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第一篇:最新公司慶祝圣誕活動(dòng)總結(jié)
我作為此次活動(dòng)的策劃及負(fù)責(zé)人,結(jié)合當(dāng)天的活動(dòng)情節(jié)對(duì)我們各個(gè)部門的配合以及表現(xiàn)做出總結(jié):
12月25號(hào)在xx酒店我們舉行的圣誕節(jié)Party可以說是很成功的,相比去年的圣誕活動(dòng)來說,今年更加的成功與出色,這樣好的成績(jī)與我們相關(guān)部的努力工作十分不開的,所以在這里也代表酒店感謝我們這些部門,你們辛苦了。
每開始一次活動(dòng)我們都要集思廣進(jìn)的去想新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程;每結(jié)束一次活動(dòng)我們也要結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況做出總結(jié),講好的提出以便于我們下次的活動(dòng)采納,將不好的改正,一個(gè)好的活動(dòng)就是需要我們所有部門這樣配合完成。
今天根據(jù)那天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合我的所見所聞,對(duì)我們每個(gè)部門做個(gè)活動(dòng)總結(jié),和每一位員工分享一下。
各個(gè)部門細(xì)則作為我們中心的核心部門,xx部對(duì)于我們來說是很重要的,對(duì)于我們來說每個(gè)人對(duì)我們的肯定很多都來自于對(duì)于我們的認(rèn)可,在一年中,我們酒店舉行了大大小小的許多活動(dòng),不論是小型的活動(dòng)還是大型的活動(dòng),都離不開我們所有員工的配合和努力,這次也毫不例外,xx部做出了非常好的方案,精心篩選節(jié)目,制定活動(dòng)用品,可以說開了個(gè)很好的頭,在活動(dòng)當(dāng)天xx部員工也盛裝出席,使現(xiàn)場(chǎng)增添不少美感,每個(gè)員工的配合很默契,也在主管的帶領(lǐng)下出色的完成了活動(dòng)。但是美中不足的就是結(jié)尾,在結(jié)束了我們的活動(dòng)后,xx部的員工也應(yīng)該一起將現(xiàn)場(chǎng)屬于我們酒店的物品收拾好,這是大家以后要注意的,這個(gè)細(xì)節(jié)需要我們每個(gè)人注意,不光是我們xx部,身為酒店人都應(yīng)該有這個(gè)意識(shí)。
說到這個(gè)就不得不表揚(yáng)我們另外兩個(gè)部門了,從活動(dòng)的推廣到宣傳以及采購這兩個(gè)部門都幫了的忙,從開場(chǎng)前到最后收?qǐng)鼋Y(jié)束都能看到他們的身影,這并不是他們的義務(wù),只能說是他們的意識(shí)高,作為市場(chǎng)部來說他們是在為我們中心做宣傳,是我們偉大的幕后部門,我們又怎么忍心讓他們每次成為出色的活動(dòng)背后偉大的幕后“清潔工”呢?清潔的工作并不特屬哪一個(gè)部門,這是大家的義務(wù)。這次活動(dòng)最默默無聞的就是我們客服部與財(cái)務(wù)部了,檢票的工作隨看上去簡(jiǎn)單的'微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有這兩個(gè)部門的人清楚了,當(dāng)所有人在到處走動(dòng),嬉笑時(shí),他們不得不重復(fù)著撕票,派發(fā)禮品的工作,客服人員一直堅(jiān)持到最后大家都用餐進(jìn)行到一半時(shí)才換衣服進(jìn)場(chǎng),在這里要格外的表揚(yáng)我們這名新員工,他給我們這些老員工做了很好的榜樣,新人都可以做的如此出色,值得影起我們老員工的重視。
活動(dòng)總結(jié)這次的活動(dòng)很出色,使我們每個(gè)部門合作的成果,每個(gè)部門有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我們重視起中心的活動(dòng),重視起活動(dòng)的結(jié)尾,不要虎頭蛇尾,完美開始,完美結(jié)束,才是作為酒店人應(yīng)該有的意識(shí)和素質(zhì),活動(dòng)中將客戶和職員作為重點(diǎn),主要讓客戶和職員玩的開心,吃得開心,才是我們活動(dòng)的最終目的。
第二篇:公司12月圣誕節(jié)活動(dòng)工作總結(jié)
為答謝廣大業(yè)主對(duì)都市華城的厚愛與支持,為回報(bào)金湖各界朋友對(duì)我公司的大力幫助,公司決定以晚會(huì)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)來回報(bào)社會(huì),已于20xx年12月25日在金湖體育館開展20xx“都市華城、感恩金湖”圣誕晚會(huì),這次活動(dòng)以激情現(xiàn)代舞、流行歌曲、小品表演、默契雙簧、夾乒乓球等為載體,集智慧詼諧于一體,好玩好樂。
本次活動(dòng)在黃董事長和錢總的領(lǐng)導(dǎo)下,在張總的指導(dǎo)下,在工程部、辦公室、禮儀部等公司其他部門的幫助下,本次活動(dòng)取得了比較理想的效果.現(xiàn)將活動(dòng)具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁匯報(bào)如下:
20xx“都市華城、感恩金湖”活動(dòng)從前期策劃、中期具體執(zhí)行再到25日的圓滿結(jié)束期間歷時(shí)1個(gè)月又10天,期間雖有小波折,但最終還算順利.現(xiàn)把這次活動(dòng)做個(gè)分解,以期有則改之,無則加勉.
一、 場(chǎng)地租賃
通過對(duì)XX縣城的了解,以及活動(dòng)要求互動(dòng)性要強(qiáng),前期經(jīng)過初步考察,有三處場(chǎng)地:金湖中學(xué)禮堂、金湖體育館、金城影劇院符合要求。由于金湖中學(xué)禮堂兼做學(xué)生食堂,晚會(huì)舉辦時(shí)間不在學(xué)校的休息日內(nèi),所以不得不放棄;金城影劇院的舞臺(tái)前有一較深的地溝,同時(shí)由觀眾席到舞臺(tái)的通道比較窄,僅能通過1人,并且防護(hù)措施不足,根據(jù)去年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的小孩比較多,為安全起見,也不得不放棄;金湖體育館位于縣政府西側(cè)150米處,雖然位置較偏僻,較其他兩處場(chǎng)地卻是比較理想的活動(dòng)場(chǎng)所。
二、 物料準(zhǔn)備
本著“物盡其用”的原則,我部根據(jù)晚會(huì)的實(shí)際需求,并充分考慮三線城市的宣傳實(shí)況,制定出物料清單,如:暖手寶(8-10元/個(gè)),原本計(jì)劃通過聯(lián)系廠家直接在其表面印刷公司標(biāo)志及宣傳語來加強(qiáng)宣傳,由于時(shí)間等因素,最終沒能采購。
三、 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
本次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)原來準(zhǔn)備結(jié)合“都市華城俱樂部”金、銀卡會(huì)員開獎(jiǎng)活動(dòng)一起進(jìn)行的,后因在工商部門備案時(shí)未于通過,臨時(shí)改成購房客戶與嘉賓一起參與抽獎(jiǎng)。故而在獎(jiǎng)項(xiàng)上的設(shè)計(jì)未能夠達(dá)到良好的效果。整個(gè)活動(dòng)中獎(jiǎng)項(xiàng)絕大部分都是有購房戶所得,也是我們感到欣慰之事。
四、 現(xiàn)場(chǎng)布置
外圍:為活動(dòng)營造出氣氛,同時(shí)也為下一步銷售做好鋪墊,我部在臨街布置拱門,在建設(shè)路到體育館的路上一共布置了8條掛幅、4幅pop等,并在體育館門前樹上掛起彩燈,起到了較好的宣傳效果和氣氛營造。
內(nèi)場(chǎng):進(jìn)門第一眼就能看到1#、2#樓的巨幅宣傳,同時(shí)在座位周圍懸掛4條橫幅,分別對(duì)應(yīng)了小高層、一期頂層多層、內(nèi)街商鋪、二期模型等。五彩氣球、大舞臺(tái)背景、彩帶等充分營造了圣誕喜慶效果。
五、 現(xiàn)場(chǎng)控制
①進(jìn)場(chǎng)問題:比較亂,原因有
1、由于公司的活動(dòng)分為二個(gè)組織程序,一是會(huì)場(chǎng)組織,二是金城賓館酒會(huì)招待,所以使得部分工作人員沒能及時(shí)到位,導(dǎo)致不能及時(shí)導(dǎo)流參會(huì)人員。
2、對(duì)金湖業(yè)主的積極參與估計(jì)不足,時(shí)間安排與人員對(duì)不上。
3、兄弟單位的人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)程序了解不夠,特別是在進(jìn)場(chǎng)時(shí)的組織上顯得管理上的溝通性不強(qiáng)。
②活動(dòng)進(jìn)程問題:
由于演出時(shí)間順延兩天,所以節(jié)目調(diào)整比較大,及時(shí)與主持人溝通,并提供相應(yīng)的道具,成為演出時(shí)的重點(diǎn),以致沒能注意安排人員來調(diào)動(dòng)整場(chǎng)氣氛。
互動(dòng)節(jié)目效果一般,原因是沒考慮到現(xiàn)場(chǎng)人員參與的便利性,以及答案的專業(yè)名詞比較多比較拗口。
另由于某些原因,與主持人溝通時(shí)間較短,以至主持人出現(xiàn)幾次口誤。
③獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)問題:
本次活動(dòng)是為娛樂性較強(qiáng)的圣誕節(jié)而組織的,所以在活動(dòng)的抽獎(jiǎng)和頒獎(jiǎng)上也是采用了隨意性強(qiáng)的自由活動(dòng)為主。沒有按照原來的設(shè)定的程序來進(jìn)行,例如邀請(qǐng)嘉賓來抽獎(jiǎng)和頒獎(jiǎng)。雖然在整個(gè)程序上感到很混亂,但總體上仍然得到了很多的客戶的贊賞。使得整個(gè)抽獎(jiǎng)的透明度和公正性得到保障。
六、 評(píng)估
本次活動(dòng)宣傳、執(zhí)行與銷售整體協(xié)調(diào)、內(nèi)容框架一致,識(shí)別性較強(qiáng)。對(duì)客戶心理把握較準(zhǔn)確,目的明確,內(nèi)容清晰。特別是詮釋中發(fā)的品牌價(jià)值,簡(jiǎn)潔、到位?,F(xiàn)場(chǎng)整體布置看似繁雜、其實(shí)簡(jiǎn)潔。包裝重點(diǎn)突出。但現(xiàn)場(chǎng)指示系統(tǒng)和功能分區(qū)標(biāo)示不明,引導(dǎo)人員不足。
本次活動(dòng)給了我們很多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),也是對(duì)我們公司的組織能力上的一個(gè)很大的考衡。一是,由于策劃部門在這樣的大型活動(dòng)組織上很多同仁都沒有經(jīng)歷過,所以在活動(dòng)中一旦發(fā)生問題就顯得無從及時(shí)調(diào)整的過程。二是,由于南通劇院演藝人員到達(dá)時(shí)間較晚,雙方的活動(dòng)前的溝通時(shí)間幾乎沒有,也是我們?cè)诮M織能力上的不足。三是,活動(dòng)是執(zhí)行力不夠,沒有活動(dòng)的應(yīng)變的能力。策劃部門過于在文字的行文上的講究,一旦在操作上存在調(diào)整的話就顯得無從適的。20xx年將要來臨,在新的一年中隨著二期項(xiàng)目的推廣,將是對(duì)我部的活動(dòng)執(zhí)行力一個(gè)重大的考驗(yàn)。通過此次活動(dòng)我們不但要總結(jié)失敗的地方同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)成就之處,力爭(zhēng)在新的一年中在推廣二期項(xiàng)目時(shí)做的更好。
由于欠缺經(jīng)驗(yàn),還有不足之處懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁不吝指教。
第三篇:最新公司慶祝圣誕活動(dòng)總結(jié)
公司圣誕晚會(huì)活動(dòng)總結(jié)圣誕節(jié),我們策劃了兩場(chǎng)晚會(huì),一場(chǎng)室內(nèi),一場(chǎng)篝火。平安夜那天,來了七八百人。在燈火通明的園子里,大家過了一個(gè)熱熱鬧鬧的圣誕節(jié)。
今年的定位,我們卡在周邊人群及附近大專院校??梢哉f,這樣的定位是準(zhǔn)確的。這次活動(dòng)是開業(yè)以來人員最多,最熱鬧的一次活動(dòng)。我們做到了以節(jié)造勢(shì),以勢(shì)促銷。達(dá)到了在有經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)創(chuàng)造出社會(huì)效益的目的。
這次活動(dòng),也是我們承上啟下,辭舊迎新的時(shí)期。在15年末,我們從這次活動(dòng)中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),接下來的活動(dòng)會(huì)一個(gè)接一個(gè)。我們將在業(yè)內(nèi)樹立起自己的品牌。
尺有所長,寸有所短。我們?cè)谶@次活動(dòng)中,反映出我們有一支真正為企業(yè)發(fā)展努力的隊(duì)伍,他們?cè)趦?nèi)心深處有想做好工作的良好愿望。
無論從社會(huì)效應(yīng),氣勢(shì)和口碑上,我們走在了本市度假行業(yè)的前面。
我們要求每個(gè)部門總結(jié)自己的得與失,并將總結(jié)結(jié)果迅速傳達(dá)給每個(gè)員工。哪個(gè)部門上傳下達(dá)得最快,哪個(gè)部門做事執(zhí)行力就最強(qiáng)。聰明的人不是不摔跟頭,而是同樣的地方不犯兩次錯(cuò)誤。
本次活動(dòng)的不足之處;
1)個(gè)別部門中層在思想上沒有引起足夠的重視。雖主觀愿望很好,但工作方法不得當(dāng)。這個(gè)根子在上層建筑,在意識(shí)上。如不改變,只有事倍功半。
2)部門之間銜接太差,無行業(yè)意識(shí),工作態(tài)度不端正,相互推卸責(zé)任。
3)圣誕產(chǎn)品延伸不夠,餐,演藝,外賣等,周期太短。將我們的特點(diǎn)沒有體現(xiàn)出來,如來的客人應(yīng)有強(qiáng)制性卡丁車體驗(yàn)等。
4)我們的接待量明顯超出了接待能力,導(dǎo)致熱熱鬧鬧亂哄哄。
出現(xiàn)問題是正常的,不出現(xiàn)問題還不正常。不足可以彌補(bǔ),但舉一反三最為重要。這次哪里沒到位,還可能出現(xiàn)哪些問題。誰比誰能不了多少,只要大家在思想上引起重視,全體員工就會(huì)啟動(dòng)起來。
第四篇:公司圣誕晚會(huì)活動(dòng)總結(jié)
2020年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動(dòng)來說今年的活動(dòng)形式有了新的突破,得到廣大顧客的認(rèn)可,活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴于酒店各部門的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開始一次活動(dòng),我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動(dòng)的安排,節(jié)目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個(gè)流程,活動(dòng)結(jié)束后結(jié)合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結(jié),對(duì)工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下。
一、活動(dòng)不足原因
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,消費(fèi)群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書,對(duì)銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響;
2、票券的銷售數(shù)量減少,員工推銷意識(shí)有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。
二、活動(dòng)不足方面
1、服務(wù)不夠細(xì)致有待提高,人員不足;
2、支援人員對(duì)西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節(jié)前做專場(chǎng)培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;
3、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排;
4、現(xiàn)場(chǎng)員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;
5、未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點(diǎn)不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價(jià)格偏高。
三、服務(wù)不足方面
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識(shí)仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、餐臺(tái)上客人使用過的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水;
3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受;
4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng);
5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時(shí)間短,應(yīng)改為14:00開始;
6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題,檢查工作需提前完成。
四、之后活動(dòng)的合理化建議
1、自助餐不設(shè)酒會(huì),安排18:00進(jìn)場(chǎng),避免客人等候的焦慮;
2、自助餐臺(tái)移至廳外圍,保證宴會(huì)廳內(nèi)座位充足;
3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排;
4、因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo);
5、酒水的贈(zèng)送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品;
6、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;
7、節(jié)日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù);
8、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng),避免客人不理解及投訴。
第五篇:圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)
當(dāng)圣誕節(jié)來臨之際,xx市幼兒園為了豐富幼兒在園生活,了解了圣誕節(jié)的知識(shí),12月22日下午,開展了“快樂圣誕節(jié)”主題教育活動(dòng)。
活動(dòng)伊始,老師們結(jié)合圣誕節(jié)組織孩子談話,讓幼兒了解圣誕節(jié)的由來以及習(xí)俗,認(rèn)識(shí)圣誕老人,知道圣誕老人可以給小朋友們帶來心愛的禮物。每個(gè)班級(jí)里,教師和小朋友都準(zhǔn)備了豐富多彩的游戲活動(dòng),大家通過歌舞表演、游戲等形式開展了豐富多彩的系列主題活動(dòng),小朋友們頭戴圣誕帽表演歌舞,一起游戲。
活動(dòng)中老師和孩子們的臉上都洋溢著幸福的笑臉,一起在歡樂地氣氛中分享著圣誕的快樂?;顒?dòng)結(jié)束時(shí),老師們給每一個(gè)小朋友都準(zhǔn)備了親手制作的圣誕禮物,每個(gè)小朋友臉上都洋溢著幸福的笑容。
此次活動(dòng)讓孩子們獲得了自信,在表演中體驗(yàn)快樂,在分享中感受成長,讓小朋友們?cè)谑フQ節(jié)留下特別的美好回憶。