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第一篇：車(chē)展活動(dòng)總結(jié)

春節(jié)過(guò)后，購(gòu)置稅優(yōu)惠政策取消，車(chē)市較為疲軟，觀望的客戶增加，成交較少。由華商報(bào)舉辦的第二屆逐春風(fēng)汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)于3月25日-27日在寶雞市體育場(chǎng)舉行。本公司為2月份新入網(wǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商，不管是品牌的影響力還是公司的知名度都需提升，公司也想借助此次活動(dòng)，推廣品牌在寶雞地區(qū)的影響力。從目前的反饋結(jié)果來(lái)看，整個(gè)活動(dòng)基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。現(xiàn)就活動(dòng)的開(kāi)展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。

一、活動(dòng)目的

1、通過(guò)車(chē)展加強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品及公司的了解，加強(qiáng)潛在客戶群的印象，促使成交；

2、通過(guò)展會(huì)制造市場(chǎng)聲音，增加集客；

3、提升品牌形象以及銷(xiāo)售服務(wù)店知名度，實(shí)現(xiàn)品牌有效傳播；

4、將展會(huì)作為流動(dòng)的'展廳，實(shí)現(xiàn)將潛在客戶吸引到店，讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的內(nèi)在動(dòng)力及操控性，以促進(jìn)成交。

二、活動(dòng)規(guī)模

本次車(chē)展的場(chǎng)地設(shè)于寶雞市體育場(chǎng)館，室內(nèi)展位面積超過(guò)20xx，室外展區(qū)近30000，總展位面積超過(guò)320xx，是寶雞地區(qū)可用面積最大的車(chē)展場(chǎng)地。而且，本次車(chē)展是華商報(bào)主辦在寶雞市第二屆汽車(chē)展銷(xiāo)盛會(huì)，加之購(gòu)置稅的小幅度影響和油價(jià)攀升帶來(lái)的沖擊，各汽車(chē)品牌當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商企業(yè)都非常重視。

三、活動(dòng)過(guò)程

本次車(chē)展由《華商報(bào)》和《華商報(bào)?？穬A力打造，前期在華商報(bào)、華商報(bào)?？⑷A商網(wǎng)、寶雞廣播電臺(tái)等寶雞地區(qū)的媒體進(jìn)行了一個(gè)月的連續(xù)宣傳，實(shí)現(xiàn)提高本次車(chē)展的知名度、打造高檔品牌展會(huì)、營(yíng)造良好辦展氛圍的宣傳目的。本次車(chē)展參加的品牌有一汽大眾寶雞寶眾、華興通寶寶雞別克、雪弗萊、上海大眾、新豐泰進(jìn)口大眾、廣汽豐田、一汽豐田、北京現(xiàn)代寶雞藍(lán)天、東風(fēng)本田寶雞冠群、金盛鈴木、捷高起亞，眾多主流合資品牌以及自主品牌，共計(jì)20多個(gè)品牌車(chē)型。

四、活動(dòng)亮點(diǎn)

華商報(bào)作為陜西地區(qū)發(fā)行量最大、覆蓋面最廣的報(bào)紙媒體多年來(lái)一直在西安開(kāi)展汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)，自寶雞、咸陽(yáng)等地出現(xiàn)地方專刊以后，汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)在寶雞從20xx年起步。20xx年第二屆逐春風(fēng)車(chē)展借助華商報(bào)在寶雞四區(qū)九縣的影響力，為20xx年汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展開(kāi)了個(gè)好頭。3天車(chē)展共計(jì)成交及訂車(chē)數(shù)量400輛。

五、活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題

1、客戶普遍對(duì)寶雞日?qǐng)?bào)在4月份的車(chē)展期望值較高，因?yàn)閷毐娮鳛樾氯刖W(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商，價(jià)格沒(méi)有任何的優(yōu)惠，且?guī)齑孑^少，產(chǎn)品知識(shí)不足，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)話術(shù)不足，對(duì)此前期準(zhǔn)備及培訓(xùn)不到位；

2、雖然車(chē)展前期在多家媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳，但是此次車(chē)展由于西安參展上很少，車(chē)型及品牌都是寶雞當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商自主參加，新鮮感、新車(chē)型較少；且經(jīng)銷(xiāo)商第一季度壓力不是很大，優(yōu)惠政策較少較簡(jiǎn)單，觀望的消費(fèi)者居多；

3、本次車(chē)展位置較為優(yōu)越，但是由于展位周邊品牌均為成熟型的經(jīng)銷(xiāo)商，展具設(shè)施較為齊全，相對(duì)比較之下，我們新入網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商從布展的設(shè)計(jì)及展具宣傳上較為欠缺；

4、為了體現(xiàn)品牌的卓越和高檔，整個(gè)車(chē)展只有寶眾有車(chē)模、有演藝，所以集客的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，但是對(duì)于留檔及后期的促使成交上，不是很理想，產(chǎn)品知識(shí)也是在車(chē)展過(guò)程中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，顯得較為倉(cāng)促；

5、人員安排上因?yàn)樯衩夭少?gòu)和神秘訪客的原因，車(chē)展中人力調(diào)動(dòng)很大，雖然保證了6人的車(chē)展人員，但是還是影響了整體的接待效果；

六、改進(jìn)措施

面對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，召開(kāi)活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人及策劃執(zhí)行人員會(huì)議，針對(duì)問(wèn)題原因進(jìn)行分析，認(rèn)真檢查，措施如下：

1、在活動(dòng)開(kāi)展前期，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，集思廣益，針對(duì)車(chē)展期間即將面臨的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估，提前做好應(yīng)對(duì)措施；

2、提前對(duì)車(chē)展宣傳情況進(jìn)行摸底調(diào)查，加大店內(nèi)的宣傳力度，在車(chē)展前夕向來(lái)店客戶進(jìn)行推薦介紹，加大我店參與車(chē)展的宣傳力度；

3、活動(dòng)前對(duì)系統(tǒng)內(nèi)潛在客戶進(jìn)行整理邀約，爭(zhēng)取在活動(dòng)期間達(dá)成銷(xiāo)售或簽訂訂單的目的；

4、前期對(duì)活動(dòng)物料進(jìn)行精心的籌劃設(shè)計(jì)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)參與人員的培訓(xùn)，為活動(dòng)的執(zhí)行做好充分準(zhǔn)備。

第二篇：車(chē)展活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)主題：揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采

活動(dòng)舉辦方：漢中民生廣告有限公司

活動(dòng)地點(diǎn)：漢中勉縣三國(guó)廣場(chǎng)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月17-18日

一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作

為擴(kuò)大江淮車(chē)的品牌影響力，我公司銷(xiāo)售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采車(chē)展活動(dòng)，于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車(chē)輛，以充分體現(xiàn)江淮汽車(chē)弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?，展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品，現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕送禮活動(dòng)。

二、活動(dòng)情景及簡(jiǎn)要概述

本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國(guó)文化展江淮風(fēng)采”為主題?；顒?dòng)期間天氣不是很好，但現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。銷(xiāo)售顧問(wèn)熱情、認(rèn)真的講解與宣傳，引來(lái)了不少客戶前來(lái)咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車(chē)舒適、安全，我們還邀請(qǐng)了客戶現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕；加深了人們對(duì)江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放，讓路人、行人更多的認(rèn)識(shí)江淮這個(gè)自主品牌的優(yōu)良品質(zhì)。

三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1、活動(dòng)共收集意向客戶：

2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù)：

四、活動(dòng)總結(jié)

各方面工作準(zhǔn)備較早，對(duì)車(chē)展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位，保證車(chē)展期間沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。我們的銷(xiāo)售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶，專業(yè)的介紹我們的車(chē)型、讓客戶認(rèn)識(shí)了解江淮品牌及其優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)期間在銷(xiāo)售人員、廣宣人員等的共同努力下，收集意向客戶150人。

五、不足之處

1、由于此次活動(dòng)年輕人比較多，對(duì)車(chē)外型、顏色關(guān)注比較高，而我司參展車(chē)輛的'顏色不夠全面導(dǎo)致流失部分意向客戶；

2、銷(xiāo)售顧問(wèn)臨場(chǎng)發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。

六、改進(jìn)措施

多參與類(lèi)似的活動(dòng)，以提高大家的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn)，在選擇參展車(chē)型和顏色上多下功夫。

第三篇：車(chē)展活動(dòng)總結(jié)

我覺(jué)得，車(chē)展可以分為三部分：車(chē)展前、車(chē)展中和車(chē)展后――這好像是廢話，不過(guò)真覺(jué)得應(yīng)該這樣分三個(gè)階段，因?yàn)槊總€(gè)階段的工作重點(diǎn)不一樣。不信我們往下聊。

車(chē)展前，我們的重點(diǎn)工作是準(zhǔn)備。

1、事先周密的計(jì)劃是車(chē)展成功的必要條件。一般在車(chē)展前一個(gè)月就要進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個(gè)問(wèn)題：

a)這個(gè)時(shí)候要確定車(chē)展的戰(zhàn)略方向：是要求銷(xiāo)量還是利潤(rùn)?

b)應(yīng)該把價(jià)格放到一個(gè)什么樣的水平才能完成目標(biāo)?

c)競(jìng)品會(huì)搞些什么動(dòng)作?

d)車(chē)展應(yīng)該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?

e)是否需要租賃車(chē)展附近和場(chǎng)地內(nèi)外的各種戶外媒體進(jìn)行投放?

f)車(chē)展集客是效率最高的時(shí)候，如何在場(chǎng)內(nèi)集客?

這些問(wèn)題解決了，那么方案也就差不多了。

2、車(chē)展15天前就應(yīng)該開(kāi)始準(zhǔn)備各種物料。這個(gè)大家比較有經(jīng)驗(yàn)，就不多說(shuō)了。

3、團(tuán)隊(duì)的士氣需要大幅度提振，基本上就是那么幾個(gè)花樣，大家不要覺(jué)得沒(méi)新意就放松，一定要做，而且要做細(xì)，做到位。士氣提上來(lái)了，銷(xiāo)量就有保證了。

4、車(chē)展前磨過(guò)鐮刀沒(méi)?要是沒(méi)磨，你OUT了!車(chē)展前兩天，一定要對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)做一次全面系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，講解要點(diǎn)，攻擊競(jìng)品，讓大家找到支撐點(diǎn)。再老的銷(xiāo)售顧問(wèn)，也能從培訓(xùn)中受益。當(dāng)然，你還要記得讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在車(chē)展前能休息半天，睡個(gè)好覺(jué)。

5、還有需要注意的一個(gè)問(wèn)題就是，如果你在車(chē)展前手頭的客戶信息還比較多的話，嗯嗯，你自己想辦法搞個(gè)店頭活動(dòng)消化了吧，省得到展會(huì)上成為別人的獵物。

6、車(chē)展上，競(jìng)品多，客戶集中，銷(xiāo)售顧問(wèn)多少都不嫌多。除了把你的全部隊(duì)伍拉上來(lái)之外，有人緣的話，出去借幾個(gè)人吧，那些其他店的銷(xiāo)售精英，略做培訓(xùn)，即可上崗。

這是車(chē)展前，下面來(lái)談?wù)勡?chē)展中，這一部分的重點(diǎn)是執(zhí)行和變通。

其實(shí)準(zhǔn)備工作做好了，車(chē)展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個(gè)問(wèn)題：

1、一定要有重量級(jí)的人物坐鎮(zhèn)車(chē)展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理，其次是銷(xiāo)售總監(jiān)。

2、把你的銷(xiāo)售之外的所有職能部門(mén)全部搬到車(chē)展上來(lái)，包括財(cái)務(wù)和售后服務(wù)部門(mén)。為什么?后勤人員要給銷(xiāo)售一線提供及時(shí)保障，市場(chǎng)要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)修改方案和準(zhǔn)備物料，財(cái)務(wù)就在現(xiàn)場(chǎng)收支款項(xiàng)，售后人員隨時(shí)可以提供各種技術(shù)問(wèn)題的支援，同時(shí)還能解決老客戶的抱怨。總之就是讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在身邊就能解決所遇到的'各種問(wèn)題，提高工作效率。

3、晨會(huì)、晚會(huì)，總結(jié)、鼓勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)紅包等等，這個(gè)不說(shuō)了。

4、調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)哪個(gè)區(qū)域人流量大了沒(méi)?和你之前的預(yù)測(cè)差距大不大?如果人流量誤差大，你彌補(bǔ)了沒(méi)?

5、你的競(jìng)品動(dòng)作現(xiàn)在知道了吧?有沒(méi)有及時(shí)調(diào)整策略?晚一步，立馬丟失很多客戶啊。

6、提醒下，事先走一圈，了解下場(chǎng)內(nèi)各展位營(yíng)銷(xiāo)節(jié)目的時(shí)間，不要跟人家沖突到一塊兒。

7、一點(diǎn)小技巧――

a)氣球上印上廣告，發(fā)給場(chǎng)內(nèi)的小朋友，高高飄在頭上，風(fēng)景一道;

b)場(chǎng)內(nèi)穿行的擊鼓軍樂(lè)隊(duì);

c)讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全部穿迷彩服、軍靴，肯定很精神;

d)收集到一定的客戶數(shù)量后，拉到就近的酒店搞個(gè)閉門(mén)銷(xiāo)售，與競(jìng)品隔離開(kāi)來(lái);

e)讓促銷(xiāo)員拿上禮品滿場(chǎng)找客戶掃微信

車(chē)展后：

1、車(chē)展后兩天內(nèi)不能放松，必須逼著銷(xiāo)售顧問(wèn)梳理一遍客戶，打上兩遍電話，堅(jiān)決不能丟掉一個(gè)客戶。而且，這段時(shí)間客戶還沒(méi)有來(lái)得及提車(chē)，很多客戶雖然在競(jìng)品處交了定金，但仍然有很大的幾率會(huì)反悔。

2、車(chē)展后一周內(nèi)必須搞一次閉門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)，消化掉展會(huì)期間的集客。

3、對(duì)車(chē)展進(jìn)行回顧和總結(jié)。

4、準(zhǔn)備貨源，快速交車(chē)。

5、大部分時(shí)候，車(chē)展后會(huì)有一段時(shí)間的真空期，銷(xiāo)售顧問(wèn)比較疲憊，展廳來(lái)訪客戶也會(huì)明顯減少。這時(shí)候就需要做兩件事：鼓舞士氣、快速拿出車(chē)展后的銷(xiāo)售行動(dòng)方案。

6、嚴(yán)格控制退單。不要相信你的銷(xiāo)售顧問(wèn)給出的客戶退單理由，當(dāng)然，更不要相信客戶。所有的退單，99%的原因都是客戶后悔了。所以，一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥。

7、重新制定價(jià)格策略，讓你的銷(xiāo)售回歸原位。

其實(shí)，車(chē)展要出成果，關(guān)鍵還是要把工作做細(xì)。細(xì)節(jié)執(zhí)行好了，車(chē)展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營(yíng)銷(xiāo)策略不過(guò)是出“奇”，寄希望于出奇制勝，最后大多數(shù)會(huì)失望。

第四篇：車(chē)展活動(dòng)總結(jié)

回顧自己車(chē)展的工作，有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

2、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了海馬銷(xiāo)售顧問(wèn)的.良好形象。

3、車(chē)展期間，提車(chē)福美來(lái)三代一臺(tái)，訂車(chē)丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。

4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶，做到銷(xiāo)售顧問(wèn)的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會(huì)有所提高的。

5、針對(duì)我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲，銷(xiāo)售工作和工作激情有著莫大的牽系，用心地心態(tài)是銷(xiāo)售準(zhǔn)備必要的因素。

6、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車(chē)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。

下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:

1、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，持續(xù)用心心態(tài)。

2、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價(jià)位銷(xiāo)售!

3、抽出時(shí)間，了解其他競(jìng)品車(chē)型，做到知己知彼，最好做到對(duì)客戶提到的其他車(chē)型心中有數(shù)。

4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職責(zé)感壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

接下來(lái)的半個(gè)月內(nèi)，期望能夠忙碌充實(shí)的過(guò)每一天，每一天都有收獲!

第五篇：車(chē)展總結(jié)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。2、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了海馬銷(xiāo)售顧問(wèn)的良好形象。3、車(chē)展期間，提車(chē)福美來(lái)三代一臺(tái)，訂車(chē)丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶，做到銷(xiāo)售顧問(wèn)的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會(huì)有所提高的。5、針對(duì)我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲，銷(xiāo)售工作和工作激情有著莫大的牽系，用心地心態(tài)是銷(xiāo)售準(zhǔn)備必要的因素。6、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車(chē)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。

下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：1、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，持續(xù)用心心態(tài)。2、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價(jià)位銷(xiāo)售!3、抽出時(shí)間，了解其他競(jìng)品車(chē)型，做到知己知彼，最好做到對(duì)客戶提到的其他車(chē)型心中有數(shù)。4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)職責(zé)感壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。接下來(lái)的半個(gè)月內(nèi)，期望能夠忙碌充實(shí)的過(guò)每一天，每一天都有收獲!