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第一篇：活動(dòng)的總結(jié)

活動(dòng)時(shí)間是4.29――5.2，但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。 首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)！以XXX店為圓心，向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū)，主要是以舊換新；新社區(qū)則是新的喬遷居民，裝修用戶，結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁，免費(fèi)辦理會(huì)員卡，登記以舊換新用戶，預(yù)存訂金等。剛開始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑，全部都是持觀望態(tài)度，但是時(shí)間一長，對(duì)我們也打消了顧慮，就都很踴躍的報(bào)名參加。

總結(jié)：

1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)，受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存，同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失！

2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員，加強(qiáng)宣傳力度！駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感，不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔，而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁給客人，并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。

3.針對(duì)不同的小區(qū)，主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主，鼓勵(lì)客人現(xiàn)場交舊，并一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用，都一定會(huì)到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修，要結(jié)婚的，一次性會(huì)購買全套家電，就讓客人預(yù)存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈(zèng)品，優(yōu)惠多多。

其次是4.29――5.2的賣場活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購夜；4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜；5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客，分散人流，賣場增加了多處收銀臺(tái)，發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處，主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐，就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏?，家電顧問們手頭都有不少的單子，實(shí)在是分身不暇，這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了，就可以由我來接待。

總結(jié)：

1.秉承公司的經(jīng)營理念，“創(chuàng)新經(jīng)營，貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時(shí)候，最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)，如果聯(lián)系不到，立馬頂上（事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)），不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長期培訓(xùn)的，在做不到最好的情況下，做到顧客滿意是我們的宗旨。

2.配合各個(gè)部門，順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔?，每個(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)，還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間，發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦，就主動(dòng)上前勸阻，使收銀手續(xù)的辦理更加流暢；雖然只是接待購買家電套餐的客人，但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁，所以當(dāng)有人來咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待，分散人流量，使工作更好的開展。

3.做好每一筆銷售，不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理，千萬不能自作主張。搞不定的單，要申請(qǐng)資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了，超出了底線，也只好跟客人說抱歉了。

這次五一活動(dòng)搞下來，人確實(shí)有些累，不過也學(xué)到了不少的東西，還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解！

第二篇：參加活動(dòng)的總結(jié)

今天下午，我和幾名小學(xué)同學(xué)，在我的小區(qū)開展了社區(qū)公益勞動(dòng)有5名同學(xué)參加，活動(dòng)內(nèi)容分為幾項(xiàng)，活動(dòng)內(nèi)容如下：

1、為社區(qū)居民發(fā)放報(bào)紙。

或許我們每天從信箱中拿到所訂閱的報(bào)紙，不曾嘗試過自己去發(fā)報(bào)紙的感覺，厚厚一疊的報(bào)紙，要一份一份的送到不同居民樓，每個(gè)信箱中去，雖然不是很難，但是真的做起來還是需要認(rèn)真和耐心的，我們的同學(xué)很細(xì)心認(rèn)真的完成了這項(xiàng)工作，證明了自己是一名優(yōu)秀團(tuán)員，不辱使命！

2、對(duì)社區(qū)進(jìn)行一定范圍內(nèi)的打掃。

分二組，一組負(fù)責(zé)清掃街道，清掃街道這樣的任務(wù)當(dāng)然難不到我們的同學(xué)，他們互相配合，在不怕苦，不怕累，不怕臟的精神作用下，他們很出色的完成了這項(xiàng)工作。經(jīng)過同學(xué)們清掃過的街道，顯得特別的干凈，整潔！另外一組同學(xué)負(fù)責(zé)，清理社區(qū)草坪上有的垃圾、雜物。經(jīng)過同學(xué)們的辛勤勞動(dòng)，使社區(qū)草坪上的環(huán)境明顯得到改善，一眼望去，一片綠色。

3、服務(wù)孤老，幫孤老人做家務(wù)，賣掉廢報(bào)紙后買水果等等。

我認(rèn)為這次活動(dòng)是我們同學(xué)團(tuán)隊(duì)精神和文明素質(zhì)的體現(xiàn)，做為一名學(xué)生我們應(yīng)該到培養(yǎng)自己的精神文明程度，這一點(diǎn)對(duì)于我們中學(xué)生來說是更有必要的。通過這樣一種活動(dòng)的方式同學(xué)們的文明素質(zhì)得到了很好的體現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)的機(jī)會(huì)。有了一個(gè)很好的開始我們一定會(huì)在以后的社區(qū)活動(dòng)中再接再厲，爭取一個(gè)別一個(gè)做的更好！

希望從以后我們能堅(jiān)持不懈，繼續(xù)努力，真正地能體會(huì)到作為中學(xué)生該履行的義務(wù)和責(zé)任，真正地為他人服務(wù)，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)！

第三篇：參加綜合實(shí)踐的活動(dòng)總結(jié)

我有幸參加了綜合實(shí)踐活動(dòng)課的學(xué)習(xí)，透過學(xué)習(xí)，我懂得了很多，明白了綜合實(shí)踐活動(dòng)課是讓學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)的潛力。它能夠使我們在實(shí)踐活動(dòng)中了解社會(huì)，讓我們在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，讓我們增長了見識(shí)，也打開了視野，使我受益匪淺。

1、此次綜合實(shí)踐課中教師創(chuàng)設(shè)必須的問題情境，讓課堂中充滿著研討、探究、思考的氣氛。在實(shí)踐活動(dòng)中，教師擺脫了傳統(tǒng)的教學(xué)模式的束縛，讓學(xué)生大膽嘗試，鼓勵(lì)學(xué)生克服困難，不斷探究。增強(qiáng)學(xué)生的策略意識(shí)、提高學(xué)生解決問題的潛力，成為活動(dòng)的落腳點(diǎn)。教師帶給很多機(jī)會(huì)，讓學(xué)生從事主動(dòng)的觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測、推理、交流等活動(dòng)，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，把知識(shí)變成活的。在活動(dòng)中，不僅僅關(guān)注學(xué)生解決問題的方法和策略，而且關(guān)注學(xué)生的情感態(tài)度，教師鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)總結(jié)學(xué)習(xí)方法，學(xué)會(huì)認(rèn)定和尋找策略。

2、讓我學(xué)會(huì)了如何指導(dǎo)學(xué)生確定主題。能夠把學(xué)生熟悉的生活情境和感興趣的事作為教學(xué)活動(dòng)的切入點(diǎn)，也能夠發(fā)掘?qū)W校周圍社區(qū)教育資源，設(shè)計(jì)主題。使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)就融入學(xué)習(xí)的狀態(tài)，為學(xué)生創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)得簡單，學(xué)得愉快，學(xué)生的主體作用得到充分的表現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們感受到原先學(xué)習(xí)是這么快樂的事，學(xué)生在每一節(jié)課堂上，享受到熱烈、沸騰、多彩多姿的精神的生活。

3、此次綜合實(shí)踐活動(dòng)課，讓我體會(huì)到了小組合作的重要性透過教師與學(xué)生的互動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，互相幫忙，共同探討出知識(shí)，并且在實(shí)踐中深化鞏固了知識(shí)，這是我們平時(shí)課堂里所沒有做到的，也是值得我們學(xué)習(xí)的。

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第四篇：文體活動(dòng)總結(jié)

五月是勞動(dòng)的季節(jié)，五月是青春的季節(jié)，五月是山花爛漫的季節(jié)。歲月因勞動(dòng)而充實(shí)，因青春而夢幻，因山花爛漫而心情舒暢！在這五一屬于勞動(dòng)者特別的節(jié)日里力同鋁業(yè)（上海）有限公司組織開展“慶五一，促發(fā)展”為主題的文體活動(dòng)，力同裝飾，力同機(jī)械，立宇化工上海分部應(yīng)邀參加。為活躍力同集團(tuán)上海區(qū)職工隊(duì)伍氣氛，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)全體職工樂觀向上的精神意志，增強(qiáng)上海區(qū)兄弟公司的團(tuán)結(jié)友誼，增強(qiáng)集體主義觀念，把企業(yè)文化生活開展的更加豐富多彩。一場別有生機(jī)的力同人自己的文體勞動(dòng)技能盛會(huì)在上海鋁業(yè)拉開序幕。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排

春意怏然下的力同，到處一片生機(jī)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)黃總高度重視，黃總強(qiáng)調(diào)把企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的基石是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的方向。力同裝飾總經(jīng)理黃焱激情朝氣的賽前動(dòng)員，讓每一個(gè)力同人都感受到無論是比賽，生活，工作，都要永不言敗，永爭第一。

二、加宣傳，營造氛圍

力同上海行政中心作為此次活動(dòng)的組會(huì)，陸總對(duì)宣傳，賽前布置都做了重要安排。上海鋁業(yè)作為主辦方，公司總經(jīng)理熊總要求以人員配置參加比賽。組會(huì)本著文體活動(dòng)要以喜聞樂見、生動(dòng)活潑的形式來宣傳和體現(xiàn)，才能深入人心，才能把豐富多彩的文體活動(dòng)作為企業(yè)文化宣貫的一個(gè)窗口。

三、活動(dòng)新穎，內(nèi)容豐富

在活動(dòng)項(xiàng)目的安排上，組會(huì)通過集思廣益，精心謀劃了以“五一”勞動(dòng)技能為基礎(chǔ)，文體競賽為主的活動(dòng)宗旨。項(xiàng)目包括“叉車技能競賽”“拔河比賽”“綁腿跑”三個(gè)主題項(xiàng)目。

四、賽后評(píng)比表彰

比賽，必分仲伯。上海鋁業(yè)盡顯東道主本色，攬叉車技能比賽前三名，并取得拔河比賽第一名。力同裝飾絕不示弱，取得綁腿跑冠。賽后，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放獎(jiǎng)品，所有力同人都還處在享受比賽的氛圍之中。

文體活動(dòng)是培養(yǎng)職工團(tuán)結(jié)和諧、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良好途徑。文體活動(dòng)由提高職工綜合素質(zhì)的良好載體。文體活動(dòng)顯現(xiàn)了可喜的效果。通過此次活動(dòng)，使廣職工在文體活動(dòng)的平臺(tái)上進(jìn)行安全和信任的競技交流和思想情感的交流，從而達(dá)到群體成員之間的相互認(rèn)同相互理解，實(shí)現(xiàn)心靈的默契，群體之間的和諧友善。

今后，我們將進(jìn)一步加對(duì)文體活動(dòng)的投入，進(jìn)一步加宣傳，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化健身意識(shí)，進(jìn)一步豐富文體活動(dòng)內(nèi)容，突出群眾性、健身性、科學(xué)性，真正做到職工文體活動(dòng)生活化，不斷滿足廣職工日益增長的物質(zhì)和精神需求，為力同集團(tuán)的和諧發(fā)展，添磚加瓦。

第五篇：參加活動(dòng)的總結(jié)

為了適應(yīng)教育改革及學(xué)生成長成才的需要，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展；為了辦出學(xué)校特色、提升學(xué)校品位、全面提高教育質(zhì)量，我們結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，成立了七彩閱讀社團(tuán)。通過參加課外社團(tuán)活動(dòng)，我校學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了較大的提升，一批批特長生不斷涌現(xiàn)。社團(tuán)活動(dòng)，為許多學(xué)有余力、學(xué)有所好的學(xué)生提供了又一個(gè)平臺(tái)，為他們的終身可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我校社團(tuán)組建一學(xué)期，雖然年輕幼稚，但我們一直在行動(dòng)。

1、確立社團(tuán)活動(dòng)目標(biāo)

必須充分體現(xiàn)“學(xué)生為本，能力為重”的素質(zhì)教育目標(biāo)，通過閱讀經(jīng)典的美文，提高學(xué)生的閱讀能力，讓每個(gè)學(xué)生確定自己一技之長的具體目標(biāo)。

2、加強(qiáng)社團(tuán)活動(dòng)管理

為了確保社團(tuán)的正常開展，我們逐步規(guī)范社團(tuán)管理制度。早在社團(tuán)宣傳發(fā)動(dòng)會(huì)之前，我們已經(jīng)根據(jù)對(duì)學(xué)校教師和學(xué)生實(shí)際情況的調(diào)查，初步制訂了管理制度，從人員的招收、場地的選擇、時(shí)間的規(guī)定等等，向申請(qǐng)社團(tuán)的指導(dǎo)教師宣布，并聽取他們的意見，對(duì)管理制度進(jìn)一步深化和調(diào)整。社團(tuán)正常開展之后，我們力求做到轟轟烈烈開始，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)施，歡歡喜喜收獲。

3、構(gòu)建社團(tuán)評(píng)價(jià)體系

收獲是對(duì)耕耘的肯定，更是激勵(lì)，我們的教師和學(xué)生都需要成功的體驗(yàn)，因此，我們在制定評(píng)價(jià)體系時(shí)，提出各社團(tuán)可以通過不同的方式來展示各自的成果：第一種，過程性展示?？梢愿鶕?jù)本社團(tuán)實(shí)際情況，靈活的利用“班級(jí)文化建設(shè)”的契機(jī)、學(xué)?！靶兄取?、走廊展示板等平臺(tái)展示學(xué)生的成績；第二種，集中性展示，即利用學(xué)校開展的“運(yùn)動(dòng)會(huì)”“科技節(jié)”“藝術(shù)節(jié)”等平臺(tái)，讓社團(tuán)學(xué)生和教師充分展示和交流自己，鼓勵(lì)社團(tuán)良性發(fā)展。最后，根據(jù)過程性的展示和集中性展示，評(píng)出各社團(tuán)“優(yōu)秀少年”。

雖然，我們的行動(dòng)不曾停步，但畢竟剛剛起步，還存在許多問題需要在下一個(gè)學(xué)期中進(jìn)一步調(diào)整和改善。

1、社團(tuán)的活動(dòng)內(nèi)容，還需要進(jìn)一步完善。必須考慮到學(xué)生的發(fā)展性和社團(tuán)的成長，內(nèi)容需要系統(tǒng)化，不能短視。

2、社團(tuán)的活動(dòng)時(shí)間，還需要進(jìn)一步保證。社團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展，不是一朝一夕的事，它需要我們持之以恒的關(guān)注和努力，我們相信，我們能行。