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第一篇:開業(yè)活動(dòng)總結(jié)
在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下,XXX新店終于在X月X日順利開業(yè)。雖然在開業(yè)過程中存在一些旁枝末節(jié)的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開業(yè)階段整體效果而言,我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見:
1、優(yōu)點(diǎn)
(1)開業(yè)期間現(xiàn)場(chǎng)的氛圍不錯(cuò),店內(nèi)的裝修也會(huì)給人一種高大上的感覺,樂隊(duì)的加入更是錦上添花,吸引了不少的顧客,從而提高了進(jìn)店率;
(2)貨品的SKU不管是深度還是厚度,都比較充足,給顧客提高了選擇性,陳列也比較吸人眼球;
(3)本次開業(yè)的活動(dòng)力度也比較大,為招攬VIP顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開業(yè)對(duì)于重點(diǎn)VIP客戶,可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品,比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品,同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率,對(duì)于進(jìn)店即送的禮品,除鮮花外,還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等,這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的,當(dāng)然,這些最好也體現(xiàn)在POP上。
2、不足之處
(1)前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn),在XX城市其實(shí)大部分顧客都不知道XX品牌做什么的,由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知,部分顧客還是傾向于中低端的品牌,并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問這是賣什么的?在哪里?以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說一下這是賣鞋子的,在二樓!所以建議以后在DM單上至少要印上地址,不然對(duì)于一些對(duì)XX品牌沒接觸過的顧客來說,傳單就起不到很好的作用了。另外,宣傳也不能只靠開業(yè)的那幾天,要在開業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家XX品牌鞋店要開業(yè),并且還有多重好禮相送,這樣效果可能要好得多。
(2)可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促,部分出樣的鞋子里面的紙都沒有拿出來,尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的,有的鞋子被小孩子弄臟了都沒有店員發(fā)現(xiàn),這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。
(3)價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善,同一品類的'鞋子,不同的人說出不一樣的價(jià)格,這樣的影響是很不好的,這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
(4)人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn),雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙,但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度,多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。
活動(dòng)背景:
基于前期兩個(gè)月的跑銷與維護(hù),積累了一定量的客戶,借此公司舉辦一個(gè)開業(yè)慶典活動(dòng),以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店,更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶購(gòu)車。
1.活動(dòng)的前期安排,首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性,因?yàn)樵谛奸_業(yè)慶典之后還沒有一個(gè)成熟的開業(yè)慶典草案,導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng),這一點(diǎn)需要我們以后改正,先有方案、再去執(zhí)行。
2.開業(yè)慶典規(guī)模,初步預(yù)訂在30-40人之間,其中老客戶預(yù)定在10-15人,潛在客戶邀請(qǐng)?jiān)?0-15人,官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶簽到18人,潛在客戶簽到15人,官方3位。
存在問題及建議:
1.電話邀約不到位,在進(jìn)行電話邀約之前,并沒有規(guī)范的邀約話術(shù),大家只知道開業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開始邀約,這樣可能造成客戶覺得我們不專業(yè),而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。
2.沒有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體,例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介,并沒有大范圍的宣傳,只是局部在小范圍的客戶群體中。
3.物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備,這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間,不過總體上沒有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
4.人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:活動(dòng)當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作,各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢,沒出現(xiàn)大的紕漏,活動(dòng)圓滿完成,流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。
5.會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺,第一次舉辦這樣的慶典,經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。
6.最重要的一點(diǎn):客戶到場(chǎng)的真正用心,我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益,來參加慶典,并沒有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進(jìn)店?我們下次舉辦類似活動(dòng)如何去邀約?我覺得首先就得從心態(tài)上去改變,不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。
最后,這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn),客戶以一傳十,對(duì)于新店的推廣起到巨大作用,有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
第二篇:開業(yè)活動(dòng)總結(jié)范文
我們企劃部從九月九號(hào)開始在勝芳籌劃開業(yè)的各種活動(dòng)準(zhǔn)備,在部門各員工的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照協(xié)調(diào)下,最終出色完成了計(jì)劃任務(wù),使得勝芳開業(yè)活動(dòng)有條不紊展開。
活動(dòng)背景:
勝芳作為河北最富裕的城鎮(zhèn)之一,擁有非常大消費(fèi)市場(chǎng),尤其當(dāng)?shù)氐牟疬w和新建小區(qū)速度非??欤云湫录译姷男枨蠓浅4?,我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對(duì)這一情況,我們大中電器經(jīng)過籌劃,決定在10月之前進(jìn)駐勝芳。
活動(dòng)前期策劃:
在前期策劃時(shí),總體感覺比較倉(cāng)促,首先是選擇在10號(hào)試營(yíng)業(yè),當(dāng)時(shí)許多樣機(jī)還未上貨,店內(nèi)的各種廣告布置都未開始,我手下企劃員工是徹夜趕班,才勉強(qiáng)將吊旗都掛上;其次17號(hào)開業(yè),雖然給企劃部留下不少時(shí)間,但因?yàn)榈陜?nèi)店員不太主動(dòng)配合,我部門的人手也相對(duì)缺乏,所以當(dāng)時(shí)我部門的員工都相當(dāng)忙累,在此我要表示非常感謝。最后這次活動(dòng)能順利完成,也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),我部門所遇到的物資和人資問題,領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)給予了幫助。
值得表?yè)P(yáng)和發(fā)揚(yáng)的:
1.所有過去幫忙的老員工都發(fā)揮了模范帶頭作用,熟練的業(yè)務(wù)水平,耐心的教導(dǎo)教學(xué),不怕苦不怕累的工作作風(fēng),無不體現(xiàn)著老大中員工的精神。我建議公司應(yīng)當(dāng)適當(dāng)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)這些一心為公司的,模范員工。
2.各位領(lǐng)導(dǎo)的精誠(chéng)協(xié)作,正確指導(dǎo),合理調(diào)度是勝芳開業(yè)成功的決定因素。其中領(lǐng)導(dǎo)每天與員工共來回,同飲食,這些小細(xì)節(jié)無不在鼓勵(lì)著所有的員工。
存在問題及建議:
1.勝芳單頁(yè)的發(fā)放并未完全到位,多發(fā),亂發(fā),亂藏的現(xiàn)象比較多。相比之下,一店二店過去幫忙的員工素質(zhì)要高得多,由此可見,勝芳店以后的活動(dòng)要想順利進(jìn)行,首要條件是員工的素質(zhì)必須提高。2.勝芳店的員工對(duì)店面廣告的不重視。我們企劃部在店內(nèi)布置廠商廣告的時(shí)候,總是調(diào)不動(dòng)人,有些員工甚至說店內(nèi)布置那么多廣告沒有用。廣告是銷售的先決條件,公司有必要讓所有員工意識(shí)到這一點(diǎn),并能在日常生活中都能夠利用一切機(jī)會(huì)為公司宣傳。
3.個(gè)別廠商的業(yè)務(wù)員沒及時(shí)參與幫助新店的開業(yè)。LG和蘇泊爾的業(yè)務(wù)員都是第一時(shí)間來了勝芳,在他們的幫助下,LG和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的,所以以后再次遇到新店開業(yè),想辦法要各個(gè)廠商的業(yè)務(wù)員都能到場(chǎng)幫忙。
4.神州的展位完成得太晚,試營(yíng)業(yè)期間在那兒顯得很突兀。新店開業(yè)的時(shí)候,我們要給予廠商壓力,讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的,雖然達(dá)到了效果,但我們并沒有針對(duì)各類廣告做過統(tǒng)計(jì),不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調(diào)查,然后把廣告費(fèi)用花在最能體現(xiàn)價(jià)值的方式上。
人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務(wù)。各個(gè)小組都嚴(yán)格按照卡伊流程布置執(zhí)行,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行流暢,沒出現(xiàn)大的紕漏。
收尾工作:本次活動(dòng)的收尾也算得上是完美,各種物資都沒出現(xiàn)問題,東西都入庫(kù)正常,與廣告公司的賬目核對(duì)也無問題。
第三篇:開業(yè)活動(dòng)總結(jié)
哈市索菲亞店于20xx年12月1日正式開業(yè),社區(qū)宣傳活動(dòng)7天,開業(yè)促銷活動(dòng)5天,至20xx年12月5日各項(xiàng)活動(dòng)全部結(jié)束,各項(xiàng)費(fèi)用及開業(yè)銷售情況如下:
一、索菲亞店開業(yè)銷售報(bào)表
二、索菲亞店開業(yè)促銷各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)表
三、綜上統(tǒng)計(jì):
1、實(shí)際費(fèi)銷比為:21.16%,小于預(yù)計(jì)費(fèi)銷比29.35%,小于40%,合格,不增加銷售。
2、5天總銷售93021.8元,特價(jià)銷售59234元,折后銷售金額為63404.8元,預(yù)計(jì)任務(wù)銷售63000元,任務(wù)完成。
3、新店開業(yè)成功指數(shù)為100.64%,達(dá)標(biāo)。
第四篇:開業(yè)活動(dòng)總結(jié)
濟(jì)陽(yáng)支行開業(yè)至今已有兩個(gè)多月,這兩個(gè)多月以來濟(jì)陽(yáng)支行的發(fā)展有目共睹,在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī):
1. 濟(jì)陽(yáng)順利開業(yè),受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2. 經(jīng)過兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè),在未開對(duì)公業(yè)務(wù),在未作任何過多宣傳的條件下,存款已達(dá)千萬(wàn)以上,開戶人數(shù)不斷增多,按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算,一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問題,等過了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開,一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問題。
3. 我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng),也給其他銀行帶來了不小的壓力,其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的,工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿意,我覺得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過來的。
4. 我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),在一個(gè)新的環(huán)境里工作,內(nèi)控上狠抓緊抓,內(nèi)控上沒出太大的問題,工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。
在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問題:
1. 工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心,就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的'時(shí)候大家一放松,就出現(xiàn)盲區(qū)了,就大意了,像昨天開會(huì)說的,下班臨走的時(shí)候不關(guān)門這樣的問題。
2. 產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度還不到位。比如理財(cái),在濟(jì)南的時(shí)候感覺理財(cái)是很好賣的,可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚,認(rèn)識(shí)不夠,現(xiàn)在買的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。
下一步工作的措施:
1. 繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭,做好客戶的服務(wù)工作,以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴和支持。濟(jì)陽(yáng)人民很容易滿足,只要把三聲服務(wù)做足做好,再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑,就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。
2. 繼續(xù)加大內(nèi)控力度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,防微杜漸,防患于未然。剛回來的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù)流程,爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。
3. 加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷力度,充分利用一切資源及時(shí)向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品,灌輸我們的服務(wù)理念,潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。
對(duì)未來濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望:
1. 繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,存款早日破億,開卡人數(shù)早日破萬(wàn)。
2. 爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。
3. 明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開展,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。
4. 盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛和信任,讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來我行開辦業(yè)務(wù)。
第五篇:開業(yè)活動(dòng)總結(jié)
開業(yè)慶典活動(dòng)圓滿結(jié)束了,我們還沉浸在歡快之中久久回味。在此,感謝在這次活動(dòng)中無私參加活動(dòng)組織策劃以及積極參與活動(dòng)前期準(zhǔn)備的同事們。因?yàn)橛心銈?,這次活動(dòng)才會(huì)如此的成功!感謝公司為我們提供交流的平臺(tái),增強(qiáng)了大家的凝聚力和集體榮譽(yù)感,謝謝!
今年10月初,接到開業(yè)慶典的任務(wù)。決定組建活動(dòng)籌備小組做準(zhǔn)備工作,實(shí)實(shí)在在的把每項(xiàng)工作做好??紤]到參加人數(shù)的需求;場(chǎng)地的限制;籌備小組決定以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分小組活動(dòng)的方式籌備此次活動(dòng)。在活動(dòng)籌備期間籌備組人員在各人的工作之余,少眠少休的為活動(dòng)做準(zhǔn)備。周年慶活動(dòng)的前一天籌備組成員積極布置會(huì)場(chǎng),每個(gè)人都工作到很晚,為了把活動(dòng)安排得更好,大家都無私的奉獻(xiàn)?;顒?dòng)效果了決定是正確的,準(zhǔn)備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強(qiáng)烈的大局意識(shí),有責(zé)任感,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng),體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次開業(yè)慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力,準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,及相應(yīng)后勤保障。籌備小組多次召集小組成員開會(huì)討論,根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù),明確各方面階段工作任務(wù),使整個(gè)準(zhǔn)備工作有條不紊的開展,各方面工作緊密銜接、配合。
各隊(duì)隊(duì)員配合方面十分突出。活動(dòng)期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長(zhǎng)在全面按要求執(zhí)行籌備組各項(xiàng)組織措施的基礎(chǔ)上,還負(fù)責(zé)本隊(duì)的報(bào)名和宣傳工作,組織宣傳工作做得很好,有序、守紀(jì),配合默契,充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌?;顒?dòng)籌備期間各小隊(duì)之間傳遞經(jīng)驗(yàn),交流展示,充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神,活動(dòng)期間各隊(duì)隊(duì)員爭(zhēng)先恐后,積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目,磨練的是非凡的毅力,較量的是超常的體力,拚搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
周年慶活動(dòng)是一次綜合性的活動(dòng),是以人為本的活動(dòng),特別是以每位同事為本,要辦大事、辦重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳頭。所以要使每位同事都參與到活動(dòng)中來。通過我們的周年慶活動(dòng)增加大家的凝聚力,體現(xiàn)我們拼搏進(jìn)取的精神。有了凝聚力和拼搏進(jìn)取的精神我們的企業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展,做大做強(qiáng),發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè),把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去,為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
總之,通過這次慶典活動(dòng)體現(xiàn)了各部門的協(xié)調(diào)應(yīng)急能力,同時(shí)鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動(dòng)骨干,發(fā)掘人才是這次周年慶活動(dòng)的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過這次活動(dòng),我們看到了公司發(fā)展的潛力,凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力、向心力,進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工熱愛公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情。總結(jié)過去,為的是展望未來,我們要走的路還很長(zhǎng),我們深感肩負(fù)重?fù)?dān),我們?nèi)皂毟挪幌?。成?jī)只能代表過去,更好的成績(jī)等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會(huì)更加美好!