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第一篇：銀行網(wǎng)點活動總結(jié)范文

“喝了臘八粥，就把年來盼?！睘榛仞亸V大新老客戶的關(guān)心支持，深入踐行普惠金融，1月20日“臘八節(jié)”到來之際，蘭陵農(nóng)商銀行組織轄內(nèi)各經(jīng)營網(wǎng)點開展了“溫暖臘八節(jié)”主題活動，在寒冬為客戶送上農(nóng)商銀行暖暖的心意和貼心的服務(wù)。

活動中，該行員工通過開展廳堂微沙龍，向客戶普及臘八民俗知識，宣傳金融理財知識，以及農(nóng)商銀行特色產(chǎn)品和服務(wù)，并為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶免費送上臘八粥、臘八蒜及熬粥食材等禮品?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，不僅給客戶帶去了實惠和便利，更進(jìn)一步提升了農(nóng)商銀行的品牌效應(yīng)，為首季“開門紅”各項工作的全面勝利增添了新的動力。

第二篇：銀行活動總結(jié)

為進(jìn)一步宣傳反假貨幣知識，有力的打擊犯罪活動，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，提高廣大群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，車輞分理處開展了反假人民幣宣傳月活動，積極組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動，不斷增強人民群眾反假幣的意識和識假的能力，有效提高了反假人民幣工作水平，取得了明顯成效。

我們這次宣傳活動的主要內(nèi)容是認(rèn)識第五套人民幣票面特征及防偽特征；假人民幣種類及主要識別方法；全國或當(dāng)?shù)刂曝溂賻偶霸p騙案例；反假貨幣的法律法規(guī)和規(guī)章制度；

一、積極準(zhǔn)備，統(tǒng)一安排

在我們接到反假幣宣傳的相關(guān)活動后，我們就把活動內(nèi)容傳達(dá)到每一位員工，讓員工也認(rèn)識到防范假幣問題的重要性。這次我們主要采取柜面宣傳為主要方式，流動宣傳為輔，充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點直接接觸廣大農(nóng)民的優(yōu)勢。為宣傳，我們在營業(yè)廳門口通過粘貼“制販假幣、國法不容”和“第五套人民幣防偽特征”識別的宣傳廣告。在柜臺上擺放了《反假貨幣宣傳手冊》和海報，LED滾動播出打假反假的標(biāo)語。

二、成立現(xiàn)場講解組

充分利用營業(yè)網(wǎng)點人流量多的特點，發(fā)放宣傳資料，并講解宣傳，提高客戶的反假意識和識假能力。同時對過往人群發(fā)放宣傳手冊，宣傳人民幣的防偽措施。滿臉笑容的工作人員，耐心解釋和溝通，給客戶留下了深刻的印象。在我們工作人員的細(xì)心講解下，看著手冊交他

們?nèi)绾巫R別假幣。讓他們對假幣有了更深的了解，對假幣的危害和相關(guān)的法律法規(guī)有了更深的了解。

三、 服務(wù)商戶，流動宣傳

在鎮(zhèn)上的商戶進(jìn)行挨家挨戶發(fā)宣傳資料，將宣傳資料發(fā)放到他們手中，一些業(yè)主高興的說，這樣以后就不會再收到假幣了。同時宣傳我分理處兌零兌整及換殘服務(wù)。他們都高興的說太好了，以后我們有破鈔就不用擔(dān)心了。看到他們的意識逐漸加強，我們的工作人員也很欣慰的笑了。

四、組織柜面人員學(xué)習(xí)反假幣，提高反假幣能力和反假力度

對外做好了宣傳，自己的工作人員的反假意識和能力也不能忽視。作為一名綜合柜員，每天都要經(jīng)手大量的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，這就要求柜員必須有充足的'反假貨幣相關(guān)知識及敏銳的假幣識別能力，確保柜面辦理業(yè)務(wù)時能夠準(zhǔn)確鑒別。我們也組織了學(xué)習(xí)并做好筆記。

五、宣傳結(jié)果

此次活動使更多的群眾掌握了識別真假人民幣的知識，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認(rèn)識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護(hù)能力和假幣辨別能力，同時也是網(wǎng)點員工再學(xué)習(xí)、再教育的機會。也宣傳了網(wǎng)點的服務(wù)態(tài)度，從而提升了農(nóng)村商業(yè)銀行的社會形象，取得了良好的宣傳效果。

第三篇：銀行網(wǎng)點活動總結(jié)范文

一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹落實黨的__屆五中、六中全會精神，按照鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實包村工作,制定了詳細(xì)的工作計劃及具體措施，使得工作扎實有效的開展，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年包村工作總結(jié)如下：

一、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)包村工作開展

（一）20xx年為更好的抓好包村工作，鎮(zhèn)黨委繼續(xù)把包村工作列入了黨委政府年度工作的重要議事日程，建立了由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)配合，狠抓落實，確定了每月專題推進(jìn)會、定期匯報工作等長效工作機制，全面推進(jìn)包村各項工作的落實。

（二）發(fā)揮干部包村的優(yōu)勢，從關(guān)注農(nóng)民生產(chǎn)生活和加強新農(nóng)村建設(shè)等方面入手，來幫助包扶村的全面發(fā)展。我們以科學(xué)發(fā)展為契機積極參與所包村的新農(nóng)村建設(shè)中，為農(nóng)村發(fā)展注入新的活力、為農(nóng)民增收發(fā)揮了新的作用、為農(nóng)業(yè)增效創(chuàng)造了新的條件、為農(nóng)村文化生活帶來了新的變化。

（三）結(jié)合基層組織建設(shè)，按照“五個好”村級黨組織創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，我們積極協(xié)助村“兩委”班子扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使他們能夠善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系，化解各種矛盾，努力把農(nóng)民群眾的利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。并指導(dǎo)村“兩委”班子進(jìn)一步建立健全和完善各項管理制度，嚴(yán)格依法照章辦事，認(rèn)真落實執(zhí)行好“四民主”、“兩公開”制度，堅持開展好“民主日”活

動。配合引導(dǎo)村兩委突出抓好農(nóng)村干部作風(fēng)建設(shè)，著力解決干部“庸、懶、散”等問題，使黨員干部先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。

二、發(fā)揮本村優(yōu)勢，為群眾辦實事辦好事、解決村上實際問題

扶貧幫困暖人心，為切實發(fā)揮好包村的幫扶作用。了解本村實際困難，積極的協(xié)調(diào)資金，商討和制定本村的發(fā)展計劃，積極為所包村辦實事、辦好事。年終，為貧困戶、三老人員送去了面粉、大米、清油等生活必須品，給貧困戶送去了慰問品，緩解了他們生活上的困難。

三、開展文藝聯(lián)誼活動，增進(jìn)友誼

在重大節(jié)日期間，積極配合所包村開展活動，活動的開展豐富了業(yè)余文化生活，拉近了村民之間的感情。充分利用節(jié)假日時間，組織200多余名群眾開展有意義的活動，增進(jìn)了干部與村民之間的感情。

四、積極響應(yīng)“三年大變樣”推進(jìn)井店一街村新農(nóng)村建設(shè)

1、在20xx年的基礎(chǔ)上針對本村東腦片進(jìn)行規(guī)劃并實施動工建設(shè)，已完成16棟居民樓的主體工程。

2、統(tǒng)一規(guī)劃，拆除五岔口金三角市場及周邊15000多平米。

3、打通開源路，連接三孔橋，拆除面積達(dá)到6萬多平米，共涉及40余居民小院，全面建設(shè)井店一街村城鎮(zhèn)化便利交通。

五、今后工作

今后我們將根據(jù)本村的實際情況，進(jìn)一步明確職責(zé)，狠抓落實，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，不斷開創(chuàng)包村工作的新局面，努力做好包村工作，完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的包村工作任務(wù)。

第四篇：銀行活動總結(jié)

十月仲秋、丹桂飄香，百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽已勝利降下帷幕。在這一優(yōu)質(zhì)競賽活動中，我支行全體職工堅持以黨的思想為指導(dǎo)，以提高服務(wù)水平，提升企業(yè)形象為目標(biāo)，緊緊圍繞讓貸款戶更滿意，讓存款者更放心的競賽主題，以落實社會服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規(guī)范為重點，進(jìn)一步加強職業(yè)道德建設(shè)，自我加壓，積極參與競賽。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區(qū)，各項業(yè)務(wù)正是百廢待興,因而這一百天是我支行業(yè)務(wù)拓展上的困難時期，同時這更是我們大力拼搏、奮斗實干的一百天，在全支行職工的共同努力下，我們各項工作取得了顯著成效，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中有升，整體素質(zhì)再上層次，提高了武進(jìn)支行在社會的整體形象，收到了良好的社會效果。

1、我們以銀行結(jié)算賬戶管理辦法和星級柜員考核培訓(xùn)為主，加強職業(yè)道德教育，強化支付結(jié)算管理，使職工整體素質(zhì)再上層次。硬件上增添各種設(shè)備，狠抓衛(wèi)生、環(huán)境整治，改善了服務(wù)條件，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。

2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，競賽期間我支行以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機，全面清掃環(huán)境，并堅持每日一小掃，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.

回首百日，所有這些正是我們在行總部及支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的成果。我們以高度重視、全行一心為競賽動力；以鄭重承諾、落實監(jiān)督為競賽內(nèi)容；以規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)為競賽目的，總體上在競賽中賽出了自己的水平和特色。

一、高度重視、團(tuán)結(jié)一心、凝聚動力、營造氛圍

我行在競賽初就對此高度重視，成立了競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了讓貸款戶更滿意、讓存款者更放心的競賽主題，七月初我們召開中層干部會議，要求各科動員、明確目標(biāo)、自找差距、制定措施。我們適當(dāng)調(diào)整科室職能，選拔了素質(zhì)好、技術(shù)精的人員充實業(yè)務(wù)崗位，為順利開展競賽打下扎實的基礎(chǔ)，七月下旬，結(jié)合我們召開職工動員大會，會上各科室做出了競賽承諾。八月下旬，我們進(jìn)行了競賽階段性總結(jié)。我們還將在近期召開競賽總結(jié)大會，汲取經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足，把工作做得更好。為動態(tài)了解競賽進(jìn)展、監(jiān)督承諾落實、匯報反響效果，我們定期召開會議，總結(jié)經(jīng)驗，尋找不足，部署工作目標(biāo)，有效的提高了競賽的實戰(zhàn)能力。主題的確定，起到了旗幟引領(lǐng)的作用；多次動員、總結(jié)會體現(xiàn)了我們的高度重視；有效的監(jiān)督機制為我們承諾落實提供了保證；評價落實效果為我們總結(jié)經(jīng)驗提供了理論基礎(chǔ)。所有這些凝聚了競賽動力、營造了競賽氛圍，使全行職工高度重視、團(tuán)結(jié)一心，以飽滿的熱情投身到競賽中去。

二、明確內(nèi)容、鄭重承諾、落實監(jiān)督

積極競賽本著從實際出發(fā)，以行業(yè)為特色的宗旨，我們提出了“客戶滿意是我們的最高宗旨”的競賽內(nèi)容，各科室根據(jù)內(nèi)容在動員會上鄭重承諾。承諾作出后，我們即付諸實施，以此為準(zhǔn)監(jiān)督落實。以來有迎聲，走有送聲的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用集體學(xué)習(xí)、一幫一、一帶一的方法，由富有經(jīng)驗的員工言傳身教，在服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量上賽水平、賽風(fēng)格。競賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員采用多種形式對承諾落實情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并于每周的辦公會上通報結(jié)果；競賽的階段性總結(jié)會上我們對已往工作進(jìn)行總結(jié)，對照承諾內(nèi)容一一評價落實情況和效果；我們同時還進(jìn)行存款人、貸款單位的滿意度調(diào)查，召開主要存款戶和結(jié)算戶的座談會，廣泛征求意見、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，據(jù)統(tǒng)計，按照行總部統(tǒng)一部署的月季卡消費，代扣收費項目等中間業(yè)務(wù)，我支行員工都能積極響應(yīng)并已經(jīng)全面超額完成任務(wù)，同時我行各項承諾均已落實并逐漸出現(xiàn)較好成效。

三、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)、產(chǎn)生效果、達(dá)到目的

百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽的目的就是規(guī)范服務(wù)，全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們極為重視本次活動并把它看作我們狠抓服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作、提高整體技能的契機，號召職工比服務(wù)、比技術(shù)，競賽期間，服務(wù)態(tài)度上我們贏得客戶的好評，技術(shù)水平上受到客戶的尊重，競賽期間沒有一個職工受到客戶投訴。通過規(guī)范服務(wù)的培訓(xùn)和實際幫帶教，職工職業(yè)素質(zhì)有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動了職工整體素質(zhì)上升到一個新的高度，很好地詮釋了讓存款者更滿意。我們的多環(huán)節(jié)監(jiān)督體系發(fā)揮了重要作用，杜絕了各種事故的發(fā)生，使讓貸款戶更放心真正落到實處。借著競賽活動的這股東風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面跨入快車道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化正在形成，各項服務(wù)環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為了永遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們將認(rèn)真總結(jié)本次競賽活動的經(jīng)驗并汲取其它單位的成功之處，把我們服務(wù)水平推向新高潮。

第五篇：銀行網(wǎng)點活動總結(jié)范文

黎城農(nóng)商銀行城關(guān)支行提前把精心熬制好的臘八粥用小碗盛好，免費向環(huán)衛(wèi)工人和來來往往的群眾贈送?！澳量嗔耍韧肱D八粥，暖暖身子?！痹撔袉T工主動把剛熬出鍋、熱氣騰騰的.八寶粥送到了環(huán)衛(wèi)工人手中，并為他們送上了春聯(lián)、福字等節(jié)日禮品，對他們在寒風(fēng)中堅守崗位、辛勤勞動表示真誠的感謝和慰問。

“一碗粥”的溫度，是溫情，是祝福，是感恩，是溫暖，愿來年我們繼續(xù)風(fēng)雨同“粥”，做您身邊最貼心的銀行！

初心不變，為您早做打“蒜”

泡臘八蒜是臘八節(jié)北方的一個習(xí)俗。“臘八蒜”的“蒜”字和“算”字同音，近年關(guān)了，各家商號在這天要把這一年的收支算出來，可以看出盈虧，所有的賬務(wù)都要在這一天算清楚。黎城農(nóng)商銀行廣邯街支行熱情邀請前來辦理業(yè)務(wù)的客戶辦剝大蒜、腌制臘八蒜比賽，讓客戶感受到濃濃的傳統(tǒng)節(jié)日氣息。大家圍坐在一起，一邊剝蒜，一邊聊天，如同一家人一般，王阿姨告訴我們，咱們農(nóng)商銀行的網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，真正的出門就是銀行，服務(wù)好態(tài)度好，“蒜”來“蒜”去，就數(shù)咱們農(nóng)商行最好！

繼續(xù)前行，和您一起“圈”出幸福

“張大娘常常鍛煉身體就是不一樣呀，扔的那么遠(yuǎn)，一下就套住大禮品了”源莊支行大堂經(jīng)理李澤輝高興的說道。黎城農(nóng)商銀行源莊支行開展臘八節(jié)“套圈贏禮品游戲”活動，將準(zhǔn)備好的米、面、油、洗潔精等禮品依次擺在地上。來往辦理業(yè)務(wù)的老百姓排隊登記，一個個躍躍欲試，信心滿滿，準(zhǔn)備、瞄準(zhǔn)、套圈一系列動作連貫而熟練。在歡樂的笑聲中，大家都收獲了不少“戰(zhàn)利品”。在開展活動的同時，工作人員還積極向客戶講解宣傳金融知識和“開門紅”特色營銷活動，活動現(xiàn)場氣氛熱烈，得到了客戶的一致贊許。

通過此次活動，黎城農(nóng)商銀行為客戶送上禮品和祝福，加強和與客戶共同，增加了客戶粘性，讓有溫度、有愛心的金融服務(wù)走進(jìn)每一位客戶的心里，贏得大家點贊

第六篇：銀行活動總結(jié)

為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。

和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責(zé)任人，并且制定了對全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計劃。一級負(fù)責(zé)人楊東昕，行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé)，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé)，合規(guī)及風(fēng)險控制支行儲蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。

活動第一階段：“安全用卡學(xué)習(xí)月”

第二季度為了達(dá)到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動，活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負(fù)責(zé)人還針對活動內(nèi)容對員工進(jìn)行了筆試、談話等強化工作。

活動第二階段：“走人周邊社區(qū)”

第三季度為了更深度開展活動，增強活動效果，我行制定了用卡安全常識手冊，采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識，將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi)，在路演時我們達(dá)到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客戶，一定要注意，不要把自己的身

份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800-820-5555。就這樣，我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可，客戶的安全，我們的安心。

活動第三階段：“公眾教育日”

第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機，將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。

將活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。

此次活動得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認(rèn)可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。