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第一篇：汽車開題報(bào)告
一、課題的背景和意義
營銷，是企業(yè)將自己推向市場(chǎng)的有效手段，而企業(yè)在運(yùn)用營銷手段的過程中又是最直接暴露企業(yè)問題的時(shí)候，所以，營銷既是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的手段，不慎也會(huì)將企業(yè)推向深淵。而為了企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展，遵守企業(yè)營銷過程中的原則就顯得彌足珍貴了。而企業(yè)營銷過程中的誠信原則無疑是每個(gè)企業(yè)成功和失敗的關(guān)鍵。
人們常說：“人無信而不立”。千百年來，為人處世中無不把誠信推崇為做人的根本，而企業(yè)呢，從幾百年前至今，企業(yè)同樣作為社會(huì)的一員，扮演著比人更艱巨的角色，一路走來，誠信經(jīng)營成為伴隨企業(yè)發(fā)展歷程亙古不變的主題。
四位一體的汽車營銷模式起源于歐洲，由于4S店實(shí)現(xiàn)了四位一體的銷售和服務(wù)，汽車制造廠商可以進(jìn)一步貼近用戶，迅速了解市場(chǎng)反應(yīng)，同時(shí)也為客戶提供了更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種模式在汽車發(fā)達(dá)市場(chǎng)風(fēng)靡一時(shí)，為美國和歐洲的汽車市場(chǎng)的崛起做出了巨大的貢獻(xiàn)。20世紀(jì)90年代以后，隨著中國汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展，這種四位一體的4S店?duì)I銷模式逐漸傳入中國。1998年廣州本田在中國大陸廣州建立了國內(nèi)第一家4S店。此后，我國其它各種品牌汽車廠商紛紛效仿，短短幾年來在國內(nèi)各大城市雨后春筍般的發(fā)展起來，現(xiàn)在我國4S店已經(jīng)躍居全球前列，各個(gè)品牌4S店基本都超過了百家。
由于連續(xù)數(shù)年的投資過熱，加上金融危機(jī)影響和全球汽車制造廠商在中國市場(chǎng)上的偏重，中國4S店市場(chǎng)上遭遇了前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)和生存挑戰(zhàn)，面臨著嚴(yán)峻的危機(jī)和慘淡現(xiàn)狀。然而面對(duì)汽車營銷在中國的這種現(xiàn)狀，加強(qiáng)誠信營銷的推廣對(duì)汽車企業(yè)發(fā)展具有十分重大的意義。
(1)營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)將會(huì)進(jìn)一步提高。營銷隊(duì)伍是貫徹營銷理念、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，是聯(lián)結(jié)消費(fèi)者與銷售企業(yè)的橋梁，是汽車銷售企業(yè)的招牌。在國外，對(duì)汽車銷售人員的從業(yè)資格有嚴(yán)格的要求，銷售企業(yè)對(duì)營銷人員的誠信營銷培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
(2)提高汽車售后服務(wù)信譽(yù)。售后服務(wù)，一項(xiàng)最具體、最講究細(xì)節(jié)的綜合服務(wù)，近年來隨著消費(fèi)者漸趨理性，誰能提供消費(fèi)者滿足的服務(wù)，誰就會(huì)加快步伐，占有市場(chǎng)份額。全力提升服務(wù)滿足度、打造服務(wù)品牌正逐漸成為一些具有前瞻性的汽車品牌的共識(shí)，使汽車售后服務(wù)真正的發(fā)揮其獨(dú)特的作用，推動(dòng)汽車行業(yè)良好、健康的發(fā)展，也為汽車4S店或汽車維修企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。而誠信營銷是其重要的一步。
(3)提高客戶滿意度。這是汽車營銷中的核心。隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，汽車同質(zhì)化傾向明顯，在自身范圍內(nèi)如果汽車4S店想增加競(jìng)爭(zhēng)力，其可控制的因素也只有服務(wù)。加強(qiáng)誠信營銷，提高客戶滿意度，對(duì)汽車經(jīng)銷商的發(fā)展具有重大的意義。
隨著生活水平的提高，汽車行業(yè)也發(fā)展得越來越快，隨之而來的競(jìng)爭(zhēng)也越來越大，如何才能在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展，成為廣大汽車經(jīng)銷商所關(guān)注的問題。而從現(xiàn)在的社會(huì)背影來看，只有在企業(yè)營銷中穩(wěn)穩(wěn)打好誠信牌，才會(huì)讓汽車企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
二、研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問題
基本內(nèi)容：
1.簡(jiǎn)述誠信營銷的相關(guān)概念。
2.分析目前汽車誠信營銷存在的問題以及造成的原因。
3.結(jié)合汽車行業(yè)在中國發(fā)展的趨勢(shì)和相關(guān)的誠信營銷理論，提出誠信營銷方面的建議。
擬解決的主要問題：
1、汽車行業(yè)應(yīng)如何在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展
2、目前汽車誠信營銷實(shí)施過程中存在的問題
3、在汽車行業(yè)中，誠信營銷應(yīng)如何實(shí)施
三、研究的方法與技術(shù)路線
研究的方法：
1、觀察法。根據(jù)研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對(duì)象，從而獲得資料的一種方法。科學(xué)的觀察具有目的性和計(jì)劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性。在科學(xué)實(shí)驗(yàn)和調(diào)查研究中，觀察法具有如下幾個(gè)方面的作用：
①擴(kuò)大人們的感性認(rèn)識(shí)。
②啟發(fā)人們的思維。
③導(dǎo)致新的發(fā)現(xiàn)。
2、文獻(xiàn)研究法。根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。其作用有：
①能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀，幫助確定研究課題。
②能形成關(guān)于研究對(duì)象的一般印象，有助于觀察和訪問。
③能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料。
④有助于了解事物的全貌。
技術(shù)路線：首先，我會(huì)根據(jù)論文課題，大致理清思路，編排論文方向。然后，適時(shí)與指導(dǎo)老師探討自己的論點(diǎn)是否豐富等。最后，根據(jù)研究得出的結(jié)論再加上已有的知識(shí)，獨(dú)立完成該論文。
第二篇：大學(xué)本科畢業(yè)論文開題報(bào)告范例
研究?jī)?nèi)容
（一）基本內(nèi)容
選題的研究思路和基本框架主要包括五個(gè)部分。第一部分介紹互聯(lián)網(wǎng)金融的幾種具體表現(xiàn)形式，重點(diǎn)介紹第三方支付平臺(tái)、盈利性P2P平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)銀行、眾籌模式、基于大數(shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺(tái)模式，之后結(jié)合案例闡述互聯(lián)網(wǎng)金融概念并簡(jiǎn)單介紹互聯(lián)網(wǎng)金融在中國發(fā)展的幾個(gè)重要階段。第二部分，分析互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)準(zhǔn)入與監(jiān)管成本、線上操作，交易成本、數(shù)據(jù)和信息技術(shù)方面分析。第三部分將全面分析互聯(lián)網(wǎng)金融的劣勢(shì)，從經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、資本杠桿、風(fēng)險(xiǎn)和金融監(jiān)管制度角度分析。第四部分將對(duì)商業(yè)銀行影響進(jìn)行分析，指出互聯(lián)網(wǎng)金融不會(huì)取代傳統(tǒng)銀行，傳統(tǒng)銀行也不會(huì)消滅互聯(lián)網(wǎng)金融，二者都將是未來社會(huì)金融體系中不可或缺的組成部分。詳細(xì)介紹成功的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。第五部分為全文重點(diǎn)，該部分是基于我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，借鑒國外的成功模式和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)商業(yè)銀行建設(shè)性的提出應(yīng)對(duì)策略。
（二）研究難點(diǎn)
首先，當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日新月異，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展千變?nèi)f化，更新?lián)Q代速度快，對(duì)于論文準(zhǔn)備階段挑選可靠材料調(diào)查取證有一定難度；第二，互聯(lián)網(wǎng)金融在目前中國的信用體系及數(shù)據(jù)庫資源現(xiàn)狀下，完全通過互聯(lián)網(wǎng)解決金融信貸需求是不可能的。作為小微金融的參與者，互聯(lián)網(wǎng)金融的融資渠道多但是有區(qū)分正規(guī)與不正規(guī)的難度；最后，傳統(tǒng)商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的融合越來越緊密，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作也在不斷加深，互聯(lián)網(wǎng)金融的界線越來越模糊，如何定義各種金融模式也是難點(diǎn)之一。
（三）創(chuàng)新點(diǎn)
經(jīng)一總理簽批，國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》；人民銀行等十部門發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這些都是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)能的重要舉措。因此從整體上看，該選題較為新穎，符合社會(huì)發(fā)展潮流。
研究方法
（一）數(shù)據(jù)分析法
這種研究方法是通過對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的深入分析，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的真實(shí)情況做出合理準(zhǔn)確的判斷。論文在創(chuàng)作過程中分析了大量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要來源于國家統(tǒng)計(jì)局官方網(wǎng)站。文章的數(shù)據(jù)來源真實(shí)可靠，為分析的深入展開奠定了客觀的基礎(chǔ)條件。
（二）文獻(xiàn)分析法
文章的創(chuàng)作必須以大量的'閱讀與研究主題相關(guān)的文獻(xiàn)為分析的立足點(diǎn)。通過查閱各類相關(guān)文獻(xiàn)資料，能夠掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)向和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，為研
究奠定堅(jiān)實(shí)地理論基礎(chǔ)。
（三）案例分析法
案例分析法是論文創(chuàng)作中普遍采用的一種方法，本篇論文以阿里巴巴余額寶理財(cái)?shù)某砷L(zhǎng)發(fā)展歷程為現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行深入淺出的具體分析。具有較強(qiáng)的代表性和現(xiàn)實(shí)意義。
（四）比較分析法
比較分析法能夠突出體現(xiàn)被比較對(duì)象的特征，本文在論述過程中將互聯(lián)網(wǎng)金融模式與傳統(tǒng)銀行商業(yè)模式作為兩個(gè)主要比較對(duì)象。主要通過分析我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，基于我國現(xiàn)實(shí)國情的基礎(chǔ)上，探索出傳統(tǒng)銀行業(yè)發(fā)展的生存之路。
