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第一篇：公司活動總結
中秋節(jié)到來，意味著又是一場新的利益爭奪，面度中秋的市場，每個人都在摩拳擦掌。為了能在這個中秋節(jié)達到之前定下的目標，公司在這幾天可謂是“熱鬧非凡”。為中秋產品的推廣也做了各種的準備，對新老顧客的推薦也是接連不斷。
總之這次的活動得到的結果不錯，許多的顧客都對我們這次的活動給出了很多的認同和建議，為我們的中秋促銷推波助瀾！以下就是這次中秋活動的總結：
一、活動準備
為了這次的中秋，我們準備了很多的活動，分為不同的地點。首先是商場中的活動，折扣和禮品是必不可少，對于這次的堆頭我們也是經過了精挑細選，選擇了很久終于定下了最后的樣子。當然，在中秋的禮品上，我們也想了很多，主要是一些實用品和優(yōu)惠卷，這對中秋需要大量購買月餅的顧客來說，買的越多優(yōu)惠也越多，這個促銷在這次的商場促銷中起了非常重要的作用。
二、宣傳準備
打印宣傳單，在街道和商場處發(fā)放，并附帶優(yōu)惠卷。尤其是在商場的入口處，這也對這次的銷售走向是一次很大的推動。并給公司的知名度做了很大的一次推進。
根據(jù)調查，在這次的活動中，大部分的顧客都是為了優(yōu)惠卷等活動購買的產品，這也說明優(yōu)惠卷的發(fā)放確實很成功，雖然減少了一定的收入，但是給公司帶來的是更多的知名度上的收益。
三、舞臺活動
在制定的人流點搭建小型的舞臺，進行表演以及和觀眾的互動，同時發(fā)放產品的禮物，打響xxx的品牌同時做好宣傳工作。
這主要是為了在中秋節(jié)到來前炒熱周圍的氣氛，順帶也能提高品牌知名度，和宣傳這次的活動折扣，帶動更多的潛在顧客選擇我們。從這次的情況來分析，這項活動也起到了不少的作用，現(xiàn)場的銷售雖然有限，但也可以帶動很多的人氣。
四、總結
這次的活動成功的帶動了周邊的人氣，讓xxx這個品牌走進了更多人的生活。讓然，這也是因為我們的產品本身質量過硬才能有這樣的成績，但是活動的推波助瀾之力也是必不可少的。
在這次的活動中也收到了一些教訓，主要就是活動的經費方面略有超支，雖然總體的效果不錯，但是在下次的`活動中因該更加的注意。希望能在今后的活動中做得更加漂亮。
盡管端午節(jié)這般的節(jié)日年年都有，但作為公司的福利節(jié)日之一，總會舉辦一些活動進行慶祝，或者說讓大家為平時辛勤的工作好好放松一下，無論是怎樣的活動，總歸是大家共同參與，或者說這個時候公司無疑更像是一個團體吧。正因為如此，端午節(jié)活動才是有意義的，也因此需要為端午節(jié)的活動做一個總結。
一、活動內容
本次端午節(jié)活動主要有包粽子比賽、吃粽子比賽和看端午節(jié)相關的電影三項活動，由于公司規(guī)模不大，因此選擇了這三個看起來比較俗，但是最能夠體現(xiàn)端午節(jié)意義的活動，況且現(xiàn)在活動并非一定要大操大辦，大家開心才是最重要的，而且實現(xiàn)我們準備了很多的活動預備，這三個是大家從所有可選活動中挑選出來的。
二、包粽子比賽
這個比賽是我事先沒有想到過的，原來公司有這么多心靈手巧的人，我還以為現(xiàn)今的年輕人只會吃不會包呢。為此公司設定了幾個獎項，最高獎是帶薪休假三天和家庭旅游券，這是比較豪華的，大家都熱情地參與其中，最后讓大家沒有想到的是，或者這個獎項的竟然是一名男員工，這個員工平時在公司是比較內向的人，想不到竟然有這方面的專長。
三、吃粽子比賽
其實這次端午節(jié)的意外有很多，這次的比賽獲得一等獎的是女生，雖然吃的比較慢，但實際上吃的比較多，按照相關規(guī)定獲得了獎項，大家都還算是比較高興的，最重要的是從中體會到了什么，我看著大家仿佛一掃平時的陰霾，看來大家通過這種方式十分有效的緩解了平時的工作壓力。
四、看電影
兩場比賽分別是上午下午完成了，為了不耽誤大家的休假時間，其實這次的端午節(jié)活動盡量都壓縮在一天之內完成，晚上本來原計劃是外出唱歌的，但考慮到這個提議比較俗，況且大家并不喜歡這種比較吵鬧的活動，或許他們更加喜歡安靜的活動吧。于是我們找了一家私人電影院，開了好幾個小包間，然后員工在里面看電影，為了使節(jié)日更加地有氛圍，我們選擇的電影都是與端午的題材相關的，而且有員工自發(fā)愿意寫觀后感，可以在公司結束以后貼在公司宣傳欄上，彰顯公司的精神，我覺得這次活動無疑是非常成功的。
以上便是這次端午節(jié)公司舉辦的活動并寫下的總結，我覺得這是十分有意義的活動，活動內容都是大家投票選擇出來的，體現(xiàn)了公司的民主性，活動是分組進行，大家共同努力，彰顯團隊精神，看完電影寫觀后感無疑有效地宣傳了公司的文化，這些都證明了這次端午節(jié)的的圓滿完成。
第二篇：公司員工個人年終總結
時光飛逝，20xx年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細資料請看下文物業(yè)財務個人年度總結。
我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據(jù)，負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)就去年工作情景總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。
每一天細心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。
2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，當20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大！
還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫，從前者我學來心態(tài)平衡的重要，從后者學來知足者常樂及其對生活的熱愛。這是專業(yè)知識汲取的同時最大的收獲。
第三篇：公司員工個人工作總結
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
20xx年，在公司領導的正確領導下，在各部門員工的忘我工作和密切配合下，雄帝公司的各項產品取得了較好的市場發(fā)展，特別是我們生產部同往年相比取得了量的飛躍。
我作為一名普通的員工，立足本職崗位，認真的履行職責，牢固樹立安全生產、效率為先的原則。我認為一個人無論在什么崗位上只有愛崗敬業(yè)、樂于奉獻，在工作中扎扎實實，任勞任怨，這樣才能無愧于自己。雖然我們a線取得了可喜的成績，但是在我們的工作中還存在著不少的問題，譬如在生產過程中出現(xiàn)的失誤，及生產部門環(huán)境的治理，這些都需要我們每位員工去提高和完善。
面對20xx年工作任務和生產目標，各項產品的批量生產，可以預料我們生產一線的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣，我在此鄭重的承諾：我將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作之中，依舊發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結工友，和諧奮進。在生產、生活中處處向模范帶頭人看齊，力求高質高效的完成各項生產任務，同時不斷克服自己的缺點和不足，成績在于行動，讓我們用行動做見證吧！
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，百尺竿頭，更進一步，我堅信所有工作在不同崗位的員工，有著共同的目標，會以強烈的責任感、使命感，飽滿的熱情投入到這份事業(yè)中。
同事們！讓我們與公司同榮辱，共患難，忠實的履行自己神圣的職責，勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。讓我們在公司的領導下，團結一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)雄地帝的輝煌。
生產部：
20xx年1月17日
第四篇：公司員工個人工作總結
歲月不居！轉眼間我來到電信工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “態(tài)度決定
一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極相應電信公司企業(yè)轉型的需要，貢獻自己的光和熱。
第五篇：公司活動個人總結
開元稅務分局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動總結
開展民主評議基層站所暨創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，是貫徹落實“作風建設年、狠抓落實年”的重要工作，是落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的必然要求，是新形勢下促進地稅事業(yè)不斷發(fā)展的迫切需要。2008年度，開元稅務分局緊密圍繞“增強服務意識，提高辦事效率，規(guī)范執(zhí)法服務”的總體方針，結合分局實際，細化各項創(chuàng)建措施，深入開展了群眾滿意基層站所評創(chuàng)活動，成效明顯，先后獲得“開元縣十佳群眾滿意窗口”“古州市地稅系統(tǒng)基層文明單位”“xx省青年文明號”榮譽稱號。分局建設活動成果總結如下：
（1） 進一步加強黨風廉政建設。在縣紀委、縣監(jiān)察局、縣糾風辦的領導和指導下，縣局和分局要加強領導，嚴密組織，保證了評議活動暨創(chuàng)建活動深入、扎實、有序開展。堅持“一靠教育、二靠制度、三靠領導干部以身作則”和“正面抓、抓正面”的有效辦法，進一步加強對全體財稅干部職工的監(jiān)督和管理。
自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定，遵守各項廉潔從政各項行為規(guī)范，樹立了“廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，全心全意為人民”服務理念。
（二）嚴格依法行政。加強執(zhí)法監(jiān)察，對稅額核定、發(fā)票管理、減免稅審批、退稅審批、稅（費）款入庫、案件查處等重點環(huán)節(jié)開展監(jiān)督。全面推進稅收執(zhí)法責任制、過錯追究制和稅收執(zhí)法責任制考核評議制度，進一步細化責任分工，完善崗位職責體系，加大檢查和考核力度。
進一步推進了“陽光地稅”、文明辦稅“八公開”，推進行政權力公開透明運行工作，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督的作用，把政務公開，文明辦稅工作納入規(guī)范化、制度化、經常化軌道。
（三）提高服務質量。繼續(xù)抓好辦稅服務廳納稅服務工作規(guī)范建設，積極開展包括崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、一站式服務、引領服務、全程服務、預約服務、提醒服務、延時服務等在內的各項服務，努力簡化辦稅環(huán)節(jié)、改進辦稅程序、優(yōu)化工作流程，服務態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認真負責，不斷提升服務水平。進一步健全和完善納稅咨詢、投訴舉報、**申報等服務功能，及時更新語音信息，完善短信平臺應用，更好地為納稅人提供 “全天候”納稅服務。
依托地稅**和稅銀庫聯(lián)網，為轄區(qū)企業(yè)納稅人提供網上申報和“一戶通”繳稅（費）服務方式，并進一步拓展網上辦稅（費）服務功能，減少納稅成本，提高辦稅效率。在辦稅服務廳推廣設置“納稅人滿意度評價器”，結合現(xiàn)有的意見簿、投訴**、12366**投訴、地稅**投訴專欄等渠道，廣開言路，虛心納諫，立評立改，不斷提高群眾滿意度。
（四）優(yōu)化服務環(huán)境。進一步完善方便納稅人的各項服務設施，辦稅大廳衛(wèi)生清潔，工作現(xiàn)場整潔，辦公場所設立簡便易懂的辦稅流程圖和窗口（柜臺）業(yè)務標識牌等指示標志。設立涉稅咨詢機構，設立稅法宣傳欄、公告欄、文明服務崗、各類納稅服務指南材料、宣傳手冊等，方便納稅人。
加強禮儀教育，辦稅服務大廳辦稅人員著裝、掛牌服務，語言文明，行為莊重，講普通話，提高辦稅服務水平。
（5） 整合宣傳資源，多渠道、多層次、多角度宣傳評比創(chuàng)作活動。在宣傳中，定期把有關政策、目標、內容、任務向社會公開，努力取得人民群眾的廣泛理解、支持和參與，充分尊重評議代表的調查權、監(jiān)督權、建議權和評議權，做到開門評議，耐心聽取意見，真心接受批評，虛心接受評議。同時，積極發(fā)動全局干部職工，主動投身到這項活動中，使評議暨創(chuàng)建活動真正成為系統(tǒng)每個干部職工的自覺行動。
各個部門加強信息的報送和反饋工作，對評議暨創(chuàng)建活動中的經驗、做法，以及存在的問題、意見、建議等，及時向縣局監(jiān)察科報送，并抄報局辦公室。
（六）建立長效機制。以本次評議和創(chuàng)建為契機，建立了健全地稅系統(tǒng)政風行風建設領導責任制和干部教育、監(jiān)督、考核、獎懲等各項制度。要加強地稅干部政治道德教育、職業(yè)道德教育和政治職業(yè)學習的制度建設，并付諸實踐。
內部管理制度完善，紀律嚴明；監(jiān)督機制健全，群眾反映的問題及時處理、嚴肅整改。要通過民主評議創(chuàng)建活動，大力培育和樹立先進典型，充分發(fā)揮示范作用，推動開元分局執(zhí)法水平全面提高。
開元稅務分局
二○○九年四月二十日
第六篇：公司員工個人年終總結
一年以來，在院班子和財務科領導的正確領導和熱情關心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫(yī)院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿意為目標，以提高經濟效益為重點，解放思想，與時俱進，真抓實干，認真履行收費職能，大力推進收費工作規(guī)范運行，積極開展內部管理工作，進一步提高住院收費處的服務滿意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、轉變服務觀念，提升服務水平。
根據(jù)住院收費處這個服務窗口的特點，轉變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學習同行業(yè)中先進的服務方法和良好的服務態(tài)度，深入開展討論活動，在不斷的學習和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門人員的職業(yè)責任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務理念，倡導愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，推行微笑服務，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現(xiàn)排長龍的時候，更要保證優(yōu)質服務，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現(xiàn)象，從而提高住院收費處的服務滿意度，有利于醫(yī)患關系的和諧發(fā)展。
另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口仍然嚴格按規(guī)定時間開放，確?；颊吣軌蚣皶r的掛上號。另外，還專門成立了監(jiān)督小組，對服務窗口進行不定期地檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有服務態(tài)度不好或者不準時開窗的情況，會進行相應的處罰。
二、積極配合部門工作，推進各項事務有序開展。
1、積極配合院部單種收費工作的開展，協(xié)力提升醫(yī)院管理水平。從今年起，我院開始實行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進醫(yī)療服務定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進行一一詳細列出，并對整個治療過程，包括用藥、處置、手術、住院日數(shù)等“打包”計價，確定一個統(tǒng)一的收費標準，使得治療過程透明、收費透明。
2、全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。今年全院需要更換新的信息系統(tǒng)，我收費處主動積極配合更換系統(tǒng)工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統(tǒng)，從而進一步完善預約掛號平臺，推進了我院信息化的建設。
三、不斷開拓進取，提高內部管理水平。
始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內部管理。
一是定期組織科室會議，傳達醫(yī)院周會的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對性地對工作方法和內容進行調整和改進，確保各項工作順利及時地完成。
二是每月末負責進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫(yī)院財務。
三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。
四是厲行節(jié)約，嚴控辦公成本。
1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環(huán)利用，提高其使用價值，避免不必要的浪費。
2、做到人走隨手關燈關電腦，關空調的習慣。
3、大力推行無紙辦公。
四、加強業(yè)務學習，提升職工隊伍素質。
堅持以人為本，密切聯(lián)系實際，轉變工作作風，努力提高窗口職工的專業(yè)技術能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性。患者來院首先是掛號、咨詢，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務基礎和相當熟悉的業(yè)務水平，同時還須學習相關的醫(yī)療知識等，不斷提高自身素質，只有通過不斷學習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學習醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)療的基本知識、藥物及價格的確認，為確診患者提供高效及時的掛號收費服務及出入院結算服務。
一是進一步推進依程序收費，依法辦事，規(guī)范收費管理，強化收費監(jiān)督，促進上下聯(lián)動、協(xié)調配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質。
二是加強學習交流，學習政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識等，組織職工進行業(yè)務培訓和學習交流，進一步提高窗口工作人員的綜合素質和管理能力。
五、制度建設成效顯著，資金安全有效保障。
嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執(zhí)行交接班制度、首問責任制、現(xiàn)金管理制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對住院催款、住院結賬、票據(jù)使用、隊長做了明確規(guī)定，同時建立切實有效的獎罰制度，開展制度執(zhí)行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗口工作人員的日報表進行檢查和審核，發(fā)現(xiàn)問題的做到及時處理，確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說明，分析好上報院部。
預結住院病人的醫(yī)藥費用并報院財務部。月末對各種單據(jù)進行檢查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費時的兌換。據(jù)統(tǒng)計，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達的任務，順利實現(xiàn)收費處管理科學化、規(guī)范化、制度化，多次受到患者和院方的好評。
存在的問題及下來的工作計劃和舉措：
在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進一步去解決：
（1）人員數(shù)量不足，難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務量日益增多，但人員配備上還存在著嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。
（2）收費人員的整體素質有待提高。
（3）學習氛圍仍不夠濃厚。
