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第一篇：銀行職業(yè)道德思想工作總結(jié)范文

一：職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象，職業(yè)與職工，職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。

二：道德評價是人們一句一定的道德原則和規(guī)范，對自己或他人的行為進(jìn)行是非，善惡判斷，表明自己的態(tài)度和價值傾向的活動。

三：職業(yè)就是人們?yōu)榱藵M足社會生產(chǎn)，生活需要，所從事的承擔(dān)特定社會責(zé)任，具有某種專門業(yè)務(wù)活動的，相對穩(wěn)定的工作。

四：職業(yè)道德的特征：

1， 鮮明的行業(yè)性。2，適用范圍上的有限性。3，表現(xiàn)形式的多樣性。4，一定的強制，5，相對穩(wěn)定性。6，利益相關(guān)性。

五：職業(yè)道德的基本要素：

1，職業(yè)理想。2，職業(yè)態(tài)度。3，職業(yè)義務(wù)。4，職業(yè)紀(jì)律。5，職業(yè)良心。6，職業(yè)榮譽。7，職業(yè)作風(fēng)。

六：職業(yè)道德的具體功能;1,導(dǎo)向功能。2，規(guī)范功能。3，整合功能。4，激勵功能。

七:職業(yè)道德的社會功用：1，有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會生產(chǎn)和生活秩序。2，有助于提高人們的社會道德水平，促進(jìn)良好社會風(fēng)尚的形成。3，有利于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

八：我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的精華：1，公忠為國的社會責(zé)任感。2，恪盡職守的敬業(yè)精神。3，自強不息，用于革新的拼搏精神。4，以禮待人的和諧精神。5，誠實守信的基本要求。6，j見利思義，以義取利的價值取向。

九：西方發(fā)達(dá)國家職業(yè)道德精華：1，社會責(zé)任之上。2，敬業(yè)。3，誠信。4，創(chuàng)新。

十：當(dāng)代西方發(fā)達(dá)國家職業(yè)道德建設(shè)的主要做法和經(jīng)驗：1，加強道德立法工作。2，注重信用檔案體系的建立。3，嚴(yán)格的崗前和崗位培訓(xùn)。

十一：社會主義職業(yè)道德的特征：1，繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一。2，階級性和人民性相統(tǒng)一。3，先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一。

第二章：職業(yè)道德建設(shè)的基本原則

一：社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容：馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容。

二：社會主義核心價值體系的作用：1，引領(lǐng)職業(yè)道德建設(shè)的目標(biāo)方向。2，確立職業(yè)道德建設(shè)的共同理想。3，保持職業(yè)道德建設(shè)的時代特點。4，體現(xiàn)了對職業(yè)道德建設(shè)的原則指導(dǎo)。

三：職業(yè)道德的五個要求：1，愛崗敬業(yè)。2，誠實守信。3，辦事公道。4，服務(wù)群眾。5，奉獻(xiàn)社會。

四：集體主義是指一切從集體出發(fā)，把集體利益放在個人利益之上，在二者發(fā)生沖突時，堅持集體利益高于個人利益的價值觀念和行為準(zhǔn)則。

五：集體主義的：1，堅持集體利益和個人利益的統(tǒng)一。2，堅持維護(hù)集體利益的原則。3，集體利益要通過對個人利益的滿足來實現(xiàn)。

六：集體主義的要求：1，正確處理集體利益和個人利益的關(guān)系。2，正確處理小集體和大集體的關(guān)系。3，反對形形色色的錯誤思想。

第三章：職業(yè)化與職業(yè)道德

一：職業(yè)化三個層次的內(nèi)容：1，職業(yè)化素養(yǎng)。2，職業(yè)化技能。3，職業(yè)化行為規(guī)范。

二：美國的《哈弗商業(yè)評論》評出的9條從業(yè)人員特別是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)遵循的職業(yè)道德準(zhǔn)則：誠實，正直，守信，忠誠，公平，關(guān)心他人，尊重他人，追求卓越，承擔(dān)責(zé)任。

第四章：職業(yè)技能與職業(yè)道德

一：職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識，職業(yè)技能和職業(yè)能力。

二：職業(yè)技能特點：1，時代性。2，專業(yè)性。3，層次性。4，綜合性。

三：職業(yè)技能的作用：(一)職業(yè)技能保障和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展：1，職業(yè)技能是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和保證。2，職業(yè)技能關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力。(二)職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障：1，職業(yè)技能是就業(yè)的保障。2，職業(yè)技能有助于增強競爭力。3，職業(yè)技能是履行職業(yè)責(zé)任，實現(xiàn)自身價值的手段。

四：職業(yè)技能和職業(yè)道德的關(guān)系：職業(yè)技能與職業(yè)道德之間的關(guān)系密不可分，并且職業(yè)道德在其中居主導(dǎo)地位，離開了職業(yè)技能，職業(yè)道德就沒有載體，但如果沒有良好的職業(yè)道德，職業(yè)技能的提高，發(fā)揮就會缺乏有效的動力和制約，甚至有可能對社會造成危害。1，職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用。2，職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用。3，職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用。

第五章：職業(yè)道德修養(yǎng)

一：職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性：(一)加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)生涯的拓展:1，就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求。2，職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個人的成功提供社會資源。3，職業(yè)道德修養(yǎng)是個人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分。4，良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者度過難關(guān)，走向輝煌。(二)加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)境界的提高。(三)加強職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人成長成才：1，加強職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員社會化的需要。2，加強職業(yè)道德是從業(yè)者自我實現(xiàn)的重要保證。

第六章：敬業(yè)

一：敬業(yè)的重要性：(一)敬業(yè)是從業(yè)人員在職場立足的基礎(chǔ)。(二)敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證：1，強烈的敬業(yè)精神是從業(yè)人員做好工作的前提。2，敬業(yè)是人生的關(guān)鍵，是人生制勝的法寶。3，敬業(yè)意味著工作和生活的樂趣。(三)敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本：1，敬業(yè)促進(jìn)企業(yè)效益提高。2，敬業(yè)提升企業(yè)生產(chǎn)力水平。3，敬業(yè)提升員工的工作績效。

二：敬業(yè)就是尊重自己的職業(yè)和崗位，以恭敬和負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，做到工作專心，嚴(yán)肅認(rèn)真，精益求精，盡職盡責(zé)，要有強烈的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)義務(wù)感。敬業(yè)的四層含義：1，恪盡職守。2，勤奮努力。3，享受工作。4，精益求精。

三：敬業(yè)的特征：1，主動。2，務(wù)實。3，持久。

四：敬業(yè)的要求：1，強化職業(yè)責(zé)任。2，堅守工作崗位。3，提高職業(yè)技能。

第七章：誠信

一：誠信的重要性：(一)誠信關(guān)系著企業(yè)的興衰：1，誠信是企業(yè)形成持久競爭力的無形資產(chǎn)：⑴企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營要真實反映消費者的需要。⑵企業(yè)的產(chǎn)品必須貨真價實。⑶企業(yè)要認(rèn)真履行各種承諾和契約。2，誠信是企業(yè)樹立良好形象的需要。3，誠信是企業(yè)組織績效的保證。(二)誠信是個人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力：1，遵守誠信之規(guī)是人的社會化的必需。2，遵守誠信之規(guī)是人們謀得職業(yè)的必需。3，遵守誠信之規(guī)是人們職業(yè)發(fā)展的必需。

二：誠信的特征：1，通識性。2，智慧性。3，止損性。4，資質(zhì)性。

三：誠信的要求：(一)尊重事實：1，堅持正確原則，不為個人利害關(guān)系左右。2，澄清事實，主持公道。3，主動承擔(dān)，不自保推責(zé)。(二)真誠不欺：1，誠實勞動，不弄虛作假。2，踏實肯干，不搭便車。3，以誠相待，不欺上瞞下。(三)講求信用：1，擇業(yè)信用。2，崗位責(zé)任信用。3，離職信用。(四)信譽至上：1，理智信任。2，積淀個人信譽。3，維護(hù)職業(yè)集體的榮譽。

第八章：公道

一：公道的重要性：(一)公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證：1，公道是企業(yè)構(gòu)建和諧外環(huán)境的保證。2，公道是企業(yè)構(gòu)建和諧內(nèi)環(huán)境的保證。(二)公道是員工和諧相處，實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的保證：1，公道正派是從業(yè)人員建立合作關(guān)系的重要品質(zhì)。2，公道正派是外資企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。(三)公道是確定員工薪酬的一項指標(biāo)。(四)公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景。

二：公道的特征:1,公道標(biāo)準(zhǔn)的時代性。2，公道觀念的多元性。3，公道意識的社會性。

三：公道的要求：(一)平等待人：1，樹立市場面前顧客平等的觀念。2，樹立按貢獻(xiàn)取酬的平等觀念。3，樹立按德才謀取職位的平等觀念。(二)公私分明：1，要有法律意識。2，要有慎微意識。3，要有大局意識。(三)堅持原則：1，堅持原則，立場要堅定。2，堅持原則，方法要靈活。3，堅持原則，要以德服人。(四)追求真理：1，追求真理，要加強學(xué)習(xí)。2，追求真理，要敢于犧牲。3，追求真理，不盲目從眾。4，堅持真理，不盲目唯上。

第九章：紀(jì)律

一：紀(jì)律的重要性：1，職業(yè)紀(jì)律影響到企業(yè)的形象。2，職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到企業(yè)的成敗。3，遵守職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)選擇員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。4，遵守職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到員工個人事業(yè)成功與發(fā)展。

二：紀(jì)律的特征：1，社會性。2，強制性。3，普遍適用性。4，變動性。

三：紀(jì)律的要求：(一)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則：1，原原本本學(xué)習(xí)崗位規(guī)則。2，完整，準(zhǔn)確，細(xì)致把握崗位規(guī)則。3，反復(fù)研讀崗位規(guī)則。(二)執(zhí)行操作規(guī)程：1，牢記操作規(guī)程。2，演練操作規(guī)程。3，堅持操作規(guī)程。(三)遵守行業(yè)規(guī)范.(四)嚴(yán)守法律法規(guī)。

第十章：節(jié)約

一：節(jié)約的重要性：(一)節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證：1，節(jié)約是企業(yè)制度的重要內(nèi)容。2，節(jié)約使企業(yè)增強成本意識。3，節(jié)約使企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量。4，節(jié)約促使企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)。5，節(jié)約增強企業(yè)競爭力。(二)節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)。(三)節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶。

二：節(jié)約的特征：1，，時代表征性。2，社會規(guī)定性。3，價值差異性。

三：節(jié)約的要求：(一)愛護(hù)公物;1,強化愛護(hù)公物意識。2，對公物要愛護(hù)使用。3，不占用公物。(二)節(jié)約資源：1，具備節(jié)約資源意識。2，明確節(jié)約資源責(zé)任。3，創(chuàng)新節(jié)約資源方法。(三)艱苦奮斗：1，正確理解艱苦奮斗。2，樹立不怕困難的精神。3，永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。

第十一章：合作

一：合作的重要性：(一)合作時企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求：1，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的合作。2，企業(yè)的生存與發(fā)展需要企業(yè)間的密切合作。3，經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程需要廣泛的跨國，跨地區(qū)的密切合作。(二)合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段：1，合作有助于個人職業(yè)理想的實現(xiàn)。2，合作使員工相互學(xué)習(xí)，提高工作能力。3，合作使員工相互信任，實現(xiàn)互利雙贏。(三)合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的有效途徑：1，團(tuán)隊合作確保個人價值與整體價值的統(tǒng)一。2，團(tuán)隊合作確保成員能力的發(fā)揮與整體效能的化。

二：一個優(yōu)秀團(tuán)隊?wèi)?yīng)具有的合作品質(zhì)：1，成員對團(tuán)隊強烈的歸屬感。2，團(tuán)隊具有強大的凝聚力。

三：合作的特征：1，社會性。2，互利性。3，平等性。

四：職業(yè)活動中從業(yè)人員在處理個人與團(tuán)隊，個人與他人關(guān)系時，要做到以下幾點：1，端正態(tài)度，樹立大局意識。2，善于溝通，提高合作能力。3，律己寬人，融入團(tuán)隊之中。

五：合作的要求：(一)：求同存異：1，換位思考，理解他人。2，胸懷寬廣，學(xué)會寬容。3，和諧相處，密切配合。(二)互助協(xié)作：1，幫助他人就是幫助自己。2，竭盡全力幫助他人。(三)公平競爭：1，在競爭中團(tuán)結(jié)合作。2，在合作中爭先創(chuàng)優(yōu)。

第十二章：奉獻(xiàn)

一：奉獻(xiàn)的重要性：(一)奉獻(xiàn)是企業(yè)健康發(fā)展的保障：1，奉獻(xiàn)是企業(yè)發(fā)展的道德要求。2，奉獻(xiàn)提升企業(yè)的道德境界。(二)奉獻(xiàn)是從業(yè)人員履行職業(yè)責(zé)任的必由之路。(三)奉獻(xiàn)有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。(四)奉獻(xiàn)是從業(yè)人員實現(xiàn)職業(yè)理想的途徑：1，具有奉獻(xiàn)精神，能把職業(yè)當(dāng)事業(yè)來做。2，具有奉獻(xiàn)精神，對工作積極主動，總會有成才的機遇。3，具有奉獻(xiàn)精神，能使個人價值融入集體價值之中。

二：奉獻(xiàn)的特征：1，非功利性。2，普遍性。3，可為性。

三：奉獻(xiàn)的要求：(一)盡職盡責(zé)：1，要明確崗位職責(zé)。2，要培養(yǎng)職責(zé)情感。3，要全力以赴地工作。(二)尊重集體：1，以企業(yè)利益為重。2，正確對待個人利益。3，要樹立職業(yè)理想。(三)為人民服務(wù)：1，樹立為人民服務(wù)的意識。2，培育為人民服務(wù)的榮譽感。3，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

第二篇：銀行業(yè)清廉金融文化建設(shè)活動總結(jié)

為進(jìn)一步普及公眾的金融知識，提高對金融風(fēng)險的認(rèn)識和防范，提升金融運用技能，構(gòu)件和諧金融關(guān)系，9月份，我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)局、省分行、市分行倡導(dǎo)的相關(guān)精神和要求，組織全員參與，開展以“多一份金融了解，多一份財富保障”為主題的金融知識宣傳活動，取得一定的效果?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:

一、我行防范金融風(fēng)險知識宣傳月采取的措施

1、加強宣傳月的組織領(lǐng)導(dǎo)。為落實“防范金融風(fēng)險知識宣傳”活動，由總行統(tǒng)一部署，總行業(yè)務(wù)條線和相關(guān)管理部門及支行營業(yè)網(wǎng)點為主要參與單位，在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點組織開展主題為“防范金融風(fēng)險知識宣傳”宣傳的公眾教育服務(wù)活動。

2、開展多樣化的宣傳方式。為擴(kuò)大我行防范金融風(fēng)險知識的`宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識的普及，我行利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動，一是我行圍繞防范金融風(fēng)險的主旨，在全行網(wǎng)點利用LED屏滾動播出宣傳標(biāo)語；二是利用我行營業(yè)大廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、ATM機使用、投資理財?shù)葍?nèi)容；三是由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣樂天瑪特門前，通過設(shè)立戶外宣傳臺向我縣社會公眾宣傳卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙進(jìn)等內(nèi)容，在提升我縣公眾金融風(fēng)險意識上取得了良好效果。

3、結(jié)合我行“123”工程，加強對農(nóng)戶宣傳力度。我行將本次活動和“123”工程相結(jié)合，我行各網(wǎng)點按照“123”工程進(jìn)度安排，在進(jìn)村入戶、進(jìn)商入鋪、進(jìn)園入企的過程中，對照“防范金融風(fēng)險知識宣傳”活動的工作部署，通過我行印制的宣傳折頁和宣傳畫對農(nóng)戶著重講解非法集資的.危害和如何防范電話詐騙，加強了我縣農(nóng)戶防范金融風(fēng)險的意識，提升了金融素質(zhì)，獲得了廣大農(nóng)戶的好評。

二、我行防范金融風(fēng)險知識宣傳月取得的成效

1、提升了我行社會聲譽?！胺婪督鹑陲L(fēng)險知識宣傳”活動的開展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我縣防范金融風(fēng)險的意識，拓寬了我行金融業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的營銷渠道，樹立了我行品牌和良好形象，獲得了我縣廣大百姓的廣泛贊譽。

2、加強了我縣防范金融風(fēng)險水平。通過本次活動的有效開展，全面提升了我縣公眾金融安全意識，提高了公眾金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運用銀行金融服務(wù)，增強了消費者信心，為社會公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時我行也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行在下一階段為公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更有效的金融知識服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、促進(jìn)了我行創(chuàng)新能力。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對金融服務(wù)新的需求，針對客戶需求，我行將適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村水利建設(shè)的信貸投放，重點支持城鄉(xiāng)一體化建設(shè)下經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的中小企業(yè)金融服務(wù)，提升了我行在金融市場的核心競爭力。

第三篇：銀行職業(yè)道德思想工作總結(jié)范文

對照《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，結(jié)合自己多年來的教育工作表現(xiàn)，作自我思想情況匯報如下：

一、存在問題：

1、愛崗敬業(yè)方面表現(xiàn)要更加突出。我平時扎實工作，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真上課，努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。雖然我很清楚地知道，熱愛教師的職業(yè)是做好教育工作的前提，但是在教育工作中與有經(jīng)驗的教師相比自己做的還不夠.

2、在方面學(xué)習(xí)不夠堅持。我經(jīng)常學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，天天學(xué)習(xí)新課程理念，積極參與實驗活動，經(jīng)常與本組教師探討相關(guān)的問題。同時，還撰寫相關(guān)的實踐論文、案例、說課稿和教學(xué)設(shè)計，以便不斷提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。而這些都不是經(jīng)常性和自覺性的，這都是為了完成任務(wù)?，F(xiàn)在深入剖析起來，要想不斷適應(yīng)教育形勢的發(fā)展，成為一名合格的新時代教師，就得必須不斷地加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)水平能盡快的提高起來。

3、在關(guān)心學(xué)生方面再耐心些民主一些。平等民主對待學(xué)生是做好教學(xué)工作的一個關(guān)鍵，教師與學(xué)生是平等的，這一點大家都認(rèn)同。但是，我自己有時上課時，學(xué)生不聽話，因缺乏耐心民主，也常訓(xùn)學(xué)生，現(xiàn)在仔細(xì)回想起來，對待學(xué)生(特別是調(diào)皮學(xué)生)確實要再耐心些。

4、在教學(xué)中不敢勇于創(chuàng)新。本人雖然能運用新理念來指導(dǎo)教學(xué)實踐工作，探索科學(xué)的教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)能力。但是，目前自己的教學(xué)思想和方法還是有點滯后，課堂上還是為能完成教學(xué)進(jìn)度，而突略對學(xué)生各方面發(fā)展的訓(xùn)練和培養(yǎng)，沒能真正地做到放手給學(xué)生，讓學(xué)生真正地成為課堂的主人。同時，自己思想認(rèn)識還放不開，總是顧慮太多。另外，對待學(xué)生更加“愛心、細(xì)心、耐心”些。比如有時對待學(xué)生的錯誤，再多些循循善誘的教育，使其改正錯誤.

二、存在以上問題的思想根源

1、思想認(rèn)識不太高，對學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論不夠深入、堅持，對理論指導(dǎo)實踐的意義認(rèn)識不太足。還有理論學(xué)習(xí)不能夠與實踐緊密結(jié)合，對理論聯(lián)系實際的精神實質(zhì)認(rèn)識不足，在學(xué)習(xí)中沒有能夠很好地結(jié)合自身實際與學(xué)校情況進(jìn)行有效的反思。

2、愛崗敬業(yè)精神不夠，缺乏刻苦專研精神和態(tài)度，工作中不善于總結(jié)經(jīng)驗和反思，服務(wù)意識不高，，缺乏耐心和責(zé)任心，思想懶惰，缺少時代的使命感和高度的責(zé)任感。

3、愛心沒有很好的培養(yǎng)和樹立，因而缺乏愛心的激發(fā)、永保愛心不夠而出現(xiàn)敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。

4、忽視了家長在教育方面所起的重要作用，忽視了三位一體的教育策略的重要性，使自己的工作不夠主動，與家長聯(lián)系、溝通得比較少。

三、今后的努力方向

1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺、主動加強理論學(xué)習(xí)。

第一是要加強對教育經(jīng)典著作的學(xué)習(xí)，不斷充實自身的教育理論意識;

第二是要加強對新課程理論的學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷適應(yīng)時代教育形勢發(fā)展的需要;

第三是要在學(xué)習(xí)中做到結(jié)合實際深入思考，并能利用理論來指導(dǎo)實踐工作。

2、在工作中要嚴(yán)于律已，以身作則，真正做到為人師表。保持平和心態(tài)，不要過于急燥。在對待學(xué)生方面，要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對待困難學(xué)生要有耐心，有恒心，對待不聽話的學(xué)生，可以采用一些比較隨和的辦法，別讓師生關(guān)系僵化，因為這樣的效果就不大好。因此，要時刻為人師表。

3、在工作過程中，虛心聽取學(xué)生們的意見和建議，提高自身的教育意識，增強自己敢于同不良現(xiàn)象做堅決斗爭的勇氣，樹立良好教師的自我形象。

第四篇：銀行工作總結(jié)范文

我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

中國銀行解放南路支行特點：

1）附近高校 黨校 高級中學(xué) 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

2）留學(xué)的多 炒股的多 放貸款多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

3）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認(rèn)識和了解

4）網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認(rèn)同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)， 一點一滴的`做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個點工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶慢慢把存款搬家，我的做法：

1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目

3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。

6，平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。

7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

第五篇：銀行合規(guī)教育活動總結(jié)

在市委精神文明辦的精心指導(dǎo)下，XX農(nóng)村商業(yè)銀行站在構(gòu)建社會主義和諧社會的思想高度，認(rèn)真開展服務(wù)禮儀教育活動，為提升員工素質(zhì)和提高服務(wù)質(zhì)量打下了良好基礎(chǔ)。

一、服務(wù)禮儀教育活動的主要做法

我行不斷提高思想意識，積極營造濃厚的服務(wù)禮儀教育氛圍，以開展服務(wù)禮儀教育活動為契機，充分展示精神文明建設(shè)成果，引導(dǎo)全員干部職工規(guī)范服務(wù)行為，進(jìn)一步提升員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。我行成立服務(wù)禮儀教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，主管信貸的副行長任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組在信貸管理部下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)此項工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和推動。各分支機構(gòu)也成立相應(yīng)的組織機構(gòu)。我行還以正式文件形式向全轄印發(fā)了《XX農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)禮儀教育活動實施方案》的通知，并專門召開行長辦公會議，對服務(wù)禮儀教育活動進(jìn)行全面部署，并提出了具體要求，形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍，推動了服務(wù)禮儀教育活動的開展。

（二）統(tǒng)籌安排，同一引領(lǐng)。由于服務(wù)禮儀教育活動社會關(guān)注度較高，我行采取統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一活動方案、統(tǒng)一活動形式、統(tǒng)一活動內(nèi)容的“四統(tǒng)一”方式，認(rèn)真做到“三結(jié)合”，即：將此項活動與履行社會責(zé)任相結(jié)合、與服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合、與提高員工素質(zhì)相結(jié)合，確保了服務(wù)禮儀教育活動上層次、提質(zhì)量、增實效。

（三）精心設(shè)計，周密部署。為構(gòu)建服務(wù)禮儀教育活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的工作體系，我行結(jié)合自身實際，設(shè)計了八項教育活動內(nèi)容：一是基本要求，包括5個小項；二是禮儀常識，包括5個小項；三是儀容儀表，包括5個小項；四是行動規(guī)范，包括7個小項；五是操作規(guī)范，包括5個小項；六是服務(wù)意識，包括8個小項；七是自我意識，包括3個小項；八是服務(wù)語言，包括5個小項。從而從內(nèi)抓服務(wù)禮儀、外樹服務(wù)形象兩個層面入手，切實形成禮儀、服務(wù)齊頭并進(jìn)的良好氛圍。

（四）動態(tài)監(jiān)測，強化考核。我行活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室責(zé)成專人負(fù)責(zé)全轄服務(wù)禮儀教育活動的動態(tài)監(jiān)測，并要求分支機構(gòu)責(zé)成專人按旬向總行報告相關(guān)情況?？傂卸ㄆ谡匍_行長辦公會，及時掌握活動開展情況，科學(xué)統(tǒng)籌決策，務(wù)求活動實效。我行還對各分支機構(gòu)活動開展情況進(jìn)行檢查，并將活動開展情況作為考核各分支機構(gòu)班子業(yè)績及員工行為的重要依據(jù)，與評先評優(yōu)掛鉤。

二、服務(wù)禮儀教育活動的主要成效

服務(wù)禮儀教育活動開展以來，充分展示了我行精神文明建設(shè)的成果，有力提升了員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度，實現(xiàn)了“兩個文明”建設(shè)的雙豐收。

（一）員工文明素質(zhì)明顯提高。一是領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用得以彰顯。我行分管信貸的副行長XXX以高度的政治責(zé)任感、社會責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)責(zé)任感為使命，大膽推出信貸服務(wù)小微企業(yè)的創(chuàng)新舉措，有力促進(jìn)了XX市小微企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，取得了銀企雙贏的工作實效，被XX銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)個人”。二是管理人員的服務(wù)職責(zé)得以履行。我行辦公室秘書XXX認(rèn)真貫徹落實銀監(jiān)會關(guān)于支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施，切實履行傳導(dǎo)員、監(jiān)督員、協(xié)調(diào)員、信息員職責(zé)，被XX銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務(wù)優(yōu)秀信息員”。三是從業(yè)人員的服務(wù)層次得以提升。XX支行信貸員XXX用真誠、熱心、周到的服務(wù)贏得了農(nóng)民朋友的信任，為實現(xiàn)富農(nóng)興行的雙贏目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn)，不僅被中國銀監(jiān)會、中國銀行協(xié)會授予全國“信貸支農(nóng)先進(jìn)個人”，還被提拔為XX支行副行長。

（二）行業(yè)文明服務(wù)成效凸顯。我行秉承“和諧同生、誠信共贏”的服務(wù)理念，對小微企業(yè)采取優(yōu)化授信流程、上調(diào)抵押比率開展銀擔(dān)合作、突破帳表限制、執(zhí)行差異利率和創(chuàng)新服務(wù)模式的六項舉措，有力促進(jìn)了小微企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。今年4月，在XX銀監(jiān)分局召開的丹東銀行業(yè)機構(gòu)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作會議上，XXX副局長在講話中充分肯定了我行小微企業(yè)金融服務(wù)的創(chuàng)新舉措，我行被授予“XX

市銀行業(yè)金融機構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)工作先進(jìn)單位”。截止6月末，我行各項貸款余額379,712萬元，較年初余額310,716萬元增加68,996萬元，增速22.2%，完成年度增量計劃50,000萬元的137.99%，存量及增量貸款均居XX銀行業(yè)金融機構(gòu)首位。

綜上所述，我行服務(wù)禮儀教育活動取得了一定成效，但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后，我行將牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)的大局觀念，構(gòu)建服務(wù)禮儀教育的長效工作機制，為服務(wù)禮儀教育活動再上新臺階而努力。

第六篇：銀行業(yè)清廉金融文化建設(shè)活動總結(jié)范文

市銀保監(jiān)分局堅持“機構(gòu)主動、行業(yè)聯(lián)動、監(jiān)管推動”工作機制，全面推進(jìn)清廉金融文化建設(shè)，為深入落實金融領(lǐng)域警示教育大會精神、構(gòu)建我市良好金融政治生態(tài)注入清廉文化底蘊。

高位推進(jìn)，健全機制。成立工作專班，印發(fā)實施方案，多次召開協(xié)調(diào)推進(jìn)會，建立健全定期會商、信息反饋、工作月報、廉政監(jiān)督員等10余項制度，強化工作溝通，完善監(jiān)督機制，確保清廉金融文化建設(shè)目標(biāo)明確、規(guī)劃清晰、機制健全、落實有方。

活動豐富，成效初顯。推動開展“宋亮案”專題研討、主題宣講大會、簽訂清廉公約、書畫攝影作品展、送清廉金融文化進(jìn)校園、征集特色標(biāo)語、專題知識測試等10項活動，轄內(nèi)金融系統(tǒng)從業(yè)人員參與者超10000人次，進(jìn)一步激發(fā)主責(zé)意識和合規(guī)精神，文化理念初入人心，廉潔氛圍日漸濃厚。

多維宣傳，厚植于行。設(shè)置走廊文化展板，開展政治生態(tài)調(diào)研，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會依托公眾號、抖音、?？瘜蟮绕脚_刊載活動簡報和信息咨詢120余篇次，鼓勵金融機構(gòu)設(shè)立清廉文化工作站、開展“清廉上講堂”、廉政風(fēng)險排查等20多項自選活動，并逐步將清廉文化融入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中。

經(jīng)過努力，清廉金融文化理念逐步深入人心，“監(jiān)管清廉、干部清正、主體清朗、生態(tài)清明”的金融行業(yè)新風(fēng)正在形成，清廉金融文化建設(shè)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。