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第一篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)
在xx院黨支的統(tǒng)一部署下，我們?cè)喝w黨員積極投身到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，不斷鞏固和拓展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，統(tǒng)籌推進(jìn)新成立的黨組織建設(shè)，力爭(zhēng)通過不段的努力，使支部工作做到“五個(gè)好”，黨員做到“五帶頭”?；顒?dòng)開展得轟轟烈烈，成效明顯?，F(xiàn)將個(gè)人參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)識(shí)比較高。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是繼深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)后的又一次大的學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一個(gè)想長(zhǎng)期執(zhí)政的黨，就是要通過對(duì)各級(jí)黨組織和黨員不斷的學(xué)習(xí)引領(lǐng)提高，才能激發(fā)各級(jí)黨組織和廣大黨員的生機(jī)活力，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。作為黨員，就要搞好“五個(gè)帶頭，一是要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭解放思想，作學(xué)習(xí)型社會(huì)的楷模。只有不斷地學(xué)習(xí)，黨員干部的素質(zhì)才會(huì)不斷提高，才能肩負(fù)起黨和人民賦予的神圣使命。二是要帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，在本職崗位上作出一流成績(jī)。三是要帶頭服務(wù)群眾，牢記宗旨，心系群眾，積極幫助群眾解決實(shí)際困難，自覺維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益，做群眾的貼心人。四是帶頭遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺遵守本院的規(guī)章制度。五是帶頭弘揚(yáng)正氣，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立正確的榮辱觀，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，嚴(yán)于律己，情趣健康，公道正派。
二、承諾比較硬。
9月份，按照活動(dòng)的`要求，結(jié)合本職崗位工作特點(diǎn)，我作出了公開承諾。一是帶頭遵守黨章，爭(zhēng)做合格黨員；二是帶頭遵守準(zhǔn)則，爭(zhēng)當(dāng)廉潔干部；三是帶頭遵守制度，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人；四是帶頭鉆研學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手；五是帶頭做好醫(yī)務(wù)人員的新形象。這份公開承諾書已經(jīng)上交到了本院支部，本人也有信心有決心按公開承諾的事項(xiàng)去工作、學(xué)習(xí)、生活。
三、兌現(xiàn)比較好。
公開承諾發(fā)出后，既有壓力，也有動(dòng)力。作為一個(gè)臨床干部，如果信口開河，不講誠信，就會(huì)怡笑大方。為不落人后，我以先進(jìn)典型為榜樣，對(duì)照自身找差距、明確方向、制定措施，主要做了以下的工作;是深入學(xué)習(xí)，學(xué)黨章，學(xué)廉政準(zhǔn)則，學(xué)本院方面的政策法規(guī)。比如重溫黨章以后，對(duì)黨員的義務(wù)有了更深的體會(huì)，對(duì)本院機(jī)關(guān)進(jìn)一步改革有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)試點(diǎn)工作指導(dǎo)有了明確的思路。學(xué)習(xí)了本院方面的政策法規(guī)后，檢查工作能做到心中有數(shù)，游刃有余，不開黃腔。到目前為止，婦產(chǎn)科的評(píng)價(jià)還是蠻高的，形象還是蠻好的。
四、問題還不少。
存在的不足主要有：一是理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠；對(duì)于新理論新知識(shí)的關(guān)注度不高，掌握的不多。有時(shí)候僅僅滿足于和自己日常工作相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)和理解，在用理論指導(dǎo)實(shí)踐這一塊做得還不夠。在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任還不完全適應(yīng)，對(duì)有些問題考慮不深不細(xì)。二是全局意識(shí)不夠強(qiáng)。對(duì)于自己的工作能盡心盡力，盡職盡責(zé)，對(duì)于科室其它工作總覺得應(yīng)是各司其職，各管一攤，不是自己責(zé)任范圍內(nèi)的事就不太關(guān)心，認(rèn)為多一事不如少一事，少一事不如沒有事。三是與人溝通不到位。個(gè)性決定了做事踏踏實(shí)實(shí)，埋頭干活，不重宣揚(yáng)。很少向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想，總是覺得自己盡全力乃至犧牲自己的利益在干工作，群眾看得到，領(lǐng)導(dǎo)也看得到。四是工作作風(fēng)欠細(xì)致。工作缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。在工作中，與同志們思想交流少，坐下來談心少，思想工作做得不夠，體貼關(guān)心也需要加強(qiáng)。
對(duì)于以上存在的不足，我決心抓住這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬思路，采取措施，狠抓落實(shí)。
第二篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)
2022年度企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來，公司嚴(yán)格遵照集團(tuán)統(tǒng)一部署和要求，細(xì)心組織，嚴(yán)密部署，狠抓落實(shí)，踴躍引導(dǎo)基層組織和同志，謹(jǐn)慎開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，形成了比學(xué)趕幫，人人爭(zhēng)先的深厚氣氛。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)順當(dāng)開展。全公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)后，公司高度重視，馬上召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)展了深化細(xì)致的探究和支配部署。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由公司書記任組長(zhǎng)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處。
二是制定實(shí)施方案。在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，結(jié)合公司的實(shí)際，制定了關(guān)于在公司各級(jí)組織深化開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施看法，明確了活動(dòng)的打算、方法、步驟和詳細(xì)要求，增加活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。三是層層發(fā)動(dòng)部署。各支部快速召開了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)展了全面部署和思想發(fā)動(dòng)，調(diào)動(dòng)了干部參加爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的踴躍性和熱忱，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。四是廣泛深化傳播。利用傳播欄、黑板報(bào)、公司網(wǎng)站等平臺(tái)，結(jié)合各單位的中心任務(wù)，組織開展示范崗、責(zé)任區(qū)、崗位技能練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，加大傳播力度，著重傳播創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)目的意義、五好四強(qiáng)組織和五帶五爭(zhēng)要求等，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深化人心
二、明確主題，把握特色，突出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的持續(xù)，依據(jù)各支部的不同實(shí)際狀況和工作特色，提出了基層組織的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題，進(jìn)一步明確了爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。各支部結(jié)合自身實(shí)際，明確了各自的活動(dòng)主題。
三、公開承諾，典型引路，進(jìn)一步激發(fā)干部爭(zhēng)創(chuàng)熱忱。公司始終堅(jiān)持把為群眾解難題、辦實(shí)事作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的啟程點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞群眾關(guān)懷的熱點(diǎn)問題公開承諾，并謹(jǐn)慎抓落實(shí)?；鶎咏M織分別依據(jù)各自的實(shí)際狀況結(jié)合年度工作目標(biāo)、群眾迫切須要解決的問題，確定承諾事項(xiàng)，并將承諾內(nèi)容進(jìn)展了公示。各支部狠抓承諾的兌現(xiàn)，并注意造就和發(fā)覺典型營(yíng)造人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氣氛?；顒?dòng)開展以來公司樹立先進(jìn)基層組織典型2個(gè)，樹立優(yōu)秀典型，各支部利用簡(jiǎn)報(bào)、公開欄廣泛傳播先進(jìn)典型，并組織干部職工召開座談會(huì)，參照身邊的典型，圍繞五個(gè)先鋒和五個(gè)表率的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綻開了熱情的大探討，進(jìn)一步明確星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，引導(dǎo)廣闊干部踴躍投入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中。
四、謹(jǐn)慎分析，深刻點(diǎn)評(píng)，著力解決創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中存在的問題。公司將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的助推劑，作為推動(dòng)工作、解決問題的重要契機(jī)，明確了點(diǎn)評(píng)職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)了點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，確定了點(diǎn)評(píng)形式，在公司廣泛開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)責(zé)任，明確由支部書記匯報(bào)本支部開展活動(dòng)狀況，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員點(diǎn)評(píng);匯報(bào)自己參與活動(dòng)狀況，所在支部書記點(diǎn)評(píng)，形成了書記抓、抓書記、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)全覆蓋的工作格局。二是標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，將履行職責(zé)、兌現(xiàn)7、承諾、存在的缺乏等作為主要內(nèi)容，實(shí)事求是賜予點(diǎn)評(píng)，確定成果，指出缺乏，并提出了合理的'看法和建議，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)一步開展指明方向。三是公司領(lǐng)導(dǎo)參照先進(jìn)典型進(jìn)展點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)基層員參照先進(jìn)找差距、想對(duì)策，激發(fā)了基層組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀的熱忱。結(jié)合年度考核，對(duì)各支部全年主要工作狀況進(jìn)展點(diǎn)評(píng)。在基層組織努力下，公司的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得了必須的成效。但也存在一些問題：個(gè)別單位活動(dòng)主題不突出，針對(duì)性不強(qiáng)，與工作實(shí)際結(jié)合不緊。個(gè)別單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成效不明顯，存在流于形式走過場(chǎng)的現(xiàn)象。
下一步創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)將做好以下四點(diǎn)：
一是要堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與中心工作相結(jié)合。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為推動(dòng)公司開展的重要載體，通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷深化各支部對(duì)公司開展的相識(shí)，切實(shí)把才智和力氣凝合到中心工作上來，下大力氣抓好各項(xiàng)管理工作，確保圓滿完成公司年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。二是結(jié)合基層組織建立年的開展，進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，遵照抓落實(shí)、全覆蓋、求實(shí)效、受歡送的工作要求，切實(shí)落實(shí)三分類、分升級(jí)實(shí)施方案，切實(shí)抓好重點(diǎn)工程工程和有影響工程工程的基層組織建立，切實(shí)探究質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系，在一些關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)崗位上開展，尤其是把優(yōu)秀的青年踴躍分子充分吸納到組織中來。
三是今年是國(guó)家實(shí)施十三五規(guī)劃開局之年，要堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與學(xué)習(xí)型組織建立相結(jié)合，要采納集中學(xué)習(xí)、參與培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)溝通、實(shí)地考察、課題調(diào)研、學(xué)問競(jìng)賽等方式，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論、大政方針、法律法規(guī)、先進(jìn)事跡、專業(yè)技能等學(xué)問的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)中心、省、集團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)文件精神的先進(jìn)事跡，把思想統(tǒng)一到中心、省、集團(tuán)的決策部署上來，統(tǒng)一到推動(dòng)公司持續(xù)、安康的開展上來。
四是要堅(jiān)持把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與提高職工生活水平相結(jié)合。堅(jiān)持把職工滿足作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，深化基層、深化群眾，剛好解決職工最關(guān)懷、最現(xiàn)實(shí)、最緊迫的問題，熱心為職工解決各種實(shí)際困難，著力提高職工生活水平。
第三篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)
在統(tǒng)籌抓好各領(lǐng)域創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的同時(shí)，將窗口單位和服務(wù)行業(yè)作為全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，
以“展行業(yè)風(fēng)采、樹窗口形象”為主題，以“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”為目標(biāo)，盡力引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員干部積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
一、主要做法
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。全局窗口單位、服務(wù)行業(yè)高度重視創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)窗口單位的優(yōu)勢(shì)條件，爭(zhēng)做全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的前哨站和排頭兵。
縣民政局立足管理服務(wù)職能，成立了四個(gè)調(diào)研組，深入到3個(gè)直屬事業(yè)單位積極開展調(diào)研工作，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？h民政局建立了“一把手”親自抓、黨組成員合力抓、黨組與支部上下聯(lián)動(dòng)、黨員干部全員參與的工作機(jī)制，制定完善了《黨員活動(dòng)日制度》、《民主評(píng)議黨員工作制度》、《機(jī)關(guān)黨建工作交流制度》等
10項(xiàng)規(guī)章制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的活動(dòng)大格局。二是緊扣行業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊圍繞“五好五帶頭”這一基本要求，結(jié)合各自工作實(shí)際，明確活動(dòng)主題，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。大力實(shí)施黨員聯(lián)系群眾“下訪”、“入戶”、“幫困”活動(dòng)，構(gòu)建黨員聯(lián)系群眾網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊把握公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議三個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)、樹立大局觀念、提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在公開承諾上，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平、惠及人民群眾作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公桌牌個(gè)別公開、電子顯示屏滾動(dòng)公開、
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛公開的“四公開”方式，自覺接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。與此同時(shí)，通過佩戴黨徽、工作胸牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督。在領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議上，把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議有機(jī)結(jié)合起來，綜合運(yùn)用群眾參評(píng)、黨員互評(píng)、組織講評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的辦法，促進(jìn)黨員相互監(jiān)督、群眾積極參與，形成黨群互促互動(dòng)的。
濃厚氛圍。采取設(shè)置意見箱等靈活多樣的方式，讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾廣泛發(fā)表評(píng)議意見，有效加強(qiáng)對(duì)窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的監(jiān)督。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議，組織窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員和其他工作人員結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行相互評(píng)議，查找差距和不足。
四是完善服務(wù)體系，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)始終把讓群眾滿意作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的出發(fā)點(diǎn)和著落點(diǎn)，按照惠民、為民、便民的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)程序，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)環(huán)境，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
在服務(wù)崗位設(shè)立了“黨員示范崗”、“文明示范崗”等，廣泛開展“優(yōu)秀服務(wù)窗口”、“服務(wù)能手”評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、文明、高效服務(wù)上。
二、取得的成效
通過扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，窗口單位和服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來的變化和實(shí)惠。
一是形成了良好的工作風(fēng)貌。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與優(yōu)化服務(wù)結(jié)合起來，通過開展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務(wù)卡等活動(dòng)，形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好局面。
同時(shí)，通過開展“三下鄉(xiāng)”、“法律援助”等志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷延伸了服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)區(qū)域，窗口單位工作作風(fēng)得到了明顯改變。
二是增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。以“上黨課、強(qiáng)黨性”活動(dòng)為載體，開展了學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)干部職工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護(hù)職業(yè)形象。
三是提升了服務(wù)能力。通過開展“崗位大練兵”、“業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，有力地激發(fā)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作人員的`工作激情，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)能力。
四是提高了群眾滿意度。通過開展“群眾滿意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部將自己的具體工作和崗位職責(zé)作為開展便民為民服務(wù)的一線陣地，自覺規(guī)范服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，樹立良好形象。
三、下一步工作打算
下階段繼續(xù)按照縣委的統(tǒng)一部署，在黨性教育、黨群聯(lián)動(dòng)、特色創(chuàng)新上下功夫，出實(shí)招，持續(xù)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)再上水平、再上臺(tái)階。
一是強(qiáng)化黨性教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持把黨性教育作為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過各個(gè)層次的自學(xué)、集中學(xué)、“黨課日”輔導(dǎo)學(xué)等學(xué)習(xí)活動(dòng)和組織專題培訓(xùn)和主題論壇等形式，引導(dǎo)黨員干部努力學(xué)習(xí)政治文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，進(jìn)一步打牢思想基礎(chǔ)、提高政治理論水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二是注重黨群聯(lián)動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)爭(zhēng)活力。在各窗口服務(wù)單位，堅(jiān)持黨群聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織作用，積極推行陣地聯(lián)用、活動(dòng)聯(lián)辦、業(yè)績(jī)聯(lián)創(chuàng)。組織全體干部職工立足崗位，廣泛開展崗位先鋒、滿意窗口、服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，著力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍，全力激發(fā)窗口單位的強(qiáng)大工作活力。
三是突出特色創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。結(jié)合行業(yè)特征和崗位實(shí)際，全力推行黨員“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”的“三亮”活動(dòng)和以“爭(zhēng)創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的“三創(chuàng)”活動(dòng)。通過佩戴工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立“黨員崗位牌”公示欄，主動(dòng)接受廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。著力推出一批素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、群眾認(rèn)可的崗位業(yè)務(wù)能手、服務(wù)標(biāo)兵。進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為，完善并落實(shí)好首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、責(zé)任追究等制度，推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)等服務(wù)模式和方法，著力提升窗口單位的服務(wù)水平，以實(shí)際服務(wù)效果取信于民。
