千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商場質(zhì)量月活動總結(jié)報告(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商場質(zhì)量月活動總結(jié)報告(大全)》。
第一篇：質(zhì)量月活動開展的總結(jié)
8月25日，集團公司下發(fā)《關(guān)于組織開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》，對20xx年“質(zhì)量月”各項活動進行全面部署。集團公司領(lǐng)導指出，要積極配合好全國的“質(zhì)量月”活動，重點是油品升級置換階段的.質(zhì)量抽查以及重點管道工程施工質(zhì)量檢查，同時開展好宣傳活動。
今年的“質(zhì)量月”活動以“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國”為主題，通過開展質(zhì)量品牌提升活動、質(zhì)量整治活動、質(zhì)量宣傳活動和群眾性質(zhì)量活動，改善產(chǎn)品和服務供給、解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題、樹立崇尚質(zhì)量的價值導向、培育工匠精神。
為落實“質(zhì)量月”活動主題，發(fā)揮“質(zhì)量月”活動的企業(yè)主體作用，集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質(zhì)量宣傳活動，利用全媒體宣傳集團公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，展示各單位質(zhì)量管理和質(zhì)量品牌建設(shè)成效;召開qc成果發(fā)布會，通過成果發(fā)表、經(jīng)驗交流、學習培訓等活動提升全員質(zhì)量意識;進行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，組織油品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對供應商及其產(chǎn)品進行集中抽查，對抽查不合格供應商及時通報，提升產(chǎn)品、服務質(zhì)量;進行工程質(zhì)量監(jiān)督，開展重點工程質(zhì)量抽巡查，尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質(zhì)量檢查，從源頭把好工程質(zhì)量關(guān)，助力集團公司提升質(zhì)量效益，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)集團公司部署，“質(zhì)量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題，結(jié)合實際積極組織、擬定活動方案，力爭通過活動切實提高質(zhì)量意識，在質(zhì)量改進、品牌提升等方面取得實效;做好“質(zhì)量月”活動總結(jié)，選樹典型并及時上報集團公司質(zhì)量與標準管理部。
第二篇：質(zhì)量月活動開展的總結(jié)
根據(jù)集團公司關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的要求，大連城市軌道交通項目部以趕超質(zhì)量標桿、鑄就三院夢想為主題，統(tǒng)一部署，積極參與、全面實施，相繼開展質(zhì)量月專題板報第三季度安全大檢查、強化紅線意識，促進安全發(fā)展主題培訓、大干一百天等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月系列活動，旨在進一步增強員工質(zhì)量意識，努力提高技術(shù)質(zhì)量和管理水平，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，增強企業(yè)凝聚力，營造一個人人重視質(zhì)量的氛圍?，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、大連項目部上下在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。
利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，營造濃厚的質(zhì)量月活動氛圍，增強員工質(zhì)量意識和參與性，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，營造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的良好氛圍。
二、組織開展強化紅線意識，促進安全發(fā)展主題培訓活動。
培訓中通過以項目各類安全事故為案例，講述了基本的安全知識、安全生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)原則，通過組織員工學習，宣傳了質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作。要求設(shè)計人員是施工圖紙進行自檢自查、核實是否存在疏漏、并督促落實，與此同時配合施工人員對施工工作進行檢查，并重點核查施工圖審核意見的落實情況，預防措施實施情況要針對下道工序和業(yè)主出國網(wǎng)單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的`安全工作開展打下了扎實的理論基礎(chǔ)，切實保障工程建設(shè)工作的順利開展，為創(chuàng)建和諧的工作與生活環(huán)境起到推波助瀾的作用。
三、攜同各工點單位積極開展第三季度安全大檢查行動：
此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號線在建土建標段、軌道鋪裝標段、風水電安裝標段和設(shè)備系統(tǒng)標段的施工、監(jiān)理單位。檢查重點為施工現(xiàn)場工程管理、安全管理及質(zhì)量管理三個方面。對現(xiàn)場實際情況進行評分，找出現(xiàn)場出現(xiàn)的問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。
及時排查和消除各類事故隱患，杜絕較大安全事故發(fā)生，確保地鐵項目安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，通過這次檢查使大家充分認識安全生產(chǎn)的重要性，安全生產(chǎn)意識得到進一步提高，在執(zhí)行安全制度上更加嚴格起來，全面細致，認真貫徹安全生產(chǎn)、預防為主，時刻不忘安全生產(chǎn)，進一步做好安全生產(chǎn)工作全面部署，積極消除麻痹大意思想，確保項目建設(shè)的穩(wěn)步推進。通過認真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣。大大提高了大家的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進和保障了我們的設(shè)計質(zhì)量和服務質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下圓滿結(jié)束，并取得了良好的成效，大大提高了大家的質(zhì)量意識，使設(shè)計質(zhì)量與管理水平有了很大的提高，我們將繼續(xù)保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我們的質(zhì)量工作不斷的登上新臺階，樹立質(zhì)量信譽，在市場競爭中立于不敗之地。
第三篇：質(zhì)量日活動總結(jié)
圍繞以病人為中心，以提升醫(yī)療服務質(zhì)量活動主題，展開三好一滿意主題實踐活動，有針對性地開展活動，取得了一定成效。現(xiàn)匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，認真組織實施。
院領(lǐng)導班子高度重視，召開會議專題布置，制定并下發(fā)開展服務質(zhì)量月活動的具體措施，要求全院各部門提高認識，加強領(lǐng)導，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務緊密結(jié)合起來；抓好落實，要以質(zhì)量月活動為契機，營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力,為推進全院服務質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
結(jié)合單位實際，我們在服務質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，醫(yī)務、護理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導，明確各項服務質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務質(zhì)量意識，宣傳標語的形式開展服務質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心服務質(zhì)量，人人重視服務質(zhì)量的良好氛圍。同時，組織職工認真學習院各項規(guī)章制度、崗位職責以及崗位工作操作規(guī)程，切實提高工作理念水平和工作責任意識。
三、強化業(yè)務培訓，突出服務質(zhì)量工作重點
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務培訓，組織理論考試，心肺復蘇預案演練；外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務學習，參與率達90%以上。并組織全院醫(yī)務人員學習鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護理人員業(yè)務學習培訓。組織護士長護理工作講評；配合中心三基理論和技能考試，組織護理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進行抽考，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基理論和技能考試；組織開展對外來護工進行業(yè)務培訓，內(nèi)容包括：噎食搶救、應急預案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛(wèi)生知識，邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點，自查自糾
服務質(zhì)量月活動中，我們結(jié)合自身的工作特點和工作性質(zhì)，以《ISO質(zhì)量管理體系》標準和各項規(guī)章制度為準繩，針對日常醫(yī)療管理、服務中存在的問題，開展了以下方面的工作：
1、認真開展對在管理和服務質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。
檢查內(nèi)容：一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況；二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護理人員的接待態(tài)度。三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領(lǐng)導來院抽查)有：
醫(yī)務方面：抽查全院運行病史30份(各病區(qū)5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反五合理現(xiàn)象。
護理方面：①有1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi)；②消毒隔離工作上，個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進行消毒；③護理書寫上，有1份護理記錄存在缺陷，體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護理記錄上，有1列交班巡視提前記錄；④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。
一是查部門設(shè)施設(shè)備的運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運行，查工作人員在使用設(shè)備中的'實際操作規(guī)程，查部門自查記錄臺帳；二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護、定點擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是，個別職工及部門領(lǐng)導的安全服務意識還有待進一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀違規(guī)和業(yè)務工作及安全工作等服務質(zhì)量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施，進行徹底的整改，同時作好相關(guān)處理和整改記錄，以備單位檢查。
五、組織開展保雙節(jié)、促穩(wěn)定安全專項檢查
制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運行情況自查及其安全隱患的排查，對部門職工思想動態(tài)了解；于節(jié)日前夕，有院主要領(lǐng)導負責組成院檢查組，對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時，對各種特種設(shè)備進行認真檢查，保證節(jié)日安全。
六、整改措施
通過開展此次服務質(zhì)量月活動，暴露出了我們還存在以下不足：
個別部門領(lǐng)導管理工作的執(zhí)行力不夠；職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施：
一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)。認真學習有關(guān)的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責任，要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任、職業(yè)道德，全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務學習，定期組織業(yè)務檢查考核，為了確保學習質(zhì)量，把考核考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責，將責任落實到個人；為使各項工作做到及時、客觀、靈活，職能科室在檢查服務質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結(jié)合方式，并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋，及時要求整改，保證檢查的有效性。
三是加強對各類人員業(yè)務培訓，提高服務質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓，進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務水平、服務意識；組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫(yī)護基礎(chǔ)工作的落實與執(zhí)行，按規(guī)范操作流程，提高服務質(zhì)量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執(zhí)行。
通過以上措施，實現(xiàn)六個進一步的目標，即：服務意識進一步增強；服務態(tài)度進一步端正；服務行為進一步規(guī)范；服務效能進一步提升；服務質(zhì)量進一步提高；服務紀律進一步加強。
第四篇：公司質(zhì)量月的活動總結(jié)
進入到9月以來，質(zhì)量月活動進入到全面啟動狀態(tài)，我供電局以十八大精神為指導，以“打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質(zhì)量強國夢”為目標，開展豐富多彩的質(zhì)量月活動，首先積極部署開展相關(guān)活動，并召開質(zhì)量月動員會議及專項工作會議，讓每一位員工深刻認識到質(zhì)量管理的重要性，并將這種精神體現(xiàn)到日常的工作中。公司從兩方面入手，努力使其質(zhì)量意識形成常態(tài):一是提高員工自身專業(yè)水平，只有業(yè)務水平提高才能把工作做得更好;二是端正員工工作態(tài)度，有了敬業(yè)的態(tài)度才能取得更好的成績。把每一件平凡的事做好就是不平凡，質(zhì)量是核心，質(zhì)量是細節(jié)，每一個環(huán)節(jié)中，員工們運用自己的專業(yè)知識認真負責的做好每一步，把好質(zhì)量關(guān)。優(yōu)質(zhì)供電服務從客戶報裝開始，客戶用電方案的確定審核、用電圖紙的審核、工程啟動、客戶安全用電，每一步都是公司全體員工辛勤工作嚴把質(zhì)量關(guān)的結(jié)果。
另外就是在專項供電工程工作當中，嚴把質(zhì)量關(guān)，一是集中力量開展電網(wǎng)GIS數(shù)據(jù)采集工作，抽調(diào)35kV運維人員配合110kV運維人員成立數(shù)據(jù)采集小組16個，出動監(jiān)督和采集人員40人，作業(yè)車輛5臺，集中力量優(yōu)先對110千伏西華一二回、眉石一二回、華尚一二回、尚石一二回、西水線、水靜線、鎮(zhèn)柳線、眉鎮(zhèn)線、眉平東一回、眉平東二回、上水線等28條輸電線路的進行了桿塔定位和圖片拍攝等數(shù)據(jù)采集工作，同時對導地線線夾、連接金具、絕緣子鎖緊銷進行了外觀檢查和統(tǒng)計，防止因變形、受損而造成斷線事故。
二是大力開展班組信息系統(tǒng)培訓工作，對班組成員開展了ERP、PMS、563班組建設(shè)、標準化信息系統(tǒng)等應用培訓，對PMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、班組基礎(chǔ)記錄進行了檢查和整改。
三是組織人員參加網(wǎng)上安全知識問答、國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)十八項反措輸電專業(yè)普考、班組安全培訓等一系列網(wǎng)絡答題和普考活動，大大提高了職工安全知識水平。
四是按照XX年大修技改項目時間節(jié)點計劃，編制了35kV靜甘線8#-11#段加高改造工程技術(shù)方案并審批，完成了施工現(xiàn)場勘察和臨時過渡方案實施，及時辦理材料入庫出庫手續(xù)，嚴把材料質(zhì)量關(guān)和現(xiàn)場安全關(guān)，對施工過程實施全過程管理。
五是對防汛抗洪搶修項目110kV西上線51#-54#改造工程和35kV華策線61#改造工程進行項目申報，聯(lián)系經(jīng)研所完成改造方案設(shè)計，聯(lián)系省物資公司完成工程物資招標工作。六是根據(jù)PMS系統(tǒng)缺陷記錄和各班巡視缺陷情況，完成平天線4#和25#、四柳線46#、眉鎮(zhèn)線5#、天鐵二回8#、上水線14#等鳥害處理工作，并安裝防鳥刺。
“質(zhì)量是強企的重要保障，質(zhì)量是企業(yè)的基石”，我供電公司將以質(zhì)量月為契機，在以后的共組當中，嚴格管理質(zhì)量工作，保證每個月的質(zhì)量工作都以“質(zhì)量月”的標準嚴格要求，從小事做起，持續(xù)發(fā)展，不斷提升，實現(xiàn)“打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質(zhì)量強國夢”的目標。
第五篇：質(zhì)量月活動的總結(jié)
“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xx的人品”，這是我們xx人經(jīng)歷四十多年風風雨雨后能發(fā)展壯大，走在全國xx行業(yè)前列的金鑰匙，也是我們所尊崇的質(zhì)量理念。這個看似簡單的理念被我們始終如一的堅持、貫徹了40余年，而我們也將一如既往的堅持下去，因為我們相信一旦產(chǎn)品脫離了質(zhì)量，就好比一個人沒有了靈魂，任何華美的包裝、粉飾都無濟于事。
xx行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，所以產(chǎn)品的質(zhì)量就顯得尤為重要，一旦因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而導致顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑或者引發(fā)任何安全生產(chǎn)事故或者，那對我們無疑是一項沉重的打擊，我們幾代人努力奮斗的心血可能就不復存在了。而我們也正是因為堅持了產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格控制各項工藝參數(shù)，才使xx這面鮮艷的旗幟飄揚到了今天。
作質(zhì)量，就是要讓消費者放心，讓競爭對手不可企及。但凡能榮立行業(yè)之巔的企業(yè)，無論其產(chǎn)品形式如何，超越對手的頂尖法寶，都是有著一種對產(chǎn)品品質(zhì)不懈追求的執(zhí)著之心，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好甚至有摻假偽造之嫌，無論其包裝、營銷服務做得再好，都只可能是一時蒙蔽眾人但終有傾覆的一天。因此說，人以德立世，企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量為支撐點，在xx發(fā)展的`關(guān)鍵時期，質(zhì)量更是決定我們企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、生死存亡的關(guān)鍵因素。
有企業(yè)家說，好企業(yè)成功靠智慧，大企業(yè)成功靠誠信。意思是說做好一個企業(yè)，可以靠著領(lǐng)導團隊的聰明才智，但要做大做強一個企業(yè)，卻要求企業(yè)整體要有極強的誠信感和責任感。而所謂的大企業(yè)的這種誠信感責任感的建立，大部分乃是取決于于企業(yè)全體員工精益求精的品質(zhì)意識。因此，我們要延續(xù)以往xx人優(yōu)良的品質(zhì)理念，真切認識到優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量對我們企業(yè)發(fā)展所具有的重要意義。另一方面，xxx行業(yè)不同于其他行業(yè)，我們產(chǎn)品的特殊性更加要求我們每一位生產(chǎn)員工和管理人員要有比其他行業(yè)更高的責任感，嚴格控制生產(chǎn)過程中的每個工序、環(huán)節(jié)，步驟，真真正正的把產(chǎn)品質(zhì)量和安全落實到實處。我們每一個xxx都應該把對產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求植根于心底，用完美的產(chǎn)品質(zhì)量為客戶負責、為企業(yè)負責，，以完美的產(chǎn)品質(zhì)量去詮釋紅旗向大企業(yè)、大集團邁進的自信與驕傲。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xx人品”，在今天發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們每一位人應該一如既往的將這句口號銘刻在心底并付諸行動，以對質(zhì)量認真執(zhí)著的追求為xxx在祖國遍地開花而堅持、努力。
