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第一篇：綜合管理部工作總結(jié)

20xx年第三季度，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)，扛旗爭先，全面統(tǒng)籌，精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”四大職能，以干勁、拼勁、韌勁助推集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo)一路飄紅。

一、主要工作

(一)立足巡察，以點(diǎn)帶面促整改

借助巡察整改契機(jī)，取長補(bǔ)短，推動各項(xiàng)工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動，落實(shí)到事、落實(shí)到人，不斷健全監(jiān)事會、8890系統(tǒng)等運(yùn)行機(jī)制，確保整改到位。舉一反三抓整改。堅(jiān)決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改，強(qiáng)化建章立制，及時做好相關(guān)臺賬記錄，建立長效機(jī)制，做到巡察一個、整改一片、規(guī)范一面，促進(jìn)規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)發(fā)揮樞紐，上情下達(dá)強(qiáng)執(zhí)行

基于項(xiàng)目多、任務(wù)重現(xiàn)狀，為破難推進(jìn)，把問題切實(shí)轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)成果。一是突出重點(diǎn)抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題，根據(jù)緊迫性、重要性，科學(xué)安排、合理交辦。二是一盯到底抓落實(shí)。摸實(shí)情、抓結(jié)果，持續(xù)做好交辦事項(xiàng)的后續(xù)跟蹤、督辦，向下確?！笆率掠腥宿k、件件有落實(shí)”。三是立足大局抓實(shí)效。每半月反饋問題進(jìn)展，向上做到“事事有著落，件件有回音”。定期通報完成情況，不遺漏、不包庇，樹立權(quán)威，實(shí)現(xiàn)督辦一件、完成一件。

(三)強(qiáng)化內(nèi)控，齊心協(xié)力把全局

全力部署動員大會，實(shí)現(xiàn)全員籌備、全情投入、全盤統(tǒng)籌。會前，緊鑼密鼓忙材料、忙布置，形成“提促攻堅(jiān)強(qiáng)爭先”工作方案及相關(guān)材料準(zhǔn)備，完成橫幅、獎牌、項(xiàng)目清單等會場布置，做好參會人員邀請。一遍遍走流程，一點(diǎn)點(diǎn)扣細(xì)節(jié)，及時查漏補(bǔ)缺，穩(wěn)中有進(jìn);會中，靈活調(diào)度，專人攝影，服務(wù)接待全程跟進(jìn)，現(xiàn)場氣氛熱烈，贏得好評如潮;會后，有效復(fù)盤，同時做好公眾號后續(xù)宣傳，輸出集團(tuán)優(yōu)質(zhì)形象。

(四)聚力和合，以傳幫帶長技能

善借部門之“力”，造輿論之“勢”。根據(jù)項(xiàng)目、融資、團(tuán)建等素材，關(guān)注各項(xiàng)動態(tài)，豐富宣傳形式，采取投票、有獎參與等多種形式，為項(xiàng)目造勢，為集團(tuán)造勢，公眾號閱讀量最高達(dá)8萬余次。善授部門以“漁”，拓技能之“圖”。以老帶新，靶向發(fā)力，開展內(nèi)部公眾號培訓(xùn)工作，加快掌握技能圖，持續(xù)鍛煉提升各部門、子公司的綜合素養(yǎng)。善讀數(shù)據(jù)之“碼”，解流量之“密”。按季度梳理公眾號閱讀量、點(diǎn)贊量等信息，以真實(shí)數(shù)據(jù)指標(biāo)反映讀者喜好、流量砝碼，為公眾號引流尋思路，為集團(tuán)發(fā)展拓新局。同時，分析各部門、子公司間的差距，表彰先進(jìn)，形成比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的`濃厚氛圍。

(五)深學(xué)細(xì)照，對標(biāo)對表補(bǔ)差距

厚學(xué)篤行，深耕學(xué)習(xí)不松懈。持續(xù)組織學(xué)習(xí)員工守則、法律法規(guī)、會議精神等內(nèi)容，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)能力，始終在思想上、行動上走前列、做表率。查漏補(bǔ)缺，自檢自查全面化。辦事、辦會、辦文上全方位自檢自查，全力領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，高質(zhì)量完成各項(xiàng)活動方案、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、集團(tuán)年終總結(jié)等擬稿工作，及時尋差距，補(bǔ)短板，行文力圖向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靠攏，向工作實(shí)際靠攏，向?qū)崿F(xiàn)聽眾共鳴靠攏。

二、存在的主要問題

(一)積極主動性不強(qiáng)。

干事創(chuàng)業(yè)、自我加壓的干勁不夠，與各部門、子公司協(xié)調(diào)對接的積極性、主動性不夠，爭先創(chuàng)優(yōu)、比拼趕超的拼搏度不夠。

(二)參謀助手較為被動。

作為綜合樞紐部門，前瞻性不夠，研判性不夠，應(yīng)急應(yīng)變也相對欠缺，參謀助手發(fā)揮有限。

三、下步工作思路

(一)高水平協(xié)調(diào)。

以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)東城的“三服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做好總調(diào)度，及時掌握動態(tài)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系，形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動的良好局面。辦文上，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，文字表達(dá)力求“準(zhǔn)、實(shí)、新”，切實(shí)提高集團(tuán)辦文質(zhì)量。辦會上，根據(jù)事項(xiàng)緊迫性、重要性程度，彈性會議時長，減少“文山會?！?。辦事上，分清主次和輕重緩急，有序協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌推進(jìn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)從一般性事務(wù)中解脫出來，集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。

(二)高效率落實(shí)

創(chuàng)收上，以市場化主線，根據(jù)職責(zé)分工，分解細(xì)化創(chuàng)收指標(biāo)，按照既定創(chuàng)收計(jì)劃，抓緊分頭落實(shí)，在創(chuàng)收過程中不斷強(qiáng)化經(jīng)營理念。工作上，以效率高為導(dǎo)向，聚焦一批大事要事，力排一批難點(diǎn)堵點(diǎn)，有效發(fā)揮督辦、協(xié)助作用。按照“今日事今日畢”原則，精進(jìn)執(zhí)行，縮短戰(zhàn)線，提高效率。下步，立足智城云享系統(tǒng)，做好線上制度庫錄入，以便查閱，進(jìn)一步推動辦公“智慧化”。

(三)高層次參謀。

謹(jǐn)記“身在兵位，胸為帥謀”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急。立足于集團(tuán)評級AA+、增效創(chuàng)收、數(shù)字化改革、企業(yè)宣傳等工作重點(diǎn)，提高自身站位，把牢政治立場，從大局著眼，思想上走在前沿，緊跟動態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高研判能力，提出有價值、有見地、富有前瞻性的決策建議，以文輔政，發(fā)揮參謀助手作用。

第二篇：綜合部工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點(diǎn)一滴。特別是在面臨金融危機(jī)的情況下，我公司努力開拓三一集團(tuán)外圍市場取得了驕人的業(yè)績。辦公室的工作也面臨著新的形勢、新的任務(wù)和新的要求，因此我部門在努力提高認(rèn)識中自覺做好工作，在服從大局和領(lǐng)導(dǎo)安排的前提下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各位部門同仁的積極配合下，繼續(xù)按照“以人為本，抓好細(xì)節(jié)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，少說多做，自加壓力，爭創(chuàng)一流”的工作要求，辦公室主要抓了以下幾方面的工作:

一、樹立以人為本，提高自身素質(zhì)為企業(yè)服務(wù)好，至始至終要做好本職工作。

誠實(shí)做人、盡忠職守、團(tuán)結(jié)共事是我們綜合管理部工作人員的基本要求和根本準(zhǔn)則。綜合管理部工作大都是協(xié)助性工作，要心平氣和、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，一年來我自己及部門員工至始至終都堅(jiān)持原則的做好本職工作。

二、實(shí)事求是，辦事到位不越位。

要正確處理好關(guān)系，調(diào)整好辦公室與部門之間的關(guān)系，工作中要多注重協(xié)商、溝通和聯(lián)系，只要工作需要，主動承擔(dān)起牽頭、綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)。與政府部門聯(lián)系，有相應(yīng)的得益政策我一定爭取，堅(jiān)持不二的維護(hù)公司利益。去年?duì)幦〉礁咝聟^(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于固定資產(chǎn)投資的獎勵，雖然目前獎勵沒有到位但是肯定會有的，今年又爭取到了區(qū)政府技改投入獎勵，已上報，可有3%上海振華重工（集團(tuán)）常州油漆有限公司綜合管理部的獎勵，力度還是蠻大的，但是我公司屬于化工行業(yè)，必須要有政府備案，有很大的難度。

三、加強(qiáng)后勤和保潔的管理

有了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和大量的投入，現(xiàn)在的食堂和環(huán)境面貌有了很大的改善，也調(diào)動了他們的工作積極性，今年全廠區(qū)綠化的管理也呈現(xiàn)了新的面貌，現(xiàn)在開展工作非常的順利。當(dāng)然這種改善不是一朝一夕的，是需要付出努力持之以恒的.。三、團(tuán)結(jié)共事，管理事務(wù)，力爭節(jié)約，外圓內(nèi)方會辦事。在處理事務(wù)中，要注意處理好部門之間的關(guān)系、部門與職工之間的關(guān)系，要及時的消除矛盾，要做正面引導(dǎo)，要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上做好化解工作，切忌造成矛盾激化升級。要主動承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)行溝通說服，求大同存小異，使工作正常開展。

四、切實(shí)把握大局全局，甘于奉獻(xiàn)，完成好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

以公司大局為重，全力以赴為成立臺州辦事處的籌備，我部門全員緊急動員，全心身的投入到會務(wù)的籌備和聯(lián)系中去，一百位貴賓的聯(lián)系和安排，所有會務(wù)的安排，在臺州辦事處同志的幫助下圓滿舉辦，得到了所有來賓的夸獎。

五、在日常工作安排重在抓規(guī)范。在下達(dá)文件時嚴(yán)把關(guān)。

辦公室將更多的參與公司管理部門的制度制訂，即要符合公司的實(shí)際又要有大膽的創(chuàng)新。我部門還要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，為應(yīng)對新形勢、新任務(wù)和新要求的變化，在夯實(shí)綜合管理部的工作基礎(chǔ)上狠下功夫，切實(shí)加強(qiáng)綜合管理部制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)。明年綜合管理部工作的打算：

一、后勤、清潔工作作為一項(xiàng)長久的工作，認(rèn)真抓好，制訂獎罰制度與年終報酬掛鉤起來，把責(zé)任落實(shí)到個人頭上，加強(qiáng)責(zé)任心。

二、堅(jiān)持加強(qiáng)部門反應(yīng)能力，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與溝通，文件精神上傳下達(dá)要及時。

三、審時度勢，根據(jù)實(shí)際情況做好領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。

以上總結(jié)如有不當(dāng)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第三篇：綜合管理部年終總結(jié)

20xx年綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過部門全體人員的共同努力，為促進(jìn)全行各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作：

（一）辦公室工作

1、接收上級文件247份，發(fā)文113份、貸審會會議紀(jì)要38期，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件75份。

2、內(nèi)部刊物：由各支行（營業(yè)部）、部門進(jìn)行投稿，發(fā)行刊物7期。

3、按月繳納水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金，給員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險，并按月分?jǐn)偢髦械臓I業(yè)費(fèi)用。同時按月做好伙食費(fèi)的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費(fèi)。

4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。

5、根據(jù)財(cái)政部門要求，辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金。

6、建立金融許可證臺帳，鑒于照片資料保存混亂的問題，集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類、建檔。經(jīng)過全面清理，建立照片檔案，方便了今后照片資料的利用和留存，同時建立了照片隨時歸檔制度。

7、向市物價局報備取消我行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審驗(yàn)工作。

8、做好向各位股東要求報送增資擴(kuò)股的資料及董事會辦公室工作，及時準(zhǔn)備并遞送董事會會議資料

9、辦理企業(yè)年金事宜。

10、辦理我行與馬x房屋過戶手續(xù)并交稅等，購買宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。

11、完成農(nóng)六師xx市安排的植樹任務(wù)。

12、按時交納銀行業(yè)協(xié)會會費(fèi)，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會組織的“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及金牌服務(wù)明星驗(yàn)收工作及相關(guān)會議。

13、按月向各監(jiān)管部門報送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財(cái)務(wù)報表。

14、認(rèn)真做好20xx年下半年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證新疆地區(qū)考場考試集體報名工作。

15、配合會計(jì)事務(wù)所審計(jì)部門，為我行增資擴(kuò)股驗(yàn)資審計(jì)及時提供所需要的總行及各支行（營業(yè)部）的各類資料，確保該工作有效有序的開展。

16、做好后勤保障工作：辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的作用。在管理部門總經(jīng)理的引導(dǎo)下，辦公室轉(zhuǎn)變工作意識，努力成為各部門的服務(wù)者，為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識的指導(dǎo)下，完成了國民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作，印制各種單證及各部門及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證，辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作。

（二）安全工作

本部門積極響應(yīng)上級部門的指示，按照各項(xiàng)檢查規(guī)范，與各支行（營業(yè)部）的配合努力下，基本做到了安全工作達(dá)標(biāo)。存在的不足是部分安全工作制度的制定未跟上工作進(jìn)展。

（三）績效考核分配工作

綜合管理部在各支行（營業(yè)部）、部（室）的配合下即將完成季度績效考核工作。

（四）人力資源管理

本部于完成了第七批派遣員工的招聘工作，并組織實(shí)施了新員工的培訓(xùn)工作，使員工的綜合能力得到了有效提高，我部也汲取了非常有價值的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對我行今后培訓(xùn)工作的水平提高奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

（五）機(jī)構(gòu)籌建工作

隨著村鎮(zhèn)銀行的市場定位及業(yè)務(wù)拓展情況，今年將籌建xx支行，預(yù)備于明年年初開業(yè)，前期籌建準(zhǔn)備正在有序開展。

（六）宣傳工作

宣傳工作自20xx年底以來一直是作為我行發(fā)展中的重要手段，尤其是在我行開業(yè)三周年之際，創(chuàng)造屬于銀行自己的服務(wù)品牌，已被我們清晰的認(rèn)識到，于是行務(wù)會提出進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度和廣度：從印刷小小的存折封套、信封袋開始，到印制環(huán)保手提袋、路牌廣告、圍裙，到“益民袋”的服務(wù)品牌的創(chuàng)立，本部積極配合行里做好此項(xiàng)工作。通過我部努力，內(nèi)部宣傳工作較年初有了較大提高，外部宣傳工作基本能夠做到細(xì)致，周全。

（七）常規(guī)性檢查工作

按照內(nèi)控制度建設(shè)要求，本部門堅(jiān)持按月對各支行（營業(yè)部）進(jìn)行安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、錄像抽查、人員管理、公文傳遞等常規(guī)性檢查，逐步規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺服務(wù)與安全保衛(wèi)工作，本著公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報。逐步加強(qiáng)各支行（營業(yè)部）的制度建設(shè)與學(xué)習(xí)，以防范大案要案的發(fā)生。

通過我行20xx年公開競聘活動的舉行，使我部深刻地意識到管理部門對支行（營業(yè)部）員工的風(fēng)向標(biāo)作用，我部決定下一步工作著重于建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。

二、存在的問題與不足：

（一）服務(wù)意識仍需加強(qiáng)

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，由于我部人員有限，一人身兼多職，個別工作無法做到最好的服務(wù)。

（二）員工培訓(xùn)工作不夠成熟

員工培訓(xùn)是企業(yè)提高自身水平，凝聚企業(yè)文化的基本途徑。由于經(jīng)驗(yàn)有限，員工培訓(xùn)工作仍有欠缺。

總體來說，20xx年三季度，綜合管理部于各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)、服務(wù)、宣傳和組織作用，較好的實(shí)現(xiàn)了我部的應(yīng)盡職能。

三、下步工作計(jì)劃及措施

（一）配合總行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，做好機(jī)構(gòu)的延伸工作。首先，要做好新設(shè)機(jī)構(gòu)前期申報資料的申報工作，其次做好與公安消防部門的溝通聯(lián)系工作，檢驗(yàn)合格取得相關(guān)資質(zhì)，使新設(shè)機(jī)構(gòu)盡早投入使用。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)案件防范工作長效機(jī)制

隨著建立和完善案件防范工作長效機(jī)制的逐步建設(shè)的全面實(shí)施，我行目前也僅停留在成立領(lǐng)導(dǎo)小組、簽訂責(zé)任書、組織開展學(xué)習(xí)等方面，案件防范工作與經(jīng)營管理工作結(jié)合的還不夠緊密。防控案件的工作機(jī)制還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，防控措施

和手段還不能滿足當(dāng)前案件防范形勢的需要，因此，一些屢查屢犯現(xiàn)象、制度的執(zhí)行力不強(qiáng)等問題得不到有效根治。所以案件防控工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的復(fù)雜工程，涉及經(jīng)營工作的方方面面，我們要長期、有效地、扎實(shí)的做好案件防控工作。

采取以下措施，一是落實(shí)案防責(zé)任機(jī)制，推進(jìn)案防工作不斷深入；二是強(qiáng)化教育機(jī)制，增強(qiáng)教育的滲透力；三是健全功能全面的預(yù)警機(jī)制，不斷提升案件風(fēng)險防控水平；四是構(gòu)建扎實(shí)有效的防控機(jī)制，打造案件防控“防火墻”；五是完善監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)案件工作的有效性和針對性；六是強(qiáng)化獎懲機(jī)制，增強(qiáng)考核的導(dǎo)向作用。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育機(jī)制

隨著機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴(kuò)張，人員配置及培訓(xùn)工作又一次擺到了我們面前。如何使員工發(fā)揮其各自最大的潛能、如何使員工的業(yè)務(wù)技能、思想意識等綜合素質(zhì)不斷提高以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、如何使培訓(xùn)機(jī)制長期有效地推進(jìn)下去，都是需要我們思考的問題。為此，我們要將它作為一項(xiàng)長期的工程做下去，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時間進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷完善和強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，使自我學(xué)習(xí)意識深入人心、形成風(fēng)氣。

（四）逐步制定與完善各項(xiàng)內(nèi)控管理制度

規(guī)章制度是銀行經(jīng)營發(fā)展的生命線，而精細(xì)化管路是落實(shí)好各項(xiàng)制度的前提。隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的逐步深入與發(fā)展，一些制度的制定已不能完全符合業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要。因此，制度的制定與完善將成為一項(xiàng)重要的工作讓我們來做。

（五）配合資金財(cái)務(wù)部做好年末的固定資產(chǎn)和低值易耗品的盤查工作。

（六）繼續(xù)做好本部門的各項(xiàng)分管工作，管理精細(xì)化，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)。

總之，本部會繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展添力。

第四篇：綜合部工作總結(jié)

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、20xx工作總結(jié)

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

（一）當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。

（三）信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。

（四）綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；

二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；

三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。

第五篇：綜合管理部年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。