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第一篇：物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，xxxx服務(wù)中心結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，基本上年度各項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)我代表xxxx物業(yè)服務(wù)中心就20xx年主要工作情況、工作中的不足及解決措施和20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃方向。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、20xx年主要工作情況

1、安全管理工作方面：20xx年度安全管理工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，區(qū)內(nèi)沒(méi)發(fā)生過(guò)盜竊案件，全年在小區(qū)內(nèi)沒(méi)有業(yè)主反應(yīng)遺失物品。但在小區(qū)門口外道路發(fā)生車輛被盜3起。

2、客戶服務(wù)工作方面：

（1）全年共辦理收樓業(yè)戶56戶，沒(méi)有一戶拒絕收樓。全年共接到業(yè)主投訴約40起，其中涉及室內(nèi)工程保修約30起，涉及人員服務(wù)態(tài)度5起，其它5起（包括無(wú)效投訴）。在我們的多方溝通及熱情服務(wù)及通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施下，均得到了妥善處理。

（2）在協(xié)助公司進(jìn)行室內(nèi)保修方面，特別是5、6月份雨季鋁合金窗滲水問(wèn)題引起業(yè)主投訴約30起。在此期間，公司董事長(zhǎng)特別重視，即刻要求公司各方極力配合，在大家積極配合下，服務(wù)中心也不斷的與各相關(guān)業(yè)主溝通，在此事件處理上，沒(méi)有造成負(fù)面影響。在后來(lái)我們的了解中，有業(yè)主反應(yīng)，象榮業(yè)這樣負(fù)責(zé)任的房地產(chǎn)公司，我們會(huì)繼續(xù)介紹朋友來(lái)這里買房居住。在本次事件處理中，我們也特別感謝趙東同事在物料提供及外方聯(lián)系方面的到位。

（3）跟進(jìn)智能化室內(nèi)機(jī)的掛機(jī)及試機(jī)工作及處理相關(guān)業(yè)主由此方面的投訴。由于合同等原因，在上半年，施工方要求結(jié)算的情況下，服務(wù)中心協(xié)助掛機(jī)工作及室內(nèi)可視對(duì)講機(jī)的掛機(jī)檢測(cè)檢驗(yàn)工作，對(duì)306戶對(duì)講機(jī)掛機(jī)完進(jìn)行了全面的通話測(cè)試。但在后期業(yè)主入伙階段，由于裝修等原因，施工方重復(fù)掛機(jī)要50元/臺(tái)卻造成了業(yè)主的不滿投訴。針對(duì)該情況，服務(wù)中心對(duì)部分投訴業(yè)主做了積極的解釋工作及提供技術(shù)支持甚至義務(wù)協(xié)助其掛機(jī)。

（4）在配合銷售工作方面，全年協(xié)助銷售抽獎(jiǎng)活動(dòng)2次。

（5）在室內(nèi)保修業(yè)主訴求方面，在公司前期沒(méi)有預(yù)留施工單位或供應(yīng)方5%維保金的情況下，服務(wù)中心與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員積極溝通，并積極做好業(yè)主方面的解釋工作。

3、維修工作方面：

（1）設(shè)施設(shè)維保方面，本年度重點(diǎn)對(duì)一層及負(fù)一層消防等管道及公共門進(jìn)行了防銹、油漆翻新工作。

（2）在小區(qū)業(yè)主入住越來(lái)越多的情況下，隨著電動(dòng)車的增多，車位當(dāng)初配套沒(méi)考慮插座。在接到這方面訴求后，對(duì)出租電動(dòng)車位部分進(jìn)行了增加插座工作。全年共增加規(guī)劃電動(dòng)車位27個(gè)并配套安裝了公共插座。

4、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)情況

（1）20xx年度全年應(yīng)收管理費(fèi)xxxxxx元（不含空置房），截止20xx年1月25日實(shí)收管理xxxxxx元，年度管理費(fèi)實(shí)際收繳率為88%。

（2）20xx年度全年共收取車位費(fèi)xxxxx元，實(shí)歸物業(yè)車位管理費(fèi)用約為xxxx元（按比例16%提?。?/p>

（3）20xx年度物業(yè)虧損將近xx萬(wàn)元（以實(shí)際收繳數(shù)截止20xx年1月25日更新）。

二、20xx年工作中的不足及遺留事項(xiàng)

1、沒(méi)有建立崗位責(zé)任制，工作分工不明確，沒(méi)有形成統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程；

2、部分工作沒(méi)有記錄，沒(méi)有備檔，以至后期工作沒(méi)有參考及依據(jù)，管理上建檔不齊全；

3、全年度人員流動(dòng)性大，特別是安管人員，另安管人員素質(zhì)不高，禮議不夠；

4、設(shè)施設(shè)備沒(méi)有建立臺(tái)賬，由于維修人員遲遲沒(méi)有到位，管理上沒(méi)有形成責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備沒(méi)有定期檢查計(jì)劃及跟蹤維保。

5、全年度管理費(fèi)用收繳率低，賬目管理不夠明細(xì)清晰，20xx年1月開始已調(diào)整為月月清，項(xiàng)項(xiàng)細(xì)，樣樣列，月月檢的方式，數(shù)目有了一定的條理性及清晰度。

6、隨著xxxx業(yè)主入住越來(lái)越多，車位的緊張情況日趨嚴(yán)重，特別是越來(lái)越多的電動(dòng)車需要車位沒(méi)法滿足。

針對(duì)12年度工作中的不足，服務(wù)中心已將相應(yīng)解決措施計(jì)劃列入20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃中。現(xiàn)就20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃方向綜述如下：

三、20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃方向

1、20xx年5月之前切實(shí)建立完善服務(wù)中心管理人員崗位責(zé)任制績(jī)效目標(biāo)考核辦法并培訓(xùn)執(zhí)行；2、有計(jì)劃性、針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行操作規(guī)程培訓(xùn)并考試，成績(jī)列入年度績(jī)效指標(biāo)；

3、針對(duì)12年度人員流動(dòng)性大，制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，在實(shí)際工作開展中切實(shí)執(zhí)行績(jī)效考核辦法，做到工作表現(xiàn)決定工資待遇；

4、擬招聘一名維修工，并對(duì)其進(jìn)行全面的設(shè)施設(shè)備培訓(xùn)，切實(shí)把設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修管理起來(lái)，進(jìn)而建立完善的設(shè)施設(shè)備管理檔案及維保計(jì)劃；

5、根據(jù)業(yè)主入住率的提高，根據(jù)實(shí)際情況制定分析解決車位緊張的方案與公司領(lǐng)導(dǎo)討論決定。

6、嚴(yán)格于每月每季度進(jìn)行一次全面核查費(fèi)用收支匯總情況，做到對(duì)經(jīng)營(yíng)情況賬目清晰，切實(shí)地把費(fèi)用收繳率提高上來(lái)，達(dá)到季度費(fèi)用收繳率90%以上，20xx年度費(fèi)用收繳率達(dá)到95%以上。

7、編制滿意度調(diào)查表，于年中進(jìn)行一次全面的入住業(yè)主滿意度調(diào)查征詢工作。通過(guò)調(diào)查征詢工作了解業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的認(rèn)可及了解我們工作中的不足之處，進(jìn)一步進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。

8、嚴(yán)格按已制定操作規(guī)程靈活的進(jìn)行如下日常工作：

如：辦理收樓、裝修手續(xù)，跟進(jìn)房態(tài)情況，接待業(yè)主投訴，監(jiān)督車場(chǎng)管理工作及業(yè)主報(bào)修維修及公共設(shè)施維修維護(hù)工作等等。

xxxx物業(yè)服務(wù)中心

20xx年1月

第二篇：安全生產(chǎn)工作總結(jié)

為全面了解和掌握公司20xx年上半年各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作開展情況，部署20xx年下半年安全生產(chǎn)工作，請(qǐng)各單位、各部門認(rèn)真做好20xx年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)，并研究提出本單位、本部門20xx年下半年安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)。現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

一、各生產(chǎn)單位安全工作重點(diǎn)總結(jié)內(nèi)容：

（一）本單位安全生產(chǎn)取得的成果和安全管理的有效措施、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及存在的主要問(wèn)題。

（二）“本安管理全面提升年”活動(dòng)、“找、抓、促”活動(dòng)、專項(xiàng)治理活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)等的開展情況。

（三）安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、隱患排查治理、集團(tuán)公司掛牌督辦安全隱患落實(shí)整改情況、本安體系運(yùn)行情況、安全基礎(chǔ)管理情況、區(qū)隊(duì)班組建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)帶班、安全制度建設(shè)等情況。

（四）20xx年下半年安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)、工作措施、主要包括：強(qiáng)化安全管理、健全安全制度、完善體制機(jī)制、落實(shí)安全

責(zé)任、安全隱患整治、專項(xiàng)治理、“找、抓、促”活動(dòng)開展、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管控等方面的工作。

二、業(yè)務(wù)保安部門安全工作重點(diǎn)總結(jié)內(nèi)容：

（一）規(guī)劃發(fā)展部：安技措項(xiàng)目實(shí)施、提取與執(zhí)行情況，安全投入情況，安全生產(chǎn)重大項(xiàng)目投入、實(shí)施及完成進(jìn)展情況。

（二）生產(chǎn)管理部：生產(chǎn)工藝優(yōu)化、支護(hù)措施和隊(duì)伍優(yōu)化情況，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程推廣應(yīng)用情況，班組建設(shè)情況，頂板管理和防治水情況，全年專項(xiàng)治理活動(dòng)安排及開展情況。

（三）機(jī)電管理部：設(shè)備安全運(yùn)行管理、機(jī)電隱患整改、設(shè)備優(yōu)化調(diào)配等情況，“六大系統(tǒng)”項(xiàng)目實(shí)施情況，全年專項(xiàng)治理活動(dòng)安排及開展情況。

（四）工程管理部：基建安全管理、外委施工單位安全管理和工程監(jiān)管情況，全年工程項(xiàng)目投入及完成情況，“六大系統(tǒng)”項(xiàng)目實(shí)施情況，全年專項(xiàng)治理活動(dòng)安排及開展情況。

（五）總工辦：安全技術(shù)管理情況。

（六）總調(diào)度室：安全生產(chǎn)計(jì)劃完成情況。

（七）黨委工作部、工會(huì)：安全活動(dòng)組織開展情況。

（八）人力資源部、教育培訓(xùn)中心：安全培訓(xùn)（主要項(xiàng)目、期數(shù)、人次）、全員持證上崗工作的落實(shí)情況、勞動(dòng)保護(hù)、師徒協(xié)議簽訂、勞務(wù)工及特殊工種管理等情況。

（九）安監(jiān)局各部門：安全監(jiān)察、隱患排查整治、重大危險(xiǎn)源管控、本質(zhì)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)盯防、夜間督察、重點(diǎn)管控情況。

（十）通風(fēng)處：“一通三防”管理，隱患整改，通風(fēng)系統(tǒng)、通風(fēng)設(shè)施完善情況；監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)管理及瓦斯防治工作情況；“六大系統(tǒng)”項(xiàng)目實(shí)施情況，全年專項(xiàng)治理活動(dòng)安排及開展情況。

（十一）救護(hù)大隊(duì)：隊(duì)伍建設(shè)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、應(yīng)急管理體系完善、搶險(xiǎn)救災(zāi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)等情況。

（十二）地測(cè)公司：地質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和采空區(qū)控制情況。

（十三）科技中心：科技興安、科技保安、科技創(chuàng)新方面的做法和成效。

（十四）新聞中心：安全宣傳報(bào)道完成及欄目開設(shè)情況。

（十五）以上各部門在總結(jié)20xx年上半年工作的基礎(chǔ)上，要結(jié)合本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作實(shí)際，提出20xx年下半年安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)、工作措施。

三、要求：

（一）安全工作總結(jié)要求內(nèi)容具體，實(shí)事求是，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，條理清晰，重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明扼要。

（二）安監(jiān)局要對(duì)各單位報(bào)送的安全工作總結(jié)材料進(jìn)行全面梳理，對(duì)材料報(bào)送情況和材料質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格考核，納入月度安全績(jī)效考核進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

（三）各部門、各單位“找、抓、促”活動(dòng)總結(jié)材料一并寫入半年安全工作總結(jié)中，形成全面的總結(jié)材料，于20xx年6月10日前將總結(jié)材料報(bào)安監(jiān)局本安體系綜合管理處張玉軍OA系統(tǒng)；聯(lián)系電話（傳真）：0477-8270646。

第三篇：學(xué)院年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，這一學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都已經(jīng)要告一段落，我團(tuán)支部的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段。仔細(xì)一下自己擔(dān)任團(tuán)支書以來(lái)的所做所問(wèn)所學(xué)所思，從工作中也體會(huì)到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠(chéng)的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說(shuō)一聲謝謝。在這個(gè)學(xué)期里，是有成績(jī)也有不足。但全班同學(xué)如一家人和睦相處，我覺(jué)得便是我的最大收獲。是一學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，伴我走進(jìn)了我的大學(xué)生活，也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。

經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習(xí)和工作，這學(xué)期的團(tuán)支部工作終于到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們團(tuán)支部的計(jì)劃活動(dòng)開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂(lè)。下面按照我們的支部計(jì)劃和實(shí)際開展的團(tuán)支部活動(dòng)將我們的團(tuán)支部工作總結(jié)如下：

在學(xué)習(xí)方面，班委會(huì)團(tuán)支部組成了“一幫一”學(xué)習(xí)小組。帶動(dòng)了很多在學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，也使本來(lái)優(yōu)秀的同學(xué)鞏固了基礎(chǔ)知識(shí)。大家互幫互學(xué)共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)的和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展。

在文藝活動(dòng)方面，團(tuán)支部在本學(xué)期共舉行了6次團(tuán)組織生活，并得到了校組織部和院組織部的一致好評(píng)，這是與同學(xué)們積極配合分不開的。團(tuán)組織生活不僅提高了同學(xué)[本文來(lái)自]們的思想道德修養(yǎng)、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。同時(shí)我班還定時(shí)為大家播放一些英語(yǔ)原聲電影，既提高了同學(xué)們的口語(yǔ)和聽(tīng)力還陶冶了情操。

在體育活動(dòng)方面，本學(xué)期團(tuán)支部組織了7、8班友誼籃球賽和8班籃球3人挑戰(zhàn)賽。在活動(dòng)中同學(xué)們表現(xiàn)積極，充分發(fā)揮了友誼第一比賽第二的精神，為我班的課余生活又添加了絢麗的一筆。而且在本學(xué)期拔河比賽中，我班的健兒們一路過(guò)關(guān)斬將，在強(qiáng)烈的班級(jí)榮譽(yù)感和責(zé)任感下，取得了第二名好成績(jī)。充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)才是力量。

在工作方面，本學(xué)期我們共開展了3次團(tuán)委會(huì)會(huì)議，積極總結(jié)改正工作上的問(wèn)題。

而且在圣誕節(jié)即將到來(lái)之際，我們還精心策劃和組織了一個(gè)有趣的送蘋果活動(dòng)，讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來(lái)自同學(xué)和集體的關(guān)懷。度過(guò)了一個(gè)安靜而又有意義的平安，祥和之夜。

我覺(jué)得最值得一提的是我們團(tuán)支部給每位同學(xué)過(guò)過(guò)生日。在同學(xué)生日那一天，他會(huì)收到生活委員送出的小禮品和各位同學(xué)的祝福。禮物雖小但這是我們大家共同的一片心意。我想這也算是我們班的一大特色吧。事情雖小，卻在無(wú)形中拉近了彼此的距離，我們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)下去。

半年間，各種各樣的集體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少，而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作能更加順利地進(jìn)行。班級(jí)聯(lián)誼、籃球賽、電影聚會(huì)等等，歷歷在目，畢生難忘。

作為班里的團(tuán)支書，我認(rèn)真地感受了每位同學(xué)的感言，才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒(méi)有做到的。來(lái)自不同生長(zhǎng)環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒(méi)有展露出來(lái)的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內(nèi)的團(tuán)支書，我想我有義務(wù)來(lái)關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要，這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會(huì)在這方面傾注更多的力量。

“一個(gè)班級(jí)的榮譽(yù)是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個(gè)盡職盡責(zé)的好團(tuán)支書也是至關(guān)重要的；“一個(gè)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的集體是散亂的”，同樣，一個(gè)好的決策會(huì)增強(qiáng)集體的凝聚力，從而使班級(jí)有更強(qiáng)的創(chuàng)造力！這是通過(guò)半年的工作中總結(jié)出來(lái)的。

我希望在明年、在新的一年、新的一學(xué)期中努力改進(jìn)。我希望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個(gè)更輝煌的高度。

下個(gè)學(xué)期，我們會(huì)有更重的學(xué)習(xí)任務(wù)，以及要搞好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，但要認(rèn)識(shí)到當(dāng)好一個(gè)班干部不光要帶領(lǐng)同學(xué)們搞好這些活動(dòng)，我們是學(xué)生，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是最重要的。一個(gè)班級(jí)沒(méi)有突出的學(xué)習(xí)成績(jī)是不會(huì)被認(rèn)可的，所以在學(xué)習(xí)方面班委是要做好帶頭作用帶領(lǐng)同學(xué)們投入到學(xué)習(xí)中去。

半年的大學(xué)生活，半年的工作學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，我也希望在任職期間能充分發(fā)揮我的潛力同時(shí)提高我自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成果。

第四篇：2011國(guó)土資源局六月份上半年工作總結(jié)

2011國(guó)土資源局六月份上半年工作總結(jié) 今年來(lái)，在土地管理“兩碰頭、一憂慮”、礦業(yè)市場(chǎng)“一緊一松、震蕩調(diào)整”格局總體沒(méi)有改變的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我局嚴(yán)格按照省、州國(guó)土資源管理工作思路和目標(biāo)要求，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和上級(jí)國(guó)土資源部門的工作部署，以縣委、縣政府確定的重點(diǎn)工作任務(wù)為主線，積極主動(dòng)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，全力保障重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地，堅(jiān)守耕地保護(hù)紅線，切實(shí)維護(hù)礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序，加強(qiáng)地質(zhì)找礦工作，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。　　一、主要做法及成效　?。ㄒ唬┲鲃?dòng)服務(wù)，用地服務(wù)工作進(jìn)一步提升　　今年來(lái)，我局不斷增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)把國(guó)土資源工作融入全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中，認(rèn)真落實(shí)“雙?！毙袆?dòng)和“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需”的各項(xiàng)政策，做到認(rèn)識(shí)到位，反應(yīng)迅速，措施有力，主動(dòng)服務(wù)，狠抓落實(shí)。對(duì)2011年度縣委、縣政府確立的哈尼梯田保護(hù)性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、哈尼梯田景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、哈尼民族文化展示館、游客接待中心、景區(qū)大門及停車場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目、泊爾漫國(guó)際休閑度假酒店項(xiàng)目、哈尼半島高端休閑度假酒店項(xiàng)目、元綠、元紅二級(jí)公路建設(shè)、漢白玉大理石石材加工項(xiàng)目、縣華西黃金有限公司新增450噸/日采選改擴(kuò)建及尾礦庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目、慧豐公司搬遷等招商引資、省州縣重點(diǎn)工程建設(shè)、民生關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)用地報(bào)件的組織上報(bào)工作實(shí)行目標(biāo)任務(wù)完成倒逼管理，進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)分解，明確主抓領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室、責(zé)任人、工作目標(biāo)、時(shí)限要求。并積極配合項(xiàng)目用地業(yè)主，主動(dòng)對(duì)接上級(jí)主管部門和協(xié)調(diào)縣屬相關(guān)部門關(guān)系，力爭(zhēng)在8月底前完成應(yīng)報(bào)項(xiàng)目報(bào)件材料的80％，10月底前完成報(bào)件上報(bào)工作，確保項(xiàng)目順利落地。今年上半年，完成建設(shè)項(xiàng)目用地規(guī)劃局部調(diào)整5件，面積109.4102公頃，完成哈尼梯田景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)（初）審3件，面積22.3606公頃?！　。ǘ﹫?jiān)守紅線，開源節(jié)流能力進(jìn)一步提高　　一是瞄準(zhǔn)基本農(nóng)田保護(hù)紅線，耕地保護(hù)工作扎實(shí)開展。全面落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，全縣耕地保有量5.06萬(wàn)公頃，基本農(nóng)田保護(hù)面積4.26萬(wàn)公頃任務(wù)全部分解到鄉(xiāng)、到村、到戶，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村、村與組、組與戶均簽訂了“耕地和基本農(nóng)田保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書”。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究制定了符合縣實(shí)際的保護(hù)措施，保紅線、保耕地。　　二是加大土地開發(fā)整理力度，確保耕地總量動(dòng)態(tài)平衡。投資754.89萬(wàn)元的馬街鄉(xiāng)烏灣土地整理項(xiàng)目預(yù)計(jì)今年6月底前全面完工。上新城鄉(xiāng)風(fēng)口村委會(huì)土地開發(fā)（占補(bǔ)平衡）州級(jí)投資項(xiàng)目已通過(guò)州級(jí)批準(zhǔn)，黃草嶺鄉(xiāng)墮碑村委會(huì)、馬街鄉(xiāng)紅土寨土地整理（中低產(chǎn)田改造）省級(jí)投資項(xiàng)目省國(guó)土資源廳已批準(zhǔn)立項(xiàng)，有望今年內(nèi)開工實(shí)施。項(xiàng)目總建設(shè)規(guī)模約485.73公頃，總投資估算1466.24萬(wàn)元，預(yù)計(jì)可新增耕地面積170.96公頃。　　三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有建設(shè)用地招標(biāo)拍賣掛牌出讓制度。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營(yíng)性用地和工業(yè)用地公開招拍掛出讓制度，主動(dòng)接受紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督，實(shí)行陽(yáng)光操作、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范管理。今年上半年，土地招拍掛7宗，面積0.7711公頃，收繳土地出讓金507.5735萬(wàn)元?！　∷氖菄?yán)格土地執(zhí)法監(jiān)察。認(rèn)真落實(shí)《違反土地管理規(guī)定行為處分辦法》（監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)土資源部15號(hào)令），進(jìn)一步規(guī)范土地管理秩序，加強(qiáng)耕地保護(hù)和節(jié)約集約利用土地。根據(jù)國(guó)土資源部“兩通知、一規(guī)范”要求（即：《國(guó)土資源部關(guān)于開展土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作的通知》（國(guó)土資發(fā)〔2011〕15號(hào)）、《國(guó)土資源部辦公廳關(guān)于土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查有關(guān)問(wèn)題通知》（國(guó)土資廳發(fā)〔2011〕37號(hào)）和《土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作規(guī)范（試行）》），認(rèn)真組織開展土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，對(duì)衛(wèi)片圖斑涉及的馬街鄉(xiāng)木梳賈村委會(huì)送妹村地塊，認(rèn)真進(jìn)行實(shí)地查對(duì)和核實(shí)，完善相關(guān)資料。加大土地執(zhí)法巡查頻率和執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴(yán)肅查處各類違法違規(guī)用地行為。上半年，共開展土地動(dòng)態(tài)巡查21次，發(fā)現(xiàn)違法用地12起，面積12.69畝；制止違法行為10起，面積1.6畝；立案查處2起，面積11.09畝。　?。ㄈ┒啻氩⑴e，礦業(yè)開發(fā)秩序進(jìn)一步規(guī)范　　一是礦政管理工作逐漸規(guī)范。切實(shí)加強(qiáng)礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)管理，在去年完成探（采）礦權(quán)合同管理、礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查、礦產(chǎn)資源利用現(xiàn)狀調(diào)查、全面清理和規(guī)范過(guò)期探礦權(quán)采礦權(quán)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范礦業(yè)勘查（開采）準(zhǔn)入制度，實(shí)行礦業(yè)權(quán)人勘查（開采）制。認(rèn)真做好采礦權(quán)申請(qǐng)登記、變更、延續(xù)或注銷工作。加強(qiáng)規(guī)費(fèi)收繳，各種規(guī)費(fèi)應(yīng)收盡收。上半年共收繳礦產(chǎn)資源有償使用費(fèi)100萬(wàn)元，礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理保證金12.5萬(wàn)元?！　《堑V業(yè)秩序整治工作強(qiáng)力推進(jìn)。切實(shí)加大專項(xiàng)整治和打擊力度，嚴(yán)厲打擊無(wú)證勘查開采、亂采濫挖等各類違法行為，全縣礦業(yè)開發(fā)秩序明顯好轉(zhuǎn)。截止目前，先后組織開展了6次大規(guī)模的河道非法采砂整頓、重金屬污染專項(xiàng)整治、重點(diǎn)礦區(qū)汛期集中整治等專項(xiàng)行動(dòng)，開展礦山不定期動(dòng)態(tài)巡查21余次，累計(jì)出動(dòng)人員801余人 次，車輛125余次，制止各種礦業(yè)違法行為41起，下發(fā)《責(zé)令停止國(guó)土資源違法行為通知書》41份，炸封洞口35口、炸毀非法采礦設(shè)備96臺(tái)，炸毀氰化池269個(gè)、燒毀非法采礦工棚289間、遣散非法從業(yè)人員1415余人。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，今年5月，由縣國(guó)土資源局、縣安監(jiān)局、縣環(huán)保局、縣公安局大坪金子河派出所委派人員及招聘10名協(xié)管人員，　　組建了大坪礦區(qū)礦業(yè)秩序治理整頓工作組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大坪礦區(qū)的礦業(yè)秩序監(jiān)管，成效明效?！　∪堑刭|(zhì)找礦和資源整合有新突破。今年來(lái)，華西黃金有限公司、云錫集團(tuán)資源有限公司、云南紅河云玉建材股份有限公司等企業(yè)進(jìn)一步加大了地質(zhì)找礦力度和資金投入。累計(jì)計(jì)劃投入地質(zhì)找礦資金近1億余元，其中：云錫集團(tuán)資源有限公司計(jì)劃投入銅金礦勘探資金1100萬(wàn)元，華西黃金有限公司計(jì)劃投入地質(zhì)勘查資金4500萬(wàn)元，云南紅河云玉建材股份有限公司計(jì)劃投入大理石勘查和大理石加工廠建設(shè)資金3000余萬(wàn)元。目前，已完成地質(zhì)找礦勘查資金3500余萬(wàn)元。阿東鉛鋅礦整合工作進(jìn)展順利，計(jì)劃8月底前完成整合任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一礦一證一企”的目標(biāo)，為加快礦業(yè)開發(fā)進(jìn)程、做大做強(qiáng)礦業(yè)產(chǎn)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年1―6月，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)礦業(yè)總產(chǎn)值13469.31萬(wàn)元，稅收1346.93萬(wàn)元。四）關(guān)注民生，地質(zhì)災(zāi)害防治取得新突破　　一是高度重視，工作扎實(shí)有序。進(jìn)入汛期前，多次召開全縣性地質(zhì)災(zāi)害防治工作會(huì)議，安排部署防汛工作。4月29日，在全縣“抗大旱、保民生、抓春耕、促發(fā)展”會(huì)上，分管國(guó)土資源工作的副縣長(zhǎng)對(duì)全縣2011年的地質(zhì)災(zāi)害防治工作作了安排，5月31日又召開了全縣2011年地質(zhì)災(zāi)害防治工作會(huì)議，為汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。完善充實(shí)了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)地質(zhì)災(zāi)害防治機(jī)構(gòu)，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村委會(huì)（社區(qū)）和村民小組均簽訂了地質(zhì)災(zāi)害防治目標(biāo)責(zé)任書。認(rèn)真落實(shí)汛期值班值守、信息通報(bào)和巡查等制度，汛期實(shí)行24小時(shí)輪流值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和重要天氣預(yù)報(bào)信息通報(bào)制度，做到汛前檢查、汛中巡查、汛后復(fù)查。加強(qiáng)對(duì)礦山企業(yè)和大型在建項(xiàng)目的地質(zhì)環(huán)境監(jiān)督管理，杜絕地質(zhì)災(zāi)害隱患發(fā)生?！　《蔷幹仆晟祁A(yù)案，提升應(yīng)急處置能力。編制完成《縣2011年地質(zhì)災(zāi)害防治方案》和《縣突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，并以元政辦發(fā)201161號(hào)、元政辦發(fā)201160號(hào)文件下發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣屬相關(guān)部門。同時(shí)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓緊編制本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治方案、應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)完善地質(zhì)災(zāi)害防治工作六項(xiàng)制度，即層層負(fù)責(zé)制、汛期值班制、險(xiǎn)情巡查制、災(zāi)情速報(bào)制、災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查制和“兩卡”發(fā)放制，確保人員、組織、措施、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，提高對(duì)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)對(duì)能力?！　∪羌訌?qiáng)部門協(xié)作，做好預(yù)警預(yù)測(cè)。進(jìn)一步加強(qiáng)與氣象、防汛等部門的聯(lián)系與溝通，積極開展形式多樣的地質(zhì)災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警工作。密切關(guān)注每天的天氣預(yù)報(bào)，通過(guò)電話、傳真、手機(jī)短信等多種方式及時(shí)將大雨、暴雨預(yù)報(bào)和防災(zāi)信息發(fā)送至防災(zāi)責(zé)任單位和有關(guān)人員，切實(shí)做好地質(zhì)災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警工作，提高預(yù)警預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率，爭(zhēng)取防災(zāi)工作的主動(dòng)權(quán)?！　∷氖菑?qiáng)化宣傳，提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。利用“4.22”世界地球日和村委會(huì)“兩委”換界培訓(xùn)等有利時(shí)機(jī)，在全縣開展地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)宣傳，并以粘貼宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳材料、開展街頭咨詢等多種形式宣傳《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》、《云南省地質(zhì)環(huán)境保護(hù)條例》、《紅河州地質(zhì)災(zāi)害防治管理辦法》和相關(guān)的法律法規(guī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)3300余條，發(fā)放宣傳單5000份，宣傳手冊(cè)500本，設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)5次，采取以會(huì)代訓(xùn)方式開展地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)培訓(xùn)490余人次。通過(guò)多形式宣傳，廣大人民群眾對(duì)地質(zhì)災(zāi)害的防災(zāi)意識(shí)不斷提高?！　∥迨羌皶r(shí)部署，做好汛前排查工作。為切實(shí)做好汛前地質(zhì)災(zāi)害防治工作，我們堅(jiān)持早部署、早安排，于2011年4月27日召開地質(zhì)災(zāi)害隱患排查工作視頻會(huì)議，制定下發(fā)了《縣人民政府辦公室關(guān)于做好地質(zhì)災(zāi)害隱患排查及時(shí)啟動(dòng)地質(zhì)災(zāi)害防治工作的緊急通知》（元府辦發(fā)電201149號(hào)）和《縣人民政府辦公室關(guān)于督查汛前地質(zhì)災(zāi)害隱患排查工作的通知》（元府辦發(fā)電2011 50號(hào)）文件，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)立即組織力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。4月28日，由縣國(guó)土局、公安局、交通局、水利局等11個(gè)部門組成4個(gè)督查組對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害隱患排查工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，督查工作采取聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式進(jìn)行。通過(guò)開展汛前地質(zhì)災(zāi)害督查工作，及時(shí)排除各類地質(zhì)災(zāi)害隱患，共排查出新地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)12個(gè)。　　六是新街鎮(zhèn)箐口泥石流等四個(gè)地質(zhì)災(zāi)害治理工程進(jìn)展順利。秦光榮省長(zhǎng)到紅河州南部四縣調(diào)研時(shí)確定的工程概算總投資2198.1萬(wàn)元的新街鎮(zhèn)箐口泥石流、一小、柵子外、工商局4個(gè)地質(zhì)災(zāi)害治理項(xiàng)目，工程進(jìn)展順利。該項(xiàng)目于2010年初啟動(dòng)，在前期資金未到位、干旱缺水、缺電影響等實(shí)際困難下，目前已完成總工程量的85%。其中：箐口泥石流防治工程已完成總體工程量的73.5%，工商局滑坡防治工程已完成總體工程量的90%，一小滑坡防治工程已完成總體工程量的95%，柵子外滑坡防治工程已完成總體工程量的81%。新街鎮(zhèn)箐口泥石流等4個(gè)地質(zhì)災(zāi)害治理項(xiàng)目的實(shí)施，有效保障了工程區(qū)內(nèi)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也為我縣災(zāi)害治理工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)?！　。ㄎ澹?qiáng)化管理，部門形象和行政能力明顯提升　　一是狠抓內(nèi)部管理。今年，我們結(jié)合工作實(shí)際，制訂下發(fā)了《縣國(guó)土資源局關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理公務(wù)接待等制度的通知》、《機(jī)關(guān)干部職工出差、下鄉(xiāng)登記制度》等管理制度，對(duì)部分現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行修改完善，形成可操作性強(qiáng)的內(nèi)部管理制度，以制度管人、管事、管權(quán)，進(jìn)一步加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)管理，樹立良好的部門形象?！　《呛葑バ芴嵘Ｔ诶^續(xù)實(shí)施好陽(yáng)光政府等四項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)重大決策聽(tīng)證、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)、96128政務(wù)信息查詢等制度的同時(shí)，認(rèn)真貫徹推行效能政府四項(xiàng)制度，制定了《縣國(guó)土資源局推行行政績(jī)效管理制度工作方案》、《縣國(guó)土資源局推行行政成本控制制度工作方案》、《縣國(guó)土資源局推行行政行為監(jiān)督制度工作方案》、《縣國(guó)土資源局推行行政能力提升制度工作方案》、《縣國(guó)土資源局行政機(jī)關(guān)重要工作目標(biāo)管理實(shí)施方案》、《縣國(guó)土資源局行政機(jī)關(guān)一線工作法實(shí)施方案》等，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效果和服務(wù)水平，提升部門形象和行政能力?！　。┣袑?shí)抓好黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)　　局黨組歷來(lái)高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，始終堅(jiān)持一手抓資源管理，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，列入重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)。一是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作人員具體抓，層層抓落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制；二是明確任務(wù)，狠抓落實(shí)。制定了《縣國(guó)土資源局關(guān)于分解落實(shí)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)的意見(jiàn)》等一系列文件，進(jìn)一步分解落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，狠抓落實(shí)，抓出成效；三是不斷深化廉政監(jiān)督內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)土地整理項(xiàng)目招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地出讓轉(zhuǎn)讓等重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的監(jiān)督；四是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，把干部教育培訓(xùn)與建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子相結(jié)合，嚴(yán)格要求班子成員堅(jiān)持廉潔從政，要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部職工要時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，把好職業(yè)操守，清清白白做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，打造廉潔型、實(shí)干型、效能型的隊(duì)伍；五是強(qiáng)化宣傳教育，多層次、多形式地深入開展反腐倡廉教育和預(yù)防犯罪職務(wù)警教育等活動(dòng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)和拒腐防變能力。通過(guò)狠抓各項(xiàng)落實(shí)，有力地推動(dòng)了黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展，黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作成效突出?！　《?、存在的困難和問(wèn)題　　總體上看，上半年各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成績(jī)，但我們所面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，壓力仍然巨大，工作更加艱巨，任務(wù)更加繁重，工作中仍然存在一些亟待解決的問(wèn)題和困難?！　。ㄒ唬┩恋毓┬杳芡怀?。我縣正處于一個(gè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，元綠、紅南公路建設(shè)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等都需要充足的土地資源來(lái)支撐，用地指標(biāo)不足已成為制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸?！　。ǘ┙ㄔO(shè)用地報(bào)批速度慢。部分用地單位（業(yè)主）依法用地意識(shí)淡薄，在申報(bào)用地時(shí)不積極、不主動(dòng)、不配合，對(duì)用地報(bào)件認(rèn)識(shí)不到位，主動(dòng)配合不夠，資料提供不及，給建設(shè)用地報(bào)批工作帶來(lái)不利影響?！　。ㄈ┑V業(yè)秩序整治成果鞏固難。受地理?xiàng)l件的限制，以及利益的驅(qū)動(dòng)，私挖濫采、超層越界、以探代采、非法轉(zhuǎn)讓等違法違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序任務(wù)仍很艱巨?！　。ㄋ模┑刭|(zhì)災(zāi)害防治難?？h地質(zhì)條件復(fù)雜，地質(zhì)環(huán)境脆弱，全縣已排查出地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)310個(gè)，遍布14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)多面廣，人員、資金、設(shè)備、技術(shù)等條件滯后，防治監(jiān)測(cè)任務(wù)重?！　。ㄎ澹﹫?zhí)法監(jiān)察難度大。由于我縣是一個(gè)少數(shù)民族縣，民族眾多，群眾文化素質(zhì)低，法律意識(shí)淡薄，違法違規(guī)案件突出，執(zhí)法難度大，給國(guó)土資源保護(hù)工作帶來(lái)一定阻力。　　三、下半年工作計(jì)劃　　下半年，我縣國(guó)土資源工作重點(diǎn)是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞國(guó)土資源管理工作目標(biāo)任務(wù)要求和縣委、縣政府的中心工作，在轉(zhuǎn)變思路，善謀發(fā)展上下功夫，在增速提效，搞好服務(wù)上求實(shí)效，迎難而上，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)圓滿完成2011年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)國(guó)土資源管理工作再上新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：　?。ㄒ唬┤ΡＵ现攸c(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地。一是積極主動(dòng)服務(wù)，全力服務(wù)好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，做到不誤時(shí)、不誤事、不違法用地。切實(shí)保證哈尼梯田保護(hù)性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、元綠、元紅二級(jí)公路建設(shè)、縣華西黃金有限公司新增450噸/日采選改擴(kuò)建及尾礦庫(kù)建設(shè)等重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)用地；二是積極做好用地報(bào)批工作。主動(dòng)做好建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審和規(guī)劃銜接工作，提高用地報(bào)批效率；三是加強(qiáng)協(xié)作，按時(shí)完成用地報(bào)件組織上報(bào)工作。加強(qiáng)用地的服務(wù)和指導(dǎo)，與各有關(guān)部門、用地單位的協(xié)作聯(lián)系，督促用地單位盡快完善相關(guān)資料，完成各類用地上報(bào)工作?！　。ǘ┘哟髮?duì)土地開發(fā)整理工作力度。積極爭(zhēng)取項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作，進(jìn)一步健全制度，明確職責(zé)，完善項(xiàng)目監(jiān)管機(jī)制，認(rèn)真抓好馬街鄉(xiāng)烏灣土地整理在建項(xiàng)目的組織實(shí)施與監(jiān)管工作，力爭(zhēng)上新城鄉(xiāng)風(fēng)口村委會(huì)土地開發(fā)（占補(bǔ)平衡）項(xiàng)目和黃草嶺鄉(xiāng)墮碑村委會(huì)、馬街鄉(xiāng)紅土寨土地整理（中低產(chǎn)田改造）項(xiàng)目年內(nèi)開工實(shí)施?！　。ㄈ┥钊胱ズ玫V產(chǎn)資源管理，鞏固整規(guī)整合成果。堅(jiān)持實(shí)施礦業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)支柱產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，加大礦業(yè)秩序整治和打擊力度，嚴(yán)肅查處和打擊各類礦業(yè)違法行為，鞏固整規(guī)工作成果。穩(wěn)妥推進(jìn)礦產(chǎn)資源整合工作，引導(dǎo)企業(yè)加大礦產(chǎn)勘查開發(fā)投入，切實(shí)增強(qiáng)礦產(chǎn)資源對(duì)全縣礦業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障能力。　?。ㄋ模┣袑?shí)加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治工作。6―10月份是地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)區(qū)，要全力做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作，進(jìn)一步建立和完善縣、鄉(xiāng)、村地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防預(yù)警體系，加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報(bào)預(yù)警工作，抓好汛前、汛期的排查檢查和重點(diǎn)災(zāi)害點(diǎn)的定期巡查。加大對(duì)群眾的地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)培訓(xùn)，努力維護(hù)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)新街鎮(zhèn)箐口泥石流等4個(gè)地質(zhì)災(zāi)害治理工程的監(jiān)管，確保工程質(zhì)量?！　。ㄎ澹┘訌?qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，防范和遏制國(guó)土資源違法行為。以執(zhí)法監(jiān)察為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善執(zhí)法機(jī)制，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴(yán)厲打擊各類違法用地、違法探礦、采礦的行為。全面落實(shí)土地執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查制度，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，做到對(duì)違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。加強(qiáng)國(guó)土資源法律法規(guī)宣傳，降低國(guó)土資源違法案件發(fā)生率。　?。┣袑?shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，提高國(guó)土資源管理工作的能力和水平。把實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度與實(shí)施法治政府八項(xiàng)制度、責(zé)任政府四項(xiàng)制度和陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度緊密地、有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)依法行政意識(shí)，提高工作效率和服務(wù)水平，提升行政能力；切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力提高國(guó)土隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹立國(guó)土資源部門良好形象。

第五篇：物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)

一、秩序維護(hù)部

1、加強(qiáng)小區(qū)門崗值班管理及小區(qū)樓層和車庫(kù)的巡邏工作，保證各崗位簽到正常，防止治安及盜竊事件發(fā)生，已實(shí)現(xiàn)25個(gè)月小區(qū)無(wú)盜竊事件發(fā)生。

2、8月份秩序維護(hù)部進(jìn)行了2次消防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和2次崗位職責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)消防演練的相關(guān)知識(shí)和加強(qiáng)秩序維護(hù)員崗位職責(zé)培訓(xùn)。

3、保持對(duì)出入小區(qū)車輛的高強(qiáng)度的管理，對(duì)亂停亂放車輛核實(shí)資料后，對(duì)小區(qū)車主有車位的通知車主盡快?；剀囄簧?，聯(lián)系不上的會(huì)用移車軟件服務(wù)通知車主盡快移走并張貼嚴(yán)禁亂停車輛的警示條。

4、個(gè)別業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂停亂放共享單車，8月份保安員累計(jì)清走15輛次，并勸阻業(yè)主不要將共享單車騎進(jìn)小區(qū)。

5、秩序維護(hù)部檢查清理小區(qū)各樓梯管井紙皮等雜物，消除火災(zāi)安全隱患。

6、嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)主將舊家私雜物丟棄在小區(qū)公共場(chǎng)所。

7、秩序維護(hù)部檢查清理小區(qū)損壞的沙井蓋，以免業(yè)主發(fā)生安全事故。

8、為保障小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行良好，物業(yè)服務(wù)中心8月份在小區(qū)正門值班室安裝了空調(diào)，督促秩序維護(hù)員按時(shí)啟停空調(diào)，確保監(jiān)控系統(tǒng)處在適宜的溫度范圍。

二、工程部

1、對(duì)水泵房、風(fēng)機(jī)房、電表房進(jìn)行日常巡查維護(hù)和清掃清潔，保證相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、工程部在小區(qū)各崗?fù)ぐ惭b出入系統(tǒng)的電源和時(shí)控開關(guān)。

3、海景1座平臺(tái)的護(hù)欄搖晃松動(dòng)，容易發(fā)生危險(xiǎn)，工程人員用螺絲進(jìn)行加固。

4、工程部維修小區(qū)游泳池的相關(guān)設(shè)施。

5、海盈1座2梯電梯門口兩側(cè)的大理石有松脫跡象，工程人員進(jìn)行加固處理。

6、工程部在海暉3座平臺(tái)安裝新的'符合亮度要求的草坪燈。

7、海茵2座2梯1樓車庫(kù)防火門閉合不嚴(yán)，?；?座3梯和海怡3座地下車庫(kù)門禁系統(tǒng)開啟不了，工程人員已處理。

8、8月份工程部維修更換樓道、大堂、路面等位置的節(jié)能燈共83處。

9、?；受噹?kù)124、220車位水管漏水，海暉車庫(kù)103、108、124車位水管漏水，海景車庫(kù)1座172車位水管漏水，海暉3座2梯3樓轉(zhuǎn)角處水管漏水，海茵2座2梯3樓水管漏水，工程人員修理后恢復(fù)正常。

10、為小區(qū)業(yè)主提供便民服務(wù)，物業(yè)工程部人員對(duì)?；?-1002、?；?-306、海茵2-1002、海茵2-504、海暉3-306、海盈1-701、海怡5-607等業(yè)主家里進(jìn)行上門維修服務(wù)。

三、環(huán)境綠化部

1、保潔員每天清理花草樹叢里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾雜物，打掃各樓梯衛(wèi)生，清掃小區(qū)路面等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。每天對(duì)魚池內(nèi)的落葉進(jìn)行清理。

2、綠化工每天修剪花草樹木，清理小區(qū)綠化帶的枯枝雜草，給小區(qū)綠化帶澆水。

3、8月份對(duì)清潔工進(jìn)行了2次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)的培訓(xùn)，對(duì)每位保潔員所負(fù)責(zé)的樓層(包括樓頂)、路面、綠化帶、大堂玻璃門的衛(wèi)生要清理到位，垃圾桶要及時(shí)清洗。

4、物業(yè)人員清理打掃清理海茵2座2梯平臺(tái)垃圾。

5、海景一座二梯平臺(tái)排水口堵塞，物業(yè)人員及時(shí)清理垃圾和積水。

6、小區(qū)安裝新門禁系統(tǒng)，在安裝過(guò)程中造成部分路面破損，雜工及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。

7、物業(yè)人員修砌海皇2座2梯大堂玻璃門口地面。

8、海暉2座1梯電梯門口兩側(cè)瓷磚脫落形成空腔，物業(yè)人員用水泥進(jìn)行修補(bǔ)。

四、客服部

1、水業(yè)公司初定于九月完成水表過(guò)戶轉(zhuǎn)換交接手續(xù)，物業(yè)客服部加強(qiáng)同水業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理業(yè)主反映的相關(guān)問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)整理客戶的相關(guān)資料。

2、8月份前臺(tái)值班共接到各類事項(xiàng)反映145項(xiàng)(巡查發(fā)現(xiàn)38項(xiàng))。其中電梯維修28項(xiàng)，均已處理;工程報(bào)修117項(xiàng)，已處理116項(xiàng)，還有1項(xiàng)待處理(海怡6座703業(yè)主家由于天面漏水，導(dǎo)致家里天花板出現(xiàn)滲漏，等天晴時(shí)修補(bǔ))，已回復(fù)業(yè)主。

3、8月份共向業(yè)主發(fā)出通知、溫馨提示等32份。

4、海畔名苑小區(qū)業(yè)主撿到一個(gè)錢包，內(nèi)有失主身份證及現(xiàn)金若干，交到物業(yè)中心，物管員在業(yè)主群上通知業(yè)主攜帶戶口本過(guò)來(lái)領(lǐng)取，失主已簽名領(lǐng)回錢包。

5、小區(qū)更換新的門禁系統(tǒng)，物管員為有需要的業(yè)主購(gòu)換新卡。

6、物業(yè)公司對(duì)欠繳物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用提起訴訟，共起訴28名歷史欠費(fèi)業(yè)主，相關(guān)資料已交給法院(調(diào)解中)。

7、項(xiàng)目經(jīng)理每周一對(duì)本周物業(yè)各部門主要工作進(jìn)行安排，對(duì)各部門員工進(jìn)行相關(guān)工作職責(zé)培訓(xùn)。

五、財(cái)務(wù)部

1、核算小區(qū)每戶業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)、車位管理費(fèi)、公攤電費(fèi)、公攤水費(fèi)等物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，通知業(yè)主及時(shí)繳交。

2、核算小區(qū)8月份公共維護(hù)收支明細(xì)表和公共收益金收支明細(xì)表，核對(duì)當(dāng)月報(bào)銷費(fèi)用清單。

六、公共用水量：

8月份公共用水量428方，其中295方單價(jià)為3.84元/方，133方單價(jià)為2.67元/方，合計(jì)人民幣1487.9元。

第六篇：物業(yè)公司工作總結(jié)

尊敬的業(yè)戶：

您好!

為提升***物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司八月份工作總結(jié)和九月工作計(jì)劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

八月工作總結(jié)

1環(huán)境管理服務(wù)部

1、小區(qū)水池的清掏與沖洗;

2、綠化澆水、綠化修剪、綠化補(bǔ)種;

3、小區(qū)架空層、路面的沖洗;

4、小區(qū)傾斜樹木扶正;

5、“美城美園”工作整改;

2物業(yè)管理服務(wù)部

1、對(duì)商業(yè)街裝修和材料堆放規(guī)范管理;

2、小區(qū)車輛停放管理規(guī)范苑區(qū)車輛停放;

3、小區(qū)井蓋油漆翻新;

4、樓道公區(qū)雜物垃圾清理;

3工程維修服務(wù)部

1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);

2、小區(qū)遺留問(wèn)題跟進(jìn);

3、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修;

4物業(yè)服務(wù)中心

1、8月社區(qū)文化活動(dòng)開展;

2、***催費(fèi)工作的繼續(xù)開展;

3、**地塊的收樓手續(xù)的辦理;

4、***幢收樓資料的交接。

九月工作計(jì)劃

1環(huán)境管理服務(wù)部

1、病蟲害防治及四害消殺工作;

2、苑區(qū)樓道衛(wèi)生細(xì)化;

3、****綠化品質(zhì)提升;

2物業(yè)管理服務(wù)部

1、加強(qiáng)**別墅裝修管理;

2、加強(qiáng)**裝修垃圾堆放;

3、張貼***層顯以及標(biāo)識(shí);

4、加強(qiáng)小區(qū)車輛停放規(guī)范;

3工程維修服務(wù)部

1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);

2、小區(qū)遺留問(wèn)題跟進(jìn);

3、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修;

4物業(yè)服務(wù)中心

1、9月社區(qū)文化活動(dòng)開展;

2、**收樓手續(xù)辦理;

3、催費(fèi)工作的繼續(xù)開展;

4、中秋的節(jié)日裝飾的布置。