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第一篇：質(zhì)量周報(bào)告工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您們好！

一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié)：

****年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。

1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查，日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件。

2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查，月檢總計(jì)檢查問題數(shù)210件。

3、夜間查崗開展4次，問題總計(jì)48件，均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場整改，有效規(guī)避問題發(fā)生。

4、專項(xiàng)檢查開展5次(包括公司和陪同集團(tuán))，問題總計(jì)155件，均已告知管理處并落實(shí)完成整改。

通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改，****年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發(fā)生。

本人入司已近一年，現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程；在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚(yáng)。這一年以來，我學(xué)習(xí)并感悟很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪；根據(jù)公司編制，現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名，現(xiàn)向公司提出晉升申請。

二、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作：

1、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的制作、專題會的召開、落實(shí)完成整改。

2、月度品質(zhì)例會：月度品質(zhì)例會的人員組織、時間地點(diǎn)會議通知、會議內(nèi)容、會議主持、會議紀(jì)要的發(fā)布。

3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定：

(1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量：滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)

(2)、組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研，現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn)，不俱說明力(品質(zhì)特性：以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話)

(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)(1、通規(guī)；2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)

4、客戶滿意度：

(1)、客戶滿意度的工作開展

組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)

(2)、客戶滿意度的達(dá)成

根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù)，依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預(yù)估****年年底客戶滿意度達(dá)到80%，****年上半年客戶滿意度達(dá)到85%，****年下半年客戶滿意度達(dá)到90%。

5、歷史欠費(fèi)(半年以上)：

(1)、收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)

(2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影，欠費(fèi)原因

(3)、采取措施，收取物管費(fèi)

6、業(yè)主投拆

接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話)，并責(zé)令管理處落實(shí)整改。

7、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式，并酌情融入我司。

8、公司“檔案管理”較為薄弱，現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才；本人因從事過質(zhì)量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會定期對各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。

9、其他協(xié)作工作。

三、個人的不足：

1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。

2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。

3、相關(guān)法律法規(guī)不熟：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。

4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟：在實(shí)際工作中逐步熟悉。

以上，望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！

第二篇：質(zhì)量周報(bào)告工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是20xx年4月離開xx分公司到管線項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)副經(jīng)理，這近一年來主要分管項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、安全管理工作。一年來，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真地履行副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，下面，我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

一、全年工作情況

（一）明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)

20xx年對我們xx工程處來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時間長、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。

1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問題，及時確定各機(jī)組每個階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專業(yè)辦公會，幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個擊破，取得了明顯效果。

4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。

5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。

（二）加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。

堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育，強(qiáng)化了全員的安全意識；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了xx管線項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識

做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者

為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長汲取優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。

四、存在的不足

一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

1、有時因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；

2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺壓力大、擔(dān)子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使xx管線項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。

謝謝大家。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

第三篇：質(zhì)量月活動開展的總結(jié)

活動主題：ETQ1

活動背景：為提升全體員工的質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)公司研究決定，于20xx年8月至9月在全公司范圍內(nèi)舉辦以ETQ1為主題的質(zhì)量月活動，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認(rèn)識、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。

活動目的：這次總結(jié)大會旨在對本次質(zhì)量月活動進(jìn)行一個客觀的總結(jié)，反思不足，更重要的是加強(qiáng)各部門間的交流與聯(lián)系，增強(qiáng)公司整體凝聚力，在本次大會中再次提升質(zhì)量意識，為今后做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

會議時間：20xx年9月29日13：00~14：00

會議地點(diǎn)：A4培訓(xùn)教室

主辦單位：質(zhì)量保證科

參會人員：全體二線人員活動內(nèi)容：

（一）、前期準(zhǔn)備：

1、馬亮負(fù)責(zé)制作大會的PPT，在9月28日下班前完成。

2、徐超、袁晨、羅成明負(fù)責(zé)會議場地的布置包括懸掛會議條幅、調(diào)試投影、音箱等工作，于9月29日13：00前完成。

3、徐云負(fù)責(zé)大會拍照工作。

4、周嵐負(fù)責(zé)會議通知，在9月27日完成，并于9月29日上午再通知一遍。

5、姚麗萍負(fù)責(zé)會議簽到表的準(zhǔn)備工作，于9月29日12：00前完成。

6、郭茂萍、姚麗萍負(fù)責(zé)大會的簽到工作，于9月29日12：55完成。

（二）、活動期間：

1、馬經(jīng)理發(fā)言宣布大會開始，介紹本次質(zhì)量月的各項(xiàng)活動情況，展示本次活動圖片。（質(zhì)量月總結(jié)報(bào)告）

2、大會現(xiàn)場頒獎。（合理化建議、技能競賽、征文）

3、錢總、金春總分別對本次活動進(jìn)行點(diǎn)評。

4、馬經(jīng)理宣布本次會議結(jié)束。

（三）、活動后期：

1、人事行政科負(fù)責(zé)整理會場。

2、質(zhì)量科負(fù)責(zé)本次活動資料的后期存檔工作。

3、活動總結(jié)：活動后第二天，質(zhì)量月小組全體人員召開會議討論此次活動存在的問題。并在9月30日前整理會議記錄交錢總。

注意事項(xiàng)：

（一）、時間安排

1、馬經(jīng)理發(fā)言，介紹本次質(zhì)量月的各項(xiàng)活動情況，展示本次活動圖片。（25分鐘）

2、大會現(xiàn)場頒獎。（25分鐘）

4、錢總講話（10分鐘）

5、金春總講話（15分鐘）

6、宣布大會結(jié)束

（二）、會場紀(jì)律

1、與會人員請于9月29日12：55前到達(dá)會場。

2、會場保持安靜，手機(jī)調(diào)成振動或靜音。

3、需離開會場時請注意不要打擾其他人及影響會議進(jìn)程。

4、會議結(jié)束后，請將飲料瓶等垃圾帶走，并整理好桌椅。

附：工作人員安排

（一）活動前期

1、馬亮負(fù)責(zé)制作質(zhì)量月總結(jié)報(bào)告、擬定各競賽獎項(xiàng)人員名單。

2、徐超、袁晨、羅晨明負(fù)責(zé)申請、懸掛會議條幅、布置會場、調(diào)試會議設(shè)備。3、周嵐會議通知。

4、姚麗萍會議簽到表準(zhǔn)備。

（二）、活動當(dāng)天

1、會議簽到：姚麗萍、郭茂萍

2、會議拍照：徐云

3、會議主持：馬亮

4、會議清場：周嵐、楊葉

第四篇：質(zhì)量月活動開展的總結(jié)

根據(jù)公司《工程“質(zhì)量月”活動通知》的精神本項(xiàng)目部（牡丹江萬達(dá)廣場項(xiàng)目部）結(jié)合工程實(shí)際，因地制宜，積極配合開展了質(zhì)量月活動，對質(zhì)量“活動月”的工作進(jìn)行調(diào)整安排，有針對性的做了以下主要工作：

1、方案引路、樣板先行

根據(jù)工程情況與施工單位、建設(shè)單位協(xié)商后，明確需要制作樣板的詳細(xì)清單，根據(jù)總承包施工范圍和專業(yè)分包范圍進(jìn)行樣板施工，根據(jù)樣板方案的實(shí)施，做到切合樣板的施工觀感度，根據(jù)質(zhì)量月活動，現(xiàn)場多次的樣板施工展示區(qū)做到了可觀的提高，真正做到了方案引路、樣板先行，樣板展示區(qū)的鋼筋鋪設(shè)展示，在商業(yè)區(qū)多次以樣板的形式展現(xiàn)，做到了與圖紙、方案百分百切合的水準(zhǔn)，達(dá)到龍江杯規(guī)定的范圍之內(nèi)，現(xiàn)場質(zhì)量員檢查做到了樣板標(biāo)準(zhǔn)就是正常施工標(biāo)準(zhǔn)。

2、開展質(zhì)量活動

有效開展質(zhì)量月活動，對質(zhì)量進(jìn)行了全面的布置與規(guī)劃，在施工現(xiàn)場組織“質(zhì)量月”活動精神，傳達(dá)公司對本項(xiàng)目的質(zhì)量精神，質(zhì)量目標(biāo)，并針對質(zhì)量月開展活動，提高管理人員質(zhì)量意識，推進(jìn)管理工作，大力弘揚(yáng)質(zhì)量精神、著重技術(shù)精神，質(zhì)量員結(jié)合以往的施工經(jīng)驗(yàn)和崗位同事進(jìn)行交流，增加現(xiàn)場實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，要讓大家認(rèn)識到質(zhì)量就是生命，只有施工質(zhì)量好了，我們才能贏得業(yè)主的信任，開展質(zhì)量活動，就是開發(fā)自身的提高，開發(fā)項(xiàng)目的提高，質(zhì)量活動要持續(xù)推進(jìn)，持續(xù)發(fā)展。

3、實(shí)測實(shí)量

施工單位應(yīng)對自己承建的工程進(jìn)行百分百的實(shí)測實(shí)量自檢，并按每個區(qū)域建立實(shí)測實(shí)量檔案，本項(xiàng)以三檢制為主體，分包進(jìn)行自檢，土建工程師檢查，由土建工程師報(bào)驗(yàn)質(zhì)檢員，質(zhì)檢員進(jìn)行全方面檢查，檢查合格后，報(bào)驗(yàn)監(jiān)理驗(yàn)收，根據(jù)質(zhì)量月活動精神，我們在現(xiàn)場進(jìn)行了實(shí)測實(shí)量大抽查，針對鋼筋直螺紋套筒露絲情況，做了實(shí)際測量，實(shí)際直螺紋套筒露絲情況，一扣到一扣半左右，在質(zhì)量月活動中，質(zhì)量員加大對現(xiàn)場實(shí)測實(shí)量次數(shù)，爭取無誤檢，無漏檢的管理模式。

4、質(zhì)量問題預(yù)防措施、質(zhì)量問題整改和事故處理措施

為繼續(xù)開展“質(zhì)量活動”在我心中，質(zhì)量工藝在我心中，工程進(jìn)度在我控制中，使全體員工認(rèn)識質(zhì)量工藝的重要性和必要性，有效提高項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量及工藝，在施工過程中遇到質(zhì)量問題，要多方案、多措施的比較，選擇最適合現(xiàn)場實(shí)際情況的方案和措施，在防水施工過程中，要嚴(yán)格控制基層含水率，卷材鋪貼時，要將空氣排除干凈，接縫處要應(yīng)認(rèn)真操作，使其粘貼牢固，對陰陽角，管根等特殊部位，在防水施工前，應(yīng)做增強(qiáng)處理，可根據(jù)具體部位采用有效措施。

在施工過程中，遇到質(zhì)量問題，現(xiàn)場質(zhì)量員做到及時下發(fā)質(zhì)量整改通知單，及時和土建工程師、分包工長溝通，及時整改，在質(zhì)量問題當(dāng)中及時通知技術(shù)部技術(shù)員，雙方擬定質(zhì)量問題整改計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況，落實(shí)到問題整改中。

在項(xiàng)目的推進(jìn)當(dāng)中，質(zhì)量事故是我們建筑行業(yè)最不愿發(fā)生的`事，但我們必須有絕對的預(yù)防措施和沉著的頭腦應(yīng)對質(zhì)量事故，在施工過程中堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)容易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工工藝，要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制，在質(zhì)量活動月我們針對“混凝土澆灌”做了專項(xiàng)的檢查，在澆灌前認(rèn)真檢查模板的牢固性及縫隙是否堵好。

模板應(yīng)清理干凈，并用清水濕潤，不留積水，并使模板縫隙膨脹嚴(yán)密，混凝土入模后，必須掌握振搗時間，一般每個點(diǎn)在20D30秒左右，合適的振搗時間，可由下列現(xiàn)象來判斷，混凝土不顯著下沉，不出現(xiàn)氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態(tài)，混凝土將模板邊角部分填滿充實(shí)。

針對此項(xiàng)我們做專項(xiàng)?？?，百分百檢查，百分百杜絕事故發(fā)生。

5、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理

以事前預(yù)控為基礎(chǔ)，以過程監(jiān)控為重點(diǎn)，以治理通病為手段，降低工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

建立數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控平臺，以實(shí)測實(shí)量數(shù)字為準(zhǔn)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)動態(tài)管理結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況以數(shù)字（實(shí)測實(shí)量）管理質(zhì)量。

強(qiáng)化過程控制，完善關(guān)鍵工序和重要部位的跟蹤控制平臺，對整個施工過程中進(jìn)行動態(tài)控制，對工程的關(guān)鍵工序和重要部位采取旁站跟蹤控制措施，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

檢測公正、科學(xué)化、采取科學(xué)的檢測，實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量評價(jià)以數(shù)字說話，充分發(fā)揮檢測機(jī)構(gòu)的公正，獨(dú)立和科學(xué)性確保工程內(nèi)在質(zhì)量強(qiáng)化設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理，從源頭上降低項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，通過推行建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理制度，可以將施工圖紙審查工作納入質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理，有利于保證其公正獨(dú)立性，擺脫業(yè)主和設(shè)計(jì)承包商的干擾，提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

工程保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度對提高我國的建設(shè)水平，完善建筑管理體系起著非常重要的作用，只有通過持續(xù)改革，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，才可以不斷完善工程質(zhì)量保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度。

9月30日是本年度“質(zhì)量月活動”經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月活動”大大提高施工人員的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部管理水平，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并取得了良好的社會效益，項(xiàng)目部全體員工正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高管理水平，提升技術(shù)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，為項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和順利完成工程建設(shè)任務(wù)提供有力保障。

第五篇：工程質(zhì)量月活動總結(jié)

本年以來，我處在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)管理辦法與管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)，并緊密圍繞施工進(jìn)度計(jì)劃的安排，結(jié)合制定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，做好現(xiàn)場管理工作，完善項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系，緊密圍繞施工進(jìn)度計(jì)劃的安排，結(jié)合制定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，做好現(xiàn)場管理工作，完善項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系;同時，項(xiàng)目部制定嚴(yán)密的質(zhì)量控制計(jì)劃來確保工程質(zhì)量，并以之來指導(dǎo)工程施工。本年度，工程處全體職工不懈努力，加班加點(diǎn)，使得本年度質(zhì)量管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，并積極順利地完成年底西三環(huán)主線通車的任務(wù)。

現(xiàn)將本年度質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

1、狠抓現(xiàn)場管理，為確保工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

施工現(xiàn)場是反映企業(yè)管理水平的窗口，是反映企業(yè)文化的最直觀表現(xiàn)，也是企業(yè)的產(chǎn)品能否滿足質(zhì)量要求的基礎(chǔ)。如果一個施工現(xiàn)場混亂不堪，材料堆放雜亂無章，難免不出現(xiàn)錯誤，工程質(zhì)量也沒有保障。為此，我項(xiàng)目部認(rèn)真開展安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，文明施工，對施工便道采取硬化措施，并安排專人每天進(jìn)行清掃和清道，使現(xiàn)場管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保道路暢通，始終保持施工現(xiàn)場平整、清潔，料場材料堆碼整齊，無自然混合現(xiàn)象，分存區(qū)域明確，各類標(biāo)識牌，警示牌、標(biāo)語牌齊全，施工設(shè)備及各種機(jī)具停放整齊，施工人員上班遵守安全操作規(guī)程，時刻佩戴安全帽，特種作業(yè)人員持證上崗，管理人員掛牌上崗。

2、強(qiáng)化質(zhì)量意識，實(shí)行樣板引路，確保全線創(chuàng)優(yōu)

我處的質(zhì)量目標(biāo)：開工必優(yōu)，一次成優(yōu)，確保部優(yōu)，爭創(chuàng)國優(yōu);綜合項(xiàng)目單位工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上;杜絕重大質(zhì)量事故，減少工程質(zhì)量通病;竣工文件真實(shí)可靠、規(guī)范整齊，實(shí)現(xiàn)一次驗(yàn)交合格。

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我處采取各項(xiàng)工程先做工藝試驗(yàn)段后指導(dǎo)施工的措施，樁基、承臺、墩柱、箱梁、道路底基層、基層都以一個分項(xiàng)工程作為工藝試驗(yàn)段，待監(jiān)理組審批后再指導(dǎo)全線施工。本年度墩臺、箱梁、橋下道路工程全面展開施工，除繼續(xù)加強(qiáng)墩臺、箱梁、路基的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制外，工程處還加強(qiáng)對箱梁預(yù)應(yīng)力張拉施工的質(zhì)量培訓(xùn)和現(xiàn)場監(jiān)控，同時做好施工的質(zhì)量控制措施，保證了施工質(zhì)量。

3、建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量的過程控制工程質(zhì)量管理總結(jié)

①、成立質(zhì)量管理小組，建立健全各項(xiàng)管理制度。工程處以質(zhì)量管理為重點(diǎn)，自工程開工就成立了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，同時成立以工程處處長為組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對工程施工實(shí)行全過程質(zhì)量管理，強(qiáng)化“誠信守法、爭創(chuàng)精品、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”的質(zhì)量管理方針，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作。質(zhì)檢部、測量隊(duì)、試驗(yàn)室、物資設(shè)備部等機(jī)構(gòu)設(shè)置齊全，人員配備充足，為了滿足現(xiàn)場大干的進(jìn)度要求，質(zhì)監(jiān)部增加質(zhì)檢員人數(shù)，目前有專職質(zhì)檢人員6人，人員配備滿足目前施工要求。根據(jù)項(xiàng)目自身特點(diǎn)及質(zhì)量管理要求，工程處編制了《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量保證體系》、《崗位職責(zé)》《質(zhì)量管理辦法》、《本年度質(zhì)量管理計(jì)劃》、《質(zhì)量目標(biāo)》等一系列質(zhì)量管理規(guī)章制度，確立了工程處“守法誠信，爭創(chuàng)精品，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意”的質(zhì)量管理方針，制定了創(chuàng)建河南省市政優(yōu)質(zhì)工程金杯獎、爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程總質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化和管理流程的程序化，為現(xiàn)場質(zhì)量管理提供依據(jù)。

②、實(shí)行技術(shù)質(zhì)量責(zé)任制和承包制，簽發(fā)責(zé)任狀，執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度，實(shí)行工資與業(yè)績掛鉤制度，強(qiáng)化質(zhì)檢測試工作。

③、認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行技術(shù)交底。項(xiàng)目部對一些重難點(diǎn)工點(diǎn)、特殊工序、關(guān)鍵過程除編制作業(yè)指導(dǎo)書外，并對隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，隊(duì)對工班，工班對每個人也要進(jìn)行工序上的技術(shù)交底，使每個現(xiàn)場操作人員熟悉施工要達(dá)到的目的、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及施工工藝，從而確保了施工質(zhì)量。

④、組織進(jìn)行各種工序工前培訓(xùn)和開辦各種技術(shù)培訓(xùn)班。分別舉辦了橋梁施工技術(shù)培訓(xùn)、隧道施工技術(shù)培訓(xùn)、路基填筑技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)夯施工技術(shù)培訓(xùn)，混凝土及漿砌圬工工程施工技術(shù)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)參加人有技術(shù)、測量、試驗(yàn)及質(zhì)檢人員和由隊(duì)到工班組的管理人員及現(xiàn)場操作人員，且邀請監(jiān)理針對一些質(zhì)量通病召開預(yù)見性的專題會議。

⑤、加強(qiáng)現(xiàn)場控制，所有的圬工施工，關(guān)鍵工序?qū)嵭屑夹g(shù)、質(zhì)檢、試驗(yàn)人員跟班作業(yè)制度。每個工點(diǎn)項(xiàng)目部都有值班人員24小時跟班作業(yè);首件工程初期混凝土及漿砌片石施工過程都有技術(shù)人員、試驗(yàn)人員或質(zhì)檢人員旁站跟班作業(yè)。

⑥、每月召開一次質(zhì)量管理工作總結(jié)會議，項(xiàng)目技術(shù)、測量、試驗(yàn)、物資及各作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場施工管理人員參加，質(zhì)量監(jiān)察負(fù)責(zé)人主持，項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。工程處結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，針對大體積混凝土質(zhì)量控制、預(yù)應(yīng)力張拉等施工工藝成立攻關(guān)小組，制定每道工藝具體實(shí)施、控制要點(diǎn)，并對實(shí)施中的每道環(huán)節(jié)全程監(jiān)控。做好從書面控制到現(xiàn)場過程的全方位指導(dǎo)。

⑦、嚴(yán)控報(bào)檢程序，尊重監(jiān)理，嚴(yán)把原材料關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)檢試驗(yàn)工作。嚴(yán)格遵守每一環(huán)節(jié)每一工序必須報(bào)檢，資料填寫及時、準(zhǔn)確，簽字手續(xù)完善，下道工序必須在上道工序監(jiān)理檢查合格、簽字手續(xù)完善后才進(jìn)行。嚴(yán)把原材料關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)場和使用，加大檢查頻率，加強(qiáng)試驗(yàn)及質(zhì)檢工作。

4、制定質(zhì)量控制措施，確保工程質(zhì)量

為確保施工的過程質(zhì)量，有效消除質(zhì)量通病，工程處采取了相關(guān)施工質(zhì)量控制措施：

(1)鋼筋焊接前，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際施工條件和氣溫狀況進(jìn)行試焊，在使用焊條或焊劑時，要求操作人員按說明書要求確保干燥后進(jìn)行使用。

(2)混凝土工程施工過程中質(zhì)量控制重點(diǎn)為控制好原材料的降溫，尤其是加強(qiáng)對大體積混凝土的監(jiān)控。在施工過程中，做好降溫措施，定時進(jìn)行溫度測量，保證大體積混凝土溫度達(dá)到要求。同時做好試塊的留置工作，加強(qiáng)成品的養(yǎng)護(hù)。

(3)箱梁澆筑過程及養(yǎng)護(hù)階段，安排專人進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，對西三環(huán)主線橋采用電子測溫儀配合預(yù)埋測溫導(dǎo)線進(jìn)行測溫，通過記錄混凝土澆筑時的入模溫度和澆筑后的表面、芯部、箱室溫度及環(huán)境溫度的相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析，為后續(xù)混凝土箱梁施工的降溫工作提供指導(dǎo)依據(jù)。

(4)對于箱梁預(yù)應(yīng)力張拉施工前，質(zhì)監(jiān)部專門組織學(xué)習(xí)和研究后張法施工的要點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)合本標(biāo)段箱梁施工的實(shí)際情況，總結(jié)以往類似工程經(jīng)驗(yàn)和資料進(jìn)行分析，并形成相關(guān)的預(yù)應(yīng)力張拉質(zhì)量交底。

(5)現(xiàn)場提前做好張拉機(jī)具和設(shè)備的檢查，安排有經(jīng)驗(yàn)的施工人員進(jìn)行操作，同時做好施工人員和設(shè)備安全的必要預(yù)防措施，做出預(yù)控方案，保證了箱梁張拉的質(zhì)量控制。張拉過程中有專人做好現(xiàn)場張拉數(shù)據(jù)記錄，進(jìn)行整理分析，為后續(xù)施工提供經(jīng)驗(yàn)。

(6)箱梁模板安裝前，嚴(yán)格按安全管理要求對箱梁模板支架進(jìn)行預(yù)檢驗(yàn)收,同時做好箱梁模板中線的定位準(zhǔn)備工作，在支架上測放出箱梁中心線和位置線，要求準(zhǔn)確，并經(jīng)常校核。

(7)箱梁鋼筋分二次綁扎成型，第一次綁扎箱梁底、腹板鋼筋，第二次綁扎箱梁頂板、懸挑板鋼筋。鋼筋主要在鋼加廠內(nèi)下料加工成型，能焊接成型的盡量在鋼加廠內(nèi)完成，采用平板車運(yùn)輸至施工現(xiàn)場，采用塔吊或25T汽車吊垂直運(yùn)輸至鋼筋安裝作業(yè)面。

(8)倉面清理：在具備澆筑條件后，采用手持式風(fēng)機(jī)及洗車用手持式水槍對模板面進(jìn)行全面清理，形成的污水及雜物通過預(yù)留的清掃孔排出。

在總包部組織對全線的檢查中，我處不論從進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工等方面都得到一致好評，在多次履約考核和進(jìn)度考核中榮獲第一名。

本年二月授予“先進(jìn)單位”“先進(jìn)班組”稱號

本年3月份履約考核進(jìn)度第1名

本年3月份履約考核第1名

河南省工程建設(shè)QC小組一等獎

本年5月份履約考核第1名

本年6月份履約考核進(jìn)度第1名

本年6月份履約考核第1名

本年9月份履約考核第1名

本年10月份履約考核第1名

本年11月份履約考核第1名

全年未出現(xiàn)任何大小安全、質(zhì)量事故，分項(xiàng)工程合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)到了95%以上。環(huán)保方面得到當(dāng)?shù)卣吧霞壊块T的肯定;在人才培養(yǎng)方面，鍛煉培養(yǎng)了一批施工及專業(yè)技術(shù)人員。

本年，我們的成績是肯定的，但是我們的不足也是不容忽視的，特別是在技術(shù)及質(zhì)量方面，由于部分參建職工觀念轉(zhuǎn)變較慢，對高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)要求不適應(yīng)，不能嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工過程控制，給質(zhì)量控制帶來很大難度，如：個別鋪筑層平整度不夠、防撞墻外觀色澤不均等等;安全方面，節(jié)日期間的防賊防盜、防火、防爆;冬季施工的質(zhì)量保證問題等等。面對這些問題，我們需要引起高度重視，才不會因小失大，以致出現(xiàn)不堪設(shè)想的后果。

下年度工作重點(diǎn)集中在隴海路和匝道工程的道路工程和雨污水工程施工上，任務(wù)緊，工程處更是要將質(zhì)量控制作為中之重，力爭在道路工程施工中做出整個工程的亮點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)。本年度需要加強(qiáng)控制的幾方面工作：

1、高度重視質(zhì)量工作，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行規(guī)范施工，特別是路基方面搞好位移觀測及沉降觀測工作，應(yīng)按設(shè)計(jì)與規(guī)范要求，嚴(yán)格控制原材料、松鋪厚度，碾壓遍數(shù)、分層碾壓應(yīng)密實(shí)，并做好施工記錄;砼、漿砌圬工：選料應(yīng)合格，砌筑時砂漿應(yīng)飽滿，勾縫應(yīng)美觀，泄水孔留設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);搞好內(nèi)業(yè)資料工作，填寫應(yīng)及時、準(zhǔn)確，簽字手續(xù)完善，特別是質(zhì)檢資料的整理歸檔，為申報(bào)優(yōu)質(zhì)樣板工程提供完善的資料。下年度工程處施工依然面臨工期緊、任務(wù)重的嚴(yán)峻形勢，為切實(shí)保證工程質(zhì)量，確保5月底全線通車的目標(biāo)，項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作將從以下幾方面開展：

2、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，認(rèn)真開展質(zhì)量管理各項(xiàng)工作，保證項(xiàng)目質(zhì)量體系正常運(yùn)行，使工使程質(zhì)量處于良好受控狀態(tài)。

3、實(shí)施全員、全過程、全范圍的質(zhì)量管理，開展多種質(zhì)量管理活動，制定獎懲制度，獎罰分明。把產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程、各個環(huán)節(jié)及有關(guān)因素都有效的控制起來，并形成一個綜合的質(zhì)量體系。

4、完善自檢體系，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)量管理。施工過程中的檢查、檢測和驗(yàn)收嚴(yán)格按有關(guān)程序進(jìn)行，實(shí)行層層管理、分級驗(yàn)收制度。