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第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終工作總結(jié)

20xx年國土所在市局和迎江國土分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在龍獅鄉(xiāng)政府指導(dǎo)和幫助下，以保護耕地、促進發(fā)展為宗旨，以服務(wù)經(jīng)濟、保障民生為基準(zhǔn)，認(rèn)真履行國土資源管理職能，配合鄉(xiāng)政府和迎江國土分局開展群眾路線和“三嚴(yán)三實”教育，制定所規(guī)章制度并上墻?？v觀20xx年主要開展以下幾個方面的工作：

一、大力宣傳和學(xué)習(xí)國土資源相關(guān)法律法規(guī)、政策，增強廣大干群的國土法制意識，保障國土資源法律、法規(guī)在轄區(qū)的貫徹落實。利用“6.25土地日”和積極參加“6.5普法日”進行宣傳。采取掛條幅、增開宣傳欄、發(fā)放宣傳品、利用宣傳車和網(wǎng)絡(luò)媒體進行宣傳。所同志利用空閑時間集中學(xué)習(xí)，鄉(xiāng)政府定期召集村信息員召開碰頭會，加強溝通交流。

二、加強土地日常巡查工作，鄉(xiāng)是市東進北擴的重要部分，建設(shè)用地需求量大面廣，最大程度杜絕違法用地，克服重重困難堅持不懈做好境內(nèi)土地執(zhí)法日常巡查工作。全年共巡查113次，配合城管巡查15次，協(xié)助鄉(xiāng)政府拆遷違章建筑一起，迎接市執(zhí)法支隊組織XX縣國土局領(lǐng)導(dǎo)全面檢查1次。日常巡查監(jiān)控得當(dāng)，轄區(qū)內(nèi)基本實現(xiàn)零違法，

三、我鄉(xiāng)20xx年度地籍變更調(diào)查涉及11個圖斑，經(jīng)現(xiàn)場核實補充材料一次性順利通過省級驗收。20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中出現(xiàn)7個pj圖斑和4個疑似違法圖斑，通過現(xiàn)場調(diào)查核實，補充材料，也順利通過了省部級檢查。

四、繼續(xù)積極謀劃“三清”后期處置工作。鄉(xiāng)20xx年至20xx年閑置用地8宗，面積495.67畝；低效用地8宗，有調(diào)整利用空間的用地面積3372.89畝。協(xié)助區(qū)分局開展閑置和低效用地清查，以及批而未供用地地塊處置。涉及我鄉(xiāng)有6家企業(yè)：中海外、大發(fā)、綠地、雨潤、碧桂園、金華聯(lián)，通過多次深入企業(yè)溝通，查擺問題，分析原因，形成材料。協(xié)助儲備中心完成閑置地塊8個地塊依法收回土地使用權(quán)，3宗低效利用土地重新簽定開、竣工合同。批而未供督促市政府供地，城投公司、儲備中心收儲。

五、完善地籍測量標(biāo)志清理、地籍測量標(biāo)志設(shè)施保護重新簽定合同。經(jīng)核實我鄉(xiāng)有測量設(shè)施2處（涉及2社區(qū)）。我所代表分局與2家社區(qū)保護人重新簽定保護合同,全年巡查6次。

六、4月份我所根據(jù)市局安排配合市房地產(chǎn)網(wǎng)開展市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)利用情況調(diào)查。全市17家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)54個項目進行調(diào)查核定，涉及我鄉(xiāng)8家26個項目，為消除我市房屋庫存、核定房地產(chǎn)基準(zhǔn)地價、房屋銷售市場價格等做好基礎(chǔ)性工作。

七、開展創(chuàng)建市國家級集約節(jié)約用地模范城市，我鄉(xiāng)位于市東部XX區(qū)，是市重點工程建設(shè)重點區(qū)域，這次是創(chuàng)建活動重中之中，開展公眾、企業(yè)認(rèn)知度滿意度調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表215份，也是一次土地政策很好宣傳。

八、開展地質(zhì)災(zāi)害防治工作，從5.1--9.30我所每天安排專人值班，成功迎接“杜鵑”等3次臺風(fēng)，消除安全隱患，保護人民生命財產(chǎn)安全。

九、開展全鄉(xiāng)混凝土企業(yè)用地調(diào)查，我所在機場社區(qū)和余橋社區(qū)2家混凝土企業(yè)臨時用地開展外業(yè)調(diào)查，現(xiàn)場測量，內(nèi)業(yè)檔案管理，合同簽訂，時效期等進行規(guī)范指導(dǎo)，要求做好按時申報備案審批工作。

十、做好用地報批的前期準(zhǔn)備工作，鄉(xiāng)人多地少，人地矛盾突出，城市發(fā)展與鄉(xiāng)村利益存在一定的矛盾，村組干部思想認(rèn)識不足，部分群眾對征地補償期望值高，征地工作十分困難，我所花費了大量的精力耐心細(xì)致做宣傳解釋工作，順利完成了工作，保障了市重點工程用地的及時順利報批。做好鄉(xiāng)黨委、政府的參謀，積極參與市重點工程：文苑路、污水處理廠等項目征遷。20xx年共申報批地3批次，面積10.4273公頃。正在申報石化港口碼頭23.2672公頃。

十一、認(rèn)真做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障初審和認(rèn)定工作，該項工作事關(guān)被征地農(nóng)民的切身利益，事關(guān)社會穩(wěn)定，我所實行限時辦理制度，138例符合條件全部按時上報，沒有發(fā)生一例錯報、漏報、瞞報，受到廣大群眾的一致好評。

十二、認(rèn)真做好土地信訪接待工作，杜絕越級訪、群體訪，及時與信訪人員溝通思想，努力提高辦事透明度。開展涉土信訪案件排查上報4起，20xx年共接待信訪11人次，成功化解糾紛5起，通過努力，境內(nèi)信訪事件逐年減少。沒有發(fā)生越級上訪案件。

20xx年工作安排：

1、完成市局、分局交辦一切事務(wù)。

2、加大土地宣傳、土地巡查、信訪。

3、加強學(xué)習(xí)。

4、協(xié)助鄉(xiāng)政府工作，參與重點工程。

5、繼續(xù)完善“三清”后續(xù)處置工作。

第二篇：體檢中心護士個人年終工作總結(jié)

自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。

一、體檢工作

1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。

制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》；建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。

2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪50多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。

3、制作了《體檢中心簡介》；注冊了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識；開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。

二、保健病房基礎(chǔ)護理工作

嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日?；A(chǔ)護理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護理得到了他們的認(rèn)可。

三、人員的管理及培訓(xùn)

1、所有護士均為20XX年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的.心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務(wù)。

2、在完成日常工作的同時，在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時，加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護士進行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。

四、安全工作

是所有工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例差錯出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時認(rèn)真查對，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名，確保標(biāo)本采集無差錯；整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。

為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：

1、加強禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)；購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果；總之，要通過細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。

3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機會到大型體檢中心進修學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規(guī)范。