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第一篇：社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)

今年6月~10月，我志愿參加了服務(wù)深圳大運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中，和我院近1000名師生團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，堅(jiān)守自己的崗位，最終順利的完成了此次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)對(duì)自己的個(gè)人總結(jié)如下：

一、我與集體。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)，6月9日晚上7點(diǎn)，我們第二批參加大運(yùn)服務(wù)的同學(xué)踏上了前往深圳的路上。經(jīng)過(guò)12個(gè)小時(shí)的車程，我們順利的到達(dá)了深圳坂田駐點(diǎn)。睜開(kāi)朦朧的睡眼，望著窗外高高的陌生的環(huán)境，我們開(kāi)始此次的深圳之旅。第一批先到的同學(xué)這時(shí)也主動(dòng)的出來(lái)迎接我們的到來(lái)，三三兩兩的幫著提行李，引我們進(jìn)他們打掃好的宿舍。隨著一行人，我入住了F304宿舍，并在那里生活工作了四個(gè)月的。

先前的幾天不用上班，只是熟悉周圍的生活。每天都有負(fù)責(zé)人的催著我們?nèi)ゴ蝻?、吃飯；課余時(shí)間，帶隊(duì)老師和主要學(xué)生干部組織開(kāi)展了乒乓球賽，熱衷了乒乓球賽的我也主動(dòng)參加，并在接下來(lái)的比賽里獲得了冠軍。6月12號(hào)，由公司組織、老師帶領(lǐng)，我們第二批志愿服務(wù)的同學(xué)參觀游覽了蓮花山公園、大梅沙水上公園以及世界之窗，并到附近地鐵站參觀學(xué)習(xí)地鐵安檢現(xiàn)場(chǎng)工作。集體出發(fā)并一個(gè)不少的回到宿舍區(qū)，順利的完成了此次游玩活動(dòng)。

隨著日常生活的穩(wěn)定，經(jīng)過(guò)我院師生的爭(zhēng)取，通過(guò)與深圳安保公司的協(xié)調(diào)，宿舍區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施也逐漸變得豐富起來(lái)。球桌、電視、圖書(shū)館等也相應(yīng)的完善，極大的增添了深圳同學(xué)們的業(yè)余生活，讓同學(xué)們開(kāi)始適應(yīng)在深圳坂田的工作生活。6月15日晚，從22點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)，經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的制服下發(fā)，同學(xué)們終于要開(kāi)展工作了！

我院師生是一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍，是一支適應(yīng)能力強(qiáng)的隊(duì)伍，在短短的幾天內(nèi)，能在陌生環(huán)境里迅速的安定下來(lái)并開(kāi)展工作，不斷的創(chuàng)造新環(huán)境，營(yíng)造新氛圍，盡管期間發(fā)生了一些不愉快的突發(fā)事件，我院師生都能一起肩并肩的承擔(dān)和度過(guò)，這讓我能融身這樣的集體感到自豪。在剛到深圳的幾天，學(xué)院師生成立了一個(gè)臨時(shí)學(xué)生管理委員會(huì)進(jìn)行開(kāi)展工作，我成為了臨時(shí)學(xué)生會(huì)秘書(shū)部的一員，隨老師開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，如氣排球賽、廣州參觀、中秋游園等，成為我深圳之行的重要組成部分，感受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的智慧。

二、我與工作。剛到深圳前幾天，由于在系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn)，我加入臨時(shí)學(xué)生管理委員會(huì)，成為秘書(shū)部的一員，協(xié)助帶隊(duì)老師開(kāi)展相應(yīng)的后勤工作以及策劃活動(dòng)，并統(tǒng)計(jì)同學(xué)們的資料數(shù)據(jù)，協(xié)助公司下發(fā)衣物。上崗了，我被任命為深圳北、白石龍、民樂(lè)三個(gè)站的中隊(duì)長(zhǎng)。在擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)期間，我積極的和三個(gè)站的同學(xué)交流和溝通，并協(xié)調(diào)與站內(nèi)人員的關(guān)系，和同學(xué)們一起上班下班，彼此間建立了良好的友誼關(guān)系；7月開(kāi)始，我擔(dān)任的是上塘、龍勝、龍華、青湖四個(gè)站的輪休班長(zhǎng)，與各站的中隊(duì)長(zhǎng)、安檢員相處融洽，工作得到同學(xué)們的配合與肯定；7月25號(hào)開(kāi)始，我被調(diào)回后勤工作組擔(dān)任老師的助理，主要工作是協(xié)助老師組織策劃開(kāi)展活動(dòng)、聯(lián)系各站班長(zhǎng)、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。同時(shí)與其他4名同學(xué)負(fù)責(zé)線上同學(xué)們的送餐問(wèn)題，保障同學(xué)們的日常飲食，和后勤的同學(xué)同事建立了深厚的友誼，在快樂(lè)中工作，在工作中收獲快樂(lè)。

三、我與深圳。深圳是一座美麗的城市，也是我生活過(guò)的第三座城市。那里經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利，當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。來(lái)到深圳的第一天，放好行李，同行的同學(xué)們都洗完澡休息，發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有帶飯盒就一個(gè)人走出去，順帶熟悉周圍的環(huán)境。來(lái)到便利店，一個(gè)飯盒要8元，心想，不如用12元買一袋泡面，有飯盒送得那種，于是一個(gè)人走了許多家便利店和超市，不知不覺(jué)竟然走到了坂田市場(chǎng)，而最終還是無(wú)功而返。

第一天上班，感覺(jué)挺新鮮，作為中隊(duì)長(zhǎng)，我早早的就在宿舍樓下等候排隊(duì)出發(fā)，一行人浩浩蕩蕩的出發(fā)，大巴將我們送到龍勝地鐵站，然后各自做著地鐵到各自的站點(diǎn)

上班，以后每天的上班和下班都是大巴接送，繼而轉(zhuǎn)乘地鐵。第一次做地鐵真的感覺(jué)很新鮮，以后的休息時(shí)間，我們都可以免費(fèi)乘坐地鐵到深圳的各處去參觀和游覽。在線上上班的日子，我要求自己坐車時(shí)候不與人搶座；吃飯最后一個(gè)人吃。

隨著認(rèn)識(shí)的朋友越來(lái)越多，對(duì)深圳的越來(lái)越熟悉，有空的時(shí)候我便和好朋友們外出游玩。去了大運(yùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看比賽；去了爬深圳第一高峰――梧桐山；去了老街購(gòu)物；去了深圳書(shū)城、音樂(lè)廳參觀。常常夜晚來(lái)臨的時(shí)候就站在高高的樓上眺望遠(yuǎn)處的夜景，驀地發(fā)現(xiàn)，自己愛(ài)上這里了，以至于離開(kāi)時(shí)候還戀戀不舍，深圳留給我太多不舍和美好的`回憶。

四、我的收獲。來(lái)到深圳參加工作，讓初涉職場(chǎng)的我收獲甚多。首先，它讓我學(xué)會(huì)了對(duì)待工作要有嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，要有高度的責(zé)任心，因?yàn)閼B(tài)度決定高度，什么因有什么的果，只要做出成績(jī)了，領(lǐng)導(dǎo)者一定看在心里。無(wú)論擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)、輪休班長(zhǎng)還是后勤老師助理，我都同樣要求自己，讓自己工作得以順利開(kāi)展。記得剛調(diào)到后勤工作的時(shí)候，龍勝、龍華站得同學(xué)邀請(qǐng)我留下來(lái)當(dāng)他們站得班長(zhǎng)，這讓我非常的感動(dòng)。

其次，深圳之行讓我學(xué)會(huì)了巧妙的為人處事。人際關(guān)系的好壞直接關(guān)系到個(gè)人的前景發(fā)展，如果一個(gè)人過(guò)于斤斤計(jì)較，沒(méi)有人愿意和自己深交，更談不上幫助自己發(fā)展。適當(dāng)?shù)姆艞壞転樽约簬?lái)更大的契機(jī)。在后勤工作的日子里，當(dāng)線上有需要，我放棄了自己的休息時(shí)間去幫助他人頂班，這讓我在同學(xué)中得到了一定的支持。一次，下發(fā)購(gòu)物卡時(shí)少了一張，我主動(dòng)把自己的卡讓給了他人，戴書(shū)記知道后表?yè)P(yáng)了我，并補(bǔ)回了一張予我。在今后的日子里，我會(huì)以這種先人后己的精神繼續(xù)開(kāi)展工作，我一定會(huì)取得更大的成功！

第三，深圳之行讓我結(jié)交到了一批志同道合的朋友，包括老師、同學(xué)。千里難尋是朋友，朋友多了路好走。在深圳工作的日子里，我和許多的老師、同學(xué)建立了深厚的友誼，在我最困難的時(shí)候，包括感情受挫，他們都給了我很大的鼓勵(lì)與幫助，讓我振作起來(lái)，勇敢的承擔(dān)，成熟的面對(duì)，讓我堅(jiān)信我的未來(lái)一片光明！

第四，深圳之行讓我的綜合能力得到了普遍的提高，增長(zhǎng)了我的閱歷及工作經(jīng)驗(yàn)。如果不是因?yàn)樵谏钲谏盍怂膫€(gè)月，那么即將出到社會(huì)的我將是一片茫然。深圳之行增加了我的底氣，更讓我有了闖的欲望。在深圳協(xié)助老師開(kāi)展了很多的活動(dòng)，包括管理圖書(shū)室、策劃氣排球賽、中秋游園活動(dòng)、廣州豐田汽車公司參觀、協(xié)助辦理生源地貸款等，一方面提高了我的電腦技術(shù)處理水平、組織策劃能力，另一方面增強(qiáng)了我的溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，鍛煉了吃苦耐勞的精神，這將是我今后開(kāi)展工作的一筆寶貴的精神財(cái)富！

第五．深圳之行讓我學(xué)會(huì)善于做工作總結(jié)。每次活動(dòng)開(kāi)展完后我要求自己主動(dòng)做一個(gè)總結(jié)交給領(lǐng)導(dǎo)老師，返校前的一份總得后勤總結(jié)，戴書(shū)記給了很高的評(píng)價(jià)，這讓我懂得了事后作總結(jié)的重要性及主動(dòng)性。

五、我的不足。從一名學(xué)生中隊(duì)長(zhǎng)到輪休班長(zhǎng)，再到后勤助理，崗位一次次的變換既是老師對(duì)我工作責(zé)任心的肯定，也是我自身能力不足的體現(xiàn)。這給我提了一個(gè)醒，我必須要鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，爭(zhēng)取取得更大的突破。

在調(diào)到后勤后，有幾次個(gè)別站點(diǎn)中隊(duì)長(zhǎng)的調(diào)離，需要重新確定中隊(duì)長(zhǎng)，但我沒(méi)有爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，以至于錯(cuò)過(guò)更大的鍛煉機(jī)會(huì)。能力首先是勝任一個(gè)崗位必要條件，但機(jī)遇更應(yīng)該好好把握。在今后的工作中，我在鍛煉自己的能力的同時(shí)，要注意機(jī)會(huì)的把握，促成自己的發(fā)展。

在工作中，與領(lǐng)導(dǎo)、老師交流時(shí)語(yǔ)言溝通能力缺乏，不知道該說(shuō)什么。在朋友間我能侃侃而談，唯獨(dú)在領(lǐng)導(dǎo)老師面前我變得相對(duì)的木訥，究其原因是我知識(shí)水平的不足與社交能力的匱乏，在今后的日子里，我要多注意和領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通和交流，學(xué)習(xí)他們之間的溝通藝術(shù)，讓自己擺脫尷尬的境地。

遇到工作多時(shí)，我容易心煩意亂，不知所措。在發(fā)工作服時(shí)，由于數(shù)量過(guò)多，我不小心統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了兩位女生的衣服型號(hào)，這讓兩位女生第一天上班時(shí)沒(méi)有制服穿，這是我工作上的疏忽與失職。在老師的幫助下，我漸漸的改變了這個(gè)毛病，做事分清主次，復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情細(xì)心做，取得了事半功倍的效果。

此次的深圳大運(yùn)社會(huì)實(shí)踐教會(huì)了我成長(zhǎng)，讓我在今后的職場(chǎng)上奮勇向前！為明天喝彩！為夢(mèng)想加油！

第二篇：社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

草長(zhǎng)鶯飛，花開(kāi)花落，伴著金秋和煦的陽(yáng)光，我們?cè)僖淮蔚挠瓉?lái)了大一的新同學(xué)。為了讓新生能夠更快、更好的快適應(yīng)大學(xué)的新生活，我部在9月1日舉行了“心的溝通，情的融匯”新老生見(jiàn)面會(huì)。

活動(dòng)目的：讓新生了解大學(xué)生活，帶著憧憬和夢(mèng)想盡快融入到大學(xué)這個(gè)大家庭中。從而不斷的端正思想，為了理想永不放棄。我們更希望通過(guò)這次活動(dòng)讓新生感受到溫暖和大學(xué)生活的豐富多彩。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月1日晚上7點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容：本活動(dòng)包括三份禮物，分別送給同學(xué)。

禮物一：詩(shī)朗誦

伴著舒緩的音樂(lè)，大學(xué)五彩繽紛的生活以詩(shī)朗誦的形式清晰而形象的展現(xiàn)在我們每個(gè)大一新同學(xué)面前，讓他們?cè)谡J(rèn)識(shí)新生活的同時(shí)能夠在今后的日子里為自己的生活添精彩。

禮物二：寶貴的經(jīng)驗(yàn)

此環(huán)節(jié)是這次活動(dòng)的高潮部分，我們邀請(qǐng)的嘉賓無(wú)論是在學(xué)習(xí)方面還是在學(xué)生工作方面都是有著良好表現(xiàn)的同學(xué)，通過(guò)他們對(duì)曾經(jīng)自己大一生活的回憶，回憶：第一次想家的淚水，第一次洗衣的辛苦，第一次上課的不習(xí)慣......，太多的第一次經(jīng)歷在我們的大學(xué)生活中，也就是這么多的第一次讓我們懂得并且知道了自己的成長(zhǎng)。此環(huán)節(jié)的講述不僅拉近了我們和新生之間的距離，讓彼此的心靠的更近，同時(shí)也能夠?qū)Υ笠煌瑢W(xué)盡快的熟悉并適應(yīng)新生活起到一個(gè)積極的作用。

禮物三：《遼工歡迎你》

最后我們歌唱著《遼工歡迎你》，從內(nèi)心深處達(dá)了我們對(duì)全校大一新同學(xué)的熱烈歡迎。也宣告了本次活動(dòng)的圓滿結(jié)束。

我們希望通過(guò)這三份禮物讓大家在快樂(lè)中開(kāi)始大學(xué)的生活，在憧憬中為夢(mèng)想而努力。不虛度光陰，不放棄夢(mèng)想，為自己美好的明天而奮斗。

活動(dòng)中的缺點(diǎn)：

第一、由于時(shí)間準(zhǔn)備匆忙，作為一個(gè)活動(dòng)組織者我們也沒(méi)有做好周密的計(jì)劃和安排，造成活動(dòng)過(guò)程中話筒出現(xiàn)了故障。我們?cè)陂_(kāi)場(chǎng)前沒(méi)有準(zhǔn)備備用電池，這是我們非常嚴(yán)重的疏忽。我們應(yīng)該努力在以后的工作中去注意細(xì)節(jié)，在再忙亂的情況下也要做好周密的計(jì)劃和準(zhǔn)備，既然要做就做好，否則就沒(méi)有意義。

第二、由于我們工作的不靈活，我們只是單純考慮在按照導(dǎo)員所帶專業(yè)分配教室的前提下，按專業(yè)找嘉賓則會(huì)出現(xiàn)一個(gè)教室只有兩個(gè)嘉賓，而另一個(gè)教室有五個(gè)嘉賓的情況。卻沒(méi)有想過(guò)我們可以在只有兩個(gè)嘉賓的教室里，多安排幾個(gè)同專業(yè)的嘉賓。才造成導(dǎo)員不知道該去哪一場(chǎng)，某些專業(yè)學(xué)生沒(méi)有見(jiàn)到導(dǎo)員的結(jié)果。

第三、由于我們工作的疏忽，造成兩場(chǎng)男女比例不均，出現(xiàn)一個(gè)教室沒(méi)有男生的情況。造成一些同學(xué)的心理不平衡，對(duì)我們產(chǎn)生誤解，出現(xiàn)了不好的影響。這是我們工作不細(xì)致的原因。我們會(huì)盡力改正。

活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)：

在時(shí)間的掌握和控制上我們做的很好，兩場(chǎng)只相差五分鐘。這是我們之前充分準(zhǔn)備的結(jié)果，我們?cè)诓粩嗪藢?duì)時(shí)間和主持人串詞的結(jié)果。因此我們相信只要認(rèn)真沒(méi)有做不好的事情。

雖然時(shí)間緊，但在會(huì)場(chǎng)布置上我們做了精心的準(zhǔn)備，在延續(xù)傳統(tǒng)的同時(shí)不斷創(chuàng)新。我們制作了立志的對(duì)聯(lián)，和通往夢(mèng)想之門的小腳丫。

還有第一個(gè)節(jié)目隱形的翅膀也應(yīng)是一個(gè)亮點(diǎn)，因?yàn)槟鞘俏覀冏约簩懡o大一新生的肺腑之言。是用我們的心寫給他們的勸戒和期望。

我們的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，我們會(huì)深刻分析這次活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題。爭(zhēng)取在今后的工作中做到最好，把更多、更好的活動(dòng)呈現(xiàn)在大家的面前。

第三篇：社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)

新年過(guò)后，一切又開(kāi)始平靜了下來(lái)，我也終于開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

我的實(shí)踐地點(diǎn)是居民樓下的一家小商店，在一棟大樓的拐角處，面向一個(gè)十字路口。而它的名字就叫四方商店。這家商店是一家很小的小商店，是一對(duì)老夫婦合開(kāi)的。它主要經(jīng)營(yíng)的是副食品和少量的日用品。它的主要消費(fèi)人群則是小孩和抽煙的成年人。

我在這里是從二月十號(hào)開(kāi)始工作的，一直到二月十九號(hào)，共十天。在這十天中，我覺(jué)得收獲還是蠻大的。因?yàn)樵谶@幾天里，至少我一直在與人交流。我生性有些膽小怕事，特別害怕與陌生人交流。在這里，因?yàn)閬?lái)往的主要是小孩子，兩歲、三歲、五歲、九歲、十一二歲不等，所以，我的'信心也足一些。小孩子應(yīng)該是交流最簡(jiǎn)單也最繁瑣的。必須秉著耐心，耐心的和他們交流。但如果你特別較真的話，那你一天下來(lái)可就心力交瘁了。因?yàn)樗麄冞@些小孩子，有時(shí)候?yàn)榱诉x草莓味的果凍還是荔枝味的果凍就需要糾結(jié)半天，有時(shí)候?yàn)榱诉x吃糖還是選吃袋裝麻辣又要糾結(jié)半天。要是你看不下去了，對(duì)他說(shuō)，要不你先買這個(gè)吧，下次再買那個(gè)。有可能，他認(rèn)命似的選了其中一包；有可能，他兩個(gè)都不買，而選了另外一種同樣好吃的東西；有可能，他看了你一眼，繼續(xù)糾結(jié)。

不知道是因?yàn)檫@家店是老年人開(kāi)的，還是其他的什么原因。每天來(lái)這里坐坐的老人家特別多，他們一般也不買什么東西，只是純粹的坐坐，和店家聊聊天，呆了不久也便離開(kāi)了。每次，我的心中都有一種別樣的感受。一種說(shuō)不出的感受。

大概是因?yàn)樵诰用駱窍碌脑虬?。每天，?lái)往的人買煙的也特別多。有人來(lái)買煙，是我最難受與尷尬的時(shí)候，因?yàn)椋瑹煹膬r(jià)格，我總是記不住。即使是現(xiàn)在，我也只能記住寥寥無(wú)幾的煙的價(jià)錢。經(jīng)常都需要問(wèn)店家什么什么是多少錢，每次這個(gè)時(shí)候，都會(huì)迎來(lái)顧客質(zhì)疑的眼神。更尷尬的是，有時(shí)，我都無(wú)法認(rèn)出他說(shuō)的是哪盒煙。比如，他說(shuō)，拿盒一代。要是沒(méi)有店家的提醒，我根本不知道那個(gè)是白沙煙的一種。慶幸的是，在兩天之后，我終于可以熟練的取出某某某某煙了，當(dāng)然，價(jià)格依舊是沒(méi)記住幾個(gè)。

十天的時(shí)間當(dāng)然很快就結(jié)束了。雖然在這段時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有機(jī)會(huì)賴床，睡懶覺(jué)。每天都需要去店里看店，賣東西，甚至吃飯的時(shí)候都有人來(lái)買東西。我的媽媽一直都以為我很難堅(jiān)持到底，因?yàn)槲易鍪陆?jīng)常會(huì)有始無(wú)終。在這段時(shí)間里，雖然一直有點(diǎn)疲憊，但還是堅(jiān)持過(guò)來(lái)了?？赡?，這是我最大的勝利吧！

但是，幾天終究改不了我一直以來(lái)的陋習(xí)，在這之后，我每天依舊還是會(huì)賴床，睡懶覺(jué)。但在我的心中已有收獲。

第四篇：個(gè)人實(shí)踐總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，我找到了--的一家服裝店進(jìn)行了我的第一次實(shí)習(xí)生活。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是簡(jiǎn)便銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很適宜，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。

一、實(shí)習(xí)過(guò)程的心得體會(huì)

在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快x個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現(xiàn)將我這x月來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種進(jìn)取的.、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備必須禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能堅(jiān)持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

在一次接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號(hào)的毛衣的時(shí)候，因?yàn)槲也幻靼状筇?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把大號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品供給給他。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，僅有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種簡(jiǎn)便休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他的衣服。

二、銷售小結(jié)

銷售看起來(lái)是如此的簡(jiǎn)便，其實(shí)在那里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)必須會(huì)有所提高的。x個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大?？墒俏野l(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有x個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在x個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。供給解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。

你必須雇傭能夠幫忙顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并供給專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客供給送貨服務(wù)，并且樂(lè)于理解特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)經(jīng)過(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。

真正尊重顧客。要有進(jìn)取的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就能夠和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

20xx年下半年，我非常幸運(yùn)地成為了劉老師的一名助教，時(shí)間過(guò)得真快，一學(xué)期的工作即將結(jié)束了，回顧這個(gè)學(xué)期所從事的助教工作，我收獲很大；當(dāng)然，在我享受到豐收的喜悅的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)一些自己存在的不足。我一定會(huì)正視自己的缺點(diǎn)和不足，在下個(gè)學(xué)期的工作努力改正，期待能將老師的工作做的更好，與老師更好的配合下去。下面將簡(jiǎn)單地將我在這一學(xué)期以來(lái)的助教工作做一簡(jiǎn)單的回顧和小結(jié)。

第一，學(xué)會(huì)與與老師和同學(xué)進(jìn)行溝通。第一次當(dāng)助教，心情有點(diǎn)激動(dòng)，加上自己也是“新生”(碩班)，一方面，除了適應(yīng)新生活和新課業(yè)，另一方面也擔(dān)心自己各個(gè)細(xì)節(jié)處理不好，這樣也許會(huì)影響到老師教學(xué)工作的順利進(jìn)行。一路走來(lái)，酸甜苦辣盡在不言中。

由于第一次的激動(dòng)，第一次的學(xué)習(xí)，它讓我懂得了與人溝通的.重要性。在這一方面我選擇了兩種處理方式：一方面，首先，我請(qǐng)教了上一屆有過(guò)助教經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐，詢問(wèn)他們助教工作的內(nèi)容，把助教工作做好應(yīng)該注意那些問(wèn)題等等，其次也可以跟自己同一年級(jí)正在做助教工作的同學(xué)進(jìn)行溝通，從交流和學(xué)習(xí)中得到他們的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)我的不足；另一方面那也是重要的，就是主動(dòng)與自己的助教老師進(jìn)行溝通，積極向他匯報(bào)你的工作情況及工作中的問(wèn)題，使工作的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，如此既做好了自身的工作，提高了效率，又給老師留下了好印象，然后根據(jù)任務(wù)的情況，制定一個(gè)計(jì)劃，這樣就可以使助教工作能有條不紊地進(jìn)行下去。雖然其中會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，但那都是次要的，計(jì)劃趕不上變化，只要保持這樣一個(gè)理念，隨時(shí)做好這種準(zhǔn)備，相信臨時(shí)的事情并不會(huì)給工作帶來(lái)影響。

第二，遵守學(xué)校助教工作管理規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好老師安排的各項(xiàng)助教工作。在每次拿著本科生作業(yè)進(jìn)行批改前，要認(rèn)真?zhèn)浜谜n，了解作業(yè)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，在批改時(shí)，要指出學(xué)生作業(yè)中的問(wèn)題，使學(xué)生在每一次作業(yè)中都要有所收獲，絕不忽言了事，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，成為一個(gè)有責(zé)任心的好助教。

除了批改作業(yè)、備好課外，還可以幫助老師查閱各種資料，如上因特網(wǎng)時(shí)，可以尋找好的教學(xué)材料、教學(xué)課件，把它們和自己的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，為我所用。

根據(jù)上述總結(jié)，我深深感到，只要立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，就能使助教工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取。鞭策我們：惟有我們不停的奮斗才能在競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地，才能得到自身不斷發(fā)展和進(jìn)步！而我們需要做的似乎只有一點(diǎn)：一直再努力！