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第一篇：銀行網(wǎng)點活動總結(jié)范文
“臘八節(jié)”到來之際，樂陵農(nóng)商銀行各營業(yè)網(wǎng)點紛紛開展形式多樣的“臘八節(jié)”主題活動，送“臘八”粥、寫春聯(lián)、送“福字”……，為客戶送上溫暖的節(jié)日祝福。
濃情臘八服務“粥”到
營業(yè)部、城區(qū)支行、云紅支行、郭家支行、花園支行、鐵營支行、孔鎮(zhèn)支行、西環(huán)路支行、奎臺支行、鄭店支行、楊安鎮(zhèn)支行、興業(yè)分理處、聚源分理處、興隆分理處、大徐分理處等15家營業(yè)網(wǎng)點開展“臘八”節(jié)主題廳堂活動，為辦理業(yè)務的客戶送去暖心“臘八粥”、“臘八蒜”等物品，同時介紹防詐騙宣傳知識及農(nóng)商銀行存貸款產(chǎn)品?；顒赢斕彀l(fā)放“臘八粥”300余份、“臘八蒜”100余份。
朱集支行清晨一早走進朱集鎮(zhèn)灶戶田村莊，為上學的小朋友們送去“臘八粥”；張屯分理處到鄭博士村第一屆社員分紅大會現(xiàn)場，為村民朋友送去“臘八粥”，宣傳農(nóng)商銀行存款優(yōu)勢，贏得客戶一致好評；市中科技支行、劉武官支行為環(huán)衛(wèi)工人送上“臘八粥”，在這個寒冷的冬日向辛勤的“城市美容師”表達一份敬意；楊盤支行走進幸福小學開展暖心“粥”到活動，為家長學生及教師們送去自行熬制的“臘八粥”，宣傳農(nóng)商銀行存貸款、電子銀行產(chǎn)品。
寫春聯(lián)送“?！弊?/strong>
黃夾支行、富民支行開展“臘八福氣到”主題廳堂活動，為客戶送去新春“福”字；胡家支行邀請退休教師現(xiàn)場書寫春聯(lián)贈送客戶，營造節(jié)日氣氛，活動當天送出春聯(lián)20余份。
趣味“臘八”盡在農(nóng)商行
寨頭堡支行開展“情意農(nóng)商，溫暖臘八”感恩回饋活動，舉辦“剝臘八蒜”比賽；三間堂支行開展“挑臘八豆”趣味游戲活動。與廣大客戶共同感受農(nóng)商行帶來的節(jié)日溫暖，為獲勝客戶送去臘八米等節(jié)日禮物。
第二篇：銀行活動總結(jié)
為進一步豐富員工業(yè)余生活，加強團隊建設，提升員工的凝聚力和向心力，20xx年x月x日，xx銀行市場部、微貸部組織部門員工于xx開展戶外徒步行團建活動。
當我們到達xx時，清新怡人的空氣沁人心脾，整個人的身心都得到了放松，放眼望去層層薄霧籠罩在山間，走在山間仿佛置身仙境。雨后的深秋，早晨空氣還有些微涼，薄霧像層層幔紗輕輕地覆蓋在漫山遍野的黃金茶和散落在山間的池塘上，完美地展現(xiàn)了“江南水韻之城、中國綠茶之鄉(xiāng)”的江南美景。xxxx不僅環(huán)境優(yōu)美、風景秀麗，還是集產(chǎn)、學、研為一體的綜合性旅游景點。我們參觀了xx古代博物館，認真聽取了每一件文物的介紹，近距離觀摩了這些珍貴的'文物，充分的感受到了古人深邃的智慧和高超的技藝，也為我們豐富而輝煌的歷史文明感到驕傲和自豪。隨后來到郎溪近現(xiàn)代歷史成列館，展品豐富又保存完好，在那里我們看到了近現(xiàn)代革命的武器，看到了最早的郎溪報紙，看到了我們記憶中兒時的物品……憶苦思甜不忘革命精神，初心不忘堅守服務宗旨，在為期半天的徒步團建活動中，我們不僅放松了身體，精神上也得到了洗禮。
此次團建活動讓全體員工收獲了自信、勇氣、友誼，更加理解了責任、擔當、感恩，進一步增強了團隊的凝聚力，充分展現(xiàn)了農(nóng)金人拼搏奮斗、英勇?lián)數(shù)娘L采，大家紛紛表示要將這種熱情和精神融入到工作之中，為我行的發(fā)展貢獻更大的力量。
第三篇：銀行活動總結(jié)
為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展 “和諧金融 誠信服務”DD上海銀行業(yè)315國際消費者權(quán)益日宣傳周活動，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”。活動當日盡管寒風凜冽，然而我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。
提高金融服務水平、維護金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：
一、 我行五家網(wǎng)點參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點設攤宣傳活動
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點，參與全市百家網(wǎng)點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關(guān)通知之后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
活動現(xiàn)場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網(wǎng)點還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活之中多學習多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點參與金融知識普及宣傳活動
我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的.服務熱情，拉近與消費者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量!
