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第一篇:車展活動總結(jié)
深圳灣車展已經(jīng)結(jié)束,在這期間,大家共同幫助共同完成了各自的工作。保證了兩天車展的順利進行。以下就是我對本次車展的總結(jié)。
本次車展的工作分為兩個工作部分,一個是布展工作,另一個是車展現(xiàn)場執(zhí)行。
在這次布展工作當中,我的工作任務是擺立牌。由于立牌晚上才能到,所以我一大早趕到現(xiàn)場感覺有點多余,但是正當我覺得無可事事的時候,工作其實已經(jīng)到來。借鐵馬,畫展位,打補丁,干的不亦樂乎,等做完這些天已經(jīng)全黑,這才開始了我的立牌工作。在這一天,大家分工合作,也取得了不錯的效果,效率的提升,讓我們感到無比的輕松,希望以后大家繼續(xù)發(fā)揚,分工合作努力工作。
在開展兩天,我的工作是免費接送車后海站,在這兩天當中,來觀看我們車展的市民絡繹不絕,每輛車都做的滿滿的,在客流高峰時刻,接送點那排起了長龍,差不多有40多位市民在耐心的等候接送車的到來,當大家看到有孕婦老人以及抱小孩的乘客后,也能主動讓他們先上,在此作為工作人員的我,感到無比的欣慰。聽說深大候車點的市民并不是很多,所以我建議下次在后海點曾加一輛接送車,這樣既方便了市民更快的到我們車展現(xiàn)場購車,也能給司機師傅減輕一定的壓力,起碼能抽出個午飯時間來吃飯。
在這次車展中,讓我感受到了大家團結(jié)合作的重要性,通過接送市民的'對我們車展的贊揚,也使我覺得我們的工作是有價值的,服務市民,使市民滿意,是我們的動力。
由于這兩天我沒有在現(xiàn)場參與工作,所以對現(xiàn)場的情況我了解的不多。
以上就是我的個人總結(jié),希望有做的的足的地方各位領(lǐng)導能提出來,讓我在不斷的改進中取得進步,提升自己,更好完成下一次車展的工作。謝謝。
第二篇:車展活動總結(jié)
一天下來感覺像一萬年一樣,這車展讓我最氣憤的是我遇到一個很好的有意向的客戶結(jié)果沒有定下來,不明白怎樣搞的,談了一個下午白談了,是客戶太狡猾了,還是我太差了呢?
說說經(jīng)過吧,在車展上我直接問客戶能不能定下來,客戶說能夠,但是車展價格其實比之前的價格更高,因為車展有限價的`,于是我就邀約客戶去我們展廳買了,但由于門票問題客戶不愿意,于是我就回展臺,讓客戶再看看,之后我給客戶打了幾個電話,確認客戶是否能夠去了,第二次電話的時候客戶說他要走了,我就直接激了一下他,我說你是不是價格再便宜你也定不下來,于是他就在門口等我,我把客戶帶到我們展廳了,繼續(xù)談,我一向沒有報我的價格,讓客戶直接報價格,然后我覺得差不多了,我直接跟客戶說你能定下來嗎?
看下客戶怎樣反應了,這樣也是激客戶,我不明白這樣對不對,但是我I想嘗試下,結(jié)果客戶說到達這個價就能夠定下來,我又跟客戶說我們定金要1萬,然后我就去問了下,結(jié)果沒有車了,于是我直接跟客戶說不能做的,于是我就又在和客戶談條件了,說你價裝東西在看下,我說車價和個性化真皮你愿意出多少錢,然后又談到膜,他自己說膜加個性化真皮16000,結(jié)果之后叫他簽的時候他又說一萬四,這樣就沒有做下來的,其實也怪我們銷售總監(jiān)一向要我磨,結(jié)果磨沒有了把,我此刻一向在想我之前用的方法是不是很可靠,是不是能夠這樣激,激出來的客戶是不是滿意度不好做呢?我萬一問下他是否能定下來他又萎縮了呢,說一些不知名的條件呢?我能不能和別的方法一齊結(jié)合使用呢?這樣激還有一個問題就是細節(jié)沒有談好,這樣我就怕客戶又說我們之前沒有談好細節(jié),這樣怎樣辦,還有就是條件不能放得太快,這樣你就沒有談判籌碼。
第三篇:車展活動總結(jié)
我覺得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過真覺得應該這樣分三個階段,因為每個階段的工作重點不一樣。不信我們往下聊。
車展前,我們的重點工作是準備。
1、事先周密的計劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個月就要進行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個問題:
a)這個時候要確定車展的戰(zhàn)略方向:是要求銷量還是利潤?
b)應該把價格放到一個什么樣的水平才能完成目標?
c)競品會搞些什么動作?
d)車展應該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?
e)是否需要租賃車展附近和場地內(nèi)外的各種戶外媒體進行投放?
f)車展集客是效率最高的時候,如何在場內(nèi)集客?
這些問題解決了,那么方案也就差不多了。
2、車展15天前就應該開始準備各種物料。這個大家比較有經(jīng)驗,就不多說了。
3、團隊的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個花樣,大家不要覺得沒新意就放松,一定要做,而且要做細,做到位。士氣提上來了,銷量就有保證了。
4、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你OUT了!車展前兩天,一定要對銷售顧問做一次全面系統(tǒng)的知識培訓,講解要點,攻擊競品,讓大家找到支撐點。再老的銷售顧問,也能從培訓中受益。當然,你還要記得讓你的銷售團隊在車展前能休息半天,睡個好覺。
5、還有需要注意的一個問題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個店頭活動消化了吧,省得到展會上成為別人的獵物。
6、車展上,競品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊伍拉上來之外,有人緣的話,出去借幾個人吧,那些其他店的銷售精英,略做培訓,即可上崗。
這是車展前,下面來談談車展中,這一部分的重點是執(zhí)行和變通。
其實準備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個問題:
1、一定要有重量級的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理,其次是銷售總監(jiān)。
2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財務和售后服務部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時保障,市場要根據(jù)現(xiàn)場情況隨時修改方案和準備物料,財務就在現(xiàn)場收支款項,售后人員隨時可以提供各種技術(shù)問題的支援,同時還能解決老客戶的抱怨。總之就是讓你的銷售團隊在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。
3、晨會、晚會,總結(jié)、鼓勵、現(xiàn)場發(fā)紅包等等,這個不說了。
4、調(diào)查現(xiàn)場哪個區(qū)域人流量大了沒?和你之前的預測差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補了沒?
5、你的競品動作現(xiàn)在知道了吧?有沒有及時調(diào)整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。
6、提醒下,事先走一圈,了解下場內(nèi)各展位營銷節(jié)目的時間,不要跟人家沖突到一塊兒。
7、一點小技巧——
a)氣球上印上廣告,發(fā)給場內(nèi)的小朋友,高高飄在頭上,風景一道;
b)場內(nèi)穿行的擊鼓軍樂隊;
c)讓你的銷售團隊全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;
d)收集到一定的'客戶數(shù)量后,拉到就近的酒店搞個閉門銷售,與競品隔離開來;
e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信
車展后:
1、車展后兩天內(nèi)不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅決不能丟掉一個客戶。而且,這段時間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競品處交了定金,但仍然有很大的幾率會反悔。
2、車展后一周內(nèi)必須搞一次閉門銷售活動,消化掉展會期間的集客。
3、對車展進行回顧和總結(jié)。
4、準備貨源,快速交車。
5、大部分時候,車展后會有一段時間的真空期,銷售顧問比較疲憊,展廳來訪客戶也會明顯減少。這時候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動方案。
6、嚴格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥。
7、重新制定價格策略,讓你的銷售回歸原位。
其實,車展要出成果,關(guān)鍵還是要把工作做細。細節(jié)執(zhí)行好了,車展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數(shù)會失望。
第四篇:車展活動總結(jié)
一、活動簡介
地點:紅星美凱龍大廈及門前廣場
組織機構(gòu):株洲日報社株洲市汽車行業(yè)協(xié)會
協(xié)辦:株洲紅星美凱龍全球家居生活廣場、金冠品牌服飾旗艦市場、好美舞蹈藝術(shù)培訓中心天和藝術(shù)學校
媒體支持:《株洲日報》《株洲晚報》《株洲網(wǎng)》《品位》
二、活動內(nèi)容
1、株洲汽車品牌銷售商參展
2、現(xiàn)場活動
A 、征文大賽
株洲日報小記者及有興趣學生由家長陪伴現(xiàn)場觀看車展,并以“車?文明”為主題作文并投稿株洲日報社,獲獎者將被頒發(fā)榮譽證書,獲獎小記者的作品將在株洲日報汽車專版中刊出,不是小記者的學生獲獎,將獲得株洲日報小記者的資格,其作品同時在株洲日報汽車專版中刊出。作文必須有車展現(xiàn)場的觀感。家長陪伴現(xiàn)場觀看車展既體現(xiàn)獻愛心全民參與的宗旨又是對學生安全的保障。
B 、學生才藝展示
車展為期三天,才藝展示時間為第二天和第三天上午9:00到10:30,每個節(jié)目時長5分鐘左右,人數(shù)限制在20人以下。節(jié)目由株洲小學及藝校提供,原則每所學校提供2個節(jié)目。才藝展示期間家生
家長到場為孩子加油。所有參演節(jié)目由專業(yè)評委評選出一、二、三等獎。
C 、禮品贈送
每個到現(xiàn)場的學生有機會獲得一份精美禮品,禮品贈送程序如下,學生在家長的陪伴下,拿一份有活動廣告的報紙,到其中一參展商展位前蓋章,當所有參展商都在該報紙蓋過章后,學生可憑這張報紙到任一參展商展位前挑選一份禮品?;顒悠陂g天天都有禮品,贈完為止。
實際參展情況:
本次車展的綜合影響因素太多,其中一天為六一兒童節(jié),周邊有長沙國際車展,紅星美凱龍地理位置相對比較偏僻,交通也不是太便利。所以這次車展,公司沒有花費大量的成本去準備展臺和展具。而且公司諸多新人的入職時間不長,所以此次車展公司參加車展的目的是:練兵為主,成交為輔。主要是對新人的現(xiàn)場成交積累經(jīng)驗。
收獲:
經(jīng)過本次車展,公司新入職的員工們都得到了鍛煉,有了實戰(zhàn)的初步概念和經(jīng)驗,在面對客戶的時候,不會有膽怯、不知如何開始溝通的困惑感了,團隊的協(xié)作性也得到了很大的提升,通過車展外拓相互了解溝通配合,對今后的工作和客戶接待都有很大的促進。
不足:
1,前期準備工作相當不充分,(細節(jié),比如說名片、DM彩頁、還有車身貼、車頂牌等準備得不到位)
2,前兩天的到場時間太晚,
3,人員調(diào)配上出現(xiàn)不可預計的缺崗,
4,合作單位的意見沒有統(tǒng)一(長安面包車選擇的地點和我公司的意向地點是完全背道而辭的,導致最終是長安微車擺在他們隨意選定的位置,我們長安轎車擺在我們選定的位置,兩家本來應該在一起參展的公司變成了各擺各的)。
建議:
今后還要參加此類車展,至少應該提前三天做好準備,并且提前制定合理的外促內(nèi)促方案,關(guān)于選擇地段和創(chuàng)意性的提出車展活動的意見,可以在團隊中討論,應該挑選外拓時比較吸引人流的重點車型,比如逸動、CS35和睿騁等。
三、本次車展的參與成員心得:
A 、收獲B 、不足C 、建議D 、外展地點推薦。
1、江慧芳
活動時間:05月31日―06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
車展讓我們敢大膽的跟別人介紹自己產(chǎn)品,也讓我鍛煉了,一個銷售員不怕被別人拒絕。這次車展我們確實沒有做好一個提前準備,也沒有一個很好的計劃,就是讓我們自由發(fā)揮,也沒有找到一個好的展車地點,給客人和我們新員工都是去了一點自信心??腿藖淼轿覀冞@里也沒有誰、飲料款待別人,我覺得場地還是很重要的,有了場地也可以很好的培養(yǎng)我們新人。
下次車展一定要提前把準備工作做好,整個車展必須要井然有序,一定要有一個號的位置,這不是給了我們員工有了自信心,也讓我們可以更好的為客人講解我們產(chǎn)品,也讓更多的人了解我們長安的產(chǎn)品和品牌形象。我還是建議我們以后這樣的外展去競品少的地方,人多的地方。
我對株洲不了解,剛來這座城市,給不了你們一個好的外展地點,但我今后會留意的。
2、劉小愛
活動時間:05月31日―06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
通過這次車展,讓我感悟很深刻
收獲
1,銷售從拒絕開始;這么說的原因是當我給客戶傳單的時候,不是每個人都會接,就算接了,當我問要不要看看實物的時候,大部分都沒什么興趣。就算有興趣的,也不是一定會買。
2,銷售從不懂到懂。可能確實是自己不太懂車,雖然大概參數(shù)記得,但是跟客戶交流不是懂參數(shù)就行了。
3,銷售從基本做起;如果連傳單都不敢發(fā),那又怎么會有跟客戶交流聊天的勇氣?
不足
1,人員安排不到位;去車展現(xiàn)場的人可能有了,但每個人的分工不明確,做起事情來很復雜很盲目。
2,后勤保障不完善;吃飯喝水不及時也沒有。
3,前期配合工作不到位,包括展位展具傳單名片未訂。
建議1,把前期工作做好,包括前面不足的三點。2,盡量有自己品牌參展的位置;最好讓顧客在車展的`氣氛下簽訂合同。
外展地點推薦:南車附近3路車終點站。南車工資待遇都還不錯,只要南車有客戶了解了長安接受了長安,我相信我們賣的不是一臺而是一群。
3、李煉
活動時間:05月31日―06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
我個人認為現(xiàn)在在對汽車營銷專業(yè)知識不是很熟悉的情況下,公司能夠安排這樣的機會讓我們學習,可以在現(xiàn)場接觸一些顧客,從中交談了解一些專業(yè)知識。比如客人提到的一些問題,該如何回答,下次該怎么做得更好,有了不少的收獲。
這次做得不足的地方就是準備工作做得不夠充分,宣傳資料沒有提前做好,到了現(xiàn)場沒有一個明確的方向??腿艘膊恢牢覀兊能囋谑裁吹胤?。我希望在下次公司安排這樣的活動的時候,能提前做好準備,能有一瓶水給客人喝,能有一個場地,能有一個擋雨的棚子,能有一些小禮品,還有我建議能把我們的宣傳單頁做成一個小筆記本,別人看過后就不會立即丟掉。
至于外展的地方出了沿江風光帶,還有那些地方適合,因為株洲出了服裝城,別的地方我也不是很了解。但是今后我會留意的。
4、張晉
活動時間:05月31日―06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
參加這次車展的心得是:
1,我們沒有將參展的前期工作準備好,以至于當天過去時,比較亂,如:停車位置;
2,我們使用的活動單頁和車型單頁都是散的,給客戶遞交過程中,比較麻煩,整個手上翻這個翻那個,很亂??傊?,此類活動如果經(jīng)常舉行,前期工作必須做好。收獲:進一步提升了人與人員的交流,提升了個人的銷售方面的經(jīng)驗。
適合搞外展的地方:
1、東湖公園;
2、中國城前大坪;
3、徐家橋鳳凰樓對面;
4、路口株洲縣伏波廣場、
5、430集市;
6、云田集市;
7、分路口集市;
8、馬鞍山集市;
9、黃塘集市。
5、吳志強
活動時間:
05月31日―06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
收獲:
1,對長安品牌有了深刻的認識;
2,對長安客戶群有了明確的定位;
3,對與顧客交流有了一定的心得體會;
4,對我們的競品車型有了一定的了解;
5,對自己有一定提升與對自己人脈有提升。
不足:應該前期把所有準備工作做足,保證后勤,以積極樂觀團結(jié)執(zhí)行的心態(tài)參與外展。
推薦外展地點:沿江風光帶,人流量大,場地大。
6、廖盼
活動時間:05月31日―06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
一、在外拖欠必須做好選地準備,車源人員以及宣傳資料必須要準備好;
二、新員工積極性不夠,不夠主動去學習,鍛煉的機會;
三、分工不夠明確,感覺比較亂;
四、主題沒有突出“逸動領(lǐng)航版”特價車銘牌沒有做。不夠吸引客戶眼球。
建議:以后外展搞完每天做總結(jié),好的地方下次繼續(xù)沿用,不足的地方加以改進,以免第二天犯同樣的錯誤,這樣工作效率才會最大化。
7、盧鵬
活動時間:05月31日―06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
收獲:只有通過不斷的學習、與客戶交談、通過客戶的需求來學習,學會怎樣去溝通,不斷的提高自己。
不足:準備不充分,到了要去搞活動的時候,還有物料、人員準備不到位,做事拖拖拉拉,積極性不高很混亂。
建議:
1、不管什么活動,必須提前準備;工作分配到位;提高積極性(內(nèi)促明確);只有這樣我們才能做好外拓。
外拓推薦地點:
1、三三一;
2、四三0;
3、徐家橋步行街;
4、石峰公園;
5、神龍公園;
6、田心南車;
7、田心聯(lián)誠集團;
8、響石廣場;
9、沿江風光帶;
10、化校。
8、佘斌
活動時間:05月31日―06月02日
活動地點:紅星美凱龍前坪
1、不管什么事情必須要提前準備。
2、不能過早斷定即將發(fā)生的事情,需要多方面提取資料,特別是競爭對手的展區(qū)信息、動態(tài)等。
3、不管車展對我方是否有利(展區(qū)位置等)只要同事努力齊心,也能得到滿意的收獲(大肆發(fā)傳單,二有展區(qū)的同行們這方面不夠熱情)。
4、客戶來看車展其中最重要的是價格,但是還一個很有利的因素是他心里會有多種選擇,如果在宣傳上給力的話,可以拿到很多潛在客戶,我們的車型畢竟相當優(yōu)秀且性價比高。
5、后勤在車展活動中也相當重要,他決定著同事們的投入度,應該要讓同事得到相應的鼓勵。
6、在車展前人員的職責多細分也很重要,展區(qū)很大,如果職責模糊也會影響到同事們的投入度不利于管理監(jiān)督檢查,同事也就打不到應有的人員效應。
推薦外展地點:一些小區(qū)密集地、公園內(nèi)/門口、株洲大型商場、人多密集休閑娛樂地區(qū)。
9、何雅
在此次車展中我收獲了付出必有回報?;貓蟛皇俏镔|(zhì)上的,而是讓我自己鍛煉了,敢于邁出銷售難的第一步、敢于有勇氣去發(fā)傳單、敢用嘴美的笑容、最足的底氣、最厚的臉皮、最好的心態(tài)去發(fā)傳單,邁出銷售的第一步。銷售不是光賣產(chǎn)品,而是成功的把自己推銷出去,推銷出去就是要練膽量,如果自己都沒有信心,羞羞怯怯,客人又如何會接受你?認同你?發(fā)了四十多份傳單出去,有三十多個拿了我的傳單,其中有六、七個跟著我去看現(xiàn)車還得倒了幾個顧客的夸獎:“你笑容很甜”這是我最自豪最滿足的地方,雖然沒有做到每一個都帶去看現(xiàn)車,但是微笑親切,真誠的態(tài)度得到了顧客的認可,這也是書中常常提到的一句話:“微笑待人”得到了實踐。微笑是調(diào)和人與人之間的彼此距離,所以我沒有收獲到物質(zhì)上的獎勵,但是我收獲到了精神上的鼓勵。
銷售技巧第一步:微笑。第二步就和顧客銷售車的過程。我必須好好把專業(yè)知識學好。這樣才能更有勇氣與底氣談產(chǎn)品,所以顧客帶過去都是給有經(jīng)驗的銷售顧問談,這也是我不足的地方,我平時反應比較慢,記性比較差與我身體體質(zhì)有關(guān),但是我還是會努力改善,多鍛煉身體,增加記憶力,我不怕苦、不怕累,有什么做體力活、端茶、掃地擦車都可以交給我,多做這些事情并不吃虧。我體會的不足就是盡管我學得慢,也一定要認真吧專業(yè)知識學到腦海里。
我建議以后可以多做類似的拓展,培養(yǎng)團隊力量,光靠一個人是不可取的,只有擰成一股繩,一條為長安服務的心才能讓長安潤錦做得更好,因為團隊力量可以釋放正能量,讓同事
銷方式最好的方法就是讓汽車“說話”,汽車“說話”就是用它亮麗的身影馳騁于公路上的動態(tài)展銷,就是品牌廣告宣傳。
第二,靜態(tài)場地我們可以利用節(jié)假日開到公園門口,還有就是河西,還有服裝市場和方特。
第五篇:車展總結(jié)
活動主題:揚三國文化展江淮風采
活動舉辦方:漢中民生廣告有限公司
活動地點:漢中勉縣三國廣場
活動時間:20__年_月17-18日
一、活動前期準備工作
為擴大江淮車的品牌影響力,我公司銷售部全體員工積極主動參與此次揚三國文化展江淮風采車展活動,于活動前一周組織布置此次活動所需車輛,以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚當?shù)匚幕故窘达L采的良好服務理念。并預先準備了活動當天的精美禮品,現(xiàn)場試乘試駕送禮活動。
二、活動情景及簡要概述
本次活動以“揚三國文化展江淮風采”為主題。活動期間天氣不是很好,但現(xiàn)場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認真的講解與宣傳,引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全,我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕;加深了人們對江淮品牌的了解。在活動期間我們進行了宣傳資料的發(fā)放,讓路人、行人更多的認識江淮這個自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。
三、活動現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1、活動共收集意向客戶:
2、活動期間共派發(fā)資料份數(shù):
四、活動總結(jié)
各方面工作準備較早,對車展期間細節(jié)考慮的都比較到位,保證車展期間沒有出現(xiàn)大的問題。我們的銷售人員耐心細致的接待每一位客戶,專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認識了解江淮品牌及其優(yōu)勢,活動期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下,收集意向客戶150人。
五、不足之處
1、由于此次活動年輕人比較多,對車外型、顏色關(guān)注比較高,而我司參展車輛的顏色不夠全面導致流失部分意向客戶;
2、銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗和應變能力不足。
六、改進措施
多參與類似的活動,以提高大家的臨場應變能力,平時更加注重每周的人員培訓,在選擇參展車型和顏色上多下工夫。