垃圾桶傾斜摔壞,確保垃圾桶擺放位置穩(wěn)固,服務(wù)處采購一批瓷片對垃圾桶擺放點進行硬化鋪磚。
6、小區(qū)門禁系統(tǒng)維修
因小區(qū)交樓20余年,門禁系統(tǒng)線路老化,大部分配件已停產(chǎn),服務(wù)處積極尋找維修配件的替代品,現(xiàn)服務(wù)處已出資對公共主機進行更換。
7、增設(shè)室內(nèi)停車場道閘
為避免車輛占道停放、影響車輛出行,對康怡居地下車場增設(shè)道閘系統(tǒng),道閘已布設(shè)光纖。
8、有計劃進行小區(qū)路面維修
為保障小區(qū)業(yè)戶出行安全,服務(wù)處安排專人每天對小區(qū)路面進行巡查,有計劃對路面進行維修。
9、路燈、梯間燈、梯間門維修翻新
為保障小區(qū)業(yè)戶出行安全,提供舒適整潔的居住環(huán)境,服務(wù)處對小區(qū)路燈、梯間燈、梯間門進行維修,刷漆翻新。
10、各苑區(qū)大門的人行出入口重新安裝了新的智能刷卡鐵門
11、創(chuàng)建樓棟便民微信群
為了加快服務(wù)響應(yīng)速度,及時掌握了解客戶需求,處理跟進客戶反饋問題。使客戶能夠隨時與物業(yè)保持聯(lián)系,參與監(jiān)督物業(yè)管理工作。服務(wù)處為每個片區(qū)管家配備了工作手機,并建立樓棟微信群。
12、申請住宅專項維修資金更換興華苑M座1單元電梯
興華苑M座兩個梯間的電梯使用年限超過18年,無法維修,根據(jù)《住宅專項維修資金使用辦法》及興華苑M座業(yè)主要求,啟用維修資金對M座1單元電梯進行更換,經(jīng)過業(yè)興華苑M座業(yè)主的共同努力,電梯已完成更換,維修資金已劃撥至電梯公司,現(xiàn)電梯能正常使用。
三、協(xié)助業(yè)主申請住宅專項維修資金
明華苑自交樓以來,使用年限已達(dá)18年,主供水管網(wǎng)老化嚴(yán)重,爆管頻繁。 為了減少爆管對廣大住戶的影響,服務(wù)處工作人員加班加點搶修已成為常態(tài)。
為保障明華苑居民的正常用水,從根本上解決問題,“明華苑水管改造工作組”委托服務(wù)處申請動用住宅維修資金對供水管網(wǎng)進行全面維修改造,按照法律法規(guī)及東莞市相關(guān)規(guī)定組織開展相關(guān)工作(含工程招標(biāo)、業(yè)主意見征詢、工程監(jiān)理、工程驗收等工作),已完成施工單位及監(jiān)理單位招標(biāo),正在收集相關(guān)“備案申請資料”準(zhǔn)備提交房管所...
20xx年,XX服務(wù)處全體員工將繼續(xù)努力前行,致力于更好地為業(yè)戶提供“出門放心、回家開心、住得舒心、生活省心”的物業(yè)服務(wù)。
第六篇:物業(yè)組織端午節(jié)活動總結(jié)
根據(jù)區(qū)文明辦的有關(guān)通知的精神,為慶祝中國共產(chǎn)黨成立xx周年,建設(shè)中華民族共有精神家園的戰(zhàn)略任務(wù),大力推進社會主義核心價值體系建設(shè),充分挖掘我國傳統(tǒng)節(jié)日"端午節(jié)"深厚的文化內(nèi)涵。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,集思廣益,結(jié)合實際開展了豐富多彩、貼近生活、貼近群眾的"我們的節(jié)日端午"主題活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織為確保此次端午主題活動順利開展,局黨委高度重視,及時召開會議對端午節(jié)活動進行總體部署,并制定了活動方案,要求各科室在活動中突出迎建黨90周年愛國主義教育;突出認(rèn)識傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng);突出講文明、樹新風(fēng)、獻(xiàn)愛心等具體要求,全面推進我局的精神文明創(chuàng)建工作。
二、加大宣傳,營造氛圍我局利用宣傳欄、簡報等多種方式對端午節(jié)相關(guān)知識進行了廣泛宣傳,與未成年人的思想道德建設(shè)"做一個有道德的人"主題活動相結(jié)合,開展"話端午,揚民族傳統(tǒng)文化"系列活動。讓全體干部職工、職工子弟及群眾了解這一傳統(tǒng)節(jié)日的相關(guān)知識及當(dāng)中的愛國主義情懷。感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的文化氣息,不斷激發(fā)愛國主義熱情。
三、具體活動情況
(一)開展"愛心粽子"端午活動在端午節(jié)來臨之際,結(jié)合黨政機關(guān)聯(lián)系社區(qū)"創(chuàng)文"工作,我局組織干部職工代表來到福寧社區(qū),與區(qū)內(nèi)孤寡老人、殘障人士、困難家庭一起開展了"弘揚傳統(tǒng)、傳遞愛心"茶話會,與他們一起聊天、一起包粽子,一起聯(lián)歡,贈送了端午節(jié)禮品,讓群眾深切感受到黨和政府對他們的關(guān)心。
(二)宣揚傳統(tǒng)文化,開展"迎端午、誦經(jīng)典"活動為傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、弘揚中華文學(xué)經(jīng)典,我局開展了"迎端午、誦經(jīng)典"文學(xué)經(jīng)典誦讀活動。局黨委印刷了"迎端午、誦經(jīng)典"經(jīng)典文學(xué)小冊子,并對全局干部職工及工作人員進行統(tǒng)一發(fā)放,要求各科室組織誦讀?;顒犹找绷巳w干部職工的的情操,弘揚了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,激發(fā)了愛國主義自豪感,增強了機關(guān)團隊凝聚力。
(三)開展"樹文明、講衛(wèi)生、促環(huán)保"活動古人把五月端午稱作"衛(wèi)生月",廣插艾草,抹雄黃酒,以免災(zāi)去病。我局結(jié)合實際認(rèn)真開展端午節(jié)"樹文明、講衛(wèi)生、促環(huán)保"活動,倡導(dǎo)文明健康生活,凈化黨政機關(guān)環(huán)境。掀起講文明、講衛(wèi)生、講環(huán)保的良好氛圍。堅持做好垃圾分類擺放,多管齊下,促進垃圾分類綠色環(huán)保成為常規(guī)意識。使"文明低碳過節(jié),享受綠色端午"的理念與"樹文明、講衛(wèi)生"相融匯,扎實為"創(chuàng)文"工作提供思想基礎(chǔ)。
在本次活動中,我局充分利用傳統(tǒng)節(jié)慶日對全體干部職工進行傳統(tǒng)文化教育,掀起了倡導(dǎo)文明和強化作風(fēng)的熱潮,更是承端午文化精髓,揚民族傳統(tǒng)底蘊。為創(chuàng)建"全國文明城市"這一奮斗目標(biāo)提供了強有力的思想保證和精神動力。