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第一篇:物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié)
按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)及上級消防部門的工作要求,結(jié)合我們社區(qū)實際情況,將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設(shè),認(rèn)真組織開展了消防安全工作,打造出社區(qū)消防安全工作特色,現(xiàn)將全年來消防安全工作情況總結(jié)如下:
一、建立健全社區(qū)消防組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了切實做好社區(qū)消防安全工作,我們成立了以社區(qū)書記為組長,社區(qū)民警為副組長,安全安全專干和各網(wǎng)格員為組員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補充和更新了“老媽媽防火團”隊伍,成立了應(yīng)急救援分隊和社區(qū)居民消防志愿者隊伍,充實了社區(qū)消防的工作力量。
二、加強宣傳教育,增強居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識。
為了將消防工作深入人心,社區(qū)分別于4月20日和6月24日在萬壽園廣場舉行了兩場大型消防知識宣傳活動:活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區(qū)單位和義務(wù)消防隊員進行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練;為“老媽媽防火團”成立十周年組織紀(jì)念儀式。
社區(qū)還利用網(wǎng)格員進社區(qū),組織網(wǎng)格員在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料,邀請伍家區(qū)消防大隊的消防民警對轄區(qū)居民入戶宣傳火災(zāi)的初期撲救和后期逃生知識,以專業(yè)的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業(yè)人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具,防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災(zāi)隱患,得到了群眾的支持和肯定。社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場所,建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱,將消防安全宣傳深入人心。
三、社區(qū)消防器材完備,滅火準(zhǔn)備充分,應(yīng)急反應(yīng)能力得到加強。
社區(qū)負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進行監(jiān)管和維護,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。社區(qū)還爭取了一批消防器材的配備,包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車,網(wǎng)格員和義務(wù)消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區(qū)內(nèi)巡視,一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材,遇上火險義務(wù)消防員能第一時間趕到現(xiàn)場撲滅火災(zāi),將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
四、規(guī)范社區(qū)消防管理,落實安全責(zé)任,加強日常工作。
完善社區(qū)消防日常管理,制定了社區(qū)消防工作職責(zé),社區(qū)消防工作制度,社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)責(zé)任書,同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責(zé)任書,把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全,層層抓安全的工作局面,避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強對轄區(qū)的日常巡查制度,網(wǎng)格員每天上午和下午各在轄區(qū)內(nèi)巡視一個小時,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時匯報、整改。安保人員負(fù)責(zé)各小區(qū),社區(qū)消防志愿者負(fù)責(zé)各街巷,居民組長負(fù)責(zé)各樓棟,從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)內(nèi)重點地段和角角落落。在防火檢查中,我們對轄區(qū)基本情況底數(shù)清、情況明、重點隱患不失控:轄區(qū)內(nèi)常住人口5180人,暫住人口583人,新建小區(qū)2個,雜居小區(qū)12個,機關(guān)事業(yè)單位12個,企業(yè)單位27個,個體工作商戶284戶,工業(yè)企業(yè)5家,商業(yè)12家,服務(wù)業(yè)10家,教育1家,醫(yī)療2家,?;方?jīng)營單位1家,加油站2家,煙花爆竹經(jīng)營點2家。安全隱患排查不留死角,遇到問題及時上報,及時解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中,查出消防安全隱患三起,下達整改責(zé)任書一份,現(xiàn)已全部進行了整改,消除了安全隱患。
五、開展關(guān)愛行動,對轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進行幫扶。
在入戶摸底時,針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體,建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組,并積極落實幫教措施,對特殊人員多一份關(guān)愛,多一份耐心,使他們多掌握一點消防知識,多一份消防安全保障。
六、開展專項行動,大力整治雜居小區(qū),居民樓棟的消防安全隱患。
今年七月、八月,利用兩個月的時間對居民小區(qū)和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的情況進行了拆除;樓道內(nèi)堵積的雜物、木柴、舊家具等火災(zāi)隱患進行了清理,共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災(zāi)隱患,還居民一個安全舒適的生活環(huán)境。
在街道安委會的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級消防部門的支持下,我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作,也取得了一定的成績,得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作,再接再勱,做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進,把安全工作常抓不懈,掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。
第二篇:物業(yè)安全質(zhì)量月活動總結(jié)
不知不覺中,20xx年已經(jīng)過去一大半,過去的幾個月,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。
在團隊工作中,這一段時間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個部門同事的通力協(xié)作與配合,穩(wěn)步前進,取得了一定的成績。
自20xx年XX月下旬正式接手小區(qū)保安部工作,至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管,對過去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
20xx年XX月下旬,小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來,只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位,所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,一度有些混亂,但經(jīng)過一段時間的磨合,很快便走上正軌。
在這段時間內(nèi),隊員與裝修人員,隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會,逐漸的小時,并漸漸的變成朋友關(guān)系,小區(qū)內(nèi)一片祥和。
7月初,隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現(xiàn)井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進小區(qū),散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區(qū)進入人員嚴(yán)格的管理和檢查,杜絕了類似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過于嚴(yán)格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著相互之間的認(rèn)知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時間內(nèi),已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區(qū)為歐式風(fēng)格建筑群,區(qū)內(nèi)道路最窄處不足2.5米,不能承受重型車輛的碾壓,在對于車輛進入題上意見很大,至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法,對于這類問題,只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的過程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助,在此對各部門同事表示感謝。
一、主要工作陳述
1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜,保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實,加強日常安全巡查和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。
2、做好本職工作的同時,努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時,不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查,對各類問題進行記錄和匯總,清潔綠化,報告部門進行整改,并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動,權(quán)利予以配合。
3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求尊敬,嚴(yán)格按照保安部人員管理準(zhǔn)則,強化管理,盡到職責(zé),定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),贏得業(yè)主的好評和信賴。
4、預(yù)防為主,重點布控,措施到位,消除隱患,將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護,進行不斷的完善制度,定期的維修保養(yǎng)計劃,使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運行而且延長使用壽命,同時將這些商社分區(qū)管理、檢查,將責(zé)任落實到個人。
二、車輛出入的管理
1、嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)的環(huán)境,保持導(dǎo)論通暢,停放井然有序。
2、加強保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn)。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來車輛實施登記制度,對帶出的大件物品,按照出入登記制度嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)開具的出門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。
三、下一年度工作計劃及管理措施
隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近,對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點關(guān)注,在隨后的地下車庫接管和運行,及來年春季將會有大批的業(yè)主入住,保安部會根據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定,將利用這段時間,對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為整治和提高的重點。
(一)工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和部署,完成各項工作任務(wù),文明執(zhí)勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊伍。
2、做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,形成良好的招聘、吸收人才―――培訓(xùn)人才―――培養(yǎng)人才―――留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃
1、結(jié)合實際情況,嚴(yán)格控制進入小區(qū)的車輛,對進入小區(qū)的外來人員,要嚴(yán)格查詢,確認(rèn)、杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū),維護好小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境。
2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作,特別是重點部位的檢查,夜間要加強巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作。
4、做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。
5、全面總結(jié)20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位責(zé)任,崗位技能的管理,做到周周培訓(xùn),充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識,責(zé)任感。
6、在培訓(xùn)方面,做到隊列訓(xùn)練,消防知識培訓(xùn),車輛管理及指揮訓(xùn)練,通過訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊員在思想認(rèn)識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊員提高服務(wù)意識,文明執(zhí)勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓(xùn)隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門的實際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查,提高隊員落實制度的自覺性。每月進行一次安全檢查,對小區(qū)存在的問題認(rèn)真做好記錄并上報上級部門,認(rèn)真做到檢查,保證小區(qū)安全。
綜上所述,我對我們這支保安隊伍在這期間的表現(xiàn)基本滿意,并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。
第三篇:物業(yè)安全質(zhì)量月活動總結(jié)
綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作目標(biāo)的要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際,貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,本著“安全好、經(jīng)營好、服務(wù)好”的管理宗旨,在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下,勇于面對挑戰(zhàn),積極克服逆境,通過加強綜合管理,增收節(jié)支,強化素質(zhì)教育,完善制度建設(shè),致力于構(gòu)建和諧企業(yè),在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營、服務(wù)管理、教育培訓(xùn)等方面均取得一定成效,較好的完成20xx年度安全工作任務(wù),確保各項安全工作的有效進行。主要的工作有以下幾方面:
一、安全生產(chǎn)大檢查
綠海物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查,在安全檢查過程中及時發(fā)現(xiàn)隱患,以《安全隱患整改通知書》的方式下發(fā)各受檢部門和底商,落實整改責(zé)任人和整改期限,并進行復(fù)查。認(rèn)真做好每月的安全檢查工作,不斷提高安全檢查中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題的能力,通過每周各部門的自檢自查工作,促進了公司的安全文化建設(shè),提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性、及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患,降低管理風(fēng)險,確保全年安全生產(chǎn)工作的完成。
二、消防安全工作
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,保證小區(qū)滅火器材、消防設(shè)施、設(shè)備的完好率達100%;消防工作室人員每日對轄區(qū)進行防火檢查,主要對消防通道安全出口、消防器材、消火栓、消防安全標(biāo)志標(biāo)牌等進行巡視,并要認(rèn)真填寫防火巡查記錄、建筑消防設(shè)施巡視記錄、消防監(jiān)控室值班記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)隱患時及時整改,下發(fā)整改通知單,落實整改責(zé)任人和整改期限。按計劃組織員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,保障在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
3月XX日早晨6點半,惠民二區(qū)保安在巡視中發(fā)現(xiàn)垃圾桶著火,這個垃圾桶旁停放著一輛機動車,如果火勢擴大,這輛機動車就有可能起火爆炸。保安當(dāng)機立斷,發(fā)現(xiàn)著火后迅速把火撲滅,避免了一場火災(zāi),挽回了業(yè)主的損失。
6月27日,綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,在會議室組織了一次交通、治安、消防的安全培訓(xùn),到場的干部職工共33人,其中有分公司領(lǐng)導(dǎo)靳長青、李進,以及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部,此次培訓(xùn)特地邀請了區(qū)消防中隊劉參謀,為職工進行了消防安全培訓(xùn)。區(qū)消防中隊的劉參謀結(jié)合近年來的火災(zāi)案例特別是小區(qū)高層建筑、電氣火災(zāi)案例等以視頻的形式直觀的展現(xiàn)給大家。劉參謀把消防日常管理、平常檢查、遵守以及疏散逃生的基本常識、消防火災(zāi)的應(yīng)急和預(yù)防、消防器材的種類和操作方法進行了深入淺出的講解。培訓(xùn)中員工結(jié)合自己工作和生活中所接觸到的消防安全隱患積極提問,區(qū)消防中隊的劉參謀一一予以解答;他又列舉了大量實例和現(xiàn)場的圖片,警示缺乏消防意識和消防知識的嚴(yán)重危害。最后結(jié)合實際,對火災(zāi)特點、預(yù)防火災(zāi)的基本常識,火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展、熄滅的基本規(guī)律和特點等方面知識進行了講解,傳授了防范措施和如何對初期火災(zāi)進行撲救,以及如何組織人員散、火場自救逃生方法等知識。
為切實做好黨的十八大勝利召開前的安全工作,綠海物業(yè)管理分公司積極響應(yīng)黨委號召,層層落實責(zé)任,努力消除不安全、不和諧的因素加強員工思想素質(zhì)教育,對全體員工進行逐級安全培訓(xùn),為黨的“十八大”的勝利召開營造安全穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。
(一)20xx年10月XX日,綠海物業(yè)全員安全培訓(xùn)考試共有39名員工參加,成績?nèi)慷歼_到優(yōu)秀??荚嚨膬?nèi)容包括了消防、交通、生產(chǎn)這三方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)考試,員工切實增強黨員干部政治意識、大局意識、憂患意識、責(zé)任意識,并集中精力抓好各項重點工作。
(二)20xx年10月XX日,綠海物業(yè)為了做好十八大召開前的安全工作,安保部為消防中控人員組織的消防中控培訓(xùn),并有幸請到了曹工程師為消防中控人員詳細(xì)講解消防中控知識。通過這次培訓(xùn),員工學(xué)習(xí)了很多關(guān)于消防中控的基礎(chǔ)知識,在理論學(xué)習(xí)的過程中不僅僅鞏固了員工原有消防知識,還讓員工學(xué)習(xí)到了很多多新的知識。員工們都積極的向曹工詢問自己不知道或不確定的問題,曹工對員工提出的問題一一解答。員工們都更加明確了自己需要學(xué)習(xí)的地方,另外還到現(xiàn)場學(xué)習(xí)查找消防故障。從而更加完善自己。本次考試共有XX名員工參加,達到優(yōu)秀的有11名員工,中等水平的有1名員工。通過考試,中控室員工更加明確了對消防自動報警系統(tǒng)的日檢、月檢、季檢、年檢的工作內(nèi)容,按規(guī)定對消防設(shè)備進行維修保養(yǎng)。并熟悉了消防通道位置及消防重點部位。對報警方法、報警步驟、火情判斷等這些消防知識學(xué)習(xí)的更加透徹了,從而切身的把自己的能力從原來的理論層面晉升到實際的操作中。在平時的工作中會查看中控控制器,會查找故障原因。系統(tǒng)報警設(shè)備發(fā)出火警警報時,值班人員持通訊工具和滅火器到現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場情況確定是誤報警或火警,并會做出相應(yīng)的處理措施。員工更加細(xì)致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
(三)為了落實“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,切實提高員工安全防范意識,11月8日,綠海物業(yè)安保部組織部門員工在惠民家園進行了一次消防安全現(xiàn)場演練。演練現(xiàn)場,安保部的史部長就有關(guān)消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù)以及如何使用滅火器進行了指導(dǎo),參加演練的員工逐一手持滅火器進行了現(xiàn)場實際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實戰(zhàn)技術(shù),物業(yè)管理中心已將這項活動納入日常工作,每年舉行一次消防演練,不斷讓員工了解工作場所與值班環(huán)境火災(zāi)的危害性和預(yù)防的重要性。
三、交通車輛管理
4月18日,綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會20xx年上半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
20xx年6月XX日,綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題,題目是《京煤集團交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關(guān)知識答題》,共有8人參加,成績均為良好。
6月27日,綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,在會議室組織了一次交通的安全培訓(xùn),在會上,安保部史部長結(jié)合當(dāng)前的交通形勢和典型的事故案例,向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害,提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī),安全行車,平安出行。
9月17日,綠海物業(yè)機動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團公司交通委員會20xx年下半年度交通法測試,共有10人參加,成績均為優(yōu)秀。
公司及時組織員工學(xué)習(xí)京煤集團公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件,學(xué)習(xí)后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機動車駕駛員學(xué)習(xí)一次交通法規(guī)及行車注意事項;公司每兩個月開一次交通安全委員會,每個季度對單位的交通情況進行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理
6月27日,綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,在會議室組織了一次治安的安全培訓(xùn),在會上,針對夏季夜晚入室盜竊是違法犯罪的高發(fā)期,靳經(jīng)理介紹了小區(qū)治安狀況和夏季案發(fā)的特點規(guī)律,對近期入室盜竊案件進行了梳理分析。要求小區(qū)保安要責(zé)任心強,堅持輪流值守,協(xié)助大峪派出所民警蹲點抓賊。注重防范宣傳,發(fā)放宣傳資料。
第四篇:物業(yè)安全管理工作總結(jié)
當(dāng)前我國物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展,但在其飛速發(fā)展的過程中也存在一些問題,安全管理在物業(yè)管理中占有很重要的地位,但現(xiàn)在就安全管理來說;其中存在許多不足之處,其中我認(rèn)為比較重要的就是管理人員基本素質(zhì)、對工作的態(tài)度、專業(yè)化程度、安全管理的規(guī)范化。
20xx年8月我來到西安綠鑫物業(yè)有限公司安保部門實習(xí),實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進行了學(xué)習(xí),在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
西安綠鑫實業(yè)發(fā)展有限公司是一家經(jīng)市工商局批準(zhǔn)成立的物業(yè)管理,園林綠化花卉養(yǎng)護以及房地產(chǎn)開發(fā)等為一體的綜合性實業(yè)公司。公司由行政人事部、財務(wù)部、工程部、綜合事務(wù)部等部門組成,現(xiàn)有員工500余人,其中工程師3人,大專以上學(xué)歷的有22人,具有各類技術(shù)職稱的40余人。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對綠鑫物業(yè)有限公司的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
我個人認(rèn)為在當(dāng)今物業(yè)管理中,安保工作不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶的生命財產(chǎn)不受損害,而且也保障了物業(yè)公司的正常運作。安全管理是做好整個物業(yè)服務(wù)的最基本工作,對物業(yè)安全保障和業(yè)主滿意度都起著重要的作用,加強安全防范的作用日趨突出,已經(jīng)成為物業(yè)管理中的首要任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內(nèi)容多而且范圍廣,具有專業(yè)性強、管理與服務(wù)并存性、受制性等特點,稍不注意,就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。所以,我們除了加強小區(qū)硬件條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍,就成了物業(yè)管理活動中的重中之重。作為優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應(yīng)該重點做好以下方面:
一、應(yīng)健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制,明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任
在健全安保制度之前,應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)做出明確的規(guī)定,使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后,各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實際情況,對安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。制度是企業(yè)利益的保障,“無規(guī)矩不成方圓”,制定完善詳細(xì)的規(guī)章制度,不僅對今后的工作有知道意義,更重要的是通過制度,檢查工作中存在的問題及漏洞,急事修改和完善,最后才能制定出最符合實際操作的崗位制度,降低安全保衛(wèi)工作不當(dāng)給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風(fēng)險。
在文件體系中,還要通過對公司崗位的實際操作情況,不斷急事調(diào)整、修改,進行總結(jié),把物業(yè)安全管理的各項工作詳細(xì)的記錄下來、然后保存,對所制定的規(guī)章制度做及時地調(diào)整、修改,并進行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn),也是日后追究責(zé)任的重要依據(jù)。在建立、健全安全管理制度的基礎(chǔ)上,更要重視制度的落實。安全廣利人員須從嚴(yán)要求、嚴(yán)格管理,來促進安全管理的落實。每月可專門進行一次安全專題研討活動,討論安全隱患,制定防范措施,對出現(xiàn)差錯的個人給與安全處罰,對出現(xiàn)的問題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因,不斷總結(jié),持續(xù)改進。
二、加強人力資源管理,制定合理的薪酬考核制度。
1、嚴(yán)格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選。對新招收的安保人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、隊長帶領(lǐng)實習(xí)、實行傳、幫、帶制度。嚴(yán)格把控招聘關(guān)對企業(yè)未來的發(fā)展都起著舉足輕重的作用。
2、制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系,是調(diào)動員工積極性的主要手段,為了加強員工薪酬的統(tǒng)一管理,合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu),確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),使員工的勞動得以合理回報,感受到自我價值的體現(xiàn),以促進企業(yè)不斷發(fā)展。我認(rèn)為應(yīng)對安保人員工作體系進行薪資等級劃分,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,提升安保隊伍團結(jié)和諧,勤奮好學(xué),樹立良好的敬業(yè)精神與服務(wù)意識。每月建立服務(wù)標(biāo)兵評比,設(shè)立全勤獎,績效獎,崗位補貼,半年獎,年終獎等。
三、加強對物業(yè)安保人員的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,建立專業(yè)化的安保隊伍
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理,歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時首先應(yīng)該充分考慮他們對職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要。但要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要,必須建立專業(yè)化的隊伍。
1、管理人員需開展培訓(xùn)與思想教育。在職培訓(xùn)工作分為四方面,一是法律、法規(guī)的培訓(xùn);二是安全防范管理知識的培訓(xùn);三是公司管理制度、條例的培訓(xùn);四是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)工作具有良好的作用:一是增強護衛(wèi)隊員的法律、法規(guī)的意識;二是提高護衛(wèi)隊員的安全防范意識;三是嚴(yán)格執(zhí)行各項安全防范管理的規(guī)章制度;四是提高護衛(wèi)隊員服務(wù)意識,做好服務(wù)細(xì)節(jié),在職培訓(xùn)工作應(yīng)從實際出發(fā),有針對性,抓重點,采用案例講解分析和現(xiàn)場模擬等培訓(xùn)方式進行,事后對培訓(xùn)效果進行跟進。只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識、安全保衛(wèi)管理知識和服務(wù)技巧,才能減少工作中的失誤、提高工作效率,減少安全風(fēng)險,保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓(xùn)加強物業(yè)管理知識、消防知識等相關(guān)知識的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能;同時加強法律知識的培訓(xùn),使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時,也能保護好自己。
2、組織安保人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的安全保衛(wèi)知識。熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具,如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實各項安全制度和措施。制度的建立與執(zhí)行因時而異。在不同的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段下,規(guī)章制度必須適應(yīng)新的形勢及新的生產(chǎn)經(jīng)營方式,如果固步自封,所有制度都將因脫離現(xiàn)實而成為空文。所以,無論制定什么樣的規(guī)章制度,事前都要詳細(xì)了解實際形態(tài)、整理分析各類問題,而后制定規(guī)則,這樣才有意義。
4、管理好安保監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施,如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備(如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備),要確保其始終正常工作,否則先進的安防設(shè)備形同虛設(shè)。
四、加強小區(qū)日常管理與突發(fā)事件的處理
1、加強對停車場、車輛的管理。加強停車場管理,有利于維護交通秩序,保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全,避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分,同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生,產(chǎn)生糾紛多,解決困難;加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練,加強管理,在車輛進入小區(qū)時,認(rèn)真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術(shù)防范設(shè)備,適當(dāng)配備先進的技術(shù)器具設(shè)施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等,才能有效的確保車場安全運行。當(dāng)然,我們更要學(xué)會利用資源來解決社區(qū)安保建設(shè)資金、設(shè)施、器材缺乏等嚴(yán)重問題,達到設(shè)施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路,實現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設(shè)的穩(wěn)步前進。
2、加強消防安全的管理。對于消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍,平時加強訓(xùn)練及消防培訓(xùn),季度性地進行消防演習(xí)。這樣不僅能檢驗小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備,而且可以進一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能,還可進行消防宣傳,使業(yè)主和用戶增強消防意識,樹立消防的觀念,減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。
3、加強突發(fā)事件的預(yù)防與處理。應(yīng)急突發(fā)事件:可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等,對于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對于自然災(zāi)害,作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境,熟悉當(dāng)?shù)貧夂?、地質(zhì)等狀況。比如暴雨,季節(jié)性臺風(fēng)等,對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預(yù)防及應(yīng)對措施;對于突發(fā)事件,要本著及時、高效,大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理。
五、以人為本,保持積極的工作態(tài)度,提高安保人員的工作執(zhí)行力
工作態(tài)度取決于生活態(tài)度――很難相信一個嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護衛(wèi)隊員會全心全意地對待工作,也很難相信,一個衛(wèi)生不良、衣著不整、舉止隨意的護衛(wèi)隊員在崗位上能體現(xiàn)服務(wù)者應(yīng)有的素養(yǎng)和對顧客的虔誠,基于以上的推斷和剖析,生活態(tài)度決定工作態(tài)度在此無可非議,作為護衛(wèi)負(fù)責(zé)人,及時的了解其生活狀況,做好合理安排,對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象給予正確引導(dǎo),這是團隊建設(shè)不容忽視的問題。同是也體現(xiàn)出組織對部屬的人文情懷和點滴關(guān)愛。在護衛(wèi)隊伍保持積極工作態(tài)度的前提下,在加以檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等,才能更好的提高工作執(zhí)行力,才能避免執(zhí)行中出現(xiàn)的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現(xiàn)象,否則制度形同虛設(shè),沒有良好執(zhí)行力,就無可操作性。
目前,整個物業(yè)管理行業(yè)安全管理隊伍人員年輕化、流動性強,素質(zhì)參差不齊,這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時應(yīng)該多組織一些業(yè)余文化活動,通過這些活動,增強集體榮譽感,培養(yǎng)良好的團隊精神,加強引導(dǎo),堅持對安全管理員的定期培訓(xùn),硬件與軟件一起抓的原則上,才能建立起一支優(yōu)秀的團隊,把安全工作做好,把服務(wù)工作做細(xì)。
第五篇:物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié)
20xx年以來,我司深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持安全發(fā)展戰(zhàn)略,以建立健全安全隱患排查治理體系為抓手,以預(yù)防為主,加強監(jiān)管、落實責(zé)任為重點,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“以人為本”的人性理念,廣泛深入,扎實開展了“安全隱患排查治理”、“黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)”、“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”、“打非治違”等活動。做到了安全思想到位,安全措施到位,責(zé)任落實到位,確保了我司安全生產(chǎn)各項目標(biāo)的實現(xiàn),穩(wěn)定了各項管理工作安全秩序,取得了一定的效果。現(xiàn)將我司20xx年度的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、 加強領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到位。
為切實加強對我司安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理xx任組長,副總經(jīng)理xx任副組長,各部室、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為成員。同時要求各中心相應(yīng)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并與其負(fù)責(zé)同志簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作臺賬。要求各部室、中心要嚴(yán)格按照年初下發(fā)的《xx公司20xx年安全生產(chǎn)工作要點》要求,及時總結(jié)、分析每個階段的工作質(zhì)量。公司領(lǐng)導(dǎo)要求各部室、中心安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)人要高度重視安全生產(chǎn)工作,不能走過場,要結(jié)合各自實際,從實戰(zhàn)出發(fā),做好20xx年所有安全生產(chǎn)活動各節(jié)點任務(wù)安排。各部室、中心按年初要求及時上報各項活動的稿件和圖片資料。真正做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、思想認(rèn)識、防范措施、工作責(zé)任四到位,廣泛發(fā)動全體員工全力以赴投入到安全生產(chǎn)各項活動之中。
二、宣傳教育,形式多樣。
一是加大了安全宣傳,張貼消防安全溫馨提示,加強“防火、防盜、防搶”的三防宣傳,切實增強廣大業(yè)主、租賃戶的安全意識。并充分利用各小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦事窗口、小區(qū)宣傳欄等宣傳平臺,印制與有關(guān)治安防控,燃?xì)?、電梯事故?yīng)急措施,防火、防災(zāi)等與業(yè)主和租賃戶生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識。
二是為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行,進一步強化消防安全意識,提高預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)事故的能力,今年9月我司組織全體員工開展了一場《珍惜生命,遠(yuǎn)離火災(zāi)》專題消防安全知識講座,特邀江西省南昌安居防火服務(wù)中心萬葉茂教官授課。萬教官向大家介紹了有關(guān)火災(zāi)的知識,并結(jié)合近年來國內(nèi)發(fā)生的典型火災(zāi)案例,我司特殊環(huán)境,分析了火災(zāi)發(fā)生的原因和危害,講解了火災(zāi)的預(yù)防、撲救和火場逃生等知識。并重點講解了生活中預(yù)防火災(zāi)事故的相關(guān)防火知識,發(fā)生火災(zāi)事故如何進行自救以及報警救援、各種消防器材、設(shè)備設(shè)施的使用方法等,講座淺顯易懂,大家受益匪淺。
三是在日常工作中,通過各類會議進行宣傳,提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實處,有效的扼制了事故的發(fā)生。
三、目標(biāo)明確,措施到位。
1、制定了應(yīng)急預(yù)案防范未然。
根據(jù)各小區(qū)項目特點,有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程,保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。
2、加強了“三防”建設(shè)。
一是在“人防”方面。對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點,規(guī)定巡邏簽到時間,有效規(guī)范了秩序維護員的工作流程,工作重點,使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。為加強xxx商品房小區(qū)的管理,我司與保安公司簽訂保安外包協(xié)議,聘用專業(yè)保安人員進行專業(yè)化、軍事化、正規(guī)化管理,11月1日,xxx物業(yè)服務(wù)中心與保安公司完成正式交接。二是在“物防”方面。主要加大對秩序維護員物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,對各小區(qū)機房,值班崗?fù)ぃ踩澜歉鶕?jù)地方大小成正比按要求配備消防滅火器,責(zé)任到人巡查養(yǎng)護,保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。在秩序維護員物質(zhì)裝備方面添置了巡邏燈、對講機等裝備。為改善秩序維護員對外形象,我司今年6月初對所有秩序維護員制服進行了統(tǒng)一更換,每人配備秋執(zhí)勤服2套,長袖襯衣2件,短袖襯衣2件、夏褲2條、作訓(xùn)帽1頂,斜跨腰帶1條。所有服裝均統(tǒng)一佩戴公司標(biāo)志臂章,秩序維護員對外形象得到明顯的改善。在小區(qū)門衛(wèi)崗?fù)じ浇惭b阻隔帶,防止車輛過往速度過快造成安全事故的發(fā)生。三是在“技防”方面,包含了“智能化停車收費系統(tǒng)”、“安防監(jiān)控系統(tǒng)”、“電子巡跟系統(tǒng)”的建設(shè),目前技防設(shè)施設(shè)備建設(shè)已完成并交付使用,很大程度的提升了小區(qū)安全管理工作的技防水平。
3、加強了檢查,排除了安全隱患。
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求,結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點,我司組織各中心安全生產(chǎn)小組成員,開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作,對轄區(qū)范圍內(nèi)可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細(xì)致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并按月度、季度、年度及時向公司領(lǐng)導(dǎo)小組匯報安全生產(chǎn)工作情況。一是對小區(qū)消防安全門進行每日例行檢查,確保能隨時開啟,安全通道力保暢通、無堵塞。二是對小區(qū)內(nèi)單元樓道內(nèi)堆放雜物或停放車輛的現(xiàn)象,做好安全宣傳,找到停放車輛和堆放雜物的業(yè)主進行消防安全教育。三是對公共設(shè)施設(shè)備進行全面檢查,重點電器電路隨時抽查,確保夏季用電高峰不出現(xiàn)重大事故。對設(shè)施設(shè)備線路老化、超負(fù)荷運行進行及時的整改。涉及相關(guān)維保單位的及時予以聯(lián)系,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行。
總之,一年來,公司在安全生產(chǎn)方面形勢良好,保持穩(wěn)定,從未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災(zāi)火險隱患;無員工人身傷害事故。當(dāng)然, 安全生產(chǎn)工作只有起點沒有終點,只有堅持長期抓、經(jīng)常抓,認(rèn)真抓,安全生產(chǎn)工作才能達成效果,為此,新的一年安全生產(chǎn)工作開始又?jǐn)[在我們面前,如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)。我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,對20xx年安全生產(chǎn)工作有以下設(shè)想。
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理,進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解、層層落實、責(zé)任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全人員要做到職能到位,人員到位,責(zé)任到位,工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高全體員工的安全、技能制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行,提高預(yù)防火災(zāi)的能力,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查,同時每月召開保安部和工程部會議,進行消防安全知識培訓(xùn),重點講解火災(zāi)的'危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。 三、開展形式多樣宣傳教育活動充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關(guān)治安防控,燃?xì)?、電梯事故?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組,對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講,調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設(shè)施,保證設(shè)施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點,有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程,保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強“三防”建設(shè)
“人防”方面,加強員工隊伍培訓(xùn),落實崗位職責(zé),對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點,并嚴(yán)格落實執(zhí)行巡邏簽到,有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點,使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。 “物防”方面,主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系,加大對安保物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾嚕徺I了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx大廈、xx街多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求,結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點,組織安全生產(chǎn)小組成員,開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作,對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細(xì)致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并形成書面的文件進行存檔。
一年來,公司安全生產(chǎn)形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災(zāi)火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)?為此,我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,特制定計劃如下:
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理,進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實、責(zé)任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位,責(zé)任到位,工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,確保設(shè)備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災(zāi)隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
第六篇:物業(yè)安全管理工作總結(jié)
天津市物業(yè)管理協(xié)會(簡稱“協(xié)會”)按照2019年初確定的工作思路,履行“輿論引導(dǎo)、提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為”等職責(zé),努力開展好各項工作,為社會服務(wù)、為政府服務(wù)、為會員單位服務(wù),尤其在配合相關(guān)部門推行新訂《天津市物業(yè)管理條例》(以下簡稱“《條例》”)以及相關(guān)配套政策的過程中,為天津市物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范發(fā)展做了積極有益的工作。
配合行政主管部門,做好行業(yè)相關(guān)工作積極配合做好《條例》配套文件的起草修訂工作。
新《條例》出臺后,受天津市處委托,協(xié)會承擔(dān)部分示范文本的修改、擬定工作,先后起草了《天津市業(yè)主大會議事規(guī)則》、《臨時管理規(guī)約》和《管理規(guī)約》、《天津市住宅前期物業(yè)服務(wù)合同》、《天津市住宅物業(yè)服務(wù)合同》、《天津市非住宅前期物業(yè)服務(wù)合同》和《天津市非住宅物業(yè)服務(wù)合同》7個示范文本,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法依約服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
另外,協(xié)會還配合主管部門開展了設(shè)備設(shè)施大檢查,不斷提高專業(yè)化管理水平;開展一級企業(yè)觀摩互訪,為提升行業(yè)整體管理服務(wù)水平,交流管理服務(wù)經(jīng)驗,查找工作中存在的問題;完成了協(xié)會承擔(dān)的國優(yōu)、市優(yōu)項目初驗工作;做好外省市來津考察學(xué)習(xí)交流的接待工作;積極參加中物協(xié)組織的各項活動;加強協(xié)會內(nèi)部建設(shè),提高工作效率。
反映訴求,為行業(yè)“保增長”提供保障
搜集整理行業(yè)數(shù)據(jù),為爭取政策提供依據(jù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于服務(wù)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用電按照商業(yè)電價收費一直是困擾企業(yè)經(jīng)營的不合理問題之一。為做到有理有據(jù)有節(jié)地向電力等有關(guān)部門爭取行業(yè)政策,協(xié)會多次組織企業(yè)座談,并在會員單位中發(fā)放調(diào)查表,收集企業(yè)用電費用標(biāo)準(zhǔn)和用電量。數(shù)據(jù)收集整理后,協(xié)會組織企業(yè)專業(yè)人員對其進行論證,通過對數(shù)據(jù)的反復(fù)測算,以民用和非民用用電標(biāo)準(zhǔn)計算兩種電費之間的差距,來說明企業(yè)在成本支出上存在的差異。這一數(shù)據(jù)為日后向電力等相關(guān)部門爭取政策奠定了基礎(chǔ)。
為協(xié)助主管部門做好物業(yè)管理服務(wù)費上調(diào)工作,協(xié)會組織人員就物業(yè)管理服務(wù)費指導(dǎo)價格調(diào)整一事進行了深入細(xì)致的工作。根據(jù)影響物業(yè)管理行業(yè)的各項成本當(dāng)前市場價格,設(shè)計出全面系統(tǒng)的計算關(guān)系表格,測算出當(dāng)前市場情況下合理的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。為力求測算數(shù)據(jù)合理、準(zhǔn)確,協(xié)會配合市處召開兩次費用測算座談會,邀請企業(yè)中成本測算方面的專業(yè)人員根據(jù)不同條件進行核算,最終確定了四個服務(wù)等級的調(diào)整指導(dǎo)價格意見討論稿,為行政主管部門出臺相關(guān)政策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
履行職責(zé),為企業(yè)、會員單位做好服務(wù)
深入企業(yè),開展調(diào)研,切實了解企業(yè)存在問題。
協(xié)會于2019年3月份集中開展深入企業(yè)調(diào)研活動。調(diào)研活動于3月5日啟動,走訪了安華、房信、梅江、優(yōu)聯(lián)、大安等不同資質(zhì)等級、不同企業(yè)性質(zhì)、不同管業(yè)規(guī)模的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。針對企業(yè)管業(yè)情況調(diào)研活動將深入了解企業(yè)的管業(yè)情況、物業(yè)管理服務(wù)費收取情況、經(jīng)營狀況以及企業(yè)員工的情況;對業(yè)主大會組建及業(yè)委會運行情況、場地占用費的收取和使用等情況進行深入調(diào)研;同時對企業(yè)目前面臨的困難和問題進行全面掌握,為合理反映企業(yè)訴求奠定基礎(chǔ)。
搭建平臺,了解需求,為外埠來津企業(yè)做好服務(wù)。
2019年3月12日組織召開了“外埠來津企業(yè)座談會”,9家外埠來津的企業(yè)代表參加了座談會。座談會圍繞:“全球性的金融性危機給物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來的影響;物業(yè)管理服務(wù)費的收取;在項目管理服務(wù)上存在的南北差異”等議題進行了溝通交流。協(xié)會對外埠企業(yè)的需求也有了進一步了解。
組織企業(yè)赴北京考察學(xué)習(xí),提高行業(yè)管理水平。
為了進一步提升企業(yè)管理水平,2019年5月15日協(xié)會與北京物協(xié)聯(lián)系,組織萬科、天孚、紅等10家企業(yè)的20名負(fù)責(zé)人和設(shè)備設(shè)施管理人員赴北京就高層樓宇的設(shè)備設(shè)施管理對北京珠江帝景華景家園、國貿(mào)大廈、世紀(jì)寶鼎和凱旋城四個高層項目進行參觀考察、學(xué)習(xí)交流。
為政府分憂,為企業(yè)解難,搭建人力資源交流平臺。
為貫徹落實中物協(xié)關(guān)于進一步發(fā)揮物業(yè)管理行業(yè)在“保增長、保民生、保穩(wěn)定、促就業(yè)”中積極作用的通知精神,促進2019年天津市高校畢業(yè)生就業(yè),為物業(yè)管理行業(yè)吸納、儲備優(yōu)秀人才,協(xié)會于2019年7月組織天孚物業(yè)管理、天房物業(yè)、萬科物業(yè)等60家企業(yè)參加了在水滴組織的“聚英才”大型招聘會,據(jù)統(tǒng)計,共收到有效簡歷700余份,為企業(yè)搭建了人力資源平臺。
為企業(yè)提供服務(wù),予以指導(dǎo)幫助。
1.積極指導(dǎo)晨陽小區(qū)完成物業(yè)費的上調(diào)工作。協(xié)會在得知晨陽物業(yè)在晨陽小區(qū)管理服務(wù)十年合同到期之際,要上調(diào)物業(yè)服務(wù)費時,一方面由物業(yè)處請《今晚報》記者參加該小區(qū)“聽證會”,予以專門報道;另一方面把晨陽小區(qū)的項目經(jīng)理請到協(xié)會,由物業(yè)處和協(xié)會的有關(guān)同志出面就調(diào)費一事進行指導(dǎo)、測算,并派員參加了小區(qū)的聽證會。經(jīng)指導(dǎo),聽證會取得了圓滿成功?!督裢韴蟆吩诮?jīng)濟新聞版以“物業(yè)費怎么調(diào)商量著辦”為題作出正面報道,發(fā)揮了積極引導(dǎo)、廣泛借鑒的作用。
2.根據(jù)企業(yè)需求,有針對性的提供服務(wù)。協(xié)會作為企業(yè)的“娘家”,在接到求助信息后,以最快的速度幫企業(yè)解決難題。如:幫助天房物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂2009年度企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并聯(lián)系確定培訓(xùn)講師;幫助北京遠(yuǎn)洋基業(yè)天津分公司就有關(guān)前期物業(yè)管理方面的事宜,聯(lián)系萬科、天孚、紅等物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)、溝通交流。2009年共計解決此類服務(wù)工作30余件,在一定程度上幫企業(yè)排憂解難。
3.宣講政策法規(guī),助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險。2019年9月11日,應(yīng)河北區(qū)物業(yè)辦之邀,協(xié)會為河北區(qū)60余家企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理和部分業(yè)委會成員進行了題為“掌握政策法規(guī)、明晰行業(yè)定位、規(guī)避企業(yè)風(fēng)險”的法規(guī)講座,結(jié)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實際,從企業(yè)如何規(guī)避風(fēng)險的角度,結(jié)合法條進行了深入淺出地講解